第一篇：現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)后感

現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)后感

認(rèn)真聽完這學(xué)期的《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程，我有很多的收獲，現(xiàn)在對其進行一個較細(xì)的總結(jié)。這門課讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

老師分七塊內(nèi)容介紹現(xiàn)代企業(yè)管理，分別是企業(yè)管理原理、營銷管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、運營管理、財務(wù)管理、人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理。

首先，我了解了企業(yè)的相關(guān)基本知識，知道了什么是企業(yè)、其特征以及其各種劃分方式，明白了什么叫現(xiàn)代企業(yè)。之前只是對企業(yè)有一個籠統(tǒng)的概念，第一節(jié)課上對于現(xiàn)代企業(yè)的特征及其各種組織形式有了一定認(rèn)知。 管理是指在特定的環(huán)境條件下，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織目標(biāo)的過程。企業(yè)管理也就是為了讓企業(yè)更好的達成組織目標(biāo)的過程，分為六大部分。同時認(rèn)識到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。

企業(yè)管理原理這一部分主要是了解企業(yè)和管理理論的發(fā)展歷史和現(xiàn)階段的成果，管理作為一種單獨的科學(xué)和企業(yè)分離開來，形成專業(yè)的管理團隊。

技術(shù)創(chuàng)新有實現(xiàn)高質(zhì)量經(jīng)濟增長、提高經(jīng)濟增長效益和

提高企業(yè)競爭力的作用，而其也是需要組織活動參與其中的。

營銷管理是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而設(shè)計的各種分析、計劃、實施和控制活動，以便建立和維護與顧客的互惠關(guān)系。 它和推銷的本質(zhì)區(qū)別是他的最終目的是滿足客戶的需求，以消費者為中心，創(chuàng)造交換產(chǎn)品和價值。市場的需求也會隨時間、季節(jié)、政治文化、經(jīng)濟等因素而變動，需求管理的作用就是在各種環(huán)境下調(diào)整需求量。

企業(yè)財務(wù)管理的實質(zhì)就是對資金的管理。整個資金運動最基本的原動力是銷售活動。它包括投資管理、籌資管理和利潤分配管理。 企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟效益的目的。企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計、選擇、控制和實施，直至達到企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)的全過程。戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長遠(yuǎn)性的重大問題。諸如企業(yè)的經(jīng)營方向、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、科技發(fā)展、機制改革、組織機構(gòu)改 組、重大技術(shù)改造、籌資融資，等等。戰(zhàn)略管理的決定權(quán)通常由總經(jīng)理、廠長直接掌握。

人力資源管理（hr），是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保

證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。人力資源源管理分為六個模塊：人員招聘與培訓(xùn)管理、崗位設(shè)計與培訓(xùn)、薪酬管理、績效管理、勞動關(guān)系管理以及人力資源規(guī)劃。

企業(yè)管理的文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實質(zhì)是企業(yè)管理的文化的競爭。

企業(yè)管理的文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業(yè)管理的文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說，企業(yè)管理的文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。 現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學(xué)習(xí),我掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能

和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。

這學(xué)期通過這十幾節(jié)課的學(xué)習(xí)，我的收獲很大。從老師的上課風(fēng)格和上課內(nèi)容中學(xué)習(xí)了很多，感謝老師風(fēng)雨無阻的給我們教授知識，我也會在今后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)學(xué)習(xí)經(jīng)管類的知識。雖然我的專業(yè)偏向于工程技術(shù)，但通過這次課我意識到管理類知識對于一個人的全面發(fā)展也有著相當(dāng)重要的作用。

第二篇：現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)1

《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理學(xué)》模擬卷

一、 名詞解釋

1． 企業(yè)

