企業(yè)文化的力量——對(duì)文化型企業(yè)的思考
中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 曉東
21世紀(jì)將是一個(gè)文化沖擊的世紀(jì),企業(yè)能否培育自己的文化并發(fā)揮其作用,將決定其在21世紀(jì)的生存能力,企業(yè)的文化將成為未來(lái)企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力。今年4月,中華全國(guó)商業(yè)信息中心公布的1999年食品日用品市場(chǎng)報(bào)告及監(jiān)測(cè)結(jié)果表明,1999年在進(jìn)入500強(qiáng)的領(lǐng)先品牌中,白酒25個(gè),啤酒21個(gè),果酒18個(gè),果酒、白酒分別增加了28.57%和25%,而啤酒則減少了5.26%。這一結(jié)果顯示,白酒、啤酒、果酒成為我國(guó)酒業(yè)市場(chǎng)的三極,張?jiān)、青島啤酒和五糧液成為酒業(yè)的三強(qiáng)。在三強(qiáng)崛起的諸多原因中,它們的企業(yè)文化所發(fā)揮的作用至關(guān)重要。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一種道德行為
管理行為是由管理假設(shè)決定的。1962年,道格拉斯·麥格雷戈在其《企業(yè)的人事方面》一書中,提出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)道德性假設(shè)。它是企業(yè)及其管理者持有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與倫理道德關(guān)系的假設(shè),或者說(shuō)是有效地處理企業(yè)與利益相關(guān)者關(guān)系的假設(shè)。企業(yè)利益相關(guān)者通常包括顧客、
供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、政府、社區(qū)、所有者、員工等。在怎樣看待企業(yè)經(jīng)營(yíng)與倫理道德的關(guān)系,或怎樣處理與利益相關(guān)者的關(guān)系上,存在著兩個(gè)對(duì)立的假設(shè):非道德經(jīng)營(yíng)假設(shè)和道德經(jīng)營(yíng)假設(shè)。前者以最大限度地獲得利潤(rùn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨,企業(yè)可以從事一切能夠賺取利潤(rùn)的行為,只要不違反法律的規(guī)定就可以了。后者在承認(rèn)企業(yè)是營(yíng)利性組織的同時(shí),還強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)性,認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任,換句話說(shuō),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅要贏利,還要符合道德的要求。在張?jiān)!⑶嗥、五糧液的發(fā)展過(guò)程中,這種經(jīng)營(yíng)的道德性獲得了不同程度的體現(xiàn),百年之前,張弼士建立張?jiān)V踔跃褪钦衽d民族實(shí)業(yè),探索強(qiáng)國(guó)富民之路,因此在當(dāng)時(shí)特定的歷史條件之下,張?jiān)K袚?dān)的不僅僅是每年賺取多少銀兩,它更多地承擔(dān)著一種社會(huì)責(zé)任,它的經(jīng)營(yíng)也就相應(yīng)地要符合社會(huì)道德的約束。在張?jiān)0倌甑陌l(fā)展歷程中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德性從來(lái)沒(méi)有消退過(guò)。1915年在巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)上,張?jiān)+@得了4枚金質(zhì)獎(jiǎng)?wù),在?dāng)時(shí)這4枚獎(jiǎng)?wù)碌纳鐣?huì)意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了經(jīng)濟(jì)意義,張?jiān)⑦x的首要目的是要向整個(gè)世界證明中華民族有自己的葡萄酒,至于參選能給自己帶來(lái)多少利潤(rùn)則考慮得很少。最近一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,在被調(diào)查的消費(fèi)者中90%的人表示,在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格相近的情況下,他們將考慮購(gòu)買對(duì)社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)的公司產(chǎn)品。所以,三強(qiáng)的崛起并非偶然,這與他們長(zhǎng)期的道德性經(jīng)營(yíng)有著密切關(guān)系。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一種價(jià)值追求
