黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，根據(jù)廳機(jī)關(guān)和督察總隊(duì)的安排，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了實(shí)踐活動的文件、資料，聆聽了專家領(lǐng)導(dǎo)們的講課，重溫了黨章黨史和入黨誓詞。通過學(xué)習(xí)，我深深感到：堅(jiān)持群眾路線是我們黨的生命之基、力量之源、勝利之本。作為公安機(jī)關(guān)里的一員黨員民警，我認(rèn)為要堅(jiān)持人民主體地位，時(shí)刻把群眾安危冷暖放在心上，及時(shí)準(zhǔn)確了解群眾所思、所盼、所憂、所急，用“4+4”的方法把群眾工作做實(shí)、做深、做細(xì)、做透。
一、弄清“四問誰”，夯實(shí)做好群眾工作的思想基礎(chǔ)。黨的十八大提出“以人為本、執(zhí)政為民”的本質(zhì)要求，強(qiáng)調(diào)“每一個共產(chǎn)黨員都要把人民放在心中最高位置”，指出“只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會把我們當(dāng)親人”的觀念，必須認(rèn)真履行“情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所有”的宗旨理念，這是黨員干部服務(wù)人民、保持與人民群眾“血肉聯(lián)系”的根本所在。當(dāng)前要做到這些、做好這些，必須認(rèn)清、弄明、明白“我是誰、來自誰、依靠誰、為了誰”的“四問誰”�！拔沂钦l？我是官，也是民”，才會自覺地按照黨的從政本質(zhì)要求做人；“來自誰？來自民，扎根民”，才會按照黨的從政根基鑄魂；“依靠誰？依靠民、服務(wù)民”，才會按照黨的從政力量依靠民；“為了誰？為了民、獻(xiàn)身民”，才會按照黨的從政宗旨認(rèn)真踐行�！拔沂钦l、來自誰、依靠誰、為了誰”，這是一個統(tǒng)一體，相互作用的機(jī)體。“四問誰”缺一個行不通，模糊一個犯錯誤，偏離一個會出轍，失去一個站不穩(wěn)。因此，對“四個問誰”在認(rèn)識上要把握它的深刻性，在關(guān)系上要注重它的相互性，在行動上要兼顧它的協(xié)調(diào)性，在實(shí)踐上要開拓它的發(fā)展性。真正做到：用權(quán)，視人民的地位最高，處處堅(jiān)持“民至上”；系情，視人民的恩情最深，時(shí)時(shí)牢記“父母恩”；謀利，視人民的利益最大，事事不忘“民為先”。讓我們永遠(yuǎn)與人民群眾心心相印，血脈相連，魚水情深，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，在建設(shè)中國特色社會主義中不斷從勝利走向新的勝利。
二、明白“四個第一”，確定做好群眾工作的奮斗目標(biāo)。人民群眾是歷史的主體，是社會物質(zhì)文化財(cái)富的創(chuàng)造者和享有者。這是馬克思主義的一個基本觀點(diǎn)。作為馬克思主義政黨，我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。踐行黨的根本宗旨、發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，千方百計(jì)地為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。始終堅(jiān)持“四個第一”，是立場問題、作風(fēng)問題，也是工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法問題。我們所處的時(shí)代是一個大變革大調(diào)整的時(shí)代，也是一個資訊發(fā)達(dá)、信息爆炸的時(shí)代，新的事物、情況、問題層出不窮，各種信息、觀念、思潮紛至沓來，人們每天要面對的事務(wù)、所接受的信息很多，需要作出的判斷和選擇也很多。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)干部如何才能更好地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、開展工作？在眾多的信息中堅(jiān)持把群眾呼聲作為第一信號，在眾多的選擇中把群眾需要作為第一選擇，在眾多的利益中把群眾利益作為第一考慮，在眾多的標(biāo)準(zhǔn)中把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)傾聽群眾的呼聲，認(rèn)真解決群眾的難題，努力實(shí)現(xiàn)群眾的愿望，是根本要求，也是有效方法。只有這樣，才能做到心中有數(shù)、有的放矢，最大限度地減少行動的盲目性，提高決策的科學(xué)性，增強(qiáng)工作的實(shí)效性。