2． 市場細(xì)分

3． 質(zhì)量

二、 填空題

1．全面質(zhì)量管理的基本觀點是（）和（

2．按資本構(gòu)成的不同，企業(yè)可分為個人企業(yè)、（和（）三種類型。

1）。）

3．市場調(diào)查是指企業(yè)對購買力 、（）、（）。 及同行業(yè)經(jīng)營情況的調(diào)查。

4．按照工作地專業(yè)化程度以及工序數(shù)目的多少，可以劃分為（）、（）和（）三種生產(chǎn)類型。

5．企業(yè)的機修車間屬于（）部門。

6．流水線生產(chǎn)效率高的主要原因是設(shè)備按（）形式布置。

7．根據(jù)決策的重要程度，決策可分為（

8．“泰勒制”的最大特點是（

9． 產(chǎn)品功能可分為必要功能、不足功能和（

10．管理的首要職能是（）。

三、 問答題

1． 生產(chǎn)過程的組織原則有哪些？

2． 全面質(zhì)量管理的特點有哪些？

3． 大量生產(chǎn)類型的特點有哪些？

。）功能。）決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策。 ）

4． 簡述價值工程的工作步驟。

5． 進入目標(biāo)市場的策略有哪一些？

四、 計算題

1． 加工某零件的技術(shù)要求是￠30±0.035毫米，現(xiàn)從該零件中取樣本含量n=50，測得平均值x=30，s=0.0085，求工序能力指數(shù)，并判斷能否保證產(chǎn)品質(zhì)量？

2． 產(chǎn)品每年的固定成本為100萬元，單位可變成本為900元，若市場售價為1000

元，問：

a．要獲利潤100萬元，其產(chǎn)銷量應(yīng)是多少？

b．盈虧平衡時的產(chǎn)量是多少？

第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)

企業(yè)管理的基本要素

答：企業(yè)管理由以下基本要素構(gòu)成：

⑴管理主體，是指在管理過程中具有主動、支配和影響作用的要素，既包括單個管理者，也包括由管理者群體組成的機構(gòu) ⑵管理客體，是指管理主體為達到預(yù)期目的所發(fā)揮管理職能于其上的對象物，主要包括人員、資金、技術(shù)、

物資、組織和信息等。

⑶管理目的，是指管理活動所要達到的最終目標(biāo)。

⑷管理環(huán)境，是指管理活動所涉及的空間要素。

(5)管理方法與藝術(shù)，是指人們根據(jù)管理的一般規(guī)律，研究總結(jié)的管理的一般原則、程序和方法及管理者在實踐中對這些原理、原則、方法的創(chuàng)造性運用和發(fā)揮。

簡述企業(yè)契約理論的要點

科斯認(rèn)為市場和企業(yè)的不同在于：市場是通過非人格化的價格機制來調(diào)節(jié)資源配置的，而企業(yè)內(nèi)部則是通過權(quán)威定價來完成資源配置的。二者選擇的依賴在于市場定價成本和企業(yè)內(nèi)部權(quán)威定價的成本的大小關(guān)系。據(jù)此，科斯認(rèn)為，企業(yè)存在是由于企業(yè)的定價成本小于市場的定價成本，企業(yè)的邊界就是當(dāng)企業(yè)定價成本等于市場的定價成本。威廉姆森是科斯理論發(fā)展的主要貢獻者之

一。他提出，出于節(jié)約交易費用的理性，有效率的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須考慮以下三個原則：（1）資產(chǎn)專用性原則（2）外部性原則（3）等級分解原則。他分析了交易的三個維度：（1）不確定性（2）交易頻度（3）資產(chǎn)專用性。認(rèn)為交易的維度決定了締約方式的選擇，并要求相應(yīng)的交易協(xié)調(diào)規(guī)制結(jié)構(gòu)與之匹配。

簡述企業(yè)制度的基本內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)管理制度包括以下幾個方面的內(nèi)容：有一套股東大會、董事會、監(jiān)事會與經(jīng)理層相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu)；具有正確的經(jīng)營思想和能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化、推動企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略；建立適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)要求的領(lǐng)導(dǎo)制度；擁有熟練地掌握現(xiàn)代管理知識與技能的管理人才和具有良好素質(zhì)的職工隊伍；在生產(chǎn)經(jīng)營各個主要環(huán)節(jié)普遍地、有效地使用現(xiàn)代化管理方法和手段；建設(shè)以企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)規(guī)范等內(nèi)容為中心的企業(yè)文化，培育良好的企業(yè)精神和企業(yè)集體意識。按照市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，積極應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置科學(xué)合理的治理機制，建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的根本保障。

