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基層反映:分級診療現(xiàn)狀分析與建議

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分級診療現(xiàn)狀分析與建議

陜西省政府提出 201* 年 7 月啟動分級診療工作,綜合運用醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥等手段,逐步形成“小病在基層、大病進醫(yī)院、康復(fù)回基層”的就醫(yī)格局。我區(qū)全面啟動分級診療工作后,各級醫(yī)療機構(gòu)相繼組建了醫(yī)聯(lián)體或雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系、公示了診療目錄、轉(zhuǎn)診程序,各項工作有序開展。

一、分級診療現(xiàn)狀分析

分級診療制度的核心政策措施可概括為:基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動。落實分級診療制度是公立醫(yī)院改革的重要內(nèi)容,能否做到各級醫(yī)院“人盡其才,物盡其用”,確保有限醫(yī)療資源發(fā)揮到最大化,是決定改革成敗的關(guān)鍵。患者“愿意去”、基層“接得住”、大醫(yī)院“舍得放”、配套政策“跟得上”四個問題,是推進分級診療的關(guān)鍵措施。經(jīng)過各級各部門不斷探索,分級診療、雙向轉(zhuǎn)診的就醫(yī)格局初步形成,但存在很多問題,主要有以下幾個方面:

一是政策設(shè)計執(zhí)行力不夠。分級診療指導(dǎo)性意見和實施辦法推行后各級醫(yī)院雖在積極落實行動,但成效不顯,沒有形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工明確的工作機制。

二是基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)服務(wù)能力尚不足。我區(qū)基層醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員總量不足,衛(wèi)生院缺編 200 余人、區(qū)直醫(yī)院缺編 514 人,201*-201* 年雖通過振興計劃、招錄醫(yī)學(xué)類本科畢業(yè)生、引進學(xué)科帶頭人業(yè)務(wù)骨干 142 人,但三年來退怰及流出人員就 166 人。果園、西關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心運行 10 余年無編制、無經(jīng)費保障。區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)人員與床位比嚴(yán)重失衡,只能大量聘用臨時人員。全區(qū)基層醫(yī)療隊伍人員短缺、專業(yè)技術(shù)水平整體不高,服務(wù)質(zhì)量難以“取信于民”,因此稍重患者(家屬)即要求轉(zhuǎn)入上級醫(yī)院治療。

三是受經(jīng)濟利益的影響。長期以來由于財政補償機制不夠完善,醫(yī)院被推向市場,為了追求更大經(jīng)濟效益,一些大醫(yī)院辦院的指導(dǎo)思想偏離,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源利用不充分。省市醫(yī)院憑借自己資源優(yōu)勢,盲目“做大做強”擴張床位,致使本該屬于基層醫(yī)療機構(gòu)做的事,都“攬括、代勞”。三級醫(yī)院普遍開設(shè)有“體檢中心”,一部分大醫(yī)院還繼續(xù)保留康復(fù)科、收治慢性病,而沒有充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的作用。多數(shù)二、三級醫(yī)院盡管業(yè)務(wù)量大、工作繁忙,但都不愿意犧牲自己的經(jīng)濟利益而下轉(zhuǎn)病人。

四是醫(yī)保政策調(diào)整不到位。分級診療實施后醫(yī)保政策沒有及時調(diào)整,從醫(yī)保報銷層面沒有做好合理引導(dǎo),使群眾就診在上轉(zhuǎn)下轉(zhuǎn)過程中沒有感受到明顯實惠,從利益方面忽視了分級診療。一些簡易常規(guī)的中醫(yī)適宜技術(shù)沒有納入醫(yī)保報銷。目前醫(yī)保、農(nóng)合患者在各級醫(yī)院報銷比例雖有一定差距,但檔次還拉得不夠大。金字塔型的就診機制和報銷機制尚未形成,還不能夠在政策層面引導(dǎo)居民“小病進社區(qū),大病進醫(yī)院”的分級診療。

五是信息化管理機制滯后。目前各級醫(yī)院信息化發(fā)展不平衡,信息管理系統(tǒng)簡單,省、市醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)沒有建設(shè)相對統(tǒng)一的軟件管理模塊和信息化互通平臺,沒有實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)院信息聯(lián)網(wǎng)。因此無法實現(xiàn)資源共享,也影響雙向轉(zhuǎn)診工作開展。

