第一篇：如何提高企業(yè)高管的領(lǐng)導(dǎo)能力范文
一個(gè)人具備了出色的管理能力并不意味著他具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，因?yàn)楣芾砼c領(lǐng)導(dǎo)是兩個(gè)概念，是不一樣的，但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里，大多數(shù)人都把管理與領(lǐng)導(dǎo)這兩個(gè)概念相互混淆。認(rèn)為它們一樣，這是不正確的。因?yàn)椋芾碇皇且环N過(guò)程，一個(gè)人的管理能力是被領(lǐng)導(dǎo)能力所包含的。更進(jìn)一步的說(shuō)，一個(gè)出色的管理者，他運(yùn)用出色的管理能力把各種組織的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織
、領(lǐng)導(dǎo)和控制，從而達(dá)到效果與效率來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。而一個(gè)具備出色領(lǐng)導(dǎo)能力的人，他會(huì)充分運(yùn)用自己，把自己做為一個(gè)展示平臺(tái)，他會(huì)運(yùn)用組織與個(gè)人的影響力來(lái)激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。所以，管理與領(lǐng)導(dǎo)是有很大區(qū)別的，我們要區(qū)分對(duì)待。
（一）一個(gè)出色的管理者要具備以下幾點(diǎn)：
1、管理者一般要學(xué)習(xí)管理方面的必要技能。
2、關(guān)注中心點(diǎn)是關(guān)注員工所處的生理、心理、工作環(huán)境的狀態(tài)。
3、管理者以高瞻遠(yuǎn)矚的角度視察環(huán)境。
4、對(duì)組織的流程改進(jìn)與調(diào)整、修正、診斷起指導(dǎo)作用。
5、要處理比較復(fù)雜的管理事務(wù)，在工作任務(wù)中招扮演決策者和執(zhí)行者的角色。
6、通過(guò)洞察力以發(fā)現(xiàn)各種事件的主觀因素與客觀因素。
7、管理重心關(guān)注效率，以提高投入與產(chǎn)出的比例。
8、權(quán)威性來(lái)自于管理職位與所擁有的權(quán)限。
9、遵從企業(yè)組織的目標(biāo)。
10、內(nèi)省性與思維性主要以現(xiàn)時(shí)的觀點(diǎn)看問(wèn)題。
11、通常是以正確的方式做事，主要角度是方式方法。
（二）一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者所要具備的條件
1、與生俱來(lái)就擁有能起管理作用的一些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
2、關(guān)注中心點(diǎn)是把員工們帶到一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的高度。
3、管理者以激情與言行來(lái)激勵(lì)員工，影響員工。
4、在組織中認(rèn)別人才、發(fā)現(xiàn)人才，任用人才，并對(duì)員工們的工作表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)可。
5、處理問(wèn)題的焦點(diǎn)是放在不確定性與風(fēng)險(xiǎn)性的事件中，以作正確的決策與決斷。
6、在決策中是制定者的身份。
7、以榜樣性的言行舉止來(lái)贏得員工們與利益相關(guān)者們的尊重。
8、是組織游戲規(guī)則的創(chuàng)造者，主要以建立新的標(biāo)準(zhǔn)為主。內(nèi)省性與思維性主要以未來(lái)的觀點(diǎn)看問(wèn)題。
9、通常是做正確的事，主要角度是事情與事務(wù)。
三、如何在管理中提升領(lǐng)導(dǎo)能力
通過(guò)選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要看當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是任務(wù)導(dǎo)向還是員工導(dǎo)向。把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按任務(wù)導(dǎo)向與員工導(dǎo)向分為四類；一類是高度關(guān)注任務(wù)，也高度關(guān)注員工。二類是高度關(guān)注任務(wù)，關(guān)注員工少。三類是關(guān)注任務(wù)少，而高度關(guān)注員工。四類是關(guān)注任務(wù)少，也關(guān)注員工少。在不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，員工們的生產(chǎn)率受領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響。由于企業(yè)組織千差萬(wàn)別，文化環(huán)境也是各不相同，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在不同的環(huán)境中選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力。