現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、現(xiàn)代企業(yè)組織制度、現(xiàn)代企業(yè)管理制度三者之間是相輔相成的，它們共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)制度的總體框架。 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征和內(nèi)容

（1）現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是：產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)職明確、政企分開、管理科學(xué)。

（2）現(xiàn)代企業(yè)制度包括三方面的內(nèi)容：（5分）

一是企業(yè)法人制度，他是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。

二是有限責(zé)任制度，它有兩層意思：其一是企業(yè)只以全部法人財產(chǎn)為限，對債務(wù)承擔(dān)有限的責(zé)任；其二是當(dāng)企業(yè)破產(chǎn)清償債務(wù)時，出資者只以投入企業(yè)的資本為限，對企業(yè)承擔(dān)有限的責(zé)任。

三是科學(xué)的組織制度，通過建立科學(xué)的組織制度可以協(xié)調(diào)所有者與經(jīng)營者之間的關(guān)系。

企業(yè)家的內(nèi)涵和作用是什么？

第一，企業(yè)家是國家經(jīng)濟的主體。企業(yè)家是先進生產(chǎn)力的代表和創(chuàng)造者，是生產(chǎn)方式的創(chuàng)新者，是現(xiàn)代社會進步的動力源之一。發(fā)達國家的經(jīng)驗告訴我們：一個國家必須有一大批有魅力、有膽識、有遠(yuǎn)大經(jīng)濟眼光的企業(yè)家，經(jīng)營一批實力雄厚的大型企業(yè)集團，它的經(jīng)濟才能騰飛，國力才能強大。中國經(jīng)濟要強大，國企改革要取得全面成功，企業(yè)要發(fā)展，也必須培養(yǎng)和造就一大批優(yōu)秀的企業(yè)家。

第二，企業(yè)家是市場運行的主體。市場經(jīng)濟是由市場配置資源的經(jīng)濟，實際上是企業(yè)家利用市場機制配置資源的經(jīng)濟。企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體，是通過企業(yè)家的主體地位體現(xiàn)出來的�，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立，本質(zhì)上是現(xiàn)代企業(yè)家制度的建立；沒有完善的企業(yè)家制度，就決不可能有完善的企業(yè)制度。一個企業(yè)可以缺錢，缺技術(shù)、缺市場，但萬萬不能缺企業(yè)家。

第三，企業(yè)家是先進生產(chǎn)力的推動者。企業(yè)家是生產(chǎn)力的主體，機器、設(shè)備、資金、技術(shù)、勞動力等生產(chǎn)要素，只有經(jīng)過企業(yè)家的整合才能變成現(xiàn)實生產(chǎn)力。技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是推動經(jīng)濟發(fā)展的兩個輪子，而企業(yè)家是聯(lián)結(jié)兩個輪子的中樞；人力資源是第一資源，而企業(yè)家決定了人力資源的使用效果；制度變遷和制度建設(shè)是推動生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的重要條件，而企業(yè)家的出現(xiàn)使財產(chǎn)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離由可能變?yōu)楝F(xiàn)實，沒有企業(yè)家的存在，就不可能將所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)進行分離，不可能使國有企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，也不可能實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。

第四，企業(yè)家是企業(yè)管理的主體�？茖W(xué)管理實際上就是企業(yè)家才能的全面發(fā)揮。管理科學(xué)既是現(xiàn)代企業(yè)制度建立的主要目標(biāo)，也是經(jīng)濟增長方式墨跡的重要條件之一。管理是什么？如果我們把企業(yè)生產(chǎn)過程的具體的特定方式抽象掉，把各種物質(zhì)因素抽象掉，最后我們會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營實際上是企業(yè)家在指揮以人為群體的一種合作。這說明人是管理的靈魂，而企業(yè)家則是精靈。

