第一篇：論煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

培育煙草商業(yè)企業(yè)文化必須樹立和增強(qiáng)六種意識--論煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化作為改革和發(fā)展的強(qiáng)大推動器，企業(yè)管理走向成熟的標(biāo)尺，職工思想和行為的精神粘合劑，加強(qiáng)其建設(shè)的重要性與必要性已經(jīng)越來越為企業(yè)所認(rèn)識。作為煙草商業(yè)企業(yè)建設(shè)的重要組成部分，煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)在哪里？帶著這個課題，筆者深入煙草公司及卷煙零售那一世小說網(wǎng) http://www.seogis.com

第二篇：淺談如何讓煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)落地開花

淺談如何讓煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)落地開花

當(dāng)前，煙草商業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)正在如火如荼地進(jìn)行，不少企業(yè)已經(jīng)把企業(yè)文化體系架構(gòu)建設(shè)好了，也在一定范圍內(nèi)一定程度上進(jìn)行了宣傳貫徹，但是，如何讓企業(yè)文化落地開花，如何讓“虛”的文化產(chǎn)生“實(shí)”的效果，卻也讓不少企業(yè)的管理者頭疼。現(xiàn)在，企業(yè)的管理者們大多能充分認(rèn)識到文化的重要性，也能設(shè)計出屬于企業(yè)的個性化文化，但是具體實(shí)施起來卻往往很困難。結(jié)合自己的工作實(shí)際，筆者認(rèn)為，要讓企業(yè)文化落地開花，關(guān)鍵要重視以下幾點(diǎn)：

一、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用。

領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中具有舉足輕重的重要作用，為此，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到三點(diǎn)：重視、參與、表率。

領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)文化，才能有意識地培育企業(yè)文化，建設(shè)企業(yè)文化，而不是把企業(yè)文化作為可有可無的“花瓶”或者任其發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)更要重視和參與企業(yè)文化建設(shè)，并在踐行企業(yè)文化方面作出表率。這里特別要提到中層領(lǐng)導(dǎo)和基層領(lǐng)導(dǎo)，他們在企業(yè)文化的宣貫過程中扮演著承上啟下的角色。高層的決策，一般經(jīng)由中層進(jìn)行具體指派和分配，中層領(lǐng)導(dǎo)如何傳達(dá)、理解和執(zhí)行企業(yè)文化，直接關(guān)系到廣大員工的行為。對于廣大一線員工特別是大企業(yè)的員工來說，他們行為仿效的對象主要來自于基層領(lǐng)導(dǎo)。所以一定要有相應(yīng)的制度和措施，保證各層領(lǐng)導(dǎo)成為踐行企業(yè)文化的表率。有著“全球第一ceo”稱號的杰克?韋爾奇強(qiáng)調(diào)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對企業(yè)文化的傳播要親力親為，要有力度。他認(rèn)為，每一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都必須是吹鼓手，謹(jǐn)小慎微和基于理性的支持是無濟(jì)于事的。以至于新來的員工經(jīng)常會說，ge與眾不同的一點(diǎn)就是它不停地向員工灌輸強(qiáng)化自己的核心理念。沒有領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力，一切都是空談。企業(yè)的價值觀，從源頭上講，就是企業(yè)家的價值觀。只有領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，堅(jiān)持推進(jìn)，使領(lǐng)導(dǎo)的觀念與職工的自覺踐行上下結(jié)合，融為一體，企業(yè)文化建設(shè)才能開展起來。如果企業(yè)家本人對企業(yè)的核心價值觀都不能做到身體力行，堅(jiān)持不懈的宣導(dǎo)，那么又有什么資格要求員工去信奉這所謂的核心價值觀，并將其行為化呢？

二、要固化于制，要把企業(yè)文化的理念制度化。

制度化是企業(yè)文化落地的前奏，企業(yè)制度建設(shè)要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)。當(dāng)組織開始制度化后，它就有了自己的生命力。煙草商業(yè)企業(yè)所有的規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、獎懲制度以及績效考核等等，都要以企業(yè)文化特別是核心的價值觀為出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，要用規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、獎懲制度以及績效考核等等來體現(xiàn)企業(yè)文化，因?yàn)樗�有員工的行為一旦按照規(guī)章制度來做，那么也就是在實(shí)踐著企業(yè)文化。企業(yè)文化的宣貫，絕對不是進(jìn)行兩次就結(jié)束了，而是要結(jié)合企業(yè)文化，重新修訂企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范，對與企業(yè)精神，企業(yè)理念相違背的制度進(jìn)行修訂。

