第一篇：機(jī)場(chǎng)賓館“微笑”班組建設(shè)方案

機(jī)場(chǎng)賓館“微笑”班組建設(shè)方案

一、班組背景

班組是組織的基礎(chǔ)作業(yè)單元，是戰(zhàn)略落地的根本保障，是文化化育的基礎(chǔ)土壤，是人才培養(yǎng)的搖籃，是建設(shè)和諧企業(yè)的落腳點(diǎn)，是安全管理的前沿陣地……機(jī)場(chǎng)賓館作為昌北機(jī)場(chǎng)唯一一所餐飲、住宿、會(huì)議為一體涉外綜合性精品賓館，為打造旅游特色機(jī)場(chǎng)群意義重大。改造后的機(jī)場(chǎng)賓館面貌煥然一新，為更好地提升賓館服務(wù)品質(zhì)，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，空港公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，特召開專題會(huì)議，對(duì)機(jī)場(chǎng)賓館深入開展班組建設(shè)。

二、班組目標(biāo)

通過班組建設(shè)，提升機(jī)場(chǎng)賓館服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)員工協(xié)助意識(shí)，提升員工的工作積極性，以“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為主題，圍繞“四個(gè)創(chuàng)新” （觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新）和“二項(xiàng)工程” （素質(zhì)工程、形象工程）。突出班組的地位和作用，創(chuàng)新班組建設(shè)理念，重視發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，使班組管理立足制度化，著眼人本化，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，從而推進(jìn)集團(tuán)公司品牌化發(fā)展。

三、班組名稱：打造集團(tuán)公司“微笑”班組

班組口號(hào)：打造金牌服務(wù)，演繹贛鄱風(fēng)情。

班組愿景：團(tuán)結(jié)協(xié)作 勇于奉獻(xiàn)微笑迎賓。

班組目標(biāo)：不斷提升自己，超越自己。

班組倡導(dǎo)四種意識(shí)：倡導(dǎo)安全服務(wù)保障的全員意識(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的

效益意識(shí)流程過程中的管控節(jié)約意識(shí)分工協(xié)助下的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分

（一)組織機(jī)構(gòu)：

為確保創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，機(jī)場(chǎng)賓館成立創(chuàng)建“微笑”班組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長(zhǎng)：徐薇

副組長(zhǎng)：肖香各領(lǐng)班長(zhǎng)

宣傳員：熊玉馨

監(jiān)督員：肖建平

成員： 機(jī)場(chǎng)賓館全體成員

下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在機(jī)場(chǎng)賓館綜合業(yè)務(wù)室。

(二)職責(zé)劃分：

創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)、獨(dú)立運(yùn)行、集中評(píng)比的方法。綜合室是創(chuàng)建活動(dòng)總的組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)部門，前臺(tái)、客房、餐廳、超市為具體負(fù)責(zé)實(shí)施部門。

班組組長(zhǎng)職責(zé)：

副組長(zhǎng)職責(zé)：

宣傳員職責(zé)：

監(jiān)督員職責(zé)：

五、保障措施

(一)健全工作機(jī)制

綜合室作為牽頭部門要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。各部要從實(shí)際出發(fā)，建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的組織體系。要認(rèn)真研究制定工作目標(biāo)、實(shí)施方案、主要措施和考核激勵(lì)機(jī)制，有重點(diǎn)、分步驟推進(jìn) “微笑”班組創(chuàng)建活動(dòng)。

(二)落實(shí)工作責(zé)任

綜合室與各部要制定“微笑”班組創(chuàng)建活動(dòng)的具體規(guī)劃，納入機(jī)場(chǎng)賓館月度、年度工作安排，擺上重要議事日程，明確領(lǐng)班責(zé)任，落實(shí)到具體人頭，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作。細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行一次考核評(píng)價(jià)，每季度進(jìn)行一次評(píng)比，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)得到落實(shí)。

