第一篇：商務(wù)人士調(diào)查

商務(wù)人士調(diào)查

1． 中國商務(wù)人士主要構(gòu)成是核心部門以上級別的負(fù)責(zé)人，在企業(yè)里面，做營銷，銷售，公關(guān)，市場推廣等對外工作的都可以稱作為商務(wù)人士，一般都至少是企業(yè)的中層以上干部。

2． 商務(wù)人士可能需要常常見客戶,參加一些重要的正式場合,在商場上穿得正式一點給人值得信任的感覺。

3． 白領(lǐng)、小資、中產(chǎn)階級這幾個社會流行稱謂都可以統(tǒng)歸為商務(wù)人士。

4． “七宗最”

第一最最有才

在今天的商務(wù)環(huán)境中，擁有本科學(xué)歷可能只是進入商務(wù)人士的基本條件了。商務(wù)人士的平均學(xué)歷是最高的。由于工作的性質(zhì)，對腦力勞動要求較高，商務(wù)人士不僅需要專業(yè)的技能，還需廣博的閱歷和豐富的知識，高學(xué)歷人才正好符合這樣的市場需求。各種跨國商務(wù)領(lǐng)域的合作不斷增多，商務(wù)人士的高學(xué)歷比例還在不斷的增加。

第二最最有財

高學(xué)歷、高收入被越來越多的現(xiàn)在人視為衡量一個人能力的標(biāo)準(zhǔn)，而商務(wù)人士無不例外的牢牢占據(jù)了這兩大特征。如果說高學(xué)歷是商務(wù)人士立業(yè)基石的話，那么高收入則是商務(wù)人人個人能力的一大體現(xiàn)。綜合其他行業(yè)來看，商務(wù)人士的收入水平是最高的，無論是個人還是家庭，強大的經(jīng)濟基礎(chǔ)都是商務(wù)人士。由此可見商務(wù)人士個人以及家庭相對強大的經(jīng)濟實力和消費能力。強大的經(jīng)濟實力體現(xiàn)在消費和投資兩方面，經(jīng)觀的商務(wù)人士在對汽車購買的價格區(qū)間主要集中在10-60萬之間，高于普通的商務(wù)人士，強大的購買力體現(xiàn)了商務(wù)人士對社會地位和生活品質(zhì)的追求。商務(wù)人士的投資主要有以下四大方面，國內(nèi)a股股票、基金、房地產(chǎn)投資、黃金珠寶，從經(jīng)濟觀察報提供的數(shù)據(jù)顯示80%多的商務(wù)人是更熱衷于股票和基金的投資。商務(wù)人士給人的感覺是不用為瑣碎嘈雜的生活零碎指出有錢而不囂張，花錢而不鋪張是商務(wù)人士消費的兩大特點，具有一定知識和地位的人對其所有購買的用品也是非常講究的。主流、高端、權(quán)威的媒體上的廣告對其有很大的影響，商務(wù)人士也多半會參考這類媒體中提及的同類似的人的消費習(xí)慣和購物品味。

第三最最有“權(quán)”

商務(wù)人士不會像政治家那樣經(jīng)邦濟世，也不會像統(tǒng)帥那樣運籌帷幄，但商務(wù)人士卻可以在其領(lǐng)域里享受領(lǐng)導(dǎo)人一樣的待遇。因為他們頭上多了很多光環(huán)，ceo、董事長、總經(jīng)理成了無數(shù)商務(wù)人士平日里的名字。在公司中，他們擁有言出必行公信力和一擲千金的權(quán)力�，F(xiàn)代人向往“睡覺睡到自然醒，數(shù)錢數(shù)到手抽筋”的生活，雖然夸張，但也反映出現(xiàn)在人的對生活的價值取向。自由的時間和充沛的資金可以讓人們的生活便的更加豐富、多彩，但多數(shù)人可能只單單具備其中某一方面的條件。自由的時間對每個商務(wù)人士都是奢侈的，但充沛的錢財卻顯得比較平常，他們通常是公司的高官或者骨干，對企業(yè)的未來和發(fā)展方向具有一定決策權(quán)，尤其在添置某些公司發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施的時候更是慷慨大方，樂善好施。商務(wù)人士中有17.2的法人代表以及25%的董事會成員，用“位高權(quán)重”來形