如何對經(jīng)營者進行有效激勵？

對經(jīng)營者的激勵關(guān)鍵是要將經(jīng)營者的報酬與其經(jīng)營業(yè)績

有機地結(jié)合起來，使經(jīng)營者的利益與所有者的利益緊密相連。但需要注意的是：

對經(jīng)營者的報酬應(yīng)采取固定收入加浮動績效的做法；要考慮企業(yè)的近期利益與長遠(yuǎn)利益，防止出現(xiàn)物質(zhì)激勵的短期行為。此外，在給以那些多年實踐證明有膽、有識、貢獻經(jīng)營者合理的物質(zhì)報酬外，還可在高需要層次上加強激勵，即按評定信用等級辦法將經(jīng)營者的信用等級分為 abc三級，從而為信用等級高的經(jīng)營者創(chuàng)造良好的社會環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境，支持、幫助其實現(xiàn)追求目標(biāo)和體現(xiàn)自身價值。

如何理解和培育企業(yè)的核心競爭力？

這既是一個理論問題，更是一個實踐問題。普拉哈拉德和哈默認(rèn)為，核心競爭力是“組織中的累積性學(xué)識，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機整合多種技術(shù)流派的學(xué)識”。 根據(jù)這一定義，核心競爭力應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部一系列互補的知識和技能的結(jié)合，是企

業(yè)在長期經(jīng)營過程中通過不斷整合內(nèi)外部資源和能力而形成的。然而，目前我國不少企業(yè)在對核心競爭力的認(rèn)識上、在培育核心競爭力的實踐中，還存在一些誤區(qū)。 核心技術(shù)不等于核心競爭力。努力掌握核心技術(shù)，有利于增強核心競爭力。但掌握了核心技術(shù)，不等于具備了核心競爭力。核心競爭力與核心技術(shù)的區(qū)別在于：核心競爭力的本質(zhì)是企業(yè)中一系列知識與技能的整合，強調(diào)的是“協(xié)調(diào)”和“有機整合”，不是某種單項能力，而核心技術(shù)則只是一種單項能力；核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步積累起來的，具有組織結(jié)構(gòu)性和路徑依賴性，競爭對手難以甚至不能模仿，而核心技術(shù)雖然也難以模仿，但可以通過兼并、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方式獲得。核心技術(shù)對企業(yè)無疑是重要的，但核心技術(shù)并不能保證企業(yè)成功并保持競爭優(yōu)勢。

如何理解企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營理念為核心，凝聚、激勵企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理思想，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。著名臺灣學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)里，被大家所共同認(rèn)可的、并遵守的做人做事的準(zhǔn)則，屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化是保障企業(yè)基業(yè)常青，永續(xù)發(fā)展的基石和基因。然而，企業(yè)失敗的根源也在于企業(yè)文化的發(fā)生沖突或者裂變，從而致使了企業(yè)分裂與死亡。

時下，世界多極化和經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢日益顯著，科技進步日新月異，國際競爭日趨激烈，文化、經(jīng)濟、政治相互交融，文化的交流與傳播逐日頻繁，各種思想與文化相互激蕩、碰撞，人們的思想空前活躍。這些新知識、新文化和新形勢，使得企業(yè)既面臨良好的發(fā)展機遇，又面臨國內(nèi)外企業(yè)激烈的市場競爭，更迫切企業(yè)需要提高管理水平與品質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力，謀得長足的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)獲取持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)打造核心競爭力的重要支點。因此，建設(shè)富有自身特色的、先進的企業(yè)文化，正是企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，深化改革，固本拓源，促進發(fā)展的內(nèi)在要求和迫切需要，是發(fā)揮文化優(yōu)勢，建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍，發(fā)揮團隊力量，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展的必然選擇，更是企業(yè)提高管理品質(zhì)與水平，增強凝聚力和向心力，打造核心競爭力的遠(yuǎn)程戰(zhàn)略。

我國企業(yè)如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化?