(三)確保各部門日常工作受控

一是各部要嚴(yán)格按照《“微笑班組”考核細(xì)則》的要求，每月開展一次自查自改活動(dòng)。二是各部要將創(chuàng)建活動(dòng)與員工績(jī)效考核工作緊密結(jié)合起來，對(duì)照《“微笑班組”考核細(xì)則》每月進(jìn)行一次檢查、考核、兌現(xiàn)。三是各部和綜合室要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和要求運(yùn)作，真實(shí)打分申報(bào)、驗(yàn)收和推薦，認(rèn)真填寫申報(bào)表和推薦表。對(duì)在創(chuàng)建過程中不能按上述要求運(yùn)行的部門，將取消該班組“微笑”評(píng)比資格，扣罰各部效益工資。

(四)突出工作重點(diǎn)

要將各部領(lǐng)班隊(duì)伍建設(shè)作為班組建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，發(fā)揮領(lǐng)班的核心作用。建立健全領(lǐng)班培養(yǎng)和使用機(jī)制，著力提升領(lǐng)班的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、溝通交流和開拓創(chuàng)新能力;加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)工作的考核，創(chuàng)新和完善激勵(lì)機(jī)制，不斷提高領(lǐng)班的整體素質(zhì)和工作水平。要把優(yōu)秀員工尤其是青年員工培養(yǎng)選拔為領(lǐng)班，把優(yōu)秀領(lǐng)班和班組骨干培養(yǎng)成為黨員，發(fā)揮黨員在班組建設(shè)中的先鋒模范作用。

(五)抓好宣傳總結(jié)

要注意發(fā)現(xiàn)新典型、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、推廣新成果，加大對(duì)標(biāo)桿班組、先進(jìn)事件的宣傳力度，及時(shí)宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的開展情況和典型經(jīng)驗(yàn)，通過廣泛深入的宣傳，引導(dǎo)廣大員工積極參與到活動(dòng)中來。將長(zhǎng)期形成的班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與尊重班組員工創(chuàng)新精神相結(jié)合，積極營(yíng)造創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍，大力推進(jìn)班組建設(shè)深入發(fā)展。

六、考核辦法 “微笑”(示范、標(biāo)桿)領(lǐng)班考核

被評(píng)為“微笑”示范班組的，領(lǐng)班成員人均獎(jiǎng)勵(lì)100元，班長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200元。 被評(píng)為“微笑”標(biāo)桿班組的，領(lǐng)班成員人均獎(jiǎng)勵(lì)200元，班長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)300元。 以上獎(jiǎng)金不兼得，得最高獎(jiǎng)。

七、幾點(diǎn)要求

(一)加強(qiáng)宣傳、提高認(rèn)識(shí)。采取各種行之有效的方式，大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的目的和意義，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，站在賓館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，以高度的責(zé)任感和工作熱情切實(shí)抓好班組建設(shè)工作。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。綜合室、各部要在深刻領(lǐng)悟空港公司下達(dá)的文件精神，并結(jié)合本部門實(shí)際，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，明確領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，結(jié)合賓館班組建設(shè)的部署，切實(shí)抓好創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

(三)認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)申報(bào)。各部門每季度對(duì)創(chuàng)建工作情況進(jìn)行一次總結(jié)，及時(shí)分析、查找存在的問題和不足，制定整改措施。按照賓館班組建設(shè)的要求，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行申報(bào)和驗(yàn)收，促進(jìn)活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟的開展。

“微笑”班組建設(shè)通過 “和風(fēng)寫意、和諧空港”業(yè)務(wù)技能練兵等活動(dòng);品牌標(biāo)桿示范、獎(jiǎng)懲激勵(lì)、監(jiān)督檢查等專項(xiàng)行動(dòng)，從而增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，規(guī)范舉止行為，實(shí)現(xiàn)了“從以自我為中心向以客戶需求為中心”的轉(zhuǎn)變。我們還持續(xù)實(shí)施員工

關(guān)愛工程，積極開展“夏送涼爽”、“冬送溫暖”活動(dòng)，為員工解決婚嫁、孩子入學(xué)等方面的困難，并對(duì)困難職工以及患病職工進(jìn)行走訪慰問，增強(qiáng)了員工的歸屬感。