有三種領(lǐng)導(dǎo)行為；獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)行為、家長(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)行為、員工參與型領(lǐng)導(dǎo)行為。獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)是自上而下的信息與影響流動(dòng)。家長(zhǎng)型的領(lǐng)導(dǎo)是相互作用的信息與影響流動(dòng)。員工參與型領(lǐng)導(dǎo)也是相互作用的信息與影響流動(dòng)。在員工受教育程度低或者員工比較喜歡命令的方式工作的組織環(huán)境中用獨(dú)裁型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。在員工受過(guò)普通教育或者員工創(chuàng)新思維比較低時(shí)，在這樣的組織環(huán)境中用家長(zhǎng)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。在員工受過(guò)高等教育或者員工的自由意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)比較高時(shí)，在這樣的環(huán)境中用員工參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。微軟、ibm等國(guó)際型企業(yè)為什么給予員工高自由度，就是因?yàn)閱T工受過(guò)高等教育，而且創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力比較高，所以才給予他們高度自由，采取放任式管理，因?yàn)閯?chuàng)新意識(shí)是在自由與不受約束的環(huán)境中悟出來(lái)的。在很嚴(yán)格的管理環(huán)境與封閉式的土壤中是產(chǎn)生不了創(chuàng)新思維的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要在不同的組織文化范圍中運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力。
通過(guò)開發(fā)個(gè)人不同的管理能力來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)能力。開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力必須開發(fā)管理技能，電腦操作、外國(guó)語(yǔ)言、溝通、演講、談判、寫作等等都是可以開發(fā)的管理技能。
這些管理技能可以在平素時(shí)間內(nèi)練習(xí)或者通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)獲得。還要開發(fā)認(rèn)識(shí)能力與認(rèn)識(shí)理解能力，這樣可認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)從膚淺到深刻、從短期到長(zhǎng)期、從現(xiàn)在到未來(lái)。最后還要開發(fā)解決問(wèn)題的新方法、新思維、新理念。在管理過(guò)程中持繼變革。
通過(guò)文化與價(jià)值觀的植入來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)能力。如果要講文化，那么就要知道什么是文化，文化用什么來(lái)衡量。簡(jiǎn)單地講，文化就是“思維的軟件”。包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德、習(xí)俗，還有人們的能力與習(xí)慣。文化是由一些文化維度構(gòu)成，高權(quán)力距離與低權(quán)力距離、不確定性規(guī)避強(qiáng)與弱、集體主義與個(gè)人主義、剛毅性與柔弱性、特殊性與擴(kuò)散性、普遍性與具體性、中性與情感、成就與歸因、時(shí)間取向、環(huán)境的控制與適應(yīng)。通過(guò)區(qū)別文化與價(jià)值觀，在管理中注入新的價(jià)值觀或選擇新的文化維度，來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)能力。
第二篇：企業(yè)高管能力素質(zhì)模型
企業(yè)高管能力素質(zhì)模型
第三篇：企業(yè)高管必備的態(tài)度和9種能力
企業(yè)高管必備的態(tài)度和9種能力
? 積極主動(dòng)的態(tài)度
任何一次鍛煉的機(jī)會(huì)他們都不輕言放棄，而把它看成是難得的機(jī)會(huì)。并意識(shí)到今天的分外，或許就是明天分內(nèi)的事情。常看見他們勇于接受別人不愿意接的分外之事，并努力尋求一個(gè)圓滿的結(jié)果。
