第一篇：醫(yī)院新聞發(fā)言人制度

醫(yī)院新聞發(fā)布制度

協(xié)和醫(yī)院新聞發(fā)言人制度

新聞發(fā)布工作是醫(yī)院新聞宣傳和對外展示的重要組成部分。醫(yī)院各部門要強(qiáng) 化新聞宣傳意識，增強(qiáng)做好新聞宣傳工作的責(zé)任感和緊迫感，正確處理好業(yè)務(wù)工 作與新聞宣傳工作的關(guān)系，建立信息發(fā)布平臺，提高引導(dǎo)輿論的能力。

一、新聞發(fā)布工作的主要任務(wù)

緊緊圍繞北京協(xié)和醫(yī)院的中心工作，全面、準(zhǔn)確、主動、及時地公布醫(yī)院重 大事件、重要舉措；發(fā)布突發(fā)事件應(yīng)急處理方案；針對外界對醫(yī)院所產(chǎn)生的誤解、 疑慮，以及歪曲和謠言，通過及時發(fā)布權(quán)威信息，解疑釋惑，消除不實或歪曲報 道的影響，形成良好的社會氛圍和輿論環(huán)境。

二、新聞發(fā)布工作的組織

北京協(xié)和醫(yī)院指定一名院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任新聞發(fā)言人，北京協(xié)和醫(yī)院新聞發(fā)布工作 由院辦公室、黨委辦公室及宣傳處主要負(fù)責(zé)。各科室、處室確定一名同志作為新 聞發(fā)布工作聯(lián)絡(luò)員，協(xié)助處理與本科室、處室工作有關(guān)的新聞發(fā)布事宜。

三、新聞發(fā)布的內(nèi)容

(一）醫(yī)院的重大決策、重點工作、重要項目等。

(二）涉及醫(yī)院的重大問題、重要活動和社會關(guān)注的熱點問題及重大突發(fā)性

事件。

(三）對新聞媒體有關(guān)報道的回應(yīng)和事實說明。

(四）其它應(yīng)予新聞發(fā)布的事項。

四、新聞發(fā)布的形式

(一）舉辦新聞發(fā)布會、記者招待會、媒體集中釆寫等發(fā)布新聞信息。

(二）通過書面形式發(fā)送新聞通稿。

(三）通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布新聞信息。

(四）邀請新聞媒體參加醫(yī)院有關(guān)工作會議。

(五）通過接受記者釆訪、向新聞媒體發(fā)布信息。

五、新聞發(fā)布會的組織

(一）醫(yī)院新聞發(fā)布的信息釆集、選題報送、發(fā)布活動的具體準(zhǔn)備工作， 由院辦公室、黨委辦公室承擔(dān)。

(二）新聞發(fā)布會由院辦公室會同院宣傳處組織，其它任何部門不得自行組

六、發(fā)布新聞通稿

針對新聞發(fā)布會主題的信息一般由宣傳處以發(fā)布新聞通稿的形式提供給主 要新聞單位，同時將新聞通告和不涉密的相關(guān)文件在北京協(xié)和醫(yī)院外網(wǎng)上發(fā)布。 對于某些重要工作和重大問題，在提供新聞通稿的同時，應(yīng)經(jīng)相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)同意。 也可組織主要新聞單位記者對院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行集體釆訪。

七、新聞發(fā)布的紀(jì)律

(一）新聞發(fā)布要堅持正確的輿論導(dǎo)向，堅持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t，遵守新聞 宣傳紀(jì)律和有關(guān)保密規(guī)定，維護(hù)國家安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。

(二）舉辦新聞發(fā)布會應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院批準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行，所發(fā)布的內(nèi)容要 按照確定的口徑對外發(fā)布。

(三）未經(jīng)授權(quán)，醫(yī)院任何人不得以醫(yī)院名義和醫(yī)院職工身份擅自發(fā)布醫(yī) 院各項信息。

為進(jìn)一步構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)與社會、患者的聯(lián)系和溝通，保障患者 對醫(yī)療工作的知情權(quán)，接受社會各界對醫(yī)院工作的監(jiān)督，為醫(yī)院科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造良 好的輿論環(huán)境，特制定本制度。

