第一篇：注重培育企業(yè)文化 提高核心競爭力

將一只青蛙放在大鍋里，里頭加水再用小火慢慢加熱，青蛙雖然約略可以感覺外界溫度慢慢變化，卻因惰性與沒有立即必要的動(dòng)力往外跳，最后被熱水煮熟而不自知，注重培育企業(yè)文化提高核心競爭力。

企業(yè)競爭環(huán)境的改變大多是漸熱式的，如果管理者與員工對環(huán)境之變化沒有疼痛的感覺，企業(yè)最后就會(huì)像這只青蛙一樣，被煮熟、淘汰了仍不知道。

摘自《管理者寓言：水煮青蛙的故事》

立足企業(yè)找準(zhǔn)差距

注重培育企業(yè)文化提高核心競爭力

——《愛拼才會(huì)贏》讀后感

疏真虎

工商銀行赤峰市分行原巴林左旗支行辦公室主管后勤工作的副主任呂景玉同志在巴林左旗支行被撤銷后撰寫了《愛拼才會(huì)贏》，這篇文章從題目和內(nèi)容上看，顯得有些文不對題，愛拼才會(huì)贏從字面上應(yīng)當(dāng)理解為努力去拼搏才會(huì)成功，然而文章敘述的是該行被撤銷后員工的無奈、痛苦和失落。細(xì)讀起來，頗有些感受和感悟。

我于1993年退伍安置在樅陽聯(lián)社，在農(nóng)村信用社風(fēng)雨兼程了18個(gè)春秋，從信用社與農(nóng)行脫鉤，到201*年統(tǒng)一法人，就在人們對信用社投以羨慕的目光時(shí)候，我的背心就開始發(fā)涼，那時(shí)我就一直在想：這樣一下還能夠維持多久，真的希望高高飄揚(yáng)的紅旗早些到下。

現(xiàn)在看來，如果當(dāng)時(shí)真的能夠“置之死地而后生”，我想樅陽聯(lián)社不是唯一的法人聯(lián)社，

雖然我見證了樅陽的歷史，滿目瘡痍，不堪回首，有著同樣的無奈、痛苦和失落，這不禁讓我想起一個(gè)笑話：記得聯(lián)社檢查組在一次年終檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)某信用社的借款人有“吳可，吳乃，吳發(fā)”�？上攵�知，我們信貸人員曾經(jīng)的無奈和無法。

過去就過去了，只能告慰自己：沒有風(fēng)雨怎么見彩虹呢？

曾經(jīng)組織員工結(jié)合樅陽聯(lián)社的實(shí)際情況學(xué)習(xí)過海爾的企業(yè)文化，在這里談一下自己的感悟。

海爾是中國首批公布的十大馳名商標(biāo)中唯一的家電名牌。海爾集團(tuán)在張瑞敏總裁提出的創(chuàng)海爾世界名牌的思想指導(dǎo)下，企業(yè)從一個(gè)虧空147萬元的集體小廠迅速成長為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌，產(chǎn)品包括58大門類9200多個(gè)品種，企業(yè)銷售收入以平均每年81.6%的速度高速、持續(xù)、穩(wěn)定增長。1999年，集團(tuán)國內(nèi)外營業(yè)額實(shí)現(xiàn)268億元，其中工業(yè)銷售收入212億元。目前集團(tuán)有職工兩萬多人，海爾冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品市場占有率均居全國首位。

1999年初，在確定企業(yè)發(fā)展思路時(shí)，張瑞敏總裁明確地提出了將1999年作為“海爾的國際化年”，全面實(shí)施國家化戰(zhàn)略，使海爾成為國際知名品牌。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，海爾集團(tuán)制定了重建企業(yè)內(nèi)部構(gòu)架、提高企業(yè)競爭力等一系列整合方案，以確�！昂�爾國際化”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在重建企業(yè)內(nèi)部構(gòu)架的指導(dǎo)思想方面，張瑞敏總裁提出了“三個(gè)方向的轉(zhuǎn)移”。

1、管理方向的轉(zhuǎn)移：從直線職能型組織結(jié)構(gòu)向業(yè)務(wù)流程再造 （bpr）的市場鏈轉(zhuǎn)移扁平化：以顧客至上為中心，流程間互為市場，成為扁平而非直線職能的結(jié)構(gòu)。信息化：以顧客至上為中心，各流程成為過程連續(xù)信息暢通的市場鏈。依據(jù)：企業(yè)過去是以利潤的最大化為目的，而現(xiàn)在企業(yè)則以用戶滿意的最大化為目的。

2、市場方向的轉(zhuǎn)移：從國內(nèi)市場向國外市場轉(zhuǎn)移認(rèn)知：“先難后易”達(dá)到認(rèn)知，靠質(zhì)量讓當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者認(rèn)同海爾品牌。扎根：“三位一體”實(shí)現(xiàn)扎根，“三位一體”的結(jié)構(gòu)以在當(dāng)?shù)卦�根，包括廣告都應(yīng)本土化。名牌：超前滿足當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的需求和在當(dāng)?shù)厝谥侨谫Y，創(chuàng)造名牌。

