第一篇:如何加強稅務干部作風建設——轉(zhuǎn)作風優(yōu)環(huán)境活動征文
轉(zhuǎn)作風優(yōu)環(huán)境征文
如何加強稅務干部作風建設
莊才佳
根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署,一場旨在優(yōu)化稅收環(huán)境、促進地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的“轉(zhuǎn)作風,優(yōu)環(huán)境”專項活動已在我縣國稅系統(tǒng)全面展開。但是機關作風建設是一項系統(tǒng)工程,需要我們以戰(zhàn)略的眼光、創(chuàng)新的思維,積極探索科學有效的方法和措施,堅持不懈地抓下去。結合稅務干部隊伍現(xiàn)狀和稅收工作實際,我認為抓好稅務系統(tǒng)干部作風建設應從以下四個方面入手:
一、要領導帶頭。行風建設有個上行下效的問題,從某種意見上講,一個單位的作風不僅是抓出來的,更是領導帶出來的。要堅持領導帶頭,首先要求領導要在作風建設中身體力行,當好表率,發(fā)揮好示范作用,要求大家做到的自己首先要做到,要求大家不做的自己堅決不做。作風建設中,領導堅持做到了“從我做起”,才能要求人人“從我做起”!捌渖碚,不令而行;其身不正,雖令不從”,說的就是這樣的道理。
要堅持領導帶頭,還要求一個單位的領導要切實重視并帶頭抓緊抓好本單位的作風建設。作為領導,無論正職副職、 1
級別高低,僅僅自己做好還不夠,還要對作風建設敢抓敢管。一把手要對本單位的作用建設負總責,其他領導也要堅持一崗兩責,管好自已的人。當隊伍當中或身邊的同志出現(xiàn)不良作風時,不可裝聾作啞視而不見,也不可熟視無睹高高掛起,要克服老好人的思想,敢于扮“紅臉”,及時予以指出,扶正祛邪,這樣才能使本單位鍛造并形成良好的風尚。
二、要堅持兩手抓。過去我們抓作風建設有個偏頗的認認識,就是簡單講優(yōu)化服務,就連稅務稽查這樣以維護稅法尊嚴的剛性工作也強調(diào)要搞好服務,未免有把服務無邊際泛化之嫌。稅務部門是綜合經(jīng)濟執(zhí)法部門,其職能作用大多是通過稅務行政執(zhí)法和為納稅人服務兩種工作形式得以體現(xiàn),因此稅務部門作風建設必須堅持兩手抓,即一手抓優(yōu)化服務一手抓嚴格執(zhí)法。抓優(yōu)化服務,就是努力通過建立健全一系列文明辦稅制度、推進稅收征管信息化建設等途徑,為納稅人提供更加文明、更加便捷、更加高效的稅收服務。這是稅務部門作風建設的直接體現(xiàn)。抓嚴格執(zhí)法,就是努力通過加強稅收執(zhí)法監(jiān)督、提高稅務人員的稅收執(zhí)法水平,達到對不同對象執(zhí)法標準合法統(tǒng)一、執(zhí)法尺度寬嚴一致的目的,這也是稅務部門“轉(zhuǎn)作風、優(yōu)環(huán)境”題中應有之義。從某種意義上,對涉稅違法行為不袒護,執(zhí)行稅收法律法規(guī)不打折扣,營造公正公平的稅收環(huán)境,就是對依法經(jīng)營者最好的“照顧”,也必將對外來客商產(chǎn)生持續(xù)恒久的吸引力。
三、要加強制度約束。對干部作風中存在的庸、懶、散等錯不及違法的現(xiàn)象一直以來缺乏制度約束,單純提倡和喊口號是軟弱無力的,也是不可持續(xù)的。因此抓好作風建設,必須堅持自律和他律相結合,通過建立健全制度,完善約束機制,為作風建設提供強有力的制度保障。正是基于此,我縣國稅局在充分調(diào)查研究的基礎上出臺了《干部責任心管理辦法》,對工作不力的平、庸者將采取組織措施,可謂作風建設中的制度創(chuàng)新。
