第一篇：構(gòu)建全新的企業(yè)文化
文章標(biāo)題：構(gòu)建全新的企業(yè)文化
企業(yè)文化不是蹦蹦跳跳的娛樂(lè)活動(dòng)，企業(yè)文化是一種價(jià)值觀(guān)念，屬于社會(huì)意識(shí)范疇。管理社會(huì)依靠法律管理，但法律也有失效的時(shí)候，當(dāng)法律失效時(shí)，靠什么維持社會(huì)秩序靠社會(huì)道德。管理企業(yè)主要靠管理制度，但再好的管理制度也會(huì)有失效的時(shí)候，當(dāng)管理制度失效時(shí)靠什么管理企業(yè)靠企業(yè)文化。社會(huì)法律是與社會(huì)道德相對(duì)
應(yīng)的，企業(yè)管理是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的。因此，對(duì)企業(yè)的管理，不能僅僅完善管理制度，而且還要注重企業(yè)文化的建設(shè)。[公文素材庫(kù)文章-http://www.seogis.com)司能夠全面掌握銷(xiāo)售情況，合理安排進(jìn)貨結(jié)構(gòu)，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存的不足，降低存貨成本，大大減少了資金成本和庫(kù)存費(fèi)用。
薩姆還在沃爾—瑪特建立了一個(gè)衛(wèi)星交互式通訊系統(tǒng)。憑借該系統(tǒng)，能與所有的商店的分銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行通訊。如果有什么重要或緊急的事情需要與商店和分銷(xiāo)系統(tǒng)交流，薩姆就會(huì)走進(jìn)他的演播室并打開(kāi)衛(wèi)星傳輸設(shè)備，把消息送到那里。這一系統(tǒng)用掉了薩姆7億美元，是世界上最大的民用數(shù)據(jù)庫(kù)，甚至比美國(guó)的電報(bào)電話(huà)公司的還要大。薩姆認(rèn)為衛(wèi)星系統(tǒng)的建立是完全值得的，“它成為我們的另一項(xiàng)重要競(jìng)爭(zhēng)”。
（二）提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號(hào)
薩姆非常重視人的作用，他說(shuō)：“這些高科技的設(shè)備離開(kāi)了我們合適的管理人員，以及為整個(gè)系統(tǒng)盡心盡力的員工都是完全沒(méi)有價(jià)值的�！彼恢敝铝τ诮⑴c員工的合伙關(guān)系，并使沃爾—瑪特的40萬(wàn)名員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，將整體利益置于個(gè)人利益之上，共同推動(dòng)沃爾—瑪特向前發(fā)展。
薩姆將“員工是合伙人”這一概念具體化的政策是三個(gè)計(jì)劃：利潤(rùn)分享計(jì)劃、雇員購(gòu)股計(jì)劃、損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。1971年，薩姆開(kāi)始實(shí)施第一個(gè)計(jì)劃，保證每個(gè)在沃爾—瑪特公司工作了一年以上，以及每年至少工作1000個(gè)小時(shí)的員工都有資格分享公司利潤(rùn)。薩姆運(yùn)用一個(gè)與利潤(rùn)增長(zhǎng)相關(guān)的公式，把每個(gè)夠格的員工工資的一定百分比歸入這個(gè)計(jì)劃，員工們離開(kāi)公司時(shí)可以取走這個(gè)份額或以現(xiàn)金方式，或以沃瑪特股票方式。雇員購(gòu)股計(jì)劃的內(nèi)容就是讓員工通過(guò)工資扣除的方式，以低于市值15的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)股票，現(xiàn)在，沃爾—瑪特已有80以上的員工借助這兩個(gè)計(jì)劃擁有了沃爾—瑪特公司的股票，而其他的20員工基本上都是不夠資格參與利潤(rùn)分享。損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的目的就是通過(guò)與員工共享公司因減少損耗而獲得的盈利來(lái)控制偷竊的發(fā)生。損耗，或者說(shuō)偷竊是零售業(yè)的大敵，薩姆對(duì)有效控制損耗的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，使得沃爾—瑪特的損耗率降至零售業(yè)平均水平的一半。
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第二篇：論企業(yè)文化構(gòu)建中的非正式組織
論企業(yè)文化構(gòu)建中的非正式組織
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)決策的每一個(gè)程序,幾乎都離不開(kāi)對(duì)信息的傳播。這些信息的傳播,主要依靠正式組織和非正式組織兩個(gè)渠道。前者是建制型的,主要傳遞正式信息,即官方信息;后者是非建制型的,主要傳遞非正式的文化信息。非正式組織在企業(yè)文化理論中,是與非正式信息聯(lián)系在一起的,是指非建制型的信息傳播渠道。企業(yè)中非正式組織的存在,是與人們?cè)谏鐣?huì)中的多種角色密切相關(guān)的。從一個(gè)特定的企業(yè)來(lái)看,每一個(gè)人都只能在特定的崗位上扮演特定的角色。但是,幾乎所有的人都在同時(shí)扮演著其他的一個(gè)或幾個(gè)角色,這些形形色色的角色在企業(yè)正式組織之外,構(gòu)成了一個(gè)隱形的聯(lián)合體,成為企業(yè)中的“人際潛流”,影響著企業(yè)的各種決策和協(xié)調(diào)。管理者應(yīng)有效地掌握住非正式組織的積極作用,使其為企業(yè)發(fā)展所用
第三篇：軟實(shí)力在企業(yè)文化構(gòu)建中的作用
軟實(shí)力在企業(yè)管理文化構(gòu)建中的作用
學(xué)生姓名：指導(dǎo)老師：
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)化改革力度不斷加深，企業(yè)也越來(lái)越廣泛存在。但是目前，除國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)下的企業(yè)外，我國(guó)企業(yè)平均壽命只有三年左右，之后要么解散、要么長(zhǎng)期停滯不前。除“格力”、“海爾”等強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)外，很少有企業(yè)能長(zhǎng)為“長(zhǎng)青樹(shù)”。這里面有太多的例子，如珠海巨人集團(tuán)、三鹿集團(tuán)、中式快餐第一人、廣東太陽(yáng)神集團(tuán)??都近乎曇花一現(xiàn)，一個(gè)個(gè)輝煌地屹立，繼而又一個(gè)個(gè)悲壯地消逝。
一、企業(yè)軟實(shí)力的缺失