一、新聞發(fā)言人的職責(zé)

1、在衛(wèi)生部、北京市衛(wèi)生局及醫(yī)科院的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院醫(yī)、教、研、管 開展工作。

2、負(fù)責(zé)組織研究制定新聞發(fā)布工作計劃。組織實施北京協(xié)和醫(yī)院新聞發(fā)布 活動，審定重要新聞通稿。

3、新聞發(fā)布會可由新聞發(fā)言人自行發(fā)布，也可由新聞發(fā)言人主持、邀請其 他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布，必要時相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或?qū)＜铱蓞⑴c發(fā)布。新聞發(fā)言人代表醫(yī) 院向新聞媒體，并通過新聞媒體向社會公眾發(fā)布醫(yī)院的重大決策、重點工作、重 要項目、重要活動和社會關(guān)注的熱點問題及重大突發(fā)性事件。通過通報情況、說 明問題和回答新聞媒體記者提問等方式，實現(xiàn)醫(yī)院與社會、患者之間順暢、高效

的溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為我院科學(xué)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。

4、醫(yī)院設(shè)立兩級新聞發(fā)言人。院新聞發(fā)言人由一名副院長擔(dān)任；醫(yī)療工作發(fā)言 人由醫(yī)務(wù)處處長擔(dān)任。

二、新聞發(fā)布的審批

1、涉及醫(yī)院的重大決策、重點工作、重要項目及醫(yī)、教、研、管重要事項 的發(fā)布，根據(jù)醫(yī)院有關(guān)會議決定或院長批示進(jìn)行。

2、對社會、患者關(guān)注的熱點問題、新聞媒體報道的敏感話題、重大突發(fā)事 件的新聞發(fā)布，需由醫(yī)院新聞發(fā)言人出面進(jìn)行輿論引導(dǎo)，根據(jù)醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)批示 進(jìn)行。

南昌市第二醫(yī)院特制定新聞發(fā)言人制度首先，醫(yī)院新聞發(fā)言人由醫(yī)院分管醫(yī)療的副院長擔(dān)當(dāng)，如遇緊急特殊事件發(fā)生，可由院領(lǐng)導(dǎo)指定或事件處理的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)。

第二，醫(yī)院新聞發(fā)布會所要發(fā)布的新聞稿應(yīng)經(jīng)院辦公會或者院領(lǐng)導(dǎo)班子集體決議后敲定，其內(nèi)容應(yīng)及時、真實，做到表述準(zhǔn)確，且不違反《保密條例》及國家的相關(guān)法令法規(guī)，會后應(yīng)將新聞稿交院辦存檔。

第三，參加醫(yī)院新聞發(fā)布會的記者應(yīng)遵守國家機(jī)關(guān)規(guī)章制度，會前應(yīng)填寫《采訪申請表》并向院辦公室提供身份證明材料及采訪提綱和提問提綱。

上海市市級醫(yī)療衛(wèi)生單位新聞發(fā)言人制度

201*

各區(qū)縣衛(wèi)生局,上海申康醫(yī)院發(fā)展中心、各有關(guān)大學(xué)、中福會，市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、局屬單位、駐滬部隊醫(yī)院、企事業(yè)職工醫(yī)院:

健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬戶幸福。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是社會與新聞媒體高度關(guān)注的民生問題，也是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。為進(jìn)一步做好全市衛(wèi)生系統(tǒng)新聞宣傳工作，加大正面宣傳力度，提升醫(yī)療衛(wèi)生單位輿論引導(dǎo)能力，強(qiáng)化突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)患糾紛等危機(jī)管理與風(fēng)險溝通，促進(jìn)全社會關(guān)心、理解、支持醫(yī)療衛(wèi)生工作，為深化醫(yī)改營造良好的輿論環(huán)境，經(jīng)研究，決定在全市12家市級醫(yī)療衛(wèi)生單位中探索建立新聞發(fā)言人制度（名單附后）。

