第一篇：銷售會議發(fā)言稿
公司領(lǐng)導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：
大家新年好!
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法。
大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作，從設(shè)計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售，實現(xiàn)利潤的獲齲
如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：
一、終端狀況簡析
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)
1) 服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細節(jié)服務(wù)空白
2) 陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動
3) 展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)
4) 推廣：促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)
5) 形象：燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃
6) 店員：工作積極性不高，銷售欲望不強
7) 技能：缺少專業(yè)知識和導購基本技能
8) 管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差
9) 架構(gòu)：沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營
10) 培訓：直接有效的店鋪員工培訓基本空白
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)
所以，xx年將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)
——絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;
——很多人缺少對顧客分析研判的概念;
——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;
——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;
——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;
——很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;
——大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;
——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;
——沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……
以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“導購不導”、”“ 管而不理” ，使“品牌無品” !究其原因，主要還是因為終端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。
所以，xx年也是一個緊迫的終端人才強化培訓年!
3、以下是公司直營渠道xx年截止到11月的業(yè)績情況：(幻燈片投放)
核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，xx年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。
而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達到9—13萬以上的水平。
可以不用諱言地講，公司直營店整體上應該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應再提升30%以上。
所以，xx年更是一個終端業(yè)績提升年!
4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況：(幻燈片投放)
從上表可以看出：
1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。
2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。
3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當于63個10萬等級的店鋪銷量。
也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。
4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。
5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費，又多么令人惋惜!
任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。
從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括：
首先是為了樹立品牌;
其次是為了獲取較高利潤;
其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市常
類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu)，應該是直營和加盟的比例在3：7左右。
而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達70%，卻根本無法得到應有的利潤回報。
若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想：
無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標!
沒有營利，何來樣板?何來品牌?何來市場?
不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。
所以，xx年更應該是一個終端效益單店考評年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!
5、其它方面的分析(幻燈片投放)
終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機制、培訓機制、活動推廣等。
因時間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。
二、經(jīng)營環(huán)境概述
1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力：(幻燈片投放)
1、經(jīng)濟環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑
2、很多消費者的消費信心普遍下降
3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金
4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷
整體經(jīng)營形式將十分嚴峻。
這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準備，以應對更加殘酷的市場競爭。
2、除了經(jīng)濟環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭：(幻燈片投放)
威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。
一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。
但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層，形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。
而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面，幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。
第二篇：銷售會議發(fā)言稿
銷售會議發(fā)言稿
銷售會議發(fā)言稿
公司領(lǐng)導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：
大家新年好!
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法，銷售會議發(fā)言稿。
大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作，從設(shè)計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售，實現(xiàn)利潤的獲齲
如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：
一、終端狀況簡析
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)
1) 服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細節(jié)服務(wù)空白
2) 陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動
3) 展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)
4) 推廣：促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)
5) 形象：燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃
6) 店員：工作積極性不高，銷售欲望不強
7) 技能：缺少專業(yè)知識和導購基本技能
8) 管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差
9) 架構(gòu)：沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營
10) 培訓：直接有效的店鋪員工培訓基本空白
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)
所以，09年將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)
——絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;
——很多人缺少對顧客分析研判的概念;
——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;
——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;
——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;
——很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;
——大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;
——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;
——沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……
以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)言稿《銷售會議發(fā)言稿》。
“導購不導”、”“ 管而不理” ，使“品牌無品” !究其原因，主要還是因為終端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。
所以，09年也是一個緊迫的終端人才強化培訓年!
3、以下是公司直營渠道08年截止到11月的業(yè)績情況：(幻燈片投放)
核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，08年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。
而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達到9—13萬以上的水平。
可以不用諱言地講，公司直營店整體上應該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應再提升30%以上。
所以，09年更是一個終端業(yè)績提升年!
4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況：(幻燈片投放)
從上表可以看出：
1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。
2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。
3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當于63個10萬等級的店鋪銷量。
也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。
4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。
5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費，又多么令人惋惜!
任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。
從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括：
首先是為了樹立品牌;
其次是為了獲取較高利潤;
其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市常
類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu)，應該是直營和加盟的比例在3：7左右。
而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達70%，卻根本無法得到應有的利潤回報。
若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想：
無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標!
