今天，公文素材庫(kù)的小編為大家整理了一篇關(guān)于《基層反映：提升基層分局內(nèi)勤工作效能的幾點(diǎn)建議》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉(zhuǎn)報(bào)時(shí)參考使用！正文如下：

基層分局（所）是工商部門服務(wù)群眾的前沿陣地，承擔(dān)具體業(yè)務(wù)工作。在基層人員編制偏少、任務(wù)繁重的情況下，要保證各項(xiàng)工作順利開展，就更需發(fā)揮綜合內(nèi)勤的協(xié)調(diào)配合作用，努力提高內(nèi)勤工作的綜合效能。

一、基層內(nèi)勤工作的特點(diǎn)與不足

以沭陽工商局為例，人員配備普遍向基層傾斜，新錄用公務(wù)員全部分配到基層分局（所），已經(jīng)錄用的50多位大學(xué)生公務(wù)員有41人在基層工作，每個(gè)分局（所）至少有3人，人員力量可以滿足內(nèi)勤工作需要。隨著工商部門管理重心下移，基層監(jiān)管任務(wù)越來越重、要求越來越高，合理配備綜合內(nèi)勤顯得更加重要，需要充分發(fā)揮其上傳下達(dá)、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用，發(fā)揮其宣傳調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等特長(zhǎng)，以內(nèi)勤工作效率的提高，推動(dòng)基層監(jiān)管職能到位。然而，受制于角色定位、人員素質(zhì)等諸多因素，目前基層內(nèi)勤工作普遍缺乏系統(tǒng)性和條理性，甚至成為基層分局（所）的一塊短板，極大地制約了基層監(jiān)管執(zhí)法工作開展：

（一）崗位設(shè)置欠妥

“上頭千條線，下面一根針”，這句話高度概括了基層分局工作現(xiàn)狀，充分體現(xiàn)了基層工作的量大繁雜。沭陽工商局大部分分局公務(wù)員編制在10人左右，有生力量大都分配到行政執(zhí)法、注冊(cè)登記等業(yè)務(wù)崗位，除分局班子外一般行政執(zhí)法3人，注冊(cè)登記、食品流通許可2人，消保、市合、監(jiān)管各1人，部分人員兼管片區(qū)巡查，很少明確專人統(tǒng)管綜合內(nèi)勤，內(nèi)勤所聯(lián)系的條線工作一般為分散“掛靠”，導(dǎo)致內(nèi)勤工作不連貫、不系統(tǒng)，或因職責(zé)不清出現(xiàn)推諉扯皮。

（二）基層重視不夠

內(nèi)勤工作不像注冊(cè)登記、執(zhí)法監(jiān)管那樣有顯而易見的工作成效，而是一個(gè)循序漸進(jìn)、不怎么顯山露水的工作，短期內(nèi)缺失可能影響不到基層具體業(yè)務(wù)工作開展，這對(duì)于人少事多、追求成效的基層分局來說，理所當(dāng)然地不愿從原本就緊缺的人手中抽出人來從事綜合內(nèi)勤，對(duì)內(nèi)勤工作的重視不足自然降低了內(nèi)勤工作要求與綜合管理成效。

（三）能力有待提高

內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成文書處理、情況匯報(bào)、課題調(diào)研等日常工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的緊急任務(wù)，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好方方面面工作，需要專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備和長(zhǎng)期系統(tǒng)的實(shí)踐鍛煉。顯然，由于新入公務(wù)員還未能深入了解工商業(yè)務(wù)知識(shí)并缺乏調(diào)研能力，實(shí)際上常常實(shí)事虛做、有敷衍之嫌。

二、提升基層內(nèi)勤工作效能的幾點(diǎn)建議

（一）重視內(nèi)勤工作

充分認(rèn)識(shí)內(nèi)勤工作在基層分局各項(xiàng)工作中的重要地位，認(rèn)識(shí)到內(nèi)勤工作好壞直接影響著基層任務(wù)落實(shí)與整體效能提高，搞好內(nèi)勤是確保其他工作順利開展的前提條件。實(shí)踐中，要明確專人統(tǒng)領(lǐng)內(nèi)勤工作，真正讓內(nèi)勤人員成為分局工作中的參謀助手；要充分發(fā)揮內(nèi)勤人員在各項(xiàng)工作中的穿針引線作用，努力做好后勤保障；要積極做好與縣局對(duì)應(yīng)科室溝通協(xié)調(diào)工作，保證上級(jí)精神在分局及時(shí)傳達(dá)落實(shí)。

（二）明確職責(zé)任務(wù)

