第一篇：人事管理制度

人事管理制度

第一節(jié)總則

第一條為進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

第二條公司執(zhí)行國家在關(guān)勞動保護法規(guī)，在勞動人事部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工，全權(quán)實行勞動工資和人事管理制度。

第三條公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘（雇）用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。

第四條公司勞動人事部，負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞保福利等項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、開除等各項手續(xù)。

第二節(jié)編制及定編

第五條公司各職能部門，用人實行定員、定崗。

第六條公司職能及部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由部門經(jīng)理提出方案，報總經(jīng)理批準后實施。

第七條必須提前1個月作出計劃報人事部審批，批準后方可進行招聘的實施。

第八條人事部負責編制年度用工計劃及方案，供總經(jīng)理參考。

第三節(jié)員工的聘（雇）用

第九條各部門對聘（雇）用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任

人唯賢。

第十條公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

第十一條各級員工的聘任程序如下：

1.副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、總會計師等高級職員，部門經(jīng)理由總經(jīng)理聘任；

2.其他員工，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由人事部聘任。

上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。

第十二條各部門確需增加員工的，按如下原則辦理。

1.先在本部門、本公司、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整；

2.內(nèi)部無法調(diào)整的，報請人事部在公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配。

3.本系統(tǒng)內(nèi)無法調(diào)配的，由用人部門提出申請計劃，報總經(jīng)理批準后，由人事部進行招聘。

第十二條新聘（雇）員工，用人部門和受聘人必須填寫“員工登記表”，由招聘者、復試者簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓后試用三個月。

第十三條新員工正式上崗前，必須先接受培訓。

培訓內(nèi)容包括學習公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學習崗位業(yè)務知識等

培訓由人事部和用人部門共同負責。

員工試用期間，由人事部會同用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。

試用期間的工資，按轉(zhuǎn)正后的工資的80%發(fā)給。業(yè)務崗位的工資制度按相應的各業(yè)務崗位具體制度執(zhí)行。

第十四條員工試用期滿15天前，由用人部門作出鑒定，提出是否轉(zhuǎn)正的意見，經(jīng)人事部審核后，報總經(jīng)理審批；決定不轉(zhuǎn)正者依照相關(guān)條款解除或者延長試用期。

第四節(jié)工資、待遇

第十五條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

第十六條公司執(zhí)行總經(jīng)理批準實行的工資系統(tǒng)。

第十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)等情況綜合考慮決定其工資。

第十八條員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由人事部通知財務部門發(fā)放，每月15日發(fā)放上月的工資，遇節(jié)假日順延，發(fā)放的形式采用現(xiàn)金或者銀行卡轉(zhuǎn)賬的方式。

第十九條公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者，所在部門可將材料報人事部及有關(guān)部門審核，經(jīng)總經(jīng)理批準后予獎勵。

第二十條公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應的勞保待遇。第二十一條員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。

第五節(jié)假期及待遇

第二十二條員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的，節(jié)日按公司規(guī)定安排補休或增發(fā)給加班工資。

第二十三條員工按國家規(guī)定享有探親待遇。具體如下：

1.員工在公司工作滿1年后，開始享有探親待遇；

2.與配偶不住在一起的，又不能利用工休假日團聚的，1年可探望配偶1次7天，另按實際需要及路程遠近經(jīng)予路程假；

3.與父母都不住在一起，又不能利用工休假日團聚的，未婚員工探望父母1

年1次7天，已婚員工1年1次7天，另按實際需要給予路程假。

4.員工探親按規(guī)定費用自理；

第二十四條婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周歲、女23周歲）假7天，異地結(jié)婚可適當另給路程假，假期內(nèi)工資照發(fā)。

第二十五條產(chǎn)育假：

1.女24周歲以上生育第一胎的，產(chǎn)假90天；難產(chǎn)可增加30天；

2.產(chǎn)假期滿后若有實際困難，經(jīng)本人申請，單位領(lǐng)導批準，可請哺乳假至嬰兒1周歲，哺乳期間工資按公司相應制度及實際情況發(fā)放。

5.產(chǎn)假期間，按不低于當?shù)刈畹推骄�工資水平的基本工資發(fā)放。

第二十六條員工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。

第二十七條員工按國家規(guī)定享有年休假的，由員工自行提出，并由人事部會同各用人部門統(tǒng)籌安排員工休假。

第六節(jié)辭職、辭退、開除

第二十八條公司有權(quán)辭退不合格的員工。但須按本制度規(guī)定正常履行手續(xù)。

第二十九條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部辦理辭職手續(xù)。

用人單位辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準后到人事部辦理辭退手續(xù)。

第三十條員工與公司簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，單位不準無故辭退員工。

第三十一條合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，

由用人部門簽署意見，經(jīng)批準后，由人事部給予辦理辭職手續(xù)。

第三十二條員工未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應負一切經(jīng)濟賠償責任及所有可能產(chǎn)生的法律責任。

