第一篇：關(guān)于成立企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)的請(qǐng)示

關(guān)于成立企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)的請(qǐng)示

公司領(lǐng)導(dǎo)：

為深入貫徹全國(guó)煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)品牌建設(shè)會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)河北煙草工業(yè)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步引領(lǐng)員工牢固樹立“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀和“以人為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的核心理念，大力弘揚(yáng)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、和、搏、好”的企業(yè)精神，營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧發(fā)展的氛圍，我部建議公司成立企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)。具體建議如下：

一、企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：段鐵力

副組長(zhǎng)：楊軍嚴(yán)金虎李金祥王禮發(fā)

師進(jìn)輝李建新

成員：杜為紅丁付起胡自強(qiáng)李奎英馬立志

王海峰欒永亮曹仲章盧俊權(quán)王玉立

何莊李勁松史雨民李艷潔高東朝賈保軍王勝利楊慶民狄東升王玉林劉智敏李剛賀鍵張?zhí)��?/p>

職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)全省煙草工業(yè)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)工作；

2、主持制定和實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案和企業(yè)文化建設(shè)年度工作計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)理念體系、員工行為規(guī)范等重要文件的審定；

4、決定企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)品牌建設(shè)的有關(guān)重大事項(xiàng)；

5、確保企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)階段、各項(xiàng)工作的人員、資金等重大投入；

6、對(duì)各企業(yè)、公司各部門的企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)品牌建設(shè)開展情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。

二、企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室

辦公室設(shè)在思想政治工作部。

主任：李艷潔

常務(wù)副主任：李繼明

副主任：李松卯關(guān)黎明張永開劉繼勇韓根萍 成員：姜濤王佳

辦公室、人力資源部、綜合計(jì)劃部、生產(chǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷中心各1人

石家莊卷煙廠、張家口卷煙廠、保定卷煙廠各1人

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)起草企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案和企業(yè)文化建設(shè)年度工作計(jì)劃，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組；

2、負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)各階段的重點(diǎn)工作；

3、負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)理念體系和員工行為規(guī)范的推行與 2

協(xié)調(diào)；

4、組織開展企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)品牌建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)；

5、對(duì)各企業(yè)、公司各部門的企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)品牌建設(shè)開展情況進(jìn)行總結(jié)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

上述請(qǐng)示妥否，請(qǐng)批示：

思想政治工作部 二〇一四年六月二十七日 3

第二篇：關(guān)于調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的通知

關(guān)于調(diào)整**廠企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的通知

**廠各單位：

為進(jìn)一步推進(jìn)**廠企業(yè)文化建設(shè)工作的深入開展，根據(jù)工廠機(jī)構(gòu)、人員情況，現(xiàn)對(duì)工廠企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員作如下調(diào)整：

一、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

（一）人員組成：

組長(zhǎng)xxx黨委書記

xxx總 經(jīng) 理

副組長(zhǎng)xxx副總經(jīng)理

xxx副總經(jīng)理

成員xxx黨委工作部部長(zhǎng)

xxx工廠工會(huì)副主席

xxx工廠辦公室主任

xxx企業(yè)管理處處長(zhǎng)

xxx人事勞動(dòng)處處長(zhǎng)

xxx質(zhì)量處處長(zhǎng)

xxx技安環(huán)保處處長(zhǎng)

xxx制造部部長(zhǎng)

xxx市場(chǎng)營(yíng)銷處處長(zhǎng)

（二）工作職責(zé)：

全面領(lǐng)導(dǎo)工廠企業(yè)文化建設(shè)工作，負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)工廠企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、工作計(jì)劃及項(xiàng)目實(shí)施方案，負(fù)責(zé)重大問題的決策、

重點(diǎn)工作的部署，聽取企業(yè)文化建設(shè)工作匯報(bào)，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的考核評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲。

二、企業(yè)文化建設(shè)小組辦公室

企業(yè)文化建設(shè)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作，辦公地點(diǎn)設(shè)在黨委工作部。