1．行業(yè)特點分析：企業(yè)文化要與行業(yè)特性和企業(yè)的經(jīng)營特點相一致，別人的企業(yè)文化，未必適合你的企業(yè)。

2．廣泛征求意見：企業(yè)文化并非只是高層的一己之見，要得到大家的認(rèn)同，首先要征求大家的意見，很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是總經(jīng)理文化、高層文化，這是不對的，企業(yè)文化首先應(yīng)該企業(yè)大多數(shù)員工都認(rèn)同的文化。

3．提煉核心理念：在我們?yōu)槠髽I(yè)做咨詢的過程中，首先問企業(yè)老總的一句話就是：“您能用一句話或者一個詞來概括公司的文化嗎？”很多企業(yè)的老總都要思考半天，其實如果不是在第一秒就回答出答案，這時答案已經(jīng)不重要了，說明這個企業(yè)的文化并不明晰，連老總都不能馬上說出，更何況基層的員工呢！因此，我們在為企業(yè)做咨詢時，都是建議企業(yè)必須首先樹立自己的核心價值觀念，而且要成為企業(yè)員工都認(rèn)知和認(rèn)同的理念，同時在做品牌推廣時，要讓客戶和顧客也認(rèn)同企業(yè)的這種價值觀念。

4．?dāng)U展為理念體系：企業(yè)應(yīng)該有一個核心的價值理念，但基于這樣的理念，還必須拓展為企業(yè)各個層面的管理思想和方法，這樣才能使企業(yè)文化理念體系完整起來。比如海爾，圍繞他的核心理念，形成了完整的理念體系：人才理念――海爾賽馬不相馬；質(zhì)量理念――有缺陷的產(chǎn)品就是廢品；兼并理念――吃修克魚；研發(fā)理念――用戶的難題就是我們的難題。在這些理念背后，又有相應(yīng)的辦法和制度作為支撐，使整個理念體系變得生動而有效。

5．溝通渠道建設(shè)：企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同，必須在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。同時，企業(yè)高層在接受媒體采訪時，應(yīng)有意識地宣揚企業(yè)的文化，讓顧客和客戶認(rèn)知本公司的文化，只有產(chǎn)生了對企業(yè)文化的認(rèn)同，才能成為公司的忠誠客戶。

如何理解企業(yè)危機管理？

企業(yè)危機發(fā)生之后必然會集結(jié)著利益謀取、媒體監(jiān)督/攻擊、輿論譴責(zé)、情緒對抗等等沖突，如何對這些沖突進行有效疏理、如何找到危機的核心所在，這就是決定危機管理能否成功的關(guān)鍵。

危機事件的發(fā)生對企業(yè)造成的嚴(yán)重性以及沖擊性程度取決于二方面：一是事故本身的性質(zhì)。二則是媒體對事件的關(guān)注程度以及輿論關(guān)注的焦點

企業(yè)危機的爆發(fā)固然有一定的偶然性，但是危機發(fā)生之后必然會集結(jié)著利益謀取、媒體監(jiān)督/攻擊、輿論譴責(zé)、情緒對抗等等沖突，如何對這些沖突進行有效疏理、如何找到危機的核心所在，這就是決定危機管理能否成功的關(guān)鍵。事件發(fā)生、推進，以及媒體報道、企業(yè)的處理手法都給了我們許多思考的地方：市場千變?nèi)f化、危機無處不在，我們無法阻止危機的發(fā)生，但是我們可以深度把握危機發(fā)生特點以及擴散的邏輯，從而找到危機處理的最佳策略，使每一次危機都變成對企業(yè)成長的一種考驗與砥礪，使企業(yè)在危機的磨煉中更為成熟與強大

