第一篇：變革中的企業(yè)文化

變革中的企業(yè)文化

木子

從企業(yè)文化的概念被中國(guó)人接受，到如今上升到文化管理的層面已經(jīng)經(jīng)歷了三十年的歷程，作為較早的企業(yè)文化工作者，目睹了中國(guó)企業(yè)對(duì)文化認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變是漫長(zhǎng)的，是從認(rèn)識(shí)到再認(rèn)識(shí)的過程，用佛家的說法就是經(jīng)歷了“參禪之初，看山是山，看水是水”、“禪有悟時(shí)，看山不是山，看水不是水”、“禪中徹悟，看山還是山，看水還是水”的階段。 從目前企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知與操作來看，主要發(fā)生了以下的變化。

一、不再以cis為模板

中國(guó)企業(yè)最早接觸的企業(yè)文化概念是以cis（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）為模板的識(shí)別文化，即mi（理念識(shí)別）、bi（行為識(shí)別）、vi（視覺識(shí)別）三大系統(tǒng)組成。由于將cis引入大陸的是臺(tái)灣著名設(shè)計(jì)師林磐聳，因此早期的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)建立是以視覺識(shí)別為主的形象文化。 隨著cis引入大陸，太陽神、四通等一批企業(yè)率先導(dǎo)入了cis，并產(chǎn)生了極大的市場(chǎng)影響力，引來其它企業(yè)對(duì)其奉若神明，動(dòng)輒砸個(gè)一二百萬聘請(qǐng)策劃公司為其導(dǎo)入cis。盡管早期的cis也包含了理念與行為系統(tǒng)，但其對(duì)于企業(yè)管理的統(tǒng)領(lǐng)作用是微乎其微的。企業(yè)僅僅在視覺上統(tǒng)一了形象，而理念與行為系統(tǒng)則形同虛設(shè)。

隨著cis神話光環(huán)的漸漸衰退，企業(yè)逐漸意識(shí)到單純的形象統(tǒng)一不能解決根本問題，紛紛轉(zhuǎn)而尋求文化的解決之道，cis從神壇上黯然退了下來。

隨著企業(yè)管理的科學(xué)化與理性化，企業(yè)家們企業(yè)越來越重視文化的作用，企業(yè)文化體系的建立也逐漸脫離了cis模式，從三大系統(tǒng)變成了兩個(gè)甚至是一個(gè)系統(tǒng)。如，同心動(dòng)力管理顧問公司將企業(yè)理念系統(tǒng)與行為系統(tǒng)結(jié)合，形成了“核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則”，擺脫了以為理念與行為脫節(jié)的問題，同時(shí)解決了行為系統(tǒng)與企業(yè)制度重合的問題。

此外，部分企業(yè)不再以cis的標(biāo)準(zhǔn)格式撰寫企業(yè)文化手冊(cè)，也擺脫了傳統(tǒng)cis的表述形式，而是將企業(yè)管理與文化高度結(jié)合，如《華為基本法》、《皇明企業(yè)文化白皮書》、海爾文化等。

二、價(jià)值觀成為管理的主線

隨著企業(yè)思考的深入，企業(yè)文化不再成為“形象工程”，而是從“文化裝修”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;文化建設(shè)”，進(jìn)而提升到“文化管理”。企業(yè)文化工作從以往的“書記負(fù)責(zé)”變成了“一把手工程”，文化與戰(zhàn)略并行，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合，并指導(dǎo)企業(yè)管理。

在企業(yè)文化工作中，以使命為追求，以愿景為目標(biāo)，以價(jià)值觀管理為核心，在招聘、任用、晉升、考核等各個(gè)環(huán)節(jié)充分考慮員工是否遵循企業(yè)的價(jià)值倡導(dǎo)，并以價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)和員工的行為。

201*年2月21日，阿里巴巴ceo衛(wèi)哲及coo李旭暉因201*年有1107客戶存在欺詐行為而引咎辭職，馬云在針對(duì)該事件發(fā)給全體員工的內(nèi)部郵件中這樣解釋：“對(duì)于這樣觸犯商業(yè)誠(chéng)信原則和公司價(jià)值觀底線的行為，任何的容忍姑息都是對(duì)更多誠(chéng)信客戶、更多誠(chéng)信阿里人的犯罪！我們必須采取措施捍衛(wèi)阿里巴巴價(jià)值觀！所有直接或間接參與的同事都將為此承擔(dān)責(zé)任，b2b管理層更將承擔(dān)主要責(zé)任！??阿里巴巴從成立第一天起就從沒以追逐利潤(rùn)為第一目標(biāo)，我們決不想把公司變成一家僅僅是賺錢的機(jī)器，我們一直堅(jiān)守‘讓天下沒有難做的生意’的使命！客戶第一的價(jià)值觀意味著我們寧愿沒有增長(zhǎng)，也決不能做損害客戶利益的事，更不用提公然的欺騙。”

而當(dāng)事人衛(wèi)哲在辭職信中這樣寫道：“我的辭職對(duì)公司內(nèi)外一定震動(dòng)很大，但我相信這樣的震動(dòng)甚至陣痛是必要的，健康的。沒有這樣的震動(dòng)，不足以重新喚醒我們的使命感和價(jià)值觀，沒有這樣的陣痛，不足以表明我們?yōu)榭蛻舻谝辉敢飧冻龅拇鷥r(jià)!??我難過的不是我個(gè)人的得失和榮辱，而是難過沒有更早地去和同學(xué)們一起捍衛(wèi)我們最重要的價(jià)值觀體系，堅(jiān)持客戶第一!堅(jiān)持誠(chéng)信!難過的是現(xiàn)在不能和同學(xué)們一起去重樹我們的價(jià)值觀，和大家一起去為中小企業(yè)的生存和發(fā)展做點(diǎn)事了!”

可見，對(duì)于價(jià)值觀的遵循與捍衛(wèi)已經(jīng)成為很多企業(yè)的不可動(dòng)搖的原則，成為企業(yè)衡量與評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

三、文字的要求更加平實(shí)

在企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變過程中，脫離了cis框架，企業(yè)文化的表述形式也發(fā)生了極大的變化，更加追求清晰與個(gè)性。最初的企業(yè)文化手冊(cè)過于追求文字的美感，而忽略了其實(shí)質(zhì)的意義，很多企業(yè)追求標(biāo)新立異的詞藻，追求工整、對(duì)仗，或者以文言文的形式體現(xiàn)企業(yè)的文化底蘊(yùn)，“有容乃大”、“臻于至善”等詞匯充斥。

經(jīng)過對(duì)企業(yè)文化的深入研究，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)擺脫了文字的束縛，摒棄了“泛文化”思想，追求以簡(jiǎn)單平實(shí)的語言表述其價(jià)值主張，使文化手冊(cè)變成每個(gè)員工能夠讀懂并能夠理解和認(rèn)同的行動(dòng)指南。

如《華為基本法》對(duì)于價(jià)值觀的表述是：

（追求）

第一條 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。

為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場(chǎng)壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。

（員工）

第二條 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。

（技術(shù)）

第三條 廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上，開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。

