第一篇：如何有效地提升企業(yè)文化
如何有效地提升企業(yè)文化
非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)，圍繞企業(yè)文化和大家談一個(gè)熱門話題，即如何有效地提升企業(yè)文化。美國(guó)專家約翰克特曾寫了一本書，在開篇有句值得深思的話，每時(shí)每刻都在與企業(yè)文化打著交道，這樣一個(gè)定位，給我們一個(gè)重要啟發(fā)，企業(yè)文化對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說，不存在有無問題，企業(yè)存在，文化也就存在，企業(yè)文化存在、企業(yè)文化的優(yōu)劣
高下問題，是不是適應(yīng)我們企業(yè)發(fā)展的文化，這是我們思考的重點(diǎn)。提升問題，陳舊的文化陋習(xí)從而代之以一種嶄新的符合企業(yè)時(shí)代特征的一種文化，所以我覺得企業(yè)文化從根本上是如何提升的問題，有效地提升，企業(yè)文化再造重點(diǎn)改造，企業(yè)文化重心之所在，圍繞這個(gè)問題談兩大問題。
第一個(gè)問題，要認(rèn)清目前中國(guó)改革開放二十年背景下，企業(yè)文化建設(shè)新的特點(diǎn)。中國(guó)企業(yè)改革開放二十年，分為前后兩個(gè)階段，改革開放的前半程，以90年做標(biāo)志，整個(gè)80年代初，做為前半程突出的標(biāo)志，就是企業(yè)文化制度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，回顧一下，圍繞制度建設(shè)，做了各種的思路，做好思想引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這十多年還有兩個(gè)特點(diǎn)，適應(yīng)自己企業(yè)的企業(yè)制度建設(shè)，90年代中期以來到21世紀(jì)開局的三五年時(shí)間稱為企業(yè)文化走向深化的突出特征，突出標(biāo)志，企業(yè)家實(shí)施文化管理的重要舉措，尤其21世紀(jì)以來，企業(yè)文化得到企業(yè)家廣泛的回應(yīng)，今年上半年統(tǒng)計(jì)局《201*企業(yè)文化發(fā)展報(bào)告》，有些數(shù)據(jù)值得我們思考，這本書14萬家抽查中從來沒有進(jìn)行企業(yè)文化的不到8，90的企業(yè)都對(duì)企業(yè)文化做過相關(guān)的工作，企業(yè)文化得到企業(yè)家的注重，注重企業(yè)文化，著眼點(diǎn)是中國(guó)文化大背景作鋪墊，面臨著由機(jī)會(huì)市場(chǎng)走向能力市場(chǎng)，機(jī)會(huì)意識(shí)走向能力意識(shí)的思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，早上散步時(shí)看見勝利油田的一些口號(hào)提得好，學(xué)習(xí)比學(xué)歷重要，倡導(dǎo)一什么價(jià)值觀，就是能力本位的價(jià)值觀，大家知道，最近一些年來，企業(yè)文化之所以重要，提升企業(yè)能力才能有效地把握企業(yè)的機(jī)會(huì)，愛因斯坦說過，機(jī)遇只鐘情有準(zhǔn)備大腦的人，我們才能抓住機(jī)會(huì)，80年代初期，抓住機(jī)會(huì)，80年初期中國(guó)企業(yè)的成功主要靠的是抓機(jī)會(huì)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)是跑馬、圈地機(jī)會(huì)眾多，百?gòu)U待興，國(guó)家出臺(tái)法律，鉆空子，消費(fèi)者的消費(fèi)心理不成熟我們可鉆消費(fèi)者的空子，不成熟心里的空子，國(guó)家在短缺經(jīng)營(yíng)整個(gè)經(jīng)營(yíng)都是賣方市場(chǎng)，對(duì)于企業(yè)來講機(jī)會(huì)太多，正因?yàn)橛纱?0年代成長(zhǎng)的企業(yè)家是一種機(jī)會(huì)企業(yè)家，抓住了機(jī)會(huì)，到21世紀(jì)回頭看，這批企業(yè)家絕大多數(shù)已經(jīng)被淘汰，大浪淘沙，有個(gè)數(shù)據(jù)，做為我的話的鋪墊，03年中國(guó)社會(huì)調(diào)查所搞了個(gè)調(diào)查，1987年注冊(cè)的民營(yíng)企業(yè)仍然在經(jīng)營(yíng)的不到4，96家已死掉了，我到企業(yè)文化班講座，做一粗略的調(diào)查，你的企業(yè)超過10年的舉手，占不到10，絕大多數(shù)企業(yè)都是近十年注冊(cè)的企業(yè)，這給我們了一個(gè)什么信號(hào)，誰能在21世紀(jì)把企業(yè)做大做強(qiáng)，做得更持久，才能成為真正意義上的企業(yè)家，以前的更多的是通過機(jī)會(huì)，今天打拼的是能力。今天企業(yè)家們考慮背景，注重能力、尊重知識(shí)人才，成為今后企業(yè)新的價(jià)值導(dǎo)向。
企業(yè)文化最鮮活的理念、最閃光的來自于我們的企業(yè)家，來自我們一線企業(yè)員工。我在勝利油田這兩天，不虛此行，學(xué)到了很多東西。勝利油田1964年成立以來，勝利文化走過了這么多年，探索了這么多年，這是定量有形的東西，企業(yè)文化建設(shè)是無形的東西，這是無形的東西我們用一個(gè)比喻，文化的力量是一種塑心工程，企業(yè)的制度是束身工程，企業(yè)制度它的目標(biāo)是讓員工成為合格的員工，這個(gè)“格”是企業(yè)制度，企業(yè)制度只能管身，企業(yè)文化才是一種對(duì)心靈的引導(dǎo)、心理認(rèn)同的倡導(dǎo)，企業(yè)文化是塑造心靈工程，人的日常行為過程有時(shí)心身不一致，中國(guó)古代成語中貌合神離、口蜜腹劍、口是心非、言行不一、甚至衣冠禽獸，這些詞是人的所思所想和人們的行為有很大差異，而我們的企業(yè)文化就讓我們的企業(yè)員工從企業(yè)制度層面終規(guī)終矩展開自己的日常行為，認(rèn)同我們的企業(yè)精神企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)文化是慢性活，北方有句話“心急吃不了熱豆腐”，企業(yè)文化應(yīng)該循序漸進(jìn)，大家都關(guān)注世界500強(qiáng)，世界500強(qiáng)我看見了一些數(shù)據(jù)，有些企業(yè)失掉了，就是企業(yè)增長(zhǎng)速度慢于其他企業(yè)，所以被淘汰了�，F(xiàn)在做企業(yè)，如果前進(jìn)的慢你可能會(huì)落后，我們不進(jìn)則退，看世界500強(qiáng)，它的企業(yè)文化建設(shè)平均周期6-8年，新的企業(yè)文化措施從啟動(dòng)到走向成熟是6到8年，企業(yè)文化不能操之過急。做合格員工就是讓我們的員工成為一個(gè)忘我的員工，成為一個(gè)追求卓越的，成為對(duì)企業(yè)盡職盡責(zé)的投入的員工，忘我的工作是企業(yè)文化所要追求的一種東西。舉個(gè)日本的例子，日本松下分廠的一個(gè)女工，下班路過鐵路十字路口，火車開過來了，感到地下發(fā)生顫動(dòng)，她想到我們廠的產(chǎn)品始終達(dá)不到全優(yōu)，什么原因，這是困擾全廠的難題，各種技術(shù)監(jiān)測(cè)找不到原因，是不是廠離火車的路線太近，火車地的顫動(dòng)引起了產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，第二天一上班她馬上把這想法說給了分管技術(shù)的技術(shù)副廠長(zhǎng)，副廠長(zhǎng)馬上組織廠里技術(shù)人員進(jìn)行測(cè)試，果不其然，問題就出在這，困擾一個(gè)企業(yè)技術(shù)難
題，就讓一普通女工給解決了。實(shí)際上對(duì)這一女工來講，在這一剎那，在這個(gè)行為上是忘我的員工，我不是說讓我們的員工24小時(shí)都想著企業(yè)，這不可能，我們能讓員工先公后私，但我讓我們的員工在特定的情況下把企業(yè)的和集體的利益放在前面，企業(yè)文化在我看來沒有那么多高深的東西，企業(yè)文化創(chuàng)新不是一定要?jiǎng)?chuàng)新出一些新名詞來，最關(guān)鍵是和企業(yè)的實(shí)際結(jié)合在一起，
從這一意義上講，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該循序漸進(jìn)，特別應(yīng)該結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，慢慢的推進(jìn)，這是我要強(qiáng)調(diào)的第二個(gè)問題。
第三個(gè)，在企業(yè)文化實(shí)踐上，我覺得對(duì)于企業(yè)文化的作用和影響，我們要有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，這也是我這幾年做企業(yè)調(diào)研當(dāng)中，經(jīng)常感受到的�，F(xiàn)在大家都在關(guān)注企業(yè)文化，在企業(yè)文化“熱”的過程當(dāng)中，要清醒有理性認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化很重要，但企業(yè)文化不能代替一切。最關(guān)鍵的是把我們的企業(yè)戰(zhàn)略、我們的市場(chǎng)、我們的整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，把這些工作做好，因此我們企業(yè)文化在這個(gè)意義上，一種好的企業(yè)文化關(guān)鍵是通過這種可持續(xù)性使得這種文化對(duì)我們企業(yè)制度維護(hù)有一種很持續(xù)的影響，企業(yè)文化建設(shè)再重要不能代替企業(yè)制度的建設(shè)，比如流行一個(gè)概念是企業(yè)文化管理，文化管理它的主詞是管理，文化是定語，文化是修飾語，說到底的重心還是落在管理，而管理本質(zhì)是制度，而管理的底色仍然是企業(yè)制度，文化管理怎么理解，它強(qiáng)調(diào)什么，外圓內(nèi)方，方還是規(guī)矩，方還是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本東西，企業(yè)文化是企業(yè)制度的潤(rùn)滑劑，它能夠保證一個(gè)企業(yè)制度非常持續(xù)的、平穩(wěn)的、流暢的展開，起到相應(yīng)的效果，對(duì)于企業(yè)文化的作用應(yīng)該有一個(gè)非常準(zhǔn)確的定位。不要把它抬到過熱的太不恰當(dāng)?shù)奈恢茫驗(yàn)檫@樣容易導(dǎo)致操作企業(yè)文化時(shí)出現(xiàn)這樣那樣的問題，賦予了企業(yè)文化一種不堪承受的重任，企業(yè)文化最后可能會(huì)扭曲變形。另外，我覺得，在企業(yè)文化當(dāng)中我強(qiáng)調(diào)，企業(yè)文化的特點(diǎn)就是它的持續(xù)性。因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)家的生成環(huán)境才剛剛發(fā)育，好多企業(yè)老板剛剛反省，我是廠長(zhǎng)、經(jīng)理我就是企業(yè)家了，其實(shí)離企業(yè)家這一概念還很遠(yuǎn)，廠長(zhǎng)、經(jīng)理并不是企業(yè)家，大家開始從文化的角度來定位，這是很可喜的。企業(yè)文化有可持續(xù)性，我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也是正在需要文化的可持續(xù)性的維護(hù)，比如說這些年來，國(guó)有企業(yè)在重新定位，國(guó)家的大政方針能不能代替我們的企業(yè)文化，企業(yè)文化在推進(jìn)過程中應(yīng)該有它獨(dú)到的東西，勝利文化探索了很多獨(dú)特的理念，值得大家思考借鑒。