“民以食為天”，空港機(jī)場(chǎng)賓館是吸引旅客、樹立機(jī)場(chǎng)品牌的重要一環(huán)�？崭酃�司將秉承“專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理、品牌化發(fā)展”的宗旨，不斷提高空港餐食的質(zhì)量與口味，把美食、健康、快樂奉獻(xiàn)給社會(huì)，讓旅客體驗(yàn)到更加舒適、順心的機(jī)場(chǎng)餐飲、住宿、會(huì)議一體服務(wù)，從而打造富有活力的旅游特色機(jī)場(chǎng)群，助推江西在中部地區(qū)崛起。

第二篇：**機(jī)場(chǎng)安檢軟實(shí)力建設(shè)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)側(cè)記

**機(jī)場(chǎng)安檢軟實(shí)力建設(shè)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)側(cè)記 軟實(shí)力建設(shè)暨班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

**機(jī)場(chǎng)安檢站加快軟實(shí)力建設(shè)的步伐，不斷加強(qiáng)安檢站班組建設(shè)，使軟實(shí)力建設(shè)和班組建設(shè)在安檢崗位上落地生根、開花結(jié)果。7月6日上午，**機(jī)場(chǎng)安檢站召開了“軟實(shí)力建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，旨在進(jìn)一步統(tǒng)一員工對(duì)軟實(shí)力建設(shè)的認(rèn)識(shí)，明確下一步工作任務(wù)。

會(huì)上，安檢現(xiàn)場(chǎng)各大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就軟實(shí)力建設(shè)作了匯報(bào)，他們分別介紹了各大隊(duì)在班組建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)與成效。安檢一大隊(duì)非常重視班組安全教育，每天利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間，采取多樣化形式，組織各分隊(duì)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，灌輸安全理念，加強(qiáng)安全教育；運(yùn)用事故案例進(jìn)行警示教育，組織分隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行討論，使員工時(shí)刻繃緊安全這根弦。安檢二大隊(duì)每天進(jìn)行班前班后講評(píng)工作，各分隊(duì)崗前進(jìn)行集隊(duì)講評(píng)，明確任務(wù)及注意事項(xiàng)，并合理安排崗位，開啟安檢驗(yàn)證系統(tǒng)；認(rèn)真實(shí)施“7s”精細(xì)化管理，從大隊(duì)辦公室到普通安檢通道都營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。安檢三大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新到任的班組長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一的幫帶，對(duì)班組長(zhǎng)實(shí)行末位淘汰和考核制度，以此形成一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。安檢四大隊(duì)規(guī)范了員工的儀容儀表，營(yíng)造干凈整潔的環(huán)境，從外部形象上體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)；大隊(duì)規(guī)定員工進(jìn)入候機(jī)廳時(shí)一律按規(guī)定穿戴整齊，執(zhí)勤過程中始終保持通道的干凈整潔。行檢大隊(duì)要求黨員做到無任何事故、差錯(cuò)及服務(wù)糾紛；黨員帶頭按各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范化管理，杜絕違

規(guī)現(xiàn)象；黨員帶頭鉆研業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵，帶動(dòng)員工共同提高業(yè)務(wù)技能水平。貨郵大隊(duì)力爭(zhēng)把班組建設(shè)成培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工的創(chuàng)新學(xué)校，在安全工作中推行安全管理閉合模式，對(duì)安全隱患進(jìn)行徹底排查，使安檢工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

**機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理張軍壽就軟實(shí)力建設(shè)和班組建設(shè)提出了指導(dǎo)性意見。他說，**機(jī)場(chǎng)全面推進(jìn)軟實(shí)力建設(shè)，是事關(guān)全局的發(fā)展性戰(zhàn)略任務(wù)。安檢站要立足自身的崗位實(shí)際，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、有特色的員工隊(duì)伍；班組建設(shè)中，要有超前的創(chuàng)新理念，獨(dú)特的文化氛圍，要促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)工作的制度化、規(guī)范化，讓每名旅客都能真實(shí)感受到**機(jī)場(chǎng)安檢的文化氛圍。

