橫峰縣地稅局 程意萍
何謂“用心”？我的理解是：以一顆平常心對待每件事，全力以赴聚焦于你所做的每件事，這就是用心！如《用心去工作》這本書里所說的，要修好一顆心！一顆雄心、恒心、熱心、忠心和專心。只要用心去工作，無論在什么崗位，一定能把工作做好！其實(shí)，用心去工作，自己才是最大的受益者，因?yàn)楣ぷ魇菍?shí)現(xiàn)自我價(jià)值提升的最重要途徑。
世界石油大王約翰·洛克菲勒曾這樣說過：“工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺。我們學(xué)來的知識，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)能力及協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我！”因此，“用心去工作”是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是一種應(yīng)有的職業(yè)操守，是一種負(fù)責(zé)的社會擔(dān)當(dāng)。心系地稅，用心工作，是對所有地稅人的要求，更是我們征收服務(wù)窗口人員的首要素質(zhì)。只有時(shí)刻把國家利益放在心上，處處把納稅人裝在心里，急納稅人所急，想納稅人所想，我們才能真正把“為國聚財(cái)，為民收稅”落在實(shí)處，才能真正把“為納稅人服務(wù)”體現(xiàn)在行動中。
今年2月4日，我們辦稅服務(wù)廳迎來春節(jié)前的首個(gè)開票高峰，一批又一批急需開票的納稅人，最大限度地考驗(yàn)著辦稅服務(wù)廳的服務(wù)和效能。稅情就是命令，納稅人的需求刻不容緩。我們立即啟動應(yīng)急預(yù)案，所有人員進(jìn)入緊急狀態(tài)，加強(qiáng)引導(dǎo)咨詢、資料審核和事前輔導(dǎo)，主動靠前服務(wù)，緩解納稅人的焦躁情緒，維持正常的辦稅秩序；所有大廳工作人員中午加班不離崗，用快餐代替正餐。面對絡(luò)繹不絕的納稅人，我們用高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心和無私的奉獻(xiàn)精神，承受住了前所未有的壓力和考驗(yàn)，得到了納稅人的普遍稱贊，無愧地堅(jiān)守了“上饒市創(chuàng)先爭優(yōu)群眾滿意窗口單位”的榮光。我們縣局局長在博客中這樣評價(jià)道：“今天一天，從早到晚，包括中午休息時(shí)間，我們辦稅廳全體人員堅(jiān)守崗位，盡心盡責(zé)為納稅人辦理事項(xiàng)、提供服務(wù)，體現(xiàn)了極高的職業(yè)品質(zhì)和道德風(fēng)范！不愧為群眾滿意的窗口單位。從早到晚，辦稅員的從容、耐心、無怨無悔讓人感動。即使面臨這么大的業(yè)務(wù)量，也沒有任何問題，難能可貴！”
習(xí)近平總書記曾這樣描繪我們這個(gè)偉大的時(shí)代：“我們是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兩诋?dāng)下！我們是光榮的，因?yàn)槲覀冏鎳粽羧丈�！我們是驕傲的，因�(yàn)槲覀冇袀�(gè)偉大的中國夢！我們是幸福的，因?yàn)槲覀冇袀�(gè)共同出彩的機(jī)遇！”我慶幸我生活在這個(gè)時(shí)代，更愿意將我的人生追求與地稅事業(yè)緊緊地聯(lián)系在一起，更愿意把我的前途命運(yùn)融入橫峰地稅的發(fā)展之中，盡心盡責(zé)、盡善盡美，用心工作，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
事業(yè)是人生永恒的主題，工作是生活持久的快樂。珍惜崗位，用心工作，我的人生注定精彩！ 讀后感》
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