第一篇：班組安全知識培訓(xùn)

462省道揚(yáng)州段swww.seogis.com)運(yùn)傷員，會處理急救外傷或中毒等。

19、問國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是什么？

答：誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。

20、問國家電網(wǎng)公司的企業(yè)理念是什么？

答：以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會。

21、公司蔡小平總經(jīng)理在職代會上提出：

（1）201*年公司同業(yè)對標(biāo)要爭1 保2。

（2）201*年九江公司定位為“基礎(chǔ)管理年”。

22、強(qiáng)化公司黨的建設(shè)，必須突出“四保一進(jìn)位”的主題，即保安全、保增長、保穩(wěn)定、保行政決策政令暢通，實(shí)現(xiàn)公司同業(yè)對標(biāo)再進(jìn)位。

23、江西省電力公司班組建設(shè)評價(jià)細(xì)則含 安全管理、關(guān)鍵業(yè)績

指標(biāo)及專業(yè)管理、 綜合管理，共計(jì)1000分，故稱為千分評價(jià)驗(yàn)收。

24、請敘述一下你的崗位職責(zé)是什么？

企業(yè)精神追求卓越 努力超越

服務(wù)理念 真誠服務(wù) 共謀發(fā)展

第三篇：班組建設(shè)知識題庫

一、填空題

1、班組的分類（生產(chǎn)類班組、服務(wù)類班組、管理類班組、科研類班組）。

2、班組設(shè)置的原則（有利于組織生產(chǎn)的原則、便于操作和管理的原則、有利于實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的原則、有利于提高勞動生產(chǎn)率的原則）。

3、班組長產(chǎn)生的方式（上級單位任命、民主選舉、競聘）。

4、6s的內(nèi)容（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）。

5、6s現(xiàn)場要求（“一暢”場地平整、通道暢通；“二凈”門窗玻璃凈、四周墻壁凈；“三見”溝見底、軸見光、設(shè)備見本色；“四全”安全遮攔全、溝道蓋板全、設(shè)備標(biāo)志全、照明設(shè)施全；“五無”無積水、無積油、無雜物、無垃圾、無雜草）。

6、安全生產(chǎn)“五按”要求（按程序操作、按路線操作、按時(shí)間操作、按標(biāo)準(zhǔn)操作、按指令操作）。

7、安全事故“四不放過”內(nèi)容（事故原因未查清不放過，當(dāng)事人和群眾沒有受到教育不放過，事故責(zé)任人未受到處理不放過，沒有制定切實(shí)可行的預(yù)防措施不放過）。

8、“五想五不干”行為準(zhǔn)則（一想安全風(fēng)險(xiǎn)，不清楚不干；二想安全措施，不完善不干；三想安全工具，未配備不干；四想安全環(huán)境，不合格不干；五想安全技能，不具備不干）。

9、巡回檢查要求（定點(diǎn)、定時(shí)、定內(nèi)容、定路線）。

10、在巡回檢查中，“五字操作法”檢查方法為（聽、摸、看、聞、查）。

11、設(shè)備操作人員上崗前對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)做到“四懂三會”（懂性能、懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途，會操作、會保養(yǎng)、會排除一般故障）。

12、維護(hù)設(shè)備的 “十字作業(yè)”法為（清潔、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐；無“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患，及時(shí)處理）。

13、五好制度內(nèi)容（制度建設(shè)好、安全作業(yè)好、技術(shù)達(dá)標(biāo)好、作風(fēng)形象好、生產(chǎn)服務(wù)好）。

14、進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員必須正確（佩戴安全帽 ），穿好工作服，嚴(yán)禁穿（ 拖鞋、涼鞋、高跟鞋）。嚴(yán)禁（ 酒后）進(jìn)入施工現(xiàn)場。

15、班組思想是一項(xiàng)長期的工作，要堅(jiān)持（天天做）、（時(shí)時(shí)做）、（事事做），不斷增強(qiáng)班組的凝聚力，提高班組成員的思想覺悟。