據(jù)了解，雖然各大隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和做法各不相同，但他們對(duì)待工作的目標(biāo)愿望是一致的。大家一致認(rèn)為，空防安全的保障，硬實(shí)力是基礎(chǔ)，軟實(shí)力是決定因素；要保證持續(xù)安全，必須學(xué)會(huì)持續(xù)創(chuàng)新，不斷提高軟實(shí)力的強(qiáng)大動(dòng)力，進(jìn)一步優(yōu)化班組建設(shè)方案，突顯安檢的全新姿態(tài)、精湛的安檢技術(shù)、獨(dú)特的文化內(nèi)涵。通過交流，**機(jī)場(chǎng)安檢站進(jìn)一步加深了隊(duì)室、班組之間的溝通了解，加強(qiáng)了班組建設(shè)中的合作與交流；加強(qiáng)了大隊(duì)之間、班組之間橫向、縱向的學(xué)習(xí)，為各隊(duì)室和各班組在工作中的互幫互助打開了方便之門。在不久的將來，安檢現(xiàn)場(chǎng)一定會(huì)陸續(xù)打造出一支支品牌先進(jìn)班組。

軟實(shí)力建設(shè)暨班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

**機(jī)場(chǎng)安檢站加快軟實(shí)力建設(shè)的步伐，不斷加強(qiáng)安檢站班組建設(shè)，使軟實(shí)力建設(shè)和班組建設(shè)在安檢崗位上落地生根、開花結(jié)果。7月6

日上午，**機(jī)場(chǎng)安檢站召開瞭“軟實(shí)力建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，旨在進(jìn)一步統(tǒng)一員工對(duì)軟實(shí)力建設(shè)的認(rèn)識(shí)，明確下一步工作任務(wù)。

會(huì)上，安檢現(xiàn)場(chǎng)各大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就軟實(shí)力建設(shè)作瞭匯報(bào)，他們分別介紹瞭各大隊(duì)在班組建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)與成效。安檢一大隊(duì)非常重視班組安全教育，每天利用班前會(huì)、班後會(huì)時(shí)間，采取多樣化形式，組織各分隊(duì)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，灌輸安全理念，加強(qiáng)安全教育；哂檬鹿拾咐�進(jìn)行警示教育，組織分隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行討論，使員工時(shí)刻繃緊安全這根弦。安檢二大隊(duì)每天進(jìn)行班前班後講評(píng)工作，各分隊(duì)崗前進(jìn)行集隊(duì)講評(píng)，明確任務(wù)及註意事項(xiàng)，並合理安排崗位，開啟安檢驗(yàn)證系統(tǒng)；認(rèn)真實(shí)施“7s”精細(xì)化管理，從大隊(duì)辦公室到普通安檢通道都營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。安檢三大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新到任的班組長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一的幫帶，對(duì)班組長(zhǎng)實(shí)行末位淘汰和考核制度，以此形成一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。安檢四大隊(duì)規(guī)范瞭員工的儀容儀表，營(yíng)造幹凈整潔的環(huán)境，從外部形象上體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)；大隊(duì)規(guī)定員工進(jìn)入候機(jī)廳時(shí)一律按規(guī)定穿戴整齊，執(zhí)勤過程中始終保持通道的幹凈整潔。行檢大隊(duì)要求黨員做到無任何事故、差錯(cuò)及服務(wù)糾紛；黨員帶頭按各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范化管理，杜絕違規(guī)現(xiàn)象；黨員帶頭鉆研業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵，帶動(dòng)員工共同提高業(yè)務(wù)技能水平。貨郵大隊(duì)力爭(zhēng)把班組建設(shè)成培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工的創(chuàng)新學(xué)校，在安全工作中推行安全管理閉合模式，對(duì)安全隱患進(jìn)行徹底排查，使安檢工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

**機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理張軍壽就軟實(shí)力建設(shè)和班組建設(shè)提出瞭指導(dǎo)性意

見。他說，**機(jī)場(chǎng)全面推進(jìn)軟實(shí)力建設(shè)，是事關(guān)全局的發(fā)展性戰(zhàn)略任務(wù)。安檢站要立足自身的崗位實(shí)際，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、有特色的員工隊(duì)伍；班組建設(shè)中，要有超前的創(chuàng)新理念，獨(dú)特的文化氛圍，要促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)工作的制度化、規(guī)范化，讓每名旅客都能真實(shí)感受到**機(jī)場(chǎng)安檢的文化氛圍。