（一）人員組成：

主任xxx

成員xxxxxxxxxxxx

（二）工作職責(zé)：

按領(lǐng)導(dǎo)小組要求負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作日常工作。負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的宣貫及推廣，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各牽頭部門履行職責(zé)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)工廠各單位開展企業(yè)文化建設(shè)工作，負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體工作的策劃、組織、實(shí)施及檢查。

二〇一四年x月x日

第三篇：201*文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

海四醫(yī) [201*]第39號(hào)

關(guān)于成立海門市第四人民醫(yī)院

文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組的通知

各科室、病區(qū)：

為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)和豐富管理內(nèi)涵，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，塑造良好的醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。經(jīng)研究決定，成立醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，成員如下：

組長(zhǎng)：劉勤

副組長(zhǎng)：張建平季衛(wèi)兵

組員：李喜王劭季春艷成越

沈惠琴吳衛(wèi)平朱玨

海門市第四人民醫(yī)院

201*年7月28日

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)—企業(yè)文化

企業(yè)文化

企業(yè)文化概念

關(guān)于企業(yè)文化的概念，有許多不同的認(rèn)識(shí)和表達(dá)： 企業(yè)文化

1． 美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。??是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。

2． 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。

3． 威廉·大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性--即確定活動(dòng)、意見和行為模式的價(jià)值觀。

4． 企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。

5． 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。

6． 企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。

7．企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對(duì)外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度。--全景式管理

8．企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論和管理思想。也是企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范的總和。

9．（1）企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。

（2）企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀，是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。

（3）企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。

（4）企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競(jìng)爭(zhēng)“原則”，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。

（5）企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達(dá)的感覺或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。

（6）企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化，它意味著公司的價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守勢(shì)或是靈活--這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。

（7）企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。

（8）企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)

則在人群中和社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識(shí)修養(yǎng)，而是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度；不是利潤(rùn)，而是對(duì)利潤(rùn)的心理；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。

（9）企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息，基本價(jià)值觀和對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價(jià)值體系，是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。

（10）企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)精神

企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。

企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用。可以說，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

企業(yè)精神通常用一些既富于哲理，又簡(jiǎn)潔明快的語言予以表達(dá)，便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵(lì)自己；也便于對(duì)外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實(shí)質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù)；西單商場(chǎng)的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神，體現(xiàn)了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀念和真誠(chéng)守信、開拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。

企業(yè)道德

企業(yè)道德是指調(diào)整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)和規(guī)范企業(yè)。

企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力，但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力，當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國(guó)老字號(hào)同仁堂藥店之所以三百多年長(zhǎng)盛不衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟(jì)世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁�！�

團(tuán)體意識(shí)

團(tuán)體即組織，團(tuán)體意識(shí)是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分，使他們對(duì)自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗，自覺地克服與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。

企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ)，沒有深層形象這個(gè)基礎(chǔ)，表層

形象就是虛假的，也不能長(zhǎng)久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù)，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場(chǎng)以“誠(chéng)實(shí)待人、誠(chéng)心感人、誠(chéng)信送人、誠(chéng)懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象，而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格基礎(chǔ)上的，即以強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證，達(dá)到表層形象和深層形象的結(jié)合，贏得了廣大顧客的信任。

企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識(shí)別系統(tǒng)，比如vis系統(tǒng)，是企業(yè)對(duì)外宣傳的視覺標(biāo)識(shí)，是社會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)的視覺認(rèn)知的導(dǎo)入渠道之一，也是標(biāo)志著該企業(yè)是否進(jìn)入現(xiàn)代化管理的標(biāo)志內(nèi)容。

企業(yè)制度

企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護(hù)，從而使企業(yè)有序地組織起來為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。

文化結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時(shí)空順序，主次地位與結(jié)合方式，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。

企業(yè)使命

所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�和�?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。

第五篇：淺析當(dāng)前企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)

淺析當(dāng)前企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)

關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化傳統(tǒng)文化企業(yè)文化建設(shè)日本 美國(guó)德國(guó)海爾集團(tuán)

論文摘要：文化是作為社會(huì)成員所花的的，他包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德、法律以及其他能力和習(xí)慣的復(fù)雜整體。而企業(yè)文化便是企業(yè)發(fā)展到一定階段由社會(huì)文化和企業(yè)管理融合的產(chǎn)物。對(duì)此，進(jìn)行世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)文化進(jìn)行分析，以海爾集團(tuán)為例，并對(duì)中國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中提出的建議。