二、工作建議

(一)完善分級醫(yī)療運行機制。在充分調(diào)查研究、部門協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,制定出有針對性、可操作性的分級醫(yī)療政策性文件,建立政府主導(dǎo),主管部門與職能部門協(xié)同、制度銜接和政策互動,各司其職的運行機制。

(二) 加強宣傳引導(dǎo),循序漸進逐步實施。向民眾廣泛宣傳各級醫(yī)院的功能定位、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目、診療病種、?崎_展情況、醫(yī)改政策、雙向轉(zhuǎn)診制度、報銷制度等相關(guān)知識,要向群眾普及常見的防病治病常識,轉(zhuǎn)變居民就醫(yī)觀念,使患者人人明了、積極主動的配合轉(zhuǎn)診制度落到實處。

(三)加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施和人員隊伍建設(shè)。基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力的提高是分級診療的關(guān)鍵。相關(guān)部門應(yīng)加強基層醫(yī)療機構(gòu)包括區(qū)級醫(yī)院、中醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),著力解決人員編制問題,嚴(yán)格落實中省相關(guān)文件精神對衛(wèi)生院、社區(qū)、中醫(yī)院、婦幼院全額工資給予經(jīng)費保障,養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等社會保障繳費由同級財政予以補助,同時制定有效的監(jiān)督制約機制,防止政府財政投入的“隨意性”,從而避免醫(yī)院管理者“挖空心思搞創(chuàng)收”。要通過績效工資制度等管理體制機制改革,重建基層醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)生的激勵與約束機制,從醫(yī)療服務(wù)供方引導(dǎo)基本醫(yī)療服務(wù)水平的提高與服務(wù)供給。醫(yī)療機構(gòu)要進一步加強技術(shù)骨干力量的培養(yǎng),不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、提升服務(wù)水平、增強服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量。

(四)加強上下級醫(yī)療機構(gòu)之間的聯(lián)系。分級診療啟動后市區(qū)醫(yī)院相繼組建醫(yī)聯(lián)體,目前省市醫(yī)院與區(qū)縣或區(qū)縣與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院形成的醫(yī)聯(lián)體,大部分以松散型技術(shù)幫扶為主,缺少制度約束,各級醫(yī)療機構(gòu)間不僅醫(yī)療服務(wù)、轉(zhuǎn)診流程等缺乏明確的界定,基本醫(yī)保報銷比例也存在簡單化而引導(dǎo)分流成效不足。要使醫(yī)聯(lián)體在分級診療中發(fā)揮重要作用,需要在體制與機制改革上有所突破,既要打破醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點的限制,又要消除醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)保政策障礙;在現(xiàn)有醫(yī)療體制下加強上級醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)的緊密型聯(lián)系,進一步明確對基層醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和幫扶工作。市級醫(yī)院取消“體檢中心”,把體檢、康復(fù)醫(yī)療工作還給基層醫(yī)院來完成。

(五)進行醫(yī)保支付改革。要將針灸、理療、康復(fù)等中醫(yī)適宜技術(shù)納入醫(yī)保報銷范圍,進一步完善不同病種、不同級別醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保差異化收費和醫(yī)保報銷政策,適當(dāng)提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)保支付比例。積極建立累計起付線政策、下轉(zhuǎn)患者不設(shè)起付線、不按轉(zhuǎn)診規(guī)定就診的下降報銷比例或者不予報銷等,并要改革不同等級醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價格的合理差距,加強醫(yī)療機構(gòu)收費管理尤其是民營醫(yī)療機構(gòu)分診管理,確保同報銷同收費同管理,以發(fā)揮醫(yī)保補償和醫(yī)療價格差別的病患分流與下轉(zhuǎn)引導(dǎo)作用。

(六)加快推進分級診療信息化建設(shè)。結(jié)合我區(qū)醫(yī)療服務(wù)的地域性,由政府主導(dǎo)并統(tǒng)一規(guī)劃,優(yōu)先構(gòu)建區(qū)域醫(yī)療信息共享平臺,不僅要充分整合醫(yī)療機構(gòu)疾病檔案、居民電子健康檔案等醫(yī)療信息,而且要通過整合新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、社區(qū)衛(wèi)生以及公共衛(wèi)生管理等信息系統(tǒng)資源,實現(xiàn)各層級醫(yī)療機構(gòu)間的信息互聯(lián)互通與網(wǎng)絡(luò)共享,引導(dǎo)病人合理選擇醫(yī)院與醫(yī)生。

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