簡述企業(yè)危機管理體系的基本內(nèi)容

隨著現(xiàn)代社會分工日益細(xì)分化，社會機構(gòu)之間的聯(lián)系越來越緊密，處于復(fù)雜多變的社會環(huán)境中，企業(yè)難免與社會公眾產(chǎn)生各種矛盾、沖突，進而演化為公共關(guān)系危機，在傳媒發(fā)達的今天，企業(yè)公共關(guān)系危機可能在很短的時間內(nèi)迅速廣泛擴散。面對公關(guān)危機，一些企業(yè)成功地化危為機，一些企業(yè)在危機中遭遇損失，甚至遭受滅頂之災(zāi)。不同的企業(yè)在對待公關(guān)危機時采取的不同的態(tài)度和處理方法所產(chǎn)生的截然不同的結(jié)果，讓我們清醒地認(rèn)識到，企業(yè)要持續(xù)生存并獲得發(fā)展，必須進行科學(xué)的公共關(guān)系危機管理。

企業(yè)管理創(chuàng)新包含哪些內(nèi)容

戰(zhàn)略文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、生產(chǎn)運作、采購物流、市場營銷、財務(wù)管理、信息化等！

企業(yè)創(chuàng)新主要在以下三個點上。首先是產(chǎn)品創(chuàng)新，對于沒有實體產(chǎn)品的企業(yè)來講就是服務(wù)創(chuàng)新。產(chǎn)品和服務(wù)，是企業(yè)提供給市場的直接成果，也是企業(yè)獲取利潤、實現(xiàn)發(fā)展的主要依據(jù)。產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新又可以細(xì)分成技術(shù)創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩類。當(dāng)企業(yè)沒有成熟的條件實現(xiàn)技術(shù)上的革新之時，在工藝上加以改進，提高消費者對于產(chǎn)品和服務(wù)的感知，也是一個不錯的選擇。其次是管理創(chuàng)新。課

堂上涉及到的各種管理職能，在企業(yè)中運用時都需要某種程度的創(chuàng)新。一個典型的例子是營銷創(chuàng)新。包括采取怎樣的營銷政策、選擇怎樣的營銷渠道、是否以及如何開展促銷工作等，這些問題都需要在實際工作中審時度勢地創(chuàng)新性解決。最后應(yīng)當(dāng)就是組織上的創(chuàng)新。包括組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、員工隊伍的配置等等。組織創(chuàng)新背后通常都伴隨著整個企業(yè)政策或是主導(dǎo)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，因此并不是常見的現(xiàn)象。因此，對企業(yè)來講，主要面對的是產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩大塊內(nèi)容。

如何培育企業(yè)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新需要營造一個開放、寬松而不失序的上班環(huán)境。就是說這個環(huán)境里每個人都可以講真話，可以暢所欲言，沒有那么多顧慮。 不要為了小錯就處分員工。一個創(chuàng)新的環(huán)境要允許犯錯。小錯不讓犯，就會犯大錯。

另外我們鼓勵員工要有“批判性的思考”，凡事抱著懷疑的態(tài)度，不要認(rèn)為什么都是理所當(dāng)然的。鼓勵“問題意識”，不斷地問是否還有更好的點子，才會有創(chuàng)新。

要真正培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，企業(yè)家也需要自我修煉。

1、嚴(yán)格不嚴(yán)厲。

2、切勿自我膨脹，否則員工就會開始幫你造神，進而形成一言堂。

3、企業(yè)家要扮演一個不斷否定自己的角色，尋求創(chuàng)新進步。

4、作為一個企業(yè)家要有非常慈悲的胸懷，種福田不造孽障。

創(chuàng)新代表一切的可能。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)會發(fā)展的很好。

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)作業(yè)

現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)作業(yè)

作業(yè)要求：

1．課程需完成三次作業(yè)，第一次作業(yè)中的兩道題任選一道，第二、三次作業(yè)需全部完成。作業(yè)不需要抄題，三次作業(yè)形成一個www.seogis.com)其領(lǐng)導(dǎo)行為屬于【】

a．協(xié)商式b．參與式c．專權(quán)的命令式d．溫和的命令式

12．王志連“建筑物本身也要加以摧毀和改造”的做法，從其體現(xiàn)的管理思想看，體現(xiàn)了下述哪種管理思想【】

a．權(quán)變理論b．決策理論c．學(xué)習(xí)型組織理論d．流程再造理論

第三次作業(yè)：完成以下定量分析題

1．某公司生產(chǎn)的某種機床，銷售價格為 12萬元/臺，單位產(chǎn)品變動成本為 8萬元，預(yù)計明年總的固定成本為 1000 萬元。那么，問：（1）該企業(yè)不虧本的產(chǎn)量是多少？（2）