四、要提高干部素質(zhì)。作風是思想的外在表現(xiàn),一切源自于心,干部素質(zhì)的好與壞直接決定干部作風。作為一個執(zhí)法部門,干部稅收業(yè)務素質(zhì)不高勢必影響稅收執(zhí)法水平,作為一個直接面向廣大納稅人、為納稅人提供稅收服務的部門,職業(yè)道德素養(yǎng)不高也勢必影響納稅服務水平。抓好作風建設,應時刻把提高干部素質(zhì)擺在突出重要的位置,大力實施大培訓戰(zhàn)略,努力通過舉辦政治理論學習、稅收業(yè)務培訓、職業(yè)道德教育、文明禮儀培訓、知識更新教育等多種形式的干部教育培訓,持續(xù)提高干部的思想政治素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、稅收業(yè)務素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì),真正使優(yōu)良作風成為干部的自覺行為。
總之,作風建設不可能一蹴而就、立竿見影,只要我們堅持領導帶頭抓,多管齊下,形成一級抓一級、層層抓落實,一定能進一步轉(zhuǎn)變機關工作作風,實現(xiàn)優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展
的目標。
第二篇:優(yōu)秀稅務所長征文
成群的鱸魚順著回潮涌進灌河口,兜一網(wǎng)便是一船銀白,好不自在。一只紅澡盆被埠頭的水草纏得不住打旋。
這不是稅務所長**最珍愛的那只紅澡盆么?
榮莊人沒有不熟悉這只紅澡盆的,就如沒有不知道**一樣。
打陳唐那年代,榮家一脈避亂戰(zhàn)到灌河口發(fā)展到今天的榮莊,只出了一個“逆種”,就是榮所長。
本以為他能光宗耀祖,當他穿一身藍制服回莊組建一個稅所時,人們還當是再親親不過同宗一條血脈的,榮莊都親熱地喚他一句阿根,沒曾想這六親不認忘本的沒幾年就把全莊人給得罪光了:他娘臨死前還說怎么養(yǎng)了個胳膊往外拐的兒子,老婆氣回娘家出了車禍再也回不來了。本來大伙靠山吃山,靠水吃水,靠加工幾樣土產(chǎn)換幾塊錢松松褲帶,稅錢一交就跟剜肉一樣,**卻沒半分通融,不念鄉(xiāng)親情分。故此,榮莊上下彼此稱呼都挺近,就是見到榮所長全冷臉稱一句“榮所長,您又來收稅啦!”雖說他沒一文落腰包,日子一樣窮得漏風,可誰瞅他都是一肚疙瘩。
榮所長四十歲那年,從灌河口撿回一只順流而下的紅澡盆,那一帶祈福時便把澡盆漆成紅色,傳說會帶來好運。
這只澡盆紅得極耀眼,里面臥著個女嬰,小小的,紅通通的皮膚,兩片嘴唇無助地空吮著。
榮莊人聞聽都嘆說女嬰怎讓他給領了去。但也許紅澡盆會給女孩帶來好運,至少能讓她的生命延續(xù)下去。
好奇的人會常見到這樣一個場景:榮所長搖著紅澡盆,哼著歌謠抑或團團轉(zhuǎn)著熬著米汁喂嬰兒、換尿布,便覺得他還不算壞得徹底,偶爾便有一些奶汁用不完的婦人抱過孩子喂奶,榮所長也不說謝,只是眼里濕潤潤的。
孩子有了個名字叫水紅。
榮莊人照例冷淡地喊阿根“榮所長”,但能圍繞水紅與他搭訕兩句。
一年年就這么淡淡地過去,后來女孩外出上學,出莊時榮所長沒有送,有人看見他盯住紅澡盆發(fā)呆。從此,他再也不許任何人碰那只紅澡盆,莊人習慣了他的固執(zhí)和不近人情,倒也不以為怪,只有女孩放假回來,全莊便聽得見那爺倆的笑聲散都散不盡,水紅極靈氣,有空就給莊人講外面許多新鮮事,沒人不喜歡她,都說只要有紅澡盆,水紅便離不開榮莊。
榮所長退休了,一下子蒼老了許多,榮莊人并沒覺得大快人心,依舊不冷不熱地與他相處著。
水紅再回來時,紅澡盆旁的笑聲變成了爭執(zhí),頭一回爆發(fā)出榮所長的吼聲,榮莊猜莫非是女孩找到父母要走了。
喂過水紅奶的幾個嬸子探來消息說是女孩考上了榮所長那一行的學校。畢業(yè)后得回榮莊收稅的。榮老頭堅決不準。
“我這輩子無愧國家稅收,可這輩子的委屈也是硬撐下來的,你小丫頭能受得住么?”嬸子學著話,“也不怪咱鄉(xiāng)親,是大伙太窮了,稅收得難交得也難啊!