（精神）

第四條 愛祖國(guó)、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。

（利益）

第五條 華為主張?jiān)陬櫩汀�員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。

（文化）

第六條 資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的，物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。

這里的文化，不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操……，也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。

（社會(huì)責(zé)任）

第七條 華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和科教興國(guó)為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。

而萬科集團(tuán)的價(jià)值觀則是：

創(chuàng)造健康豐盛的人生

1.客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴

2.人才是萬科的資本

3.“陽光照亮的體制”

4. 持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑

海爾集團(tuán)對(duì)于其核心價(jià)值觀的表述是：

海爾企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀。

這與我們常見的“誠(chéng)信、高效、和諧、創(chuàng)新”的價(jià)值觀表述形式有了很大的不同，它能夠更加清晰地闡明企業(yè)的價(jià)值主張和判斷標(biāo)準(zhǔn)。而越來越多的企業(yè)文化核心內(nèi)容也不再局限于使命、愿景、價(jià)值觀的常規(guī)模式，而是結(jié)合自身特點(diǎn)形成了諸如“企業(yè)十條”、“企業(yè)綱領(lǐng)”等。

同時(shí)，企業(yè)文化手冊(cè)也從過去的理念、行為、視覺三本手冊(cè)變成了一本文化手冊(cè)，視覺識(shí)別系統(tǒng)大多從文化手冊(cè)中分離出去，由品牌部門負(fù)責(zé)，華而不實(shí)的行為手冊(cè)被取消，取而代之的是企業(yè)文化手冊(cè)中價(jià)值觀指導(dǎo)下的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)。

四、文化管理更加深入

企業(yè)文化逐漸從建設(shè)向管理邁進(jìn)，從文化手冊(cè)的形成，到價(jià)值觀滲透到企業(yè)管理的方方面面，企業(yè)文化管理工作逐步深入。同時(shí)，企業(yè)越來越重視子文化管理和亞文化管理。很多企業(yè)在文化核心的指導(dǎo)下建立了如安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化、團(tuán)隊(duì)文化等子文化體系，一些多元化的集團(tuán)公司也開始研究下屬企業(yè)的亞文化管理工作。

目前國(guó)內(nèi)子文化管理最突出的就是海爾集團(tuán)，在管理的各個(gè)環(huán)節(jié)均有文化作為導(dǎo)向：

……

人人是人才，賽馬不相馬——海爾的人才觀

先謀勢(shì)，后謀利——海爾的戰(zhàn)略觀

海爾模式：人單合一

企業(yè)如同斜坡上的球——海爾的日清日高oec管理法

市場(chǎng)無處不在，人人都有市場(chǎng)——海爾的市場(chǎng)鏈

品牌是帆，用戶為師——海爾的品牌營(yíng)銷

企業(yè)生存的土壤是用戶——海爾的服務(wù)觀

走出去、走進(jìn)去、走上去——國(guó)際化的海爾

管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”——海爾的管理之道

……

其中海爾的人才觀中提到 “今天是人才，明天就未必還是人才”理念就與企業(yè)實(shí)行的“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”管理方法緊密契合。

文化管理的深入使企業(yè)文化的作用切實(shí)顯現(xiàn)出來，“文化務(wù)虛”的觀念逐漸被糾正。

五、更加注重文化的實(shí)操性

企業(yè)從簡(jiǎn)單的文化手冊(cè)編撰，到以文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理，經(jīng)過了反復(fù)摸索和實(shí)踐�，F(xiàn)在的企業(yè)更加注重企業(yè)文化的實(shí)操性，在文化管理過程中不再以征文、演講比賽等作為主要宣貫方式，而是更加注重文化與工作實(shí)際相結(jié)合，與崗位相結(jié)合，并力求通過各種科學(xué)工具的開發(fā)和應(yīng)用使企業(yè)文化管理可考核、可量化。目前應(yīng)用較多的工具包括：競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型、員工敬業(yè)度分析、員工滿意度分析、價(jià)值觀量表等，很多企業(yè)已經(jīng)能夠獨(dú)立完成長(zhǎng)期持續(xù)的文化測(cè)評(píng)工作，并已經(jīng)建立了企業(yè)文化測(cè)評(píng)的相關(guān)制度。

第二篇：企業(yè)變革文化先行

企業(yè)變革文化先行

文化建設(shè)是黨的十八大提出的“五位一體”社會(huì)建設(shè)要求，企業(yè)文化是社會(huì)主義文化建設(shè)的組成部分，也是企業(yè)職工思想理論武裝工程和企業(yè)形象宣傳的重要內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)不是一勞永逸的，特別是作為處于困難時(shí)期的國(guó)有礦山企業(yè)，為確保轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和變革體制機(jī)制目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，必須堅(jiān)持以文化為先導(dǎo)，更好的發(fā)揮文化力的引領(lǐng)作用、凝聚作用、約束作用和推動(dòng)作用，以文化軟實(shí)力積極應(yīng)對(duì)“寒冬”，為推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神支撐。

一、 因勢(shì)利導(dǎo)，轉(zhuǎn)變觀念，以文化力轉(zhuǎn)換為引領(lǐng)力。

文化可以轉(zhuǎn)化為“力”，這一點(diǎn)毋容置疑，如：不同的文化可以對(duì)特定的人群產(chǎn)生吸引力，各種文化都會(huì)在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生影響力等等。企業(yè)文化來自于決策者的倡導(dǎo)，更集中表現(xiàn)在大多數(shù)員工的認(rèn)同和行為上的體現(xiàn)。因此，企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)就是針對(duì)大多數(shù)職工的思想現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)加以引導(dǎo)，使企業(yè)能夠保持可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化發(fā)揮引領(lǐng)力作用就是要把企業(yè)命令（對(duì)內(nèi)部組織的要求）轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，對(duì)此一是要通過大力開展形勢(shì)任務(wù)教育讓全體職工能夠正確判斷當(dāng)前所處的環(huán)境。二是要及時(shí)對(duì)處于迷茫階段員工的思想干預(yù)。三是要對(duì)處于調(diào)整期的企業(yè)提出明確的發(fā)展方向。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)處于危機(jī)時(shí)刻，職工最大的感受是壓力，這種客觀形

勢(shì)下反應(yīng)的壓力使所有職工不得不思考：我該做何種改變？在這種情況下，企業(yè)只有提出既符合員工的整體訴求，又順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的根本思路及應(yīng)變舉措，才能在職工群體中引發(fā)共鳴，在職工思想上起到較強(qiáng)的指向作用。

自201*年以來，由于受鋼鐵行業(yè)危機(jī)深度影響，作為礦山企業(yè)效益急劇下滑，由此也引起了職工思想上的激烈沖撞。雖然，形勢(shì)的傳導(dǎo)一直在跟進(jìn)，但是多數(shù)職工等待觀望思想仍然存在，由于近一年來形勢(shì)一直未見好轉(zhuǎn)，直至面臨生死存亡關(guān)頭，這時(shí)，大多數(shù)職工無所適從，甚至悲觀失望情緒蔓延。

