第一篇：醫(yī)藥銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告

你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是醫(yī)藥銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告醫(yī)藥銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年的學(xué)習(xí)與工作中，經(jīng)過各位師傅的精心指導(dǎo)，我能較好的把書本上所學(xué)的知識與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來了，取得了很大進(jìn)步。

藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工作者，我深知自己責(zé)任的重要性。

從今年開始，現(xiàn)在國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥，為了增加藥品的效果，經(jīng)常會把兩種藥品同時(shí)服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時(shí)服用，不僅不會增加療效還會造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱，但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參與激烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕克”“泰克”“太�！钡龋�這就是生產(chǎn)廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解，遇到這種情況，我就會對他們一一解釋，并說明藥品的用法用量，不良反應(yīng)，禁忌癥以及注意事項(xiàng)，同時(shí)也會叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說明書，以免出現(xiàn)不良的后果。

為了人們的身體健康與用藥安全，今年7月1日起國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定購買抗菌素類藥物必須持有醫(yī)師的處方，這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。有些顧客不理解，我會向他們耐心的解釋，并做好藥品的銷售工作。仔細(xì)的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位（或住址）、病情及診斷，藥品的名稱、規(guī)格、用法用量都要寫清楚，醫(yī)師的簽字清晰，處方當(dāng)日有效，準(zhǔn)確無誤的發(fā)藥，請藥師核對處方并且在處方上簽字，最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確�；颊哂盟幇踩�有效，減少藥物對人體的不良反應(yīng)。

雖然我參加工作僅僅有一年時(shí)間，但我十分熱愛我得職業(yè)，我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真接待好每一位顧客，為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

第二篇：醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

我在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五個(gè)月，福建前進(jìn)藥業(yè)股(公文素材庫www.seogis.comp”認(rèn)證，在新的改造項(xiàng)目中，采取更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增加市場競爭籌碼。

4、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：突出凍干、兼顧現(xiàn)有劑型，結(jié)合公斤級新藥原料開發(fā)新產(chǎn)品。 以做大做強(qiáng)凍干粉針劑為主，以高附加 值的其它劑型為輔。

5、突出經(jīng)營特點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞凍干劑型做好特色品種的品牌宣傳�！笆�一·五”末至少培育一個(gè)銷售達(dá)億元的國瑞品牌處方藥。

6、貫徹好“以銷定產(chǎn)，以質(zhì)創(chuàng)牌，以牌促銷”的盈利模式。

7、市場的 競爭其實(shí)是人才的競爭，我們不斷吸收先進(jìn)理念，加大培 訓(xùn)力度，吸納培養(yǎng)高學(xué)歷和專業(yè)化技術(shù)、管理人才。

8、“十一·五”期內(nèi)由目前的安徽省級企業(yè)技術(shù)中心，爭創(chuàng)國家級企業(yè)技術(shù)中心。

國瑞藥業(yè)經(jīng)過多方面工作的開展，呈現(xiàn)較好的發(fā)展趨勢。我們將依靠特色產(chǎn)品、特色技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量創(chuàng)造領(lǐng)先優(yōu)勢，采取“差異化”經(jīng)營策略，逐步積累、穩(wěn)步推進(jìn)，通過市場的不斷拓展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展！

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在國瑞培訓(xùn)時(shí)，總經(jīng)理說上量就是把客戶的潛力銷量挖掘出來。我認(rèn)為通俗地講，所謂上量就是使我們的客戶用藥或是多用藥。上量的程序大致以下幾步：

第一是談判，對于客戶我認(rèn)為首先要把握客戶的心理，有的客戶比較直接，比較重視利益的問題，我們就要利益主導(dǎo)地去談判；有的客戶比較注重學(xué)術(shù)，我

們就要在學(xué)術(shù)上下功夫。但是首先要有一個(gè)咫度，無論是重視利益的，還是重視學(xué)術(shù)的，我們都不能忘記了醫(yī)生就是我們的客戶，我們要設(shè)法在談判中滿足他們的需求。當(dāng)然在此過程中，以下方面也是要重視的：（1）要尋找合適的環(huán)境，在門診要等沒有了病人，約請客戶出去或是家訪是比較好的（2）要充分的準(zhǔn)備，不要把一次良好的談判變成了聊天，無目的，但是也不能把談判作為只有干癟癟的“逼”人做事，那樣就會適當(dāng)其反了