16、班組思想工作的方法有（談心法）、（討論法）、（對比法）、（示范法）。

17、目標(biāo)管理具有（目的性）、（清晰性）、（整體性）、（層次性）和（民主性）。

34、凡在有粉塵或有害氣體的容器內(nèi)及潮濕場所或金屬器內(nèi)工作時(shí)，均應(yīng)設(shè)（除塵）或（通風(fēng)裝置）及（其他安全防護(hù)措施）。

34、在單位工程開工前，要組織施工人員進(jìn)行（施工技術(shù)）交底和（安全）交底，確保施工人員

掌握施工方法、步驟、技術(shù)規(guī)范、工藝要求、環(huán)境要求、重要參數(shù)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

36、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行中，操作人員（每班前）必須進(jìn)行一次例行保養(yǎng)。

39、機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行（停機(jī)）修理，嚴(yán)禁機(jī)械“帶病”運(yùn)行。

43、施工現(xiàn)場的溝道、孔洞、平臺、樓梯處要有可靠的（安全防護(hù)裝置），設(shè)立明顯（標(biāo)志）和（安全警示牌）。

46、工程處在施工中發(fā)現(xiàn)不合格的設(shè)備、材料時(shí)，應(yīng)及時(shí)（掛牌）標(biāo)識，并填寫（不合格品）記錄單，書面通知項(xiàng)目部物資公司計(jì)劃組。

多選題：

1、我國安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的基本原則有（）

a堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針b堅(jiān)持“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的原則c堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則d堅(jiān)持行為監(jiān)察和技術(shù)監(jiān)察相結(jié)合的原則

2、《安全生產(chǎn)法》賦予政府監(jiān)督管理部門的職權(quán)主要有（）

a進(jìn)入生產(chǎn)單位進(jìn)行檢查以及了解情況的職權(quán)b對安全生產(chǎn)違法行為的處理職權(quán)c對事故隱患的處理職權(quán)d對不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備、設(shè)施、器材、物料等的處理職權(quán)

3、單位主要負(fù)責(zé)人對本單位的安全和平工作全面負(fù)責(zé)。單位主要負(fù)責(zé)人安全和平的具本職責(zé)的主要包括（）

a建立健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制b組織制定單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程c保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施d檢查本單位的安全工作及時(shí)消除事故隱患e組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案f及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)事故

4、工傷保險(xiǎn)的基本原則是（）

a強(qiáng)制實(shí)施原則b無責(zé)任賠償原則c個(gè)人不繳費(fèi)原則d損失補(bǔ)償與事故預(yù)防及職業(yè)康復(fù)相結(jié)合原則

5、危險(xiǎn)化學(xué)品儲存方式為（）

a隔離儲存b隔開儲存c分離儲存d混合儲存

6、事故應(yīng)急救援預(yù)案目的下列說法正確的是（）

a避免事故蔓延與擴(kuò)大，如可能盡快予以消除b盡量減少事故造成的人的傷亡和財(cái)產(chǎn)損失c避免事故的發(fā)生d減少事故發(fā)生

7、燃燒的三要素是指（）

a可燃物b氧化劑c氫氣d點(diǎn)火源

8、根據(jù)發(fā)生爆炸的原因和性質(zhì)分為（）

a物理爆炸b化學(xué)爆炸c原子爆炸d生物爆炸

9、滅或的基本方法有（）

a窒息滅火法b冷卻滅火法c隔離滅火法d化學(xué)抑制滅火法

10、下列屬于易燃液體的物質(zhì)有（）

a苯b乙醇c乙醚d石油

11、下列對危險(xiǎn)品儲存場所要求說法正確的是（）

a儲存危險(xiǎn)品的地點(diǎn)及設(shè)計(jì)建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定b儲存易燃易爆危險(xiǎn)品的建筑物必須安裝避雷設(shè)施c儲存易燃易爆危險(xiǎn)品的建筑物管道和設(shè)備必須采用非燃燒材料d儲存易燃易爆危險(xiǎn)品的建筑物可以有地下室和其它地下建筑