美國(guó)一家調(diào)研公司曾作過(guò)調(diào)查,表現(xiàn)出色的公司,員工往往都有一套較清楚的企業(yè)價(jià)值觀(或稱信念)。在公司財(cái)務(wù)方面,那些把財(cái)務(wù)目標(biāo)定得非常明確的公司,通常不如那些把財(cái)務(wù)目標(biāo)定得不夠明確,但注重共同信念和崇高目標(biāo)的公司。這項(xiàng)調(diào)查說(shuō)明,隨著時(shí)代的發(fā)展,出色企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已從單純的逐利行為發(fā)展
到價(jià)值追求行為,這里所謂的價(jià)值已經(jīng)超出了物質(zhì)利益的狹小范圍,擴(kuò)展到社會(huì)價(jià)值、精神價(jià)值的廣義范疇。
張?jiān)R葬勗焓澜缂?jí)葡萄酒為企業(yè)的價(jià)值目標(biāo),以期與象征西方葡萄酒的波爾多一較高下。價(jià)值追求的作用不體現(xiàn)在遠(yuǎn)大的目標(biāo)上,而是促使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值目標(biāo)而進(jìn)行不斷地改革,激發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)拓。張?jiān)榱藢?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),已經(jīng)建立了目前業(yè)內(nèi)唯一的具有省級(jí)資格的研究中心;同時(shí)張?jiān)_進(jìn)行了原料基地的“精”、“深”建設(shè),保證原料供應(yīng)。
青啤的目標(biāo)是“世界啤酒十強(qiáng)”,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),青啤實(shí)施了“統(tǒng)一魯啤”的戰(zhàn)略,并堅(jiān)持三大轉(zhuǎn)變:從貴族向大眾轉(zhuǎn)變,從生產(chǎn)優(yōu)先向市場(chǎng)優(yōu)先轉(zhuǎn)變,從產(chǎn)地銷向銷地產(chǎn)轉(zhuǎn)變。五糧液則推行“專賣店”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)從建廠到建城的轉(zhuǎn)變,以保持白酒的長(zhǎng)久不衰。青島啤酒的企業(yè)目標(biāo)是要由世界知名品牌成長(zhǎng)為世界弛名品牌,由中國(guó)名牌企業(yè)上升為世界名牌企業(yè),由此產(chǎn)生出更強(qiáng)勁、影響力更大的名牌效應(yīng)。為此,青島啤酒集團(tuán)要建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理模式、文化觀念、產(chǎn)值、銷售收入等各方面都要向國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)攀升。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)品牌塑造的過(guò)程
品牌塑造是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求的首要和必然的步驟。現(xiàn)階段我國(guó)的大部分企業(yè)還處于品牌建立期,經(jīng)營(yíng)者最主要的目標(biāo)是如何進(jìn)行廣告投放及下降成本,但這些措施已越發(fā)顯得“蒼白無(wú)力”。張?jiān)母母镏蹙秃茏⒅仄放频慕ㄔO(shè),它不僅要塑造一個(gè)知名的產(chǎn)品品牌,還要塑造一個(gè)具有民族意義的象征。在葡萄酒行業(yè)中,當(dāng)其他葡萄酒企業(yè)沉醉于旺盛的市場(chǎng)需求而一味擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模時(shí),張?jiān)5钠放平ㄔO(shè)已經(jīng)基本完成,因而在最近兩年葡萄酒市場(chǎng)進(jìn)入平臺(tái)期,許多較大的葡萄酒企業(yè)市場(chǎng)占有率下降的情況下,張?jiān)R揽孔约旱钠放苾?yōu)勢(shì)依然保持著穩(wěn)定上升的勢(shì)頭,1999年銷售收入、上繳利稅分別比上一年增長(zhǎng)36%和24%。
青啤也注重企業(yè)形象建設(shè),青啤將企業(yè)形象概括為精干高效的隊(duì)伍形象;品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象;嚴(yán)明和諧的管理形象;優(yōu)美整潔的環(huán)境形象;真誠(chéng)奉獻(xiàn)的服務(wù)形象。青啤認(rèn)為:良好的企業(yè)形象是一筆巨額的無(wú)形資產(chǎn),有利于提高企業(yè)的社會(huì)地位和市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,有利于增強(qiáng)與消費(fèi)者長(zhǎng)久不衰的親和力。
第二篇:企業(yè)文化的力量——對(duì)文化型企業(yè)的思考1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一種道德行為
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一種價(jià)值追求
3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)品牌塑造的過(guò)程