以桂林煙草為例，我們要求“讓我們的服務(wù)與桂林山水同美”，這個企業(yè)精神聽起來是句口號，那怎么落地呢？怎么讓“虛”的理念產(chǎn)生“實(shí)”效呢，我認(rèn)為，必然是要從員工行為規(guī)范的細(xì)則入手，將每一個崗位的美的規(guī)范、美的服務(wù)方式制定出來，變成各個崗位必須遵守的規(guī)范，還要將“不美的”、“不良的”甚至違反職業(yè)道德的用語和行為指出來，讓所有的員工有據(jù)可依，讓看得見的制度把虛無的理念形象化、具體化，企業(yè)文化如果只是寫在紙上，掛在嘴上，缺乏制度支持，只依靠人的素質(zhì)和覺悟去執(zhí)行，必然打折扣。

三、要內(nèi)化于心。要加大宣傳力度，反復(fù)宣傳，不厭其煩，無孔不入得開展宣貫工作。 公司將企業(yè)文化架構(gòu)體系建立以后，應(yīng)該抓住一切機(jī)會倡導(dǎo)這些價值觀。這不僅僅是開幾次動員大會、講幾次話、寫幾篇文章所能解決的，高層應(yīng)該抓住一切機(jī)會，不厭其煩、堅(jiān)持不懈地向員工、外界、媒體宣傳、解釋企業(yè)文化，并帶動中、基層領(lǐng)導(dǎo)形成用公司文化講話、做事、思考的習(xí)慣。據(jù)說，一條信息只有在管理者們重復(fù)7次之后員工才會相信。

我們來看看世界頂級的大公司，企業(yè)文化做得最好的日本企業(yè)——松下公司是如何宣貫其企

業(yè)文化的：進(jìn)入松下公司的人都要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，然后由人事部門掌握開始進(jìn)行“入社”教育。首先要誦讀、背誦松下宗旨、松下精神，學(xué)習(xí)松下幸之助的“語錄”，學(xué)唱松下公司之歌，參觀公司創(chuàng)業(yè)史展覽。為了增強(qiáng)員工的適應(yīng)性，也為了使他們在工作中體驗(yàn)松下精神，新員工往往被輪換分配到許多性質(zhì)不同的崗位上工作，所有專業(yè)人員，都要從基層做起，每一個人至少有3個月時間在裝配線或零售店工作。

如果員工連企業(yè)文化的內(nèi)容都不記得，連本崗位的體現(xiàn)企業(yè)精神和理念的規(guī)章制度都不熟悉，那還談什么用企業(yè)文化的力量增強(qiáng)企業(yè)的競爭力呢，什么叫內(nèi)化于心，外化于形？就是要把企業(yè)文化的內(nèi)容融入到員工的一言一行，一舉一動中，進(jìn)而成為自然而然的行為模式，就好像人走路一樣，剛開始需要反復(fù)實(shí)踐學(xué)習(xí)，不斷遇到挫折，但是到了1-2歲以后，不需要思考先出左腳還是先出右腳，而是把走路變成一種本能。因此，對煙草商業(yè)的企業(yè)文化的內(nèi)容、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等等，都要熟爛于心，這樣才能取得實(shí)效，落到實(shí)處。這里有個執(zhí)行力的問題。

四、外化于形。只有當(dāng)企業(yè)文化的理念變成了員工自發(fā)自覺的行為，才算是落地。

企業(yè)的所有行為都要真正體現(xiàn)企業(yè)價值觀，否則就是“魂不附體”。比如，我們信奉“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”等價值理念，如何使我們企業(yè)中的每一位員工的行動都時時刻刻體現(xiàn)這些價值理念正是企業(yè)文化在行為層面建設(shè)需要開展的工作。我們需要把這個價值理念細(xì)化為員工的行為規(guī)范，比如專賣人員的工作中，我們需要團(tuán)隊(duì)合作，幾乎所有的工作都需要合作，那么，我們就需要用制度和規(guī)范來細(xì)化，讓我們的員工在具體的實(shí)踐中、行動中自覺做到團(tuán)隊(duì)合作。

五、搭建好企業(yè)文化宣傳的平臺，整合多種平臺進(jìn)行宣貫。

借助公司網(wǎng)站、公司內(nèi)部刊物等等一切可以整合的資源，全方位多角度深層次地開展反復(fù)的宣傳。要將公司內(nèi)部的時事新聞、先進(jìn)事跡、典型人物、員工心聲、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及時傳達(dá)給每一位員工，增進(jìn)員工之間以及員工與企業(yè)管理層之間的溝通和交流，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。定期召開會議對公司企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行階段性總結(jié)、組織策劃一些有利于企業(yè)文化宣傳的娛樂活動，比如：員工生日活動、企業(yè)生日活動、春游、秋游、演講比賽、模特大賽、職工運(yùn)動會、座談會、歌唱比賽等豐富多彩的娛樂活動，豐富員工生活、關(guān)愛彼此、拉近心靈間距離、增強(qiáng)彼此間信任，從而構(gòu)建一個和諧向上的集體。