（一）我國(guó)企業(yè)生存現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)企業(yè)大都還處在發(fā)芽和開(kāi)花成長(zhǎng)階段，企業(yè)面臨的主要任務(wù)是在市場(chǎng)中站住腳，再向前發(fā)展，在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型期，行業(yè)環(huán)境隨時(shí)會(huì)風(fēng)云突變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這很大程度上決定了企業(yè)只注重眼前利益的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，很難從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度分析并解決競(jìng)爭(zhēng)力的深層問(wèn)題，隨著企業(yè)規(guī)模的成長(zhǎng)，缺陷會(huì)成倍的放大，必然會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)重重困難，有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向判斷準(zhǔn)確，但由于企業(yè)的突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理機(jī)制不足以應(yīng)對(duì)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有很多想法與實(shí)際有差距時(shí)，手足無(wú)措，不能及時(shí)有效的解決問(wèn)題，從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生消極影響。另外，企業(yè)在員工培訓(xùn)上流于形式，只喊口號(hào)，并未對(duì)未來(lái)形勢(shì)和工作轉(zhuǎn)變有實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí)。當(dāng)企業(yè)規(guī)模做大一之后，一些員工思想上感到不適應(yīng)，工作上比較茫然，執(zhí)行力度就大打折扣，競(jìng)爭(zhēng)力在這種“外強(qiáng)中干”的企業(yè)現(xiàn)狀下大大減弱，這就是我們經(jīng)常所說(shuō)的“做大而沒(méi)做強(qiáng)”。
而在一些“做大做強(qiáng)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式中，還是更關(guān)注的是企業(yè)的資金規(guī)模，生產(chǎn)量、掌握的核心技術(shù)和服務(wù)硬性的資源實(shí)力來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。競(jìng)爭(zhēng)手段還是比較單一，依賴(lài)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
（二）對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的一些思考
企業(yè)“短命”這里面必然有市場(chǎng)淘汰和自身經(jīng)營(yíng)方針錯(cuò)誤的因素，但是一個(gè)值得引起重視的方面就是大多企業(yè)內(nèi)部外部沒(méi)有形成與企業(yè)各個(gè)設(shè)備、管理的進(jìn)度相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍等軟的實(shí)力，基本上都屬于形式上建立了一套象征自身的建筑、目標(biāo)、理念、宗旨，沒(méi)有深入挖掘內(nèi)涵。許多企業(yè)在高速成長(zhǎng)、擴(kuò)張的途中一定程度上只看到眼前利益，從而容易模糊或者改變自己的初衷。結(jié)果可想而知，管理方針不穩(wěn)定，員工惶惶然，社會(huì)影響力減弱，這些存在的導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降的問(wèn)題像是捉迷藏的高手一樣確實(shí)存在，讓企業(yè)管理層們困擾不已，管理者一如既往地按照如同我們所學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)模式進(jìn)行操作，借助市場(chǎng)需求為依據(jù)來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，最終仍然不可避免地“慢性死亡”。
從文化的角度思考此類(lèi)現(xiàn)象，我覺(jué)得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有樹(shù)立一個(gè)讓企業(yè)全體人員都認(rèn)同并遵循的正確的核心價(jià)值觀(guān)，沒(méi)有形成一個(gè)比較系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念、管理文化風(fēng)貌，這樣，公司很容易產(chǎn)生“消極情緒”，企業(yè)要保持持久競(jìng)爭(zhēng)力需要重視企業(yè)的“精神”、樹(shù)立企業(yè)“個(gè)性”。
二、軟實(shí)力的淵源
（一）軟實(shí)力的概念
軟實(shí)力（softpower），又譯為軟權(quán)力，由美國(guó)哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈首創(chuàng)，即
“軟實(shí)力是一種能力，它能通過(guò)吸引力而不是與資源相關(guān)的實(shí)力達(dá)到目的，是一國(guó)綜合
實(shí)力中除傳統(tǒng)的、基于軍事和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等之外的另一組成部分”。
國(guó)家軟實(shí)力主要指代國(guó)際公眾對(duì)一個(gè)國(guó)家的意識(shí)形態(tài)和政治模式價(jià)值觀(guān)、民族文
化、國(guó)家形象的認(rèn)同度和吸引力和國(guó)家在國(guó)際關(guān)系博弈、執(zhí)行的能力。是綜合國(guó)力的重
要組成部分，它深刻地影響著社會(huì)公眾輿論，繼而反饋出國(guó)家形象。
（二）軟實(shí)力與硬實(shí)力的區(qū)別
與軟實(shí)力相對(duì)應(yīng)，硬實(shí)力是指通過(guò)自身資源相關(guān)的實(shí)力來(lái)影響別人從而達(dá)到自身預(yù)
期目的的能力。諸如經(jīng)濟(jì)實(shí)力和軍事實(shí)力等那樣的掌握資源控制優(yōu)勢(shì)相關(guān)的“硬性命令
式實(shí)力”，而軟實(shí)力則是指通過(guò)號(hào)召力、價(jià)值觀(guān)導(dǎo)向能力等手段，讓目標(biāo)群體自愿追求
你所要達(dá)既定到目的的能力。