第二個(gè)問題，圍繞企業(yè)未來的發(fā)展，企業(yè)文化怎么深化。如何展開今后企業(yè)文化建設(shè)思路，在推進(jìn)過程中，一定要突出重點(diǎn)，探索企業(yè)文化個(gè)性，從而避免企業(yè)文化的政治化、雷同化，好多企業(yè)文化理念雷同、大同小異，大家很難把你們的企業(yè)精神記牢記住，從勝利走向勝利，松下的企業(yè)精神“把干毛巾再擰出一把水”，容易記住，耳熟能詳，過目不忘，你的價(jià)值，能夠容易記住，我覺得企業(yè)文化有生命力的一個(gè)重要保證，比如說我們可以做一種逆向思維，我們做企業(yè)文化馬上就想到團(tuán)結(jié)、奮斗、愛崗敬業(yè)，逆向思維不要這些詞，能不提煉出來，你認(rèn)為比較熱銷的詞，其它企業(yè)也這樣認(rèn)為，英雄所見略同，企業(yè)文化沒有個(gè)性，思想資源從群眾中來到群眾中去，企業(yè)文化同樣從員工來的，話語最鮮活，經(jīng)過你的文化詮釋，提煉，最有個(gè)性，你想的再好，往往這些還是非常僵硬，作家創(chuàng)作要求源于生活高于生活，加工提煉，最后定型化的過程，這是第一個(gè)問題。第二個(gè)問題應(yīng)注重企業(yè)家在企業(yè)文化中的主導(dǎo)作用，昨天和齊魯石化的同志聊起來，他們的話對(duì)于我很有啟發(fā)，企業(yè)文化說到底是企業(yè)家的文化，但不能說是廠長(zhǎng)經(jīng)理的文化，廠長(zhǎng)經(jīng)理是一種角色、位置，鐵打的位置流水的官員，位置更替，對(duì)企業(yè)家來說，它是一種角色的生成，不是所有廠長(zhǎng)經(jīng)理都是企業(yè)家，什么是企業(yè)家，通常人們認(rèn)為企業(yè)家有四個(gè)功能，能運(yùn)作資金、有財(cái)權(quán)；能夠有效管理一個(gè)組織、人事權(quán)；能向社會(huì)提供產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)權(quán)；最根本的一條是最后一條，能不能把經(jīng)營(yíng)的做為一項(xiàng)事業(yè)來作，這是判斷真假企業(yè)家最根本的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，把從事的事業(yè)做好，企業(yè)家的文化是一種榮譽(yù)，在推進(jìn)之下，開展得有條不紊，第二層含義更重要是責(zé)任，企業(yè)家的文化讀出責(zé)任，好的文化從我的手中誕生，不好的文化從我的手中出現(xiàn)。企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，手機(jī)突然響了可以罰，全體起立，唱歌，民營(yíng)企業(yè)也可以，以后再聽到一聲，重罰一下，企業(yè)制度可以維護(hù)的但企業(yè)文化打折扣了，折射了企業(yè)家的強(qiáng)勢(shì)文化理論，這種文化不正常，企業(yè)家從這種命題中讀出一種責(zé)任，通過身體力行，把這個(gè)做好，到清華培訓(xùn)，你的手機(jī)再響，它的企業(yè)也不會(huì)怎么樣，這樣的老板代表一個(gè)企業(yè)的形象。在國(guó)內(nèi)你可以罵娘表示不滿，你走出國(guó)門，要維護(hù)國(guó)家的利益，到國(guó)外議論中國(guó)我馬上把耳朵支愣起來，聽別人怎么說，有時(shí)熱血涌流說幾聲，你的角色代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)的事業(yè)來做，既然是代表，就不能人走茶涼，否則國(guó)家行使權(quán)利，老板一換能不能再循序漸進(jìn)，再推行很難。
我們仔細(xì)地想一想，在日常企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上，特別是在我們老百姓深厚的這種環(huán)境土壤當(dāng)中，中華傳統(tǒng)文化有好多資源。我們隨手可以舉一些我們中華傳統(tǒng)文化的好多東西。那么比如說，咱們現(xiàn)在是齊魯大地，東營(yíng)這塊應(yīng)該屬于齊國(guó)，古代應(yīng)該屬于齊文化，因?yàn)楹妥筒┖芙�。我想齊桓公時(shí)代應(yīng)該屬于齊國(guó)的領(lǐng)域，不一定對(duì)啊，在歷史學(xué)家面前，這里面有學(xué)歷史的。一下就露怯了。那么齊文化，齊桓公時(shí)代有一個(gè)著名的思想家，管仲。他講：倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)。他這句話，借鑒到我們企業(yè)文化，給我們什么啟發(fā)？那也就是說，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)文化建設(shè)的前提和條件。很難想象如果一個(gè)企業(yè)沒有好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)，我們的職工凝聚力能有這樣的狀態(tài)嗎？如果我們勝利油田的職工已經(jīng)半年沒發(fā)出工資了，在文藝晚會(huì)的舞臺(tái)上能展現(xiàn)出那么飽滿的精神熱情嗎？我想不可能，即使離退休的，你也要很好地解除他們的后顧之憂，所以說，管理所講的這句話：倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，這就是齊魯大地，特別是齊文化的思想資源。那么把這種思想資源拿到我們的企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，就給我們好多啟示性的東西。再比如說儒家思想，儒家思想在我們的企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，也有好多可以借鑒的思想資源�？鬃印墩撜Z》的第一句話講：學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦悅乎？他強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)持續(xù)性和重要性。而今天我們建立企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織，強(qiáng)調(diào)什么？全過程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，那也就是給我們一個(gè)啟發(fā)，企業(yè)文化建設(shè)不是說一錘子買賣。企業(yè)文化要有可持續(xù)性。那么孔子還講：三人行，必有我?guī)煛衿渖普叨鴱闹�。說明環(huán)境對(duì)于人性的培育有著非常重要的影響。我們要?jiǎng)?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境。西方也有類似的話，比如說英國(guó)有一句話：三代人才培養(yǎng)一個(gè)紳士。這說明人啊，不是說你這個(gè)企業(yè)老板原來我是個(gè)窮光蛋，突然我就成為民營(yíng)企業(yè)家了，我現(xiàn)好范文版權(quán)所有在穿一身名牌，我就高貴了，不是。外在的高貴，實(shí)際上5分鐘就可以變化的，包裝唄，現(xiàn)在不是進(jìn)入包裝的時(shí)代了嗎？但是內(nèi)在的高貴，它是靠文化養(yǎng)成的。所以環(huán)境對(duì)我們整個(gè)人的素質(zhì)的提升非常重要，所以說要擇其善者而從之嗎。另外，你比如說孔子，還有類似的話，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。實(shí)際上就是強(qiáng)調(diào)我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，我們的員工不要覺得企業(yè)文化是一個(gè)不重要的、是一個(gè)次要的工程，我忙起來可以忘掉它，我們員工總結(jié)的時(shí)候我要抓一些閃光的、抓一些大事，體現(xiàn)公司、部門的企業(yè)文化。企業(yè)文化恰恰都是從一點(diǎn)一滴做起。所以說我們參觀勝利油田的洗衣車間，它的每一件衣服都有記載，都能分門別類地，毛衣啊、毛巾被啊，你從他的點(diǎn)滴當(dāng)中，你感受到他的文化能細(xì)微到什么程度。它不是說你弄上幾個(gè)大熱氣球，然后把那個(gè)橫幅一掛，顯得我這個(gè)氛圍很莊重，這就是我的企業(yè)文化。不是這樣的，所以好范文版權(quán)所有說我覺得就是說，要從小處從細(xì)微處來做起，從細(xì)微處來改變我們職工的一些不良習(xí)慣。所以說從儒家的理念當(dāng)中，它給了我們好多企業(yè)文化建設(shè)的啟發(fā)，那么作為一些思想資源。再比如說道家，通常我們說中國(guó)文化是儒道互補(bǔ)嘛。道家思想仍然是中國(guó)文化一個(gè)非常重要的思想資源。甚至好多文學(xué)、藝術(shù)領(lǐng)域里的一些朋友們，他們都認(rèn)為道家是中國(guó)文化的主脈。臺(tái)灣有個(gè)學(xué)者叫陳古應(yīng)，他就一直堅(jiān)持這種觀點(diǎn)，他說道家是中國(guó)文化的主脈而不是儒家。當(dāng)然，這是大家見仁見智。因?yàn)橹袊?guó)文化，大家注意，中國(guó)文化文人時(shí)代留下的這些作品，的的確確受道家思想的影響，超過了儒家。莊子啊，到這個(gè)陶淵明啊，一直到文人時(shí)代這種竹林七賢啊，等等。他是道家思想影響的。那么大家回過頭來，作為道家的祖師爺，老子的《道德經(jīng)》里面，有好多值得我們今天思考的，在企業(yè)文化建設(shè)中、包括我們的企業(yè)家們提升企業(yè)管理素質(zhì)值得思考的，好多的閃光的東西。好了，時(shí)間關(guān)系我就簡(jiǎn)單說，比如老子在《道德經(jīng)》里有一句非常經(jīng)典的話，叫做“上善若水”，這四個(gè)字太精彩了。