第二是盯量，客戶站在的位置與我們是相對立的，在當(dāng)今的醫(yī)藥市場上，找客戶的代表是很多的。我們對客戶投入，或是談了量，接下來就要看效果怎么樣了。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)為這樣比較好一些。在前面的談判中我們要留有話題，其中在做淮南潘集區(qū)的某個(gè)客戶時(shí)，他認(rèn)為我的產(chǎn)品在治療方面效果不是很好。我發(fā)現(xiàn)他的問題之后，就對他進(jìn)行了夜訪，進(jìn)行了投入，談了量。談了之后我就說明天有機(jī)會給老師送資料，也是為接下來的盯量作鋪墊。當(dāng)我第二天去找他時(shí)，我就給他帶了資料，他第二天拿了我的資料之后，包括以下的時(shí)間里，就沒有了關(guān)于這方面的抱怨，這樣不至于太勢利了，以免引起客戶的反感。

第三是維護(hù)，這個(gè)階段是很重要的。在國瑞藥業(yè)有限公司體會最深的就是公司的銷售政策——為人、療效、政策。我認(rèn)為對于客戶首先我們簡單地不能把他們作為我們生錢的工具，要把他們作為我們的朋友、長輩。只要為人做好了，客戶你不去盯量，他都會給你用藥的。我有個(gè)客戶，我基本上沒有怎么去找她，就是時(shí)不時(shí)給她或是她的寶貝兒子買些小禮品，但是她給我走量也很好的。

以上幾個(gè)方面是我在國瑞培訓(xùn)或是自己在市場上的一些總結(jié)，接下來我具體談一下我在市場上的一些情況：

角色轉(zhuǎn)變，我何去何從

我于7月1日開始了帶訓(xùn)，所謂帶訓(xùn)就是老代表領(lǐng)著新代表摸摸路。帶訓(xùn)我的老師是業(yè)務(wù)精英，她的業(yè)績是很好的。短短將近兩周的帶訓(xùn)，我對醫(yī)藥代表了有了更加深刻的理解和了解。在這一時(shí)期，我有過困惑，感覺醫(yī)藥代表就是這個(gè)玩意啊，天天在醫(yī)院藥房診所晃悠。剛開始的時(shí)候，都是學(xué)生嘛，不大好意思與客戶交流，是正常的現(xiàn)象。我認(rèn)識了一個(gè)客戶，他是本地人，也是我老鄉(xiāng)。有一次，我和他的深入交談，讓我決定迅速脫掉學(xué)生氣，迅速實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。并且決定在這一行業(yè)堅(jiān)持下去。

接手市場，困難重重

過了培訓(xùn)之后，經(jīng)理就給我分配了市場。他給我分配了市場。我所負(fù)責(zé)的是潘集區(qū)及大通等幾個(gè)區(qū)，主要是對各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生院的銷售。公司為我們制定了銷售目標(biāo)，到時(shí)會根據(jù)我們銷售目標(biāo)完成情況給我們再做安排，可以說是競爭激烈，困難重重。

初見成效，喜憂摻半

經(jīng)過一個(gè)月左右的摸爬滾打，終于見到了彩虹。我的醫(yī)藥銷售取得了很大進(jìn)展。居然還超額完成了公司制定的業(yè)務(wù)量。在高興的同時(shí)，我也意識到了危機(jī)，國家下達(dá)了醫(yī)藥規(guī)范，自9月1日起，各個(gè)衛(wèi)生院沒有了藥品采購權(quán)，潘集區(qū)實(shí)行零差價(jià)銷售。我向公司報(bào)告了這事，公司也在商討對策。的確是喜憂摻半啊！

五、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，能夠很好地進(jìn)行藥品的開發(fā)、上量、維護(hù)等。通過本次實(shí)習(xí)，一方面，鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，自己為社會做出了自己的貢獻(xiàn)，找到了人生活的價(jià)值。 但是簡短的幾個(gè)月實(shí)習(xí)后，我覺得自己還有以下的不足之處：

1.即將踏入社會，對于社會上的現(xiàn)象的認(rèn)知有時(shí)候存在偏差，實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變還有距離。

2. 對于與采購的談價(jià)還不夠熟練，需要提高。

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，總是等待開發(fā)任務(wù)而不是去主動開發(fā)，沒有完全深入到工作中去了解科室和病人的情況。

我的體會有以下幾點(diǎn)：第一 放開過去，自信對待，可以理解為放開學(xué)生時(shí)代的幼稚和無知，也可以理解為放開對這個(gè)行業(yè)的成見，放開自己的心態(tài)，放開自己的胸懷，這樣你才可以融入這個(gè)世界。第二 努力學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)，我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見世面，施展才華，增長才干，磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。第三 勤奮創(chuàng)新，端正心態(tài)。努力做好手頭工作是我們必須直面的問題，這也是每件事所必須的，特別對于我們的醫(yī)藥銷售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)！