軟實(shí)力與硬實(shí)力相互間的作用可以大致分為以下三方面：
1、硬實(shí)力是軟實(shí)力發(fā)揮的強(qiáng)有力的后盾。
硬實(shí)力是軟實(shí)力發(fā)展的基礎(chǔ)。如果沒(méi)有強(qiáng)大的硬實(shí)力，它所依附的軟實(shí)力就沒(méi)有自
身那樣強(qiáng)大的效果。印度的古代文明的傳承文化藝術(shù)是獨(dú)特的，但缺乏強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量、
國(guó)民實(shí)力，所以軟實(shí)力無(wú)從談起，它的國(guó)際影響始終難以擴(kuò)大，與之相反，美國(guó)的年輕
文化日益風(fēng)靡全球。
2、二者是相互促進(jìn)、相互制約的。
通常，硬實(shí)力是軟實(shí)力的所依附的實(shí)實(shí)在在的資源，而軟實(shí)力則是硬實(shí)力發(fā)揮自己
效果所達(dá)不到的擴(kuò)展。有強(qiáng)大物質(zhì)資源作后盾，建設(shè)先進(jìn)的管理文化，才能為軟實(shí)力的
發(fā)展提供舞臺(tái)。同時(shí)，軟實(shí)力的發(fā)揮的作用又可以彌補(bǔ)硬實(shí)力固有的缺陷，為硬實(shí)力的
再提升發(fā)揮了積極的作用。
但是濫用硬實(shí)力，軟實(shí)力就必然會(huì)受到損害。比如，美國(guó)的橫行和反美的情緒蔓延。
當(dāng)軟實(shí)力不能隨硬實(shí)力同步發(fā)展時(shí)，它就會(huì)起消極作用。中國(guó)歷史上游牧民族統(tǒng)治中原
后，政治制度、文化都在很大程度上漢化。
（三）國(guó)內(nèi)企業(yè)軟實(shí)力研究現(xiàn)狀
約瑟夫·奈提出“軟實(shí)力”理論的初衷是闡述其在一國(guó)在國(guó)際關(guān)系中的影響世界的程
度，軟實(shí)力理論提出后，中外學(xué)者又將該理論應(yīng)用擴(kuò)展到區(qū)域軟實(shí)力、企業(yè)軟實(shí)力、個(gè)
人軟實(shí)力等領(lǐng)域，原中國(guó)入世談判代表龍永圖也提出“軟實(shí)力決定競(jìng)爭(zhēng)力”的觀(guān)點(diǎn)來(lái)警
醒各界。多家期刊在軟實(shí)力的發(fā)表幅度上也有較大的增長(zhǎng)，在《企業(yè)軟實(shí)力網(wǎng)》官網(wǎng)中，
已經(jīng)讓這一無(wú)形的實(shí)力漸漸量化，建立測(cè)評(píng)軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)入實(shí)施試驗(yàn)中。中國(guó)還專(zhuān)
門(mén)成立了軟實(shí)力研究院，對(duì)這方面進(jìn)行深入研究。眾多企業(yè)也在構(gòu)建自己企業(yè)文化的途
中思考和引用軟實(shí)力。
三、讓企業(yè)文化發(fā)揮軟實(shí)力
（一）企業(yè)軟實(shí)力發(fā)揮的典型案例
惠普電腦公司如今是世界上個(gè)人電腦制造與銷(xiāo)售的巨頭，同時(shí)有著一流的售后服務(wù)
管理，之所以有如今的成就， “惠普之道”的幾個(gè)核心價(jià)值觀(guān)功不可沒(méi)，他是每個(gè)人
做人做事做員工的標(biāo)桿，公司的每個(gè)員工都倒背如流。同時(shí)，在惠普公司規(guī)模迅速擴(kuò)張
的中，管理部門(mén)制定出一套企業(yè)目標(biāo)，他和企業(yè)的走動(dòng)式管理、開(kāi)放式管理一道，成為
惠普強(qiáng)效的管理模式和經(jīng)營(yíng)策略。
沃爾瑪超市是世界上最大的連鎖超市。它的年銷(xiāo)售額居然基本上等于美國(guó)所有百貨
公司的總和，并且還以令人驚訝的速度增長(zhǎng)中，沃爾瑪經(jīng)營(yíng)的商品品種足夠豐富，家庭
所需要的日常用品都可以直接在這里購(gòu)買(mǎi)到。每個(gè)人可以花盡量少的時(shí)間和路程買(mǎi)到自
己所需要的東西，而且價(jià)格最便宜。被人們稱(chēng)為“家庭一次購(gòu)物”。
超市沃爾瑪?shù)睦麧?rùn)能做的如此巨大，固然與一流的物流配送和庫(kù)存管理系統(tǒng)分不
開(kāi)，但是沃爾瑪一貫堅(jiān)持“幫顧客節(jié)省每一分錢(qián)”的宗旨，一貫堅(jiān)持“服務(wù)勝人一籌”
的原則，實(shí)現(xiàn)價(jià)格最便宜，服務(wù)最一流，為顧客創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)自己也得到了巨大收益。
（二）軟實(shí)力提升企業(yè)文化的必要性分析
在管理學(xué)普遍實(shí)施應(yīng)用的現(xiàn)代，新進(jìn)入行業(yè)的對(duì)手們擁有財(cái)力就會(huì)占有傳統(tǒng)的有
形資源，這就使得企業(yè)的市場(chǎng)博弈中需要向更高的層次——塑造無(wú)形資源提升。隨著企
業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略思維從原先打擊對(duì)手來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額逐漸轉(zhuǎn)向了參與者各方利益都得到
一定程度滿(mǎn)足的“多贏”。企業(yè)越來(lái)越需要以建立自己獨(dú)特的文化風(fēng)格、吸引力和關(guān)注
度等新的元素來(lái)武裝自己。
在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下，企業(yè)的資源配置比例不斷變化，品牌、文化等“軟”資
源被不斷地滲透入，日益成為競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)略性資源。新的戰(zhàn)略性無(wú)形資源的開(kāi)發(fā)，能
夠幫助企業(yè)獲得利益相關(guān)者的認(rèn)同。企業(yè)在經(jīng)歷了質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)后，基本上都形成
了過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的銷(xiāo)售服務(wù)后，又進(jìn)一步深入了品牌、聲譽(yù)和人性化設(shè)計(jì)方面
的競(jìng)爭(zhēng)階段和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念也從強(qiáng)調(diào)設(shè)備等固定資產(chǎn)、現(xiàn)金流等流動(dòng)資產(chǎn)
等有形資源爭(zhēng)奪的能力逐漸向品牌、文化具有強(qiáng)大社會(huì)影響力的無(wú)形資源塑造的能力轉(zhuǎn)
變。
（三）軟實(shí)力的構(gòu)建方案
企業(yè)軟實(shí)力是一個(gè)模糊的概念，它包含除了資金直接能獲得的資產(chǎn)外的大部分對(duì)企