那么他講，最高的善，作為一個(gè)人最高的德行修養(yǎng)，像水一樣。那么給我們一個(gè)什么啟發(fā)？前面我講了企業(yè)文化象水一樣，由此給我們的啟發(fā)是什么？水的優(yōu)點(diǎn)是什么？水有什么特點(diǎn)？水有兩大優(yōu)點(diǎn)。在我看來，水有兩個(gè)最突出的特點(diǎn)。第一個(gè)特點(diǎn)，水主靜、主柔。所以要以靜制動(dòng)、以柔克剛。那么不要覺得主靜好象就是說，因?yàn)樵谄髽I(yè)的好多大的決策中，那么可能要通過一種冷靜的分析，我們才能做出準(zhǔn)確的決策。那么企業(yè)文化也恰恰在這種和風(fēng)細(xì)雨當(dāng)中，在這種循序漸進(jìn)當(dāng)中得到有效地貫徹。再比如說，水還有一個(gè)什么特點(diǎn)？水，它是主下。水往低處好范文版權(quán)所有流嘛，人往高處走嘛。那么實(shí)際上水的這種性格，也給我們做人提供了一種啟示。一個(gè)人在任何一個(gè)場(chǎng)合，我們的員工是這樣，我們的領(lǐng)導(dǎo)也這樣。要以一種非常謙和的、非常卑下的這樣一種心態(tài)來和人打交道。我們只有以一種謙虛的心態(tài)，我們才能夠不斷地學(xué)習(xí)。不盈則贏。這就是老子的理論。你只有始終虛懷若谷，始終以一種謙和的態(tài)度對(duì)待我們身邊的人和物，我們這就是一種“不盈”狀態(tài)。但是最后卻能達(dá)到我們想要打到的效果，所以說不盈則贏。老子的思想，他的智慧，他通篇講了一個(gè)“以柔克剛、以靜制動(dòng)，柔弱勝剛強(qiáng)”的道理�！疤煜氯崛跄^于水，攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”。當(dāng)然我覺得中華傳統(tǒng)文化當(dāng)中有好多的資源，對(duì)今天的我們文化建設(shè)的確有啟發(fā)。況且，我在韓國(guó)、日本連續(xù)做了14個(gè)月的企業(yè)調(diào)研，那么我在這些相關(guān)的大企業(yè)中，我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)中華文化，有很多很獨(dú)到的心得。我覺得，從這方面也折射了中國(guó)的傳統(tǒng)文化對(duì)今天的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)非常重要的資源。
第二篇：如何有效地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
如何有效地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
近年來，越來越多的企業(yè)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要力量源泉之一，眾多的企業(yè)家開始重視企業(yè)文化建設(shè)，各地區(qū)、各行業(yè)、不同所有制、不同規(guī)模的企業(yè)都在著手加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，制訂企業(yè)文化戰(zhàn)略，實(shí)施企業(yè)文化工程，表現(xiàn)出前所未有的推行力度和廣度。這種情況反映了中國(guó)企業(yè)從主要注重短期利益向重視短期利益與長(zhǎng)期利益相結(jié)合的方向發(fā)展，體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)力求做強(qiáng)、做大、做久的發(fā)展愿望，同時(shí)也表明了企業(yè)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)已由技術(shù)層面向制度、精神層面轉(zhuǎn)變，開始關(guān)注文化管理，這是一個(gè)巨大的進(jìn)步。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從遵循以下幾個(gè)原則。
1、有效組織、流程規(guī)范原則
成立由企業(yè)一把手為領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家為指導(dǎo)、由公司多個(gè)部門和基層單位，老、中、青年三代中層、基層干部參加的企業(yè)文化建設(shè)小組，制定企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃，以分散工作、集中封閉討論為工作方式，遵循市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)估系統(tǒng)評(píng)估、提煉、討論、審閱、梳理、形成、實(shí)施規(guī)劃的科學(xué)流程。使得企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)重視、專家住持、全員參與、科學(xué)規(guī)范、有條不紊的進(jìn)行。
2、要遵從績(jī)效是企業(yè)文化的結(jié)果，制度是企業(yè)文化的外化，精神是企業(yè)文化的內(nèi)核的原則
倡導(dǎo)鮮明、具有感召力、震撼力的企業(yè)精神，注重用企業(yè)文化來有效地激活企業(yè)資源、凝聚力量、發(fā)揮整體效應(yīng)、從而實(shí)現(xiàn)高績(jī)效，提高績(jī)效是企業(yè)文化建設(shè)的核心；以相應(yīng)科學(xué)、規(guī)范、具有激勵(lì)效能的制度建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的剛性保證。
3、要注意繼承中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
弘揚(yáng)中華民族在五千年發(fā)展中形成的偉大民族精神，結(jié)合學(xué)習(xí)我國(guó)先進(jìn)企業(yè)培育出的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“載人航天精神”、“海爾文化”、“萬科文化”等，提煉出企業(yè)的精神，極大地激發(fā)廣大職工積極進(jìn)取、振興企業(yè)、報(bào)效祖國(guó)的熱情，為企業(yè)改革發(fā)展提供巨大的精神動(dòng)力。
4、要體現(xiàn)了優(yōu)秀企業(yè)文化的時(shí)代性、先進(jìn)性
要讓企業(yè)從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的重要性，把企業(yè)文化建設(shè)與
企業(yè)改革和加強(qiáng)管理相結(jié)合，努力改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的思維模式和經(jīng)營(yíng)方式，逐步樹立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的價(jià)值觀，提煉和培育具有時(shí)代氣息和各具特色的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、宗旨和理念，豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。
5、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重在對(duì)外文化交流中不斷創(chuàng)新
遵循以積極的姿態(tài)實(shí)施“引進(jìn)來”、“走出去”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的同時(shí)，使企業(yè)文化建設(shè)在對(duì)外文化交流中不斷創(chuàng)新，把外來文化與當(dāng)?shù)匚幕诤显谝黄�，在外地市�?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得旺盛的生命力和強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Γ诤想p方文化傳統(tǒng)，逐漸形成核心價(jià)值觀和獨(dú)特的企業(yè)文化體系。
6、企業(yè)文化建設(shè)要促進(jìn)員工素質(zhì)和管理水平的提高
使企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)大的系統(tǒng)工程，把企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合，制(請(qǐng)繼續(xù) 關(guān)注公文素材庫(kù)Wwww.seogis.com)度剛性與管理人性化相結(jié)合，開展形式多樣的精神文明創(chuàng)建和文化育人活動(dòng)，將企業(yè)精神、核心價(jià)值觀化為員工的自覺行動(dòng)，滲透到管理過程的細(xì)節(jié)之中，不僅有效地規(guī)范管理，增強(qiáng)執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)的改革和發(fā)展。而且能造就一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者、培育一支優(yōu)秀的“四有”員工隊(duì)伍。
7、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)以人為本的企業(yè)文化
提高企業(yè)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、尤其人才的競(jìng)爭(zhēng)力，通過企業(yè)文化建設(shè)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，改善企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。使企業(yè)的生存和發(fā)展為了人，而同樣又必須依靠人。把以人為本作為科學(xué)發(fā)展觀的核心，人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。讓企業(yè)注重以人為本，以顧客為中心，努力服務(wù)社會(huì)，同時(shí)，平等善待員工，平衡相關(guān)者利益，提倡團(tuán)隊(duì)精神，并鼓勵(lì)創(chuàng)新。
8、結(jié)合實(shí)際，開拓創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)建具有自身個(gè)性的企業(yè)文化