第三十三條員工所在部門認為其現(xiàn)工種不適合的，可向公司申請在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作，公司根據(jù)實際情況進行調(diào)整或不調(diào)整。調(diào)換工作崗位后，若仍不能勝任工作的，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

第三十四條員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

第三十五條公司對辭退員工持慎重態(tài)度。無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)人事部核實，向公司領(lǐng)導批準后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領(lǐng)導批準的，不得辭退。

第三十六條辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

第三十七條聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘（雇）用合同的，到人事部辦理終止合同手續(xù)。

第三十八條員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。

第三十九條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料，并移交業(yè)務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應負賠償責任。

第七節(jié)附則

第四十條公司各部門的人事管理，均適用本制度。

第四十一條本制度由人事部負責執(zhí)行。人事部可依據(jù)本制度制訂有關(guān)實施

細則，報總經(jīng)理批準后實施。

第二篇：公司人事管理制度

公司人事管理制度

第一條：本公司員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。

第二條：新進人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準后，由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期兩個月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當縮短其試用時間。若試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。

第三條：試用人員報到時，應向人事部送交以下證件：

1、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。

2、技術(shù)職務任職資格證書原件及復印件。

3、身份證原件及復印件。

第四條：公司實行每日八小時工作制公司總部：上午：8:30—12:00 下午：1：30—6:00，不得無故遲到早退。 以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準，

第五條：所有員工工資在次月15號發(fā)。個人應親自簽到，不委托或代人簽到，否則雙方均按曠工一日處理。

第六條：按國家規(guī)定，員工除雙休外，還享有國家法定節(jié)日帶薪休假。（若由于業(yè)務需要，公司可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。）

第七條：員工應遵守下列事項：

1、忠于職守，服從領(lǐng)導，不得有敷衍塞責的行為。

2、不得經(jīng)營與本公司類似或職務上有關(guān)的業(yè)務，不得兼任其它公司的職務。

3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，積極完成各級領(lǐng)導交付的工作任務。

4、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司。

5、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情。

第八條：公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。 公司對出差的員工按規(guī)定標準給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼。出差人員返回公司后，應及時向主管敘職，并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費用。

第九條：新員工進入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓，新員工培訓由公司根據(jù)人員錄用的情況安排，在新員工進入公司的前兩個月內(nèi)進行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。

第十條：非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關(guān)文件。

第十一條：由員工所在部門的主管書面提出，總經(jīng)理及相關(guān)委員會評議后，總經(jīng)理批準，并由人事部備案，員工除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的證書外，還可根據(jù)實際情況晉升工資。

第十二條：有下列情形之一者，給予嘉獎：

1、兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進工作，業(yè)績突出者。

2、熱情為用戶服務，為公司贏得很高信譽，成績突出者。

3、開發(fā)新客戶，市場銷售成績顯著者。

4、對有其它特殊貢獻，足為全公司表率者。

第十三條：一般員工辭職，需提前提出申請：責任人員辭職，根據(jù)職級的不同，需提前1—2個月提出辭職申請。

第十四條：本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司總經(jīng)理辦。

本制度自頒布之日起生效

第三篇：人事管理制度

人事管理制度

第一節(jié)總則

一、為進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)、政策及公司規(guī)定，制定本制度。

二、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘（雇）用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。

三、公司人力資源部負責人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞保福利等項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、調(diào)動、解聘、辭職、辭退、開除等各項手續(xù)。

第二節(jié)編制及定編

四、公司各職能部門、下屬單位，用人實行定員、定崗、定責。

五、公司職能部門及下屬單位的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由項目經(jīng)理提出方案，報常務副總、董事會批準后實施。

六、下屬單位的崗位設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由下屬單位負責人提出方案，報校長批準后實施。

七、人力資源部負責編制用工計劃及方案，供校長參考。

第三節(jié)員工的聘（雇）用

八、各部門、下屬單位對聘（雇）用員工應本著精簡原則，做到按需錄用，擇才錄用。

九、所有聘用的員工，一律與公司簽訂勞動合同。

十、公司所聘用的員工，按照需要和受聘人的實際才能予以聘任及安排。

十一、各級員工的聘任程序如下：

1、總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理由董事長提名，董事會聘任；

2、項目經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務總監(jiān)等高級職員，部門主任（科長）、下屬單位負責人及財務人員，由總經(jīng)理提請董事會聘任；