業(yè)有利的因素，而這些有利的因素不能在賬面顯示出來(lái)，屬于無(wú)形的東西。構(gòu)建企業(yè)軟
實(shí)力，塑造企業(yè)的性格，才有可能保持企業(yè)在紛雜的市場(chǎng)環(huán)境中保持持久競(jìng)爭(zhēng)力，甚至
進(jìn)一步的脫穎而出。
關(guān)于軟實(shí)力的論述和一些個(gè)人簡(jiǎn)單的構(gòu)建想法，我將把企業(yè)軟實(shí)力的構(gòu)建從企業(yè)形
象、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、管理文化等三個(gè)方面展開(kāi)。
1、企業(yè)形象建設(shè)。
形象是外在的，企業(yè)具有什么形象，可以給員工、社會(huì)公眾直觀(guān)的感受，所以形象
的建設(shè)先從表面做起。首先，在公司內(nèi)部營(yíng)造給員工以良好的工作氛圍，讓員工樂(lè)意在
這里生活。其次，分清環(huán)節(jié)責(zé)任，不能在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)人承擔(dān)解決方案和后果。這
樣，企業(yè)在內(nèi)部員工面前就會(huì)有一個(gè)好的形象口碑，促使員工更加積極努力、心甘情愿
的工作。同時(shí)，也有利于企業(yè)員工對(duì)外傳播在企業(yè)感覺(jué)，可以給企業(yè)樹(shù)立好的口碑，吸
納潛在人才。
對(duì)社會(huì)公眾樹(shù)立形象方面，主要考慮的是品牌的建立與推廣和對(duì)社會(huì)的積極作用。
品牌的樹(shù)立。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立品牌，就要有區(qū)別與同行的標(biāo)志。然后推廣提升企
業(yè)的知名度，做廣告，搞宣傳，最起碼讓社會(huì)公眾了解企業(yè)的主要產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品特征，
質(zhì)量問(wèn)題，售后承諾或服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平、工作宗旨。比如，讓我們最耳熟能詳甚至有
點(diǎn)煩的“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”直接讓我們了解企業(yè)產(chǎn)品的用途的定位。
然后給大眾的影響就是在送禮的時(shí)候想起這句廣告語(yǔ)，考慮是不是要送貴重的“腦白金”
產(chǎn)品。企業(yè)也從而借助于這種模式創(chuàng)造市場(chǎng)。
對(duì)社會(huì)發(fā)揮積極作用。創(chuàng)造就業(yè)率，讓更多的待業(yè)者和失業(yè)者有工作可做，這就幫
政府解決了一些社會(huì)問(wèn)題。這個(gè)方面富士康是個(gè)較為積極的典型，他的制造鏈吸納了眾
多的人，而且工資待遇方面也不錯(cuò)，除去“跳樓事件”外，富士康的形象和口碑還不錯(cuò)。
節(jié)能減排，綠色生產(chǎn)。隨著環(huán)境污染的加重和綠色口號(hào)的盛行，企業(yè)在生產(chǎn)同時(shí)
要注意環(huán)境和能耗問(wèn)題，更新機(jī)器設(shè)備降低能耗，在生產(chǎn)的同時(shí)考慮產(chǎn)生的污染的處理
措施，落實(shí)并實(shí)施。
對(duì)社會(huì)的慈善捐助。對(duì)福利院、孤兒院等慈善機(jī)構(gòu)捐助，另外，對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的災(zāi)
害捐助也是非常有效的措施。在玉樹(shù)地震后的慈善愛(ài)心捐助晚會(huì)上，國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)王老
吉直接捐出一個(gè)億，引起廣泛關(guān)注，在樹(shù)立了良好的口碑同時(shí)，王老吉在各大城市的銷(xiāo)
量猛增，最終實(shí)現(xiàn)了雙贏。
2、核心價(jià)值觀(guān)建設(shè)。核心價(jià)值觀(guān)一般是企業(yè)的“座右銘”， 是企業(yè)的引導(dǎo)員工做
人的價(jià)值標(biāo)桿和做事的行為準(zhǔn)則，它能激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造激情，增強(qiáng)團(tuán)體合
作效果，共同面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，從而讓企業(yè)綜合實(shí)力長(zhǎng)足發(fā)展。
注重樹(shù)立企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。一個(gè)人做事，他的標(biāo)準(zhǔn)是他心中的價(jià)值觀(guān)，一個(gè)企業(yè)經(jīng)
營(yíng)取向，也必須有他的是非標(biāo)準(zhǔn)，什么是值得去做，什么應(yīng)該去做，什么絕對(duì)不能染指。
這些都要企業(yè)的創(chuàng)立者或者高層挖掘企業(yè)自身的文化特征結(jié)合企業(yè)特定的外部環(huán)境和
內(nèi)部條件出發(fā)，把行業(yè)共性和個(gè)性有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，考慮企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格等實(shí)
際情況來(lái)提出，注重代表董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)者和全體員工的思想觀(guān)念和價(jià)值取向，內(nèi)容簡(jiǎn)明
扼要，目標(biāo)要明顯表露出來(lái)。核心價(jià)值觀(guān)應(yīng)貫穿于自主創(chuàng)新、質(zhì)量把關(guān)、策略營(yíng)銷(xiāo)、服
務(wù)方式等方面，努力營(yíng)造能夠讓消費(fèi)者長(zhǎng)久認(rèn)可的環(huán)境。比如國(guó)內(nèi)電器行業(yè)知名企業(yè)格
力電器的價(jià)值觀(guān)的核心“打造核心科技”簡(jiǎn)短而明晰，讓我們看到一個(gè)自己研發(fā)掌握核
心技術(shù)的價(jià)值觀(guān)，這個(gè)價(jià)值觀(guān)也在格力出資幾十億建立技術(shù)研發(fā)大樓中體現(xiàn)出來(lái)。
在建立了核心價(jià)值觀(guān)以后，要借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，精心培育、推廣，維護(hù)和升華
核心價(jià)值觀(guān)并在員工中得到認(rèn)同執(zhí)行，使之長(zhǎng)久發(fā)揮引導(dǎo)作用。
