今天，公文素材庫(kù)的小編為大家整理了一篇關(guān)于《基層反映：基層信訪存在的問(wèn)題及建議》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問(wèn)題轉(zhuǎn)報(bào)時(shí)參考使用！正文如下：

作為一名人大工作者,在平時(shí)基層工作接觸到的信訪工作中, 通過(guò)調(diào)研，筆者覺(jué)得,如何有效預(yù)防化解、排查調(diào)處矛盾糾紛，是推進(jìn)基層信訪工作的關(guān)鍵。

一、基層信訪存在的問(wèn)題

（一）群眾認(rèn)識(shí)有限。農(nóng)村不少群眾文化素質(zhì)不是很高,有一部分人受“法不責(zé)眾”錯(cuò)誤思想指導(dǎo)，遇到不符合自己心意的事，就糾集眾人上訪鬧事,并錯(cuò)誤認(rèn)為政府怕“鬧事”，鬧得越厲害，問(wèn)題解決得越快，利益得到越多。

（二）工作落實(shí)不夠到位。部分信訪問(wèn)題涉及面廣、時(shí)間跨度大，調(diào)查取證困難，導(dǎo)致問(wèn)題無(wú)法處理或處理不到位；也有干部有畏難情緒，怕麻煩，工作作風(fēng)不實(shí)，不能及時(shí)化解部分苗頭性信訪事項(xiàng)；社會(huì)穩(wěn)定力量整合不夠到位；對(duì)無(wú)理上訪人員處理不夠到位。

二、基層信訪工作的建議

（一）以民為本，積極創(chuàng)新惠民化的議事機(jī)制。工作理念上，堅(jiān)持把維護(hù)民利、解決民生、落實(shí)民權(quán)放在首位，讓人民群眾在政治上受尊重、權(quán)益上有保障、經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠。工作方法上，積極推動(dòng)基層干部“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)支部、進(jìn)樓院、進(jìn)責(zé)任區(qū)”，實(shí)行“群眾說(shuō)事、干部理事、相互議事、誠(chéng)心辦事”制度，使干部與群眾雙向互動(dòng)，零距離傾聽(tīng)民聲，面對(duì)面排憂解難。謀劃決策上，對(duì)重大決策事項(xiàng)進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在實(shí)施低保、征地拆遷等涉及群眾切身利益的事項(xiàng)時(shí)，實(shí)行公示、聽(tīng)證等制度，保持陽(yáng)光公開(kāi)，充分保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（二）親民之風(fēng)，積極創(chuàng)新常態(tài)化的溝通機(jī)制。鎮(zhèn)和村(社區(qū))俯身基層，踏實(shí)工作，把服務(wù)送到群眾家里，把群眾當(dāng)親人，讓群眾理有處講、怨有處訴、難事有處反映、問(wèn)題有處解決。

（三）為民之實(shí)，積極創(chuàng)新長(zhǎng)效化的化解機(jī)制。堅(jiān)持預(yù)防和化解并重、排查和調(diào)處并行，力促信訪部門由信訪問(wèn)題處理的“中轉(zhuǎn)站”變?yōu)椤敖K點(diǎn)站”。以調(diào)解來(lái)抓早抓小。以解決實(shí)際問(wèn)題來(lái)息訪罷訴。堅(jiān)持“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合，盡力盡快化解矛盾糾紛”的原則，變單純注重信訪案件結(jié)案率為徹底解決實(shí)際問(wèn)題，達(dá)到案結(jié)事了。

（四）為民之責(zé)，積極創(chuàng)新網(wǎng)格化的穩(wěn)控機(jī)制。結(jié)合各地實(shí)際，將區(qū)域劃分成若干網(wǎng)格，鎮(zhèn)黨政班子每名成員包扶聯(lián)系若干個(gè)村（社區(qū)）并擔(dān)任工作組長(zhǎng)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的每一名干部結(jié)對(duì)包扶一個(gè)網(wǎng)格，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的群眾訴求、矛盾糾紛摸排調(diào)處、政策法規(guī)宣講、困難群體幫扶等工作，實(shí)行分塊聯(lián)系、責(zé)任包干，以此實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部對(duì)群眾的網(wǎng)格化服務(wù)，使各種矛盾糾紛能在第一時(shí)間得到發(fā)現(xiàn)和化解，群眾困難問(wèn)題能在第一時(shí)間得到幫助解決，黨委政府決策部署能在第一時(shí)間得到有效落實(shí)。

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