企業(yè)文化的力量——對(duì)文化型企業(yè)的思考
21世紀(jì)將是一個(gè)文化沖擊的世紀(jì),企業(yè)能否培育自己的文化并發(fā)揮其作用,將決定其在21世紀(jì)的生存能力,企業(yè)的文化將成為未來(lái)企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力。今年4月,中華全國(guó)商業(yè)信息中心公布的1999年食品日用品市場(chǎng)報(bào)告及監(jiān)測(cè)結(jié)果表明,1999年在進(jìn)入500強(qiáng)的領(lǐng)先品牌中,白酒25個(gè),啤酒21個(gè),果酒18個(gè),果酒、白酒分別增加了28.57%和25%,而啤酒則減少了5.26%。這一結(jié)果顯示,白酒、啤酒、果酒成為我國(guó)酒業(yè)市場(chǎng)的三極,張?jiān)!⑶鄭u啤酒和五糧液成為酒業(yè)的三強(qiáng)。在三強(qiáng)崛起的諸多原因中,它們的企業(yè)文化所發(fā)揮的作用至關(guān)重要。
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一種道德行為
管理行為是由管理假設(shè)決定的。1962年,道格拉斯·麥格雷戈在其《企業(yè)的人事方面》一書中,提出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)道德性假設(shè)。它是企業(yè)及其管理者持有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與倫理道德關(guān)系的假設(shè),或者說(shuō)是有效地處理企業(yè)與利益相關(guān)者關(guān)系的假設(shè)。企業(yè)利益相關(guān)者通常包括顧客、
供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、政府、社區(qū)、所有者、員工等。在怎樣看待企業(yè)經(jīng)營(yíng)與倫理道德的關(guān)系,或怎樣處理與利益相關(guān)者的關(guān)系上,存在著兩個(gè)對(duì)立的假設(shè):非道德經(jīng)營(yíng)假設(shè)和道德經(jīng)營(yíng)假設(shè)。前者以最大限度地獲得利潤(rùn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨,企業(yè)可以從事一切能夠賺取利潤(rùn)的行為,只要不違反法律的規(guī)定就可以了。后者在承認(rèn)企業(yè)是營(yíng)利性組織的同時(shí),還強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)性,認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任,換句話說(shuō),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅要贏利,還要符合道德的要求。在張?jiān)、青啤、五糧液的發(fā)展過(guò)程中,這種經(jīng)營(yíng)的道德性獲得了不同程度的體現(xiàn),百年之前,張弼士建立張?jiān)V踔跃褪钦衽d民族實(shí)業(yè),探索強(qiáng)國(guó)富民之路,因此在當(dāng)時(shí)特定的歷史條件之下,張?jiān)K袚?dān)的不僅僅是每年賺取多少銀兩,它更多地承擔(dān)著一種社會(huì)責(zé)任,它的經(jīng)營(yíng)也就相應(yīng)地要符合社會(huì)道德的約束。在張?jiān)0倌甑陌l(fā)展歷程中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德性從來(lái)沒(méi)有消退過(guò)。1915年在巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)上,張?jiān)+@得了4枚金質(zhì)獎(jiǎng)?wù),在?dāng)時(shí)這4枚獎(jiǎng)?wù)碌纳鐣?huì)意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了經(jīng)濟(jì)意義,張?jiān)⑦x的首要目的是要向整個(gè)世界證明中華民族有自己的葡萄酒,至于參選能給自己帶來(lái)多少利潤(rùn)則考慮得很少。最近一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,在被調(diào)查的消費(fèi)者中90%的人表示,在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格相近的情況下,他
們將考慮購(gòu)買對(duì)社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)的公司產(chǎn)品。所以,三強(qiáng)的崛起并非偶然,這與他們長(zhǎng)期的道德性經(jīng)營(yíng)有著密切關(guān)系。
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一種價(jià)值追求