3、產(chǎn)業(yè)方向的轉(zhuǎn)移：從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移通過零距離銷售的模式，形成網(wǎng)上銷售的基礎(chǔ)。運(yùn)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理、網(wǎng)絡(luò)化的營銷、網(wǎng)絡(luò)化的采購，為海爾電子商務(wù)打下基礎(chǔ)，讀后感《注重培育企業(yè)文化提高核心競爭力》。

我們聯(lián)社的經(jīng)營困境，不會(huì)比海爾經(jīng)營困境大，完全有機(jī)會(huì)走出困境，關(guān)鍵要有大視野，大思維，大格局。

不知道，大家有沒有注意，有農(nóng)行，郵儲(chǔ)的基層信用社組織資金難度都大，很難以它們競爭。我想不是我們的環(huán)境不好，我們的服務(wù)不好，我們營銷方式有問題，其核心問題就是品牌。所以實(shí)施品牌化戰(zhàn)略，是提高核心競爭力根本保證。在來看看她的“三個(gè)方向轉(zhuǎn)移”。

1、管理方向的轉(zhuǎn)移。記得統(tǒng)一法人的時(shí)候，就提出，作為一級法人的聯(lián)社總部，如何盡快實(shí)現(xiàn)管理型向經(jīng)營性轉(zhuǎn)變，加速業(yè)務(wù)流程扁平化。說實(shí)話最近一年來，轉(zhuǎn)變比較明顯，可是職能部門之間，職能部門與信用社，依然不協(xié)調(diào)，不能充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)性。尤其當(dāng)前面臨著不良貸款居高不下的嚴(yán)峻形勢，上下聯(lián)動(dòng)，群策群力，多策并舉，注重協(xié)調(diào)顯得尤為重要。在說說以顧客為中心，其實(shí)這就是營銷的核心。我們本來就是金融服務(wù)行業(yè)，我們的產(chǎn)品不是貨幣，而是服務(wù)，通過高效用的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略。

2、市場方向的轉(zhuǎn)移。一直要求服務(wù)“三農(nóng)”，我們對農(nóng)村了解多少呢。我們要認(rèn)真研究農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，圍繞“十二五”規(guī)劃，解決調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，規(guī)避行業(yè)集中度、過剩產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)做到有效的信貸投入。尤其對大額貸款的營銷，需要一支非常專業(yè)的隊(duì)伍，通過信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新，來創(chuàng)建企業(yè)的品牌。

3、產(chǎn)業(yè)方向的轉(zhuǎn)移。我們看看外資銀行，尤其美國的花旗銀行，她們中間業(yè)務(wù)收入的占比達(dá)到60%，請問我們是多少？人家給一個(gè)大學(xué)生貸款創(chuàng)業(yè)，實(shí)行全程指導(dǎo)跟蹤，確保有效益，還清貸款后才退出，這才叫金融服務(wù)。我們就像有些孩子的家長，他認(rèn)為培養(yǎng)，就是讓孩子衣食無憂，沒有人生規(guī)劃，沒有引導(dǎo)。當(dāng)然，這需要引進(jìn)人才，盡管這些年招收了不少大學(xué)生，當(dāng)成了“寶寶”,大都成了“大家閨秀”。

我們來看看海爾的幾個(gè)案例，作為員工，我很汗顏。

案例1：三小時(shí)搶訂單

把別人視為絕對辦不到的事辦成了“訂單就是命令單”，海爾人就是用這種意識(shí)，使海爾產(chǎn)品在世界各地的市場份額不斷擴(kuò)大，1999年1-9月份，出口比去年同期增長117%。德國經(jīng)銷商史密斯先生與海爾人做了一筆生意，改變了他十幾年來的一種信念�！班健�…”海外推進(jìn)本部的電話又急促地響起來。這是德國經(jīng)銷商史密斯先生打來的訂貨電話，電話要求“必須兩天之內(nèi)發(fā)貨，否則訂單自動(dòng)失敗。”兩天內(nèi)發(fā)貨實(shí)際意味著當(dāng)天下午所要貨物就必須裝船，而此刻正是星期五下午2：00，如果按海關(guān)等有關(guān)部門5：00下班計(jì)算的話，時(shí)間只有3個(gè)小時(shí)了，而按照一般程序，做到這一切幾乎是不可能的�！坝唵尉褪敲�令單，海爾人決不能對市場說不。”幾分鐘后，一個(gè)大膽的決定產(chǎn)生了：船運(yùn)、備貨、報(bào)關(guān)幾項(xiàng)工作要齊頭并進(jìn)，一定要確保貨物在當(dāng)天下午發(fā)出。時(shí)間在漸漸逝去，一分、兩分、十分……空氣仿佛變得凝固起來，每個(gè)人都行色匆匆，全身心地投入到工作中。調(diào)貨的、報(bào)關(guān)的、聯(lián)系船期的……訂單面前，海爾人迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)的工作作風(fēng)發(fā)揮到了極至。當(dāng)天下午5：30，當(dāng)史密斯先生得到了來自海爾“貨物發(fā)出”的消息后，發(fā)來一封感謝信：“我做家電十幾年了，還從沒有給廠家寫過感謝信，可對海爾，我不得不這樣做！”