體現(xiàn)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉，是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的重要思想，是企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。使企業(yè)擁有自身特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，要在企業(yè)核心價(jià)值觀上下功夫，使企業(yè)持續(xù)發(fā)展，保持競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)長(zhǎng)久性。在企業(yè)核心價(jià)值觀上下功夫，要從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)建有個(gè)性的文化：一是要致力于建立適應(yīng)自身特點(diǎn)的文化體系，根據(jù)員工所能接受的方式，整合出自己的文化內(nèi)涵；二是協(xié)調(diào)各方面力量，按照“以我為主，博采眾長(zhǎng)，融合提煉，自成一家”的方針，建立規(guī)范性的企
業(yè)文化，使員工既有價(jià)值觀導(dǎo)向，又有制度化規(guī)范；三是培養(yǎng)發(fā)揮每個(gè)職工聰明才智的創(chuàng)新文化，用企業(yè)文化和思想政治工作、精神文明建設(shè)的合力推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展。
9、在企業(yè)文化建設(shè)中注重環(huán)境文化和生態(tài)文明
遵照實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，企業(yè)在追求效益增長(zhǎng)的同時(shí)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。把商業(yè)道德，社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。使企業(yè)發(fā)展不僅要關(guān)注經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且要關(guān)注人文指標(biāo)、資源指標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)。保證企業(yè)真正做到依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，關(guān)心和保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益，注重環(huán)境保護(hù)，熱心公益事業(yè)，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，真正贏得社會(huì)的尊重，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，大力倡導(dǎo)生態(tài)文明，建設(shè)環(huán)境文化，通過發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，解決環(huán)境問題，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。使企業(yè)把循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色gdp的理念貫徹到每一個(gè)決策，每一個(gè)流程和每一個(gè)環(huán)節(jié)，滲透到企業(yè)制度和企業(yè)文化等各個(gè)方面。
10、建立健全實(shí)施系統(tǒng)，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
要做好企業(yè)文化的實(shí)施規(guī)劃，科學(xué)地劃分實(shí)施階段，旗幟鮮明地明確每一階段的任務(wù)，把任務(wù)具體分配到部門、把事落實(shí)到人，使企業(yè)文化盡快地落地，產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，不斷梳理、完善、提升，發(fā)揮其作用，為企業(yè)服務(wù)。
第三篇：企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理如何有效地結(jié)合
企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理如何有效地結(jié)合
摘要
企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理同等重要，二者是企業(yè)生存和發(fā)展的一對(duì)翅膀。企業(yè)的發(fā)展需要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“實(shí)”和企業(yè)文化的“虛”，二者只有機(jī)地結(jié)合起來，相互兼顧、相互促進(jìn)、相互提升，才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和騰飛。
關(guān)鍵字：企業(yè)文化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)合
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理哪一個(gè)重要？結(jié)論是二者同等重要，兩者之間是相互依存、互相促進(jìn)、相互提升的關(guān)系，不存在任何的沖突，就像人的兩條腿一樣，靠?jī)蓷l腿走路才能走的安全和穩(wěn)健。所以企業(yè)要發(fā)展、要進(jìn)步、要取得好的經(jīng)濟(jì)效益，必須把文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有效地結(jié)合，“兩手抓，兩手都要硬”。
企業(yè)以盈利為目的，往往關(guān)心的只是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)而企業(yè)文化建設(shè)卻不被重視�；仡櫄v史我們可以知道，每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理困境，走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營(yíng)管理水平所不可缺少的核心
環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會(huì)功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。既然企業(yè)文化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著如此重要的作用，那么一個(gè)企業(yè)就應(yīng)該建設(shè)企業(yè)文化來推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理，完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理，深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級(jí)。那么我們?cè)撛趺醋龊谩皟墒肿�，兩手都要硬”并把二者有效地結(jié)合起來呢？
一、企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的一對(duì)翅膀
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，沒有業(yè)績(jī)和利潤(rùn)企業(yè)永遠(yuǎn)沒有市場(chǎng)，也沒有生存的權(quán)力；如果企業(yè)連生存的條件都不具備，那么也根本談不上建設(shè)企業(yè)文化。同樣一個(gè)企業(yè)如果只是埋頭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不重視企業(yè)文化建設(shè)，或者根本沒有自己的文化，其結(jié)果必然導(dǎo)致企業(yè)失去發(fā)展的動(dòng)力源泉，甚至就像人沒有思想失去了方向一樣，企業(yè)遲早會(huì)失去方向。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的冠以，我們可以從馬洛斯的需求層次理論入手，分析人們一系列復(fù)雜的需要，便可發(fā)現(xiàn)這種需求是多方面的，是通過建設(shè)企業(yè)文化和開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐步得到實(shí)現(xiàn)的，
首先是對(duì)食物和住房的需求。這類需求是最低的生理需求，人們?cè)谵D(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需
求；就企業(yè)而言，如果員工還在為生理需要而忙碌時(shí)，企業(yè)就應(yīng)該試圖利用增加工資、改善勞動(dòng)條件、給予更多的業(yè)余時(shí)間休息、提高福利待遇等來激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性。其次是對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的安全需求。對(duì)企業(yè)員工而言，安全需求表現(xiàn)為安全而穩(wěn)定以及有醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利等；如果企業(yè)管理人員認(rèn)為對(duì)員工來說，安全需求最重要，他們就要在管理中著重利用這種需要，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障、福利待遇，并保護(hù)員工不至于失業(yè)。
第三是對(duì)友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求，也就是社交需求。當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會(huì)突顯出來，進(jìn)而產(chǎn)生激勵(lì)作用；這些需要如果得不到滿足，就會(huì)影響員工的精神，導(dǎo)致高缺勤率、低生產(chǎn)率、對(duì)工作不滿及情緒低落。企業(yè)管理者必須意識(shí)到，當(dāng)社交需求成為主要的激勵(lì)源時(shí)，工作被人們視為尋找和建立溫馨和諧人際關(guān)系的機(jī)會(huì)，能夠提供同事間社交往來機(jī)會(huì)的職業(yè)會(huì)受到重視。