美國(guó)一家調(diào)研公司曾作過(guò)調(diào)查,表現(xiàn)出色的公司,員工往往都有一套較清楚的企業(yè)價(jià)值觀(或稱信念)。在公司財(cái)務(wù)方面,那些把財(cái)務(wù)目標(biāo)定得非常明確的公司,通常不如那些把財(cái)務(wù)目標(biāo)定得不夠明確,但注重共同信念和崇高目標(biāo)的公司。這項(xiàng)調(diào)查說(shuō)明,隨著時(shí)代的發(fā)展,出色企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已從單純的逐利行為發(fā)展到價(jià)值追求行為,這里所謂的價(jià)值已經(jīng)超出了物質(zhì)利益的狹小范圍,擴(kuò)展到社會(huì)價(jià)值、精神價(jià)值的廣義范疇。
張?jiān)R葬勗焓澜缂?jí)葡萄酒為企業(yè)的價(jià)值目標(biāo),以期與象征西方葡萄酒的波爾多一較高下。價(jià)值追求的作用不體現(xiàn)在遠(yuǎn)大的目標(biāo)上,而是促使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值目標(biāo)而進(jìn)行不斷地改革,激發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)拓。張?jiān)榱藢?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),已經(jīng)建立了目前業(yè)內(nèi)唯一的具有省級(jí)資格的研究中心;同時(shí)張?jiān)_進(jìn)行了原料基地的“精”、“深”建設(shè),保證原料供應(yīng)。
青啤的目標(biāo)是“世界啤酒十強(qiáng)”,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),青啤實(shí)施了“統(tǒng)一魯啤”的戰(zhàn)略,并堅(jiān)持三大轉(zhuǎn)變:從貴族向大眾轉(zhuǎn)變,從生產(chǎn)優(yōu)先向市場(chǎng)優(yōu)先轉(zhuǎn)變,從產(chǎn)地銷向銷地產(chǎn)轉(zhuǎn)變。五糧液則推行“專賣店”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)從建廠到建城的轉(zhuǎn)變,以保持白酒的長(zhǎng)久不衰。青島啤酒的企業(yè)目標(biāo)是要由世界知名品牌成長(zhǎng)為世界弛名品牌,由中國(guó)名牌企業(yè)上升為世界名牌企業(yè),由此產(chǎn)生出更強(qiáng)勁、影響力更大的名牌效應(yīng)。為此,青島啤酒集團(tuán)要建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理模式、文化觀念、產(chǎn)值、銷售收入等各方面都要向國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)攀升。
3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)品牌塑造的過(guò)程
品牌塑造是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求的首要和必然的步驟,F(xiàn)階段我國(guó)的大部分企業(yè)還處于品牌建立期,經(jīng)營(yíng)者最主要的目標(biāo)是如何進(jìn)行廣告投放及下降成本,但這些措施已越發(fā)顯得“蒼白無(wú)力”。張?jiān)母母镏蹙秃茏⒅仄放频慕ㄔO(shè),它不僅要塑造一個(gè)知名的產(chǎn)品品牌,還要塑造一個(gè)具有民族意義的象征。在葡萄酒行業(yè)中,當(dāng)其他葡萄酒企業(yè)沉醉于旺盛的市場(chǎng)需求而一味擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模時(shí),張?jiān)5钠放平ㄔO(shè)已經(jīng)基本完成,因而在最近兩年葡萄酒市場(chǎng)進(jìn)入平臺(tái)期,許多較大的葡萄酒企業(yè)市場(chǎng)占有率下降的情況下,張?jiān)R揽孔约旱钠放苾?yōu)勢(shì)依然保持著穩(wěn)定上升的勢(shì)頭,1999年銷售收入、上繳利稅分別比上一年增長(zhǎng)36%和24%。
青啤也注重企業(yè)形象建設(shè),青啤將企業(yè)形象概括為精干高效的隊(duì)伍形象;品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象;嚴(yán)明和諧的管理形象;優(yōu)美整潔的環(huán)境形象;真誠(chéng)奉獻(xiàn)的服務(wù)形象。青啤認(rèn)為:良好的企業(yè)形象是一筆巨額的無(wú)形資產(chǎn),有利于提高企業(yè)的社會(huì)地位和市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,有利于增強(qiáng)與消費(fèi)者長(zhǎng)久不衰的親和力。
第三篇:企業(yè)文化的力量企業(yè)文化的力量
溫家寶在政府工作報(bào)告中提出:“國(guó)家發(fā)展、民族振興,不僅需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量,更需要強(qiáng)大的文化力量。文化是一個(gè)民族的精神和靈魂,是一個(gè)民族真正有力量的決定性因素,可以深刻影響一個(gè)國(guó)家發(fā)展的進(jìn)程,改變一個(gè)民族的命運(yùn)!