六、要通過樹立先進(jìn)，樹立標(biāo)桿，通過講身邊真實(shí)的故事來增強(qiáng)宣傳效果。

要用身邊的典型來影響員工。對于離自己太遙遠(yuǎn)的人和物，大家不會有什么感覺，而身邊的先進(jìn)或者典型卻能激發(fā)人們的斗志，積極向他們看齊。一個年薪10萬的中國人可能對身價幾百個億的巴菲特沒感覺，但是也許他會跟年薪8萬的鄰居比較，或者是向年薪20萬的同事虛心學(xué)習(xí)。所以，我們可以通過表彰、報道一些踐行企業(yè)文化、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神的模范員工，根據(jù)真人真事編寫一些企業(yè)文化故事集，來激發(fā)員工積極向上。

海爾總裁張瑞敏說，在確立企業(yè)的價值觀時，提出理念不算困難，困難的是讓人認(rèn)同這些理念。為什么《圣經(jīng)》能夠深入人心，靠的就是里面一個個生動的故事。推廣某個理念，講故事可能是一種很好的方式。比如海爾有一次提出了一個“人人是人才”的口號，員工們反應(yīng)冷淡，他們可能都在想，我又沒受過高等教育，我就是個小工人，是什么人才？這時公司就把一位工人的技術(shù)革新成果以這位工人的名字命名了，企業(yè)文化中心又把這件事以故事的形式在工人中宣講，很快就在公司中掀起了一股技術(shù)革新的浪潮。

七、要充分利用各種宣貫平臺和載體，進(jìn)行全方位的視覺傳播。

按照國家煙草專賣局vi識別系統(tǒng)的要求，做好企業(yè)文化掛圖，文化手冊和員工行為規(guī)范，同時將企業(yè)的信箋、辦公用品、臺歷等等都作為企業(yè)文化宣傳的平臺和載體，進(jìn)行全方位的視覺傳播。將我們的行業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營理念等內(nèi)容抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號，具有強(qiáng)烈的傳播力和感染力，很容易被我們的客戶和員工接受并記住。

最后一點(diǎn)，也是企業(yè)文化落地與否最關(guān)鍵的一點(diǎn)，很多企業(yè)沒能讓企業(yè)文化落地，根本原因就是缺乏執(zhí)行力。偉人和庸人唯一的差別就是：庸人懂得道和術(shù)，可是沒有恒心和毅力去堅(jiān)持執(zhí)行，偉人之所以是偉人，不僅因?yàn)樗麄兌�得道與術(shù)，而且因?yàn)樗麄儫o論遇到什么艱難險阻，都能夠風(fēng)雨無阻的堅(jiān)持執(zhí)行，這才是可貴之處。就像唐僧，他之所以能夠做領(lǐng)導(dǎo)人，能夠取得西經(jīng)成佛，就是因?yàn)闊o論遇到什么妖魔鬼怪，他最后總說一句話：“向西！”，并且他一直堅(jiān)持。這就是——執(zhí)行力。

總之，企業(yè)文化建設(shè)要想取得實(shí)效，需要領(lǐng)導(dǎo)重視，各級干部員工堅(jiān)決執(zhí)行到位，持之以恒，方能落地開花。

第三篇：煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)之我見

引子：必須把企業(yè)文化建設(shè)放在很重要的位置抓緊抓好，真正發(fā)揮出文化力量的軟實(shí)力作用，使文化融入企業(yè)重組，成為其“導(dǎo)航燈”，融入品牌發(fā)展，成為其“助推器”，融入重組后的企業(yè)員工中，使其成為和諧的“粘合劑”

――張保振副局長在201*年全國煙草工作會議上的講話。

張保振副局長一語道出了煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的真諦，可謂一語中的，高屋建瓴。筆者根據(jù)多年的企業(yè)文化咨詢經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劅煵菪袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)的一些看法，與煙草行業(yè)的同仁們商討。

一、煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)著力解決的幾個問題

首先是文化核心定位問題。如圖：

其次是文化梳理、凝煉問題

企業(yè)現(xiàn)有的文化概念是否清晰？如何確保企業(yè)文化體系具有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性和前瞻性？員工對現(xiàn)有文化的認(rèn)知度、認(rèn)同度如何？為什么？如何形成使員工易于了解、易于傳播、易于執(zhí)行的文化體系？

最后是文化深植問題

企業(yè)文化深入落實(shí)的關(guān)鍵在哪里？為什么？核心理念如何讓員工深刻認(rèn)知、主動認(rèn)同、積極參與和自覺轉(zhuǎn)變？如何科學(xué)地培訓(xùn)和輔導(dǎo)？現(xiàn)行的管理模式能否支撐期冀的文化，應(yīng)該如何修正和整合？

煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，要想做好，做出成效來，這三個問題是無法回避的，是必須認(rèn)真加以解決的。

三、煙草行業(yè)企業(yè)重組的“導(dǎo)航燈”――企業(yè)文化

導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的

煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大，十(請你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫：www.seogis.com)六屆三中、四中、五中全會精神，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》，牢固樹立“國家利益、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，積極吸取、借鑒國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果，以愛國奉獻(xiàn)為追求，以維護(hù)消費(fèi)者利益為己任，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，以和諧煙草為目標(biāo)，著眼于內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，立足于文化強(qiáng)企、服務(wù)社會、報效國家，努力建設(shè)符合中國特色社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向、具有鮮明時代特征和煙草特色的企業(yè)文化，打造中國煙草核心競爭力，為煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