榮莊人便在想水紅會不會回來收沒人情味的稅。
水紅還是去稅校了。
可是為什么兩年后的今天,榮所長把紅澡盆丟進灌河口呢?難道他不想水紅再回來了?
水紅還是回榮莊了,一身藍制服。“榮所長”用手指著她說不出話來,被寂寞和矛盾纏繞了這么多年的他病得再也不想見任何人了。
水紅和新來的藍制服們在榮莊內(nèi)外穿梭不停。
他們從城里領來了船隊,在灌河上飄飄弋弋,用榮莊人做夢都不曾夢到的價錢收購莊子里的土產(chǎn),竹蓀香菇杜仲茶編織小工藝……
他們從銀行貸來了款子,加工廠、供銷社、機械化養(yǎng)殖場紛紛立了起來,榮莊人眼界廣了,腦子活了,掏錢也爽氣了。
榮莊熱鬧起來,它吸引著來趕集購貨的、投資辦廠的,也被外界的繁榮精采吸引著。稅所也熱鬧了,前來交稅的絡繹不絕,那稅錢相對水紅給他們帶來的收獲來說是那么的微不足道。
再后來,榮莊人學會了網(wǎng)上申報、電子認證,輕輕點一點鼠標,可以與許多國家簽訂買賣合同,發(fā)布商品信息,見面時大伙會談到收購憑證可按13抵扣了,追加投資優(yōu)惠申請聽說水紅已經(jīng)上傳了,或者相問新近購買的國產(chǎn)設備退稅批復下來了嗎?
榮所長偶爾會到稅收征收廳看一眼劃卡繳款機和觸摸顯示屏,見到他的榮莊人仿佛又回到多年前般的與他親熱的打招呼,恍惚間他會疑惑歲月究竟是停滯還是在變遷。
榮莊的長者和族人去看**,帶著被重新?lián)苹氐募t澡盆:“阿根,阿根,水紅回來了,紅澡盆你收好,千萬得一直留住她!
榮所長灰暗的臉被一抹笑意照亮了。
夕陽在西天燃放著最后一道光芒,投射在斑駁脫色的紅澡盆上,仿佛在延宕那個古老的關于向紅澡盆祈福的傳說。
第三篇:《小站》(稅務系統(tǒng)×征文)
那年大學畢業(yè)前夕,當我看到××省國稅系統(tǒng)招錄國家公務員的公告時,埋藏在心底很久的那個藍色的夢又清晰起來:身穿筆挺的稅官服,頭戴威嚴的稅官帽,為了共和國富強而收稅,甚至會為保全國家的稅款而與歹徒浴血搏斗,多威風多神氣多不平凡的職業(yè)啊!
在經(jīng)過層層嚴格而又殘酷的選拔后,我成了最終的幸運兒。滿懷著憧憬與向往,懷帶著激動與興奮,我遠離了家鄉(xiāng),遠離了父母,成為了一名##國稅人。
然而現(xiàn)實很快就打消了我初來時的激情。我被分到了一個基層的農(nóng)村稅務所。在那里,我所負責的工作也只是些很平凡很瑣碎的小事,開開票,打打字,做著一個自認為中學生都可以做的工作。日復一日,流逝的青春在消減著我內(nèi)心的美好憧憬,望著平靜而安詳?shù)淖鲋韭毠ぷ鞯耐聜儯矣袝r甚至都不能理解:難道他們都不會感到乏味?還是已經(jīng)麻木?同事大都住在城里,下班后,單位里就只剩下我孤零零的一個人,便經(jīng)常孤獨的散步到田間,望著那一望無際、隨風起伏的麥田,我在心里痛苦的吶喊著:難道這,就是我當初所憧憬所向往的工作?