3、管理文化的建設(shè)概要。
管理文化內(nèi)容豐富，涵蓋了軟實(shí)力的大部分，具體內(nèi)容和軟實(shí)力的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)附
錄，現(xiàn)在我從以下幾個(gè)方面做簡(jiǎn)單闡述。
管理文化的風(fēng)格很大程度上取決于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層的管理倫理，也就是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格
基本上就是企業(yè)所具有的風(fēng)格習(xí)慣。所以在管理文化樹(shù)立中要強(qiáng)化的領(lǐng)導(dǎo)作用與責(zé)任。
電視劇《亮劍》中的李云龍討論帶兵打仗時(shí)經(jīng)常喊出的一句話(huà)就是“兵熊熊一個(gè)，將熊
熊一窩”，而他也是這句話(huà)最反面典型的例子。在建設(shè)與企業(yè)行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展情況相
適應(yīng)的管理文化過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)起一個(gè)關(guān)鍵作用。管理文化樹(shù)立過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)必須高度重
視，認(rèn)真規(guī)劃、貫穿執(zhí)行力度，才可能會(huì)獲得實(shí)際效果。
管理文化要“以人為本”。企業(yè)高層要本著企業(yè)的發(fā)展靠全體員工的共同努力來(lái)完
成的思想，增強(qiáng)員工的主人翁感，尊重員工，設(shè)身處地為員工著想，讓更多的員工參與
到企業(yè)決策中來(lái)，給員工“在這里工作能發(fā)揮我的作用，實(shí)現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值”的感覺(jué)才
能激發(fā)員工的熱情去創(chuàng)造去工作，形成良好的工作氛圍。
最后，執(zhí)行力度是管理文化的實(shí)施重心。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中要以客觀(guān)事實(shí)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化
責(zé)任關(guān)系，把工作的任務(wù)貫徹落實(shí)到實(shí)處，做到“知行合一”。
軟實(shí)力的構(gòu)建需要長(zhǎng)期應(yīng)用實(shí)施的沉淀才能發(fā)揮出顯而易見(jiàn)的作用，而不像硬件設(shè)
施那樣通過(guò)交易或注入大量資金直接提升的。
四、結(jié)束語(yǔ)
軟實(shí)力相對(duì)于企業(yè)是一個(gè)新的概念，并且是一個(gè)無(wú)形的東西，不容易量化或者界定，
我用了很多闡述也不能把它轉(zhuǎn)化為大家都能看得見(jiàn)、聽(tīng)的懂、一目了然的東西。所以在
提到軟實(shí)力的同時(shí)它也在某個(gè)程度上代表著企業(yè)文化，代表著員工共同的精神觀(guān)念、風(fēng)
格、心理、習(xí)慣等的總和，并且在這些準(zhǔn)則引導(dǎo)下的企業(yè)運(yùn)作方式和企業(yè)員工群體觀(guān)念。
構(gòu)建企業(yè)軟實(shí)力，對(duì)企業(yè)的管理文化有直接的提升和延伸作用，豐富企業(yè)的文化內(nèi)
涵，樹(shù)立良好的形象，直接指引企業(yè)以自身的正確的價(jià)值觀(guān)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，誠(chéng)信為本，保持
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，做到長(zhǎng)久的發(fā)展。
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)軟實(shí)力將會(huì)是企業(yè)的“精神”、競(jìng)爭(zhēng)的核心，是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展
的關(guān)鍵。
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【5】鄧正紅，企業(yè)軟實(shí)力六種模式[j] ，企業(yè)家信息 201*年10期；
致謝
在指導(dǎo)老師的不厭其煩的提出修改意見(jiàn)下，在我這幾個(gè)月的查閱書(shū)寫(xiě)和
修改下，我的論文終于接近尾聲了，我心里充滿(mǎn)感激，在這里，我要誠(chéng)懇
地說(shuō)一聲謝謝。
首先，我要謝謝我的指導(dǎo)老師梁秋燕老師，幫我理清思緒，論文才得
以繼續(xù)和完成。其次，感謝為本論文提供素材的期刊和書(shū)籍，謝謝他們的
作者。
最后，感謝一路走來(lái)的認(rèn)識(shí)的老師和同學(xué)們，你們陪伴我成長(zhǎng)，度過(guò)
了難忘的四年大學(xué)生活，謝謝你們！
第四篇：構(gòu)建有特色的企業(yè)文化的思考
關(guān)于構(gòu)建有特色的企業(yè)文化的思考與對(duì)策 一個(gè)企業(yè)要想能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展，就需要具備強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們企業(yè)作為一個(gè)剛剛起步的中小型現(xiàn)代物流企業(yè)，核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)企業(yè)文化的發(fā)展，因此，構(gòu)建具有企業(yè)特色的企業(yè)文化迫在眉睫。
企業(yè)文化實(shí)際上是對(duì)企業(yè)的一種理解和詮釋?zhuān)瞧髽I(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成與發(fā)展的、帶有企業(yè)獨(dú)有特征的價(jià)值觀(guān)念和思維方式以及其外化的企業(yè)行為規(guī)范的有機(jī)統(tǒng)一。對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，盡管企業(yè)文化不會(huì)影響到企業(yè)的有形資源，卻會(huì)對(duì)有形資源的利用方式產(chǎn)生重大的影響，而這種影響就是通過(guò)企業(yè)文化對(duì)員工的價(jià)值取向和行為方式施加強(qiáng)有力的導(dǎo)向和支配作用產(chǎn)生的。