案例2 ：沙“魔”何所謂赤膽海爾人

“小李，你看，天邊怎么那么黃，聽當(dāng)?shù)厝酥v恐怕有沙暴”，海爾空調(diào)新疆售后中心服務(wù)人員高晗在送貨路上，望著茫茫戈壁灘，預(yù)感天氣要變了。兩個(gè)小時(shí)前，于田煤礦的一位用戶給高晗打來電話，需要上門安裝一臺(tái)空調(diào)。要去于田煤礦必經(jīng)沙棗沙漠，這個(gè)塔克拉瑪干沙漠的延伸地區(qū)常有沙漠襲擊，沙暴被稱為“沙老虎”，來勢很兇。“不能讓用戶急，沙暴嚇不倒咱海爾人！”同行服務(wù)的李曉軍拍著胸脯給高晗壯膽。“馬上停車，先把服務(wù)車用帆布包裝起來，空調(diào)用軟布包裝保護(hù)！”天邊忽然暗下來，遠(yuǎn)處“沙沙”的聲音呼嘯而來，既而碩大的沙粒鋪天蓋地而來至。在駕駛室里的高晗和李曉軍互拉著手鼓勵(lì)著：“咱海爾人真是和著沙‘魔’斗上了！”半個(gè)小時(shí)后，天又開始明亮起來，服務(wù)車又開始艱難地行進(jìn)。當(dāng)這位維吾爾族的用戶看到眼角研著沙泥的海爾人及時(shí)上門服務(wù)時(shí)，連連稱“亞克西”。海爾人不畏風(fēng)暴，緊盯市場，一切為用戶著想的精神，成為于田煤礦廣為傳頌的美談。

案例3 “就是背，我也要把空調(diào)背到用戶家！”

1998年8月份，家住四川貢嘎山的石棉市長山路25號(hào)的阮桂民想要一套變頻空調(diào)，于是他撥通了康定海爾空調(diào)營銷中心的電話——“天太熱了，我急需一臺(tái)海爾空調(diào)，明天能否安裝上？”阮桂民深知海爾空調(diào)在康定正“火”，便試探著問�！皼]問題，明天一定送貨到位！”正在康定巡檢的鄭明友堅(jiān)定地說�！疤鞖忸A(yù)報(bào)說，明天康定有暴雨……”身旁的海爾工作人員張成棟提醒道。“就是有特大暴雨也要想辦法送貨安裝！”鄭明友重復(fù)著。第二天，貨送到離石棉市還有20里路的石棉鎮(zhèn)，天下起了暴雨，不多時(shí)貢嘎山的山洪飛似地傾泄下來，即便是柏油馬路也有近膝深的水“就是背，我也要把空調(diào)背到用戶家！”鄭明友說到做到。車不能開，他們租來一輛自行車，仔細(xì)地把空調(diào)捆綁好，確保不會(huì)濕水后，與小張一起把空調(diào)送到了20里外的用戶家。

這樣的案例太多太多，這種精神值得我們學(xué)習(xí)，這樣的員工值得我們羨慕和尊敬，這種企業(yè)文化值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)和借鑒。

我在想，我們的員工如果都有這樣的精神，我們的企業(yè)擁有這樣的文化，一定能夠托起明天的太陽。

第二篇：關(guān)于開展“提升企業(yè)文化,提高員工素質(zhì)”

關(guān)于開展“提升企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)”

主 題 活 動(dòng) 的 方 案

各單位、科室：

為豐富公司文化活動(dòng)，加強(qiáng)員工責(zé)任心教育，提升員工整體素質(zhì)，引導(dǎo)廣大員工盡職盡責(zé)創(chuàng)造一流業(yè)績，推動(dòng)公司更好更快發(fā)展。經(jīng)研究，決定在全公司開展“提升企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)”主題活動(dòng)�，F(xiàn)將有關(guān)工作安排如下：

一、指導(dǎo)思想

以“提升企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)”為目標(biāo)，緊緊圍繞

公司生產(chǎn)經(jīng)營，立足本職，注重教育，提高工作績效，提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹立嶄新形象，努力打造一支政治可靠、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、工作到位的員工隊(duì)伍。

二、目的意義

按照省交通運(yùn)輸廳確定的“先行跨越年”的工作要求，結(jié)合“五個(gè)基本建設(shè)”，以開展主題活動(dòng)為載體，營造濃厚文化氛圍，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)作風(fēng)，提升凝聚力、向心力、執(zhí)行

力，達(dá)到豐富企業(yè)文化，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高整體素質(zhì)，樹立盛達(dá)形象，全力推進(jìn)公司各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的。

