第一篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的自薦書模板

尊敬的領(lǐng)導：

感謝您在百忙中瀏覽我這份自薦書，給一個即將畢業(yè)的大學生一個機會，在此我表示深深的感謝!

首先請允許我做自我介紹，我叫好范文，是xx財經(jīng)職業(yè)學院應(yīng)用外語系英語專業(yè)的畢業(yè)生，獲知貴單位廣納賢才，我慕名而至，真誠的渴望加入，為貴單位的明天添磚加瓦，更愿為此奉獻自己的勞動和智慧。

秉著對知識的渴望，對英語學習的執(zhí)著，在校期間我認真學習專業(yè)知識，并通過了大學英語四、六級考試，還通過了全國非計算機專業(yè)計算機考試二級。在班上任組織委員一職，組織過班級體郊游、班內(nèi)趣味運動會等活動，當然這些都是小事情，但這個機會培養(yǎng)了我很好的組織能力與協(xié)調(diào)能力。

在課外我積極參加學校的各種活動，曾代表我專業(yè)在知識競賽中取得一等獎，同時我還參與到社會實踐中，在校期間曾作過家教一職，也曾在網(wǎng)吧擔任過管事一職，還為諾亞舟電子辭典作過市場調(diào)研，通過這些社會實踐我學到了很多課堂上學不到的知識，對社會有一定的了解和認識。在暑假期間，曾到深圳同學公司打工，對外貿(mào)事物的運行和操作有了親身的經(jīng)歷，我想這是最珍貴的經(jīng)驗。

本人平時愛好廣泛，喜愛音樂，運動，會彈吉他，在校期間還獲得學院杯青年歌手大賽一等獎。同時對軍事與政治頗為關(guān)注，經(jīng)常買關(guān)于軍事和政治方面的報紙雜志研讀，對當今世界的電子產(chǎn)品消費也有一定的關(guān)注。

伴隨著青春的激情和求知的欲望，我即將走完四年的求知之旅，美好的大學生活，培養(yǎng)了我科學嚴謹?shù)乃季S方法。更造就了我積極樂觀的生活態(tài)度和開拓進取的創(chuàng)新意識。

課堂內(nèi)外的社會實踐、扎實的基礎(chǔ)知識和開闊的視野，使我更了解社會;在不斷的學習工作中養(yǎng)成的嚴謹、踏實的工作作風和團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)，使我深信自己完全可以在崗位上守業(yè)、敬業(yè)、更能創(chuàng)業(yè)!樂慧眼，開始我千里之行。疾風知勁草，路遙知馬力。古有毛遂自薦，今有伯樂點將。

最后謹祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!

此致

敬禮!

自薦人：好范文

第二篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

第一次接待客戶該說啥

歡迎語句

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全國電話區(qū)號查詢

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貨物提單查詢

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移動話費查詢

http:///zzfwww.seogis.comsn，skype中要求報價，并直接砍價——不喜歡，不知道該怎么應(yīng)付。報高了，怕對方?jīng)]興趣，報低了，又覺得虧了，感覺抓不住客戶。向領(lǐng)導請示價格——不喜歡，自己本身對客戶不是很了解，客戶又只關(guān)心價格。請示之前自己就感覺領(lǐng)導不會答應(yīng)，無法說服領(lǐng)導，反而讓領(lǐng)導覺得我很沒用。

陶瓷產(chǎn)品的銷售：總是被客戶逼著交貨，太煩，事情多的時候讓你忙不過來，像機器一樣不停地運轉(zhuǎn)，閑的時候又整天不知道干什么好。我不喜歡的是這個工作沒有自己的想法，常按照別人的想法去做，還不知道什么時候結(jié)束，自己不能掌控工作，總是“被工作”了。

外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員：外貿(mào)一般都是在工廠內(nèi)面對網(wǎng)絡(luò)，接受的信息很少，通過展會可以了解到市場的流行趨勢;也順帶了解同行在做什么樣的產(chǎn)品;和競爭對手做一定的比較，平常這樣的機會很少。

四、不喜歡的工作內(nèi)容及原因：

1、不喜歡做一些比如做生產(chǎn)月報表，報價表，在我看來比較死的東西，很枯燥，乏味，而感覺沒有產(chǎn)生直接的生產(chǎn)效益;對數(shù)字方面的東西我不太細心，還有點出錯;