一、指導(dǎo)思想

探索建立上海衛(wèi)生系統(tǒng)新聞發(fā)言人制度是推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生單位信息透明公開，尊重和維護(hù)市民、病人知情權(quán)的需要；是營造良好的輿論環(huán)境，在新形勢下做好衛(wèi)生新聞宣傳工作的需要；是建立反應(yīng)靈敏、高效規(guī)范的信息發(fā)布機(jī)制，提升醫(yī)療衛(wèi)生單位危機(jī)公關(guān)能力、維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生單位對外形象的需要。建立上海衛(wèi)生系統(tǒng)新聞發(fā)言人制度是當(dāng)前加強(qiáng)和改進(jìn)上海衛(wèi)生新聞宣傳工作的重要內(nèi)容。

二、基本內(nèi)容

（一）新聞發(fā)言人

由各單位指定1名行政、黨委副職或中層干部等合適人選擔(dān)任。新聞發(fā)言人是各醫(yī)療衛(wèi)生單位的新聞“代言人”，應(yīng)熟悉各單位所發(fā)布信息的相關(guān)情況，具有較強(qiáng)的政策水平和良好的表達(dá)、溝通能力；儀表儀容較好，普通話較規(guī)范。

新聞發(fā)言人均應(yīng)通過上海市衛(wèi)生局新聞宣傳處組織培訓(xùn)后上崗。

新聞發(fā)言人的基本職責(zé)是通過召開新聞發(fā)布會、通氣會等形式，向記者通報有關(guān)重要舉措、重要工作安排及其進(jìn)展情況、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息，以及社會公眾關(guān)心的應(yīng)公開發(fā)布的信息，視情接受記者采訪，也可根據(jù)需要，以發(fā)言人名義在媒體上發(fā)表談話。

（二）工作班子

各醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)成立新聞發(fā)言人辦公室，發(fā)言人辦公室是新聞發(fā)言人的工作團(tuán)隊，由各單位根據(jù)新聞發(fā)言人工作的實際需要組成，一般包括宣傳部門、行政辦公室、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等，發(fā)言人辦公室可設(shè)新聞發(fā)言人助理和聯(lián)絡(luò)員等。

（三）工作機(jī)制

1、定期研究新聞發(fā)布工作。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照市衛(wèi)生局新聞宣傳工作的要求，結(jié)合各自總體工作安排，制訂新聞發(fā)布計劃，統(tǒng)籌安排重要新聞信息的發(fā)布。

2、制訂與匯總新聞口徑。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要建立新聞口徑庫，對相關(guān)問題的基本情況、各類新聞事件或記者關(guān)注的問題，確定規(guī)范的應(yīng)答內(nèi)容，并根據(jù)實際情況的變化及時進(jìn)行更新調(diào)整，以隨時應(yīng)對媒體的詢問，努力做到有備無患、答有口徑。所有新聞發(fā)布一律由新聞宣傳部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，任何科室和個人在接受媒體采訪前或發(fā)稿前須詳細(xì)告知新聞宣傳部門媒體采訪意圖等，新聞宣傳部門負(fù)責(zé)把握、策劃、準(zhǔn)備和陪同，確保單位新聞宣傳的管理統(tǒng)一、口徑統(tǒng)一、信息準(zhǔn)確。

3、制訂新聞應(yīng)急方案。確保在發(fā)生各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件和危機(jī)事件時按照新聞發(fā)布程序，把握新聞發(fā)布主導(dǎo)權(quán)。在發(fā)生突發(fā)事件時，及時提出新聞處置方案或建議，包括制訂新聞口徑、擬訂新聞稿，確定是否對外公布或通過何種方式對外公布消息、是否召開新聞發(fā)布會等，根據(jù)快報事實、慎報原因、求實為本、依法處置的原則，正確定性、正確處置、正確引導(dǎo)，及時準(zhǔn)確地發(fā)布有關(guān)信息，澄清事實，解疑釋惑，引導(dǎo)輿論，維護(hù)社會穩(wěn)定，最大程度地避免、降低和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件和危機(jī)事件造成的負(fù)面影響。

4、及時評估新聞發(fā)布效果。每次新聞發(fā)布活動后，均應(yīng)追蹤媒體的報道情況和社會輿論的動向，以檢驗發(fā)布效果。如發(fā)現(xiàn)媒體有不符合事實的、有失公正的或造成不良影響的報道，以及社會公眾有突出的誤解等狀況，應(yīng)及時、準(zhǔn)確、客觀發(fā)布信息，澄清事實、引導(dǎo)輿論、增進(jìn)共識。