三、活動(dòng)時(shí)間

201*年8月—201*年2月。

四、活動(dòng)內(nèi)容與安排

（一）集中學(xué)習(xí)階段（201*年8月）

各單位、科室結(jié)合本部門工作實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞動(dòng)管理相關(guān)規(guī)定，明確崗位職責(zé)；學(xué)習(xí)公司總經(jīng)理李文明在201*上半年工作總結(jié)會(huì)上的講話；結(jié)合當(dāng)前公路客運(yùn)安全形勢組織司乘人員、經(jīng)營車主、管理人員學(xué)習(xí)安全管理制度和安全行車知識(shí)；有車單位、客運(yùn)站要組織員工進(jìn)行安全行車、文明服務(wù)的培訓(xùn)。通過集中學(xué)習(xí)，規(guī)范公司管理，提高服務(wù)水平，激勵(lì)廣大員工立足本職，愛崗敬業(yè)。

（二）活動(dòng)實(shí)施階段（201*年9月—201*年1月） ：

1、開展“迎國慶，保安全”知識(shí)競賽活動(dòng)（201*年9

月30日前）。在國慶節(jié)前，組織公司生產(chǎn)單位和職能科室進(jìn)行一次安全知識(shí)競賽。通過開展安全知識(shí)競賽活動(dòng)，促進(jìn)公司全員深入學(xué)習(xí)安全行車基本常識(shí)，形成人人學(xué)安全，人人懂安全的良好氛圍，達(dá)到提升全員安全意識(shí)，推動(dòng)公司安全文化建設(shè)的目的。（負(fù)責(zé)科室：安全科、辦公室）

2、開展一次“愛崗盡責(zé)”對照自查活動(dòng)（201*年10月31日前）。各單位和科室分別組織員工開展一次“愛崗盡責(zé)”的座談會(huì)，每個(gè)人要對照自己的工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面，檢查自己是否樹立責(zé)任意識(shí)、崗位職責(zé)是否落實(shí)、工作是否有成效。要結(jié)合自身工作中存在的問題、改進(jìn)的方向，如實(shí)填寫對照檢查表，報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)分別簽署意見。通過對照檢查，督促各單位改進(jìn)工作作風(fēng)，提高全員責(zé)任心。（負(fù)責(zé)科室：辦公室）

3、開展“我為公司發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)（201*年11月30日前）。為祝賀公司搬遷新站6周年，公司通過印發(fā)問卷調(diào)查表，動(dòng)員全公司人員對生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)部管理、市場拓展上存在的問題和不足，提出合理化建議和改進(jìn)建議。公司將對收集的建議進(jìn)行整理，對提出的可行性建議，公司將逐步實(shí)施。（負(fù)責(zé)科室：辦公室）

4、開展201*年迎春文體比賽系列活動(dòng)（201*年1月

10日前）。為豐富職工節(jié)日生活，加強(qiáng)公司文化建設(shè)，展示干部職工積極向上的精神風(fēng)貌，打好201*年春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，公司將舉行卡拉ok、象棋、兵乓球等比賽活動(dòng)，努力營造凝心聚力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、吉祥和諧的良好氛圍。（負(fù)責(zé)科室：工會(huì)、辦公室、行管科）

（三）評先樹優(yōu)階段（201*年2月）：

本著公平公正的原則，各單位和科室要認(rèn)真總結(jié)全年

的工作，對在工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)典型上報(bào)公司作為年度先進(jìn)員工候選人，公司將打破以往評先樹優(yōu)平衡平均的分配模式，通過經(jīng)理辦公會(huì)擇優(yōu)評定出年度先進(jìn)員工，真正體現(xiàn)出評先樹優(yōu)的實(shí)質(zhì)作用。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為局黨組成員、公司總經(jīng)理李文明，副組長姜曉華、李小明、董云，成員為各單位和科室主要負(fù)責(zé)人。此次活動(dòng)由各單位和科室具體組織落實(shí)，辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督辦。各單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，按照主題活動(dòng)方案認(rèn)真落實(shí)有關(guān)工作，確保公司文化活動(dòng)抓出特色，營造公司“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、共謀發(fā)展”的良好氛圍。

二○一一年八月二日

主題詞：開展主題活動(dòng)方案

第三篇：如何利用企業(yè)文化提高員工的執(zhí)行力

標(biāo)語大師—專業(yè)設(shè)計(jì)制作、定制裝裱企業(yè)掛圖、標(biāo)語

如何利用企業(yè)文化提高員工的執(zhí)行力

何謂執(zhí)行力？

執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小；進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

二要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅(jiān)決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒�(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“(推薦訪問范文網(wǎng)www.seogis.com)快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅(jiān)決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。 總之，提升個(gè)人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求用心去做，就一定會(huì)成功！

執(zhí)行力誕生于企業(yè)信仰

執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)隔平庸與卓越的重要標(biāo)記。它來自于這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，完善于這個(gè)企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰。

“企業(yè)文化”是現(xiàn)今時(shí)髦的詞語，也是一個(gè)被人用濫的詞語。如果我們仔細(xì)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，為數(shù)眾多的企業(yè)在“企業(yè)文化”的建設(shè)上，只是滿足于幾條新穎的口號(hào)，或?qū)憥灼�煽情的使命聲明，或者，由總�?jīng)理發(fā)表一次慷慨激昂的演講，但是，這些都是有效的嗎？這些都溶入了員工的血液了嗎？

