十年（2000-201*）

——錢塘陽光假日酒店十周年專題宣傳片解說詞

十年的光陰荏苒，十年的歲月匆匆，十年的風雨洗禮，十年的輝煌成就。

今天，是錢塘陽光假日酒店十周年誕辰。十年耕耘，錢塘陽光假日酒店接待了無數(shù)來自五湖四海的賓客；十年征程，錢塘陽光假日酒店見證了眾多歷史性的時刻；十年拼搏，錢塘陽光假日酒店寫就了一部全體員工攜手共進的奮斗史；十年鑄就，錢塘陽光假日酒店憑借其星級品質(zhì)和服務(wù)成為**市酒店界翹楚。

回首十年路

回首十年歷程，彷佛就在昨天，這一路，是錢塘陽光假日酒店所有員工不斷超越自我的旅程。自2000年開業(yè)以來，我們一直以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)社會為宗旨，以人本管理為理念，以優(yōu)秀品質(zhì)為目標。2001年7月27日,酒店以總分345、軟件服務(wù)滿意率95%以上通過國家四星級涉外旅游飯店評定。四星級的標準，不僅僅表現(xiàn)在酒店高檔、現(xiàn)代化的設(shè)施上，更體現(xiàn)在酒店的各個細節(jié)上：熱情迎接每一位客人、標準規(guī)范的言行舉止、訓(xùn)練有序的員工隊伍等，無不顯示著錢塘陽光假日酒店出眾的服務(wù)品質(zhì)。(轉(zhuǎn)載請注明來自:公文素材庫http://www.seogis.com/)

高檔的設(shè)施，高品質(zhì)的服務(wù)，讓錢塘假日陽光酒店聲名鵲起。十年來，酒店除了接待全國人大副委員長許嘉璐、中央委員常務(wù)副院長王洛林、農(nóng)業(yè)部副部長張寶文、省政協(xié)副主席王玉娣等政府官員外，還迎來了國際金鑰匙組織中國區(qū)主席孫東、乒乓球世界冠軍王勵勤、王濤、孔令輝、馬琳，奧運跳水冠軍田亮，央視主播李瑞英、王小丫，影視名星童安格、陳錦鴻等知名人士，并舉辦了系列重要會議和大型活動，如政協(xié)**市委員會成立五十周年大會、**市政府招商引資會議、中國民營企業(yè)轉(zhuǎn)型與提升會議、南戲鼻祖-高則誠誕辰七百周年紀念大會、中國第七個記者節(jié)、第55屆世界小姐美麗之夜大型宴會、孫詒讓研究國際研討會等。

酒店對內(nèi)實行嚴格的文明禮儀規(guī)范制度，取得了良好的經(jīng)濟效益，成為**地區(qū)現(xiàn)代酒店業(yè)的典范。對外，酒店秉著高度的社會責任心，無私奉獻、揮灑愛心，十年的奮斗史，也是十年的愛心史。酒店重視慈善公益事業(yè)，每年向市扶貧辦、慈善機構(gòu)捐贈累計達上百萬元；酒店以義務(wù)獻血作為回報社會的善舉，每年都組織員工獻血；致富不忘擁軍，每年八一期間，酒店都會開展擁軍活動，組織慰問駐瑞部隊等系列活動。2008年**大地震后，錢塘陽光假日酒店立刻行動起來，發(fā)動所有員工為災(zāi)區(qū)捐款獻愛心。

收獲喜悅果

一分耕耘，一分收獲；一份付出，一份回報。與時俱進的服務(wù)意識，高度的社會責任心，不僅使酒店取得了長足的發(fā)展和進步，也為酒店帶來了系列的榮譽。

2000年，酒店獲得了由摩迪質(zhì)量體系認證公司頒發(fā)的USKA永久有效證書，成為**南地區(qū)首家通過ISO質(zhì)量體系認證的企業(yè)；2001年酒店通過國家四星級涉外旅游飯店評定；2002年酒店被評為**市第四屆消費者信得過單位，同年被授予**市文明單位；2003年酒店通過**省綠色飯店評定；2004年酒店被評為**省優(yōu)秀星級飯店、2005年酒店成功加盟金鑰匙組織，榮獲了**第一把“金鑰匙”，同年獲得**市優(yōu)秀星級飯店、**省食品衛(wèi)生A級單位稱號； 2006年榮獲**省最佳星級飯店稱號并被**市旅游局評為優(yōu)秀誠信旅游企業(yè)；2007年榮獲**市“稱心星級飯店”、“十佳環(huán)保節(jié)能型”企業(yè)；2008年榮獲**省優(yōu)秀品質(zhì)飯店稱號；2009年率先實施消防化管理，成為全市消防安全標準化管理的典范之一，酒店也連續(xù)八年被**市風景旅游管理局評為安全生產(chǎn)先進單位。

十年的發(fā)展，十年的榮譽，難以一一盡數(shù)。這是凝聚著全體員工辛勤付出的結(jié)果，這是廣大消費者的信任和認可，這也是對未來工作的鼓勵和鞭策。

今朝感恩心

十年的用心服務(wù)，十年的精彩呈現(xiàn)。今天的錢塘陽光假日酒店，內(nèi)設(shè)七部一室，現(xiàn)有員工400多人。酒店建筑面積3.8萬平方米，客房總數(shù)217間，擁有各種類型、多種風格的客房，營造出舒適、典雅、溫馨的商務(wù)氛圍；裝修一新的智能化客房溶入更多的科技元素，成為酒店新的亮點。酒店還擁有一流的餐飲服務(wù)，設(shè)有中餐廳、西餐廳及風格各異的餐飲包廂，匯集各地佳肴，提供各種宴會及婚宴服務(wù)；酒店還配有先進齊備的**、健身休閑設(shè)施，如KTV 、保齡球、桑拿、游泳池、網(wǎng)球場、健身房等。2009年酒店斥巨資打造國際會議中心、可容納 700人同時用餐的無柱型會議宴會多功能廳，配備08奧運會及09春晚專用LAX系列音響系統(tǒng)、伸縮式投影儀、全場監(jiān)視、監(jiān)聽系統(tǒng)、高科技會議視聽等各種先進設(shè)施，能充分滿足**各類高端、大型會議及宴會的接待需求。完備的設(shè)施，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使錢塘陽光假日酒店成為四海來賓駐足、休息、娛樂、會議的首選之地。

十年旅程，錢塘陽光假日酒店收獲了一路風景。在各界領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵下，在媒體和業(yè)界同仁的大力支持下，在廣大新老客戶的垂青與厚愛下，錢塘陽光假日酒店在十年間從起步躍至騰飛。因為感恩，我們銘記過去點點滴滴；因為感恩，我們留住此刻的心潮澎湃；因為感恩，我們放眼未來無限挑戰(zhàn)。

新的紀元，任重道遠，讓我們攜手踏上新的旅程，開拓下一個更加流光溢彩的十年。

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