3、部門主任（科長）、下屬單位副職負責人及其他員工，經(jīng)常務副總經(jīng)理批準后，由人事部門及下屬單位負責人聘任。

4、上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。

十二、各部門、下屬單位確需增加員工的，按如下原則辦理。

1、先在本部門、本公司內(nèi)部調(diào)整；

2、內(nèi)部無法調(diào)整的，報請人辦資源部在公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配。

3、本系統(tǒng)內(nèi)無法調(diào)配的，由用人單位提出計劃，報人力資源部批準后，進行招聘。

十三、錄用程序

1、人力資源部負責通知面試合格的受聘人員，接到通知后，到人力資源部領(lǐng)取報到通知書及相關(guān)資料，并要求其在規(guī)定的時間內(nèi)上交擔保書（特殊崗位），員工個人簡歷、照片、身份證復印件、學歷證明、職稱證書等資料；

2、受聘人員上交資料后，由人力資源部為其辦理入職手續(xù)、員工工作牌，核查所交資料和擔保書準確、真實、無誤后，與其簽訂《試用期勞動合同書》；

3、新入職需要公司提供崗位技能培訓的員工，應簽署《培訓合同書》。

4、受聘人員與公司簽訂《試用期勞動合同書》后，其薪酬從應聘之日起計薪。

5、人力資源部須對受聘人員進行崗前培訓，培訓內(nèi)容包括學習

公司規(guī)章制度及《員工手冊》，了解公司情況，學習崗位業(yè)務知識等。受聘人員的培訓由人力資源部和實習部門共同負責。員工試用期間，其考勤情況由用人部門負責管理，并由人力資源部和實習部門每周共同考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力并給予評價。試作期間的工資，按《工資標準》所擬定的崗位標準給予下發(fā)。

十四、受聘員工即將完成試用期時，于每月下旬提出書面轉(zhuǎn)正申請，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)人力資源部審核后，報總經(jīng)理、常務副總審批。特別崗位員工須上報董事長審批。

十五、受聘員工經(jīng)審批成為正式員工后，與公司簽訂《勞動合同》，由人力資源部為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，由公司統(tǒng)一購買社保等，并根據(jù)其能力和特長安排相應工作，享有正式錄用員工的一切待遇。

十六、試用期滿未達到考核標準的，由人力資源部報校長審批是否延緩試用期限，決定不錄者試用期滿后結(jié)束工作。

第四節(jié)工資、待遇

十七、依據(jù)公司《工資標準》，結(jié)合個人能力和崗位而定。長征駕校工資分為基本工資和崗位工資。某些崗位設(shè)有效益工資和特殊補貼。

十八、錄用員工的工資，由人力資源部行文報常務副總、總經(jīng)理審批后通知財務部門發(fā)放。特聘人才由常務副總、總經(jīng)理報董事會批準后通知財務部發(fā)放。

十九、公司鼓勵員工積極向上，不斷進步。員工表現(xiàn)好或貢獻大，在指定崗位工作年限滿一年者，由本人提出晉級申請，所在部門審批，人力資源部審核，可進入公司后備干部儲備庫。確能勝任更高一級工作者，經(jīng)校長批準后予晉級及獎勵。 特別崗位須上報董事長審批。

二十、其它未明事項依照公司《工資標準》及相關(guān)附件而定。

第五節(jié)辭職、辭退、開除

二十一、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

二十二、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應向所在部門提出辭職報告，由人力資源部審批后再辦理離職手續(xù)。

二十三、員工與公司簽訂勞動合同后，雙方都必須嚴格履行合同內(nèi)容，不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。

二十四、合同期內(nèi)員工需辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由所屬部門簽署意見，報校長審批后（部門主任以上級別員工需報董事會審批）由人力資源部辦理離職手續(xù)。

二十五、員工未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，按規(guī)定追究其責任和經(jīng)濟賠償。

二十六、員工或用人單位認為其現(xiàn)工種和崗位不適合的，可向人力資源部申請在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能勝任工作的，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

二十七、因公司內(nèi)部發(fā)展或部門需求，需要進行崗位調(diào)動的，受調(diào)員工必須服從調(diào)配，若不服從者，視為自動辭職，并自動放棄在公司所享有的所有權(quán)益（包括年終獎等福利待遇）。

