第三章 員工日常行為準(zhǔn)則
一、現(xiàn)場工作理念
1. 明確目標(biāo)、歸位堅(jiān)持；
2. 細(xì)節(jié)做起、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；
3. 反復(fù)自查、提倡節(jié)儉；
4. 積極上進(jìn)、快速行動(dòng)。
二、基本行為準(zhǔn)則
1、遵守公司制度、維護(hù)公司利益。
2、履行崗位職責(zé)、保守公司秘密。
3、服從上級(jí)安排、逐級(jí)報(bào)告工作。
4、及時(shí)溝通看法、協(xié)調(diào)不同意見。
5、執(zhí)行工作程序、努力鉆研業(yè)務(wù)。
6、節(jié)約公司財(cái)物、保障安全生產(chǎn)。
7、舉止文明禮貌、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
三、儀容儀表要求
1、男員工不留胡須。女員工著淡妝；
2、著裝得體自然，不穿奇裝異服（如超短裙等），佩戴上崗證；
3、男員工不留長發(fā)，常修剪。女員工發(fā)型自然，不零亂。
4、上班時(shí)間不穿拖鞋。
四、禮貌禮節(jié)要求
1、熟練使用十字禮貌用語：“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見�！�
2、路遇上級(jí)、同事、賓客應(yīng)主動(dòng)禮讓、問好。
3、進(jìn)入他人辦公室，應(yīng)輕聲敲門，等對(duì)方許可后方能進(jìn)入。
五、站姿要求
站立時(shí)，應(yīng)做到頭正，肩平，挺胸收腹，目視前方。雙手自然下垂，女員工雙腳拼攏，男員工雙腳平行與肩保持同寬。
六、行走要求
原則上靠右側(cè)走。上班、下班、參加集體活動(dòng)須列隊(duì)行走，2人一排，3人一列。有秩序的進(jìn)入或離開。
七、電話要求
及時(shí)接聽電話，通話時(shí)聲音親切、自然，有禮貌、不閑聊，不影響他人工作；
八、開會(huì)要求
1、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席、準(zhǔn)備充分
2、應(yīng)注意力集中，目視主持人，不交頭接耳
3、發(fā)言時(shí)目視聽眾、聲音洪亮、讓與會(huì)人員都能聽到
4、尊重他人，不打斷別人說話，不隨便插話
5、開會(huì)時(shí)不接聽電話、不隨意進(jìn)出、不早退
九、衛(wèi)生要求
1、愛護(hù)公共衛(wèi)生，保持清潔，垃圾及時(shí)分類入桶，不亂丟亂扔，不亂涂亂寫亂畫；
2、注重個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡、勤理發(fā)、勤換衣、勤剪指甲、著裝整潔。
十、員工工作“八不準(zhǔn)”
1、上班之前不飲酒。
2、不遲到、早退。
3、禁煙區(qū)內(nèi)不吸煙。
4、不脫崗、不睡崗、不竄崗、不擅離職守。
5、不聚眾打鬧、不大聲喧嘩。
6、不做打牌、玩游戲等娛樂活動(dòng)
7、不吃零食。
8、不做私活。
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