第四是對(duì)成就自我價(jià)值的個(gè)人感覺，也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可和尊重，也就是尊重需求。這是由于別人別人認(rèn)識(shí)到他們的才能而得到心理上的需求；當(dāng)他們得到這些時(shí)，不僅贏得了人們的尊重，同時(shí)就其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r(jià)值的滿足而充滿自信，不能滿足這類需求，就會(huì)使他們感到沮喪；在尊重員工的時(shí)候特別要注意尊重需求的管理人員，應(yīng)采取公開獎(jiǎng)
勵(lì)和表揚(yáng)的方式，布臵工作要特別強(qiáng)調(diào)工作的艱巨性，以及成功所需要的高超技巧等，頒布榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)拢诠镜目锷习l(fā)表表揚(yáng)文章，公布優(yōu)秀員工光榮榜等手段都可以提高人們對(duì)自己工作的自豪感。
因此，企業(yè)通過生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存以后，可以通過滿足員工的生理需求和安全需求，進(jìn)而能夠影響到社交需求和尊重需求。所以企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存和發(fā)展的一對(duì)翅膀，沒有企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)失去的是騰飛的翅膀，猶如屋檐下的麻雀難以飛高飛遠(yuǎn)而要想一飛沖天必須錘煉出雄鷹的翅膀，才能搏擊風(fēng)浪。
二、企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須“虛”“實(shí)”結(jié)合 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是實(shí)在具體的，通過數(shù)據(jù)和表格一目了然，容易理解和執(zhí)行；而企業(yè)文化建設(shè)時(shí)“虛”的，往往很難用數(shù)據(jù)圖表表示。但是企業(yè)文化絕對(duì)不是虛無縹緲的，而是實(shí)實(shí)在在存在于員工一言一行中和企業(yè)方方面面的。對(duì)于企業(yè)而言，即便有一個(gè)完美無缺的經(jīng)營(yíng)策略，如果執(zhí)行不力，最后也會(huì)變成一紙空文；而一個(gè)先天偏差的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，無論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者多么卓越不凡，執(zhí)行過程可能無可挑剔，最后也難逃失敗厄運(yùn)。而確定了恰如其分的經(jīng)營(yíng)斬落，再輔之于完美的貫徹實(shí)施，企業(yè)就能百戰(zhàn)不殆，長(zhǎng)盛不衰。那么怎樣才能保證執(zhí)行到位呢？這就是經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略由“實(shí)”就“虛”的過程，由制度化的事物轉(zhuǎn)化成思想上理解的事物，在這一
過程中最難保證的就是理解不能有偏差。因?yàn)橐粋�(gè)人的思想最不容易了解和認(rèn)識(shí)的，也就是最難以進(jìn)行考核的。企業(yè)文化的根本作用就是影響人的思想，進(jìn)而又影響到人的行為；如果一個(gè)企業(yè)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，那么久能從最大限度上保證執(zhí)行到位。因?yàn)橐粋�(gè)人的思想決定著一個(gè)人的行動(dòng)，而企業(yè)文化對(duì)員工的思想祈禱潛移默化的作用。公司有義務(wù)為員工提供實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，努力使自己更有價(jià)值是每一個(gè)員工的責(zé)任。只有認(rèn)同企業(yè)文化、富有責(zé)任感、具有合作精神、善于學(xué)習(xí)敢于創(chuàng)新的員工是人才。那些比別人學(xué)的更快、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、勇于否定自我、敢于挑戰(zhàn)極限、不斷創(chuàng)造杰出業(yè)績(jī)的員工才是優(yōu)秀人才。因此我們可以理解企業(yè)文化為什么是由“虛”就“實(shí)”，企業(yè)文化主要是涵蓋思想意識(shí)方面，沒有具體的表現(xiàn)形式，我們不能簡(jiǎn)單的說任何一個(gè)事物就是企業(yè)文化，這樣往往是讓人難以琢磨的。但是我們絕對(duì)不能因?yàn)槠髽I(yè)文化“虛”就不搞了，而是應(yīng)該通過企業(yè)文化建設(shè)把這些“虛”的思想意識(shí)落到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“實(shí)”處‘作為企業(yè)文化工作人員的最大責(zé)任就是要使企業(yè)文化落地，貫穿于企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程中。
企業(yè)文化建設(shè)最終體現(xiàn)在哪個(gè)方面呢，從實(shí)踐來看，應(yīng)該在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程中營(yíng)造一種濃厚的文化氛圍，比如企業(yè)員工的精神面貌和言談舉止，企業(yè)活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)
節(jié)，都在無形地反映著一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的成果，“顯微知著”就是這個(gè)道理。
鄧小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展就是硬道理”。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)文化建設(shè)的最終目的，就是努力使企業(yè)保持健康、持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展，只有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“實(shí)”和企業(yè)文化建設(shè)的“虛”有機(jī)地結(jié)合起來，保證企業(yè)的生存，企業(yè)才能發(fā)展，才能壯大，否則任何作為都是紙上談兵。
三、企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理必須相互兼顧 企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系就是兩條腿走路的關(guān)系。兩條腿走路是相互促進(jìn)、相互發(fā)展、相互提升的。兩條腿走路必須相互兼顧，相互照應(yīng)，才能保持平衡。企業(yè)運(yùn)行和人的兩條腿走路一樣，否則就會(huì)站立不穩(wěn)，影響企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的開展是企業(yè)獲得利潤(rùn)的唯一途徑，但是物質(zhì)資源終究會(huì)枯竭，只有精神的力量生生不息，企業(yè)文化是一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和自我超越的不竭源泉。
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中選擇了正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和建設(shè)適合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，就象選擇了目標(biāo)明確了前進(jìn)的道路；而選擇了正確的道路并不等于成功，成功的先決條件是在于不懈地努力。企業(yè)要想發(fā)展成為有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)成為有較好經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)，那么就必須扎實(shí)地走好自己的道路，
任何想走捷徑的投機(jī)思想都是不可取的，弄不好甚至?xí)肮ΡM棄，得不償失。
在實(shí)際工作中，我們還應(yīng)該看到企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的相互作用，應(yīng)該用辯證唯物主義的觀點(diǎn)看問題，用聯(lián)系的眼光看問題。優(yōu)秀企業(yè)要想發(fā)展忙就必須有優(yōu)秀的人才做出睿智而正確的經(jīng)營(yíng)策略，只有這樣才能有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。但是怎么樣才能吸納優(yōu)秀的人才？只靠金錢和權(quán)力是無法獲得真正需要的人才的，而優(yōu)秀的企業(yè)文化就是保證優(yōu)秀人才聚集到企業(yè)旗下，從而創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)的根本保證。
一言蔽之，企業(yè)生存是基礎(chǔ)，在發(fā)展的前提下才能建設(shè)好企業(yè)文化，而建設(shè)好企業(yè)文化必須有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理絕對(duì)不能割裂開來，更不能對(duì)立起來，只有相互兼顧，相互促進(jìn)，才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和騰飛。
第四篇：如何提升企業(yè)品牌文化
如何塑造和提升企業(yè)品牌文化
王楠
（開發(fā)區(qū)分公司）
摘要：
品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記或設(shè)計(jì)，或者它們的組合運(yùn)用、其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)別開來 ；品牌不同于產(chǎn)品的商標(biāo)，商標(biāo)是“貼”在產(chǎn)品上的東西，是一種外的、附著在產(chǎn)品上的用于識(shí)別的標(biāo)記，品牌則是產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)的保證書，商標(biāo)是一個(gè)法律概念，品牌則是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，同時(shí)品牌也是企業(yè)文化的重要組成部分。 關(guān)鍵詞：品牌 競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè) 文化