時間過的很快,終于盼到了年底,我登上了歸家的列車。那是個風雪交加的夜晚,火車在濃濃的化不去的夜色中前行著,前行著,車窗外凜冽的寒風在呼嘯著,讓人昏昏欲睡。
快午夜時分了,前面忽然出現(xiàn)了一點亮光,在濃濃的夜色中,是那么的顯眼!笆莻小站”,我猜想。那亮光離我們越發(fā)的近了,透過車窗望去,果然是個小站,小到只有一個小站臺、一桿小站燈、一間小站屋。“這樣小的站是留不住火車的”,我想。果然,火車疾駛著奔向遠方。然而就在火車經(jīng)過小站的一剎那,我被眼前的一幕驚呆了:漫天的風雪中,竟然還有一位站警,在向著疾駛的火車揮動著手中的小旗,指引著火車前行?耧L暴雪肆虐的拍打著他的肩、他的手、還有那只揮動著的小旗。漫天風雪早已淹沒了他的容貌,只有他的身影,在昏暗的站燈下,顯得是那么的高大……
那一瞬,我的心弦被深深的撥動了:是什么,支持著那位站警在午夜風雪中依然盡職盡責?有一個詞,只有一個詞,那就是——堅守!堅守是恒心的升華,是毅力的釋放,是決心的執(zhí)行,是意志的實施!堅守,是心靈之光,使人靈魂閃亮!堅守,如一把火炬,在黑夜里照亮你前行的方向!
在人生的道路上,前面也會有著無數(shù)的小站在等著你,是堅守,才會讓你有這樣的信念:站好自己的這班崗,守好自己的小站!
此時列車發(fā)出一陣震懾人心的汽笛聲,以更迅猛的速度沖破這黎明前的黑夜,駛向前方!我以崇敬的心情再看了那位可敬的站警一眼,在我的眼前,不由的出現(xiàn)了許許多多我的同事們的身影——那些在平凡的工作崗位上卻依然兢兢業(yè)業(yè)工作著的××國稅人。他們,不就一如眼前這位可敬的站警,堅守著平凡卻忠于著職守,才鑄就了我們××國稅這輝煌的十年?不正是在他們的保駕護航下,我們××國稅事業(yè)這列急駛的火車才能順利前行?
現(xiàn)在我依然還工作在平凡的稅收第一線上,依然還做著很平凡的稅收工作,但在我的心里,早就沒有了剛工作時的那份浮躁。我深知:為了××國稅更輝煌的明天,我所能做到的,就是和所有可愛可敬的××國稅人一道,站好自己的這班崗,守好自己的“小站”!
第四篇:稅務征文 微笑服務
微 笑 服 務
剛進稅務系統(tǒng)就被安排在辦稅服務廳,穿上神圣的稅務制服,帶上沉甸甸的稅務徽章,肩負著國家稅收的重任。6年里“微笑為納稅人服務”的理念一直貫穿于我的前臺工作,“微笑”是一股很神奇的力量,“微笑”間很多問題會迎刃而解。
記得我的第一個工作崗位是發(fā)票銷售,剛剛接手,恰逢老同事休假,而且正值領購發(fā)票的高峰期,不由得有些緊張,平時麻利的動作忽然間變得那么的生硬,面上的微笑變得那么的不自然。那時候還沒配備叫號機,所有買發(fā)票的納稅人都擠到我的窗口前,七嘴八舌的議論起來。我聽到有位老伯說:“怎么買票要等那么久,這位小妹是新來的吧!绷硪晃唤又f:“應該是吧,以前沒有見過她,是不是剛畢業(yè)的,怎么安排一個不熟悉業(yè)務的人賣發(fā)票呢?”聽到這里,我的心不由得更加緊張,又生怕會出錯,所以動作就變得更加慢了。突然從人群中聽到一把很柔和的聲音:“你們看小姑娘正在努力做了,我們應該給她一點時間!蔽页@把聲音看去,是一位中年婦女在為我說話,她還給了我一個會心的微笑和肯定的眼神。她的微笑和眼神給了我很大的支持,慢慢我的緊張情緒得到了舒緩,臉上的微笑變得自然多了,動作也變得輕巧多了,納稅人一個接一個領著發(fā)票滿意地離開。 納稅人的微笑給了我鼓勵和支持,在工作中,我也堅持用微笑來給納稅人服務。我始終有著這樣一個信念:微笑是有回報的,當我們付出微笑的同時,得到的是更多的微笑、理解與支持。201*年,我