2、每完成一訂單，出完一次貨，除了提成能自己足夠高興，似乎難有其它的價值成就感;

3、目前的工作還是覺得沒有什么心理滿足感，有時接了較大的訂單覺得也沒什么，沒有接到單，或者客戶遲遲不能確定自己也不急;

4、不喜歡這種隨市場變化太大的東西，覺得太難以把握了，今天做得好好的客戶，明天有可能就倒閉了，今天做得好好的客戶因為工廠的調(diào)整就必須放棄和他們合作，去尋找新的客戶;

5、不喜歡每天十個小時的工作都是面對著電腦，上網(wǎng)搜集有限的信息;了解途徑不太廣闊。

6、每天被拒絕幾十次，覺得打擊特別大;

7、自己業(yè)務(wù)能力差，并且市場行情已經(jīng)不好，太多人從事這行，要經(jīng)常說謊，跟自己信仰格格不入，自己受不了;

8、要去拿回扣，但又要提防不要被客人知道，被知道就等于沒有這個客人。感覺到既要跟客人交朋友，但私底下又坑了客戶，就覺得心里面很痛苦，不這樣做又賺不到錢。

第四篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

成熟外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的二十條黃金法則

本文來源于《福步論壇》 201*年06月29日 推薦給朋友 字號: 默認 大號

一個好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，不僅是需要熟知外貿(mào)的各個工作流程，更要通過時間來積累成交以及客戶維護的技巧，本文作者以他豐富的外貿(mào)經(jīng)驗總結(jié)了外貿(mào)業(yè)務(wù)過程中，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要特別關(guān)注的一些技巧以及注意事項，可能部分觀點并不符合你的觀點，但可以做為參考，對做一名好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有幫助的。

1、在工廠時，客人抱怨價格太高時，我總是說一分錢一分貨，以質(zhì)量好來回復。進入貿(mào)易公司后，才知道價格才是硬道理，特別是大客人，對價格的考慮絕對是高于對質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家，客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉(zhuǎn)單的時候，千萬不要以為以他的價錢根本轉(zhuǎn)不出去。

2、如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。

3、不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù)，和我談價格時，大談他的一個大客戶如何如何，說別人一個月200k的訂單也是這個價格。這樣的談法，等于是在封我的嘴，我當時就感覺他已經(jīng)吃撐了，再給飯也不要了。

4、答應(yīng)的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業(yè)務(wù)，還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。

5、報價要有技巧。關(guān)于這個問題，已經(jīng)有很多帖子，但我不吐不快，因為居然有的工廠業(yè)務(wù)把價格報個天高（比其他工廠高3~4倍�。。�，還好意思說自己是因為質(zhì)量過硬，在我追問到底好在哪里，又說工程人員比較清楚，自己不知道��！客人都不傻，如果相同容量的mp3，報價比sony還高的話，又有誰會感興趣呢？

6、接到客人訊盤時要及時回復，即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復，報價時，客人已經(jīng)飛掉了。對于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告，每天有大量訊盤的業(yè)務(wù)，這點尤其重要。

7、生意上的sense必不可少。這個東西比較難描述，簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時，最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個500萬美金的單子，具體原因不方便說明，但是當時只要打一個電話澄清一下就ok了，我沒察覺出這個電話的重要，結(jié)果單子被別人搶了，郁悶了好一陣。

8、不要輕易的對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標價格實在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭取一下”，或者推薦可以達到目標價格的產(chǎn)品給客人。

9、參加展會時，我最喜歡在第一天去，因為除了第一天，大多數(shù)參展的業(yè)務(wù)都沒有了激情，對于客人的尋價幾乎是疲于應(yīng)付。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務(wù)則對客人區(qū)別對待。這些都是很致命的。展會就那么幾天，拜托各位打足12分精神，給每一個到你展位的客人良好的印象。

10、坐在辦公室里，重復著千篇一律的工作，發(fā)郵件，收郵件。。。。很多人干了幾個月卻沒有訂單，甚至一點頭緒都沒有。相信多數(shù)的業(yè)務(wù)員都經(jīng)歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫，來到貿(mào)易公司，才知道，原來的客戶開發(fā)很沒有目的性，即，根本沒抓重點客戶，而是泛泛的聯(lián)系，自然很難有成果。做業(yè)務(wù)，在開始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如，如果你是做廉價小禮品的，又想開發(fā)美國市場，你就要知道目標客人是www.seogis.com)味的價格.

