全友家居重慶分公司辦事處組織的員工職業(yè)培訓(xùn)，雖然時間很短，只有兩天三夜，但是，卻讓我受益匪淺。陳川老師和李老師、程老師的精彩的授課，以及陳川老師對公司發(fā)展規(guī)劃的介紹和描述，讓我看到了全友家居公司的光明發(fā)展前景，同時我對自己即將開始的事業(yè)增加了一份信心。培訓(xùn)期間，我的最大感觸就是全友家居公司十分重視員工的入職培訓(xùn)，公司的領(lǐng)導(dǎo)和各個部對此次的培訓(xùn)會的關(guān)注。再次，公司幾位部門經(jīng)理分別向大家介紹了公司計劃，以及著重講述了全友家居的目標(biāo)業(yè)務(wù)：
一個家居顧問的心得：1、每天保持最佳笑容的心態(tài)；2、精神飽滿；3、店面的形象、禮儀、市場開拓、目標(biāo)，怎樣在公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神等方面知識。我們飽含熱情學(xué)習(xí)了怎么樣去銷售產(chǎn)品的語術(shù)和有效的解決跑小區(qū)的疑難問題。掌握了商務(wù)禮儀方面的常識，很好的提醒了我們一些平時自己容易忽視但是別人又都會很介意的細(xì)節(jié)，讓我以后在處理與顧客的相處、溝通的時候能時刻提醒自己要注意禮貌，注意心態(tài)和親和力的方法方式。清楚了全友家居的產(chǎn)品知識及職能、說不如聽，聽不如問，面對顧客就是一面鏡子，準(zhǔn)客戶是銷售高手的寶貴資產(chǎn)，開拓決定銷售高手的事業(yè)。三天兩夜充實的學(xué)習(xí)使我們員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅定了我們來全友家居的信念。以下是我為未來工作所作的打算：
一、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和全友愿景
企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個家具行業(yè)，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和全友企魂。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和全友企魂理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同，也就失去了留在公司的必要。
二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換
對剛剛踏上工作崗位的我生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上工作崗位之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，必定會為殘酷的社會所淘汰。
既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，而不能再像在以前時那樣自由散漫。
三、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力
要做到忠于公司，一心一意地為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭快更好地完成任務(wù)。
四、學(xué)會做人、做事和贊美
我們沒有的工作經(jīng)驗，應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面，對于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
五、要有扎實認(rèn)真的工作態(tài)度
“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
六、注意工作中的細(xì)節(jié)
回想一下幾天的培訓(xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。總之，我覺得公司這次為我們員工舉行的職業(yè)教育培訓(xùn)對我個人的收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強(qiáng)了自我認(rèn)識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的全友家居顧問。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認(rèn)認(rèn)真真地做事；高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入全友家居這個大家庭里，不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊合作精神。陳川老師曾說過：多贊美別人，換一種語言方式就能解決許許多多的尷尬，保持一個良好的心態(tài)必會有收獲。通過培訓(xùn)，我感受到了“團(tuán)隊”的真正含義。團(tuán)隊不是一個人的事情，在一個團(tuán)隊中，我們每一個人都必須全力以赴，竭盡全力，始終保持“沒有準(zhǔn)備不上班，沒有總結(jié)不下班”的信念，忠誠于企業(yè)。只有這樣，才能會有整個團(tuán)隊獲得最后的成功，也才能夠讓我感受到成功帶來的喜悅！
--------------------全友家居顧問：文霞
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