企業(yè)也是如此,沒(méi)有先進(jìn)的文化,企業(yè)不可能持續(xù)健康向前發(fā)展。有人曾說(shuō):“到一個(gè)企業(yè),只要幾秒鐘的接觸,從接待人員、辦公室、車間的工作神態(tài)、情緒和秩序,就可以捕捉到一種精神,一種氣氛,一種感染人心的力量,這就是企業(yè)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的精神資源,其作用是潛移默化的,其能量也是不容忽視的,它能夠?yàn)槠髽I(yè)組織的高效運(yùn)行和核心競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。
企業(yè)文化應(yīng)注重六個(gè)方面的建設(shè):
一、以人為本,建設(shè)企業(yè)精神文化
企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。企業(yè)精神是企業(yè)群體的共同心理定勢(shì)和價(jià)值取向,是企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)價(jià)值觀的高度概括和綜合體現(xiàn)。實(shí)踐證明,任何一個(gè)企業(yè)想要成功,必須使企業(yè)目標(biāo)成為企業(yè)職工的共同價(jià)值觀和堅(jiān)定的信念。所以企業(yè)文化建設(shè),首先要建立一整套完整的信念,作為一切政策行動(dòng)的最高準(zhǔn)則。其 1
次要培養(yǎng)職工共同價(jià)值觀,以形成鮮明的企業(yè)精神,同時(shí)通過(guò)不斷了解、引導(dǎo)和滿足職工的各種需要,來(lái)激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
二、求真務(wù)實(shí),建設(shè)企業(yè)制度文化
企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度和企業(yè)的管理制度。在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,涉及到與企業(yè)有關(guān)的法律和法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體制和企業(yè)的管理制度等問(wèn)題。企業(yè)的法律形態(tài)體現(xiàn)了社會(huì)大文化對(duì)企業(yè)的制約和影響,反映了企業(yè)制度文化的共性。企業(yè)的組織形態(tài)和管理形態(tài)則體現(xiàn)了企業(yè)各自的經(jīng)營(yíng)管理特色,反映了企業(yè)制度文化的個(gè)性。
企業(yè)法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì),同時(shí)也促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。企業(yè)的制度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念相互影響、相互促進(jìn)。通過(guò)制度的有效執(zhí)行,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和員工價(jià)值進(jìn)行影響和滲透,促進(jìn)企業(yè)方針政策的有效貫徹;通過(guò)加強(qiáng)制度文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力,促使員工形成良好的行為習(xí)慣。
三、博采眾長(zhǎng),建設(shè)企業(yè)行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、
文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。
企業(yè)員工是企業(yè)的主體,企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度。領(lǐng)導(dǎo)帶頭,身體力行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無(wú)聲的號(hào)召,對(duì)員工起著重要的示范作用。因此,要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身,并通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)。其次,要表率示范,在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。樹(shù)立榜樣,典型引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。把那些最能體現(xiàn)價(jià)值觀念的個(gè)人和集體樹(shù)為典型,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳、表彰,并根據(jù)客觀形勢(shì)的發(fā)展不斷調(diào)整激勵(lì)方法,有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。迪爾和肯尼迪在其合著的《公司文化》一書中,把英雄楷模人物作為企業(yè)文化五大構(gòu)成要素之一,認(rèn)為沒(méi)有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化,是難以傳播和傳遞的文化。
四、敢為人先,建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化
創(chuàng)新才能發(fā)展,敢于創(chuàng)新、敢于領(lǐng)先一步,就能掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。這不僅可以贏得巨大利潤(rùn),同時(shí)也贏得了進(jìn)一步發(fā)展的寶貴財(cái)富,因此,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要保持強(qiáng)
大動(dòng)力的唯一法則是創(chuàng)新,必須全面的構(gòu)建觀念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)文化,這是企業(yè)生存與發(fā)展的需求。
五、勤于實(shí)踐,建設(shè)企業(yè)安全文化
安全先于一切、重于一切,安全是企業(yè)全部工作的基礎(chǔ),是企業(yè)文明的標(biāo)志。安全沒(méi)有保證,生產(chǎn)便失去意義。要生產(chǎn)必安全,不安全不生產(chǎn)。堅(jiān)持以人為本,關(guān)愛(ài)員工安全,把員工的生命、健康和員工家庭幸福放在第一位。防患未然,消除一切不安全因素。
六、精于發(fā)展,建設(shè)企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過(guò)重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來(lái)體現(xiàn)的。
企業(yè)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上,還通過(guò)廠區(qū)建設(shè),包括生產(chǎn)環(huán)境的改造,生活設(shè)施、文化設(shè)施等諸多方面來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。
(1)生產(chǎn)環(huán)境的改造。生產(chǎn)環(huán)境的好壞直接影響員工的情緒與心理。企業(yè)如果綠化好、環(huán)境清潔整齊,不僅可以激發(fā)員工的自豪感和凝聚力,而且可以直接影響員工的工作效率。因此,優(yōu)秀的企業(yè)特別注重為員工創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,并把它作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,作為調(diào)動(dòng)員工積
極性的重要手段。
(2)文化設(shè)施建設(shè)。人有多種需要,不僅僅是物質(zhì)需要,更重要的是精神需要。在物質(zhì)生活水平不斷提高的今天,人們對(duì)精神需要的追求愈加強(qiáng)烈,求知、求美、求樂(lè)等心理迅速發(fā)展,構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)中不可忽略的課題。建立和完善員工的文化設(shè)施,積極開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng),是許多優(yōu)秀企業(yè)的重要物質(zhì)文化內(nèi)容。
總之,企業(yè)要在實(shí)踐中不斷擴(kuò)展企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延,做到勤于實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,精于發(fā)展,使企業(yè)文化建設(shè)輻射到企業(yè)發(fā)展的方方面面,形成具有獨(dú)特魅力的企業(yè)文化,以優(yōu)秀的企業(yè)文化積蓄能量,凝聚隊(duì)伍,這樣的企業(yè)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,這樣的企業(yè)就會(huì)顯示出無(wú)窮的魅力,這樣的企業(yè)就會(huì)擁有無(wú)窮的能量!