數(shù)量調(diào)整:價格不但要根據(jù)他的材質(zhì)要求來報,也要根據(jù)他要求的數(shù)量做適當?shù)恼{(diào)整.有時客人也無法確認具體的數(shù)量,我們往往給的卻是一個最高的價錢.我們何不分數(shù)量的報給他呢,給他多一份價格空間,就多一份貿(mào)易機會.

產(chǎn)品報價單:大部份的業(yè)務(wù)員都有這個毛病,總想把報價簡單化,可有些細節(jié),我們不能輕易的去掉的.因為客人不但要知道產(chǎn)品價格,具體規(guī)格型號,選用的材質(zhì),尺寸大小,外箱規(guī)格,包裝方法,交易條件,產(chǎn)品所對應(yīng)的圖片.這種報價方式做得非常的完整,不會直接在郵件中寫上:nd-2155:2.52$/pc fob shanghai,這樣也會讓客人覺得你不夠?qū)�業(yè),不夠認真.

回復報價時間:常常要求在接到郵件內(nèi)一個小時回應(yīng),這當然只對于我們的工作時間.亞洲客人放在早上回復,歐州客人放在下午回復,美國客人放在晚上回復.對于客人的大小,確定該郵箱是否為該司的企業(yè)郵箱,企業(yè)郵箱先回應(yīng),免費郵箱的后回復.這樣,給客人一種及時的回復信息的習慣,讓客人也更加看重你的辦事方法.目前軟件的日益發(fā)達更加的讓我們不會每兩小時就打開郵箱一次,因為它會自動收取的.這加快了我們辦事的效率.

階段三：處理客人樣品

當客人看中了我們的產(chǎn)品后,會要求我們寄樣.這也是交易前的必備過程.但國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)中很少有能達到客人要求的,常常以替代品代之,材料要換,外形要換,因為中國企業(yè)舍不得投資開發(fā)新客人,只想以現(xiàn)有的產(chǎn)品打開市場.這種開發(fā)客人是艱難的.因為我們滿足不了外國客戶的要求,所以十個寄樣就有八個石沉大海,我個人以為企業(yè)的因素占得太大.所以,我們要審視自己是否能做這樣的產(chǎn)品,如果能做,當然更好.如果不能做,我們也要如實相告,不應(yīng)欺瞞客人.因為一旦交貨后,不但會給客人帶來痛苦,也會給自己帶來痛苦,因為客人要索賠.我們的信譽也大打折扣,我們就很難與客人再有生意做.如果長期下去,整個企業(yè)就只會停頓,業(yè)績停滯不前.所以我們一定要保證產(chǎn)品的品質(zhì).這不但給企業(yè)帶來名聲,也帶來了業(yè)績.我相信那些知名企業(yè)是靠質(zhì)量撐起來的,不是靠低價競爭得來的.這樣的企業(yè)才能被客戶接受,才能發(fā)展得更加壯大.

除了保證品質(zhì)之外,我們一定要收樣品費的.因為為客人做一個樣品是耗時,也耗財才的,我們也沒有必要完全都由自己承擔.但我們一定要承諾:因為以及客人第一次做生意,所以要收樣品費用.但下單后,一定會如數(shù)退還的.我相信外國客人不會那么吝嗇樣品費的.這樣下單的機會也比較大的,因為客人在付樣費前一定也會思考該定單的成功率到底有多大.這樣下單率也提高到80%,因為樣品收費.當然,除了勢力較大的企業(yè)外,小企業(yè)都是這樣操作的,因為小企業(yè)在財力上是無法與大企業(yè)相抗衡的.

階段四：確認樣品，下定單

在我們走完了關(guān)鍵的一步之后,客人確認了樣品,并且給我們下了很小的一筆定單.我們一定要把握生產(chǎn)期,交貨期以及產(chǎn)品的質(zhì)量控制.及時的反饋生產(chǎn)消息給客人,及時的租船定艙,這樣我們能保證交期,也保證了品質(zhì).

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