作為一個(gè)向現(xiàn)代化物流轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)交通運(yùn)輸企業(yè)，我們公司的企業(yè)文化事業(yè)進(jìn)展的還不是很成熟，很多細(xì)節(jié)方面有待加強(qiáng)。作為一名辦公室管理人員，我對(duì)構(gòu)建我們公司的特色企業(yè)文化有以下建議。
一、 我們企業(yè)要注重團(tuán)隊(duì)精神的重要價(jià)值和巨大作用
俗話(huà)說(shuō)，人心齊，泰山移，指的就是團(tuán)隊(duì)精神的重要性，所謂團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，團(tuán)隊(duì)精神的最高境界是全體員工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式，讓員工敢于表達(dá)自己的意見(jiàn)，積極參與組織的決策，并建立良好的信息溝通渠道，讓員工有地方、有時(shí)間、有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題，互通信息，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，從而高效地解決問(wèn)題。當(dāng)然，我們企業(yè)也要引導(dǎo)員工積極參與到各種文化活動(dòng)中去，以此來(lái)營(yíng)造良好的文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展， 1
這就是一種凝聚力的體現(xiàn)，更是團(tuán)隊(duì)精神的最高境界。
二、 我們企業(yè)要堅(jiān)持以人為本的理念，加強(qiáng)員工的隊(duì)伍建設(shè)
我們物流企業(yè)是始終站在服務(wù)社會(huì)的最前沿的，員工的整體素質(zhì)是企業(yè)的外在形象，因此提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)勢(shì)在必行。一方面，要加強(qiáng)員工隊(duì)伍的政治素質(zhì)建設(shè)，在工作中積極樹(shù)立先進(jìn)典型進(jìn)行表彰，大力弘揚(yáng)“自信自強(qiáng)、奮斗奮進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新”的鹽道物流進(jìn)取精神，以激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的思想政治素質(zhì)。另一方面，要加強(qiáng)員工隊(duì)伍的文明素質(zhì)建設(shè)，以品行素養(yǎng)促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展，這就要求我們企業(yè)必須形成一套核心的價(jià)值觀(guān)，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，深化文化建設(shè)，引導(dǎo)員工踐行正確的企業(yè)價(jià)值取向，從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和向心力，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。
三、 我們要積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，并成立企業(yè)文化項(xiàng)目小組
在構(gòu)建有特色的企業(yè)文化的過(guò)程中，必要的教育培訓(xùn)是萬(wàn)萬(wàn)不可少的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，我們企業(yè)應(yīng)該多舉行各種培訓(xùn)，邊學(xué)習(xí)邊工作，多干事，多鉆研，多出成績(jī)，不斷磨練和提高，人盡其才，各展所能，培養(yǎng)大量德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，在企業(yè)中營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)出一支創(chuàng)新能力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的核心團(tuán)隊(duì)。在培訓(xùn)取得效果達(dá)成共識(shí)后可以成立企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目小組，以此來(lái)負(fù)責(zé)往后企業(yè)文化工作實(shí)施的具體事宜，并做好宣傳工作，確保企業(yè)的文化事業(yè)能夠開(kāi)展地井然有序。
大多數(shù)物質(zhì)資源都是會(huì)枯竭的，但惟有文化生生不息，因此，企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力，更是一種無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富，它具有一種強(qiáng)大的力量，指引我們企業(yè)走向成功。對(duì)于我們江蘇鹽道物流股份有限公司來(lái)說(shuō)，重組后的新公司剛剛起步，要在思想上充分重視企業(yè)文化，做到企業(yè)和企 2
業(yè)文化同步進(jìn)行，以此來(lái)互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，努力建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)。所以，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，企業(yè)文化要想更加成熟，就需要我們企業(yè)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，一步步的地完善企業(yè)文化，使之邁向成熟階段，最終提高我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo)！
第五篇：論構(gòu)建全覆蓋社保體系的思路和對(duì)策
論構(gòu)建“全覆蓋”社保體系的思路對(duì)策
市委三屆七次全會(huì)專(zhuān)題研究部署了解決全市群眾關(guān)心的十大民生工程，其中構(gòu)建全覆蓋社會(huì)保障體系是最重要的民生工程之一。筆者認(rèn)為，加速推進(jìn)這項(xiàng)工程，取得讓人民群眾滿(mǎn)意的實(shí)際效果，必須正確分析當(dāng)前在推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并著重從創(chuàng)新完善體制機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)管理，拓寬保障渠道等方面入手，真正搭建起“無(wú)障礙”民生平臺(tái)。 找準(zhǔn)“癥結(jié)”：破解瓶頸制約，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障“零障礙”