該公司若要實現(xiàn)利潤 1000 萬元，從生產(chǎn)過程這一環(huán)節(jié)看，至少需要生產(chǎn)多少臺機床?。（3）若企業(yè)生產(chǎn)能力為500臺，在產(chǎn)銷平衡時，則企業(yè)生產(chǎn)這一產(chǎn)品的最大利潤是多少？

1.設(shè)不虧本的產(chǎn)量為x，算的是一個盈虧臨界點！

公式：x*（12-8）-1000=0

x=250臺

2.設(shè)利潤為200萬的產(chǎn)量為x！

公式：x*（12-8）-1000= 1000

x=500臺

3.產(chǎn)銷平衡，生產(chǎn)500臺！

利潤=500*（12-8）-1000=1000萬元

2．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為20萬元，單位產(chǎn)品價格為5000元，單位產(chǎn)品變動費用為3000元，201*年銷量為900臺，實現(xiàn)利潤為160萬元。

現(xiàn)提出201*年預(yù)測方案，單位產(chǎn)品價格降低20％，則銷量可增加30％；進行設(shè)備改造可使單位產(chǎn)品變動費用降低1000元，而企業(yè)的固定費用會增加4萬元，問此方案是否可行。（要求多個因素綜合考慮）

項目可行。。201*年單位產(chǎn)品價格為4000單位變動成本為201*

單位邊際貢獻=4000-201*=201*

201*年的單位邊際貢獻=5000-3000=201*=201*年的邊際貢獻所以單位產(chǎn)品價格下降和單位變動成本降低互相抵消 沒有影響可以不考慮這兩個因素。

現(xiàn)在只考慮增加的銷量帶來的收益是否能夠彌補固定成本的增加，

銷量增加帶來的收益=邊際貢獻*增加的產(chǎn)量=201**900*30%=540000而固定成本只增加了40000所以純收益=540000-40000=500000

3．企業(yè)某產(chǎn)品的計劃生產(chǎn)能力為6000臺，固定成本為2200萬元，現(xiàn)國內(nèi)用戶的訂貨已有4200臺。每臺售價為3．5萬元，經(jīng)核算只能保本�，F(xiàn)有一外商要訂貨1800臺，要求價格為每臺2．5萬元。問：外商的訂貨是否可以接受，若接受，企業(yè)全年的損益值為多少？

（1）求產(chǎn)品單位變動成本：

產(chǎn)品單位變動成本?3.5?2200?3(萬元)4400

外商的訂貨價格為每臺3.2萬元，大于產(chǎn)品單位變動成本，根據(jù)臨界收益的原理可以接受。

（2）接受外商訂貨后全年的損益值為：

4400?3.5?1600?3.2?2200?6000?3?320?萬元?

答：外商的訂貨可以接受，此時企業(yè)可獲利潤320萬元。

4．現(xiàn)有三個投資建廠方案，各自的使用期均為10年。方案一：投資1000萬元；方案二：投資800萬元；方一案三：投資500萬元，產(chǎn)品投入市場，銷路好的概率為0．7，銷路差的概率為0．3。在不同概率下，3個方案損益分別為200萬、－50萬；100萬元、40萬元；50萬元、20萬元；你認(rèn)為應(yīng)采用哪個方案。

計算各方案的期望值

方案一：200*0.7*10+（-50）*0.3*10-1000=250（萬元） 方案二：100*0.7*10+40*0.3*10-800=20（萬元）

方案三：50*0.7*10+20*0.3*10-500=-90(萬元)