12、下列對危險(xiǎn)化學(xué)品裝卸作業(yè)說法正確的是（）

a危險(xiǎn)化學(xué)品裝卸作業(yè)必須在裝卸管理人員的現(xiàn)場指揮下進(jìn)行b裝卸管理人員不得在裝卸過程中中途脫崗c裝卸易燃爆、有毒物品，必須輕裝、輕卸d裝卸作業(yè)時(shí)防止撞擊、滾動、重壓、傾倒和摩擦，不得損壞外包裝

13、個(gè)體防護(hù)用品是保護(hù)勞動者不受職業(yè)危害的最后一道防線，下列對合理使用個(gè)體防護(hù)用品說法正確的是（）

a個(gè)體防護(hù)用品應(yīng)根據(jù)工作場中職業(yè)危害因素及其危害程度正確選用b職工要做到會檢查防護(hù)用品是否可靠c職工要做到會正確使用防護(hù)用品d職工要做到會正確維護(hù)保養(yǎng)防護(hù)用品

14、危險(xiǎn)化學(xué)品很容易發(fā)生火災(zāi)爆炸事故，若處置不當(dāng)反而可能使災(zāi)情擴(kuò)大。下面易燃液體火災(zāi)撲救說法正確的是（）

a首先應(yīng)該切斷或是蔓延的途徑，控制燃燒范圍，并積極搶救受傷及被困人員

b及時(shí)掌握著火液體的化學(xué)特性，正確判斷著火面積，以便采取相應(yīng)的滅火和防護(hù)措施c撲救具有毒性、腐蝕性或燃燒產(chǎn)物具有毒性的易燃液體火災(zāi)時(shí)，救火人員必須佩帶防護(hù)面具，采取防護(hù)措施d撲救比水輕而不溶于水的液體不可用水來撲救

15、對建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施“三同時(shí)”的要求，是單位安全生產(chǎn)的事前保障�！叭�同時(shí)”論證、預(yù)評價(jià)、審查及驗(yàn)收主要實(shí)施階段有（）

a可行性研究和初步設(shè)計(jì)階段b施工階段c試生產(chǎn)階段d竣工驗(yàn)收階段

二、詞語解釋：

1、安全技術(shù)：是生產(chǎn)技術(shù)的一個(gè)組成部分。它是在生產(chǎn)過程中，為了防止和消除傷亡事故、保障

職工安全和減輕繁重勞動，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行并不斷提高勞動生產(chǎn)率而采取的各種技術(shù)組織措施的總和。

2、事故：是指個(gè)人或集體在為實(shí)現(xiàn)某一目的而進(jìn)行活動的過程中，由于突然發(fā)生與人們意志相反的情況，迫使原來的行為暫或永久地停止下來的事件。

3、輕傷：指負(fù)傷或需要歇工一個(gè)及一個(gè)以上的工作日的傷害。

4、重傷：指負(fù)傷后經(jīng)醫(yī)生診斷為殘廢，或者可能成為殘廢，或者雖不至于成為殘廢，但傷勢嚴(yán)重的傷害。

5、責(zé)任事故：是指由于工作人員的失職或沒有盡到責(zé)任而造成的事故。

6、職業(yè)衛(wèi)生：是指為消除或減輕作業(yè)環(huán)境中各種有害因素的危害，防止職工身體健康遭受不良影響，所采取的一切措施的總和。

8、作業(yè)性違章：在設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)過程中，不遵守國家、行業(yè)、上級主管部門以及公司所頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定、制度和反事故措施，違反保證安全的各項(xiàng)規(guī)定、制度及一切不安全行為。