據(jù)瞭解，雖然各大隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和做法各不相同，但他們對(duì)待工作的目標(biāo)願(yuàn)望是一致的。大傢一致認(rèn)為，空防安全的保障，硬實(shí)力是基礎(chǔ)，軟實(shí)力是決定因素；要保證持續(xù)安全，必須學(xué)會(huì)持續(xù)創(chuàng)新，不斷提高軟實(shí)力的強(qiáng)大動(dòng)力，進(jìn)一步優(yōu)化班組建設(shè)方案，突顯安檢的全新姿態(tài)、精湛的安檢技術(shù)、獨(dú)特的文化內(nèi)涵。通過交流，**機(jī)場(chǎng)安檢站進(jìn)一步加深瞭隊(duì)室、班組之間的溝通瞭解，加強(qiáng)瞭班組建設(shè)中的合作與交流；加強(qiáng)瞭大隊(duì)之間、班組之間橫向、縱向的學(xué)習(xí)，為各隊(duì)室和各班組在工作中的互幫互助打開瞭方便之門。在不久的將來，安檢現(xiàn)場(chǎng)一定會(huì)陸續(xù)打造出一支支品牌先進(jìn)班組。

第三篇：六大省機(jī)場(chǎng)建設(shè)

六大省機(jī)場(chǎng)建設(shè)

浙江�。汉贾菔捝絿�際機(jī)場(chǎng)、寧波櫟社國際機(jī)場(chǎng)、溫州龍灣國際機(jī)場(chǎng)、義烏機(jī)場(chǎng)、舟山普陀山機(jī)場(chǎng)、臺(tái)州路橋機(jī)場(chǎng)、衢州民航站、紹興鑒湖直升機(jī)游艇基地

江蘇省：南京祿口國際機(jī)場(chǎng)、無錫蘇南碩放國際機(jī)場(chǎng)、鹽城南洋國際機(jī)場(chǎng)、徐州觀音國際機(jī)場(chǎng)、常州奔牛機(jī)場(chǎng)、南通興東機(jī)場(chǎng)、連云港白塔埠機(jī)場(chǎng)

山東省：濟(jì)南遙墻國際機(jī)場(chǎng)、青島流亭國際機(jī)場(chǎng)、煙臺(tái)萊山國際機(jī)場(chǎng)、威海國際機(jī)場(chǎng)、濰坊南苑機(jī)場(chǎng)、東營(yíng)勝利機(jī)場(chǎng)、濟(jì)寧曲阜機(jī)場(chǎng)、臨沂機(jī)場(chǎng)

安徽�。汉戏市聵驀�際機(jī)場(chǎng)、黃山屯溪國際機(jī)場(chǎng)、安慶天柱山機(jī)場(chǎng)、阜陽機(jī)場(chǎng)、九華山機(jī)場(chǎng) 湖北省：武漢天河國際機(jī)場(chǎng)、恩施許家坪機(jī)場(chǎng)、宜昌三峽機(jī)場(chǎng)、襄陽劉集機(jī)場(chǎng)、神農(nóng)架機(jī)場(chǎng)、荊州沙市機(jī)場(chǎng)、

江西�。耗喜�昌北國際機(jī)場(chǎng)、贛州黃金機(jī)場(chǎng)、九江廬山機(jī)場(chǎng)、井岡山機(jī)場(chǎng)、景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)、宜春明月山機(jī)場(chǎng)

第四篇：機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)

機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)為50元。燃油附加費(fèi)800公里以上為120元，800公里以下是60元。——201*年最新公布