二十八、員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

二十九、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須上報到人力資源部，提出辭退理由，人力資源部核實，校長批準后，通知被辭退的員工辦理辭

退手續(xù)。未經(jīng)人力資源部核實和校長批準的，不得辭退。

三十、需公司辭退的員工，人力資源部必須提前1個月通知被辭退者，試用期間提前一周通知被辭退者。

三十一、勞動合同期滿，合同即告終止。需繼續(xù)留任公司者，須在勞動合同期滿1個月前到人力資源部續(xù)簽勞動合同。員工或公司不續(xù)簽勞動合同的，到人力資源部辦理終止合同手續(xù)。

三十二、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。情節(jié)嚴重者，將依法追究法律和經(jīng)濟責任。

三十三、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料，移交相關(guān)業(yè)務渠道，且有義務教授接替其崗位的員工相關(guān)業(yè)務知識，終止與公司的一切協(xié)議。否則，人力資源部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應賠償損失。

三十四、公司對被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工，按其在公司的工齡計算每年發(fā)給其1個月基本工資。半年以上但不滿1年的按1年計發(fā)。

第七節(jié)附則

三十五、公司屬下各單位的人事管理，均適用本制度。

三十六、本制度由人力資源負責執(zhí)行，人力資源部現(xiàn)設(shè)總經(jīng)理辦公室。人力資源部可依據(jù)本制度制訂有關(guān)實施細則，報辦公室批準后實施。

三十七、本制度從即日起開始實施。以往與該制度相悖者，以本制度為準。

二o一o年七月一日

第四篇：酒店人事管理制度

五星酒店人事管理制度

為了規(guī)范酒店人事手續(xù)的辦理程序，便于各部門員工在辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正等相關(guān)手續(xù)時能更為準確、快捷的辦理，制定本制度，請各部門員工遵照執(zhí)行：

一、新員工入職工作流程：

1、面試：

應聘人員填寫初級面試表后，由人事行政部確認是否有職位空缺，如有空缺，則交由該部門經(jīng)理面試，面試合格人員須持部門經(jīng)理簽署意見的初級面試表返回人事專員處領(lǐng)取正式入職表，并逐項填寫真實個人資料。

若是應聘技術(shù)工、銷售部、營業(yè)部、財務部、行政部人員以及各部門領(lǐng)班級以上人員的，則須經(jīng)部門經(jīng)理復試，應聘經(jīng)理級以上人員的須經(jīng)總經(jīng)理和董事會復試。

2、正式入職：

正式入職表須經(jīng)由部門經(jīng)理簽署聘用結(jié)果，即注明新進員工的所屬部門、職務或崗位、工資級別、上崗日期，再經(jīng)由人事行政部、、總經(jīng)理分別簽字完畢后，方可辦理入職手續(xù)（部門經(jīng)理級以上人員須經(jīng)執(zhí)行董事或者董事長簽字）。

3、辦理入職手續(xù)時，須提供以下資料：

（1）本人身份證復印件一份；

（2）本人學歷證明、資格證書、職稱證書等相關(guān)證件復印件一份；

（3）1寸彩色照片兩張；

（4）有效健康證原件；

（5）若為財務相關(guān)人員還須交納擔保書（須戶口在主城區(qū)的直系親屬擔保并提供擔保人身份證復印件一份）；

（6）非城區(qū)人員需每人收取5元錢和一張身份證復印件交人事行政部辦理暫住證。

4、交納服裝保證金和培訓費（簡稱“押金”）：

人事專員在入職表上標注押金合計金額（押金交納標準為：一般人員500元、主管級人員600元、安全、經(jīng)濟相關(guān)人員1000元；押金中的其中40%元作為培訓費），并帶領(lǐng)新進員工到財務部總出納處繳納，若總出納不在的情況下，則由會計主管代收押金，并開具押金收據(jù)。

新進員工如因特殊情況需由部門經(jīng)理擔保押金從工資中扣除的，則由該部門經(jīng)理注明擔保押金金額并簽字。 財務部收款后須蓋“現(xiàn)金收訖”章并開具押金收據(jù)；若屬于在工資中扣除押金的，員工須在押金扣除后主動到財務部領(lǐng)取押金收據(jù)。