14、質(zhì)量計(jì)劃：是針對具體施工項(xiàng)目，為實(shí)現(xiàn)該施工項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)而編制的質(zhì)量管理控制文件。質(zhì)量計(jì)劃是對施工組織設(shè)計(jì)在某個(gè)項(xiàng)目上對質(zhì)量管理的具體細(xì)化和補(bǔ)充。

15、特種作業(yè)：是指容易發(fā)生人員傷亡事故，對操作者本人，他人及周圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。

17、糾正：為消除已發(fā)生的不符合所采取的措施，即對不符的處置。

18、糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。

19、預(yù)防措施：為消除潛在的不合格或其他潛在的不期望情況的原因所采取的措施。

20、危險(xiǎn)評價(jià)：評價(jià)危險(xiǎn)程度并確定其是否在可承受范圍的全過程。

21、危險(xiǎn)因素：可能造成人員傷害、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境破壞或組合之根源或狀態(tài)。

22、環(huán)境因素：一個(gè)組織活動、產(chǎn)品或服務(wù)中與環(huán)境發(fā)生作用的要素。

三、簡答題

1、“安全第一，預(yù)防為主”從哪一年起被確定為安全生產(chǎn)方針，并載入黨的十三屆五中全會決議？答：1985年1月3日 。

2、安全生產(chǎn)法規(guī)定施工人員具有哪些權(quán)利？

答：（1）工傷保險(xiǎn)和傷亡求償權(quán)

（2）安全知識的知情權(quán)

（3） 自救權(quán)

（4）安全隱患的批評、檢舉權(quán)和拒絕違章權(quán)

3、安全標(biāo)志分為哪幾類?

答：禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志、提示標(biāo)志四類。

4、何謂三不傷害？

答：不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害。

5、從業(yè)人員在入崗前必須掌握的知識？

答：（1） 安全生產(chǎn)的知識（2）安全操作技能

（3） 安全規(guī)章制度（3）安全操作規(guī)程

6、什麼是“四不放過”？

答：事故原因不查不放過，事故責(zé)任者得不到處理不放過，整改措施不落實(shí)不放過，教訓(xùn)不吸取不放過。

7、什麼是事故預(yù)防的三項(xiàng)對策?

答:工程技術(shù)對策、安全教育對策、安全管理對策。

8、事故調(diào)查中應(yīng)對那些情況進(jìn)行嚴(yán)格處理

答：（1）違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律造成事故的；

（2）事故發(fā)生后隱瞞不報(bào)、或謊報(bào)、或在事故調(diào)查中弄虛作假、隱瞞真相的；

（3）阻擋或無正當(dāng)理由拒絕事故調(diào)查；拒絕和阻撓提供有關(guān)情況和資料 。

9、《中華人民共和國勞動法》中規(guī)定，勞動者享有哪些基本權(quán)利？

答：（1）平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利；

（2）取得勞動報(bào)酬的權(quán)利；

（3）休息休假的權(quán)利；

（4）獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利；

（5）接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利；

（6）享受社會保險(xiǎn)和福利的權(quán)利；

（7）提請勞動爭議處理的權(quán)利；

（8）法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。

10、國家《安全生產(chǎn)法》中規(guī)定從業(yè)人員在安全生產(chǎn)方面主要有哪些權(quán)利？

答:（1）享受工傷保險(xiǎn)和傷亡求償權(quán)。因生產(chǎn)安全事故受到損害的從業(yè)人員，除依法享有工傷社會保險(xiǎn)外，依照有關(guān)民事法律尚有獲得賠償?shù)臋?quán)利的，有權(quán)向本單位提出賠償要求。

（2）生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員有權(quán)了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施，有權(quán)對本單位的安全生產(chǎn)工作提出建議。

（3）從業(yè)人員有權(quán)對本單位安全生產(chǎn)工作中存在的問題提出批評、檢舉、控告；有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。

