衛(wèi)生院“文明杯”規(guī)范化服務(wù)簡介
構(gòu)建和諧醫(yī)院 樹良好風(fēng)范和文明形象
——***衛(wèi)生院“文明杯”規(guī)范化服務(wù)簡介
***衛(wèi)生院是一所集基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)為一體的的非營利性一級乙等醫(yī)院。醫(yī)院開設(shè)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、檢驗(yàn)科、放射科和物理診斷科。醫(yī)院擁有X光機(jī)、B超、彩超、心電監(jiān)控儀、洗胃機(jī)、尿十項(xiàng)分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、電子顯微鏡、多功能手術(shù)床等一系列先進(jìn)的診療設(shè)備。衛(wèi)生院共有職工28人，醫(yī)護(hù)人員為21人。其中副高級職稱1人，中級職稱10人。
***衛(wèi)生院的主要職能職責(zé)有：1、以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，為社區(qū)居民提供預(yù)防、保健和基本醫(yī)療等服務(wù)。2、加強(qiáng)疾病預(yù)防控制，做好傳染病、地方病防治和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告工作。3、認(rèn)真執(zhí)行兒童計(jì)劃免疫。積極開展慢性非傳染性疾病的防治工作。4、做好孕產(chǎn)婦和兒童保健，計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、康復(fù)等工作5、開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，普及疾病預(yù)防和衛(wèi)生保健知識，指導(dǎo)群眾改善居住、飲食、飲水和環(huán)境衛(wèi)生條件，引導(dǎo)和幫助社區(qū)居民建立良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
在文明杯規(guī)范化服務(wù)方便我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1.為門診輸液病人提供便民像，熱水，水杯，熱水袋，為殘疾人提供輪椅等服務(wù)。2.完善了門診，住院病人就醫(yī)流程圖，方便病人就醫(yī)，縮短病人就診等候時(shí)間。3.公開醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。,公開藥品價(jià)格，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。住院患者實(shí)行一日清單制度。公開各科室醫(yī)護(hù)人員，專家的信息4.簡化院內(nèi)門診，急診掛號，收費(fèi)，取藥，檢查等窗口工作程序，提高工作效率，在無特殊情況下，一般檢查項(xiàng)目（心電，超聲，影像）在1小時(shí)內(nèi)出具報(bào)告。
通過“開展文明杯規(guī)范化服務(wù)競賽活動(dòng)”我院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改善，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階，贏得了群眾的滿意和認(rèn)可，我院將繼續(xù)把此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行到底，為人民群眾提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
***市***衛(wèi)生院
二〇一一年九月二十二日
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