為此，201*年下半年伊始，礦提出應(yīng)對(duì)危機(jī)形勢(shì)基本思路；明確以堅(jiān)守安全生產(chǎn)保底線；明確以降本增效保微利；明確以體制機(jī)制變革添活力；明確以面向社會(huì)、公司三大市場(chǎng)創(chuàng)效益。正是這“一個(gè)思路、四個(gè)明確舉措”旗幟鮮明的引領(lǐng)著全體職工于企業(yè)危難之際堅(jiān)定了前進(jìn)的方向。

二、 統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信念，以文化力轉(zhuǎn)換為凝聚力。

企業(yè)文化建設(shè)的首要內(nèi)容就是必須在職工中建立明晰企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以符合自身特色的近期和遠(yuǎn)景目標(biāo)統(tǒng)一職工思想。除此之外，更要有現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)和成果經(jīng)驗(yàn)來增強(qiáng)職工戰(zhàn)勝困難的決心和信念。只有這樣才能更好的凝聚全體職工的智慧和力量，使全體職工能夠團(tuán)結(jié)一心，達(dá)成目標(biāo)。

以企業(yè)文化建設(shè)來增強(qiáng)職工凝聚力，就必須最大限度發(fā)揮企業(yè)文化的吸引力，讓職工自發(fā)的團(tuán)結(jié)在一起，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)共同努力。

對(duì)此，一是要在引導(dǎo)職工正確研判當(dāng)前形勢(shì)的同時(shí)，讓職工看到本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。二是以發(fā)展戰(zhàn)略為核心，搭建和形成共同愿景。三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體要釋放出足夠的信心和決心，讓職工感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層推進(jìn)發(fā)展的強(qiáng)烈意愿。四是大力弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，激發(fā)全體職工同甘共苦，負(fù)重奮進(jìn)。

201*年以企業(yè)文化建設(shè)年為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)和提煉二次創(chuàng)業(yè)過程中積淀的自強(qiáng)不息、堅(jiān)韌不拔、敢為人先的精神內(nèi)涵，大力弘揚(yáng)體制機(jī)制改革進(jìn)程中的“敢闖敢試，敢為人先”精神，引導(dǎo)廣大職工逐步適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，打造目標(biāo)統(tǒng)一、包容互助、責(zé)任共擔(dān)、成果共享的攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)。

在此期間，邀請(qǐng)了走出去的一些創(chuàng)業(yè)典型，他們通過創(chuàng)辦實(shí)業(yè)在不同行業(yè)取得了成功，并且有一個(gè)共同的感慨就是：個(gè)人的成功很大程度上得益于國(guó)有企業(yè)培養(yǎng)和教育，國(guó)有企業(yè)的規(guī)范管理在實(shí)踐中得到了充分借鑒，特別是對(duì)他們自身企業(yè)形成規(guī)模后具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。而其中最大的不同就是民營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)快速的反應(yīng)機(jī)制，正是這種機(jī)制能夠使他們迅速抓住市場(chǎng)機(jī)遇，能夠搶占先機(jī)，獲得實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。

從以上可以看出，國(guó)有企業(yè)在走向更加開放的市場(chǎng)過程中，完全具備較為優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)條件，只要全體職工堅(jiān)定信心，能夠勇于破除思想上的障礙，能夠打破體制機(jī)制上的弊端，就一定會(huì)迎來變革求生的新局面。

三、 健全制度，改進(jìn)作風(fēng)，以文化力轉(zhuǎn)換為約束力。

每一個(gè)企業(yè)都有符合自身特色的文化，無論企業(yè)是否建設(shè)、是否倡導(dǎo)，它都會(huì)與生俱來。然而，所有的企業(yè)管理者都不愿意自己的企業(yè)文化氛圍背離自身的經(jīng)營(yíng)思路。實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的最終目的就是要在企業(yè)原生文化的基礎(chǔ)上剔除不適合企業(yè)發(fā)展方向、制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不良因素，使本企業(yè)獨(dú)特的文化氛圍能夠把企業(yè)員工的行為規(guī)范約束在目標(biāo)范圍之內(nèi)。

最大限度發(fā)揮企業(yè)文化的對(duì)企業(yè)和員工的約束作用，必然是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者衷心期盼和愿望。對(duì)此，一是要對(duì)職工群體中不合時(shí)宜的文化表象必須及時(shí)制止，避免任其泛濫。二是要及時(shí)表彰和弘揚(yáng)順應(yīng)企業(yè)發(fā)展思路和決策的現(xiàn)象，放大表率和導(dǎo)向作用。三是要切實(shí)發(fā)揮管理人員引帶作用。

201*年全面推進(jìn)體制機(jī)制變革實(shí)施獨(dú)立法人試點(diǎn)，同時(shí)也是實(shí)施第三次創(chuàng)業(yè)的開局之年。面對(duì)主業(yè)創(chuàng)效空間持續(xù)下滑，面對(duì)企業(yè)改革發(fā)展艱巨的任務(wù)，面對(duì)全體職工的期待，黨政團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工一方面全力拓展市場(chǎng)，另一方面以提升管理，改進(jìn)工作作風(fēng)入手，從認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，倡導(dǎo)寫短文、講短話、開短會(huì)，改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)，到進(jìn)一步加大治庸問責(zé)力度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、履職履責(zé)工作檢查與考核，嚴(yán)格懲治庸、懶、散、軟行為，做到層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工工作作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，企業(yè)精神面貌發(fā)生質(zhì)的改變。

企業(yè)文化約束力激發(fā)了正能量，更帶動(dòng)了企業(yè)規(guī)章制度的進(jìn)一步健全和完善，為處于變革的企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)，僅201*年上半年，先后制定和修訂各項(xiàng)管理制度39項(xiàng)，內(nèi)容主要涵蓋黨風(fēng)廉

政建設(shè)、安全管理規(guī)定、對(duì)外市場(chǎng)開發(fā)、人力資源管理、分配激勵(lì)制度等企業(yè)核心管理內(nèi)容。

四、 激發(fā)活力，實(shí)現(xiàn)發(fā)展，以文化力轉(zhuǎn)換為推動(dòng)力。

良好的企業(yè)文化必然會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生激活效應(yīng)，在這一背景下，人的潛能和工作熱情將得到進(jìn)一步釋放，能夠讓置于生死存亡危險(xiǎn)境地的企業(yè)重獲新生。猶如“鳳凰涅槃，浴火重生”，人還是那些人，企業(yè)還是那個(gè)企業(yè)，但企業(yè)和企業(yè)人的思想已經(jīng)煥然一新，整裝待發(fā)，并且充滿了奮進(jìn)的力量。

轉(zhuǎn)換思想，必須依托文化的力量。在整個(gè)行業(yè)及企業(yè)都呈現(xiàn)上升勢(shì)頭的時(shí)期，倡導(dǎo)的是“企業(yè)興旺，職工幸福”，但是在當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，原有主業(yè)難以起到發(fā)展支撐作用。這時(shí)，通過在全礦范圍內(nèi)鼓勵(lì)“大膽嘗試、大膽的闖”；通過劃小核算單元，發(fā)動(dòng)職工找市場(chǎng)、找項(xiàng)目，由此，也在職工中逐漸形成了“以職工富來帶動(dòng)企業(yè)強(qiáng)”的創(chuàng)業(yè)文化，職工與企業(yè)一道在逐漸擺脫依賴中成長(zhǎng)。