作者:青島恒源熱電有限公司(13969789216)
第四篇:論企業(yè)文化力量論企業(yè)文化的力量
“三流的企業(yè)靠人才、二流的企業(yè)靠管理、一流的企業(yè)靠文化”,這句話因高度概括出文化對(duì)企業(yè)的影響而流傳甚廣。21世紀(jì)是文化管理時(shí)代,企業(yè)文化在管理中的作用日益凸顯,文化就是生產(chǎn)力、文化就是競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)已成為眾多管理者的共識(shí)。在此觀點(diǎn)影響之下,各大知名企業(yè)紛紛各抒己見(jiàn),樹(shù)立自己的企業(yè)文化,形成百家爭(zhēng)鳴的局面,旨在通過(guò)文化這個(gè)富有親和力的載體潛移默化人的思想,影響大眾的生活、消費(fèi)方式,帶動(dòng)、激勵(lì)公司員工為一個(gè)共同的目標(biāo)去打拼,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
文化在現(xiàn)實(shí)生活中的影響力是顯而易見(jiàn)的。許多人偏愛(ài)某個(gè)消費(fèi)品牌,一方面是因?yàn)樗馁|(zhì)量值得依賴,更重要的是因?yàn)樗鶄鬟f出的信息、體現(xiàn)的文化。許多企業(yè)都在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中形成了自己獨(dú)特的文化理念,例如海爾的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,最大限度滿足客戶的需要;ibm企業(yè)文化是尊重別人、追求卓越、深思后再行動(dòng);intel(英特爾)企業(yè)文化是成果導(dǎo)向、建設(shè)性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀(jì)律;麥當(dāng)勞的企業(yè)文化則是一種家庭式的快樂(lè)文化,強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量、周到的服務(wù)、清潔的環(huán)境、為顧客提供更有價(jià)值的食品。這些富有特色的企業(yè)文化使得企業(yè)在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有了一張閃亮名片,有效縮短與公眾之間的距離。
受中西差異、歷史淵源等因素的影響,每個(gè)企業(yè)的文化理念各有側(cè)重,不盡相同,但以人為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)卻是共同的價(jià)值取向,始終圍繞著以提高企業(yè)的向心力、激發(fā)職工創(chuàng)造精神、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這一終極目的。人無(wú)信則不立,一個(gè)企業(yè)也是這樣。一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng),就必須遵循人類社會(huì)這些固有的道德理念,同時(shí)也要順應(yīng)時(shí)代要求,聯(lián)系實(shí)際不斷創(chuàng)新。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)若想在市場(chǎng)中生存,就必須不斷解放思想、更新觀念,樹(shù)立只爭(zhēng)朝夕、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)觀念。兵改工26年來(lái),中國(guó)鐵建秉承鐵道兵令行禁止、勇于創(chuàng)新、一往無(wú)前的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng),逢山鑿路,遇水架橋,搏擊市場(chǎng),形成了以“誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在”為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化體,影響不斷擴(kuò)大,實(shí)力不斷增強(qiáng)。201* 年《財(cái)富》“世界 500 強(qiáng)企業(yè)”排名第 252 位,“中國(guó)企業(yè) 500 強(qiáng)”排名第 14 位成為中國(guó)乃至全球最具實(shí)力、最具規(guī)模的特大型綜合建設(shè)集團(tuán)之一。
中國(guó)鐵建的蓬勃發(fā)展,與近年來(lái)大力推行企業(yè)文化建設(shè)是分不開(kāi)的。201*年以來(lái),公司在全系統(tǒng)推廣企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng),著力構(gòu)筑自上而下、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化體系,有效增強(qiáng)公司軟實(shí)力,取得顯著成果。201*年京滬高速鐵路公布中標(biāo)結(jié)果,中國(guó)鐵建一舉中得六個(gè)標(biāo)段中的兩個(gè)標(biāo)段,中標(biāo)線路占線路總長(zhǎng)的38.67%,當(dāng)之無(wú)愧成為最大贏家,顯示了建筑業(yè)龍頭的整體實(shí)力。與此同時(shí),市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大也為企業(yè)文化的深入發(fā)展提供更廣闊的舞臺(tái)。