一、企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是以人為中心的企業(yè)管理方式強(qiáng)調(diào)其企業(yè)的社會(huì)使命感和責(zé)任感，企業(yè)的核心是擁有共同的價(jià)值觀。企業(yè)文化體系主要包括：企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化。

① 企業(yè)精神文化指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中受到一定的社會(huì)環(huán)境氛圍、時(shí)代精神以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等影響所形成的一種在整個(gè)企業(yè)文化體系中處于核心地位的“精神文化”。它包括價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)、管理風(fēng)格等。 ② 企業(yè)制度文化是指企業(yè)中的各項(xiàng)正式制度，它是企業(yè)紀(jì)念館神文化的具體化。在建設(shè)企業(yè)精神文化時(shí)，必須要將其內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的操作。

③ 企業(yè)行為文化是以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化形式，包括兩方面：一是為規(guī)范員工行為所制定的行為規(guī)范；二是員工的具體行為所反映出來的文化。一般的企業(yè)行為規(guī)范包括儀容儀表、崗位紀(jì)律、工作程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)安全、素質(zhì)修養(yǎng)等。

④ 企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施構(gòu)成的起舞文化。包括企業(yè)生態(tài)文化和企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和所能提供的服務(wù)，還有企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、包裝和設(shè)計(jì)等。

二、世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)文化

企業(yè)文化既與一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平有關(guān)，更與該國(guó)的文化傳統(tǒng)有著密切的關(guān)系。民族文化的形成，對(duì)該地區(qū)人們的思維方式、行為方式產(chǎn)生深刻的影響，從而影響到了這一地區(qū)的管理方式和方法。世界各國(guó)在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，形成了各自民族特色的文化傳統(tǒng)，因而造就了各國(guó)各具特色的企業(yè)文化。

1、日本企業(yè)文化的特征

日本屬于典型的東方文化傳統(tǒng)的國(guó)家，其企業(yè)文化重視經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。首先，他們強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性。經(jīng)營(yíng)理念實(shí)質(zhì)上也就是企業(yè)的管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)思想及企業(yè)精神，體現(xiàn)著共同的價(jià)值觀，它對(duì)外可以樹立企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)可以激勵(lì)員工士氣。其次，日本的企業(yè)文化非常注重團(tuán)隊(duì)精神。日本的家族主義傳統(tǒng)使得企業(yè)文化中與生俱來就有一種團(tuán)隊(duì)精神。員工與企業(yè)之間保持著較深厚的“血緣關(guān)系”，人們對(duì)企業(yè)堅(jiān)守忠誠(chéng)，信奉規(guī)矩，對(duì)企業(yè)有著很強(qiáng)的歸屬感。日本團(tuán)隊(duì)主義文化具有發(fā)揮整體力量，強(qiáng)化雇員集體意識(shí)的作用.但是，這也在一定程度上壓制了個(gè)人的創(chuàng)造力和自由精神。最后，該企業(yè)文化還重視柔性管理和吸收他國(guó)的先進(jìn)管理理念。所謂柔性管理就是強(qiáng)調(diào)以人為中心，重視感情投資與道德風(fēng)化，充分發(fā)揮人、價(jià)值觀、作風(fēng)、技能、有機(jī)結(jié)合的“軟管理”作用。同時(shí)，日本在企業(yè)管理中積極引進(jìn)和傳播西方的管理理念和方法，重視推崇中國(guó)的傳統(tǒng)文化，努力發(fā)掘和創(chuàng)造日本民族管理思想和方法。

2、美國(guó)企業(yè)文化的特征

美國(guó)一向重視突出個(gè)人的作用，提倡個(gè)人主義，英雄主義和理性主義。這種民族文化成為美國(guó)管理文化的基礎(chǔ)，并造就了企業(yè)文化的兩個(gè)主要特征:強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力和理性管理。突出個(gè)人的作用確實(shí)對(duì)調(diào)動(dòng)個(gè)人的主觀能動(dòng)性起到一定的積極作用，刺激了人們的競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神，減少了人際摩擦和能量?jī)?nèi)耗。但也帶來了兩個(gè)問題。一是雇員的合作意識(shí)較差，