5、入職物品簽收事項：

交納押金后，人事專員方可為新進員工辦理入職物品簽收事項。

（1）發(fā)放《員工手冊》；

（2）按部門經(jīng)理簽署的聘用結(jié)果為新進人員制作“名牌”；

（3）開具“制服發(fā)放表”，新進員工憑該表到布草房領(lǐng)取制服；

（4）領(lǐng)取“考勤卡”， 并于上崗之日起開始打卡；

（5）持有效健康證 “餐卡”，其余人員發(fā)放“餐票”（未辦理入職手續(xù)的人員或在試工期尚未遞交正式入職表的試工人員，均不得領(lǐng)取員工餐票，特殊情況須經(jīng)由部門經(jīng)理及行政部經(jīng)理同意方可領(lǐng)�。�；

（6）發(fā)放“更衣柜鑰匙”。

（7）新進員工須清點入職物品并簽字，確認已知曉俱樂部相關(guān)扣款條例及規(guī)章制度，且入職領(lǐng)用物品不得損壞、遺失，否則照價賠償。 簽出：（總經(jīng)理）批準：（執(zhí)行董事）

（8）需申請住宿的員工（須戶口在市主城區(qū)以外，且因工作需要需住宿的人員），須提出書面申請，并經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后，方可辦理入住宿舍。

6、新進員工入職注意事項：

（1）入職物品損壞、遺失賠償標準：

① 員工手冊30元

② 更衣柜鎖20元

③ 更衣柜鑰匙10元

④ 名牌10元

⑤ 考勤卡10元

⑥ 餐卡當月15日之前丟失賠償40元，15日之后丟失賠償20元

⑦ 制服照價賠償

⑧ 床上用品照價賠償

（2）更衣柜鑰匙：

① 員工當月租借更衣柜鑰匙不得超過三次，如超過三次，酒店將對其進行罰款處理。

② 員工每次租借更衣柜鑰匙須繳納20元押金，次日不歸還者（如遇休息日可順延），將作為滯納金予以扣

除。

（3）健康證：

沒有健康證就入職的新員工，須在入職10日之內(nèi)交納有效健康證原件，或者進行體檢。

在此期間，行政部將發(fā)放“餐票”供其用餐，如未及時交納的，行政部將取消其用餐資格，直至交納有效健康證或體檢化驗證明后，方可恢復用餐。

（4）押金及工資核扣標準：

a．工資：

① 新員工入職三天之內(nèi)（含三天）離職的（包括辭職或辭退），酒店將不予核發(fā)工資。

② 新員工于當月正式入職后，可于次月10—15日到財務領(lǐng)取工資。

③ 各部門試工的新員工，須在試工三日之內(nèi)將該員工的正式入職表交至人事專員處，否則該員工的起薪 時間將不以試工之日為準，而是以新員工到人事專員處辦理正式入職手續(xù)的時間為準（特殊情況須經(jīng)由分管總經(jīng)理簽署為準）。

b．服裝保證金：

員工離職時，俱樂部將退還全額服裝保證金。

c．培訓費：

由部門辭退或勸退的員工，俱樂部將退還其全額培訓費；若主動辭職的員工，俱樂部將按以下標準退還培訓費。

① 新員工入職在試用期內(nèi)辭職的，俱樂部將扣除100%的培訓費。

② 新員工入職在半年內(nèi)辭職的，俱樂部將扣除50%的培訓費。

③ 新員工入職在一年內(nèi)辭職的，俱樂部將扣除30%的培訓費。

④ 新員工入職在一年后辭職的，俱樂部將不扣除培訓費。

7、新員工入職手續(xù)辦理完畢后，人事專員須更新《員工花名冊》（包括書面文檔和電子文檔），并匯總當月的新員工，及起薪時間，并在每 月30/31日之前完善簽字手續(xù)，并知會至財務處。

8、入職培訓：

人事行政部將于每月1日、11、21日組織當月培訓日之前入職的新員工進行崗前入職培訓（包括公共知識和消防知識的培訓），每位新進人員必須參加。

二、員工轉(zhuǎn)正工作流程：

1、轉(zhuǎn)正申請：

新進員工試用期滿時，應由該員工向所屬部門提出書面“轉(zhuǎn)正申請”。

2、技能考核：

部門在收到員工書面轉(zhuǎn)正申請后，應組織對該員工進行技能考核評定。

如技能考核合格，由部門經(jīng)理在《員工試用期評核表》（簡稱“轉(zhuǎn)正表”）上簽署技能考核結(jié)果并簽名，并于每月25之前將該轉(zhuǎn)正表交至人事專員處。

如技能考核不合格，部門須做出延長試用期或勸退處理。

3、公共知識考核（含消防知識考核）：

行政部在收到部門經(jīng)理簽署技能考核合格的轉(zhuǎn)正表后，將于每月26日組織待轉(zhuǎn)正員工進行公共知識考試（如遇節(jié)假日，則順延）。