我們見過太多諸如“求實(shí)”、“奮進(jìn)”、“爭創(chuàng)一流”此類的詞語，但是，這些企業(yè)真的是這樣在做的嗎？答案是否定的，他們把標(biāo)語貼在墻上，卻沒有寫進(jìn)員工的心里。

小華森在《父子同心締造ibm》一書中寫道：

這所學(xué)校的每一樣?xùn)|西都意在激發(fā)忠心、熱忱和崇高的理想。ibm認(rèn)為，這是成功之道。前門刻有（ibm無所不在）的座右銘“思考”二字，每一個(gè)字母有兩英尺高，一走進(jìn)去，是花崗巖的樓梯間，意在讓學(xué)員踏著樓梯去上每天的課程時(shí)產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的心態(tài)。

ibm就是這樣一間把自己的信念像教會(huì)一樣制度化的企業(yè)，《華爾街日報(bào)》曾經(jīng)指出，ibm的文化極為深入，以至于有一位任職9年后離開的人說：“離開這家企業(yè)就像移民一樣�！�

我有不少朋友出身于可口可樂，盡管離開這家公司已經(jīng)很多年了，但是，他們依然保持著那種對可口可樂文化可怕的信仰：堅(jiān)持認(rèn)為可口可樂是世界上最好的公司，堅(jiān)持認(rèn)為可口可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧，堅(jiān)持認(rèn)為可樂就是可口可樂而不是百事可樂，堅(jiān)持只喝可樂并認(rèn)為那是最好的風(fēng)味。

只有這樣的企業(yè)文化才能培育出充滿著對公司無限忠誠并把執(zhí)行工作任務(wù)當(dāng)作使命的員工。

企業(yè)文化產(chǎn)生于何處？

顯然，企業(yè)文化受到公司創(chuàng)辦者的影響是最大的，美國新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在1866年說過這樣一段話：“我們要造好船，如果可能的話，賺點(diǎn)錢。如果必要的話，賠點(diǎn)錢。但永遠(yuǎn)要造好船�！敝钡�1987年，他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。

然而，僅僅是創(chuàng)辦者的影響是不夠的，企業(yè)文化得以成為信仰，它是吸收歷史，總結(jié)現(xiàn)在，立志未來所提煉出來的，它有自己企業(yè)中獨(dú)特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導(dǎo)、復(fù)制、灌輸和身體力行。

而最關(guān)鍵就是身體力行的復(fù)制。

上司就是企業(yè)文化？

我們看到在很多企業(yè)，文化和信仰并沒有從上而下地滲透，而是在不同的部門形成了不同的“文化”。每一個(gè)上司和主管完全按照自己的風(fēng)格來確定部門的風(fēng)格，并且都認(rèn)為那是優(yōu)秀的。而這些自認(rèn)為優(yōu)秀的結(jié)果是什么呢？

蓋洛普曾經(jīng)對一家零售企業(yè)做過一個(gè)員工工作環(huán)境了解，結(jié)果在一項(xiàng)關(guān)于員工擁有的“設(shè)備和材料”的項(xiàng)目中，原本硬件完全一樣的a店和b店卻有34%的差異�！�—這里的一切，包括硬件環(huán)境，都打上了經(jīng)理的印記。而這些差異造成的結(jié)果就是績效的差異，好的經(jīng)理的部門文化，創(chuàng)造了好的績效，不好的經(jīng)理的部門文化，則相反。

顯然不是每個(gè)部門都會(huì)很幸運(yùn)地碰到一個(gè)能塑造好的部門文化的經(jīng)理，公司的挑戰(zhàn)，在于在全公司建立良好的企業(yè)文化，而不是變成上司就是企業(yè)文化。

很多公司空談“文化”而淪落為廢紙，就是由于他們?nèi)萑塘诉@種“亞文化”的存在而忽視了企業(yè)真正優(yōu)秀的文化信仰的宣導(dǎo)。

企業(yè)的文化始于招聘，我們需要招募的是認(rèn)同企業(yè)文化的每一級的員工，而不僅僅是優(yōu)秀的。不認(rèn)同企業(yè)文化，他就不會(huì)按照公司的理念去做事，最終，也將降低執(zhí)行力，導(dǎo)致績效的低下。

鐵杵磨成針也許是古人的看法，但是顯然是違反成本的觀念的。越是不認(rèn)同企業(yè)文化的能干的鐵杵，越不可能成為公司的針，也越對企業(yè)文化的復(fù)制過程產(chǎn)生巨大的殺傷力。

但凡偉大的公司，文化必定是單一的。

但凡平庸的公司，都有各色花樣的“上司文化”、“部門文化”。

執(zhí)行力也是一種文化

執(zhí)行力誕生于企業(yè)的文化，并且也反作用于企業(yè)文化，成為文化的一部分。執(zhí)行也應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者和每一層經(jīng)理最重要的工作。它是一個(gè)系統(tǒng)，溶入在企業(yè)的各個(gè)角角落落。

