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基層反映:汽車(chē)維修行業(yè)亟待加強(qiáng)管理

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-21 22:50:36 | 移動(dòng)端:基層反映:汽車(chē)維修行業(yè)亟待加強(qiáng)管理

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近幾年隨著我國(guó)汽車(chē)制造業(yè)和公路交通運(yùn)輸業(yè)的迅猛發(fā)展,汽車(chē)數(shù)量在不斷增加,這客觀上為汽車(chē)維修行業(yè)帶來(lái)了很大的發(fā)展空間,但同時(shí)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著汽車(chē)維修行業(yè)的健康運(yùn)行和發(fā)展,需要引起我們的重視。

一、汽車(chē)維修行業(yè)存在的問(wèn)題

(一)缺乏嚴(yán)格把關(guān),質(zhì)量參差不齊。由于“三類(lèi)”維修許可證要求較高,許多條件不符合要求的汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者充斥市場(chǎng),造成不服從行業(yè)管理、超范圍經(jīng)營(yíng)、維修質(zhì)量低劣等不良現(xiàn)象出現(xiàn)。

(二)經(jīng)營(yíng)者結(jié)構(gòu)復(fù)雜,布局不合理。大多維修攤點(diǎn)人員少,投資少成本低,雖然能方便車(chē)主,隨叫隨到,隨到隨修,但設(shè)備簡(jiǎn)陋,作業(yè)環(huán)境差、臟、亂,技術(shù)含量低,維修質(zhì)量不高,安全隱患極大,而且沿街、路邊攤點(diǎn)已嚴(yán)重影響城市的形象和美化,有的甚至影響到公路的行車(chē)安全。有的維修攤點(diǎn)設(shè)置缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃合理布局,往往在某一條街區(qū)上網(wǎng)點(diǎn)過(guò)于集中,形成車(chē)少點(diǎn)多的局面,又導(dǎo)致了不良的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

(三)汽車(chē)配件市場(chǎng)不規(guī)范,消費(fèi)者難辨真假。市面上的汽車(chē)零件來(lái)源混亂,質(zhì)量無(wú)法保證。國(guó)內(nèi)同一型號(hào)配件分正廠件和副廠件,正廠件又分裝車(chē)件和配件,生產(chǎn)廠家不同,生產(chǎn)的產(chǎn)品在精度、質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格上相差懸殊,由此產(chǎn)生了維修過(guò)程中,個(gè)別汽修企業(yè)以次充好,亂收費(fèi)、多收費(fèi)等現(xiàn)象。

(四)技術(shù)落后,維修質(zhì)量差。許多汽車(chē)維修攤點(diǎn)設(shè)備簡(jiǎn)陋、配件質(zhì)量差、人員素質(zhì)低、技術(shù)落后,在維修過(guò)程中不能按照規(guī)范的修車(chē)工藝作業(yè),憑著膽大和經(jīng)驗(yàn)辦事,整個(gè)修理過(guò)程缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)制度和必要的檢測(cè)設(shè)備,因而造成許多維修車(chē)輛技術(shù)性能下降,事故隱患增多,燃料消耗增加,汽車(chē)排放污染加重,行車(chē)安全無(wú)保障,給社會(huì)帶來(lái)諸多不利。

(五)收費(fèi)不合理,亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。汽車(chē)維修是一項(xiàng)技術(shù)性比較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè),維修生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)工種多,專(zhuān)用設(shè)備復(fù)雜,?維修項(xiàng)目和作業(yè)深度都有很大差異,因而在維修收費(fèi)方面伸縮性很大。一些維修經(jīng)營(yíng)者抓住汽車(chē)維修業(yè)這一特點(diǎn),不顧有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。還有虛收多算,偷工減料,該修的不修,該換的不換,以舊充新等現(xiàn)象也是屢見(jiàn)不鮮。

二、加強(qiáng)汽車(chē)維修行業(yè)監(jiān)管的建議

(一)嚴(yán)格審批條件,加強(qiáng)宏觀調(diào)控。認(rèn)真把好汽車(chē)維修行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),對(duì)達(dá)不到經(jīng)營(yíng)條件的,一律不予審批辦證,以杜絕各種不符合條件的汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng),擾亂行業(yè)秩序;督促其建立維修協(xié)議、檔案制度,強(qiáng)化日常監(jiān)督,實(shí)行定期和不定期檢查,并將其經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)有關(guān)主管部門(mén)還應(yīng)根據(jù)本地區(qū)汽車(chē)保有量、車(chē)型車(chē)況、分布狀況和發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合本地區(qū)汽車(chē)維修行業(yè)現(xiàn)狀,制訂近期和中長(zhǎng)期的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并采取各種措施,實(shí)現(xiàn)對(duì)維修行業(yè)發(fā)展的宏觀控制,使維修能力稍大于汽車(chē)維修的負(fù)荷量,適當(dāng)?shù)乇3质S嗄芰,?chuàng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

(二)注重協(xié)調(diào)配合,加大監(jiān)督力度。加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)調(diào)配合,聯(lián)合公安、質(zhì)監(jiān)等部門(mén),組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)汽車(chē)維修行業(yè)和汽車(chē)配件市場(chǎng)整治活動(dòng),依法打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法行為,尤其對(duì)“虛假維修”、“以次充好”、價(jià)格欺詐、過(guò)度維修等嚴(yán)重影響消費(fèi)者利益和行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的違法違規(guī)行為進(jìn)行重點(diǎn)查處。積極探索構(gòu)建長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,解決維修行業(yè)執(zhí)法手段單一、執(zhí)法力度小等問(wèn)題。

(三)推進(jìn)品牌連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)。鼓勵(lì)品牌企業(yè)發(fā)展快修連鎖在內(nèi)的各類(lèi)連鎖經(jīng)營(yíng),形成以區(qū)域品牌中心企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)連鎖分支進(jìn)行統(tǒng)一管理、技術(shù)支持、配件供應(yīng)、規(guī)范服務(wù)、品牌營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)模式,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(四)鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)自律。引導(dǎo)建立汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在規(guī)范行業(yè)發(fā)展、促進(jìn)行業(yè)自律、加強(qiáng)行業(yè)溝通與交流、促進(jìn)行業(yè)成員相互合作等方面的作用。建立行業(yè)誠(chéng)信檔案,對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行誠(chéng)信檔案監(jiān)管,并對(duì)不良記錄進(jìn)行公示,引導(dǎo)行業(yè)成員相互監(jiān)督,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

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