如公共知識考試合格的，則按生效日期當月給予轉(zhuǎn)正。

如公共知識考試不合格的，當月將不予轉(zhuǎn)正，但該員工可有兩次補考機會（每月26日），如均不合格，將給予勸退處理。

如每月26日未能參加公共知識考試的員工，當月將不予轉(zhuǎn)正，直到其參加公共知識考試并合格后，方可轉(zhuǎn)正。

4、完善簽字手續(xù)：

經(jīng)技能考核和公共知識考核合格的員工，其轉(zhuǎn)正表須經(jīng)由部門經(jīng)理核定轉(zhuǎn)正生效日期并簽名，再經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效。

人事專員須在每月最后一天之前匯總當月員工《轉(zhuǎn)正表》，并完善簽字手續(xù)，并知會至財務處。

5、試用期限規(guī)定：

（1）一般情況下，員工須試用3個月后，按轉(zhuǎn)正程序給予轉(zhuǎn)正。

（2）考慮到部門及工種的不同，如提前至1～3個月轉(zhuǎn)正的員工，須有突出表現(xiàn)和充分理由，并經(jīng)部門經(jīng)理與總經(jīng)理在“轉(zhuǎn)正申請”上簽署批準意見后，方可按轉(zhuǎn)正程序進行轉(zhuǎn)正。

（3）不進行試用期的員工，須報董事長或授權(quán)批準后方可執(zhí)行。

三、員工離職工作流程：

1、辭職申請：

酒店員工須提前以書面辭職申請通知所在部門。所在部門收到辭職申請后，須在申請書上簽署部門意見并注明該員工的最后工作日，并將該書面辭職申請于簽字當日交到人事專員處。

2、辦理離職手續(xù)：

員工根據(jù)最后工作日到人事專員處領(lǐng)取《員工離職結(jié)算表》，逐項填寫清楚相關(guān)資料，并按規(guī)定時間于周三、周五下午統(tǒng)一辦理離職手續(xù)（除特殊情況外，其余時間恕不辦理）。

3、所屬部門：

離職員工須首先到所屬部門進行物品、工作的交接，并須經(jīng)手人及部門負責人在《員工離職結(jié)算表》上標注清楚相關(guān)事項并簽字。

（1）須注明該員工的最后工作日，包括是否有遲到、早退、曠工、請假、加班等考勤異常情況，如有加班的須附上完善簽字手續(xù)的《加班報批表》。

（2）須注明交接工作、物品等是否完清，如有欠缺物品須標注應賠償金額。

（3）須注明是“辭職”、“勸退”或“辭退”。

4、布草倉庫：

離職員工須到布草倉庫退還制服及配套物品，并經(jīng)布草倉庫簽字確認。

如屬于未領(lǐng)制服的員工，也須經(jīng)布草房注明“未領(lǐng)制服”并簽字。

5、宿舍：

離職員工在離職書生效后48小時搬離宿舍，48小時后按10元/天收取費用，5天后強制搬離。

離職員工須到宿舍清理退房，并經(jīng)宿舍管理員簽字確認。

如屬于未住宿舍的情況，也須經(jīng)宿舍管理員注明“未住宿舍”并簽字。

如宿舍管理員因故不能簽署時，則須經(jīng)人事行政部人事專員核實并簽字。

6、倉庫：

對于有內(nèi)部電話卡的離職員工，須經(jīng)倉庫核實該帳號的實際話費情況，并簽字確認。

7、員工食堂：

離職員工在離職書生效當天不能免費享有員工餐，用餐按5元/餐計算。

8、行政部：

（1）離職員工須到人事專員處和倉庫清退入職簽收物品，包括《員工手冊》、名牌、考勤卡、餐卡、更衣柜鑰匙等。

人事專員須核實該員工入職檔案中的《入職物品簽收表》，對于有物品缺失的，須注明清楚品名及賠償金額，并簽字確認。

（2）人事專員須核實當月部門遞交的《違紀通知書》，對于有違紀情況的離職員工，須注明其罰款金額，并簽字確認。

（3）人事專員須核實當月部門遞交的《假期申報表》，對于有請假情況的離職員工，須注明請假類別及天數(shù)，并簽字確認。

（4）離職員工可于人事專員處領(lǐng)回入職交納的個人檔案及健康證、暫住證等，并簽字確認。

五星酒店

201*年1月1日

第五篇：人事管理制度

旅行社公司人事管理制度

第一章 總則

第一條：為使本公司人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。

第二條：適用范圍。 一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應依據(jù)本制度辦理。

二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

三、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。

四、關(guān)于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。

第二章 錄用

第三條：本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先依據(jù)人員甄選流程提出申請，經(jīng)相關(guān)負責人批準后，由人事部門統(tǒng)一納入聘用計劃并辦理甄選事宜。