執(zhí)行不是空談戰(zhàn)略，它應(yīng)該是細(xì)微而現(xiàn)實(shí)的，它是每一個(gè)細(xì)節(jié)的探究和頂真。在大多數(shù)平庸企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在辦公室里幻想著公司未來遠(yuǎn)景的時(shí)候，可口可樂的總裁在上海的馬路上詢問“為什么賣茶葉蛋的老大媽不賣可口可樂？”——盡管可口可樂的分銷網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)是全球最大的；歐萊雅的ceo在商店里仔細(xì)地觀察每一個(gè)競爭品牌的柜臺(tái)陳列——盡管歐萊雅早已把這些競爭對手都全部擊敗。

執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和做一件事情。walmart的老sam的勤儉一直到他的一個(gè)店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無一不體現(xiàn)著walmart的成本觀念，也無一不體現(xiàn)著它嚴(yán)格執(zhí)行對成本的控制。如果你要員工“誠實(shí)守信”，你可以再繼續(xù)為逃避了政府的稅收而沾沾自喜嗎？

收起你那可笑的自己都不相信的標(biāo)語吧，建立起你真正的經(jīng)過時(shí)間錘煉的企業(yè)文化的信仰，建立一套從上而下深深滲透的執(zhí)行文化的系統(tǒng)。

首先，你要身體力行，其次，每一級別的員工都必須復(fù)制。而不是其它。

實(shí)踐出真知

不登高山，不知天之高也

不臨深溪，不知地之厚也

古語有云“不登高山，不知天之高也，不臨深溪，不知地之厚也�！�

我們都知道，世事無絕對，那也就是說，它們都具有客觀的相對性！

當(dāng)我們滿足于我們的現(xiàn)狀，認(rèn)為我們已經(jīng)達(dá)到了我們的目標(biāo)，已經(jīng)處在了世界之巔！但其實(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到那一個(gè)頂峰！正如“不登高山，不知天之高也，不臨深溪，不知地之厚也�！边@句話所表達(dá)的含義：當(dāng)我們認(rèn)為我們站在平地上知道天有多高的時(shí)候，只要你登上一座高山，便會(huì)知道原來在地上我們得出的結(jié)論是錯(cuò)誤的！當(dāng)我們在地上認(rèn)為我們已經(jīng)知道了地有多厚時(shí)，只要你潛入更深的溪流（泛指水域），就會(huì)明白我們在地上的對地有多厚的判斷是不正確的！

其實(shí)事物的對比有橫向的對比和縱向的對比之分，正如我們對于天之高，地之厚的判斷只是在地面上，這是橫向的對比；而當(dāng)我們登山高山，涉入溪水比較我們之前所做的判斷，這就是縱向的對比！

我們不評論橫向的對比一定是正確的，也不評論縱向的對比一定是錯(cuò)誤的！因?yàn)樗鼈冎�間的對比的結(jié)果對于我們來說，最重要的，是要讓我們明白一個(gè)道理：那就是把精力用在永無止境的探索與追求上，而不是浪費(fèi)在無謂的對比上！

“不登高山，不知天之高也，不臨深溪，不知地之厚也�！蔽蚁胱钋‘�(dāng)?shù)膽?yīng)該是作為我們的警世名言！時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己不拋棄，不放棄，不驕傲，不自滿！只有這樣，我們才能登上更高的山峰，潛入更深的溪水，去尋求更接近客觀事實(shí)的結(jié)果！去探索每一塊未知的領(lǐng)域并找出屬于這塊領(lǐng)域的真理！

立即行動(dòng)——只說不做，徒勞無益

一個(gè)能力極弱的人肯定難以打開人生局面，他必定是人生舞臺(tái)上重量級選手的犧牲品；成大事者關(guān)于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓寬成功之路。 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)

“鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)”的意思是說，我們一遍遍地做，我們才能夠做得更好。我們之所以做得更好，不是因?yàn)槲覀儽葎e人聰明，而是比別人更用功，比別人更專注于一點(diǎn)。

第四篇：創(chuàng)新企業(yè)文化提高員工整體素質(zhì)

創(chuàng)新企業(yè)文化提高企業(yè)整體素質(zhì)

王福德

建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，大力發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分；是企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、做強(qiáng)做大的迫切需要；是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍、促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然選擇；是企業(yè)提高管理水平、增強(qiáng)凝聚力和打造核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。下面我談點(diǎn)對企業(yè)文化建設(shè)的見解。

一、繼承與創(chuàng)新是加快企業(yè)文化建設(shè)的基石

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，沒有固定的模式樣本。它是一個(gè)文化繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。只有創(chuàng)新的文化，才是反映時(shí)代精神的文化，才是體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展方向的文化，才是有生機(jī)活力的文化。如我院把打造“中國石化南方一流研究院”作為未來為之奮斗的目標(biāo)，對員工進(jìn)行思想目標(biāo)教育、引導(dǎo)員工培養(yǎng)先進(jìn)企業(yè)文化，找準(zhǔn)目標(biāo)、精心建設(shè)，引入“以人為本、安全第一”，“愛崗敬業(yè)、崗位成才”的職業(yè)道德理念，使員工在采油院發(fā)展中有目標(biāo)、有信心、有精神、充分發(fā)揮人的潛在能動(dòng)作用。這也是一種創(chuàng)新。下一步，我們應(yīng)繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)精神和典型經(jīng)驗(yàn)，注意吸收其豐富營養(yǎng)和文化精髓，著眼未來發(fā)展需要，整合和創(chuàng)新原有的企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念，并賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。用共同遠(yuǎn)景凝聚全體員工的團(tuán)隊(duì)合力。

