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工商管理心得體會

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-19 04:39:43 | 移動端:工商管理心得體會

  扎根基層、服務(wù)基層、建設(shè)基層,基層工商的平凡生活,只有真正在基層生活過的工商人才會感受懂得。小小的菜園不僅改善了所內(nèi)伙食,也豐富了大家的業(yè)余生活,加強(qiáng)了集體凝聚力和向心力,增進(jìn)同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
  
  一、以人為本,樹立強(qiáng)服務(wù)的工作理念。該工商所從干部行為規(guī)范入手,針對《工商所注冊登記窗口服務(wù)制度》進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),尤其突出著裝服飾、儀容儀表、服務(wù)語言等細(xì)節(jié),從一句"您好"抓起,實行"每周風(fēng)尚傳播宣傳語"上墻制度,規(guī)范行政行為、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、使用文明用語,始終堅持熱情服務(wù),樹立示范窗口文明形象。
  
  二、加大公開,營造高效的登記環(huán)境。()設(shè)置了工作人員崗位廉政監(jiān)督牌,并將相關(guān)法律法規(guī)、登記依據(jù)、崗位職責(zé)、違諾處理辦法等予以公開,使各項政務(wù)公開透明,并將該所752戶個體檔案重新進(jìn)行分類裝盒,方便日常工作查詢,為前來辦事的群眾營造高效的登記受理環(huán)境。
  
  三、方便群眾,加強(qiáng)辦公設(shè)施建設(shè)。在辦事醒目位置公布業(yè)務(wù)咨詢電話、違紀(jì)舉報電話,依據(jù)登記窗口工作紀(jì)律十不準(zhǔn)要求,在辦公場所設(shè)置意見箱,并實行辦公、所長電話公開,設(shè)計辦事流程、文書樣本等,為前來辦事人員提供方便。

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