在精心施工保證質(zhì)量的同時(shí),公司自上而下行動(dòng)起來(lái),統(tǒng)一標(biāo)識(shí),精心制作,多方位、多角度進(jìn)行企業(yè)文化宣傳,著力塑造良好的社會(huì)形象,使“不畏艱險(xiǎn),勇攀高峰;領(lǐng)先行業(yè),創(chuàng)譽(yù)中外”的企業(yè)精神深入人心,將“誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在”的價(jià)值觀播灑于千里京滬線。 企業(yè)文化的力量還表現(xiàn)在可以為員工創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系、舒適的工作環(huán)境,提供一個(gè)公平有序的發(fā)展平臺(tái)。現(xiàn)代社會(huì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),如何留住人才、培養(yǎng)人才、用好人才,如何把全體職工的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上來(lái)成為事業(yè)成敗的關(guān)鍵。現(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)以人為本,強(qiáng)調(diào)人與自然、人與人、人與社會(huì)之間的和諧相處和合作共贏,過(guò)去那種機(jī)械的、僵硬的、命令式的管理已不適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求。企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個(gè)根基上,運(yùn)用文化的力量和非經(jīng)濟(jì)的手段對(duì)員工
進(jìn)行管理,完成由過(guò)去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變,把尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人作為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),才能邁上新的臺(tái)階,提高到一個(gè)新的層次。
受企業(yè)文化理念的影響,中國(guó)鐵建基層管理者的思想也發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,自覺(jué)地在建線建家、員工培訓(xùn)、福利待遇方面加大投入,辦了許多職工迫切關(guān)心的實(shí)事和好事。以中國(guó)鐵建十五局六公司為例,工程項(xiàng)目一上馬首先做好基地建設(shè),完善職工宿舍、餐廳、浴室、網(wǎng)絡(luò)等配套設(shè)施,悉心營(yíng)造溫馨如家的工作、生活環(huán)境,有效密切了干群關(guān)系,提高了員工素質(zhì),增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的自豪感、歸屬感。在公司重點(diǎn)工程京滬鋪架項(xiàng)目部,文化建設(shè)更是不遺余力,斥資數(shù)百萬(wàn)元建成的鋪架項(xiàng)目部和徐州鋪軌基地規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),大氣靚麗,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,成為基層項(xiàng)目建設(shè)的樣板和典范。工區(qū)還從細(xì)節(jié)著手,設(shè)立便民藥箱,常備感冒、外傷、防暑等藥品;員工宿舍安裝空調(diào),24小時(shí)供應(yīng)熱水,生活安全舒適;對(duì)民工在生活上、工作上和評(píng)(來(lái)源說(shuō)明好范 文網(wǎng)Wwww.seogis.com)先評(píng)優(yōu)上與職工一視同仁,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的正式擇優(yōu)轉(zhuǎn)正,體現(xiàn)出企業(yè)融納百川的博大胸懷。在如此水乳交融、相濡以沫的文化氛圍中,員工的積極性和創(chuàng)造性當(dāng)然可以得到最大限度的發(fā)揮,創(chuàng)造出一流的安全、質(zhì)量、效益也是自然而然的事。 文化的力量無(wú)窮無(wú)盡,文化陣線的構(gòu)筑長(zhǎng)期而艱巨。要使企業(yè)文化這個(gè)軟實(shí)力的作用得到更大限度的發(fā)揮,需要更多人的持續(xù)努力,需要我們把工作做得更細(xì)些,更深入些。企業(yè)文化建設(shè)絕不僅僅是幾個(gè)牌子的問(wèn)題,更重要的是人的思想和精神,只有讓這些思想和精神深入到人的腦海,融入到人的自覺(jué)行動(dòng),文化才不是擺設(shè),行動(dòng)才有力量,企業(yè)的發(fā)展才有了取之不盡、用之不竭的力量源泉。
縱觀千里京滬線,無(wú)論是在高樓林立的城市,還是在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,中國(guó)鐵建的旗幟高高飄揚(yáng),crcc的標(biāo)志煜煜生輝,板房?jī)?nèi)外,橋墩上下,鐵建員工生機(jī)勃勃的身影,揮汗如雨掀起大干,成為一道靚麗的風(fēng)景線??可以想見(jiàn),當(dāng)京滬高鐵建成之時(shí),中國(guó)鐵建的企業(yè)品牌將更加光彩奪目,無(wú)數(shù)建設(shè)者敢為人先的勇氣和堅(jiān)韌不撥的精神也必將載入史冊(cè),伴隨百年高鐵,成為不朽的精神坐標(biāo)。
這是文化的力量!這是誠(chéng)信創(chuàng)新的力量!