沒有營利，何來樣板?何來品牌?何來市場?
不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。
所以，09年更應該是一個終端效益單店考評年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!
5、其它方面的分析(幻燈片投放)
終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機制、培訓機制、活動推廣等。
因時間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。
二、經(jīng)營環(huán)境概述
1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力：(幻燈片投放)
1、經(jīng)濟環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑
2、很多消費者的消費信心普遍下降
3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金
4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷
整體經(jīng)營形式將十分嚴峻。
這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準備，以應對更加殘酷的市場競爭。
2、除了經(jīng)濟環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭：(幻燈片投放)
威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。
一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。
但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層，形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。
而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面，幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。
第三篇：銷售會議發(fā)言稿
我們公司比較幸運的是擁有了“fronius”這一代理品牌資源，銷售會議發(fā)言稿。就像好文章需要好的素材一樣，因為有了“fronius”，我們有了明確的品牌建設(shè)方向。
當然在公司剛建立初期，帶有個人主義色彩的管理和市場活動對于公司起步來說是必不可少且至關(guān)重要，這些創(chuàng)造性的活動對于任何一種規(guī)模起步的企業(yè)都是原始積累的基礎(chǔ)。但我們從來沒有偏離過做為“fronius”代言人的建設(shè)。
1998年fronius推出數(shù)字化機型， 我們從1999年公司創(chuàng)建全面進入市場推廣工作。當時讓數(shù)字化焊接電源技術(shù)成為主流方向，建立新的主流品類是我們的主導思想。對于一個新的品牌，在初期我們自身積累不夠的前提下，我們的目標客戶群定位：一類是科研院校，因為這類客戶是最能接受焊接高新技術(shù)的群體，也是很好的傳播者，另最關(guān)鍵的是他們的設(shè)備使用特點（不用于生產(chǎn)，而是用于研究），不會彰顯我們初期的不足， 服務(wù)于該類客戶，不如說是我們學習的過程，所以公司在那一時間段把這類作為目標客戶。另一類是fronius歐洲成功客戶在國內(nèi)的延伸，這是借助fronius在汽車制造、機車的成功應用后，我們的又一個客戶群，而這些高質(zhì)量的客戶確實給我們帶來了很好的市場效應。逐漸地，在02年后，有很多跟隨的國外著名品牌，甚至國產(chǎn)品牌。在某一層面說，這些品牌都是盟友，正是這種協(xié)同效應將數(shù)字化電源打造成眾所周知的主流產(chǎn)品，樹立了數(shù)字化焊接電源新的品類。