第四條：本公司員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。

第五條：新進人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準后，由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當縮短其試用時間。

第六條：試用人員報到時，應向人事部送交以下證件：

一、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。

二、技術(shù)職務任職資格證書原件及復印件。

三、身份證原件及復印件。

四、一寸免冠紅底照片三張

五、其它必要的證件。

第七條：凡有下列情形者，不得錄用。

一、有犯罪前科者。

四、有貪污、拖欠公款記錄者。

五、患有精神病或傳染病者。

六、因品行惡劣，曾被政府行政機關(guān)和相關(guān)單位懲罰者。

七、體格檢查不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。

八、其它經(jīng)本公司認定不適合者。

第八條：員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。

第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。

第十條：員工錄用分派工作后，應立即赴所分配的崗位工作，不得無故拖延推諉。

第三章 工作守則

第十一條：員工應遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。

第十二條：員工應遵守下列事項：

一、忠于職守，服從領(lǐng)導，不得有敷衍塞責的行為。

二、不得經(jīng)營與本公司類似或職務上有關(guān)的業(yè)務，不得兼任其它公司的職務。

三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導交付的工作任務。

四、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司。

五、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。

六、員工應隨時注意保持辦公室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。

七、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情。

八、員工應團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

九、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招(本站 推薦www.seogis.comdash;12:00下午：14:00—18:00以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準。

第十四條：所有員工應親自參加考勤，不委托或代人考勤，否則雙方均按曠工一日處理。

第十五條：實行彈性工作制的，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間)，本人確認，部門備案的考勤方法。

第十六條：員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：

1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。

2、工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。

3、員工當月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。

4、超過十五分鐘后，才到者以曠職(工)半日論，因公外出或請假經(jīng)主管在考勤表上簽字或書面說明者除外。

5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主管簽字證明。

6、上、下班而忘考勤者，應由部門主管在考勤表上或有效工作時間考核表上簽字。

二、曠職(工)

1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。

2、委托或代人考勤或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠職(工)論處。

3、員工曠職(工)，不發(fā)薪資及獎金。

4、連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者，予以除名，不發(fā)給資遣費。

第四章 待遇

第十七條：本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。第十八條：員工的基本待遇有基本工資、補貼、獎金和提成。

第十九條：月薪工資在次月20日前發(fā)放，新進人員從報到起日內(nèi)起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。

第五章 休假

第二十條：正常休假以不耽誤工作的前提下，經(jīng)領(lǐng)導書面同意，可自由支配休假時間，由于業(yè)務需要，公司可臨時安排員工于休假日照常上班。

第二十一條：員工連續(xù)工齡滿二年時間后，每年可獲得帶薪休假一次，假期為5

天，工齡每增加一年假期延長2天，最長15天。員工休假期間，原待遇不變。

第六章加班

第二十二條：責任人員平時加班工作時間，經(jīng)部門經(jīng)理確認有效工作時間，不計發(fā)加班工資，在考核月度獎金中加以考慮。

第二十三條：員工如在加班時間內(nèi)擅離職守者，除不計有效工作時間外，就其加班時間按曠職(工)論處。

第七章出差

第二十四條：公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。

第二十五條：員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵紀守法，按公司規(guī)定的標準和使用交通工作，合理降低出差費用。

第二十六條：公司對出差的員工按規(guī)定標準給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼，具體標準見公司的意見辦理。

第二十七條：出差人員返回公司后，應及時向主管敘職，并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費用。

第八章培訓

第二十八條：為提高員工的業(yè)務、知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關(guān)請假制度執(zhí)行。

第二十九條：新員工進入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓，新員工培訓由公司根據(jù)人員錄用的情況安排，在新員工進入公司的前三個月內(nèi)進行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。

第三十條：員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意，可在適當?shù)臅r間另行安排培訓。

第三十一條：對于培訓中成績優(yōu)秀者，除通報表彰外，可根據(jù)情況給予適當物質(zhì)獎勵，未能達到者，可適當延長其培訓期。

第三十二條：公司所有員工的培訓情況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上，《員工培訓登記卡》由人事部保存在員工檔案內(nèi)。

第三十三條：公司對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務的完成)內(nèi)，在公司外接受教育和培訓予以鼓勵，并視不同情況可給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓后的學歷等支持。