（4）從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場所。

11、什么是“5s”活動？具體內(nèi)容是什么？

答：5s就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。

整理：將現(xiàn)場需要的東西與不需要的東西分開，把不必要的東西處理掉。

整頓：把要用的東西、根據(jù)使用頻度分別放置，使常用的東西能及時(shí)、準(zhǔn)確地取出，保持必要時(shí)馬上能使用的狀態(tài)和誰都能了解的狀態(tài)。

清掃：去除現(xiàn)場的臟物、垃圾、污點(diǎn)，經(jīng)常清掃、檢查，形成制度，采取根治污物的對策。清潔：整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù)，保持完美和最佳狀態(tài)。

素養(yǎng)：即教養(yǎng)，努力提高人員的素質(zhì)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。

多選題答案：1 bcd、2 abcd、3 abcdef、4 abcd、5 abc、6 ab、7 abd、8 abc、9 abcd、10 abc、11 abc、12 abcd、13 abcd、14 abcd、15 abcd

第四篇：班組建設(shè)培訓(xùn)心得

班組建設(shè)培訓(xùn)心得

-------祁雪蓮

公司組織的的班組建設(shè)培訓(xùn)主要目的是提高每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。通過這次培訓(xùn)使我對班組建設(shè)有了更進(jìn)一步的體會，班組建設(shè)是指提升班組管理水平、班組員工和班組整體素質(zhì)能力，確保班組高效能的一系列工作，而班組長在班組建設(shè)中起著承上啟下的作用。參加這次培訓(xùn)，我主要有以下體會：

一、天成風(fēng)電公司班組建設(shè)還存在許多問題：如，班組長還未認(rèn)識到自己在班組建設(shè)中扮演怎樣的角色、該如何去做，有何使命，班組長責(zé)任意識不強(qiáng)、班組成員技能水平薄弱、班組長管理知識欠缺，思想認(rèn)識和行為不統(tǒng)一、執(zhí)行力差等。

二、如何搞好班組建設(shè)工作。

1.抓關(guān)鍵，提高培養(yǎng)班組長素質(zhì)

班長是班組的核心，即是生產(chǎn)者又是管理者。班組長自身素質(zhì)的高低直接影響班組的生產(chǎn)管理，能否充分發(fā)揮班組在企業(yè)的生產(chǎn)活動和其它活動中的作用，班長是關(guān)鍵人物，一個(gè)好的班長應(yīng)該具備以下條件：

1）、有一定的文化基礎(chǔ)，技術(shù)基礎(chǔ)，過硬的實(shí)際操作本領(lǐng)。

2）、有較好的素質(zhì)，較強(qiáng)的責(zé)任心。

3）、有組織，管理能力，既能抓管理，又能關(guān)心團(tuán)結(jié)群眾，調(diào)動群眾的積極性。

4）、有強(qiáng)烈的安全意識，又懂得一些管理知識。

5）、能規(guī)范遵守各項(xiàng)規(guī)律制度，以身作則。

2.統(tǒng)一思想和行為，充分認(rèn)識班組建設(shè)的重要意義

班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織和重要的構(gòu)成細(xì)胞，其基礎(chǔ)地位是不容置疑的。一旦失去了堅(jiān)固的基礎(chǔ)，一切都將成為空中樓閣、海市蜃樓。所以，我們要思想和行為做到統(tǒng)一，

3.班組要按時(shí)、保質(zhì)保量完成公司制定的所有工作方針目標(biāo)。具體表現(xiàn)在：

1）、嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃和技術(shù)要求，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，并根據(jù)需要，該加班就加班、該延時(shí)就延時(shí)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問題。

2）、開展好過程控制和其它有關(guān)質(zhì)量活動。班組在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量靠設(shè)備的有效保證、員工的有效監(jiān)控，作為班組長應(yīng)該對重點(diǎn)工序重點(diǎn)監(jiān)控，并對特殊工序應(yīng)該建立多重監(jiān)控體系，使質(zhì)量工作始終保持在受監(jiān)控過程中，讓我們的工作做到最好。