“fronius焊接的數(shù)字化技術(shù)的革命”是在其有眾多其它品牌的追隨者時成就的。所以說fronius成功的經(jīng)營之道，就是塑造了“磁心”，善于應用同類及各類群體影響力，其不但吸引用戶也吸引了各品牌仿而效之。當各品牌紛紛推出數(shù)字化焊接電源，有人對市場受到?jīng)_擊而憂心忡忡的時候，我們公司內(nèi)部的共識是：這是一件好事，是市場時機趨于成熟的信號。fronius品牌對我們公司的發(fā)展來說，它的價值是具備了樹立一個新品類的特質(zhì)。我們的任務(wù)是在中國市場上樹立這一品類領(lǐng)頭羊的地位。
當然有追隨也引發(fā)了競爭，這就過渡到我們第二個市場階段，就是目前這個階段。我們需要在已經(jīng)被眾多品牌烘托好的市場氛圍里去獲取直接效益，對于一個品牌來說是一個收獲的季節(jié)。但我們?nèi)绾稳フJ識競爭，如何應對競爭，是現(xiàn)階段我們市場工作所面臨的問題。 不過我們公司的認識是清晰的，我們都意識到雖然產(chǎn)品和服務(wù)都日趨同質(zhì)化，市場競爭也會日趨激烈， 但“差異性”就是競爭力，發(fā)言稿《銷售會議發(fā)言稿》。 我們的工作重點不是打敗競爭對手，而是贏得客戶，所以競爭對手一直都不是我們的比較基準，我們努力做的是認識自己的及他人的長處和弱點，尋找和建設(shè)差異性， 專注于打造優(yōu)勢，從而去挖掘和鞏固目標客戶群。
一個企業(yè)，無論經(jīng)營什么，都必須有客戶，這一點不言自明。以客戶為導向，這是當下最時髦的口號。但究竟什么客戶才算得上是公司的資產(chǎn)，我們以什么樣的客戶為導向呢？很多經(jīng)營者應該都認真思考過，但我相信答案不會是一致的。有人會簡單的把客戶資產(chǎn)等同于我們有多少個客戶，也就是公司客戶的總數(shù)量。也有人會認為利潤率較高的客戶才是公司的資產(chǎn)。當然還會有人把客戶的終身價值（life time）作為衡量標準。但我們公司同事的共識是：只有非常滿意，認可我們的服務(wù)并樂于向別人推薦者才是公司真正的客戶資產(chǎn)，客戶凈推介值越高，就說明公司越有發(fā)展?jié)摿ΑＳ行⿲＜以谠u估預測一個企業(yè)的有機增長，只考察這一個指標就足夠了。但如何讓客戶成為我們的推薦者，除了我們有好的產(chǎn)品資源外，關(guān)鍵的是我們企業(yè)的價值導向，服務(wù)意識，和我們的能力。這是龐大的系統(tǒng)工程，需要一個漸進的積累過程。 所以如何塑造企業(yè)道德，讓企業(yè)實行基于誠信的道德策略，如何建立正確的營銷理念，以價值觀為準繩去開發(fā)和鞏固客戶，并把它貫穿于組織系統(tǒng)的建設(shè)中、企業(yè)文化氛圍營造過程中，這些都是我們公司這一發(fā)展階段課題。
這一階段可以說是我們公司從明確品牌建設(shè)方向進入到塑造品牌的個性及內(nèi)涵的階段。 目標就是：用一種明確的價值訴求，讓用戶認可你的產(chǎn)品和服務(wù)，在其心目中形成一種強烈、鮮明的感知，當能在有需求的第一時間想到。
實現(xiàn)這一目標，最基本是兩個方面的建設(shè)：
一是提升公司的軟實力也就是修煉內(nèi)力�；A(chǔ)是提高員工的技能，對于員工技能，除了公司發(fā)展初期強調(diào)的專業(yè)知識之外，在這一發(fā)展階段，我們以客戶導向型解決方案為準繩，培養(yǎng)多領(lǐng)域技能和跨邊界技能的多面手人才，使企業(yè)的支持系統(tǒng)有能力讓各項工作順利地開展， 成就企業(yè)高水平的內(nèi)部質(zhì)量以驅(qū)動企業(yè)贏利能力和增長。