從201*年初到現(xiàn)在，礦順利實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)產(chǎn)品粉礦和球團(tuán)加工維持微利生產(chǎn)，最大化爭(zhēng)取了邊際利潤(rùn)的既定目標(biāo)；安全生產(chǎn)連續(xù)7年保持輕傷以上事故為零；與此同時(shí)，通過積極面向周邊社會(huì)市場(chǎng)尋求新興項(xiàng)目；201*年初，針對(duì)礦內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作不飽滿，啟動(dòng)了向周邊企業(yè)勞務(wù)輸出工作，通過在社會(huì)市場(chǎng)“打短工”培育職工市場(chǎng)意識(shí)，增強(qiáng)自我生存能力；此外，充分利用本單位鐵路、公路裝運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，面向周邊企業(yè)提供物流服務(wù)；近期，按照“五換”要求，利用閑置工業(yè)用地引進(jìn)投資辦廠也納入發(fā)展規(guī)劃。

至此，礦在堅(jiān)持和維系礦石加工主業(yè)的同時(shí)，通過融入社會(huì)大市場(chǎng)、依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大國(guó)有經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型設(shè)定目標(biāo)呈現(xiàn)出良好勢(shì)頭。半個(gè)世紀(jì)以來，長(zhǎng)期與礦石打慣了交道的礦山職工穿透危機(jī)又一次看到了發(fā)展的新希望。

第三篇：企業(yè)文化的變革

企業(yè)文化的變革，必定觸及到企業(yè)舊有文化和某些群體的利益，必定要重塑或更加明確企業(yè)的核心價(jià)值觀，必定是一個(gè)漫長(zhǎng)和堅(jiān)苦的過程。

有人說：企業(yè)文化，是企業(yè)家文化。我也是很贊同的，在企業(yè)中，企業(yè)家的觀念思想的轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新思想的提出很關(guān)鍵，他可以通過有意識(shí)的把公司的核心價(jià)值觀和原則滲透到企業(yè)中去，并在日常中的言行舉止之中起到以身示范的作用。在企業(yè)文化的變革過程中，有沒有把企業(yè)文化與現(xiàn)代人力資源緊密的結(jié)合起來，通過人力資源的有效管理，讓企業(yè)文化得以落地。

通用電氣前ceo杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過：“你要讓列車每小時(shí)再快10公里，你只需要加1馬力；而若你想要列車速度增加一倍，你就得更換鐵軌了。”資產(chǎn)重組可以一時(shí)提高生產(chǎn)力，但若沒有文化上的改變，就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展。那么，要如何看待企業(yè)文化的變革，可以從以下幾方面來理解與實(shí)施：

一、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的建設(shè)

現(xiàn)在很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)、建設(shè)與變革上，存在著模糊、膚淺、庸俗等諸多不正�，F(xiàn)象，存在著形式主義、兩張皮的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

1、“口號(hào)文化”，在企業(yè)、辦公室里貼一些宣傳標(biāo)語；也在開會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)，我們做人要誠(chéng)信，做事要?jiǎng)?chuàng)新；打著各式各樣響亮的口號(hào)來提醒人，公司的文化是這個(gè)、是那個(gè)，但是卻沒有通過日常的行為事件去證實(shí)它、落實(shí)它、鞏固它。

2、“空洞文化”，企業(yè)在提出企業(yè)的核心價(jià)值觀和其它文化元素時(shí)，提出一些脫離公司實(shí)際方向的理念，造成企業(yè)文化無法體現(xiàn)出企業(yè)的特點(diǎn)與發(fā)展的需要，光看企業(yè)文化，反映不出企業(yè)的愿景與目標(biāo)，是干什么都可以。

3、“文本文化”，現(xiàn)在很多企業(yè)在做企業(yè)文化時(shí)，追求漂亮、華麗的文字表演，在同行業(yè)中，互相攀比，看誰做出的東西漂亮，為此，請(qǐng)一些外來的和尚，弄一些漂亮的文案、文化手冊(cè)，做好之后，又為檔案管理增加一個(gè)專欄，而忽視如何把其應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)。

4、“儀式文化”，有些企業(yè)很主重推行升旗、唱司歌等形式主義的東西，但去不管員工的真實(shí)想法是什么，強(qiáng)行要求員工遵守，造成員工無法領(lǐng)會(huì)，很是反感。 以上這些現(xiàn)象，反映了企業(yè)在推行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)的一些方面的信息。當(dāng)然，也不是說這些方式一無用處，很好的利用這些方式，讓這些方式很好的落地、實(shí)施，還是會(huì)起到一定的作用。比喻說，口號(hào)文化的應(yīng)用，自古至今，很多口號(hào)發(fā)揮了它強(qiáng)大的功效。例如，“王侯將相，寧有種乎？”、 “農(nóng)業(yè)學(xué)大寨，工業(yè)學(xué)大慶！”、“一切反動(dòng)派都是紙老虎！”、“不管白貓黑貓，捉得住老鼠就是好貓！”、“弘揚(yáng)中華文明，建設(shè)和諧社會(huì)”，還有類似“嚴(yán)打制售假煙行為”、“舉報(bào)假煙生產(chǎn)，重獎(jiǎng)xxx元”的標(biāo)語是一些造假制假煙地區(qū)的獨(dú)特“風(fēng)景線”。這些口號(hào)，在社會(huì)的各階段和相關(guān)方面，都發(fā)揮了其一定的功力，但要深入地發(fā)揮其作用，光靠這些口號(hào)也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須配以一些措施，但能使其貫徹落實(shí)。所

以，企業(yè)文化的建設(shè)是需要系統(tǒng)的規(guī)劃與有效的推動(dòng)，不應(yīng)只是宣傳口號(hào)文化，更應(yīng)追求的是文化的落地。

二、發(fā)揮企業(yè)家文化的作用

企業(yè)家尤于一艘大船的船長(zhǎng)，企業(yè)怎么走？走得好不好？取決于企業(yè)家的指揮。企業(yè)家的思想、工作作風(fēng)和言行無不作用于企業(yè)的發(fā)展。以前常聽到一些業(yè)界的朋友談到有些企業(yè)里的老板常常做事的風(fēng)格與方法：比喻說公司規(guī)定，上班要8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)，自已卻在9、10點(diǎn)才慢悠悠的晃到公司；說好幾點(diǎn)開會(huì)，卻把其它人員或?qū)傧路旁跁?huì)議室苦等不到；規(guī)定公司要統(tǒng)一穿公司制服、穿戴整齊，自已卻背著t恤，穿著拖鞋，踢踢踏踏的來到車間巡視檢查；口口聲聲講做人要誠(chéng)信，但自已卻說話從不算數(shù)。這樣子的企業(yè)家行為，只會(huì)更讓員工工作不積極、心更冷，如何能起到企業(yè)家的作用？