1、品牌的重要意義
品牌既是決定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的直接因素，又是—個(gè)綜合因素品在當(dāng)今的時(shí)代，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)越來越表為品牌的競(jìng)爭(zhēng)，品牌已經(jīng)成為某種產(chǎn)品區(qū)別于同類產(chǎn)品的重要標(biāo)志。例如在汽車行業(yè)，寶馬就意味著尊貴午輕、活力；卡迪拉克味著豪華舒適、貴族氣派，豐田就意味著節(jié)油輕便， 品牌 逐漸成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要因素，它把某種產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)特色集中在品牌上，使人們—看到這個(gè)牌子就想到它的質(zhì)量、價(jià)格甚至售后服務(wù)的特點(diǎn)。由此看來，抓牌對(duì)于商品并不是外在的，而是內(nèi)在的文化表現(xiàn)。
一個(gè)產(chǎn)品包含、代表著企業(yè)的品脾、企業(yè)的文化、企業(yè)的思想，由此消費(fèi)者可以鑒賞產(chǎn)品、 可以體味品牌．可以評(píng)判公司的價(jià)值觀、這就從生理、心理、感情和思想等多方面給消費(fèi)者一種綜合體驗(yàn)。知名品牌的效應(yīng)神奇而非凡。世界品牌象征著財(cái)富，是國(guó)家之寶。標(biāo)志著這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)買力。在當(dāng)今社會(huì)。一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家在世界經(jīng)濟(jì)中確立自己的地位，很重要的一條，靠的是許多名牌c
2、品牌命名
當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)間在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、促銷和服務(wù)等因素上日益趨向同化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更集中于形象之爭(zhēng)，在社會(huì)公眾心目中樹立良好的企業(yè)形象正在成為廣大企業(yè)的共同追求。為企業(yè)及產(chǎn)品命名就是為了設(shè)計(jì)鮮明獨(dú)特的企業(yè)標(biāo)識(shí)，塑造令人喜愛的企業(yè)形象。命名的優(yōu)劣高下會(huì)直接影響公眾對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、欣賞和接受程度。
一個(gè)好的企業(yè)或品牌名稱，不僅應(yīng)能恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)企業(yè)與產(chǎn)品的特點(diǎn)、準(zhǔn)確地表達(dá)企業(yè)理念，而且還應(yīng)最大限度地涵納企業(yè)文化內(nèi)容．強(qiáng)烈地吸引、感染和沖擊廣大受眾的心靈，從而直接提升企業(yè)與產(chǎn)品的文比競(jìng)爭(zhēng)力，任何從牌所代表的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)都擁其特定的消費(fèi)群體，而非全部的消費(fèi)者。 品牌名稱代
表著這—特定消費(fèi)群體的利益和要求。因此，品牌的命名要以對(duì)消費(fèi)對(duì)象的準(zhǔn)確定位為基礎(chǔ)。消費(fèi)對(duì)象定位定的不準(zhǔn)確，甚至錯(cuò)誤定位消費(fèi)對(duì)象，會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的品牌命名，將會(huì)為企業(yè)以后的經(jīng)營(yíng)買下隱患。品脾對(duì)消費(fèi)對(duì)象的關(guān)系建立在對(duì)消費(fèi)對(duì)象正確分忻的基礎(chǔ)上，要求對(duì)消費(fèi)對(duì)象的特征、購(gòu)頭行為、消費(fèi)方式等有準(zhǔn)確的了解。從而才能在品牌命名中建立真正符合消費(fèi)對(duì)象需要的品牌名稱。
如何對(duì)品牌進(jìn)行命名：
1.1設(shè)定基調(diào)
基凋設(shè)定原則即根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、產(chǎn)品的特性和目標(biāo)消費(fèi)群體的心理特征等來確定企業(yè)品牌在名稱選擇上的大致方向和所愿選擇的名稱類別。或莊重嚴(yán)肅、或輕松活潑；或古樸典雅、或詼諧通俗；或雄健有力、或含情脈脈不同的名稱會(huì)有不同基調(diào)調(diào)，會(huì)給人截然不同的視覺印心理感受。
1.2價(jià)值取向
價(jià)值取向原則即企業(yè)及品牌名稱應(yīng)符合社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，與社會(huì)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念相一致，弘揚(yáng)民族精神，追求—鐘祟高的美，追求積極進(jìn)取、健康向上的格調(diào)。價(jià)值取向原則在企業(yè)及品牌命名中至關(guān)重要、因?yàn)樗苯硬⑾档狡髽I(yè)的精神境界和社會(huì)形象。
1.3文化因素
文化原則指企業(yè)在為白身或本企業(yè)的產(chǎn)品命名時(shí)，努刀使其涵容更多的文化因子，盡量追求豐富的寓意與聯(lián)想、有點(diǎn)識(shí)地增加企業(yè)及品脾名稱的文化含量，可使名稱本身具有更高的丈化審美價(jià)值。以豐厚的民族傳統(tǒng)文化為依托，從中吸取營(yíng)養(yǎng)，是增加企業(yè)及品牌名稱文化內(nèi)蘊(yùn)的最常見的方法。這些名稱或源于歷史典籍、或來自民間傳說、或取自古典詩(shī)詞曲賦，無不透露出濃郁的文化氣息。
1.4“避忌求吉”
“避忌求吉”原則即企業(yè)在給自身及其產(chǎn)品命名時(shí)，有意迎合人們的某些偏好，避免文化禁忌．從而產(chǎn)生—種“避忌求吉”的效果。不同的人群對(duì)事物有著不同的偏好。
1.5最求個(gè)性化
個(gè)性化原則即企業(yè)與品牌名稱應(yīng)獨(dú)出心裁、別具一格，具有鮮明突出的個(gè)性特征，盡量避免同其他企業(yè)及品牌名稱的相似與雷同、忌諱抄襲與模仿。
在社會(huì)日益信息化、大眾傳媒高度發(fā)達(dá)的今天，人們每天通過視聽渠道接觸到的商品信息相當(dāng)多，但真正能夠留意到的東西卻很少。所以，要想使自己的企業(yè)與品脾名稱順利進(jìn)入受眾的注意范圍并在受眾腦中留卜深刻印象。就必須使其充滿個(gè)性，讓人過目不忘，像鶴立雞群一樣。
三、品牌的戰(zhàn)賂開發(fā)
商品的開發(fā)、生產(chǎn)通常只被認(rèn)為是生產(chǎn)企業(yè)的專利，其實(shí)，商業(yè)企業(yè)同樣也可以參與到商品的開發(fā)之中。世界上有許多國(guó)家的商業(yè)企業(yè)通過品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)造自有品牌而在商戰(zhàn)中取得驕人戰(zhàn)績(jī)，從世界各國(guó)的情況來看，開發(fā)和銷售的品牌商品在零售業(yè)中占有相當(dāng)?shù)谋戎亍?/p>
1．聯(lián)各開發(fā)方式
在這種方式下，商業(yè)企業(yè)向生產(chǎn)企業(yè)提出新產(chǎn)品性能、規(guī)模等要求，同生產(chǎn)企業(yè)共同開發(fā)設(shè)計(jì)，出生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)制造，商業(yè)企業(yè)按訂購(gòu)數(shù)量收購(gòu)。在聯(lián)合開發(fā)品牌商品的過程中，商業(yè)企業(yè)以現(xiàn)場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，并以自己擁有大量連鎖店鋪和物流網(wǎng)絡(luò)，從而有能力達(dá)到符合最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模的訂貨批量為背景，去同生產(chǎn)企業(yè)合作。零售業(yè)與制造業(yè)之間的這種合作能夠?qū)⒏髯运哂械男畔ⅰｉT知識(shí)、技術(shù)相互組合起來，及時(shí)滿足消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有的商品生產(chǎn)所不能滿足的需求；這種對(duì)商業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)都有利的聯(lián)合開發(fā)方式，為企業(yè)普遍采用而成為實(shí)施品脾商品戰(zhàn)略的主要方式。
2．自主開發(fā)模式
企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后．由于經(jīng)營(yíng)多樣化的考慮，自行投資設(shè)計(jì)或通過收購(gòu)、兼并進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域。集科研、開發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造為一體，力圖創(chuàng)造出具有自身特色的名牌。一般而言，由于受到資金規(guī)模和技術(shù)水平等條件的限制，采用自主開發(fā)方式的企業(yè)開發(fā)的品牌商品品種有限，只占其所經(jīng)營(yíng)商品總量的極小部分，而且、大多數(shù)采用自主開發(fā)方式的商業(yè)企業(yè)同時(shí)仍與其他生產(chǎn)企業(yè)保持合作，聯(lián)合開發(fā)品脾商品。
3．國(guó)際化方式