另一方面是提升服務(wù)意識，提升到“為客戶創(chuàng)造客戶”的高度。我們公司把服務(wù)分為三個層級。第一層級就是：我經(jīng)常聽到很多市場工作人員在和客戶交流時的表態(tài)：我們一定為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，其實這是最基本的要求；第二階段，是為客戶提供解決問題的方案。在這個層級上，如何解決客戶的問題？要求我們擁有很多解決問題的資源，還有是知識、經(jīng)驗、信息。解決問題的資源涉及的面非常廣，我曾經(jīng)和我們的有些同事溝通過，其實能告訴客戶一根鎢針從哪里買最好，從哪里買最便宜，從哪里買最快這也是為客戶解決問題。所以我們公司有很好的學習精神，有海納百川的包容；服務(wù)第三個層級也就是最高層級，即“為客戶創(chuàng)造客戶”。支持客戶提升裝備水平和工藝水平，讓他有更強的競爭力去獲取客戶這是一方面。清晰該行業(yè)各競爭對手的實際狀態(tài)，發(fā)展趨勢，了解新技術(shù)，新的工藝，并能給客戶市場方向做一些提點和建議等等，這是新的高要求。如果我們能在幫助客戶在拓展其客戶的能力上下功夫，那會逐漸發(fā)展成為一支戰(zhàn)斗力極強的團隊。這個團隊就真正達到了具備教育客戶及與客戶重新商討價值主張的能力。這是我們科盈全員的期望。
第四篇：年終大會終發(fā)言稿
年會發(fā)言稿
尊敬的各位來賓、親愛的同事們、朋友們：
大家下午好！
在繽紛的的煙火和歡快的樂曲中，新的一年正悄然向我們走來，爆竹聲中辭舊歲 金龍再登新征程，回首201*，我們共同見證了福安康的成長，在這年，我們又開了新店，搬了新的辦公室，有了新的庫房，還增加了新的面孔。
太多的改變和成績，都源于大家一年辛苦的工作。我要感謝各位同事在過去的一年里為福安康發(fā)展所做的巨大貢獻！在這里我將成功的果實和大家一起分享。首先，中衛(wèi)時代201*年銷售額已經(jīng)突破了3000萬的大關(guān)，而我們的福安康直營店也不甘落后年銷
售額也達到了3000萬元。其次，201*年我們新開店鋪7家，其中貴陽(請繼續(xù) 關(guān)注公文素材庫www.seogis.com)5家，遵義2家，我們的網(wǎng)絡(luò)不光在貴陽遍地開花，貴州省其他地區(qū)也漸漸有了福安康的星星之火。市場上我們通過成功的價格維護，統(tǒng)一的服務(wù)宗旨，完善的售后服務(wù)，成功的在老百姓中樹立了“老百姓放心藥店”的品牌形象，為貴州省藥店聯(lián)盟樹立第一標桿，讓老百姓想到福安康就想到放心平價放心的好藥品，真正構(gòu)筑了貴陽老百姓健康長城。再次，我們搬入了明亮的辦公室，讓庫房和辦公室實現(xiàn)了聯(lián)合辦公，共同作業(yè)。大大縮減了時間成本，我們給營業(yè)員提高了薪資水平，給了一線員工更多的福利。當越來越多的廠商來到中衛(wèi)時代洽談新一年的業(yè)務(wù)，當我們獲得了各個合作廠商的贊賞，當越來越多的同行朋友向我們學習經(jīng)驗，這說明我們的一年的辛苦是值得的。201*年，是團隊的拼搏換來了今天的喜悅，是大家的汗水換來了今天的微笑，是每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取共同獲得的成功，感謝大家，感謝大家為福安康發(fā)展所做出的巨大貢獻。
當然，我們的成功和福安康加盟店的大力配合有重大的聯(lián)系，縱覽近年來的醫(yī)藥市場，可謂挑戰(zhàn)與機遇并存、壓力伴競爭同在。201*，我們攜手并肩走過艱辛，振奮、輝煌的201*年，感謝你們對總公司的支持、信任于合作。我們之間的合作是成功的，愉快的，共同的。我們有共同的的使命------共同鑄造福安康金字招牌，共同構(gòu)筑老百姓
健康長城，共同贏得貴州otc終端市場份額，共同將福安康市場前景推向更廣闊的歷史舞臺。你們，用心血和汗水，勤勞和智慧，和我們一起在一線市場拼搏，為人類的健康事業(yè)盡心盡力，我福安康發(fā)展做出強大貢獻，我在這里向你們表示最衷心的感謝，讓我們同心同德，共創(chuàng)輝煌。
再次我要感謝合個的廠商，是你們?yōu)槲覀兲峁┝肆己玫漠a(chǎn)品支持，良好的售后服務(wù)，讓，讓我們從源頭做一個強者，你們用熱情的工作態(tài)度，完善的售后服務(wù)，良好產(chǎn)品品質(zhì)，有效的市場活動，幫助我們豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加競爭優(yōu)勢，擴大利潤空間，感謝你們，感謝你們的信任和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓我們同舟共濟，攜手雙贏。