在衛(wèi)生系統(tǒng)建立新聞發(fā)言人制度，是一項具有開創(chuàng)意義的探索性工作，希望各醫(yī)療衛(wèi)生單位高度重視，精心選派人選和工作團(tuán)隊，并在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、完善機(jī)制，以形成一套適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生單位特點的新聞發(fā)言人制度。

附件：上海市衛(wèi)生系統(tǒng)首批新聞發(fā)言人名單

上海市衛(wèi)生局

二○一○年十月十七日

第二篇：新聞發(fā)言人制度

新華網(wǎng)武漢5月5日電（記者俞儉）武漢市委外宣辦5日舉行黨委新聞發(fā)言人記者見面會暨新聞發(fā)布會，2位市委新聞發(fā)言人、10個市直黨委部門11位新聞發(fā)言人悉數(shù)亮相，并回答記者提問。這標(biāo)志著武漢市黨委新聞發(fā)言人制度正式確立。

據(jù)介紹，武漢市黨委新聞發(fā)言人設(shè)有2位市委新聞發(fā)言人，市紀(jì)委、市委組織部、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、政法委、市委臺辦、市直機(jī)關(guān)工委、市委農(nóng)辦、市委黨校、市委黨史研究室等10個市直黨委部門設(shè)有11位黨委新聞發(fā)言人。這13位新聞發(fā)言人均為大學(xué)本科以上學(xué)歷（其中碩士9位，博士1位），全部都有基層工作經(jīng)驗，現(xiàn)在部門擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，對部門工作情況比較熟悉。

武漢市委宣傳部新聞發(fā)言人曹竹介紹，武漢市正在全面構(gòu)建新聞發(fā)言人隊伍，加強(qiáng)新聞發(fā)言人隊伍培訓(xùn)，推進(jìn)新聞發(fā)布工作常規(guī)化，進(jìn)一步完善新聞發(fā)言人、新聞發(fā)布制度。

今年起，武漢市將進(jìn)一步加大新聞發(fā)布頻率，確保每月都有1－2場由市委外宣辦、市政府新聞辦舉辦的新聞發(fā)布會，同時，進(jìn)一步加強(qiáng)新聞發(fā)布選題策劃，提高新聞發(fā)布質(zhì)量和水平。

xx年武漢市政府、17個區(qū)、市直62個部門中建立政府新聞發(fā)言人，并配備聯(lián)絡(luò)員。目前這支隊伍總?cè)藬?shù)196名，由1名市政府首席新聞發(fā)言人（由市政府秘書長擔(dān)任）、92名政府系列新聞發(fā)言人、103名聯(lián)絡(luò)員組成。今年內(nèi)還將在全市各區(qū)、市直部門建立政府網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人，這支隊伍現(xiàn)正在籌建中。

江蘇全省黨委新聞發(fā)言人制度正式啟動實施

來源：新華報業(yè)網(wǎng)-揚子晚報

xx年04月19日05:45

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本報訊 4月16日至18日，全省黨委新聞發(fā)言人首次培訓(xùn)班在南京舉辦。這標(biāo)志著我省黨委新聞發(fā)言人制度正式啟動實施。省委書記羅志軍，中央外宣辦副主任王國慶，省委常委、宣傳部部長楊新力親切看望了培訓(xùn)班學(xué)員。

羅志軍首先對大家走上黨委新聞發(fā)言人崗位表示祝賀。他說，中央對建立黨委新聞發(fā)言人制度高度重視，xx主持召開中央政治局常委會，審議通過了《關(guān)于建立黨委新聞發(fā)言人制度的意見》。xx同志會見全國黨委新聞發(fā)言人培訓(xùn)班全體學(xué)員并發(fā)表了重要講話。我們要認(rèn)真貫徹落實中央部署，按照省委實施意見要求，全力推進(jìn)我省黨委新聞發(fā)言人制度建設(shè)。