他們身上有一種高效、敬業(yè)和忠誠(chéng)的職業(yè)精神。主要表現(xiàn)為：思維方式現(xiàn)代化， 擁有先進(jìn)的管理理念并能將其運(yùn)用于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中。言行舉止無(wú)私心，在公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)中從不攙雜個(gè)人私心。就這樣，就敢于直言不諱，敢于糾正其他員工的錯(cuò)誤行為，敢于吹毛求疵般地挑剔供應(yīng)商的質(zhì)量缺陷。因?yàn)椋挥袩o(wú)私才能無(wú)畏。待人接物規(guī)范化，這也是行為職業(yè)化的一種要求。有了這種職業(yè)精神的人，到任何組織都是受歡迎的，而且，遲早會(huì)取得成功。 ? 全面思考的能力
面對(duì)工作中遇到的新問(wèn)題，一時(shí)又找不到解決方法。而且，上司可能也沒(méi)有什么錦囊妙計(jì)時(shí)，他們擅長(zhǎng)用逆向思維辦法去探索解決問(wèn)題的途徑。他們清楚具體業(yè)務(wù)執(zhí)行者比上司更容易找出問(wèn)題的節(jié)點(diǎn)，是人為的，還是客觀的;是技術(shù)問(wèn)題，還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問(wèn)題的解決方法，會(huì)更容易從問(wèn)題中解脫出來(lái)。
在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí)，常人通常站在自己職責(zé)范圍立場(chǎng)上盡快妥善處理而他們卻總會(huì)自覺(jué)地站在公司或老板的立場(chǎng)去考慮解決問(wèn)題的方案。作為公司或老板，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)首先考慮的是如何避免類似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)，而不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。能始終站在公司或老板的立場(chǎng)上去醞釀解決問(wèn)題的方案，逐漸地他們便成為可以信賴的人。 ? 歸納總結(jié)的能力
對(duì)問(wèn)題的分析、歸納、總結(jié)能力比常人強(qiáng)。總能找出規(guī)律性的東西，并駕馭事物，從而達(dá)到事半功倍的效果人們常說(shuō)苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的否則就不會(huì)干同樣的事情，常人一夭忙到晚都來(lái)不及;而他們，卻整天很瀟灑。
? 文字表達(dá)的能力
老板通常都沒(méi)時(shí)間閱讀冗長(zhǎng)的文書。因此，學(xué)會(huì)編寫簡(jiǎn)潔的文字報(bào)告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再?gòu)?fù)雜的問(wèn)題，他們也能將其濃縮闡述在一頁(yè)a4紙上。有必要詳細(xì)說(shuō)明的問(wèn)題，再用附件形式附在報(bào)告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁(yè)紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對(duì)此事感興趣或認(rèn)為重要，可以通過(guò)閱讀附件里的資料來(lái)了解詳情。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)與老板面對(duì)面的溝通效果不佳時(shí)，他們會(huì)采用遷回的辦法，如電子郵件，或書面信函、報(bào)告的形式嘗試溝通一番。因?yàn)椋瑫鏈贤ㄓ袝r(shí)可以達(dá)到面對(duì)面語(yǔ)言溝通所無(wú)法達(dá)到的效果�？梢暂^為全面地闡述想要表達(dá)的觀點(diǎn)、建議和方法。達(dá)到讓老板聽你把話講完，而不是打斷你的講話，或被其臺(tái)上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老板選擇一個(gè)其認(rèn)為空閑的時(shí)候來(lái)“聆聽”你的“嘮叨”。
? 語(yǔ)言溝通的能力
? 信息收集的能力
他們很在意收集各類信息資料，包括各種政策、報(bào)告、計(jì)劃、方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。因?yàn)槿魏纬蔁岬臉I(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)(內(nèi)容來(lái)源好 范文網(wǎng)：www.seogis.comaxwell)。領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果負(fù)責(zé)任，也要對(duì)成員的前途發(fā)展負(fù)責(zé)任。