容這些人在合適不過了。從對經(jīng)濟觀察報讀者的調(diào)查來看，其商務(wù)讀者除了以負(fù)責(zé)全面管理工作和行政管理工作的人士居多之外，負(fù)責(zé)單位計劃和市場工作的人士比例非常高�？傮w來看，該報商務(wù)讀者工作類型涉及面很廣，也較為平均，可以看出了該報的普及性和受到各類人士的歡迎的程度。

第四最最看重社會地位

在馬斯洛需求金字塔中，商務(wù)人士的地位絕對可以用“山高人為峰”來形容。他們早就過了為生活而奔走的時代，也不需要更多的擔(dān)心自己的養(yǎng)老問題，當(dāng)別人還以“工作”一詞來描述自己的職業(yè)規(guī)劃時，商務(wù)人士卻早可以閑庭信步的談?wù)撟约旱氖聵I(yè)了。物質(zhì)世界的林林總總讓他們變得不那么敏感，多方的壓力讓他們雖身處社會中上層卻總有種不安的感覺。他們更需要別人的尊重，更需要社會地位的支撐，在別人的贊譽和羨慕中體味自我實現(xiàn)的價值。從《經(jīng)濟觀察報》的商務(wù)讀者調(diào)查我們了解到，這些商務(wù)人士除了以負(fù)責(zé)全面管理工作和行政管理工作的人士居多之外，負(fù)責(zé)單位計劃和市場工作的人士比例也較高�？傮w來看， 該報商務(wù)讀者工作類型涉及面很廣， 也較為平均， 體現(xiàn)了該報的普及性和受到各類人士的歡迎。另外該商務(wù)讀者群擁有年度購買預(yù)算金額在100萬以上決策權(quán)的比例較高，達(dá)到68.9%，體現(xiàn)出該人群在企業(yè)中舉足輕重的作用和地位。能者多勞，能力越大責(zé)任越大，在當(dāng)今的社會，商務(wù)人士注定要獨當(dāng)一面承擔(dān)起經(jīng)濟建設(shè)的大任。

第五最最追求品質(zhì)生活

高質(zhì)量、有品位一直是商務(wù)人士不斷追求的生活，媒體中到處炫目的廣告也多打這個訴求點。如同中國文化里的“氣節(jié)”外文無法翻譯一樣，商務(wù)人士的品味生活也不是能夠用言語準(zhǔn)確形容的。古人陶淵明那“采菊東籬下，悠然見南山”的情調(diào)多少帶有些無奈的色彩，而今那種耳邊縈繞著爵士樂，口中吮味著星巴克，享受午后時光的小資生活也多少有些舶來品的“水土不服”。到底是什么才是品質(zhì)生活呢，soho的熱賣或許可以給我們一點啟示，也許生活與工作本來就是一體的。正因為是一體，所以從整體上把握會有些費解，聰明的商務(wù)人士便將其分解為兩大部分，健康和快樂。身體的健康是一切生命活動的基礎(chǔ)，而精神的快樂則是人們追求美好生活的動力。還是以《經(jīng)濟觀察報》為例，其商務(wù)讀者喜歡參加俱樂部，他們喜歡參加的俱樂部主要有健身俱樂部、休閑俱樂部和私人俱樂部等；他們喜歡參加的體育健身活動有散步、游泳、臺球、跑步、羽毛球等；他們的休閑生活豐富多彩，工作之余喜歡看書、看電視、和朋友聚會聊天、上網(wǎng)、聽音樂、去咖啡廳、喝茶/品茶等等。工作的壓力通過與朋友交流和娛樂活動被化解，商務(wù)人士不喜歡小家子氣的自娛自樂，更排斥眾人之下的嘩眾取寵，在他們看來品質(zhì)生活就是匯集點滴的快樂。

第六最最“忠誠”