我們也可以看看優(yōu)秀公司的企業(yè)家管理。

海爾集團(tuán)發(fā)展到現(xiàn)在，從一開始，張瑞敏就確立了“名牌戰(zhàn)略”，在管理實(shí)踐中，他把中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會(huì)貫通，創(chuàng)立了多種適合海爾發(fā)展的管理模式，他說過：“管理者要是坐下，部下就會(huì)趟下”，企業(yè)因此有了厚厚的張瑞敏烙印。ge在杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)的20年里，其它企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中多米諾骨牌的紛紛倒塌中，他卻帶領(lǐng)ge創(chuàng)下一個(gè)又一個(gè)的紀(jì)錄，他把ge嚴(yán)重的官僚主義和冗員現(xiàn)象進(jìn)行了創(chuàng)新性的改革，讓ge這只大象像小松鼠似的舞動(dòng)，直到201*年他選擇隱退，他的精神還在公司繼續(xù)發(fā)揮作用，他所努力創(chuàng)造出的企業(yè)文化還在ge中產(chǎn)生更深遠(yuǎn)、更悠久的作用。

三、講究做事的效率

企業(yè)在做事的層面，應(yīng)該在公司里營(yíng)造一種“做真正該做的事”、“做有效率和效益的事”的工作習(xí)慣和工作氛圍。現(xiàn)在很多企業(yè)在做一件事的時(shí)候，光知道這件事要完成，但卻不講究如何完成、何時(shí)完成及完成付出了多少成本。現(xiàn)在也有很人太喜歡“形式”、贊美“勤奮”而漠視“效率”；追求“數(shù)量”而不問“收益”，甚至我們很多部門的工資都只是簡(jiǎn)單地依據(jù)所謂的“工作量”。勤奮對(duì)于成功固然必不可少，但只有在“用正確的方法”、“做正確的事”與“必須親自操作”時(shí)才有意義。我們不妨在“勤奮”之前先問問自已：這件事必須做嗎？是不是必須我自已來做？

如何審視你做的事是有效率還是沒有效率的呢？可以寫下10件每周讓你需要忙碌20小時(shí)的工作，仔細(xì)審視后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有10%的工作是沒有意義的或者是可以讓他人代勞的，這樣你就可以對(duì)你的工作進(jìn)行有效地改進(jìn)，從而使你的工作有效率而產(chǎn)生效益。

四、要有不斷超越自我的決心

“觀念一變天地寬”，企業(yè)要有不斷超越自我的決心，這樣才能接受新的思想，才能頂住舊文化所帶的阻礙，才能使企業(yè)文化變革有可能真正的帶來實(shí)效。企業(yè)文化的變革要使企業(yè)走向成功，需要使企業(yè)成為“更精簡(jiǎn)、更迅捷、更自信”。 “更精簡(jiǎn)”是通過流程重組、優(yōu)化機(jī)構(gòu)、權(quán)責(zé)明確使流程更明晰、更迅捷，機(jī)構(gòu)更靈活，從而使企業(yè)產(chǎn)生效率。企業(yè)要通過放權(quán)與尊重來培養(yǎng)員工的自信心，使員工工作“更自信”，讓員工覺得自已是企業(yè)的主人。

五、充分發(fā)揮人力資源管理職能作用

企業(yè)文化的變革主要也是做人的工作，需要企業(yè)人的言、行符合企業(yè)的核心價(jià)值觀，但人是有惰性的，也是有思維貫性的。所以如果要讓企業(yè)文化落地，光靠簡(jiǎn)單的思想教育工作是不夠的，是需要結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理的理念和職能讓其落地，讓人力資源管理成為企業(yè)文化落地的工具�？梢詮囊韵聨讉�(gè)層面的結(jié)合，來看出人力資源管理對(duì)企業(yè)文化的作用。

首先，企業(yè)應(yīng)建立符合企業(yè)發(fā)展的員工勝任素質(zhì)模型，提煉符合企業(yè)實(shí)際情況的核心素質(zhì)、通用素質(zhì)及專業(yè)素質(zhì)，并把勝任素質(zhì)模型應(yīng)用在人力資源管理的各個(gè)方面，通過定期對(duì)員工素質(zhì)模型的測(cè)試，找出符合相關(guān)崗位要求的員工及現(xiàn)有任職員工的不足和需改進(jìn)的地方，有針對(duì)性的進(jìn)行員工勝任能力的開發(fā)與改進(jìn)。 其次，企業(yè)應(yīng)評(píng)估和調(diào)整自己的招聘系統(tǒng)，把是否符合公司的企業(yè)核心價(jià)值觀作為新員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)之一。

再次，在公司對(duì)員工的培訓(xùn)上，在新員工入職培訓(xùn)課程中增加企業(yè)核心價(jià)值觀和公司規(guī)范要求的培訓(xùn)，重要分享公司文化所體現(xiàn)出的標(biāo)桿事件，幫助新員工了解和理解企業(yè)文化，增強(qiáng)核心價(jià)值觀認(rèn)同。

最后，公司應(yīng)真正建立符合企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。對(duì)內(nèi)應(yīng)強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的核心價(jià)值觀，在薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)上就應(yīng)該拉大不同表現(xiàn)、不同業(yè)績(jī)能力員工的薪酬差距，并且真正讓工作表現(xiàn)好、對(duì)公司貢獻(xiàn)大、業(yè)績(jī)優(yōu)良的員工受到明確的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升，并必須通過薪酬體系的調(diào)整予以持續(xù)體現(xiàn)。

總之，企業(yè)文化的變革需要在否定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越。組織管理者必須有高瞻遠(yuǎn)矚的眼界以及大海般的自我否定的胸懷，才能在肯定、否定、否定之否定中不斷創(chuàng)新，超越自我，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。同時(shí)，管理者也要認(rèn)識(shí)到在變革中求穩(wěn)定也是必須要考慮的事，但是，絕不懼怕變革、求穩(wěn)怕亂、小富即安與不求進(jìn)取，為了企業(yè)與員工的共同發(fā)展，必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況不斷進(jìn)行變革以使企業(yè)持續(xù)煥發(fā)活力。

第四篇：變革時(shí)期企業(yè)文化創(chuàng)新

轉(zhuǎn)型時(shí)期的國(guó)有企業(yè)文化創(chuàng)新

摘要：面對(duì)復(fù)雜多變的形勢(shì)任務(wù)，國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)存在著諸多困難與挑戰(zhàn)。如何積極探索社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)工作的新路子，需要在多個(gè)方面下功夫。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；企業(yè)文化；創(chuàng)新

企業(yè)文化是一種在企業(yè)中長(zhǎng)期形成的并且具有企業(yè)個(gè)性的共同信念、思想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化內(nèi)容豐富多彩，但其最核心、最深?yuàn)W的內(nèi)容是企業(yè)精神和企業(yè)理念，它們共同構(gòu)成先進(jìn)企業(yè)文化的精髓。不同的企業(yè)個(gè)性、不同的成長(zhǎng)歷程，造就了每個(gè)企業(yè)各不相同的企業(yè)個(gè)性。在這樣一個(gè)前提下來提煉企業(yè)精神，就需要首先把握各個(gè)企業(yè)所特有的個(gè)性，熟悉各個(gè)企業(yè)的不同成長(zhǎng)歷程，對(duì)在各個(gè)發(fā)展時(shí)期以及改革過程中形成的獨(dú)特價(jià)值觀、企業(yè)文化進(jìn)行整合，從全面理解、正確把握的角度出發(fā)，并且在不斷創(chuàng)新企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確概括出最有價(jià)值、最有特色、最符合本企業(yè)改革發(fā)展的企業(yè)精神，再對(duì)這一企業(yè)精神加以明確和強(qiáng)化，使之迅速成為全體企業(yè)職工的共識(shí)，并且在國(guó)企生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中自覺行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與職工價(jià)值的雙贏。

伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)的文化發(fā)展呈現(xiàn)出日趨多元化的趨勢(shì)，這對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)工作提出了極其嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。其一，在思想領(lǐng)域和意識(shí)形態(tài)方面，我國(guó)的干部群眾在意識(shí)形態(tài)和思想領(lǐng)域受到西方發(fā)達(dá)國(guó)家不斷地、潛移默化地影響。西方國(guó)家通過其先進(jìn)的科技與發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)對(duì)我國(guó)進(jìn)行不斷的意識(shí)形態(tài)滲透，導(dǎo)致國(guó)人的價(jià)值觀發(fā)生了深刻的變化；其二，目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)矛盾突顯，國(guó)人的思想更是日趨多變、多元、多樣。與同此時(shí)，國(guó)有企業(yè)文化本身的局限性，比如“工作過程存在時(shí)段化、工作主體存在弱勢(shì)化、工作方式存在簡(jiǎn)單化、工作內(nèi)容存在單一化”等現(xiàn)實(shí)運(yùn)作過程中也日益凸顯出各種各樣的問題。在這樣的前提和時(shí)代背景下，要達(dá)(推薦打開范文網(wǎng)：www.seogis.com)到“思想上解惑、精神上解悶、文化上解渴、心理上解壓”的時(shí)代新要求，國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)工作可謂“路漫漫兮”。面對(duì)復(fù)雜多變的形勢(shì)任務(wù)，國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)存在著諸多困難與挑戰(zhàn)。如何積極探索社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)工作的新路子，需要在四個(gè)方面下功夫。

一、結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變

結(jié)合我國(guó)目前的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，以及復(fù)雜多變的形勢(shì)任務(wù)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)需要發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。首先，要在社會(huì)主義核心價(jià)值體系的引領(lǐng)下，將員工多元化的意識(shí)形態(tài)與企業(yè)的思想政治工作有機(jī)的結(jié)合起來，最大程度地達(dá)成共識(shí)；其次，多種利益主體要有企業(yè)文化的協(xié)調(diào)與平衡，構(gòu)建起合理、公正、平等的利益表達(dá)機(jī)制，保證企業(yè)和諧；最后，企業(yè)內(nèi)部矛盾要有企業(yè)文化的化解和疏導(dǎo)，發(fā)揮企業(yè)文化教育在調(diào)節(jié)員工心理的“潤(rùn)滑油”和化解企業(yè)內(nèi)部矛盾中的“清道夫”作用。

第一，要明白意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的市場(chǎng)性。要在更新觀念和角度的基礎(chǔ)上，抓住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)工作中的特點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作，堅(jiān)持寓企業(yè)文化于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和科學(xué)發(fā)展之中，強(qiáng)化全局意識(shí)和整體意識(shí)，完善有效的經(jīng)濟(jì)措施和適度的激勵(lì)辦法，以黨的核心作用和政治優(yōu)勢(shì)推動(dòng)企業(yè)的改革創(chuàng)新和不斷發(fā)展，從根本上調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的參與積極性，保障企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在激烈生存競(jìng)爭(zhēng)中的持續(xù)發(fā)展。

第二，要發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)工作的能動(dòng)性。俗話說：“心氣順人心齊，泰山方可移”。因此，企業(yè)在謀求發(fā)展的同時(shí)，必須高度重視并且增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作的效能。一旦人心凝聚，則各種思想障礙、利益矛盾以及對(duì)國(guó)有企業(yè)改革的不理解都必定被合理、有效地化解，企業(yè)的效益也必定能得以實(shí)現(xiàn)。但是如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、某項(xiàng)工作的意義以及企業(yè)未來的美好愿景都不能被企業(yè)員工所了解、所明白，員工看不到領(lǐng)導(dǎo)干部的身先士卒、率先垂范，這就很難發(fā)揮員工工作的自覺主動(dòng)性。這種情況下，企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制越嚴(yán)格，反而越會(huì)招致員工的反感和抵觸，從而導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)的思想政治工作開展越來越困難。因此，要想發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)工作服務(wù)企業(yè)的最佳效果，就越要加強(qiáng)思想政治工作建設(shè)，越要?jiǎng)?chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法和手段。

第三，要尊重員工價(jià)值取向的多元性。企業(yè)文化建設(shè)工作要堅(jiān)決杜絕只片面強(qiáng)調(diào)精神作用而否定物質(zhì)利益。我們要認(rèn)識(shí)到人們價(jià)值取向的差異化、自主化，心態(tài)和思想觀念的復(fù)雜化，肯定員工對(duì)正當(dāng)物質(zhì)利益的合法追求，所以，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)就要從多元、疏離、無序、發(fā)展的角度出發(fā)，求統(tǒng)一、求融合、求有序、求穩(wěn)定，進(jìn)一步研究找準(zhǔn)推進(jìn)工作的著力點(diǎn)。要逐步轉(zhuǎn)變員工的教育引導(dǎo)方式，改變強(qiáng)制灌輸?shù)墓ぷ鞣椒ǎ�增�?qiáng)服務(wù)理念，在有效疏導(dǎo)中，凝聚員工的思想，激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的參與意識(shí)。要建立健全有利于鼓勵(lì)、引導(dǎo)、帶動(dòng)員工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、強(qiáng)化主體地位的工作機(jī)制，使員工能夠自覺擺布好參與企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)關(guān)系，破解因工學(xué)矛盾引發(fā)的難題，從時(shí)間上、精力上、態(tài)度上形成有利于推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的思維理念。

二、結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變

企業(yè)的中心工作是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，因此，國(guó)企文化建設(shè)工作要想發(fā)揮其應(yīng)有的作用，一定要圍繞中心工作進(jìn)行。那么國(guó)企文化建設(shè)工作的關(guān)鍵就是要選準(zhǔn)“結(jié)合點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)國(guó)企文化建設(shè)工作與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的有機(jī)結(jié)合。這就要求國(guó)企文化建設(shè)工作要適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的需要，跟隨生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變革的步伐，不斷拓寬為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)的領(lǐng)域，特別要與企業(yè)管理相結(jié)合，把嚴(yán)格要求與示范引領(lǐng)相結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)文化的感染力與企業(yè)管理的強(qiáng)制力相融合，使員工自覺服從、服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展大局，融入企業(yè)生存發(fā)展的實(shí)踐中。