3）、加強(qiáng)班組管理，班組管理宜“嚴(yán)”,不宜“松”。以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項(xiàng)管理制度，不斷提高班組科學(xué)管理和民主管理水平

4）、做好思想政治工作，教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德。

4.抓好現(xiàn)場安全管理

1)、 班組現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容①生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境清潔衛(wèi)生，

無臟亂差死角，安全衛(wèi)生設(shè)施完善，附屬房屋窗明壁凈。②機(jī)器、設(shè)備、管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度，及時(shí)消除事故隱患。③班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格，會正確穿戴和使用勞保用品，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、生產(chǎn)紀(jì)律、勞動紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書寫工整。④安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。⑤班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題.

5.抓基礎(chǔ)，完善班組各項(xiàng)管理制度

班組建設(shè)重在打基礎(chǔ)，健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，發(fā)揮職工主人翁作用，使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化.

6.做好溝通與落實(shí)

與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。

在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。

第五篇：班組建設(shè)培訓(xùn)心得

記班組長培訓(xùn)心得

為全面推進(jìn)班組建設(shè)，提高班組管理水平，并讓班組長進(jìn)行角色認(rèn)知和提高班組長的能力和素質(zhì)，工廠組織了本次班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)而更好的完成班組管理工作，提高班組的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，全面服務(wù)于工廠的安全發(fā)展、效益發(fā)展。通過這次培訓(xùn)使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)，現(xiàn)將個(gè)人對本次班組長培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

通過本次培訓(xùn)使我學(xué)習(xí)到，班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，直接創(chuàng)造利潤，企業(yè)要降低成本、提高勞動生產(chǎn)率，首先就要從班組抓起。而班組長是基層的管理員，直接管理作業(yè)人員，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，對保證班組工作的質(zhì)量起著直接的作用。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止出現(xiàn)質(zhì)量及安全事故，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，是一名基層的領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。做一個(gè)合格的班組長應(yīng)具備以下幾點(diǎn)：

1、較強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力

班組長作為生產(chǎn)現(xiàn)場的組織者，必須具備較強(qiáng)的現(xiàn)場組織能力和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，通過學(xué)習(xí)來提高自身業(yè)務(wù)水平，較好地領(lǐng)導(dǎo)班組成員和檢 驗(yàn)班組成員的工作情況，根據(jù)掌握的情況有針對性的與班組成員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與指導(dǎo)，進(jìn)而帶動班組整體業(yè)務(wù)水平的提高。

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2、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力

在生產(chǎn)工作中，班組長既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，班組長不但要會干，還要會講、會說。要善于交流，大膽組織。不斷培養(yǎng)、提升自己的協(xié)調(diào)組織能力。只有上下溝通才能傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)想法，少走彎路。因此，班組長平時(shí)要多與員工溝通，了解班組成員的意見，取得大家的信任，樹立威信，增強(qiáng)班組的凝聚力。

3、較強(qiáng)的工作責(zé)任感

作為班組長，以班組安全、班組任務(wù)、班組管理作為已任，應(yīng)擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，用心做事，愛心待人，重工作細(xì)節(jié)，想職工之所想，要善于通過真情關(guān)愛感動人、人格魅力影響人、公平管理激勵(lì)人，營造優(yōu)良的班組文化，帶出一支頑強(qiáng)拼搏、作風(fēng)過硬的好團(tuán)隊(duì)。

4、具備一定的創(chuàng)新精神。

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，創(chuàng)新越來越快，對技術(shù)水平要求越來越高，新技術(shù)、新措施、新方法的出現(xiàn)必將在加強(qiáng)管理、降低成本、增加收益等方面起著積極作用。通過業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、工作方式方法的改進(jìn)來推動班組整體管理水平的提高。班組長應(yīng)營造班組學(xué)習(xí)及技術(shù)創(chuàng)新的氛圍，從班組生產(chǎn)、操作程序、小改小革、班組管理、班組文化等要善于發(fā)現(xiàn)新思路，提升企業(yè)整體管理、創(chuàng)新水平。