面對自己喜歡的事物，商務(wù)人士從不掩飾自己的感情，甚至一次的邂逅就可能造成終生的眷戀。這種“忠誠”的態(tài)度成就了眾多著名品牌，一位商務(wù)人士在接受調(diào)查時透露，自己是個不折不扣的品牌主義者，他所接觸到的事物大小都會是個品牌，從接觸的媒體到日常的吃穿住行。品牌“充斥”著他的生活，他說：“我在投資銀行工作，自然少不了接觸財經(jīng)類媒體，而在眾多同類別的媒體中我最喜歡《經(jīng)濟觀察報》，因為職業(yè)的特性我時常需要靜下心來思考一些問題，《經(jīng)濟觀察報》對經(jīng)濟事件深入獨特的報道正好可以幫助我梳理思路。雖然后來的

《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》也開始偏重這方面的內(nèi)容，但一個媒體的風(fēng)格不是一天兩天就能形成或者改變的，就像我對《經(jīng)觀》這個品牌的忠誠一樣，決不是一朝可以形成的�！蓖ㄟ^數(shù)據(jù)顯示，商務(wù)人士消費和偏好的品牌也正好是市場中資歷較老，文化底蘊較深的一類。這些品牌在市場中的地位與商務(wù)人士在社會中的層次基本吻合。

第七最最熱心社會公益事業(yè)

一個乞丐是無法成為一位慈善家！雖然汶川大地震中那個傾囊相助的乞丐讓人尊敬，但他的力量終歸是有微薄的。當(dāng)你的能力還無法滿足自己生活的時候，你對別人的施舍更多是精神上的安慰而不是物質(zhì)上的雪中送炭。慈善家必需擁有一定資本，同樣，熱心社會公益事業(yè)也需要一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。我們認(rèn)為，一個窮人周濟另一個窮人的行為和亡羊補牢并無兩樣，感動的只是精神。商務(wù)人士擁有一定的經(jīng)濟實力和廣泛的社會關(guān)系，他們大多接受過高等教育，雖身處財富重地但善良的卻不曾改變。內(nèi)心精神本質(zhì)和外在的物質(zhì)優(yōu)勢構(gòu)成了商務(wù)人士參與社會公益事業(yè)的兩個基本條件。在加上社交圈子周期活動的連貫性以及部分媒體追蹤報道給予的監(jiān)督性，商務(wù)人士成為最熱心社會公益事業(yè)的一類人群當(dāng)之無愧。

其實，商務(wù)人士只不過是這個時代中的一個必然產(chǎn)物，他們與普通百姓沒有什么本質(zhì)區(qū)別，只是頭上那“商務(wù)”的光環(huán)而顯得分外耀眼而已。同樣，今天我們將這七大“最”名扣在他們身上也沒有褒貶之嫌。歸結(jié)起來都是對人性行為的濃縮，希望商務(wù)人士在中國這片土地上辦好角色，不要光顧著從商，而耽誤了做人。

ctr發(fā)布201*“中國商務(wù)人士調(diào)查（cbes）”最新結(jié)果

注明： cbes調(diào)查主要反映中國商務(wù)人士的各項特質(zhì)，包括各項人口統(tǒng)計特征，日常生活形態(tài)(工作、休閑等)。除了研究了商務(wù)人士對各類傳統(tǒng)和新型媒體的接觸渠道和接觸習(xí)慣，還分析了房產(chǎn)、汽車這些大宗耐用消費品的擁有狀況，品牌喜好度，品牌忠誠度以及他們未來短期和中長期的購買意向。同時，還分析了商務(wù)人士的奢侈品消費狀況(如高檔 護膚品、手表、香水、洋酒、高檔西服等)，以及在金融消費、投資行為、保險消費、it消費及商務(wù)旅行的形態(tài)。

cbes按照商務(wù)人士職位高低，將其分為初、中、高級商務(wù)人士。不同性別商務(wù)人士的占比顯示，商務(wù)女士的規(guī)模正逐漸與商務(wù)男士的規(guī)模接近，201*年占比達(dá)41.1%。并且，中國商務(wù)人士年輕化趨勢日漸明顯，80后商務(wù)人士迅速崛起，70后為中堅力量，在媒介接觸和生活消費方面也表現(xiàn)出了其獨特的時代特征。