在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中，要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，充分體現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓，充分體現(xiàn)企業(yè)的特點(diǎn)，堅(jiān)持“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的方針，取其精華，揚(yáng)長避短，為我所用，著力抓好企業(yè)文化的升華發(fā)展。努力打造成院企業(yè)文化建設(shè)新亮點(diǎn)，向著“員工高素質(zhì)、管理高境界、效益高水平、文化高品位”的目標(biāo)邁進(jìn)。

二、企業(yè)的興衰在于管理，管理的活力來自于企業(yè)文化

企業(yè)文化是在企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結(jié)、提煉而成的產(chǎn)物，是為企業(yè)管理服務(wù)的；企業(yè)管理是企業(yè)文化的一種強(qiáng)有力的措施和手段。當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)管理模式從經(jīng)驗(yàn)型的管理向文化力層面飛躍，從過去的生產(chǎn)現(xiàn)場組織到以人為本、以文化力推動(dòng)生產(chǎn)力水平的提高并最終推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，這已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的潮流。因此，要強(qiáng)化企業(yè)文化力在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作用，發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略與專業(yè)管理有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對接，員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范，形成內(nèi)化與固化結(jié)合，文化與管理一體，隱性與顯性相融，剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢互補(bǔ)，推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提升。當(dāng)前，尤為重要的就是抓好hse一體化管理，要建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系。采取自下而上的辦法，從服務(wù)單位到各個(gè)科研室都分專業(yè)、分系統(tǒng)地組織專業(yè)人員,切實(shí)改變過去那種“干好干差一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣”的局面，激發(fā)員工的內(nèi)在活力。

三、發(fā)動(dòng)員工廣泛參與，從基層文化抓起

以人為本，全員參與。要牢固樹立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的遠(yuǎn)景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。搭建員工發(fā)展平臺(tái)，提供員工發(fā)展機(jī)會(huì)，開發(fā)人力資源，挖掘員工潛能，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。堅(jiān)持為增強(qiáng)院科研力量做貢獻(xiàn)，為油田提供優(yōu)質(zhì)品牌和優(yōu)良技術(shù)服務(wù)，妥善處理各方面的利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)報(bào)效祖國、服務(wù)社會(huì)、和諧一致。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，要堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用與全體員工的主體作用緊密結(jié)合。尊重群眾的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動(dòng)員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使廣大員工在主動(dòng)參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

四、思想政治工作與企業(yè)文化，有機(jī)結(jié)合，相融共進(jìn).

通過企業(yè)文化建設(shè)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的針對性、實(shí)效性和時(shí)代感，增強(qiáng)思想政治工作的說服力和感召力，促進(jìn)思想政治工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的有機(jī)結(jié)合。避免把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作割裂開來。加強(qiáng)理想信念教育，弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，弘揚(yáng)集體主義、社會(huì)主義思想，使企業(yè)廣大員工始終保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。發(fā)掘思想政治工作的資源優(yōu)勢，既鼓勵(lì)先進(jìn)又照顧多數(shù)，既統(tǒng)一思想又尊重差異，既解決思想問題又解決實(shí)際問題，營造良好的思想文化環(huán)境。把企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，用社會(huì)主義的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀牢固占領(lǐng)企業(yè)文化主陣地，通過良好的文化素養(yǎng)，不斷提升員工整體素質(zhì)。堅(jiān)持依法治企和以德治企相結(jié)合，加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)，倡導(dǎo)公民道德規(guī)范，深入開展誠信教育，引導(dǎo)員工恪守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，自覺抵制各種錯(cuò)誤思潮和腐朽思想文化的侵蝕。按照貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，創(chuàng)新內(nèi)容、形式和手段，廣泛開展各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

五、廉政文化是企業(yè)文化的升華

廉政文化建設(shè)具有導(dǎo)向作用。它反映的是社會(huì)的共同心聲，每個(gè)人都應(yīng)明確權(quán)力必須接受監(jiān)督，行政必須依法，自身必須廉潔。廉政文化建設(shè)通過暗示、警

示等不同方式，將廉潔理念滲透到人們心靈，凝聚于人們的觀念，推動(dòng)人們形成恪守宗旨、從政為民等良好的品質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)其導(dǎo)向功能。