三、做到“四個動作”，發(fā)揚(yáng)做好群眾工作的優(yōu)良作風(fēng)。群眾路線是我黨的根本路線。走群眾路線是機(jī)關(guān)干部接地氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提能力的根本之路。只有務(wù)實(shí)重行，多進(jìn)群眾的門，多知群眾的情，多解群眾的憂，多辦群眾的事，才能走好群眾路線。進(jìn)群眾的門，就是要建立直接聯(lián)系基層群眾機(jī)制，到群眾家里去，堅(jiān)持點(diǎn)對點(diǎn)、面對面、心連心做群眾工作，要堅(jiān)持深入實(shí)際、深入基層，帶著感情、帶著責(zé)任進(jìn)村入社；知群眾的情，就是要建立吸納民意機(jī)制，多傾聽群眾意見、關(guān)注百姓訴求，全面深入了解掌握基層群眾所想、所思、所盼，通過走訪座談，想盡千方百計(jì)，掌握平時(shí)難以聽到、不易看到、意想不到的真實(shí)情況，真正把群眾最鬧心的問題摸準(zhǔn)、摸透，找準(zhǔn)需要共同探討和著力解決的突出問題；解群眾的憂，就是要建立紓解民困機(jī)制，推動重心下移、資源下沉，盡最大努力解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，要千方百計(jì)幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活、子女上學(xué)、就業(yè)就醫(yī)等方面的實(shí)際困難，保障困難群眾基本生活，幫助群眾找到創(chuàng)業(yè)門路，積極提供信息技術(shù)服務(wù)和項(xiàng)目資金支持；辦群眾的事，就是要建立惠民長效機(jī)制，堅(jiān)持民有所呼、我有所應(yīng)，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，全面推行“一線工作法”，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場辦公制度，把群眾的事情辦好、落實(shí)好。要更加自覺問政于民、問需于民、問計(jì)于民，不空談、重實(shí)干、求實(shí)效，努力辦好涉及基層群眾切身利益的實(shí)事，贏得群眾百姓的信任和擁護(hù)。
四、提高“四種能力”，練好做好群眾工作的過硬本領(lǐng)。公安工作，從根本上說就是群眾工作。做好群眾工作，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，是公安機(jī)關(guān)適應(yīng)新形勢新任務(wù)的必然要求，是推動公安事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要。作為公安機(jī)關(guān)的一名黨員干警，應(yīng)努力提高四種能力做好群眾工作。一是努力提高使用群眾語言能力。在群眾工作中，要用大眾的語言，把深刻的道理用淺顯通俗的語言說出來，要學(xué)會“到什么山上唱什么歌”、“入鄉(xiāng)隨俗”，努力學(xué)習(xí)群眾的語言，注重說話的對象，讓群眾不但聽得懂，而且聽得習(xí)慣、聽得舒適，聽后舒心，只有這樣，才能拉近與群眾的距離，產(chǎn)生事半功倍的效果。二是努力提高團(tuán)結(jié)親和能力。對群眾持有什么態(tài)度，直接影響著公安機(jī)關(guān)的整體形象。對群眾的態(tài)度應(yīng)做到：說話和氣、態(tài)度和藹、辦事熱情、服務(wù)周到、考慮細(xì)致、始終保持良好的文明舉止。在具體工作實(shí)踐中，要準(zhǔn)確把握群眾情緒，做好耐心細(xì)致的宣傳解釋工作，促進(jìn)公安機(jī)關(guān)與人民群眾的交流與溝通。三是努力提高服務(wù)群眾的能力。切實(shí)做到“改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、服務(wù)群眾、促進(jìn)發(fā)展”，努力提高聯(lián)系服務(wù)群眾的能力。進(jìn)一步完善基層派出所、警務(wù)室綜合業(yè)務(wù)服務(wù)能力，提升公安機(jī)關(guān)接地氣、連萬家的能力和水平。四是努力提高化解糾紛的能力。嚴(yán)格依法辦理每一起案件、處理每一件事情，進(jìn)一步在提高執(zhí)法公信力上取得新成效。及時(shí)化解社會矛盾，是公安機(jī)關(guān)一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，對可能出現(xiàn)的社會矛盾要提前預(yù)防；對已發(fā)生的社會矛盾要認(rèn)真分析，把握動向，及早處置，不可掉以輕心，著重“抓小、抓早、抓苗頭”，把可能發(fā)現(xiàn)的社會矛盾努力化解在基層和萌芽狀態(tài)。
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