羅志軍指出，當(dāng)前我省正處在“兩個率先”的關(guān)鍵時期，全省上下正在認(rèn)真貫徹xx提出的&ldquo(轉(zhuǎn)載請注明來源：www.seogis.com);六個注重”的新要求，努力在新起點上開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面。率先發(fā)展，必然會率先遇到新問題，必須率先進(jìn)行新探索。希望大家以高度的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真履行新聞發(fā)言人職責(zé)，切實提高發(fā)布新聞、引導(dǎo)輿論的能力和水平，使黨的路線方針政策更好地被廣大人民群眾知曉和接受，為推進(jìn)黨務(wù)公開、提高黨的執(zhí)政能力、服務(wù)全省工作大局作出積極貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)班對做好今年黨委新聞發(fā)布工作作了具體部署。一是以建黨90周年為契機(jī)，圍繞紀(jì)念活動和項目主動發(fā)布信息，展示黨的良好形象。二是圍繞“十二五”規(guī)劃開局，積極介紹各級黨委作出的重要戰(zhàn)略規(guī)劃、重大決策、重點工作和重要事項，滿足公眾和國內(nèi)外媒體對黨指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建設(shè)的信息需求。三是抓住今年黨委換屆的時機(jī)，積極宣傳各級黨委推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的新舉措，以及新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的新進(jìn)展。四是及時就本地區(qū)本部門涉及黨的工作的重大事件和重要熱點難點問題發(fā)布信息，把握正確導(dǎo)向，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。

培訓(xùn)班上，中央外宣辦副主任王國慶、衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華、中國人民大學(xué)新聞傳播學(xué)院黨委書記高鋼教授、清華大學(xué)公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所所長董關(guān)鵬教授等專家和學(xué)者分別進(jìn)行了授課。

今年是黨委新聞發(fā)言人制度全面建立的第一年。目前，省委及其14個主要工作

第三篇：黨委新聞發(fā)言人制度

今日下午，中共**市委召開首場黨委新聞發(fā)布會，11個**市委部門和40個區(qū)縣（自治縣）黨委新聞發(fā)言人的名單和電話都對外公布。

聶連文和周勇共同擔(dān)任**市委新聞發(fā)言人

中共**市委實行“雙發(fā)言人制”，即市委新聞發(fā)言人由市委副秘書長、市委研究室主任聶連文同志和中共**市委宣傳部常務(wù)副部長周勇共同擔(dān)任。市委每季度至少召開一次新聞發(fā)布會，市委各主要部門每年召開2－3場新聞發(fā)布會。

**市委、市紀(jì)委和市委組織部、市委宣傳部、市委統(tǒng)戰(zhàn)部等11個市委部門、40個區(qū)縣（自治縣）黨委，都確定了黨委新聞發(fā)言人，建立了相應(yīng)的制度。從目前的統(tǒng)計情況來看，全市共有黨委新聞發(fā)言人57名，其中男同志51名，女同志6名。市紀(jì)委和市委各部門新聞發(fā)言人皆由本單位的實職副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，40個區(qū)縣（自治縣）黨委新聞發(fā)言人一般由常委、副書記或常委、宣傳部長擔(dān)任。

黨委新聞發(fā)布主要發(fā)布什么內(nèi)容？

黨委新聞發(fā)布的內(nèi)容主要包括五個方面：一是介紹和說明黨委的重要戰(zhàn)略規(guī)劃、重大決策、重點工作和重要事項以及工作進(jìn)展等情況。二是介紹本級黨的代表大會情況，介紹黨委舉辦的重要會議活動，特別是黨委全委會和重要專題工作會議等情況。三是及時就本地區(qū)本部門涉及黨的工作的重大事件和重要熱點難點問題發(fā)布信息，介紹所采取的措施和工作進(jìn)展等情況。四是及時澄清涉及黨的工作的各種誤解和疑慮。五是其它需要發(fā)布的事項。

第四篇：新聞發(fā)言人制度

新聞發(fā)言人制度

為增進(jìn)醫(yī)患溝通，加強(qiáng)醫(yī)院管理透明度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，本著開門辦院的原則，及時有效地向公眾公開群眾關(guān)心的緊急特殊事件的基本情況及處理結(jié)果，特制定醫(yī)院新聞發(fā)言人制度。