近年來(lái)，全市社會(huì)保障工作取得了明顯成效，民生問(wèn)題得到了有效改善，但在現(xiàn)行的社會(huì)保障體系建設(shè)中仍存在一些制約因素：
社會(huì)保障城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡。一是制度建設(shè)不均衡。目前我市面向城鎮(zhèn)居民的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、低保等制度建設(shè)日趨完善。與此相對(duì)應(yīng)的農(nóng)村居民社會(huì)保障制度卻發(fā)展滯后，少數(shù)農(nóng)村居民的社會(huì)保障制度還處在試點(diǎn)階段。二是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不均衡。農(nóng)村低保的保障標(biāo)準(zhǔn)比城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)低，農(nóng)村特困戶(hù)救助標(biāo)準(zhǔn)低于城市低保標(biāo)準(zhǔn)。三是參保人數(shù)不均衡。據(jù)調(diào)查顯示，目前多數(shù)區(qū)縣農(nóng)村低保參保人數(shù)僅占本地農(nóng)業(yè)總?cè)丝诘?0%左右，且保障項(xiàng)目不均衡，農(nóng)村社會(huì)保障項(xiàng)目少且保障水平低。農(nóng)村醫(yī)療救助、教育救助、住房救助等保障項(xiàng)目沒(méi)有全面推開(kāi)，農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展緩慢。
社會(huì)保障覆蓋面不廣，特別是農(nóng)村的實(shí)際覆蓋率較低。多數(shù)區(qū)縣農(nóng)村低�！皯�(yīng)保但未盡保”。納入農(nóng)村低保對(duì)象大部分屬農(nóng)村絕對(duì)貧困人口，還有部分相對(duì)貧困人口、生活困難的外來(lái)民工以及城鎮(zhèn)的靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)非就業(yè)人口、城鎮(zhèn)無(wú)工作人員等均未納入社會(huì)保障覆蓋范圍之內(nèi)。
社會(huì)保障制度不完善。一是農(nóng)村社會(huì)保障制度存在一些不足。如農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度不完善，城鄉(xiāng)一體化醫(yī)療保險(xiǎn)體系存在差距，農(nóng)村工傷和大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度尚不健全等。二是保障制度設(shè)計(jì)統(tǒng)籌規(guī)劃不夠，缺少保障項(xiàng)目具體目標(biāo)的設(shè)定以及長(zhǎng)期規(guī)劃。三是保障制度激勵(lì)措施不健全�，F(xiàn)行社會(huì)保障制度的吸引力不大，如現(xiàn)行社會(huì)保障制度對(duì)于靈活就業(yè)人員，雇主和雇員本人參加社會(huì)保險(xiǎn)都缺乏吸引力。農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度存在保障功能扭曲現(xiàn)象，多數(shù)貧困農(nóng)民由于交不起入院費(fèi)，就“小病不醫(yī)，大病不住院”，嚴(yán)重挫傷了農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合醫(yī)療保障的積極性。
社會(huì)保障籌資渠道不暢�；I資的形式不多，強(qiáng)制措施不力。特別是試點(diǎn)的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的資金目前主要靠農(nóng)民自繳，政府實(shí)質(zhì)性補(bǔ)助不多，部分農(nóng)民因繳不起保險(xiǎn)費(fèi)，干脆就不繳，大大影響了參保積極性。部分企業(yè)把為員工參保視為“掏自己的錢(qián)，辦別人的事”，千方百計(jì)阻礙和拖延給員工參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)，政府相關(guān)部門(mén)對(duì)此采取的強(qiáng)制繳納措施不夠。
社會(huì)保障項(xiàng)目統(tǒng)籌不足�，F(xiàn)行的社會(huì)保障項(xiàng)目分散于社保、民政、衛(wèi)生以及有關(guān)部門(mén)和團(tuán)體組織，各部門(mén)各管一塊，沒(méi)形成統(tǒng)一的政策協(xié)調(diào)機(jī)制，如民政部門(mén)管社會(huì)保障，衛(wèi)生部門(mén)管農(nóng)村合作醫(yī)療，勞動(dòng)部門(mén)管農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，這種條塊分割的現(xiàn)實(shí)造成了政策、協(xié)調(diào)、資源共享等諸方面的矛盾，不利于社會(huì)保障資金的“打捆”使用和體系建設(shè)的統(tǒng)籌推進(jìn)。
針對(duì)上述制約因素，只有對(duì)“癥”下藥，掃清“障礙”，才能有效推進(jìn)社會(huì)保障體系全覆蓋建設(shè)。
突出重點(diǎn)：不斷完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障“全覆蓋”
縮小城鄉(xiāng)差距，構(gòu)建社會(huì)保障均衡發(fā)展機(jī)制。以“城鄉(xiāng)保障均衡化”為目標(biāo)，按照“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、制度一體、標(biāo)準(zhǔn)一致”的原則，通盤(pán)規(guī)劃城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系建設(shè)。使社會(huì)保障項(xiàng)目、資金管理、體制機(jī)制基本一致，特別是城鎮(zhèn)居民與農(nóng)村居民在基本養(yǎng)老、醫(yī)療、最低生活保障等方面的標(biāo)準(zhǔn)和待遇要保持相對(duì)一致，有效縮小城鄉(xiāng)差距。
擴(kuò)大社保覆蓋面，構(gòu)建社會(huì)保障全方位推進(jìn)機(jī)制。打破城鄉(xiāng)分割壁壘，把“讓更多的人享有社會(huì)保障”作為推進(jìn)社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展的優(yōu)先目標(biāo)。當(dāng)前主要是根據(jù)所有制結(jié)構(gòu)調(diào)整和就業(yè)形式變化的需要，重點(diǎn)將混合所有制、非公有制經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工納入社會(huì)保障，同時(shí)關(guān)注失地農(nóng)民、農(nóng)民工、殘疾人特殊困難群體的社會(huì)保障，逐步將范圍擴(kuò)大到所有與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者，包括靈活就業(yè)的勞動(dòng)者、自我雇傭者和自我服務(wù)者。