通過培訓(xùn)，使我覺得應(yīng)如下開展班組工作：

1、 班組應(yīng)有完善的班組現(xiàn)場管理、考核制度和各項(xiàng)安全操作規(guī)程�！皼]有規(guī)矩,無以成方圓”,班組長應(yīng)能夠根據(jù)管理制度來公平、合理的對待每一個(gè)班組成員和每一件事。嚴(yán)格要求每一個(gè)成員按規(guī)章制度做

事，在規(guī)章制度面前人人平等，不能搞特殊化，使各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行落到實(shí)處。

2、 班組長應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，因?yàn)橹挥惺炀氄莆瞻嘟M的業(yè)務(wù)技術(shù)，才能較好地領(lǐng)導(dǎo)班組成員和檢驗(yàn)班組成員的工作情況，才能根據(jù)掌握的情況有針對性的與成員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與指導(dǎo)。共同提高班組工作質(zhì)量，保證工廠經(jīng)濟(jì)效益。

3、 班組長要在班組成員中樹立起自己的威信，不僅要提高自己的道德水平和工作能力，還要經(jīng)常聽取大家的意見和建議，熱情幫助班員解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題，通過細(xì)致的思想工作，保持班組的團(tuán)結(jié)、和諧與穩(wěn)定，以關(guān)愛之心贏得威信。

4、 應(yīng)加強(qiáng)與不同班組之間的橫向溝通與協(xié)作，這對企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營至關(guān)重要，在班組間，我們充當(dāng)?shù)膽?yīng)是“親密協(xié)作者”的角色。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到“客戶化原則”和“支持不干涉”兩個(gè)小技巧來幫助我們更好地詮釋這一角色。“客戶化原則”意味著在日常工作中對待我們的不同班組應(yīng)像服務(wù)我們的客戶一樣全心全意且毫無保留,而“支持不干涉”則是表明了我們在和班組間協(xié)作時(shí)應(yīng)有的立場和原則。除了以上兩點(diǎn),明確好各自的工作職責(zé)、互助發(fā)展班組間不同的“拿手絕活”都會幫助我們在和班組間的相處過程中減少邊際責(zé)任的發(fā)生,從而營造出一種親密和諧的良好工作氛圍。

通過培訓(xùn)使我對企業(yè)及車間班組建設(shè)有如下建議，不妥之處，請批評指正。

1、 班組建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，按照分工和工種要求對全廠各

班組按照安全保障、生產(chǎn)技術(shù)、成本控制、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等進(jìn)行分類，并制定班組目標(biāo)，以便各班組按照分類有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，取長補(bǔ)短，共同推進(jìn)。

2、 在車間、部門制定內(nèi)部績效評價(jià)制度時(shí)，應(yīng)明確班組長的職責(zé)、義務(wù)和權(quán)利，這樣可以使班組長進(jìn)行班務(wù)管理時(shí)，保證其在許可范圍內(nèi)發(fā)出指令的有效性。

3、 班組建設(shè)在不同時(shí)期會有不同的管理方法，尤其是人員的思維方式、知識水平等都有差異，所以就應(yīng)努力研究班組管理的新思路、新方法，使班組建設(shè)具有連續(xù)性和實(shí)效性。獲得并正確使用這種管理方法的有效途徑之一就是班組培訓(xùn)，培訓(xùn)可以使我們學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù)和管理理念，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，提高班組管理效果。

以上是我對本次班組長培訓(xùn)的心得體會，我相信一句話“天道酬勤”，在我們共同努力下，用心做事，來全面推進(jìn)我廠班組建設(shè)，提高班組管理水平，我廠的班組建設(shè)一定會做出高水平，取得好成績。

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