國(guó)際化方式實(shí)際上也是一種聯(lián)合開發(fā)方式，它是企業(yè)同國(guó)外生產(chǎn)廠家聯(lián)合開發(fā)品牌商品的方式。這種方式是在20世紀(jì)80年代以來整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)區(qū)域化、集團(tuán)化、一體化的大背景下產(chǎn)生的，是企業(yè)憑借自身優(yōu)勢(shì)，在更大范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置、實(shí)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)、尋求發(fā)展空間的一種選擇。運(yùn)用國(guó)際化方式，企業(yè)能夠根據(jù)消費(fèi)者需要制定商品開發(fā)和供應(yīng)計(jì)劃，在全球范圍內(nèi)選擇更好的原材料和更優(yōu)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資源，以較低的成本，在最優(yōu)生產(chǎn)點(diǎn)進(jìn)行品脾商品生產(chǎn)。國(guó)際化方式一般是大型企業(yè)或大型跨國(guó)商業(yè)零售企業(yè)集團(tuán)實(shí)施品牌商品戰(zhàn)略的方式。
4．引入國(guó)際名稗
引入國(guó)際名牌即企業(yè)引進(jìn)國(guó)外的名牌。由于各國(guó)的社會(huì)文化背景、消費(fèi)習(xí)慣等方面客觀存在的差異性，采用國(guó)際化方式開拓國(guó)際市場(chǎng)或引進(jìn)國(guó)外名牌之前，必須首先做大量細(xì)致的調(diào)查，明確自己的消費(fèi)群體并在其中爭(zhēng)取多數(shù)，以公關(guān)策劃等促銷手段使商品具有本地化文化內(nèi)涵，提高商品在目標(biāo)市場(chǎng)上的可接受性。
五、品牌的設(shè)計(jì)和保護(hù)
1．設(shè)計(jì)
創(chuàng)意和設(shè)計(jì)水平是品牌走向成功的第一關(guān)，好的品牌設(shè)計(jì)師塑造名牌產(chǎn)品的前奏曲，一個(gè)獨(dú)具匠心、新穎別致的品牌設(shè)計(jì)，就是產(chǎn)品一個(gè)動(dòng)人的永久性廣告．往往能先聲奪人，立刻引起消費(fèi)的注意，為產(chǎn)品打開銷路做好鋪墊。
品牌設(shè)計(jì)要綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、語言學(xué)和商品
學(xué)等方面的知識(shí)。
(1)商標(biāo)整體圖像要優(yōu)美、新穎、獨(dú)持，具有創(chuàng)意易記億c
(2)商標(biāo)圖文的直接涵義或象征涵義要健康、向上、不犯民族文化習(xí)俗的禁息。
(3)商標(biāo)文字要獨(dú)特，內(nèi)涵豐富、簡(jiǎn)短發(fā)音要響亮、易讀、易記、如姓哈哈、可口可樂。
(4)商標(biāo)的某方面要與實(shí)物產(chǎn)品發(fā)生某種微妙的或和諧的聯(lián)系。如奔馳轎車，有意味的品牌，有利于鞏固和提高企業(yè)的信譽(yù)，有利于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品牌產(chǎn)生偏愛。
(5)與國(guó)際市場(chǎng)接軌，對(duì)國(guó)際婪忌、民族心理、風(fēng)俗習(xí)俗都有所避休、合“禮”合法，為將來進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。
2．運(yùn)用
企業(yè)在塑造名牌單個(gè)產(chǎn)品的過程中，要慎用品牌延伸策略。在集中力打響一種產(chǎn)品以后，再逐漸將品牌延伸全相關(guān)的產(chǎn)品更具優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槊埔坏┐_立，消費(fèi)者對(duì)它就有—種信任感，無論企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品都容易接受。通過名牌延伸可以最大限度地發(fā)揮名牌的消費(fèi)示范效應(yīng)．提高市場(chǎng)占有率和規(guī)模效益：但在名牌產(chǎn)品延伸上，一定要分清主次，突出一點(diǎn)，帶動(dòng)其余，適度擴(kuò)張。究竟運(yùn)用什么策略，要視具體情況而定。這里介紹二種品牌使用策略：
(1)統(tǒng)一品牌策略：即企業(yè)所有產(chǎn)品使用統(tǒng)一的品牌。日本企業(yè)在實(shí)施名牌戰(zhàn)略過程中，采用統(tǒng)一品牌，如日立、索尼、東芝。采用統(tǒng)—‘品脾策略的好處在于可以節(jié)省品脾設(shè)計(jì)和廣告費(fèi)用，有利于壯大企業(yè)聲譽(yù)。
(2)個(gè)別品牌策略：即企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌。采用個(gè)別品牌策略的好處在丁有利于產(chǎn)品的各自發(fā)展．即使個(gè)別產(chǎn)品聲譽(yù)不佳，也不予于影響其他產(chǎn)品和企業(yè)整體聲譽(yù)；而且個(gè)別品牌策略可以使企業(yè)為每個(gè)新產(chǎn)品尋求最適當(dāng)?shù)钠放苼砦櫩汀?/p>
(3)多品牌策略：就是一個(gè)企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上相互競(jìng)爭(zhēng)的品牌。如美國(guó)寶潔公司首創(chuàng)多品牌策略，對(duì)其生產(chǎn)的洗滌劑品牌分別取名“汰漬”和“快樂”兩種品脾；洗發(fā)水有“潘婷”、“飄柔”和“海飛絲”。這種多品牌策略的好處在于有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部開展競(jìng)爭(zhēng)，提高效益c
3．保護(hù)
(1)及時(shí)注冊(cè)：商標(biāo)注冊(cè)人享有商標(biāo)使用權(quán)，未經(jīng)注冊(cè)的商標(biāo)，可以使用但不受法律保護(hù)。企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品投放市場(chǎng)前就申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)．否則難免為他人作“嫁衣”，現(xiàn)實(shí)生活中這類槍注商標(biāo)的例子不少。另外，
產(chǎn)品銷售到國(guó)外的企業(yè)，還要注意及時(shí)到產(chǎn)品進(jìn)口國(guó)注冊(cè)商標(biāo)，為產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)外目標(biāo)市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。因?yàn)樯虡?biāo)專用權(quán)的保護(hù)具有地域性，同一商標(biāo)在不同國(guó)家所受保護(hù)相互獨(dú)立。正因?yàn)槿绱�，許多外商利用中國(guó)企業(yè)缺乏商標(biāo)防護(hù)意識(shí)的弱點(diǎn)，在國(guó)外大肆搶注中國(guó)名牌產(chǎn)品商標(biāo)，導(dǎo)致中國(guó)產(chǎn)品進(jìn)軍國(guó)外受阻，或易名，或
向外商交商標(biāo)使用費(fèi)，教訓(xùn)深刻。
[2)防御性注冊(cè)：即注冊(cè)與使用相似的一系列商標(biāo)，保護(hù)正在使用的商標(biāo)，以備后用；名牌是—筆巨大的無形資產(chǎn)，是企業(yè)耗費(fèi)大量人、財(cái)、物，在長(zhǎng)時(shí)間里塑造起來的、在市場(chǎng)上名牌具有強(qiáng)烈的消費(fèi)示范效應(yīng)，正是這種巨大的消費(fèi)擴(kuò)散效應(yīng)，一些企業(yè)利用名牌產(chǎn)品企業(yè)因自身保護(hù)方面的漏洞．有目的地生產(chǎn)同類型產(chǎn)品，故意取與名牌產(chǎn)品相似的名稱，采用類似的包裝，打“擦邊球”，企圖亂中取勢(shì)，借名牌產(chǎn)品之聲譽(yù)．揚(yáng)自己的名。因此，如何防止別人的商標(biāo)借你的知名度相你投入的廣告宣傳費(fèi)而出名，搭你的便車，分享你的無形資產(chǎn)，是企業(yè)必須關(guān)注的問題。
防御性商標(biāo)注冊(cè)的另—‘種方法就是同—·商標(biāo)注冊(cè)于完全3；岡種類的產(chǎn)品或不同行業(yè)，防止他人在不同種類的產(chǎn)品或不同行業(yè)使用你的商標(biāo)。因?yàn)橥?商標(biāo)使用的商品類別有一定限制，產(chǎn)品跨行業(yè)跨種類時(shí)，就必須分別注冊(cè)。
(3)及時(shí)續(xù)展；＜商標(biāo)法＞規(guī)定：注冊(cè)商標(biāo)有效期為i o年、到期前6個(gè)月內(nèi)宛申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè)。在此期間未提出申請(qǐng)的*可以給予6個(gè)月的寬限期，超過寬限期未申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè)的，即喪失商標(biāo)專月權(quán)。
(4)防偽：企業(yè)貞利用高科技水平，采用不易仿制的防偽標(biāo)志，并主動(dòng)向社會(huì)和消費(fèi)者介紹辨認(rèn)真假商標(biāo)標(biāo)識(shí)的知識(shí)。
(5)打假：生產(chǎn)名牌產(chǎn)：品的企業(yè)，對(duì)于制假、販假古，決不能心慈手軟，不能消極退讓．而應(yīng)堅(jiān)定地投入到打假：[：作中左，經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)假冒侵權(quán)行為，要及時(shí)取證，并向有管轄權(quán)的工商行政管理機(jī)關(guān)或劉法機(jī)關(guān)控告，依法保護(hù)自己的名牌聲譽(yù)．維
護(hù)自己的合法權(quán)益：
案例研究
第五篇：企業(yè)安全文化的全面提升
企業(yè)安全文化是安全管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，建設(shè)企業(yè)安全文化是近年來人們對(duì)安全管理方式與制度的創(chuàng)新，是一種新型的安全管理科學(xué)。由于煤炭開采的特殊性，長(zhǎng)期以來，煤礦企業(yè)是事故多發(fā)頻發(fā)的高危行業(yè)，相應(yīng)的，煤礦企業(yè)也是安全生產(chǎn)工作力度最大的行業(yè)，特別是許多國(guó)有大礦，安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)豐富、成績(jī)顯著，在安全文化建設(shè)方面有許多有益的嘗試和實(shí)踐。就煤炭行業(yè)而言，雖然健全了各類生產(chǎn)安全規(guī)程與規(guī)章制度，建立了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善了控制各類安全事故的措施，但是，由于煤礦企業(yè)的數(shù)量巨大，各類煤礦的情況復(fù)雜，特別是小煤礦面廣量大問題多，安全生產(chǎn)的水平總體上不高，安全文化的建設(shè)還處于萌芽狀態(tài)，現(xiàn)有的安全文化還不能真正成為保障企業(yè)安全的有效手段，安全教育不夠廣泛和普及、形式不夠多樣，企業(yè)安全文化內(nèi)容不夠豐富、氛圍不夠濃厚，全體員工認(rèn)同、接受安全價(jià)值觀的程度還比較低。因此，企業(yè)的安全文化需要全面提升。