1．醫(yī)院新聞發(fā)布會一般每半年舉行一次，為每年六月份及十二月份第一周的星期一上午10：00—11：00 ，如遇緊急特殊事件發(fā)生可靈活安排。新聞發(fā)布會地點一般設(shè)在機(jī)關(guān)樓五樓大會議室。

2．醫(yī)院新聞發(fā)言人一般由醫(yī)院醫(yī)療副院長擔(dān)當(dāng),如遇緊急特殊事件發(fā)生，可由院領(lǐng)導(dǎo)指定或事件處理的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)。

3.醫(yī)院新聞發(fā)布會所要發(fā)布的新聞稿應(yīng)經(jīng)院辦公會或院領(lǐng)導(dǎo)班子集體決議后敲定，其內(nèi)容應(yīng)及時、真實，做到表述準(zhǔn)確，且不違反《保密條例》及國家的相關(guān)法令法規(guī)，會后應(yīng)將新聞稿交院秘書辦存檔。

4．參加醫(yī)院新聞發(fā)布公的記者應(yīng)遵守國家及的相關(guān)規(guī)章制度，會前應(yīng)填寫《采訪申請表》并向院秘書辦提供身份證明材料及采訪提綱和提問綱要。

贊皇縣中醫(yī)院

二○一一年三月十三日

第五篇：公司新聞發(fā)言人制度

新聞發(fā)言人制度（初稿）

第一節(jié) 總則

第一條 為加強(qiáng)xxx公司的對外宣傳和溝通，建立健全新聞發(fā)言人工作體系，規(guī)范公司新聞

發(fā)布工作，為公司發(fā)展贏得廣泛的理解和支持，根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本制度。

第二條 新聞發(fā)言人工作應(yīng)遵守新聞宣傳紀(jì)律和有關(guān)保密規(guī)定，維護(hù)公司合法權(quán)益；應(yīng)堅持正

確的輿論導(dǎo)向，展示良好企業(yè)形象。

第二章 工作職責(zé)

第三條 公司新聞發(fā)言人由分管宣傳的副總擔(dān)任，代表公司對外發(fā)布新聞。

第四條 新聞發(fā)言人主要職責(zé)：

1、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)新聞發(fā)布籌備、實施工作；

2、審核新聞發(fā)布建議、新聞發(fā)布稿和新聞答問口徑；

3、主持新聞發(fā)布會；

4、代表公司對外發(fā)布新聞、聲明和有關(guān)重要信息；

第五條 新聞發(fā)布工作實行歸口管理。公司總經(jīng)辦（新聞中心）為新聞發(fā)布工作的歸口管理部

門，協(xié)助新聞發(fā)言人開展新聞發(fā)布工作。

第六條 總經(jīng)辦的主要職責(zé)：

1、研究分析外部輿情，對需要發(fā)布信息、澄清事實或加強(qiáng)宣傳的新聞事件，提請新聞發(fā)言人對外發(fā)布信息；

2、梳理內(nèi)部工作情況，就相關(guān)專業(yè)部門提出的新聞發(fā)布需求，提請新聞發(fā)言人對外發(fā)布信息；

3、組織實施新聞發(fā)布工作，擬訂新聞發(fā)布工作計劃、策劃方案，會同相關(guān)專業(yè)部門起草新聞發(fā)言稿；

4、當(dāng)公司內(nèi)外部發(fā)生公關(guān)危機(jī)時，組建危機(jī)緊急處理小組；

5、做好新聞發(fā)布的會務(wù)工作；

6、協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位參加發(fā)布活動，邀請相關(guān)新聞媒體采訪報道；

7、跟蹤媒體報道情況和社會輿論反應(yīng)，開展新聞發(fā)布效果評估，向新聞發(fā)言人反饋信息，提出工作建議；

8、完成公司新聞發(fā)言人交辦的其他工作。

第七條 有關(guān)部門的主要職責(zé)：

1、提供專業(yè)背景資料，協(xié)助總經(jīng)辦起草新聞發(fā)言稿；

2、參加新聞發(fā)布會，補(bǔ)充解答新聞媒體提出的問題；

3、根據(jù)新聞媒體要求，補(bǔ)充提供專業(yè)技術(shù)資料；

4、在各自權(quán)限范圍內(nèi)，針對不同的危機(jī)類型（自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公關(guān)危機(jī)、內(nèi)部危機(jī)）編制危機(jī)應(yīng)急預(yù)案；