煙草企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)是：初步建立起適應(yīng)行業(yè)改革與發(fā)展要求，體現(xiàn)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，具有明顯行業(yè)特色的文化體系，在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、激發(fā)員工創(chuàng)造力、提高中國煙草核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展和諧一致、企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢和諧一致、企業(yè)效益與企業(yè)形象和諧一致上有新的發(fā)展、新的進(jìn)步。

在煙草行業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整中，企業(yè)重組已經(jīng)成為煙草企業(yè)面臨的重大課題，誰家的企業(yè)文化好，誰就有可能成為“導(dǎo)航燈”。因此，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)擺在煙草企業(yè)的頭等大事。各煙草企業(yè)紛紛進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，就是一個很好的例證。

企業(yè)重組，文化融合是重中之重，如何成為重組的主角？一看企業(yè)的文化是否強(qiáng)勢？二是看企業(yè)文化是否已經(jīng)成體系？三看企業(yè)文化是否跟戰(zhàn)略、人力資源、品牌匹配？

只有已經(jīng)成體系的企業(yè)文化，才能成為強(qiáng)勢的企業(yè)文化，才能在重組中占據(jù)主導(dǎo)地位。 只有跟戰(zhàn)略、人力資源、品牌匹配的企業(yè)文化，才能提升管理能力，提高管理績效，才能在重組中，占據(jù)一席之地。

四、煙草行業(yè)品牌發(fā)展的“助推器”――企業(yè)文化

“樹立企業(yè)形象，一是要塑造好煙草產(chǎn)品形象，即為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、安全、符合國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的煙草產(chǎn)品。二是要塑造好服務(wù)形象，加強(qiáng)行業(yè)自律和管理監(jiān)督工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是要塑造好職工隊(duì)伍形象，努力培育一支適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的“四有”職工隊(duì)伍。四是要塑造好企業(yè)環(huán)境形象，做到企業(yè)生產(chǎn)和生活環(huán)境整潔優(yōu)美。五是要塑造好公共關(guān)系形象，擴(kuò)大煙草行業(yè)在社會上的影響。六是要塑造好行業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部形象。”（引用張保振副局長講話）

一種香煙要有個好牌子，在市場上叫得響、立得住，對所有香煙生產(chǎn)者來說是個大問題。香煙品牌，一方面與民族文化聯(lián)系密切，另一方面又形成了煙文化特色。

在“白沙”品牌形象中，一直包含著兩個重要的文化元素：“鶴”與“井”。鶴是長壽、優(yōu)雅、美好的象征，代表著企業(yè)追求穩(wěn)健、灑脫、從容、自信的生命狀態(tài)；“白沙”這個名字就取自悠久湖湘文化的標(biāo)志之一——享有“江南名泉”美譽(yù)的白沙古井。

為弘揚(yáng)民族精神，創(chuàng)立民族香煙品牌而研制的“中華”品牌，成為全國十大馳名商標(biāo)之一，保持有國煙的美譽(yù)。

將軍煙草集團(tuán)把“將軍”這一稱謂作為企業(yè)的名稱和產(chǎn)品的名稱，是值得稱道的。首先，“將軍”一詞，具有十分深厚的文化底蘊(yùn)。文化是企業(yè)參與市場競爭的利器，具有十分深厚的文化底蘊(yùn)的產(chǎn)品品牌，必然有極強(qiáng)的市場競爭力。其次，企業(yè)名稱和品牌名稱一致，便于傳播。

可見，煙草品牌，是多么的重要！如何塑造煙草品牌，使之蘊(yùn)含核心的理念，成為馳名品牌？核心理念融入品牌，是必經(jīng)之路！如何做到呢？請參照下圖：

五、煙草行業(yè)企業(yè)管理的“黏合劑”――企業(yè)文化

牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，面向行業(yè)的改革與發(fā)展，把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。必須把培育企業(yè)精神和價值觀作為企業(yè)文化建設(shè)的核心，大力弘揚(yáng)企業(yè)的愛國主義、集體主義、社會主義精神，牢固樹立“國家利益、消費(fèi)者利益至上”的共同價值觀。必須注重經(jīng)營理念的倡導(dǎo)，樹立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營宗旨、管理思想，努力建立完善的企業(yè)理念體系。必須加強(qiáng)制度建設(shè)，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)在各項(xiàng)規(guī)章制度中，轉(zhuǎn)化為廣大干部職工的自覺行為。

始終堅(jiān)持以人為本，把尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人、合理使用人、全方位提高干部職工整體素質(zhì)作為管理的主要內(nèi)容。要通過世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、思想道德、理想信念教育，培養(yǎng)廣大干部職工的使命感、責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。要用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵人，用環(huán)境培育人，全心全意依靠職工辦企業(yè)，充分調(diào)動、發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性�！�(引用張保振副局長講話)