（一）在安全生產(chǎn)中提升安全文化。
隨著社會(huì)進(jìn)步、科技發(fā)展、煤礦企業(yè)管理水平的提高和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的改善，煤礦企業(yè)對(duì)自身生產(chǎn)安全的重視程度也越來越高�，F(xiàn)在的問題是，多數(shù)煤礦企業(yè)對(duì)技術(shù)和設(shè)備等“物”的因素較多重視；對(duì)規(guī)章制度和管理等“事”的因素比較重視；對(duì)人的意識(shí)、情感等“人文”因素重視不夠。安全生產(chǎn)的“硬件”抓得硬，安全生產(chǎn)的“軟件”抓得軟，形成了安全管理中“一手硬、一手軟”現(xiàn)象，“安全生產(chǎn)”與“安全文化”
不平衡、不協(xié)調(diào)。因此，重要的是，煤礦企業(yè)在著力解決安全工作中“物”的不安全狀態(tài)的同時(shí)，應(yīng)更加關(guān)注“人”和“事”的因素，系統(tǒng)化構(gòu)建安全文化，把安全文化建設(shè)作為解決安全管理中“人因”的重要策略，從基礎(chǔ)抓起，從本質(zhì)抓起，從長(zhǎng)遠(yuǎn)抓起。
（二）在安全文化中提升安全精神文化。
安全文化的范疇包含安全精神文化、安全行為文化、安全制度文化和安全物質(zhì)文化。安全物質(zhì)文化，是指可見之于形的文化現(xiàn)象。安全行為文化和安全制度文化，是指員工的安全行為方式和安全管理體制。安全精神文化，是指企業(yè)及員工對(duì)安全認(rèn)知積累形成的安全意識(shí)形態(tài)。現(xiàn)在的問題是，多數(shù)煤礦企業(yè)在安全文化的認(rèn)識(shí)上仍處于傳統(tǒng)意義上安全文化觀念，把安全工作只局限于生產(chǎn)之中，安全文化建設(shè)僅涉及到行為文化和制度文化。因此，重要的是，對(duì)傳統(tǒng)的安全文化工作進(jìn)行深層次的全面升提，使企業(yè)安全文化上升為一種全體員工共同自覺遵守和認(rèn)同的價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則、道德觀念和企業(yè)精神。
（三）在安全精神文化中提升安全文化的內(nèi)核。
任何安全文化建設(shè)的形式和方法，不能游離于安全文化的核心理念。企業(yè)安全文化的核心理念是企業(yè)整體的安全價(jià)值觀，是企業(yè)員工集體的安全意識(shí)。這是需要長(zhǎng)期的、大量的、系統(tǒng)的培訓(xùn)教育的人文
工程。因此，安全文化的建設(shè)不能局限于“物”和“事”范疇和層面，也不能局限于標(biāo)語口號(hào)和一般性的宣傳。一般性宣傳只是安全精神文化的具體表現(xiàn)方式，標(biāo)語口號(hào)只是對(duì)企業(yè)安全核心理念不同角度的闡釋，不能等同于安全精神文化的全部?jī)?nèi)容和核心理念，因而，無法承載安全文化對(duì)企業(yè)安全的促進(jìn)和保障作用。
（四）在安全文化建設(shè)中提升實(shí)施方法。
采取灌輸和強(qiáng)制手段來實(shí)施安全文化的落實(shí)，是企業(yè)將安全文化內(nèi)容局限于“物”和“事”的片面認(rèn)識(shí)的延續(xù)，將安全管理手段作為安全文化建設(shè)的全部，忽略了文化以人為本的本質(zhì)核心，背離了文化認(rèn)同的心理因素和自覺性，使企業(yè)安全文化空有其名，成為安全管理的又一代名詞，而無法體現(xiàn)其真正的價(jià)值和作用。當(dāng)前，要特別注意解決安全文化建設(shè)中存在的各自為政、不成體系、內(nèi)容蕪雜等問題，加強(qiáng)安全文化建設(shè)的整體性思考，加強(qiáng)安全文化建設(shè)的整體性管理，加強(qiáng)安全文化的自身特性和企業(yè)特點(diǎn)的調(diào)查研究，總結(jié)多年來的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，構(gòu)建一套適應(yīng)煤礦企業(yè)的系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的企業(yè)安全文化體系，始終把握以人為本的原則，以實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨，通過理念系統(tǒng)、制度系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、視覺系統(tǒng)等，完整體現(xiàn)安全文化的各個(gè)層面，以精神文化建設(shè)為核心，實(shí)現(xiàn)安全文化對(duì)人的全面影響，真正解決安全工作中“人”的因素。
（五）在企業(yè)文化建設(shè)中加強(qiáng)安全文化建設(shè)。
企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，二者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。在企業(yè)安全文化建設(shè)中，既要將其納入企業(yè)文化的建設(shè)之中，又要注意突出其內(nèi)在的規(guī)律和特點(diǎn)。
內(nèi)涵獨(dú)特的企業(yè)文化使員工產(chǎn)生著極強(qiáng)的凝聚力和向心力，體現(xiàn)了企業(yè)員工的精神面貌、價(jià)值觀、人生觀以及責(zé)任感。企業(yè)安全文化是企業(yè)安全價(jià)值觀和安全行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)安全文化體現(xiàn)企業(yè)中全體員工對(duì)安全的態(tài)度、思維方式及行為方式。建設(shè)企業(yè)安全文化可形成企業(yè)先進(jìn)的安全理念、群體安全價(jià)值觀和行為規(guī)范，形成良好的安全氛圍。
根據(jù)這樣的理念，企業(yè)的安全文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)以下特點(diǎn)：
1.建設(shè)企業(yè)安全文化必須以人為本。社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐的主體是人，安全生產(chǎn)本身是對(duì)人的生命權(quán)的維護(hù)。人的安全意識(shí)的強(qiáng)弱，安全文化素質(zhì)的高低，直接決定安全生產(chǎn)的具體過程和結(jié)果。人在生理、安全、社交、獲得尊重和價(jià)值實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次上的需求，形成了安全價(jià)值體系觀念。企業(yè)必須從營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍出發(fā)，全面貫徹以人為本、依法治企、以德治企的管理思想，不斷創(chuàng)新安全管理與教育形式，不僅注重職工的安全知識(shí)、安全技能、安全意識(shí)的培養(yǎng)，更要注
重職工的敬業(yè)精神、法制觀念、職業(yè)道德、品德、修養(yǎng)的培養(yǎng)，不僅要注重法律、法規(guī)、紀(jì)律、制度的制約保證和獎(jiǎng)懲激勵(lì)的應(yīng)用，更要注重培育員工樹立正確的安全思想作風(fēng)和安全價(jià)值觀，為員工生命健康安全提供一個(gè)良好的人文環(huán)境。
2.建設(shè)安全文化必須遵循文化教育的規(guī)律。文化教育堅(jiān)持剛?cè)嵯酀?jì)、寬嚴(yán)結(jié)合、培訓(xùn)與自律并重的原則。在員工還未形成安全自律的情況下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及安全教育部門要通過教育、培養(yǎng)員工，形成嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的氛圍，嚴(yán)肅查處各種違章行為。在嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的同時(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及安全教育部門必須關(guān)愛員工的身心健康，提倡安全自律；對(duì)員工的文化、業(yè)務(wù)能力要分類進(jìn)行培訓(xùn)，要站在員工的角度思考安全生產(chǎn)中的問題與解決辦法；要科學(xué)合理地安排工作計(jì)劃、生產(chǎn)程序、人員配置，做到張弛有序、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、合情合理。
3.建設(shè)安全文化必須營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。要不斷豐富并宣傳本企業(yè)安全文化的內(nèi)容，使廣大員工置身于濃厚的安全氛圍中，確保各項(xiàng)工作安全、可控，還要不斷吸收借鑒其他先進(jìn)企業(yè)的安全文化為本單位所用。制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè)，完善危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施，加強(qiáng)培訓(xùn)與監(jiān)督工作，建立起安全生產(chǎn)常態(tài)管理機(jī)制，確保企業(yè)長(zhǎng)治久安。
4.建設(shè)安全文化需要企業(yè)全員全方位參與。安全文化建設(shè)需要得
到全體員工的全方位參與和真心認(rèn)同、接受。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視、全力支持，主要是做好人、財(cái)、物的保障工作，健全安監(jiān)機(jī)構(gòu)，配備勝任的安監(jiān)人員，落實(shí)安全經(jīng)費(fèi)，完善安全設(shè)施，做安全文化建設(shè)的帶頭人。安監(jiān)人員首先要充分理解安全文化的概念，清楚安全文化建設(shè)工作的本質(zhì)與核心，要積極參與并推動(dòng)安全文化建設(shè)工作，做好對(duì)安全文化建設(shè)工作的目的與意義的宣傳，使安全文化深入每個(gè)員工的心里，為企業(yè)打造安全盾牌。
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