憶過去，崢嶸歲月；展未來，豪情滿懷！新的一年孕育著新的希望，新的形式帶來了新的發(fā)展！我知道幫助我的人太多太多，未來的路還太長太長。我會永懷感恩之心，和你們一起并肩裝點人生，編制未來使命。
讓我們在新的一年，更加努力的工作，共同團結(jié)起來，達到人生的新高潮！ 在這里衷心祝愿全體員工及家屬健健康康，快快樂樂，吉祥如意，生活美滿！明年讓我們再一起分享勝利的美酒。
第五篇：關(guān)于otc藥品的銷售 (終)
關(guān)于otc藥品的銷售
摘要：在醫(yī)藥行業(yè)，人們常常慨嘆股市翻云覆雨，同時感到藥品市場競爭日益激烈，連近幾年來飛速發(fā)展的otc藥品也不例外，身在中醫(yī)院校，學的又是市場營銷，瞬息萬變的市場對我們既是機遇又是挑戰(zhàn)，如何在競爭中占盡優(yōu)勢在職場上免被淘汰，這就是本篇文章要講述的otc藥品銷售知識。
關(guān)鍵詞：市場現(xiàn)狀分析 營銷方式 銷售技巧 5步8點
正文：對于什么是otc藥品，who的定義包括兩個方面的含義，即哪些藥品可以成為otc藥品，實行otc分類制度具有什么意義，它能對無需醫(yī)療咨詢的癥狀提供快速有效的緩解手段，能緩和醫(yī)療服務(wù)日益增長的壓力，能向農(nóng)村和邊遠地區(qū)人口提供更多的保健機會。了解完otc，首先，認真分析otc品牌的市場格局，我們將發(fā)現(xiàn)如下特征：（1）據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，名牌otc產(chǎn)品的銷售額已占到所有otc藥品的65％。這其中許多品牌（如百服寧）僅做一個數(shù)量級上的估計，實際上名優(yōu)otc藥品的市場占有率要更高，也許已經(jīng)達70％～80％。（2）那個“占山為王、分疆裂土”的otc市場即將逝去，取而代之的是“群雄割據(jù)、此消彼長”的戰(zhàn)國時代。（3）otc市場的“國產(chǎn)炸彈”群體正在形成。（4）在大量超飽和廣告轟炸后，市場反映明顯遲鈍。（5）當市場支持力度（廣告、促銷）降低時，部分品牌銷售額迅速滑落，一些“市場新貴”尤其如此。企業(yè)在各自開展營銷活動時，過分傾斜廣告拉動市場的作用，忽視終端市場工作，使市場營造變成空中樓閣。同時，巨額廣告投入不同程度流失，甚至被
同類產(chǎn)品競爭者分享或于終端攔截，成為難以挽回的悔憾。所以與之同步的不可忽視的還有銷售代表們的終端市場工作。
但是，目前不少otc產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)反映，零售終端的變化太快，otc營銷團隊的終端工作越來越難做——投入節(jié)節(jié)攀升，效果卻越來越不盡如人意。在營銷方式上，從傳統(tǒng)的終端陳列、門店宣傳、客情維護、店員教育、促銷活動，發(fā)展到后來的終端價格維護、駐店促銷、與連鎖藥店簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議以及進行oem合作等，一直在改進，但是，終端推廣策劃似乎總趕不上市場的變化速度。那么，在這種情況下，otc營銷團隊應該如何開展終端推廣工作？如何采取有效措施和手段強化產(chǎn)品在門店的銷售？
這里要闡述的，是一種營銷思路的變革，是建立在終端變化規(guī)律上的理論。按照這一理論，可以有效解決otc產(chǎn)品的終端店面維護等工作中存在的問題，其核心思路是通過整合銷售策略、優(yōu)化銷售流程、完善運營體系等舉措，改進銷售隊伍的營銷效力，賦予其更高的效率和技能，從而優(yōu)化銷售投入，擴大銷售產(chǎn)出。其具體措施是狠抓3個方面的利益價值（客戶利益價值、公司利益價值、銷售團隊利益價值）；促進2個方面的建設(shè)（渠道和終端）。當然，在開展終端推廣工作前，我們必須明確這樣一個基本概念：各項終端推廣活動的展開都是以消費者為核心的。在這個核心之下，廠家需要重點關(guān)注產(chǎn)品本身的價值與營銷活動間的內(nèi)在關(guān)系。產(chǎn)品本身能給消費者帶來的利益價值就是產(chǎn)品力，是除去產(chǎn)品銷售中的推廣功能外，產(chǎn)品自身所體現(xiàn)出的市場價值。營銷活動是指產(chǎn)品包裝以及銷售團隊在渠道和終端的
