今天，公文素材庫(kù)的小編為大家整理了一篇關(guān)于《基層反映：新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的六大亮點(diǎn)》范文，供大家在撰寫(xiě)基層反映、社情民意或問(wèn)題轉(zhuǎn)報(bào)時(shí)參考使用！正文如下：

3月15日起，新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式開(kāi)始實(shí)施，“新消法”呈現(xiàn)六大創(chuàng)新亮點(diǎn)，利益面向消費(fèi)者傾斜，消費(fèi)者應(yīng)正確運(yùn)用以維護(hù)自身合法權(quán)益。

一是實(shí)行舉證責(zé)任倒置。經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車(chē)、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)機(jī)、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

二是賦予消費(fèi)者反悔權(quán)。經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。

三是加碼消費(fèi)欺詐賠償。經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

四是定位網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)責(zé)任。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可向銷(xiāo)售者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷(xiāo)售者或服務(wù)者的真實(shí)姓名、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。

五是明確個(gè)人信息保護(hù)。經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者不得泄露、出售或非法向他人提供。六是消協(xié)可提公益訴訟。對(duì)于群體性消費(fèi)事件，消費(fèi)者可以請(qǐng)求消協(xié)提起公益訴訟，使消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“弱者的聯(lián)合”。

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