第五篇:感動(dòng)“企業(yè)文化”的力量感動(dòng)“企業(yè)文化”的力量
參加工作十多年,敏感多心思的被生活的瑣碎浸泡得麻木了,經(jīng)歷了做人的平淡如水,品嘗了生活的酸甜苦辣,每年?yáng)|奔西跑,每日按部就班,感動(dòng)早離我遠(yuǎn)去,誰(shuí)料來(lái)到※公司,在短短一個(gè)多月時(shí)間里,久違的感動(dòng)一次又一次激蕩著我心,久久無(wú)法平靜。
感動(dòng)來(lái)源于※公司企業(yè)文化建設(shè),其核心理念系統(tǒng)中對(duì)人性的關(guān)愛(ài)把我?guī)У揭粋(gè)暫新的認(rèn)識(shí)高度。“創(chuàng)造對(duì)人類和環(huán)境充滿關(guān)懷的建筑藝術(shù)品”、“責(zé)任高于一切,誠(chéng)信是最大的智慧”、“精品人品同在,質(zhì)量生命共存”……我被這具有大氣象、大手筆,切合企業(yè)實(shí)際,無(wú)不凸現(xiàn)人性輝煌的理念徹底征服。從中我體悟到企業(yè)生存的內(nèi)在原因和驅(qū)動(dòng)力是什么,明白了只有對(duì)人性的無(wú)限關(guān)愛(ài)和規(guī)范的市場(chǎng)運(yùn)作,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和跨越式騰飛的道理。在市場(chǎng)不規(guī)范,魚龍混珠,瞞天過(guò)海,犧牲誠(chéng)信謀取暴利之事經(jīng)常發(fā)生的形勢(shì)下,我驚詫中鐵二十局集團(tuán)的高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì),我感動(dòng)※對(duì)環(huán)境充滿關(guān)懷的情素以及厚載萬(wàn)物的寬廣胸懷。
感動(dòng)來(lái)自于※高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)精細(xì)管理的不懈追求。整齊干凈的項(xiàng)目部駐地,氣勢(shì)恢宏的拌合站建設(shè),井然有序的施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)各項(xiàng)制度的認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)肅莊重的外部勞務(wù)和物資設(shè)備招標(biāo)和工班長(zhǎng)競(jìng)聘上崗會(huì)議,周計(jì)劃的編排和獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),決策程的程序化、民主化和透明化,執(zhí)行任務(wù)的一絲不茍和徹底到位…… 所有這一切無(wú)不滲透著濃濃的文化氣息和領(lǐng)導(dǎo)者有意識(shí) 1
培植文化的超前思想。項(xiàng)目經(jīng)理※多次深刻的闡述:“管理靠制度,工作講原則,辦事講效率,要隨時(shí)調(diào)整奮斗目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有壓力……我們要努力構(gòu)建一個(gè)組織,著力培植一種文化,用文化促進(jìn)管理的升華,使之盡量克服個(gè)人和其它不利因素的干擾,強(qiáng)化自我修復(fù)能力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存,謀發(fā)展……”多么卓識(shí)的遠(yuǎn)見(jiàn),多么質(zhì)樸的語(yǔ)言,我感動(dòng)※高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部已將視角觸及到構(gòu)建組織和制度、培育文化、形成內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,并進(jìn)行傳承的高度,我期盼※高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部能夠以本項(xiàng)目為發(fā)展平臺(tái),在新的生存空間里實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
感動(dòng)來(lái)源于激活了生命的激情。在項(xiàng)目經(jīng)理部,不論是上班前的集合點(diǎn)名,緊張有序的工作、生活,還是各種會(huì)議、學(xué)習(xí)交流,無(wú)不表現(xiàn)出生活的激情和生命的張力,抽象的企業(yè)理念系統(tǒng)潛移默化地深深滲透到管理的各個(gè)角落,“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,培育團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造人文環(huán)境,實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作”的項(xiàng)目精神從細(xì)微處潤(rùn)無(wú)聲地根植到每位員工的靈魂深處,我失落的理想在火熱的熔爐中再次升騰,曾經(jīng)的激情和理想又一次被喚醒,沒(méi)有追求的蒼白生活被※大會(huì)戰(zhàn)的濃濃氣氛擊活。
我感動(dòng)※企業(yè)文化建設(shè)卓有成效!
共祝愿※在※建設(shè)中再立新功!
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