第五篇：平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)方案

“平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng)方案 為適應(yīng)復(fù)雜嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢(shì)，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于深化“平安中國建設(shè)”的戰(zhàn)略要求，積極統(tǒng)籌民航系統(tǒng)各方面資源和力量，創(chuàng)建科學(xué)、高效、可靠的民用機(jī)場(chǎng)安防工作機(jī)制。為全面提升機(jī)場(chǎng)治安防控和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力，維護(hù)良好的安全生產(chǎn)秩序，確保乘客安全出行，自201*年10月到201*年9月，常德桃花源機(jī)場(chǎng)將開展為期一年的"平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)"(來源說明好范 文網(wǎng)：Wwww.seogis.com)專項(xiàng)行動(dòng)。

一、總體目標(biāo)

通過開展“平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)場(chǎng)治安防控和空防安全基礎(chǔ)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)管控區(qū)域“六個(gè)不發(fā)生”的工作目標(biāo)，即：不發(fā)生有組織有預(yù)謀的暴力恐怖事件；不發(fā)生個(gè)人極端暴力犯罪案件；不發(fā)生重大刑事案件和治安案件；不發(fā)生空防安全責(zé)任事件、事故；不發(fā)生內(nèi)部員工嚴(yán)重違法犯罪事件；不發(fā)生重大群體性事件等影響社會(huì)穩(wěn)定的敏感性事件。

二、 組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)公司總經(jīng)理辦公室，辦公室主任 （兼）

成員：

專項(xiàng)行動(dòng)期間，定期召開例會(huì)，總結(jié)階段性工作，會(huì)商有關(guān)問題的整改措施，督促落實(shí)工作。

三、 時(shí)間安排

201*年10月、11月為動(dòng)員準(zhǔn)備階段；201*年12

月至201*年9月為具體實(shí)施階段。201*年10月進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。

四、 工作內(nèi)容

（一） 航站樓公共區(qū)域治安防控。 航站樓公共區(qū)域是指航站樓出入口到隔離區(qū)之間（不含隔離區(qū)）的區(qū)域。對(duì)此區(qū)域的治安防控主要包括：在航站樓出入口，要組織公安民警、武警開展常規(guī)化巡邏執(zhí)勤或崗位執(zhí)勤，對(duì)進(jìn)入航站樓的可疑人員進(jìn)行詢問盤查；在航站樓內(nèi)公共區(qū)域，機(jī)場(chǎng)公安機(jī)構(gòu)要?jiǎng)澏��?lián)防責(zé)任區(qū)并明確責(zé)任單位、工作內(nèi)容和職責(zé)，開展行為識(shí)別培訓(xùn)，規(guī)范情況快速報(bào)告流程和處臵辦法；在安檢通道和到達(dá)航班旅客出口處等航站樓內(nèi)公共區(qū)域重點(diǎn)部位細(xì)化規(guī)范安保措施，有效防止闖關(guān)、破壞和滋擾事件發(fā)生。

（二） 公共區(qū)域視頻監(jiān)控

進(jìn)一步完善視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)航站樓公共區(qū)域和

其它重點(diǎn)部位（航站樓出入口、道路、停車場(chǎng)、道口、貨場(chǎng)等）視頻監(jiān)控全覆蓋無盲區(qū)，圖像信息能儲(chǔ)存可備份，圖像質(zhì)量清晰可辨。完善監(jiān)控值班室，設(shè)臵專人進(jìn)行視頻常守監(jiān)視，值班人員一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品，應(yīng)立即通知公安機(jī)場(chǎng)派出所派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處臵。

（三） 機(jī)場(chǎng)應(yīng)急處突

進(jìn)一步完善機(jī)場(chǎng)處臵突發(fā)事件機(jī)制，優(yōu)化程序。公安機(jī)場(chǎng)派出所建立完備的現(xiàn)場(chǎng)處臵突發(fā)性事件的行動(dòng)方案，完善武力制伏、自身防護(hù)等裝備設(shè)備，加快機(jī)場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)針對(duì)性訓(xùn)練，提高應(yīng)對(duì)能力，特別是對(duì)正在發(fā)生的危及人員生命的犯罪行為，要果斷實(shí)施“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”打擊措施。在專項(xiàng)行動(dòng)期間組織一次處臵突發(fā)事件的綜合演練，通過演練完善行動(dòng)方案和機(jī)制，做到有效提升應(yīng)急處臵能力。