對比三個方案的期望值，方案一的期望值較大，所以選方案一。

第五篇：現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)論文

我的收獲

我是一個對文學(xué)，歷史，政治，實事都非常感興趣的工科生，一直以來，同學(xué)們深惡痛絕的大學(xué)政治課系列，我一直學(xué)得頗為輕松，且均有收獲，我覺得，《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》這門課比大二學(xué)的馬克思主義有用多了，原因很簡單，馬克思主義基本上只能混跡于社會主義國家，企業(yè)管理卻是全世界的大學(xué)生都要修行的！

上這門課的時候，我超級專心，因為老師確實講得好，不僅語言幽默，嚴(yán)謹(jǐn)，而且信手拈來的一些小例子真的很貼近我們的生活！

學(xué)了這門課，我有幾點收獲，歸納一下主要有三點！

我重新學(xué)習(xí)了一下企業(yè)的分類。關(guān)于企業(yè)分類的知識，我高中時候掌握得很好，只是好久不接觸，已然盡數(shù)忘卻，我一直想回憶起來，卻發(fā)現(xiàn)自己的腦中只是殘存著幾塊碎片！在聽這段內(nèi)容的時候，我很認(rèn)真，當(dāng)提到有限責(zé)任公司和股份有限公司所必須擁有的股東人數(shù)這個問題時，我便開始悄悄思考國家這些規(guī)定的合理性，比如，為什么有限責(zé)任公司的股東人數(shù)要被壓縮在50以下？當(dāng)然，思考?xì)w思考，法律法規(guī)嘛，會查才是第一位的！

我了解了很多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和守業(yè)的故事。老師講了很多故事，我也饒有興致地聽著。比如，老師以柯達為例，向我們闡釋了企業(yè)創(chuàng)新的重要性，話說，柯達可是我從小聽到大的超牛企業(yè)，居然因為沒有敢于開發(fā)新的業(yè)務(wù)導(dǎo)致企業(yè)垮掉，真的是觸目驚心�。≡谏唐方�(jīng)濟時代，不敢創(chuàng)新，等于晾著脖子，任由對手宰割！這些故事有短有長，都是來自于我們耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)或者品牌，讓我大開眼界，以后在朋

友面前又多了幾番談資！

最后，當(dāng)然是學(xué)到了很多營銷手段和戰(zhàn)略決策。在企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)中，戰(zhàn)略決策和營銷手段是極度重要的，大家想啊，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)肯定非常想掙錢，那怎樣才能更快更好的掙錢，唯有每一步都精打細(xì)算，每一次出招都能付出最少，收益最大！

英明的決策和昏庸的決策對企業(yè)的影響總是大相近庭，比如，當(dāng)年的樂器業(yè)巨頭雅馬哈在面對一堆和樂器毫不相干的機床時，如果沒有想到利用它們?nèi)ミM軍摩托車行業(yè)，而是把這些機床低價處理，那么到了今天，我們可能不僅看不到雅馬哈推出的各式拉風(fēng)摩托，甚至連雅馬哈的名字都沒幾個人能叫得出來了！

高超的營銷方式比普通的營銷方式所帶來的效應(yīng)要神氣太多了！舉個我們家鄉(xiāng)的例子吧，我是個揚州人，家鄉(xiāng)有所謂揚州三把刀之說，分別是廚刀，修腳刀，剃頭刀，意思就是說，我們揚州的這三個行當(dāng)在全國都是出類拔萃的。于是乎，有個高人就注冊了一個刀具品牌，該品牌的名字就叫三把刀，他這招非常絕，對品牌效應(yīng)的把握可謂相當(dāng)靈敏。刀具進入市場，不管質(zhì)量好不好，老百姓就是買賬，三把刀年年大賣，銷量冠軍拿到手軟！

商業(yè)上的戰(zhàn)略決策對于我們的生活中的諸多選擇有很多借鑒意義，比如，一定要學(xué)會計算每種選擇的優(yōu)劣得所，然后再選擇；營銷手段更是可以讓我們在推薦自己或某些東西時，原數(shù)照搬，這里，我就不舉例子了！

我很慶幸，大學(xué)里開了這門課，讓我在滿是工程和機械味道的課

程里，有一方可以輕松歇腳的土地！

環(huán)境工程0901

201*/5/6 郭萬富201*1165

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