在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須思考如何協(xié)助成員在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮其長(zhǎng)處，在成員面對(duì)困境時(shí)如何適時(shí)適當(dāng)?shù)亟o予協(xié)助、給予教導(dǎo)，尤其對(duì)于帶領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)的主管，更需花費(fèi)心力去做教導(dǎo)，讓他可以勝任帶領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，難免會(huì)遇到忙于自己的“工作”而忘記團(tuán)隊(duì)的主管。那些主管大都是求好心切想在工作上有表現(xiàn)，自己投入太深而沒(méi)有思考到自己真正的職責(zé)。一個(gè)想獨(dú)攬所有工作而不整合團(tuán)隊(duì)力量的主管，最終的結(jié)果必是累壞自己而得不到同仁的支持。面對(duì)此情形，領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演好良師的角色，適時(shí)地教導(dǎo)主管，讓他能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的功能。
全美第一大diy店home depot的管理特色，最為人稱道的就是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用走動(dòng)管理到各店去巡察，并適時(shí)地對(duì)主管進(jìn)行機(jī)會(huì)教育，以提高主管的管理能力。有一次創(chuàng)辦人之一的肯·藍(lán)高(ken langon)到一家分店巡點(diǎn)時(shí)，召集了十多位賣場(chǎng)同仁到休息室閑聊，其中有一位同仁提到最近的績(jī)效考評(píng)的結(jié)果，感到很不開心。
藍(lán)高對(duì)他說(shuō)：“我沒(méi)有資格與你談?wù)摯艘粏?wèn)題，但公司對(duì)此類設(shè)計(jì)了公開而透明的申訴管道。首先，你可先找所屬部門的主管，若不能合理解決，再找副理，再上去才是找店長(zhǎng)。透過(guò)此管道你便能發(fā)現(xiàn)他們對(duì)你是如何評(píng)比的�！�
這位同仁聽了回答：“好吧，我可以找部門主管談?wù)�，找副理談�(wù)�，但我不能找店長(zhǎng)談�！彼{(lán)高聽了大吃一驚，立即追問(wèn)其原因，這位同仁回答說(shuō)：“在我們這家店，有個(gè)規(guī)定，有問(wèn)題時(shí)，不準(zhǔn)找店長(zhǎng)談。”
藍(lán)高感到非常不解：“真是遺憾，我想店長(zhǎng)八成是忙壞了。不過(guò)，這樣好了，這是我的電話，希望各位將我的電話記下，并且告知所有的同仁，若是大家有了問(wèn)題但是因?yàn)榈觊L(zhǎng)忙碌而無(wú)法解決時(shí)，請(qǐng)打電話給我，我會(huì)和各位一起來(lái)想辦法解決問(wèn)題。”
接著藍(lán)高又適時(shí)進(jìn)行了機(jī)會(huì)教育，希望同仁們能學(xué)習(xí)向上管理，在做完上司交辦的事時(shí)，一定要問(wèn)：“我已經(jīng)按你交代的做了，現(xiàn)在請(qǐng)告訴我，此舉如何能夠幫助我為顧客提供最佳服務(wù)？”如此，才能讓上司將重心放在你們的真正使命上。不要忘了，你們真正的使命就是：把店里的商品賣給進(jìn)門的顧客，為顧客提供滿意的服務(wù)。
會(huì)后藍(lán)高遇到店長(zhǎng)，店長(zhǎng)問(wèn)道：“如何？與店內(nèi)的同仁們開會(huì)開得怎么樣？”藍(lán)高說(shuō)：“非常好。不過(guò)這里有件事我們得談?wù)�，我知道你非常忙碌，事�?shí)上你忙到?jīng)]有時(shí)間和自己店里的人員談話。所以我希望你別介意，我讓他們從現(xiàn)在開始，有任何問(wèn)題就打電話找我。”
藍(lán)高在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，善于利用時(shí)機(jī)教導(dǎo)及培育，不只讓同仁們的問(wèn)題可以解決，也鼓勵(lì)他們向上管理。另外，對(duì)于店長(zhǎng)也明白告知他的處理對(duì)策，讓店長(zhǎng)可以了解自己忽略了對(duì)團(tuán)隊(duì)同仁的照顧，讓他清楚地認(rèn)知，當(dāng)同仁們遇到問(wèn)題而主管沒(méi)有實(shí)時(shí)地協(xié)助他們解決問(wèn)題，必定會(huì)影響整個(gè)店的服務(wù)品質(zhì)。一個(gè)只知埋頭苦干而不顧團(tuán)隊(duì)的主管，絕不是一位優(yōu)秀的主管。
領(lǐng)導(dǎo)者要慎防主管在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中的偏差行為，要妥善運(yùn)用與團(tuán)隊(duì)會(huì)談的機(jī)會(huì)，搜集資料了解團(tuán)隊(duì)中主管的帶領(lǐng)狀況。一位不勝任的主管其影響所及的是整體團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者必須隨時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)中主管的表現(xiàn)，審慎地根據(jù)主管的個(gè)人特質(zhì)，適時(shí)進(jìn)行機(jī)會(huì)教育，協(xié)助他們扮演好主管的角色、發(fā)揮主管的功能。
所謂：“不會(huì)培育人才的人沒(méi)有資格當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。”你以為如何？
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