推廣活動。這二者的關(guān)系是：產(chǎn)品的客戶價值是第一位的；第二才是圍繞產(chǎn)品價值所制定的營銷策略和方法。產(chǎn)品力和營銷活動所帶來的效益比一般為6∶4。這些工作的有效開展是在我們做出對的決策之后的， 任何一家otc企業(yè)的營銷團隊都不可能去做每一個終端項目:第一，投入產(chǎn)出不合理；第二，在營銷團隊的管理上，也不可能事事都監(jiān)督管理好。所以，我們只需要科學地篩選出符合企業(yè)自身和產(chǎn)品狀況的有效項目，不必大而全，而應該少而精。
上面這些理論讀來可能會覺得枯燥空洞，在銷售實戰(zhàn)中作為一個營銷團隊中的一員，你應該如何來表現(xiàn)自己？以藥店otc藥品銷售代表為例，他的具體的崗位職責就是：建立藥店檔案，進行級別劃分，管理；疏通進貨渠道，保證公司產(chǎn)品在限定時間內(nèi)鋪入目標藥店；每日按計劃行走路線拜訪至少10-15家藥店，進行常規(guī)理貨，并掌握銷售情況和進貨情況。對a級店每月拜訪頻率為6-8次，b級店每月3-4次，c級店每月1-2次；與店員，柜組長保持密切關(guān)系，使之熟悉公司產(chǎn)品的主要特性/利益并能主動向消費者推薦；每月安排至少2-3次店員小型培訓會，面對面地培訓產(chǎn)品知識；保證店柜臺內(nèi)產(chǎn)品主陳列位達到超過競爭品牌，或每個品種至少3個以上陳列面。在b級以上店內(nèi)達到3個以上陳列層，力爭使公司產(chǎn)品在柜臺內(nèi)醒目易于消費者看見；對所轄區(qū)域內(nèi)所有零售店總體銷量負責，達到總指標，并對重點a.b級店進行單獨銷量考核；主動了解競爭產(chǎn)品情況，掌握競爭對手人員的拜訪和促銷手段并及時向上級匯報；對宣傳資料，促銷禮品的發(fā)放做到有的放矢。珍惜公司的投入并充分利用，使之真正
有效促進產(chǎn)品的銷售；積極配合市場部組織的大型促銷活動，或公關(guān)活動。高強度的工作必然會給你帶來許多壓力，在這里還要介紹一個跑店的好方法，就是線路拜訪,通過制定合理的拜訪路線,有效合理安排時間,保證所轄藥店的覆蓋率；各級藥店的拜訪頻率，有利于代表的自我掌控，讓上司知道自己的行蹤。
藥代在自己管轄的各類藥店還要做一些店員培訓、協(xié)助藥店做產(chǎn)品促銷、跟蹤回訪等等，一系列的工作全是和人打交道的，知道了5步8點會讓你的工作如虎添翼。什么叫5步8點，簡單來講就是銷售拜訪的5個步驟和8個要點：第一步：打招呼，要用熱情和笑容真誠相待；第二步：介紹自己，介紹自己會加深客戶對自己的印象，強化顧客的記憶；第三步：介紹產(chǎn)品，注意4點：簡潔、對參與度、比較和價格；第四步：成交，注意3點：專業(yè)化、解疑答惑以及造夢；第五步：擴大成交量。8個要點：拜訪之前做好準備；守時；擁有良好的態(tài)度；保持地區(qū)即保障一個有序運轉(zhuǎn)的整體體系；保持態(tài)度；做足8小時，意味著自己100%的身心投入到工作中；控制局面；清楚自己在做什么，為什么？如果回過頭來仔細想想，不難明白，實際上這5步8點不只是在行銷過程中的銷售、拜訪過程中的5步8點，同時也是貫穿我們一生，并帶給我們無窮受益的5步8點。
了解了終端推廣工作、藥店代表的工作職責和一些小訣竅后，相信大家對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饕欢ㄓ钟辛诵碌恼J識，希望這會給大家提供一些幫助。銷售是一個需要不斷學習、不斷挑戰(zhàn)自我的工作，世界上95%的ceo都是從曾從事過銷售開始，你準備好了嗎？
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