上述兩段話，道出了企業(yè)文化是企業(yè)管理的黏合劑。對于重組后的企業(yè)尤其重要。 企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。

上述文字，結(jié)合煙草專賣局張保振副局長的講話，談了企業(yè)文化建設(shè)要解決的幾個問題以及企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵功能，不當(dāng)之處，請批評。

第四篇：煙草企業(yè)文化建設(shè)演講稿

煙草企業(yè)文化建設(shè)演講稿

“長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋�！泵慨�(dāng)我聽到這首歌時,總有莫名的激動�？纯催^去、面對現(xiàn)在、思考將來，我奉獻(xiàn)過什么?想了又想，我終于明白了，是企業(yè)在不知不覺中，給了我太多太多的東西，而我對企業(yè)的貢獻(xiàn)微乎其微，我將加倍用我的熱忱的來工作，來“維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者的利益”。我曾經(jīng)為煙草行業(yè)的前途迷惘過，為我自己今后的生計迷惘過，原因是中國面對世界煙草巨頭的入侵。國外的煙草巨頭比較成熟并有壓倒性的優(yōu)勢，而我們還不完全具備和國外煙草公司抗衡的能力，中國煙草正經(jīng)歷著重大轉(zhuǎn)折，行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了新的歷史階段。形勢是嚴(yán)峻的，時間是寶貴的，中國煙草何去何從，正面臨著生死存亡的關(guān)頭。我猛然醒悟，我們只有奮起直追，苦練內(nèi)功，提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展壯大我們的品牌，發(fā)展壯大我們的企業(yè)，我們才能生存。我認(rèn)識到：我只有對我的工作充滿熱忱，才能將我的工作做好。人要是對工作沒有熱忱，整個工作就好比沒有靈魂，有如行尸走肉一般，工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量也就絕對不能得到保證。正是對工作充滿了熱忱，才使我對產(chǎn)品質(zhì)量一絲不茍，才使我堅(jiān)持在工作中從小事和細(xì)節(jié)做起。質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒有質(zhì)量就沒有一切。當(dāng)看到市場返回的那些不合格的產(chǎn)品時，我的內(nèi)心發(fā)生了很大的震撼。要知道，現(xiàn)在傳媒這么發(fā)達(dá)，“好事不出門，壞事傳千里”，顧客是上帝不是口號，沒有維護(hù)好消費(fèi)者的利益，消費(fèi)者就不會再買我們的產(chǎn)品了，我們的企業(yè)也就成了“無源之水、無本之木”，面臨的只有兩個字——垮臺。國家的財政稅收得不到維護(hù)，我們的利益也就根本沒有保障，這是一個“一榮俱榮、一損俱損”的局面。所以，我全身心的關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。記得有一次，卷接機(jī)生產(chǎn)出來的煙支上面有皺紋，我馬上停機(jī)處理，因?yàn)闊熤щm然對吸食這個主要功能不影響，但它不是“零缺陷”產(chǎn)品，而我們要追求的是產(chǎn)品的完美。我經(jīng)過仔細(xì)的分析，發(fā)現(xiàn)是接嘴機(jī)煙支接受鼓輪的吸風(fēng)出了問題，我就及時會同相關(guān)人員修理設(shè)備，最后生產(chǎn)出了合格的煙支。正是對工作充滿了熱忱，我學(xué)會了智慧加勤奮，在工作中不斷創(chuàng)新，努力追求“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”。煙支水松紙長短在卷煙生產(chǎn)過程中是經(jīng)常會遇到的問題，對于這么一個老、大、難的問題，我們通常都是將不合格的煙支當(dāng)作廢品處理，甚至停下機(jī)器來處理。對工作熱忱的我沒有放棄思考，沒有聽之任之，而是不斷的用智慧和勤奮去解決問題，我在水松紙入口用參照物的方法解決了這個問題，并將這個經(jīng)驗(yàn)方法告訴別人。說實(shí)在的，類似的小創(chuàng)新還很多，如：為了品牌安全、不能給毛刷涂油，如何快速調(diào)整烙鐵等等，這些工作上的心得體會怎么來的呢？——是熱忱！它鞭策激勵著我不斷追求“優(yōu)質(zhì)、高效和低耗”這個目標(biāo)。

“長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋�！蔽矣檬裁捶瞰I(xiàn)給國家和消費(fèi)者呢？作為一名普通的輔助工，我不因?yàn)樽约荷矸莸谋拔⒑凸ぷ鞯钠椒捕�自暴自棄，相反，我會以滿腔的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作，為總部的“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”這個目標(biāo)做好服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)，為國家的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的光和熱�！皟蓚�維護(hù)”不是空洞的口號，也不是生硬的文件，“兩個維護(hù)”是我們的目標(biāo)，我們的宗旨，我們的理想。對我來說，實(shí)現(xiàn)“兩個維護(hù)”靠的是一腔熱忱，滿心真誠，我相信只要你、我、他以同樣的真誠，懷揣著國家利益，心裝著消費(fèi)者利益，云南煙草定會走向輝煌，中國煙草定會稱霸世界！明天的昭通卷煙廠定會更加美好!