媒介接觸：移動多樣 接觸率高 熱衷社會化媒體

商務(wù)人群的職業(yè)特征，決定了其活動半徑、出行頻率都高于一般大眾，活動空間也更廣闊。移動化的生活方式使他們的媒介接觸表現(xiàn)出很強的伴隨性特征。機場的戶外廣告和贈閱讀物，寫字樓、公寓樓或酒店的樓宇液晶廣告，城市戶外廣告和移動廣播以及餐廳、咖啡廳等場所的廣告和贈閱讀物都可能會納入他們的眼球。

不僅媒介接觸種類較多，而且媒體的接觸率也較高。他們對報紙、雜志、廣播、戶外、互聯(lián)網(wǎng)媒體的接觸均明顯高于大眾，而且不同職位的商務(wù)人士對各種媒體的接觸率也有不同。其中高級商務(wù)人士對報紙、廣播、樓宇液晶和電梯海報的接觸率都高過初、中級商務(wù)人士，分別達(dá)到85.9%、59.2%、80.6%、50.4%；而中級商務(wù)人士則對雜志、互聯(lián)網(wǎng)媒體的接觸較多，接觸率分別為88.8%和88.6%。

商務(wù)人士的高端性和廣泛的社交圈使得其不僅是互聯(lián)網(wǎng)、無線/新媒體的高頻使用者，還是社會化媒體的最大受益者。據(jù)cbes的數(shù)據(jù)顯示，近年來商務(wù)人士對互聯(lián)網(wǎng)的日到達(dá)率逐年上升，甚至超過了報紙媒體，且對手機上網(wǎng)、手機電視、手機報等無線/新媒體的應(yīng)用也呈現(xiàn)快速的增長勢頭，超過了15-34歲的年輕、高學(xué)歷人群。同時，社會化媒體的興起深入影響了人們的生活方式和溝通理念，并成為商界名人彰顯其社會影響力的平臺，商務(wù)人士對其的使用率也逐年上升，201*年達(dá)到48.3%。

生活消費：享受型、奢侈消費、重視休閑娛樂

在社會財富持續(xù)積累的大背景下，商務(wù)人士的消費實力也在同步增強，其生活消費方式已由以往的發(fā)展型升級為享受型，這主要表現(xiàn)在以下三個方面： 汽車、數(shù)碼設(shè)備等消費品的升級換代

據(jù)cbes調(diào)查顯示，201*年有新增、換購汽車計劃的商務(wù)人士更多地選擇進口車、高檔車；預(yù)購數(shù)碼設(shè)備的類型也更多選擇專業(yè)化方向，其中預(yù)購單反相機的比例高達(dá)58%，超過201*年55%的水平，更遠(yuǎn)高于201*年34%的比例。

時尚奢侈消費傾向增強

cbes發(fā)現(xiàn)商務(wù)人士正在一改以往傳統(tǒng)嚴(yán)肅的形象，轉(zhuǎn)向注重外表的、有活力的都市青年。他們推崇最新款的手機，手機更新頻率比大眾要快8.5個百分點，高級商務(wù)人士對手表的需求由計時改為身份的象征，擁有率和預(yù)購率分別達(dá)到50%和5.7%，明顯高于其它人群，預(yù)購價格也高達(dá)平均1.7萬元人民幣。 休閑娛樂增加

cbes的調(diào)查同樣發(fā)現(xiàn)商務(wù)人士對生活、工作的態(tài)度發(fā)生了很大變化，其重心開始由工作轉(zhuǎn)向生活，更加注意生活的質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示，與工作相比，更愿意把時間花費在享受生活上的商務(wù)人士的比例由去年的58.4%上升到今年的66%。且其享受生活的方式開始回歸傳統(tǒng)化，對書法/繪畫、品茶、釣魚等傳統(tǒng)的休閑活動更加青睞，尤其是高級商務(wù)人士更加明顯。

來源：中國廣播網(wǎng)

第二篇：商務(wù)人士必備準(zhǔn)則

商務(wù)人士必備準(zhǔn)則

久仰！ i"ve heard so much about you！

好久不見了！long time no see.