影響整體力量的發(fā)揮;二是企業(yè)雇員的流動(dòng)性較強(qiáng)，缺乏“從一而終”、獻(xiàn)身企業(yè)的歸屬意識(shí)和集體榮譽(yù)感。而理性管理追求明確、直接和效率，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以是否符合實(shí)際，是否合理，是否符合邏輯為標(biāo)準(zhǔn)。這種重視合理的組織系統(tǒng)、管理程序、職責(zé)分工、科學(xué)的管理手段等的企業(yè)文化說明，美國(guó)企業(yè)更加重視硬性管理。

3、德國(guó)企業(yè)文化的特征

歐洲在近現(xiàn)代以來一直都是世界經(jīng)濟(jì)中不可忽視的一極，而一直處于歐洲核心國(guó)家地理的德國(guó)，其民族特點(diǎn)、民族文化以及宗教信仰在整個(gè)西歐具有一定的代表性。對(duì)德國(guó)組織文化產(chǎn)生重大影響的是歐洲文藝復(fù)興和法國(guó)資產(chǎn)階級(jí)大革命帶來的民主、自由的價(jià)值觀;強(qiáng)調(diào)依法治國(guó)，具有較為完備的法律體系和完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，具有歐洲普遍的精神性與人文色彩較濃的特點(diǎn)。

與美國(guó)和日本相比較，德國(guó)人非常強(qiáng)調(diào)約束權(quán)力的平等，人與人之間相互信任，改變社會(huì)制度的辦法是將權(quán)力重新分配。合作的基石是團(tuán)結(jié)而不是權(quán)力。德國(guó)文化要求具有一定的自我意識(shí)，但并不十分強(qiáng)烈，對(duì)組織采取有限度的忠誠(chéng)。德國(guó)人的理性思維一流，熱愛自由和輕松工作，關(guān)注職位保障。德國(guó)企業(yè)重視各個(gè)季度和年度的利潤(rùn)，考核周期短，做事快捷，重視眼前利益，尊重傳統(tǒng)，注重承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

三、以海爾集團(tuán)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)為例

眾所周知，海爾的超速發(fā)展與壯大，得益于具有典型特色的企業(yè)文化。海爾的企業(yè)文化作為一種強(qiáng)勢(shì)亞文化，通過對(duì)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀文化成分的借鑒、改造，不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，建立起具有典型中國(guó)文化特色的中國(guó)式管理模式。同時(shí)海爾密切關(guān)注社會(huì)變遷，注重創(chuàng)新、發(fā)展核心理念。以人為本，就是海爾創(chuàng)新理念得以發(fā)揚(yáng)的核心。。

1、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新①學(xué)習(xí)德國(guó)的質(zhì)量意識(shí)。20世紀(jì)80年代初期，中國(guó)引進(jìn)全面質(zhì)量管理，并不成功，主要原因是只注重全面質(zhì)量管理的形式，而忽視它所包含的思想觀念。1985年7月，海爾集團(tuán)接到用戶對(duì)冰箱質(zhì)量的投訴，立即突擊檢查倉(cāng)庫(kù)，將76臺(tái)不合格的冰箱全部砸毀。通過這次砸冰箱事件，海爾將“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的思想在員工中牢固樹立起來，為隨后的嚴(yán)格質(zhì)量管理提供了契機(jī)。②吸收日本的基礎(chǔ)管理。"5s”是日本向全世界輸出的重要的管理技術(shù)及文化，為各企業(yè)改善環(huán)境及減少以外事故的發(fā)生起到了有益的幫助。"5s"是指整理(seiri)、整頓（seiton) ,清掃(seiso)、清潔(seikeetsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這5個(gè)詞的縮寫。海爾在."5s"的基礎(chǔ)上將“安全”生產(chǎn)加上，成為“6s"，并針對(duì)國(guó)民文化心理，以負(fù)激勵(lì)的方式固化現(xiàn)場(chǎng)管理制度。③借鑒美國(guó)的管理思想。海爾集團(tuán)在不斷的超常規(guī)發(fā)展過程中，發(fā)現(xiàn)其企業(yè)文化中存在上級(jí)對(duì)下級(jí)的過度管理問題。而過度管理在很大程度會(huì)壓制員工的創(chuàng)新思維。而美國(guó)的管理思想恰恰是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的創(chuàng)造力和冒險(xiǎn)精神。因此，海爾集團(tuán)借鑒美國(guó)的這種管理思想，注重以人為本，不僅要求集權(quán)，還適當(dāng)?shù)姆謾?quán)，使每個(gè)人都成為決策經(jīng)營(yíng)單位，從而大大地激發(fā)了員工的創(chuàng)新能力，同時(shí)也解決了員工的流失問題。