第九章調(diào)職

第三十四條：公司基于業(yè)務上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務或工作地點，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。

第三十五條：各部門主管在調(diào)動員工時，應充分考慮其個性、學識、能力，務使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。

第三十六條：員工接到調(diào)動通知書后，限在一周內(nèi)辦完移交手續(xù)，前往新職單位報到。

第十章保密

第三十七條：員工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應對上級領(lǐng)導全部公開，但不得向其它任何單位或個人公開或透露。

第三十八條：員工不得泄露業(yè)務或職務上的機密，凡是意見涉及公司的，未經(jīng)上級領(lǐng)導許可，不得對外發(fā)表。

第三十九條：明確職責，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。

第四十條：非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關(guān)文件。

第四十一條：樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或偷竊，應立即向上級主管匯報。

第四十二條：發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應及時制止并向上級領(lǐng)導匯報。

第十一章考核

第四十三條：員工考核分為：

一、試用考核：員工試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準后正式錄用。

二、平時考核：由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行，通用的考核標準和考核表由人事部與經(jīng)理室共同擬制及修訂，具體的工作指標考核標準由部門經(jīng)理負責擬制及修訂。部門經(jīng)理及其以上人員每6個月考核一次，其他人員每三個月考核一次，特殊人員可由主管和副總經(jīng)理決定其考核的密度。第四十四條：部門經(jīng)理以下人員的考核結(jié)果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果由總經(jīng)理室保存，作為確定部門業(yè)績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)。

第四十五條：考核人員，應嚴守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。

第十二章獎懲

第四十六條：員工的獎勵分為以下三種：

一、嘉獎：由員工的直屬主管書面提出，部門經(jīng)理批準，獎給不超過二百元的現(xiàn)金或紀念品

二、表彰：由員工所在部門經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理批準，獎給不超過一千元的現(xiàn)金或紀念品，同時由總經(jīng)理簽署表彰證書。

三、特別獎：由員工所在部門的經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理及相關(guān)委員會評議后，總經(jīng)理批準，并由人事部備案，每年公布一次，員工除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的證書外，還可根據(jù)實際情況晉升1—3級工資。

第四十七條：有下列情形之一者，給予嘉獎：

一、品性端正，工作努力，按時完成重大或特殊事務者。

二、在艱苦條件下工作，足為楷模者。

三、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

四、發(fā)現(xiàn)職責外的危機處理，予以速報或妥善處理防止損害者等。

第四十八條：有下列情形之一者，予以表彰：

一、對銷售或管理制度提出改進建議，經(jīng)采納實施，卓有成效者。

二、遇有災難，勇于負責，處理得當者。

三、遇有意外或災害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。

四、維護員工安全，冒險執(zhí)行任務，確有功績者。

五、維護公司重大利益，避免重大損失者。

六、有其它重大功績者。

第四十九條：有下列情形之一者，授予特別獎：

一、兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進工作，業(yè)績突出者。

二、熱情為客戶服務，經(jīng)常得到客戶書面表揚，為公司贏得很高信譽，成績突出

者。

三、開發(fā)新客戶，市場銷售成績顯著者。

四、對有其它特殊貢獻，足為全公司表率者。

第五十條：員工的懲罰分為五種：

一、罰款：由主管或有關(guān)部門負責人書面提出，員工所屬部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。

二、批評：由員工的主管或有關(guān)人員書面提出，報部門備案。

三、記過：由員工所屬經(jīng)理書面提出，主管經(jīng)理審核、批準，報人事部執(zhí)行，并下達通知，受記過者同時扣發(fā)當月獎金。

四、降級：由員工所屬部門經(jīng)理書面提出，主管經(jīng)理審核批準后報人事部執(zhí)行。

五、除名：由員工所屬部門經(jīng)理書面提出，主管經(jīng)理批準后執(zhí)行。

第五十一條：有下列情形之一者，予以罰款或批評：

一、工作時間，擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者。職責所需，經(jīng)批準者不在此限。

二、上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。

三、因個人過失致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者。

第五十二條：員工資遣的先后順序：

一、歷年平均考績較低者。

二、工作效率較低者。

三、在公司服務時間較短，且工作能力較差者。

第五十三條：員工資遣通知日期如下：

一、在公司工作三個月以內(nèi)(含三個月)者，隨時通知。

二、在公司工作三個月以上未滿一年者，于十日前通知。

三、在公司工作一年以上未滿三年者，于十五日前通知。

四、在公司工作在三年以上者，于二十五日前通知

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