辛苦了！you"ve had a long day.you"ve had a long flight.

尊敬的朋友們！distinguished/honorable/respected friends

閣下(多用于稱呼大使)your excellency

我代表北京市政府歡迎各位朋友訪問北京。on behalf of the beijing municipal government, i www.seogis.comore of your time.

請代我問候王先生。please remember me to mr.www.seogis.come in a toast ot the health of all our friends present here.

敬您一杯！here"s to you!

祝你健康！to your health!

我要為此干杯！i"ll drink to that!

隨量！www.seogis.com!

出席今天招待會的貴賓有…the distinguished guests paarticipating the reception are …

現(xiàn)在請…講話i have the honour to call upon …

開幕式現(xiàn)在結(jié)束。this concludes the opening ceremony.

隆**祝grand celebration

慶祝成立…一周年celebrating the 1st anniversary of the establishment of …

熱烈祝賀第一屆…錦標(biāo)賽hail the first fifa of …

值此節(jié)日之際致以節(jié)日的祝賀！on the occasion of the season, i www.seogis.comabq218）的評論文章中問道，“我們電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生在現(xiàn)在這個即將就業(yè)的階段，什么技能什么證書對我們的就業(yè)更有利？”我回復(fù)的個人觀點是：

“對即將畢業(yè)的學(xué)生來說，什么證書最有用？我說是你的畢業(yè)證書和學(xué)位證書。其他的一切技能，都不是證書可以證明的，重要的是你自己的實際操作能力，比如做過哪些實踐活動，對哪方面有自己什么的見解等。以網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)工作來說，你自己的個人網(wǎng)站可能比任何證書都重要�！�

為什么這樣說呢？還是那句話：因為我們是電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生！

電子商務(wù)專業(yè)的基本素質(zhì)，也是最大的優(yōu)勢就在于對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用水平要更高一些。個人網(wǎng)站作為展示個人學(xué)習(xí)、研究和興趣的一個窗口，在很大程度上可以體現(xiàn)出一個人的專業(yè)素養(yǎng)，個人網(wǎng)站比任何一個應(yīng)聘簡歷的信息都要豐富，也更能體現(xiàn)自己的專業(yè)水平。在新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問的招聘啟事中就明確說明“有個人網(wǎng)站/博客的優(yōu)先”。

我在“建立個人網(wǎng)上品牌－搜索引擎營銷課程趣味實驗”文中建議，每個同學(xué)做一次實驗，把個人信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上并且能用自己的名字在搜索引擎中檢索到。并且在文章后面提到：“出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的個人信息說不定會在求職過程中發(fā)揮意想不到的作用呢”。

其實這不是隨便說的，我可以告訴同學(xué)們一個現(xiàn)象：我們這些長期依靠互聯(lián)網(wǎng)工作的人都養(yǎng)成了一個習(xí)慣，遇到什么問題首先想到到搜索引擎檢索一下，比如一

個陌生的電話號碼，一個陌生的公司名字或者人名等，如果可以在互聯(lián)網(wǎng)上檢索到這些信息，對自己的判斷決策會有很大幫助。在人員招聘過程中也是這樣，我們都會根據(jù)應(yīng)聘者的姓名和學(xué)校名字等關(guān)鍵信息進行檢索看是否有相關(guān)的內(nèi)容可以參考。

如果您學(xué)過“網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)”相關(guān)內(nèi)容，并且還記得“企業(yè)網(wǎng)站是最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷信息源”的話，現(xiàn)在，做為電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，你該明白為什么我說個人網(wǎng)站是最重要的技能證書了吧？

