讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。
老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在今天激烈的社會(huì)競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高，一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來。真所謂成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。
書中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手，從小事做起。今天聲名顯赫海爾公司，當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》，制定了多項(xiàng)管理，工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把小事當(dāng)做大事做，才有了今天的成就。敬愛的周總理位居總理之職，而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事，成就大事”胡總書記也曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起，從細(xì)節(jié)出發(fā)的。同樣，書中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了，巴林銀行就是因?yàn)樽约阂恍┍缓雎缘募?xì)節(jié)打倒的。
對于敬業(yè)者來說“凡事無小事，簡單不等于容易”學(xué)會(huì)做好每一件小事，想好每一個(gè)細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的連貫性，把細(xì)節(jié)做好，做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強(qiáng)大，只能是從更高的層面控制城市，如果沒有地面部隊(duì)的深入，那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市，當(dāng)今無論是各各領(lǐng)域，所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉，忠誠扎實(shí)，創(chuàng)新開拓，基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。天上的事“空軍”都管了，我們的目標(biāo)就在腳下，集中精力做好，做實(shí)，做細(xì)自己的工作，當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實(shí)際工作者須隨時(shí)去了解變化著的情況，這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以，一切實(shí)際工作者必須向下作調(diào)查。對于只懂得理論不懂得實(shí)際情況的人，這種調(diào)查工作尤其必要，否則他們就不能將理論和實(shí)際聯(lián)系�！薄跋聸Q心長期下去蹲點(diǎn)，就能聽到群眾的呼聲，就能從實(shí)踐中逐步地認(rèn)識(shí)客觀真理，變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說明了，要多了解基礎(chǔ)東西，注重細(xì)節(jié)的收集，把握關(guān)鍵，才能做出正確的判斷，成就大事。
對于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來說，細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì)，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計(jì)劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞�！扒Ю镏蹋瑵⒁严佈ā币舱f明了安全工作無小事，但往往是小事不注意，釀成大禍�！鞍踩谝�，預(yù)防為主”也說明了，我們只要從小事做好、做細(xì)，就可以預(yù)防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對細(xì)節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)。如果你熱愛你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。
小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié)；當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個(gè)細(xì)節(jié)。讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的１℃”，最終達(dá)到成功的目的！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，大家好：
非常高興能夠有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)我在這次讀書活動(dòng)中拜讀汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》的一點(diǎn)感受。
在這本書當(dāng)中講述了這樣一則故事，說一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，一個(gè)月下來，看到師哥師弟們在烈日炎炎下澆菜種地?fù)]汗如雨，暗自慶幸，覺得自己“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣的問： “我撞得鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”，老主持耐心地告訴他：“你撞得鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)，也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，未把握鐘聲的節(jié)奏感，沒有感召力�！毙『蜕幸虼藖G職，原因是未抓住細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)雖小，但是，我們決不能因此而輕視它。記得20世紀(jì)世界最偉大的建筑大師之一的密斯·凡·德羅，在被要求用一句話來描述他成功的原因時(shí)，他只說了五個(gè)字：“魔鬼在細(xì)節(jié)”，這是美國人討論一些有影響的事件或談?wù)摿⒎ā⒄邥r(shí)使用頻率非常高的成語。中國也有類似說法，如“不積跬步無以致千里”、“一屋不掃，何以掃天下”、 “千里之堤，潰于蟻穴”、“見微知著”等等。它們強(qiáng)調(diào)“細(xì)小”的東西可“成大事”，亦可“亂大謀”。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的處理才是全面解決整體的有效入手處和出發(fā)點(diǎn)。
在現(xiàn)實(shí)生活中，想做大事者比比皆是，但愿意把小事做細(xì)、把細(xì)事做透的人卻很少，與之相反，更多的人整日生活在滿腹的牢騷和抱怨當(dāng)中，抱怨生不逢時(shí)、抱怨英雄無用武之地、抱怨沒有遇到慧眼識(shí)珠的伯樂，在抱怨之中消逝了青春的年華，消逝了年輕的壯志，對工作缺乏認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，對事情敷衍了事，那么，工作起來也就必然熱情不足、冷淡有余，獨(dú)獨(dú)忘記了“成功只青睞有準(zhǔn)備的人”，獨(dú)獨(dú)忘記了“聚沙成塔、集腋成裘”的道理。在這種狀態(tài)中，要想做好工作，不能不說是一件困難的事情。而考慮細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，將小事做細(xì)、將細(xì)事做透的人，往往能夠從細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己踏上成功之路