5、根據(jù)新聞媒體提出的問題，對本部門（專業(yè)）存在的問題進(jìn)行整改。

第三章 新聞發(fā)布的內(nèi)容和形式

第八條 新聞發(fā)布的主要內(nèi)容包括：

1、重要節(jié)點新聞發(fā)布。當(dāng)公司獲得重大業(yè)績或取得重大榮譽(yù)時，集中對外發(fā)布消息，向社會各界展示xxx公司良好形象。

2、應(yīng)急新聞發(fā)布。應(yīng)急新聞發(fā)布工作是指針對各類突發(fā)事件，對可能涉及或已經(jīng)涉及公司形象的負(fù)面報道進(jìn)行的新聞發(fā)布工作。

3、針對社會輿論對本公司的重點關(guān)注點，及時發(fā)布權(quán)威信息，解疑釋惑。

4、其他需要發(fā)布的重要事項。

第九條 新聞發(fā)布可采取以下方式：

1、新聞發(fā)布會；

2、新聞通報會（包括記者招待會等）；

3、以新聞發(fā)言人的名義發(fā)布新聞、聲明；

4、組織新聞記者集體采訪或單獨采訪；

5、公司網(wǎng)站、企業(yè)官方微博等發(fā)布；

6、其他形式或渠道的新聞發(fā)布。

第四章 新聞發(fā)布工作機(jī)制

第十條 新聞發(fā)布工作實行審批管理。新聞發(fā)布的主題和內(nèi)容由總經(jīng)辦或總部各部門根據(jù)工作需要提出，報請公司分管副總審批后實施。

第十一條 新聞發(fā)布的工作程序：

1、明確發(fā)布主題。根據(jù)年度新聞發(fā)布計劃和工作需要、突發(fā)應(yīng)急事件分析結(jié)果或社會輿情分析結(jié)果，以及媒體采訪要求等情況，由總經(jīng)辦、有關(guān)部門等有關(guān)方面提出發(fā)布需求，執(zhí)行審批程序，明確新聞發(fā)布主題。

2、收集發(fā)布資料。新聞發(fā)布材料一般包括新聞通稿和背景材料。新聞通稿主要介紹要發(fā)布的主題內(nèi)容，應(yīng)形成書面材料并在會上散發(fā)；背景材料應(yīng)根據(jù)一個時期工作的熱點和難點問題，做必要的答復(fù)準(zhǔn)備。必要時，還可準(zhǔn)備宣傳視頻、宣傳冊等資料。上述材料由參加發(fā)布的相關(guān)部門提供，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總把關(guān)，報公司分管副總審定。

3、制定發(fā)布方案。新聞發(fā)布?xì)w口管理部門根據(jù)實際情況選擇適當(dāng)?shù)男侣劙l(fā)布時機(jī)和形式，制定相應(yīng)的新聞發(fā)布工作實施方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，起草新聞發(fā)布稿，報新聞發(fā)言人審核。

4、邀請相關(guān)媒體。根據(jù)發(fā)布需要，邀請相關(guān)新聞媒體。

5、實施新聞發(fā)布。以公司名義召開的發(fā)布會，一般由新聞發(fā)言人發(fā)布，除新聞發(fā)言人外，其他發(fā)布人員由總經(jīng)辦提出建議后，報公司分管副總確定。

6、事后效果評估。新聞發(fā)布后，總經(jīng)辦回顧發(fā)布流程，跟蹤媒體報道情況，評價發(fā)布效果，總結(jié)發(fā)布工作，及時向新聞發(fā)言人、有關(guān)部門反饋。

第五章 附則

第十二條 本規(guī)定由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

第十三條 公司下屬子公司可根據(jù)實際，參照本制度制定具體實施辦法。

第十四條 本規(guī)定自印發(fā)之日起實施。

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