廉政文化建設(shè)具有激勵(lì)作用。廉政文化有激發(fā)人們嚴(yán)格自律、勤政為民的作用。通過鼓勵(lì)和警示，促使個(gè)人產(chǎn)生自律行為；從整體上看，是通過號(hào)召、引導(dǎo)和影響，在社會(huì)上產(chǎn)生一種集體行為效應(yīng)。激發(fā)內(nèi)在力量，最終達(dá)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如通過挖掘院科研生產(chǎn)先進(jìn)人物的事跡，油田外闖市場的優(yōu)秀人物的報(bào)告，當(dāng)代鄭培民等廉潔自律楷模的先進(jìn)事跡，從而激勵(lì)黨員干部權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

廉政文化建設(shè)具有凝聚作用。廉政文化建設(shè)中的凝聚作用對實(shí)現(xiàn)反腐敗目標(biāo)的作用是不可低估的。當(dāng)前，社會(huì)上浮動(dòng)著一種與廉政文化相背離的風(fēng)氣，因此，要注重培養(yǎng)廉政文化氛圍，注重價(jià)值觀的培養(yǎng)，達(dá)到潛移默化的效果，從而增強(qiáng)群眾參與反腐敗的積極性和主動(dòng)性。

廉政文化建設(shè)具有約束作用。廉政文化無形地約束著每個(gè)人的行為，控制和調(diào)整人們的態(tài)度、行為和意志。通過傳統(tǒng)的黨課、黨員先進(jìn)性教育、讀書思廉等新形式，賦予廉政文化建設(shè)更加鮮明的時(shí)代特色，使黨員干部筑牢思想防線，提高思想道德水準(zhǔn)，發(fā)揮廉政文化良好的社會(huì)效應(yīng)。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷探索創(chuàng)新的過程，我們?nèi)沃囟�道遠(yuǎn)，在今后的創(chuàng)建實(shí)踐中，要以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，積極學(xué)習(xí)、努力探索、博采眾長、不斷充實(shí)和豐富我們的創(chuàng)建理念，打造企業(yè)自己的文化品牌。

第五篇：企業(yè)文化是如何幫助企業(yè)提高管理水平

企業(yè)文化是如何幫助企業(yè)提高管理水平

提高企業(yè)管理水平靠什么？當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，具有相對合理的組織結(jié)構(gòu)和組織制度之后，管理水平的提升只能靠文化。下面淺談一下企業(yè)文化是如何幫助企業(yè)提高企業(yè)管理水平的。

文化決定企業(yè)的選擇。經(jīng)營管理的過程，就是一個(gè)不斷做選擇的過程。選擇什么，不選擇什么，這體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀；選擇過程中，哪些人能參與，知識(shí)、職位、權(quán)威，哪些因素在選擇過程中起重要作用，這些問題的背后，都是文化的力量。 首先，文化塑造企業(yè)的靈魂。企業(yè)就像人一樣，需要有自己的靈魂，需要有自己的價(jià)值底線，需要有自己的精氣神。這靠什么實(shí)現(xiàn)？只能是靠文化，靠企業(yè)根據(jù)自己的戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)特征、所處的文化區(qū)域、員工的文化特點(diǎn)等，來培育自己的文化，建構(gòu)自己的靈魂。當(dāng)年的巨人集團(tuán)為什么倒閉？在總結(jié)會(huì)上，員工說，史玉柱（微博專欄）不尊重人，以致當(dāng)時(shí)有些員工看到危機(jī)了卻不愿說，不敢說。史玉柱對此也深有同感。然而，對人不尊重僅僅是表層的現(xiàn)象，深層的原因是，巨人集團(tuán)當(dāng)時(shí)僅僅是作為賺錢的機(jī)器而存在，企業(yè)沒有生命也沒有靈魂，這種情況下，怎么可能談及對人的尊重？

其次，文化提升企業(yè)的價(jià)值鏈管理。企業(yè)要在激烈的競爭中取勝，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須在企業(yè)提供價(jià)值的過程中成為有效環(huán)節(jié)。然而，價(jià)值鏈環(huán)節(jié)眾多，在管理資源有限的情況下，不可能在所有環(huán)節(jié)都能細(xì)致入微。但如果有良好的文化氛圍，員工工作心情舒暢，能夠積極主動(dòng)的投入到工作中，企業(yè)的價(jià)值鏈就成了良好的生態(tài)系統(tǒng)。浦東機(jī)場后臺(tái)管理的缺陷，說到底，就是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部沒有良好的文化內(nèi)涵，顧客的利益還沒有放到企業(yè)的價(jià)值觀上加以考量，以至于在顧客容易看見的地方，就能做好，在不易看到的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，就容易掉鏈子。

最后，文化決定企業(yè)的長期發(fā)展。當(dāng)企業(yè)有強(qiáng)大的文化，培育了成功的基因，就能保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中，取得持續(xù)的發(fā)展。所以，美國鋼鐵大王卡耐基說，把我的工廠全部拿走，留下我的工人，幾年內(nèi)，我還能再造一個(gè)新的企業(yè)。

總之，做企業(yè)須時(shí)刻謹(jǐn)記，管理無大事，文化無小事!在企業(yè)發(fā)展到特定階段時(shí),一定要學(xué)會(huì)靠企業(yè)文化去提高企業(yè)的管理流水平.

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