第一，把創(chuàng)新完善工作機(jī)制作為根本。在不斷引入和深化國(guó)有企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，矛盾和問題的負(fù)面影響日漸突出。因而，加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的思想政治工作，創(chuàng)新工作機(jī)制，對(duì)于凝聚企業(yè)人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、統(tǒng)一員工思想顯得尤為重要。在現(xiàn)代企業(yè)管理體系中融入企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃，使之與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同部署、同落實(shí)、同檢查，著力構(gòu)建起黨政工團(tuán)協(xié)調(diào)發(fā)展的工作機(jī)制。第二，把豐富工作內(nèi)容作為重點(diǎn)。要有針對(duì)性地開展企業(yè)文化建設(shè)，立足員工的思想動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)與思想道德教育，創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容，完善工作方式，帶動(dòng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

第三，把拓寬工作領(lǐng)域作為手段。要根據(jù)不斷變化的形勢(shì)、目標(biāo)，研究確定開展企業(yè)文化建設(shè)工作的主題與載體。改變傳統(tǒng)的“強(qiáng)制式”、“灌輸式”教育方式，與時(shí)俱進(jìn)，因地制宜，強(qiáng)化基礎(chǔ)文化整體建設(shè)，發(fā)揮新型傳媒力量的優(yōu)勢(shì)，開展全方位、多角度、深層次的教育活動(dòng)，以教育方式的不斷創(chuàng)新提升工作效果。

三、結(jié)合思想政治工作，實(shí)現(xiàn)價(jià)值引導(dǎo)的轉(zhuǎn)變

第一，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)共識(shí)化的價(jià)值引領(lǐng)趨勢(shì)。共識(shí)化的價(jià)值引領(lǐng)有利于培養(yǎng)員工的企業(yè)文化認(rèn)同感。這就要求企業(yè)文化建設(shè)工作要注重在企業(yè)職工明確清晰的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)價(jià)值觀。此外，通過培養(yǎng)先進(jìn)典型個(gè)人、先進(jìn)集體，形成一個(gè)

尊重典型、學(xué)習(xí)典型的良好氛圍。

第二，著力體現(xiàn)人文化的企業(yè)關(guān)懷氛圍。企業(yè)文化建設(shè)歸根到底是做人的工作，因此工作的原則、責(zé)任和任務(wù)一定是堅(jiān)持以人為本，只有這樣，才能對(duì)員工在生活上、經(jīng)濟(jì)上、情緒上起到幫助，真正關(guān)心員工的所思、所想、所憂、所難，做到以德服人，以情感人。

第三，積極探索民主化的企業(yè)管理機(jī)制。突出員工在發(fā)展企業(yè)中的積極作用，引導(dǎo)增強(qiáng)主體意識(shí)，在重大事項(xiàng)決策和重點(diǎn)項(xiàng)目確定過程中，廣泛征求員工的合理化建議和意見，營(yíng)造發(fā)揚(yáng)民主、尊重職工的良好企業(yè)文化氛圍，提高廣大職工的民主監(jiān)督和管理意識(shí)，落實(shí)好企務(wù)公開工作，創(chuàng)造有利于企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮作用的良好環(huán)境，使企業(yè)文化建設(shè)真正成為保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉。

四、結(jié)合學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)管理上的轉(zhuǎn)變

第一，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的“旗手”作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)著設(shè)計(jì)和塑造企業(yè)文化的職責(zé)，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著傳播、實(shí)踐企業(yè)文化的任務(wù)。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人價(jià)值與實(shí)踐關(guān)系到建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的成敗，領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行與積極倡導(dǎo)又是形成先進(jìn)企業(yè)文化的首要推動(dòng)力量，因此領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)是否過硬、應(yīng)變能力是否敏銳成為構(gòu)建或者重建企業(yè)文化的首要條件。而且中外諸多企業(yè)的實(shí)踐也表明，企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)成功的企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)無不是優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造者和推動(dòng)者，靠模范帶領(lǐng)、以魅力感召、憑人格感動(dòng)，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的共同成功。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在確定目標(biāo)、制定規(guī)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)的過程中，更要注意自己的人生觀、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想、個(gè)人修養(yǎng)等對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生的潛移默化的影響。

第二，發(fā)揮典型引路以點(diǎn)帶面的作用。對(duì)于企業(yè)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)人物，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和樹立，要大力宣傳他們的先進(jìn)事跡，發(fā)揮先進(jìn)典型在影響、帶動(dòng)企業(yè)員工中的巨大作用。但是值得注意的是，不能刻意的拔高先進(jìn)集體和先進(jìn)人物的事跡，否則會(huì)使他們?cè)谄髽I(yè)員工中變得不可信，失去榜樣力量。所以做好思想政治工作的一個(gè)先決條件就是要有效發(fā)揮先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的典型作用。

第三，發(fā)揮企業(yè)員工的主體地位作用。企業(yè)文化建設(shè)要尊重員工在企業(yè)文化實(shí)踐中的主體地位，發(fā)揮員工的開拓精神。因?yàn)閱T工才是企業(yè)的主體，他們的行為關(guān)系到企業(yè)整體的文明程度與精神風(fēng)貌；在企業(yè)文化建設(shè)中，要鼓勵(lì)員工積極參與、群策群力，不斷充實(shí)和完善企業(yè)文化的內(nèi)涵。要營(yíng)造有利于職工體現(xiàn)價(jià)值的企業(yè)價(jià)值觀，讓員工真正感受到主人翁地位；要加大對(duì)踐行企業(yè)文化的先進(jìn)集體和個(gè)人的表彰獎(jiǎng)勵(lì)力度，積極選樹典型，促進(jìn)以點(diǎn)帶面，發(fā)揮示范作用；要健全完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展要求的企業(yè)文化建設(shè)工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)員工參與文化建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性。

第四，發(fā)揮學(xué)習(xí)在企業(yè)文化建設(shè)中的促進(jìn)作用。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的需要，也是個(gè)體員工發(fā)展進(jìn)步的需要，更是企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)有三個(gè)方面的要求：一是整體期待，將全體員工的個(gè)人期望凝聚為企業(yè)的整體期待，鑄就國(guó)有企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力；二是共同努力，通過員工努力與國(guó)企整合相結(jié)合，在提高員工自身素質(zhì)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展；三是持之以恒，在提高素質(zhì)的同時(shí)不斷創(chuàng)新。

第五篇：塑造企業(yè)文化從變革開始

塑造企業(yè)文化從變革開始

隨著中國(guó)加入wto，中國(guó)企業(yè)不僅要與國(guó)內(nèi)企業(yè)的激烈爭(zhēng)（競(jìng)爭(zhēng)），而且要直面跨國(guó)企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)一些企業(yè)把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為提高管理水平增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力手段。但是大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化工作就是給企業(yè)做幾條響亮的口號(hào)，或者提煉高深的企業(yè)理念、信條。這是不是在做企業(yè)文化？到底企業(yè)文化要做些什么？

要弄清這個(gè)問題我們首先要從概念上弄清什么是企業(yè)文化。

文化在中國(guó)歷史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的總稱，從字面意思上理解，文化應(yīng)是一個(gè)動(dòng)詞，無論是“化成”還是“教化”都體現(xiàn)了一個(gè)行為過程。“文”是說以什么來“化”之，以什么“化成”，文是指道德、哲學(xué)思想、藝術(shù)等，引伸到企業(yè)文化中就是企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神、理念。實(shí)際上對(duì)企業(yè)來講“化”才是最重要的，要達(dá)到企業(yè)倡導(dǎo)的企業(yè)文化有一個(gè)進(jìn)化的過程。