我的回答是：“人都會犯錯。犯錯后，我建議你采取下面五個步驟：（1）要勇于承擔(dān)責(zé)任，不要麻醉自己；（2）要從錯誤中學(xué)習(xí)，以免以后再犯類似的錯誤；（3）經(jīng)過了上面兩個步驟后，要原諒自己，不要讓自己永遠(yuǎn)把這件事掛在心上，可以多找朋友或親人溝通，或者讓自己想想快樂的事情；（4）從失敗中增加自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，以便對自己的價值觀有正確的理解；（5）坦然地面對錯誤，甚至主動用它來幫助別人。”

成功者需要有足夠的勇氣來面對恐懼和困難。任何事業(yè)上的成就都不是輕易就可以取得的。一個人想要在工作中出類拔萃，就必須面對各種各樣的艱難險阻，必須正視事業(yè)上的挫折和失敗。只有那些有勇氣正視現(xiàn)實(shí)，有勇氣迎接挑戰(zhàn)的人才能真正實(shí)現(xiàn)超越自我的目標(biāo)，達(dá)到卓越的境界。

第五篇：淺析中國煙草企業(yè)文化及建設(shè)

淺析中國煙草企業(yè)文化及建設(shè).txt每個女孩都曾是無淚的天使，當(dāng)遇到自己喜歡的男孩時，便會流淚一一，于是墜落凡間變?yōu)榕�孩，所以，男孩一定不要辜�?fù)女孩，因?yàn)榕�孩為你放棄整個天堂。朋友,別哭,今夜我如曇花綻放在最美的瞬間凋謝,你的淚水也無法挽回我的枯萎~~~企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)價值觀體系內(nèi)涵及其外延的總和，一般說來包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四個層面。在實(shí)施具體的企業(yè)文化建設(shè)活動中，要正確理解和把握四個層面由深到淺、由內(nèi)到外、互為補(bǔ)充的整體關(guān)系，精神文化是企業(yè)文化建設(shè)的核心，它直接決定和影響制度文化的建設(shè)，制度文化影響行為文化，而行為文化又是企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)的方式、手段和條件。近幾年，國家局明確提出要牢固樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建和諧煙草，倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，必須高度重視和切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè)。國家局關(guān)于“兩個利益至上”以及構(gòu)建和諧煙草框架的提出，全面囊括了中國煙草企業(yè)精神文化的核心價值理念，鮮明地指出了煙草企業(yè)今后一段時間建設(shè)企業(yè)文化的思路和方向，也使我們清晰地認(rèn)識了煙草企業(yè)文化建設(shè)的精髓“兩個切實(shí)維護(hù)，構(gòu)建和諧煙草�！睆恼�體上研究，構(gòu)成煙草企業(yè)文化方方面面的內(nèi)容浩大精深，僅從煙草企業(yè)文化建設(shè)的四個層面進(jìn)行拋磚引玉的探索和思考。

一、煙草企業(yè)的精神文化

精神文化是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的核心層面，特別是企業(yè)精神文化中的核心價值觀，對于規(guī)范和制約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動、員工群體意識和個性價值觀念具有強(qiáng)大的作用和指導(dǎo)意義。毋庸置喙，各地?zé)煵萜髽I(yè)經(jīng)過近十幾年的發(fā)展，都在不同程度上成功解困，走上快速、科學(xué)、和諧發(fā)展的道路，除了國家局正確的戰(zhàn)略抉擇，提出“完善體制機(jī)制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)競爭實(shí)力，全面提升水平”行業(yè)主要任務(wù)等關(guān)鍵因素外，離不開各級煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)善于抓住機(jī)遇、真抓實(shí)干、大膽革新，更得益于煙草企業(yè)文化的積極實(shí)踐和成功總結(jié)，特別是“兩個切實(shí)維護(hù)”共同價值觀的形成，它是煙草企業(yè)特殊的行業(yè)文化、時代使命、社會責(zé)任與中國煙草自上而下與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的現(xiàn)代精神完美融合的結(jié)果。企業(yè)精神文化的提升，煙草核心價值觀的形成標(biāo)志著中國煙草企業(yè)正從“企業(yè)文化核心價值觀提煉階段”和“企業(yè)文化建設(shè)、優(yōu)勢文化形成階段”過渡到“企業(yè)強(qiáng)勢文化顯現(xiàn)和推廣階段”。當(dāng)前和今后很長一段時間內(nèi)，煙草企業(yè)文化建設(shè)的工作重心是要以一定的組織形式、一定的方法模式和一定的行為方式，將這套核心價值理念貫穿于煙草企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程，貫穿于煙草全體干部職工工作行為的始終，通俗說，就是全面加強(qiáng)企業(yè)文化的執(zhí)行力。

