1、最理想的朋友，是氣質(zhì)上互相傾慕，心靈上互相溝通，世界觀上互相合拍，事業(yè)上目標(biāo)一致的人�！�—周漢暉

2、在交談中，判斷比雄辯更重要�！�—格拉西安

3、與人交談一次，往往比多年閉門(mén)勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá)�！�—列夫·托爾斯泰

4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過(guò)眼睛被泄露出來(lái)的，而不是通過(guò)嘴巴�！�—愛(ài)默生

5、有效的溝通取決於溝通者對(duì)議題的充分掌握，而非措辭的甜美——葛洛夫

6、一個(gè)人必須知道該說(shuō)什么，一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說(shuō)，一個(gè)人必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，一個(gè)人必須知道怎么說(shuō)�！�—德魯克

7、一場(chǎng)爭(zhēng)論可能是兩個(gè)心靈之間的捷徑。——哈·紀(jì)伯倫

8、眼色是女子們常用以補(bǔ)充她們對(duì)于一個(gè)男子的意見(jiàn)�！�—小仲馬

9、尋找自我，保持本色�！�—戴爾·卡耐基

10、現(xiàn)實(shí)生活中有些人之所以會(huì)出現(xiàn)交際的障礙，就是因?yàn)樗麄儾欢�的忘記一個(gè)重要的原則：讓他人感到自己重要�！�—戴爾·卡耐基

11、我們總是將焦點(diǎn)集中在內(nèi)部溝通，而忘了對(duì)外與顧客的溝通�！�—麥克法霖

12、推心置腹的談話(huà)就是心靈的展示�！�—溫·卡維林

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