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基層反映:區(qū)法院反映基層法院政務(wù)微博存在“四大癥結(jié)”

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-21 22:39:13 | 移動端:基層反映:區(qū)法院反映基層法院政務(wù)微博存在“四大癥結(jié)”

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一是運行管理機(jī)制不暢。多數(shù)基層法院在微博的信息發(fā)布程序、負(fù)面輿情收集、網(wǎng)民意見回復(fù)以及突發(fā)事件應(yīng)對等方面都未出臺制度性規(guī)定和操作細(xì)則,微博開通后一般交由單個部門或單個人員兼管,沒有組建法院微博運行維護(hù)團(tuán)隊,難以做到規(guī)范管理、全員參與、實時更新、動態(tài)追蹤。

二是微博功能定位單一。法院微博的功能體現(xiàn)于信息發(fā)布、庭審直播、網(wǎng)民互動、民意收集、輿論引導(dǎo)等多個方面,而目前多數(shù)基層法院僅將微博當(dāng)作法院政務(wù)、審務(wù)信息的發(fā)布平臺,忽略了微博作為網(wǎng)絡(luò)社交工具的基本功能定位,對網(wǎng)民留言要么直接刪除,要么不聞不問,缺乏與網(wǎng)友的實質(zhì)交流互動。同時因微博直播庭審需專業(yè)的人員技術(shù)作支撐,且一般只對有重大社會影響的案件進(jìn)行直播,庭審直播功能在許多基層法院微博上難以得到運用。

三是信息發(fā)布質(zhì)量較低。一方面發(fā)布信息內(nèi)容少、更新慢,純文本信息多,多媒體信息少,沒有針對微博受眾年輕化、個性化等特點編輯帖文內(nèi)容。另一方面,原創(chuàng)信息少,轉(zhuǎn)發(fā)信息多,不易引起社會公眾興趣。

四是公眾關(guān)注程度不高。由于以上“癥結(jié)”的存在,加之部分法院對開通微博存在被動應(yīng)付心理,微博管理員網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能嚴(yán)重不足,導(dǎo)致社會民眾對法院微博的關(guān)注度較低。

造成上述現(xiàn)象的主要原因:一是受人力、物力、精力所限,多數(shù)基層法院對微博功能認(rèn)識不夠、重視不足,微博建而不用、建而不管現(xiàn)象較為普遍;二是自上而下缺乏統(tǒng)一的微博運行管理機(jī)制和具體操作模式,各基層法院對于信息發(fā)布程序、庭審直播規(guī)范、網(wǎng)民意見回復(fù)、輿情收集分析等均靠各自摸索進(jìn)行;三是“不求有功但求無過”的心理,使得法院微博通常以發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)講話、工作動態(tài)、審判案例等司法宣傳內(nèi)容多,而對社會關(guān)注的審判信息、隊伍建設(shè)等熱點、難點問題披露少,致使公眾關(guān)注度低;四是基層法院處理的案件一般案情較簡單,社會影響力相對較小,且群眾與基層法院現(xiàn)實接觸較多,相應(yīng)地通過微博與基層法院接觸自然較少。

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