創(chuàng)新完善制度，構(gòu)建多層次社會(huì)保障體系。加強(qiáng)社會(huì)保障制度的總體規(guī)劃和制度設(shè)計(jì)，建立統(tǒng)一的社會(huì)保障制度體系和管理體系。一是建立完善新型養(yǎng)老保險(xiǎn)體系。新建農(nóng)村五保戶(hù)、農(nóng)村退役士兵、被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員等養(yǎng)老保險(xiǎn)體系；整合城鄉(xiāng)居民社會(huì)醫(yī)療保障制度，探索土地流轉(zhuǎn)換社保、農(nóng)民意外傷害保障、城鄉(xiāng)居民生育保障等新機(jī)制，尤其要加強(qiáng)“打工妹”、非正規(guī)就業(yè)農(nóng)民的生育保障；加快發(fā)展補(bǔ)充性保險(xiǎn)，鼓勵(lì)發(fā)展職業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)和互助合作型保險(xiǎn)。二是建立覆蓋城鄉(xiāng)的綜合救助體系。低保實(shí)行應(yīng)保盡保，建立醫(yī)療、教育、就業(yè)救助制度、臨時(shí)救助制度，流浪乞討人員救助制度、法律援助制度等。三是建立完善新型社會(huì)福利體系。完善“五保”供養(yǎng)制度，實(shí)現(xiàn)孤兒?jiǎn)雾?xiàng)救助向綜合性救助轉(zhuǎn)變，逐步建立適度普惠型兒童福利制度；完善農(nóng)村殘疾人保障、康復(fù)、就業(yè)服務(wù)等福利制度；健全以公租房、廉租房制度為重點(diǎn)、多渠道解決城市低收入家庭住房困難的政策體系，鼓勵(lì)社會(huì)力量和民間資本參與社會(huì)福利事業(yè)。
整合各類(lèi)資源，構(gòu)建社會(huì)保障暢通運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)整合資源，使社會(huì)保障向統(tǒng)一、歸口、綜合的模式轉(zhuǎn)變，真正形成“政府主導(dǎo)、民政主管、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)參與”的社會(huì)保障大格局。將原來(lái)分散在民政、財(cái)政、衛(wèi)生、教育、勞動(dòng)、殘聯(lián)、計(jì)生等各個(gè)部門(mén)的保障資金納入統(tǒng)一預(yù)算、統(tǒng)一安排，打破多頭管理、條塊分割局面，最大限度地提高社會(huì)保障資金的使用效率，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障效能的最大化。
強(qiáng)化保障：注重服務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障“大提升”
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立議事協(xié)調(diào)制度，打破部門(mén)分割，加強(qiáng)社保體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)。使各項(xiàng)保障項(xiàng)目之間政策相同、目標(biāo)一致、運(yùn)作協(xié)同，有效做好城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
強(qiáng)化配套改革。深化戶(hù)籍改革，逐步建立城鄉(xiāng)一體化的戶(hù)籍登記制度，消除城鄉(xiāng)居民待遇差別；深化城鄉(xiāng)就業(yè)再就業(yè)改革，統(tǒng)一城鄉(xiāng)就業(yè)政策；深化完善征地制度改革，逐步提高被征地農(nóng)民安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)；健全公共衛(wèi)生服務(wù)體系，提高醫(yī)療保障服務(wù)水平。
強(qiáng)化利益協(xié)調(diào)。通過(guò)勞動(dòng)、工資改革及完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)制度，保證城鄉(xiāng)居民機(jī)會(huì)平等，實(shí)現(xiàn)合理初次分配；通過(guò)完善稅收、金融方面的協(xié)調(diào)制度，調(diào)節(jié)不同社會(huì)階層之間的收入，逐步縮小貧富差距；通過(guò)健全完善社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、慈善事業(yè)等協(xié)調(diào)制度，切實(shí)解決好失業(yè)、醫(yī)療和養(yǎng)老等方面存在的問(wèn)題，保證保障性收入的分配到位。
強(qiáng)化服務(wù)管理。加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè), 實(shí)行信息化、數(shù)字化管理，開(kāi)辟城鄉(xiāng)統(tǒng)一的社會(huì)保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道，及時(shí)、準(zhǔn)確地匯集城鄉(xiāng)各類(lèi)困難群眾的信息；對(duì)社會(huì)保障的五個(gè)險(xiǎn)種實(shí)行全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行“一卡通”。打破地區(qū)利益格局，取消繳費(fèi)和待遇上的地區(qū)差別，在全市范圍統(tǒng)一制定收繳比例，保證社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系無(wú)障礙轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)保障管理服務(wù)的規(guī)范化、制度化、便民化。
強(qiáng)化法制保障。現(xiàn)行的社會(huì)保障法律體系與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求還存在一定不足，一定程度制約了社會(huì)保障工作的加速推進(jìn)。要加強(qiáng)社會(huì)保障相關(guān)立法、完善相關(guān)法律法規(guī)、加大執(zhí)法檢查力度，逐步建立起功能齊全、運(yùn)行良好的城鄉(xiāng)一體化社會(huì)保障法規(guī)體系。
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