從目前對(duì)企業(yè)文化引用較多的定義來看，企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。這里講的企業(yè)文化主要是指理想、信念等精神文化，但是這些精神文化來自何處？來自長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)！是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的。企業(yè)家所倡導(dǎo)的文化不一定是企業(yè)真的正（真正）的文化，只有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中在員工中形成的共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。大部分企業(yè)現(xiàn)在做的只是找出企業(yè)倡導(dǎo)的是什么，而忽略了企業(yè)的進(jìn)化過程，導(dǎo)致了企業(yè)所倡導(dǎo)的和企業(yè)進(jìn)化出來的實(shí)際的文化的偏差。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，即便是文化，它也必須要能夠和企業(yè)的各種制度互為作用，運(yùn)用到管理行為中，才能產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。企業(yè)所倡導(dǎo)的和表現(xiàn)出來的文化的有偏差性的（的偏差性），表現(xiàn)為企業(yè)文化的二重性，即實(shí)際行為和企業(yè)文化的脫節(jié)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)營(yíng)中不能認(rèn)清這種二重性，包括國(guó)內(nèi)一些比較大的企業(yè)如山東秦池、南德集團(tuán)等企業(yè)，他們的精神口號(hào)都叫得很響亮，也很激動(dòng)人心，但這些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中表理的（表現(xiàn)的）卻是不折（不擇）手段，以獲得市場(chǎng)最大的利潤(rùn)為目的，最后被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)要取得快速、穩(wěn)定、長(zhǎng)足發(fā)展，必須消除文化的二重性，而企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)的思想是不能隨意改變的，唯一可以改變的是企業(yè)行為。企業(yè)只有通過不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式，學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度，在此過程中形成企業(yè)真正的文化。我們可以通過一個(gè)模形來認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的形成：企業(yè)通過制度上的改變促進(jìn)和培養(yǎng)員工的新技能、新能力，達(dá)到行為上的改變，通過行為上的改變讓他們對(duì)企業(yè)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和感知，經(jīng)過一些時(shí)間，他們開始用新的態(tài)度來看待企業(yè)，就會(huì)慢慢形成或接近企業(yè)提倡的理念。企業(yè)文化的形成是一個(gè)良性循環(huán)的過程，沒有盡頭，體現(xiàn)在企業(yè)中的是生產(chǎn)效率的提高和凝聚力和增強(qiáng)。

所以對(duì)企業(yè)來說，重塑企業(yè)文化不是組織一幫文人，研究和討論企業(yè)文化是什么，怎么做，而是將新的經(jīng)營(yíng)思想細(xì)化到企業(yè)生產(chǎn)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過不斷的企業(yè)變革來實(shí)現(xiàn)員工行為上的最初的行為改變，成功企業(yè)對(duì)文化的理解就表現(xiàn)在他們不斷變革和立即行動(dòng)上。例如豐田公司，豐田為了實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品要更好，價(jià)錢要更便宜，好主意建設(shè)好產(chǎn)品”的企業(yè)最終目標(biāo)，首先從合理化建議入手，開展了合理化建議運(yùn)動(dòng)。豐田從1952年開始推行這一建議，遇到不少困難，每月收到的建議都寥寥無幾，第一年才收到不過一百多條建議，但是豐田的領(lǐng)導(dǎo)層并沒有后退，堅(jiān)持動(dòng)員，堅(jiān)持行動(dòng)，到了1974年就收到了40多萬條建議，采用率達(dá)到79%，到了1975年公司一天就要收到201*條建議，1977年發(fā)放建議獎(jiǎng)金4億多日元，豐田從此形成了“豐田精神”�？铺乩諏懙钠髽I(yè)文化與效效的關(guān)系一書中，所列出來的促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的文化，這些企業(yè)的文化有一個(gè)共同點(diǎn)就是企業(yè)文化不斷促進(jìn)企業(yè)的變革，業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)來之于企業(yè)不斷的變革，企業(yè)的變革過程也就是企業(yè)文化形成的過程。

我國(guó)的企業(yè)海爾，其企業(yè)文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工，海爾也以此為契機(jī)，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過不斷深入的企業(yè)變革，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過程。

前面講了企業(yè)文化要從變革開始，但是究竟要變革些什么呢？

一是變革思想。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是偉大的思想，或響亮的口號(hào)而是持之以恒的實(shí)踐精神。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅是指導(dǎo)的是企業(yè)在優(yōu)勢(shì)條件下取得輝煌經(jīng)營(yíng)成果，更重要的是在劣勢(shì)條件下或者是在公司錯(cuò)誤連連時(shí)，也能步履蹣跚，最終卻能贏得長(zhǎng)距離的競(jìng)賽。

二是變革領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。真正優(yōu)秀的企業(yè)文化不是只需要一個(gè)眼光遠(yuǎn)大魅力無窮的領(lǐng)導(dǎo)者，而是需要他們專心致志地為企業(yè)建構(gòu)一種大而持久的制度，不是讓他帶給企業(yè)的是一條大而肥的魚，而是讓企業(yè)找到一條捕魚的方法。

三是變革人才觀。具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，不是每個(gè)人的最佳工作地點(diǎn)，真正企業(yè)文化的理念體系一但確立，就跟教會(huì)一樣，堅(jiān)持自己的主張，對(duì)本身希望達(dá)成的目標(biāo)極為明確，根本不容納不愿或不符合它的標(biāo)準(zhǔn)的人。這里指的不符合標(biāo)準(zhǔn)的人不只是指企業(yè)的普通員工或中高層管理者，還包括企業(yè)馬上要上任的新的領(lǐng)導(dǎo)人，

哪怕是來了一個(gè)能力非凡的領(lǐng)導(dǎo)人，

只要他不認(rèn)同企業(yè)的理念，一樣要被拒絕在外，真如他實(shí)在很優(yōu)秀，可以鼓勵(lì)他自己創(chuàng)立自己的企業(yè)。

四是變革利潤(rùn)觀。優(yōu)秀的企業(yè)文化不只是以追求利潤(rùn)最大化為首要目標(biāo)，賺錢只是目標(biāo)之一，而不是全部。

五變革戰(zhàn)略觀。優(yōu)秀的企業(yè)文化所要指導(dǎo)的不是一個(gè)企業(yè)圍繞一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)苦苦掙扎，企業(yè)的最佳行為應(yīng)是來自嘗試錯(cuò)誤和機(jī)會(huì)后而保留的最后可行性的項(xiàng)目。企業(yè)無論何時(shí)都要遵循優(yōu)勝劣汰的自然淘汰法則，隨時(shí)準(zhǔn)備結(jié)束一個(gè)走不下去的戰(zhàn)略，或改變戰(zhàn)略計(jì)劃。六變革企業(yè)文化觀。企業(yè)文化不是萬能的，可以為企業(yè)解決任何問題。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一但確立，公司的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值，并在關(guān)鍵時(shí)刻企業(yè)能為核心價(jià)值觀賦予新的意義，就像建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義一樣。

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