被安排到納稅人服務中心工作,在這里,我更加體會到了微笑的“神奇”。一位禮儀專家說,微笑不但包括面對面言語交流的微笑,還包含看不到的微笑。說話時候面帶微笑,即使不是面對面,別人也會感受言語間自然流露出的親和力,效果遠勝過千百次理直氣壯的解釋。記得,不久前一位納稅人因為過期辦理稅務登記證而要被罰款。這位納稅人百思不得其解,為何沒有通知就被罰款了,對處罰很不滿意。接到這位氣沖沖的納稅人的投訴電話,我始終面帶微笑,耐心聽取他的意見,詳細地給他解釋罰款的原因,并告知他相關法律法規(guī)的規(guī)定。起初,這位納稅人很不耐煩,也不接受的我解釋,覺得我們是有意不通知他才造成罰款的。我不厭其煩地為這位納稅人解釋,經(jīng)過大概半小時的努力,我的耐心和微笑最終打動了這位納稅人,他欣然接受了這個處罰。在服務工作中,由于微笑的表情,我們會很自然的使用溫和的語調(diào)和禮貌的語言,這不僅能引發(fā)納稅人內(nèi)心的好感,有時還可穩(wěn)定人們焦慮急躁的情緒,帶來積極的工作效果。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,納稅人的維權意識不斷增強,對納稅服務提出了更高的要求!拔⑿Α狈⻊找呀(jīng)成為新時代稅務人的工作理念。走進辦稅服務廳,迎面而來的是一張張笑臉和一聲聲的問候:“您好,有什么可以幫您?”、“您好,請稍后”、“這是您的資料,請收好!薄谄椒部菰铩C械瑣碎的工作崗位上,一個個普通的稅務人員,也像我一樣,在默默講述著一個又一個微笑的故事,平凡的詮釋著“始于納稅人需求,終于納稅人滿意 ”的服務宗旨……
第五篇:感悟稅務人生征文
清涼的秋風迎面拂來,漸漸趨散了夏日的酷熱。當我漫步在寬敞整潔的道路上,置身于一棟棟高樓之間的時候;當我注目在姿態(tài)萬千的廣場噴泉前,留連于醉人的夜色的時候,除了感嘆我們城市日新月異的變化,心中更涌動著一種驕傲與自豪,驕傲源自這些變化與我所從事的職業(yè)息息相關,自豪因為我是一名國稅干部。
屈指算來,我從稅已有十年—
—1994~201*,正好與國稅同齡。十年前,我走出校門,帶著青春與夢想,穿上了湛藍色的稅服。那時,也正是國地稅機構分設的時候,我如愿地成為了國稅的一員。時間的流逝是悄無聲息的,不論你是感慨日月如梭、光陰似箭,還是覺得長夜難眠、度日如年,然而時間給我們帶來的變化卻是清晰可見,歷歷在目的。十年的歲月,讓我從幼稚走向成熟;十年的光陰,讓國稅從創(chuàng)業(yè)走向發(fā)展。這十年,在我的人生旅程中已打上了深深的烙印;這十年,在稅收的歷史篇章中已留下了濃墨重彩的一筆。
十年來,國稅與我們所處的社會一樣,經(jīng)受著風雨的洗禮,變革的陣痛,同時更享受著十年巨變帶來的累累碩果。
稅收收入的增長是最顯見、最直觀的。1994年全國稅收收入4000億元,201*年突破201*0億元,稅收收入占財政收入的90%以上,稅收“為國聚財”的功能得到充分體現(xiàn)。在國稅干部的眼里,這些數(shù)字不再枯燥,其中分明飽含著自己辛勤的汗水;在國稅干部的腦海中,稅收收入上升的曲線不再單調(diào),其中分明蘊含著征管改革、機構改革帶來的成功的音符。