（四） 企事業(yè)單位內(nèi)保工作

嚴(yán)格落實(shí)《民航企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作規(guī)定》，突出強(qiáng)化重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位人員管理，對(duì)安保崗位人員、控制區(qū)域內(nèi)員工建立嚴(yán)格完善的管理制度，確�！皟�(nèi)部純”，杜絕內(nèi)部員工發(fā)生嚴(yán)重違法犯罪和危及空防安全事件。對(duì)行李貨物裝卸搬運(yùn)環(huán)節(jié)加大安保管理工作力度，一是安檢站對(duì)行李、貨物搬運(yùn)人員實(shí)施進(jìn)出控制區(qū)雙向安檢措施；二是安檢站重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)行李分揀區(qū)的視頻監(jiān)控，確保發(fā)生情況及時(shí)處臵；三是空港貨運(yùn)部完善管理工作責(zé)任制，在專項(xiàng)行動(dòng)期

間，確保航空托運(yùn)行李、貨物盜竊發(fā)案率為零

（五） 安檢、護(hù)衛(wèi)工作

安檢站以打造“優(yōu)秀班組”為抓手，推進(jìn)安檢隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，加強(qiáng)崗位職責(zé)教育，完善質(zhì)量控制體系，堅(jiān)決防止責(zé)任漏檢誤判事件和崗位違規(guī)違紀(jì)行為。嚴(yán)禁片面追求服務(wù)而擅自降低安檢標(biāo)準(zhǔn)的行為，嚴(yán)禁將服務(wù)考核指標(biāo)納入安檢績(jī)效考核內(nèi)容�？崭圬涍\(yùn)部嚴(yán)格落實(shí)貨物安檢申報(bào)清單制度，安檢站嚴(yán)格檢查貨物郵件（快件）收運(yùn)過程中的隱匿、瞞報(bào)物品（特別是危險(xiǎn)品）行為。空港牽頭建立貨運(yùn)安保違規(guī)事件核查登記制度，對(duì)發(fā)生問題單位視情節(jié)依據(jù)有關(guān)規(guī)定一律按罰則上限處理，對(duì)多次發(fā)生違規(guī)事件的單位應(yīng)加重予以處罰。機(jī)場(chǎng)保障部場(chǎng)務(wù)隊(duì)、公安機(jī)場(chǎng)派出所和安檢站監(jiān)護(hù)隊(duì)要加強(qiáng)控制區(qū)圍界的巡查、管控，堅(jiān)決防止翻越圍界、強(qiáng)闖道口等非法侵入控制區(qū)事件的發(fā)生。各駐場(chǎng)單位要落實(shí)特別措施，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，重點(diǎn)做好所屬工作區(qū)域安全保衛(wèi)和出入港人員及行李的安全檢查工作。

（六） 應(yīng)對(duì)群體性事件

常德機(jī)場(chǎng)保衛(wèi)部牽頭建立群體性事件預(yù)防處臵體系，重點(diǎn)做好工程建設(shè)期間機(jī)場(chǎng)維穩(wěn)。加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，配合公安機(jī)場(chǎng)派出所，健全流動(dòng)人員登記和跟蹤服務(wù)工作。加強(qiáng)租戶管理，建立租戶治安管理信息檔案�？崭蹱款^完善處臵航班延誤導(dǎo)致群體性事件預(yù)案，出現(xiàn)苗頭要果斷決策、化解

矛盾、避免沖突。公安機(jī)場(chǎng)派出所要主動(dòng)掌握航班延誤等動(dòng)態(tài)情況，預(yù)判形勢(shì)，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制，防止局勢(shì)惡化。對(duì)于沖擊控制區(qū)、破壞服務(wù)設(shè)施，攻擊服務(wù)人員、霸機(jī)等暴力抗法、非法維權(quán)行為，公安機(jī)場(chǎng)分局果斷出警、堅(jiān)決執(zhí)法，堅(jiān)決防止由于公安處臵不力導(dǎo)致群體性事件惡化、造成惡劣社會(huì)影響的事件發(fā)生。

二〇一四年十月三十日

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