煙草企業(yè)精神文化形成后，“兩個切實(shí)維護(hù)”共同價值觀具有一定的文化包容性、延展性和傳承性，在煙草行業(yè)發(fā)展和各地?zé)煵萜髽I(yè)文化建設(shè)活動中，顯示出強(qiáng)大的振興功能、凝聚功能、激勵功能、輻射功能和導(dǎo)向功能。地方煙草企業(yè)文化建設(shè)并不是簡單意義上的模仿和照搬，而是將煙草企業(yè)精神文化與地方企業(yè)實(shí)際以及地域民俗、風(fēng)情、地理、人口、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣等因素有機(jī)結(jié)合，逐步形成了“煙草大文化、企業(yè)小特色”的格局。比如，廣東煙草提出“三年打基礎(chǔ)、五年見成效、八年大發(fā)展”的發(fā)展思路和建設(shè)煙草流通強(qiáng)省的目標(biāo)，以及廣東博羅提出的“人才興煙，強(qiáng)智富局”重大舉措，都是中國煙草共同價值觀的逐級分解，更是圍繞煙草精神文化建設(shè)的一脈相承。

二、煙草企業(yè)的制度文化

企業(yè)制度文化由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)組成，主要包括企業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、經(jīng)營制度、管理制度和績效分配制度等，就概念而言，企業(yè)的制度文化較為客觀，容易理解。但如何建立健全科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)制度體系，以此約束企業(yè)行為，使得企業(yè)行為富有

意義、效果和創(chuàng)造性，這是企業(yè)制度文化建設(shè)的重點(diǎn)與難題。認(rèn)為，人情味和合理性是企業(yè)制度文化建設(shè)永恒的方向，對于煙草企業(yè)的制度文化建設(shè)，這里淺嘗輒止地講兩個方面：

一是煙草法律法規(guī)，煙草在中國實(shí)行專賣制度，《煙草專賣法》的第一條開宗明義地明確了立法目的，“為實(shí)行煙草專賣管理，有計劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財政收入，制定本法�！边@也決定了煙草專賣和煙草專營兩者之間的特殊關(guān)系，從“專銷結(jié)合，專賣為卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)保駕護(hù)航”到“加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，規(guī)范卷煙經(jīng)營行為”，都以制度的形式調(diào)整了專賣和專營在不同時期的相互關(guān)系，這種調(diào)整也是煙草企業(yè)在新形勢下積極探索如何更好地實(shí)現(xiàn)行業(yè)核心價值觀的重要途徑。

二是煙草企業(yè)績效分配制度，這是涉及企業(yè)內(nèi)部員工利益均衡的難點(diǎn)、熱點(diǎn)話題。近年來，煙草企業(yè)不斷推進(jìn)人事、用工、分配制度改革，加強(qiáng)臨時性崗位工作人員的隊(duì)伍建設(shè)，提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。國家局領(lǐng)導(dǎo)在201*年全國煙草工作會議上提出，“要認(rèn)真總結(jié)勞動用工改革成功做法和經(jīng)驗(yàn)，依法規(guī)范勞動用工行為，對聘用員工全面實(shí)行勞動合同制度，創(chuàng)造人才成長的良好機(jī)制和環(huán)境，維護(hù)職工合法權(quán)益。按照分類管理、科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé)、嚴(yán)格考核、落實(shí)報酬的總體要求，深化用工分配制度改革�！币虼�，建立健全規(guī)范、合理的聘用工管理機(jī)制是煙草企業(yè)建設(shè)制度文化的重要組成部分，企業(yè)要堅(jiān)持市場取向的勞動用工制度改革，著手實(shí)踐同崗?fù)�酬、多勞多得、績效掛鉤等勞資改革，積極穩(wěn)妥地處理好企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系和矛盾，發(fā)展和諧的勞動關(guān)系，推進(jìn)煙草人事和諧穩(wěn)定。

三、煙草企業(yè)的行為文化

企業(yè)行為文化是從企業(yè)員工行為上反映出來的文化內(nèi)涵和意義的總和，企業(yè)形象、企業(yè)風(fēng)尚和企業(yè)禮儀是體現(xiàn)企業(yè)行為文化的重要內(nèi)容，這三個方面的內(nèi)容通常是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來的，特別是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)行為和員工群體行為更能彰顯企業(yè)整體精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度。建設(shè)煙草行為文化就是在“兩個切實(shí)維護(hù)，構(gòu)建和諧煙草”精神文化指導(dǎo)下的員工行為的高度統(tǒng)一和主動自覺。國家局黨組要求在全行業(yè)深入開展“兩個至上”在崗位主題實(shí)踐活動，要求行業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部要聯(lián)系自己崗位實(shí)際，認(rèn)真檢查對照在生產(chǎn)經(jīng)營活動中是否真正體現(xiàn)了“兩個至上”的要求，在工作中是否嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，確保政令暢通，為建立責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草做出了應(yīng)有努力。