2、發(fā)揮企業(yè)的“個(gè)性” 。

①人才競(jìng)爭(zhēng)理念。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。海爾集團(tuán)的思路是，企業(yè)不應(yīng)像伯樂那樣去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制，并維持這個(gè)機(jī)制健康持久的運(yùn)行。海爾營(yíng)造一種全員競(jìng)爭(zhēng)的氛圍和機(jī)會(huì)，擇優(yōu)上崗，而不是事先就把目標(biāo)鎖定在少數(shù)幾個(gè)人身上。②合理的人力資源管理制度。按照“高質(zhì)量的產(chǎn)品是高素質(zhì)的人干出來的”理念，海爾集團(tuán)廣泛開展干部輪訓(xùn)、員工學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、點(diǎn)數(shù)工資、計(jì)效聯(lián)酬、雙向選擇等旨在提高員工素質(zhì)的措施，全面實(shí)施“人才戰(zhàn)略”。在人的優(yōu)化組合中，優(yōu)勝劣汰機(jī)制起了關(guān)鍵作用，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感和進(jìn)取精神，使企業(yè)不斷激發(fā)出新的活力。

③獎(jiǎng)勵(lì)制度與設(shè)備、發(fā)明命名制。《海爾企業(yè)文化手冊(cè)》中明確規(guī)定了海爾的獎(jiǎng)勵(lì)制度，并且規(guī)定凡本集團(tuán)內(nèi)員工發(fā)明、改革的工具，如果明顯提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，可由所在工廠逐

級(jí)上報(bào)廠職代會(huì)研究通過，以發(fā)明者或改革者的名字命名，公開表彰宣傳。這大大改善了海爾的文化氣氛，提高了員工的工作積極性，營(yíng)造了良好的工作氛圍，增強(qiáng)了員工的歸屬感。

四、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出的建議。

1、以人為本(請(qǐng)幫助宣傳好范文 網(wǎng)：www.seogis.com)，與員工打成一片，關(guān)心每一個(gè)員工。

2、注重企業(yè)員工的素質(zhì)培養(yǎng)和技術(shù)上的培訓(xùn)，定期進(jìn)行生產(chǎn)外的各種有意識(shí)培訓(xùn)。

3、注重培養(yǎng)員工的責(zé)任感和使命感，讓員工工作上班的意義非凡化。

3、給員工一定的空間，讓他們有自由發(fā)揮創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)、培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神。

4、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)企業(yè)個(gè)人英雄模范，讓他們成為企業(yè)精神的代表，成為企業(yè)的形象工程。

5、在提倡個(gè)人英雄注意的同時(shí)，不忘團(tuán)隊(duì)精神，讓所有員工都有一個(gè)共識(shí)，和相同的價(jià)值觀，讓企業(yè)形成一個(gè)整體，提高企業(yè)的凝聚力。

6、要有共同的企業(yè)未來發(fā)展形態(tài)的愿景藍(lán)圖，并且這遠(yuǎn)景不能夸大其詞，它是可以實(shí)現(xiàn)的，讓每個(gè)員工都相信它是能完成實(shí)現(xiàn)的。

7、要與時(shí)俱進(jìn)，不能閉門造車，市場(chǎng)是千變?nèi)f化的，這就要求企業(yè)必須適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，擁有創(chuàng)新精神。

8、要有學(xué)習(xí)的精神，對(duì)別人優(yōu)秀的東西要注重汲取借鑒，并加以改進(jìn)，充實(shí)自己。

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