但我覺得做為電子商務(wù)人士最重要的是什么？

我個人覺得應(yīng)該是誠信！因為電子商務(wù)都是在網(wǎng)上。所以誠信尤為重要

人無信不立，誠信應(yīng)該放在首位，其次才是不放棄，還要有不怕拒絕的決心。 電子商務(wù)人士重要的是心態(tài)，把心態(tài)調(diào)整為平常心。不能因為沒接到單子而放棄。堅持才能修得正果！

人無信不立，誠信應(yīng)該放在首位，其次才是不放棄，還要有不怕拒絕的決心。 電子商務(wù)人士重要的是心態(tài)，把心態(tài)調(diào)整為平常心。不能因為沒接到單子而放棄電子商務(wù)是一件很枯燥的工作；一定要坐的住，不怕頻繁；且不斷的學(xué)習(xí)，分享！

馬云說：今天你不做網(wǎng)絡(luò)銷售，5年后你會后悔，今天你不選擇阿里巴巴，5年后你會后悔。

網(wǎng)絡(luò)隨著電腦的普及也進入到了一個高速發(fā)展的年代，特別是進入到了21世紀(jì)，更像是一場信息革命，可以說無處不在網(wǎng)絡(luò)蹤跡彌漫著我們的生活，網(wǎng)購、網(wǎng)銷、宅女、剩女、好像所有的一切都能跟信息的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起。

一次偶然的機會結(jié)識了阿里巴巴誠信通，說實話最早接觸阿里巴巴誠信通的時候是在08年的贏在中國的會場，第一次知道什么叫誠信通，不得不佩服馬總的思路，有著過人的前瞻性，也許是出于職業(yè)的緣故，我一直也在關(guān)注這個項目，雖然那個時候真不懂什么叫網(wǎng)絡(luò)銷售，甚至有人在淘寶一年賺錢上百萬的時候我還是覺得是傳說，一直都沒當(dāng)回事。

又是一個偶然的機會，我加入到了誠信通的會員中，一個年輕的創(chuàng)業(yè)心，總有著些許的狂野，總想著會不會有一次偶然的幸運降臨到我的身上，所以我選擇了它，我選擇還是在一個公司做著銷售的工作，另外利用一份精力去打理一個小小的事業(yè)，我自己認(rèn)為是在創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然，我的心態(tài)隨著創(chuàng)業(yè)路上的艱辛慢慢的發(fā)生著變化。

其實阿里巴巴的博客開啟，我真的不知道怎么樣去利用它，只是知道有人告訴博客也能做生意，我不是一個純粹的生意人，當(dāng)然我也有著自己的創(chuàng)業(yè)夢想，

今天大早看了很多人的博客，寫的千姿百態(tài)，其間能感受到每一個人的每一段路走得不易，我想在這里談?wù)勎覍�網(wǎng)絡(luò)營銷的觸感。

不可否認(rèn)開篇的馬總的那句話，因為以后的消費者的消費習(xí)慣慢慢的會改變成預(yù)期的模式，常規(guī)的銷售渠道以后也不在是占主導(dǎo)地位，所以做網(wǎng)絡(luò)營銷是勢在必得，當(dāng)然借助什么樣的手段是另外一說，自己最近慢慢也總結(jié)了一些小小的經(jīng)驗：

1.一定要堅持，所謂的堅持就是我們開始做網(wǎng)絡(luò)營銷的時候一定不可能非常的火爆，中間有個煎熬的過程是我們必須經(jīng)歷的。

2.一定要耐心，每一個細(xì)節(jié)的東西一定要注意，我們寫博客，寫產(chǎn)品簡介，要有足夠的耐心去做到詳盡，想簡單的應(yīng)付，你也會被機會應(yīng)付。

3.一定要信心，做網(wǎng)絡(luò)銷售的大忌就是三分鐘熱度，我們要的持之以恒，不能給眼前的困難打倒，想到總有一天我是能夠成功的！

其實每一個人的辛楚只有自己知道，但是世界這么大，我相信有著同樣夢想，有著同樣經(jīng)歷，有著同樣感慨的會有很多，網(wǎng)銷的路上大家結(jié)伴，追尋的夢一定不會遠(yuǎn)。

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