在企業(yè)行為文化建設(shè)中，企業(yè)形象是企業(yè)行為的綜合反映和外部表征，主要包括企業(yè)理念識別（mi）、企業(yè)行為識別（bi）和企業(yè)視覺識別（vi）三個方面的內(nèi)容，其中企業(yè)理念識別是企業(yè)形象的本質(zhì)特征，它是對外體現(xiàn)企業(yè)價值觀、企業(yè)管理、經(jīng)營機(jī)制、行為準(zhǔn)則的綜合。隨著煙草企業(yè)文化建設(shè)的擴(kuò)展，煙草企業(yè)加快了企業(yè)理念識別建設(shè)的步伐，進(jìn)一步規(guī)范了和統(tǒng)一了各種理念識別的標(biāo)識。比如：“心系零售客戶，服務(wù)千家萬戶，滿意創(chuàng)造價值”是煙草商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營理念，在理念識別建設(shè)上，煙草商業(yè)企業(yè)將這一理念懸掛在公司大堂、營銷部、客戶服務(wù)中心、市場部和電話訂貨中心等各個部門，公司物流配送車車廂的兩側(cè)都涂漆“心系零售客戶，服務(wù)千家萬戶，滿意創(chuàng)造價值”的文字標(biāo)語，企業(yè)要求每一位營銷人員在自己的崗位上深刻領(lǐng)會和牢記公司的經(jīng)營理念，并自覺踐行和傳播這一理念。

四、煙草企業(yè)的物質(zhì)文化

物質(zhì)文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和載體，企業(yè)物質(zhì)文化的概念不言而喻，就是從“企業(yè)物質(zhì)”上反映出來的文化內(nèi)涵的總和。企業(yè)物質(zhì)文化的第一性是物質(zhì)，第二性是文化，但物質(zhì)文化決不是“物質(zhì)”和“文化”的簡單累加，而是一種相互關(guān)系的物質(zhì)依托和文化內(nèi)涵。無疑，煙草企業(yè)物質(zhì)文化少不了企業(yè)布局、標(biāo)志性建筑、設(shè)備設(shè)施、煙草專賣品，以及圍繞煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營活動所必需的物質(zhì)條件、物質(zhì)基礎(chǔ)和物質(zhì)手段等等。強(qiáng)調(diào)的是煙草企業(yè)的員工是企業(yè)最大的物質(zhì)財富，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，是煙草企業(yè)文化建設(shè)的人力資源基礎(chǔ)，“以人為本，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力”是建設(shè)優(yōu)秀的煙草企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。所以，煙草企業(yè)著手建設(shè)物質(zhì)文化，無論是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)境的改造，還是文化設(shè)備設(shè)施的完善等等，都應(yīng)該多為企業(yè)員工著想，要充分發(fā)揮企業(yè)工會、青年團(tuán)、婦女組織的作用，積極開展有益于員工身心健康的文體活動，最大程度上營造企業(yè)內(nèi)部和諧的氛圍，讓員工在一種人性化、相對自由的環(huán)境中充分發(fā)揮工作主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造出、更好、更加優(yōu)秀的物質(zhì)文化。

美國ibm的一位董事長說：一個組織與其他組織相比取得何等成就，主要決定于它的基本哲學(xué)、精神和內(nèi)在動力�？梢�，優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的號召力、凝聚力和向心力，“兩個切實(shí)維護(hù)，構(gòu)建和諧煙草”作為煙草企業(yè)精神文化的核心，它是煙草領(lǐng)導(dǎo)人戰(zhàn)略把握“企業(yè)與國家、企業(yè)與社會、歷史與現(xiàn)實(shí)、愿景與使命”的基礎(chǔ)上提煉出來的共同價值觀，應(yīng)該在整個煙草行業(yè)內(nèi)長期堅(jiān)持并結(jié)合各地實(shí)際加以貫徹，而煙草企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化是落實(shí)這一核心價值觀的體現(xiàn)和載體。同時，煙草企業(yè)文化的四個方面互為影響、互為補(bǔ)充、整體統(tǒng)一，它們共同構(gòu)成了圍繞“兩個切實(shí)維護(hù)，構(gòu)建和諧煙草”這一主題由外向內(nèi)、由表層向深層延伸的文化網(wǎng)絡(luò)。建設(shè)煙草企業(yè)文化，唯有正確認(rèn)識煙草企業(yè)文化建設(shè)的主旋律，厘清煙草企業(yè)文化四個方面的內(nèi)容和相互關(guān)系，才能準(zhǔn)確把握當(dāng)前煙草企業(yè)文化建設(shè)的工作思路和工作任務(wù)，更好地發(fā)揮企業(yè)文化的優(yōu)勢作用，推動煙草企業(yè)的做大、做強(qiáng)、做久、做出價值，早日躋身于世界煙草的前列。

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