辦公方式的改變,是每一個國科干部體會最深的。十年前,“電腦房”是一個有點神秘的地方,一般人不能輕易亂碰,會打字可是一個了不起的本領,電腦的運用也僅限于開稅單、辦登記等幾個項目。而今,從早上九點到下午五點,手指離開鍵盤的時間是有限的。從分配工作任務到簽署相關意見,從查詢納稅人資料到撰寫調(diào)查報告,電腦已成為我們工作必不可少的工具。十年來,辦公自動化、計算機網(wǎng)絡、電子郵件……,一個個新名詞由陌生到熟悉,再到為我所用,這其中耗費了國稅干部多少業(yè)余時間已無法計算,但這些功能的應用給工作帶來的效率是有目共睹的。面對飛速發(fā)展的信息時代,學習已成為國稅干部的一種內(nèi)在需求和自覺行動。
變化無處不在,比外部變化更重要的,是十年來我們的思想觀念也得到了長足的進步。
“依法治稅是稅收工作的立足點和靈魂”,十年來,這已成為廣大國稅干部的共識。征稅是法律賦予我們的權力,如何運用了這種權力是我們面臨的一個永恒的課題。權力是一把雙刃劍,用得好能為國效力,為民造福,用得不好,則傷了他人,也害了自己。201*年5月1日,新《稅收征收管理法》正式頒布實施,對稅收工作作出了更明確的要求,對依法治稅提出了更高的要求。十年來,國稅機關的法治觀念發(fā)生了深刻的變化,推行執(zhí)法責任制、落實行政執(zhí)法過錯追究辦法等等一系列措施使我們在征稅時不能隨心所欲,人情、關系、特權已被阻擋在“法治”的大門之外。隨著法律知識的普及,納稅人的法治意識也逐步提高,意識到了自己的權利,稅務干部他們心目中不再是“金口玉言”。依法治稅,是國稅干部與納稅人的共同要求;依法治稅,又使國稅干部與納稅人得到雙贏——稅收收入的實現(xiàn)和自身權利的維護。
記得十年前,文明服務是商業(yè)領域的專用詞語,與稅務工作相距甚遠,稅務干部高高在上的管理者。然而經(jīng)過十年的轉(zhuǎn)變,服務已是稅收管理的重要組成部分,國稅干部與納稅人在地位上是對等的,并無高低之分。而且,現(xiàn)在所謂的服務已不單單是微笑、耐心等膚淺、表面、被動的東西,而是稅收政策宣傳、提高工作效率等深層次主動的服務。服務已不是一句空話,一句口號,而是一種行動,一種工作。正是由于這些理念的改變、認識的提高,十年來,國稅逐漸在社會上樹立了“公正、文明、廉潔、高效”的形象,國稅工作得到廣大納稅人的認同和配合。
十年的成果是喜人的,然而,國稅人并未躺在過去的功勞簿上不思進取,而是進行了深刻的反思!拌F本”等一系列大要案的發(fā)生,讓國稅人有所觸動,上到總局領導,下到基層干部。“金稅工程”能擋往犯罪分子偷稅的黑手嗎?僅靠計算機能全面掌握企業(yè)的信息嗎?99%的申報率能說明依法納稅、應收盡收嗎?過去的“稅收專管員”制度(收藏好 范 文,請便下次訪問:www.seogis.com)就一無是處嗎?面對現(xiàn)實,國稅人是清醒的。如何解決“淡化責任、疏于管理”、如何加強稅源稅基管理的問題已成為我們面臨的新課題。實施科學化精細化管理、將管事與管戶相結合也成為我們新的工作要求。不容質(zhì)疑,我們已迎來了新一輪的變革,不斷總結,不斷反思,才能不斷進步。
國稅成立十年了!這十年就像一首歌,或激昂,或婉轉(zhuǎn),蕩氣回腸;這十年就像一幅畫,或濃墨,或淡彩,絢爛多姿;這十年就像一面鏡,或清晰,或模糊,得失俱攬。
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