細(xì)節(jié)決不是細(xì)枝末節(jié)，而是用心，是一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神，只要用心，我們就會(huì)看到細(xì)節(jié)，看到細(xì)節(jié)背后事物的內(nèi)在聯(lián)系，就能夠做好細(xì)節(jié)。
“一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，往往能夠反映出一個(gè)人深層次的修養(yǎng)”，相應(yīng)而言，時(shí)時(shí)注意細(xì)節(jié)、處處留心細(xì)節(jié)、事事關(guān)注細(xì)節(jié)，往往有利于我們培養(yǎng)謹(jǐn)小慎微的性格，有助于我們鑄就沉穩(wěn)平和的心態(tài)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，而謹(jǐn)小慎微的性格與沉穩(wěn)平和的心態(tài)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，又恰恰是我們必須具備的基本素質(zhì)。 “把心放在稅收上，把稅收放在心上”。搞好稅收工作，搞好納稅服務(wù)是稅務(wù)工作者的天職，這既是細(xì)節(jié)也是責(zé)任，如果真能如此，沒有做不好的工作。我們在日常工作中，應(yīng)該真真地關(guān)注起細(xì)節(jié)來，把注重細(xì)節(jié)的思想時(shí)時(shí)刻刻記在心上，把對細(xì)節(jié)的實(shí)施貫穿于實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。
同志們，做任何事要從細(xì)微之處做起，無論多么平凡的小事，只要從頭至尾做細(xì)做好了，只要有益于工作，便是大事，所以重要的是把眼前的每一件小事做好、做細(xì)了，那么工作質(zhì)量就隨之提高。否則我們一定會(huì)誤了工作、荒了事業(yè)。至此，我們必須時(shí)刻牢記：勿以細(xì)小而不為！
在細(xì)節(jié)決定成敗的這本書中，汪中求博士引了許多許多典型的事例，論述了細(xì)節(jié)的關(guān)系性和重要性。細(xì)節(jié)是構(gòu)成一個(gè)體系中最小的又是相對獨(dú)立的單位，比如大海是由水珠構(gòu)成，但沒有水，也就沒有大海。不注重細(xì)節(jié)，事無巨細(xì)，泛泛而論，不會(huì)有好結(jié)果。在企業(yè)管理工作中，不注重細(xì)節(jié)，不把小事做細(xì)做好，勢必會(huì)影響企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)決定成敗，是書的主要內(nèi)容，看完細(xì)節(jié)決定成敗后，仿佛是給自己上了一堂專業(yè)知識(shí)課，有很多不懂的懂了，有很多不理解的理解了，有很多過去一直忽視的問題在頭腦中變得清晰起來。細(xì)節(jié)不僅在現(xiàn)代化管理中，就是在我們的日常工作中都是十分重要的。
一、做好每一件小事
從辯證的關(guān)系看，大事是由若干小事構(gòu)成，小事決定了大事，如果不關(guān)心每一件小事，不做好每一件小事，也就做不好大事，也就不能做大事。魯迅先生在“一件小事”中描寫一個(gè)車夫所做的一件小事，構(gòu)成一個(gè)偉岸的形象，一種崇高的精神。在這里小事也就反應(yīng)出大事。在改革初期，南化公司在企業(yè)內(nèi)推出抓好十件小事，將許多管理的概念細(xì)化進(jìn)幾件小事中，而能抓好每一件小事，對企業(yè)就能創(chuàng)造豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏對做好小事概括為兩句話：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！焙柤瘓F(tuán)辦公大樓的每一塊玻璃都明亮清晰，是因?yàn)閱T工每天都將玻璃一塊一塊擦拭。如果沒有樂于做小事的人，就不會(huì)有這樣的結(jié)果。擦拭玻璃墻很簡單，每天都這樣來回的重復(fù)，如果做一天，對誰都非常容易，但如果是一年三百六十五天都這樣，那就是件很不容易的事。做好每一件小事，對每個(gè)人來說，也是一種理念一種素質(zhì)的考驗(yàn)。
在我們的日常生活中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這兩種情況，一種是不想做小事的人，一種是做不好小事的人。大事做不好，小事不想做，是第一種人的寫照，他們是認(rèn)為自己有水平，有能力，對一般的事棄而不做，不加理會(huì)。第二種人愿意做小事，但意識(shí)里將小事做好的要求和標(biāo)準(zhǔn)下降，敷衍應(yīng)付，事不經(jīng)心。這兩種人到最后是一樣事都不能做好。
做好每一件小事，不僅在理念上對小事要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，大事是由若干小事構(gòu)成，世上無小事，做好每一件小事，都要當(dāng)成一件大事來做，只要認(rèn)真、踏實(shí)、勤奮的做好每一件小事，才是我們做事的原則。
二、努力把小事做細(xì)
要做好小事，其保證是把小事做細(xì)。如果粗枝大葉去做一件小事，那是不可能做好的。將小事做細(xì)，就是將小事做到位、做透徹。豐田汽車社長認(rèn)為：其公司最為艱巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放要不高不矮，不偏不歪。而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都無任何偏差。社長闡述了將小事做細(xì)的重要性，汪中求在演講的第三部分“忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)”中論道：企業(yè)中各種小問題，其實(shí)就是企業(yè)管理中的一個(gè)個(gè)蟻穴，而千里之堤，潰于蟻穴。巴林銀行倒閉的原因只是一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻形成不可收拾的狀態(tài)。如果將小事做細(xì)，杜絕1%的錯(cuò)誤，巴林銀行肯定會(huì)是個(gè)優(yōu)秀的銀行。
將小事做細(xì)一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得見細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，才能將事情做細(xì)。
二是一件小事中會(huì)有無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)問題，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能將事做成功。善于觀察和分析小事中的細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)上做文章，有時(shí)會(huì)起到意想不到的作用。
三是做事到位，做小事做透。做事不到位事不完，事不做透會(huì)再來。只有將事做到位做透，才能徹底將事做完。
四是將小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣。汪中求說，“忘不掉是真正的素質(zhì)”。有了這種良好的習(xí)慣，做任何事，就能看清事其實(shí)質(zhì)，其細(xì)節(jié)，也就能將事做透做好。
將小事做好，努力把小事做細(xì)，小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。讓我們在工作中從平凡的小事抓起，為公司的發(fā)展做出一片大的業(yè)績。
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