第五篇：醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)；現(xiàn)在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之改變�，F(xiàn)在我的主要任務(wù)是從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上，我的角色也在經(jīng)歷一個(gè)過渡期----從學(xué)生過渡到上班族。所以我給自己的實(shí)習(xí)定下兩個(gè)基本點(diǎn)：一是我不能一無所求，我要有自己的實(shí)習(xí)目標(biāo)，讓實(shí)習(xí)成為我學(xué)習(xí)和成長的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而不是為實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)；二是我不是一無所有，除了專業(yè)知識，我還有自己的天賦和能力。我們常說是人找工作而不是專業(yè)找工作，要花時(shí)間進(jìn)行自我分析，尋找自己的優(yōu)勢，不要覺得自己是實(shí)習(xí)生就不能創(chuàng)造什么，重要的是自己如何去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造。抱著這兩個(gè)基本點(diǎn)，我來到了廣東維康藥業(yè)有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。

高速發(fā)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的醫(yī)藥市場營銷新人。醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使我在營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。本次實(shí)習(xí)，時(shí)間不算長。雖然醫(yī)藥銷售與我所學(xué)的工商管理專業(yè)門戶不太對，但我還是有很多的感悟。我從坎坷曲折中一步步走過，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專業(yè)功底更加扎實(shí)�，F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：

第一階段該公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在公司的銷售部工作。對于我這個(gè)既無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，又無既定的業(yè)務(wù)聯(lián)系的初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始那兩天我感覺是無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過對這一階段的工作使我知道了醫(yī)藥的藥品求購，藥品供應(yīng)，藥品原材料的采購等流通過程。兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：專業(yè)醫(yī)藥銷售，要在銷售過程中充分體現(xiàn)專業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧，不僅使藥店店長明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品，最終達(dá)到銷售目的。

作為一名醫(yī)藥銷售人員，首先要明確自己的工作，即醫(yī)藥專業(yè)銷售；其次要明確自己的拜訪對象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。此外牢記：沒有天生的推銷專家，只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)推銷人才�！盎侍觳回�(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意，成功說服了兩家醫(yī)藥零售商進(jìn)購我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。雖然在推銷實(shí)習(xí)上只有兩周但相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始！

接下來的第二階段我被安排做醫(yī)藥市場調(diào)查，經(jīng)過兩個(gè)星期的資料收集與分析工作，寫了一篇市場調(diào)查在醫(yī)藥市場營銷中的應(yīng)用的報(bào)告。一個(gè)新興的醫(yī)藥企業(yè)能夠成功與否不僅是

取決于它的產(chǎn)品是否好壞，更重要的是看它經(jīng)過詳細(xì)，周密，準(zhǔn)確的一系列市場調(diào)研以后制定出來的產(chǎn)品定位和營銷方向，是否能以最快最好的方式方法準(zhǔn)確的切入市場。

在我的調(diào)研報(bào)告中主要對以下幾個(gè)方面做了深入的分析：產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)讓，公司應(yīng)該怎么來決定是否該花大價(jià)錢購買某個(gè)品種？如何評價(jià)企業(yè)外部環(huán)境；產(chǎn)品概念，當(dāng)公司終于有了一個(gè)不錯的產(chǎn)品后，然后需要做的就是營銷了。我應(yīng)該怎么和別人“說”這個(gè)產(chǎn)品？經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)查后得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產(chǎn)品概念；市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇，這個(gè)產(chǎn)品的銷售應(yīng)該在哪些城市？應(yīng)該覆蓋多少家醫(yī)院？覆蓋什么級別的醫(yī)院？應(yīng)該去抓哪些科室的醫(yī)生？我從消費(fèi)者心理和行為的層面來描述目標(biāo)客戶，從而進(jìn)行有效的市場細(xì)分；產(chǎn)品上市后的跟蹤；醫(yī)藥產(chǎn)品廣告研究等。

實(shí)習(xí)收獲：主要有兩個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。提高了基本技能：具有團(tuán)隊(duì)合作能力、表達(dá)溝通能力、觀察能力、認(rèn)知能力。素質(zhì)得到了提高；主要表現(xiàn)在能吃苦耐勞,工作積極主動，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

在去公司的之前，老師們就教導(dǎo)我們做人一定要正直、謙虛，誠以待人，做事一定要認(rèn)真，仔細(xì)，積極熱情。如今我充分的體驗(yàn)到了你如何待人，他人也會如何回報(bào)的道理了�？傊�，在公司的兩個(gè)月時(shí)間里，我脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會、了解今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)到了不少為人處世的方法。自身素質(zhì)得到了很大的提高。在此，還是要衷心感謝林錫波林經(jīng)理和關(guān)心我?guī)椭�我的人�?/p>

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