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人社局勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)201*年度創(chuàng)新性工作思路和措施

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XX縣人社局勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)
201*年度創(chuàng)新性工作思路和措施

為更好地做好今年勞動(dòng)保障監(jiān)察工作,我大隊(duì)召開(kāi)班子成員會(huì),研究制訂201*年度勞動(dòng)監(jiān)察創(chuàng)新性工作思路和措施。今年要把維穩(wěn)作為勞動(dòng)監(jiān)察工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷創(chuàng)新工作思路,努力推進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:由事后處理向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)監(jiān)察向主動(dòng)監(jiān)察轉(zhuǎn)變;由單一維權(quán)向服務(wù)大局轉(zhuǎn)變。將以維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為宗旨,以規(guī)范人力資源市場(chǎng)秩序,查處各類違反勞動(dòng)法律、法規(guī)案件為突破口,不斷完善工作措施,充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察職能作用。
一、熱情接待,陽(yáng)光服務(wù)。投訴舉報(bào)是大隊(duì)服務(wù)窗口,接待服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響著人社系統(tǒng)和勞動(dòng)監(jiān)察的形象。因此,大隊(duì)工作人員始終牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),對(duì)來(lái)訪群眾熱情接待,做到微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)、耐心傾聽(tīng)、及時(shí)登記、明確答復(fù)、認(rèn)真處理,對(duì)不屬于本級(jí)勞動(dòng)監(jiān)察受理范圍的,及時(shí)告知當(dāng)事人維權(quán)的其他途徑,并詳細(xì)告知其他渠道地址、電話及乘車路線,使來(lái)訪群眾盡快找到適合自己的維權(quán)途徑。
二、簡(jiǎn)化程序,及時(shí)處理。我大隊(duì)本著“陽(yáng)光、公正、創(chuàng)新、和諧”的工作思路,緊密結(jié)合我縣勞動(dòng)監(jiān)察維權(quán)工作實(shí)際,制定了《勞動(dòng)保障監(jiān)察行政處罰(行政處理)流程圖》上墻、《勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴須知》上墻兩項(xiàng)新措施,進(jìn)一步規(guī)范了辦事程序流程,讓勞動(dòng)者更加簡(jiǎn)單明白的知道自己哪方面合法權(quán)益受到了侵害,在舉報(bào)投訴時(shí)更加節(jié)省時(shí)間,使大隊(duì)監(jiān)察員工作更加高效,在最短時(shí)間內(nèi)為勞動(dòng)者排憂解難。對(duì)于大隊(duì)每次專項(xiàng)檢查工作都給予事前周密計(jì)劃,事后認(rèn)真總結(jié)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理,著力提高工作的能動(dòng)性和創(chuàng)新性。
三、嚴(yán)格執(zhí)法,提高執(zhí)法效能。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制建設(shè),深入開(kāi)展農(nóng)民工工資支付情況、清理整頓人力資源市場(chǎng)、勞動(dòng)用工等專項(xiàng)執(zhí)法檢查。完善舉報(bào)投訴處理機(jī)制,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限,提高舉報(bào)投訴案件查處效率,加大處罰力度。同時(shí),落實(shí)快速反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)、快速處理突發(fā)性群體事件,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)兩網(wǎng)化建設(shè),提高監(jiān)管效能。為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化監(jiān)管,提高企業(yè)信息采集效率,做到“應(yīng)采盡采”,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)監(jiān)察無(wú)縫隙覆蓋,促進(jìn)監(jiān)管提高預(yù)防;繼續(xù)加大網(wǎng)格化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),全面提高監(jiān)管水平。通過(guò)加大網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)繼續(xù)完善與上級(jí)部門聯(lián)動(dòng)舉報(bào)投訴平臺(tái),積極指導(dǎo)中隊(duì)全面開(kāi)展對(duì)投訴舉報(bào)案件的調(diào)查處理,提高基層監(jiān)察中隊(duì)的案件處理效率。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高依法行政能力。加強(qiáng)隊(duì)伍規(guī)范化管理,按照“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)單、高效”的建隊(duì)理念,堅(jiān)持嚴(yán)格管理與人性化管理相結(jié)合,加強(qiáng)廉政建設(shè),狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅(jiān)持走出去培訓(xùn)與自我培訓(xùn)相結(jié)合。一是走出去培訓(xùn),積極組織參加省、市部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高依法行政能力。二是搞好自我培訓(xùn),注重綜合素質(zhì)和執(zhí)法意識(shí)的培養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,對(duì)專兼職勞動(dòng)保障監(jiān)察員分期分批進(jìn)行培訓(xùn),著力提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,全面提升勞動(dòng)監(jiān)察員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力。
六、加強(qiáng)宣傳與服務(wù),營(yíng)造良好執(zhí)法環(huán)境。樹(shù)立以服務(wù)為先導(dǎo)的執(zhí)法理念,加快推進(jìn)由引導(dǎo)職工維權(quán)向注重引導(dǎo)企業(yè)守法轉(zhuǎn)變;普及勞動(dòng)保障法律法規(guī),在全縣建筑行業(yè)制作農(nóng)民工維權(quán)告知牌,進(jìn)一步提高勞動(dòng)者的維權(quán)意識(shí);暢通農(nóng)民工維權(quán)渠道,及時(shí)、有效地維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益,推進(jìn)我縣勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

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