今天，公文素材庫的小編為大家整理了一篇關(guān)于《基層反映：:假期各類培訓(xùn)班亂象叢生亟待解決》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉(zhuǎn)報(bào)時(shí)參考使用！正文如下：

暑假到來，隨著社會(huì)對(duì)教育的重視，各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蜂擁出現(xiàn)。但假期培訓(xùn)市場(chǎng)快速發(fā)展的背后，普遍存在無照經(jīng)營、虛假宣傳、收費(fèi)虛高等亂象，工商部門對(duì)此應(yīng)予以高度重視，并采取有效措施加強(qiáng)監(jiān)管，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

一、假期培訓(xùn)市場(chǎng)亂象的主要表現(xiàn)

一是無照經(jīng)營現(xiàn)象突出。假期培訓(xùn)班辦班時(shí)間短、流動(dòng)性大，部分開辦者為了追求利益最大化，選擇不辦理相關(guān)證照無照從事教育培訓(xùn)活動(dòng)，或者只辦理經(jīng)營范圍為“教育咨詢”的營業(yè)執(zhí)照超范圍從事教育培訓(xùn)活動(dòng)。

二是教學(xué)質(zhì)量參差不齊。一些培訓(xùn)方盲目追求利益，多聘請(qǐng)一些在校大學(xué)生或一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的老師授課，冒充名校教師。其中一些教學(xué)人員沒有教師資格證，缺乏教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，只是為了在暑期空閑時(shí)賺點(diǎn)錢，責(zé)任意識(shí)差，教學(xué)質(zhì)量難以保證。

三是虛假宣傳鋪天蓋地。培訓(xùn)班為了搶奪更多生源，往往將大量精力和金錢投入到廣告宣傳中，通過紙質(zhì)廣告、網(wǎng)絡(luò)、電視等方式，展開鋪天蓋地的宣傳攻勢(shì)。在宣傳中，夸大辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)設(shè)施和師資力量，不切實(shí)際地使用“最權(quán)威的名師教學(xué)”“一對(duì)一名師輔導(dǎo)”“小班特色輔導(dǎo)”“100%提高成績”等字眼，虛假宣傳、隱瞞實(shí)際情況誘使家長上當(dāng)受騙，實(shí)際教學(xué)與廣告承諾不符。

四是合同履約形同虛設(shè)。一些培訓(xùn)班為了減輕自己的責(zé)任，在合同中故意設(shè)立霸王條款；有的甚至不簽訂合同，在事后卻以未簽訂合同為由拒絕承擔(dān)責(zé)任，侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。所謂的“提高成績”“包教包會(huì)”“學(xué)不會(huì)退款”等條款已經(jīng)成了難以兌現(xiàn)的“潛規(guī)則”，家長也往往對(duì)這些條款和廣告承諾已經(jīng)麻痹，并沒有深究培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否兌現(xiàn)了承諾，使得自己的合法權(quán)益無法得到保障。

二、加強(qiáng)假期培訓(xùn)市場(chǎng)監(jiān)管的對(duì)策建議

一是強(qiáng)化宣傳，引導(dǎo)社會(huì)監(jiān)督。通過發(fā)放宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示等形式，提醒學(xué)生家長在選擇培訓(xùn)班時(shí)，切勿輕信廣告宣傳，要親自到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)查看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否具有正規(guī)部門批準(zhǔn)的許可文件、資質(zhì)證明、師資證明等，盡量選擇信譽(yù)度高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一定要同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂相關(guān)的協(xié)議并注意保存，當(dāng)糾紛出現(xiàn)時(shí)，可作為維護(hù)自身權(quán)益的憑證。

二是強(qiáng)化指導(dǎo)，營造良好氛圍。通過上門走訪、部門約談等方式，加大行政指導(dǎo)和法律宣傳力度，規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告發(fā)布和合同簽訂行為，督促企業(yè)自覺守法經(jīng)營；對(duì)具備一定規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行保護(hù)和指導(dǎo)，鼓勵(lì)和培育有潛力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)。

三是強(qiáng)化監(jiān)管，確保規(guī)范經(jīng)營。開展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)摸底調(diào)查，了解主體底數(shù)和詳細(xì)情況，并建立詳細(xì)準(zhǔn)確的監(jiān)管臺(tái)賬，對(duì)無照或超越營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)范圍從事教育培訓(xùn)活動(dòng)的予以規(guī)范或查處。加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣告行為監(jiān)管，對(duì)培訓(xùn)班發(fā)布的DM廣告、路邊廣告、戶外廣告進(jìn)行檢查，查看廣告宣傳內(nèi)容是否真實(shí)可信，對(duì)虛假宣傳和使用“第一”“唯一”“最專業(yè)”等絕對(duì)化語言的違法廣告行為進(jìn)行立案查處。

四是強(qiáng)化協(xié)作，開展聯(lián)合整治。工商部門應(yīng)積極與教育、物價(jià)、民政等有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)配合，通過聯(lián)合執(zhí)法的形式，整合監(jiān)管資源、發(fā)揮整治合力，依法嚴(yán)厲打擊培訓(xùn)機(jī)構(gòu)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

五是強(qiáng)化維權(quán)，暢通威權(quán)渠道。進(jìn)一步暢通工商服務(wù)站、12345市民熱線、“12315打假維權(quán)提示牌”、“一會(huì)三站”等維權(quán)渠道的作用，及時(shí)受理、妥善處理關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的舉報(bào)投訴，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，定期發(fā)布消費(fèi)警示，對(duì)存在消費(fèi)糾紛較多的培訓(xùn)班進(jìn)行公示公開，提高違法成本，促使其規(guī)范經(jīng)營。

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