內(nèi)勤工作雖繁雜但不能無序，要條理化地完成此項(xiàng)工作，需要明職才能盡責(zé)，要求內(nèi)勤人員對(duì)上做好協(xié)調(diào)溝通與上情下達(dá)、下事上報(bào)，撰寫好調(diào)研文章、匯報(bào)材料、總結(jié)計(jì)劃；對(duì)內(nèi)要有管家意識(shí)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖安排各項(xiàng)事務(wù)，做好辦公秩序與辦公環(huán)境維護(hù)工作；對(duì)外要有宣傳意識(shí)，通過宣傳報(bào)道、文明創(chuàng)建等形式，盡可能地把基層工作中的先進(jìn)事跡、重要工作反映出來，做單位形象的建設(shè)者、維護(hù)者。

（三）提升綜合素質(zhì)

一要吃苦耐勞，增強(qiáng)榮譽(yù)意識(shí)�；鶎臃志謨�(nèi)勤工作任務(wù)繁重，要求內(nèi)勤工作人員無論何時(shí)何地都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)精神，具備高度責(zé)任意識(shí)，切實(shí)耐得住寂寞，工作中心靜如水，心思要縝密無誤，不因事忙而懈怠，不因事緩而拖沓，力求工作及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、高效。還要消除內(nèi)勤工作不好干、不愿干觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)勤工作榮譽(yù)感，以飽滿的熱情開展內(nèi)勤工作。二要勤學(xué)不輟，提高工作能力。作為內(nèi)勤人員，要盡可能多地了解工商業(yè)務(wù)的方方面面，需要加強(qiáng)工商行政管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和鉆研，不因統(tǒng)領(lǐng)內(nèi)勤工作就拒絕參與其他業(yè)務(wù)分工，爭(zhēng)做工商業(yè)務(wù)的全能者。同時(shí)，要重點(diǎn)提升應(yīng)用文體寫作能力，不斷提高寫作調(diào)研水平，爭(zhēng)做專業(yè)佼佼者。還要具備指揮員的政治素質(zhì)，了解分局各項(xiàng)工作基本狀況和進(jìn)度，熟悉各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和完成序時(shí)。此外，還要做好學(xué)習(xí)組織者，不僅協(xié)調(diào)安排好日常業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，還要及時(shí)組織“三會(huì)一課“等政治理論學(xué)習(xí)。三要統(tǒng)籌安排，提升工作效能。內(nèi)勤工作既有緊迫的材料報(bào)送，也有瑣碎的事務(wù)性工作，需要統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)工作，做到繁而有序、雜而不亂，分清工作主次和輕重緩急。同時(shí)，要有工作緊迫感，吃透上級(jí)精神，完善工作臺(tái)帳，對(duì)上級(jí)文件、通知等及時(shí)登記并傳達(dá)落實(shí)，遇到問題多請(qǐng)示、多匯報(bào)，不能擅作主張。

（四）建立交流平臺(tái)

以沭陽局建立四個(gè)理論研究室為例，充分發(fā)揮理論骨干的帶頭引領(lǐng)作用，努力激發(fā)50余位年輕大學(xué)生公務(wù)員的學(xué)習(xí)研究熱情，營(yíng)造課題調(diào)研氛圍，促進(jìn)履職能力提升。各研究室可根據(jù)各自研究方向推薦相應(yīng)學(xué)習(xí)書籍，提供專業(yè)報(bào)刊，定期下發(fā)課題。同時(shí)，要經(jīng)常性地組織調(diào)研交流活動(dòng)，講授探討工商工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，利用研究室平臺(tái)邀請(qǐng)業(yè)務(wù)科室對(duì)內(nèi)勤人員進(jìn)行公文寫作、調(diào)查調(diào)研等方面專題培訓(xùn)，對(duì)信息、總結(jié)、調(diào)研文章寫作等進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。

（五）加強(qiáng)監(jiān)督考核

有位要有為，有職必有責(zé)。內(nèi)勤工作似虛而實(shí)，在繁重工作中難免出現(xiàn)懈怠現(xiàn)象，需要建立和實(shí)施科學(xué)有效的監(jiān)督考核機(jī)制，避免因內(nèi)勤工作松懈影響整體分局整體工作推進(jìn)。因此，各主管科室及基層分局領(lǐng)導(dǎo)要分別建立健全對(duì)基層綜合內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)考核機(jī)制，縣局辦公室可牽頭對(duì)基層分局綜合內(nèi)勤條線專門進(jìn)行考核排序，各分局對(duì)內(nèi)勤工作更要嚴(yán)格要求，使其在有效激勵(lì)監(jiān)督下不斷提升效能。

需特別強(qiáng)調(diào)的是，基層內(nèi)勤工作任務(wù)千頭萬緒，工作千辛萬苦，要想成為一名優(yōu)秀的內(nèi)勤工作人員，必須從小事抓起、從基礎(chǔ)做起，做到嘴勤、腿勤、腦勤，牢固樹立崗位榮譽(yù)感，切實(shí)為基層工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。

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