第一篇：201*級寒假社會實踐報告

一、實踐目的

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，我們是剛步入社會的青年，作為一個在校大學(xué)生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。

二、實踐時間

201*-01-9 至 201*-02-02

三、實踐地點

良友便利超市

寒假如期而至，這個寒假是我大學(xué)的第一個假期。我并沒有急著和我的朋友，同學(xué)一起相聚，而是為自己的大學(xué)開始一個新的轉(zhuǎn)換—做一份寒假工。這個假期時間較長，俗話說要想充實自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，也能充實自己的生活，體驗到工作的艱辛所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家超市打工。

這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。為自己的大學(xué)大學(xué)生活添加一筆彩色。

原因：在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。

以下是我的社會實踐內(nèi)容：

先來介紹一下我的工作環(huán)境——良友便利超市。它是一家非大型私人超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——下午6：30下班，在上班時期要參與超市分配給我自己的那部分地區(qū)的貨物的盤點，入庫整頓以及在上班時間對每一位顧客的咨詢提供幫助，所以對記憶方面也是一個重要的實踐。在平時有空的時候幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反！每當(dāng)超市大庫來時，我們每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，所以在忙的時候根本是平時無法想象的，哪怕是喝一口水……在這工作的20幾天里，我就有這樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右，對于我而言“累”成了和我一起工作的每個人的真實寫照！但當(dāng)我們把貨物全部進倉后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負責(zé)人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候，就是我變成“�！钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后，等到最后一位顧客跨出大門后，鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生。

第二篇：201*級寒假社會實踐報告

201*級寒假社會實踐報告

這一次的社會實踐讓我學(xué)到了很多東西。不僅鍛煉了自己的表達能力，而且還學(xué)會了如何禮貌待人。中國被稱為禮儀之邦，可現(xiàn)在大街上滿口臟話的人還是隨處可見，隨著新航路開辟，改革開放，世界漸漸融入了整體，中國向全世界開放，這意味著我們的一舉一動都會關(guān)系到祖國的榮譽。在高科技發(fā)展的今天，更應(yīng)注重我們的道德修養(yǎng)，講文明，樹新風(fēng)，禮貌待人，寬容他人，這應(yīng)該是我們作為中國人所應(yīng)有的風(fēng)度。這次的實踐，我受益良多，這將會是我人生中的一大筆財富。

一、 我明白了賺錢的辛苦；

爸媽看到我們隨便拿錢去買零食吃，就會忍不住跟我們說賺錢很辛苦的，要把這些錢用在有用的地方，<蓮山 課件>不要整天吃這些沒營養(yǎng)的東西。我們不以為意，繼續(xù)吃我們的東西，還嫌他們總是嘮嘮叨叨的。可現(xiàn)在的我不再這樣想了，想起那段打工的日子，真是“苦不堪言”啊。每天都要5：30起床，那時候大部分人都在睡夢中，我卻要撐著眼皮，起來刷牙洗臉，到樓下去開店，幫忙把里面的貨物搬出來，到6點多的時候已經(jīng)陸續(xù)有客人來，一般都是一些老顧客，我也說不上幾句話，就只有拿貨的份了。有時候很忙的話，要到10點多的時候才有空閑吃早餐，如果只有爸媽兩個，那就連早餐都不用吃了，幸好放假的時候我們在家?guī)兔Γ�要不然爸媽就真的太辛苦了，看到他們辛苦的樣子，真是很心疼，也明白了在社會上生存并不是那么容易，每一個行業(yè)，都有每一個行業(yè)所潛在的規(guī)則和辛苦，使我在每花一分錢的時候都想一想，這件物品值不值得我買，我買了之后有什么用……。這次的實踐令我想起了很多很多。

二、我明白了要勤奮工作；

無論是學(xué)習(xí)還是工作，都要認真對待，勤奮努力，而不能得過且過，趁別人不注意又找機會偷懶，這樣遲早會失去這份工作。一個好的企業(yè)，需要的是有能力，勤奮做事的員工，而不需要好吃懶做的員工。在打工的那段期間，我也想著少做點事，結(jié)果被爸爸罵了一頓，他告訴我，在自己的店里都不好好干活，更別說是給別的老板打工，連自己的東西都不珍惜的人，還能指望他珍惜其他人的東西嗎？就是這幾句話羞得我無地自容，不過也是一棒子打醒了我，只有懂得珍惜自己東西的人，才會懂得去珍惜他人的東西，也才會把他人的東西當(dāng)成是自己的東西，自己也就會盡心盡力地去工作，而不再想著如何去偷懶。想一想，老爸還真是見多識廣啊，說得也挺有道理的，我也就勤勞地去工作，有客人來的時候，便熱情地迎上去，客人得到自己想要的東西，我也高高興興地幫爸媽賺到了錢，還是挺有成就感的，在賣東西的過程中，我也同樣享受著樂趣，也不再覺的有多累了。

三、我明白了要禮貌待人，同時要站在他人的立場上想問題；

我記得在初中的政治課上就學(xué)到了“顧客是上帝”這句話，當(dāng)時的我是站在消費者的立場上，就想我去消費的時候，售貨員也要把我當(dāng)成上帝那樣，哇，那種感覺應(yīng)該很爽吧�？墒牵�現(xiàn)實生活中，很多服務(wù)員，售貨員并不是想象中的那么禮貌待人，有時還出口成臟，就想說“今時今日，這樣的服務(wù)態(tài)度是不行的”。現(xiàn)在輪到自己當(dāng)售貨員了，才發(fā)覺原來售貨員也不好當(dāng)啊。我在賣東西的過程中，有時會遇到一些顧客抱怨價格太高，當(dāng)時我還想說價格高就到別家賣啊，可覺的這樣說不妥，便耐著性子，跟他們解釋，最近物價上漲，我們進貨的價錢也漲了，那這個價格自然就提高了，要不然我們就要虧本了。他們也就不再說什么了。

有時會遇到更加蠻不講理的客人，自己也只有忍住，笑一笑就過去了，想來，這一行也不好當(dāng)啊。之后，到街上買東西，也就更加同情那些受了氣，還要當(dāng)作什么事都沒發(fā)生，仍然要面帶微笑的售貨員了，心里也多了幾分敬意。在我們生氣之前要學(xué)會換位思考，如果換作是自己的話，那自己會怎樣做呢？要學(xué)會換位思考，站在他人的立場上想問題，也就更加能夠諒解他人了。

四、我明白了要謹慎仔細地對待工作；

對于一個總是粗心大意的人來說，要做到謹慎仔細可不是一件容易的事情。謹慎仔細可不是一天就能夠培養(yǎng)的，它需要日積月累。雖然家里做的是小本生意，但在收錢和對賬方面也是不能夠馬虎的。收錢時要認真看錢的真假，找錢給顧客要計算正確錢的數(shù)目，不然受到一張假幣，那這一天的辛苦就白費了。一位朋友在超市里給顧客們收錢，有時會收到一兩張假幣，超市就會要求她賠償，自己辛辛苦苦賺的錢就會少了一大半，所以無論我們做什么都要謹慎仔細，這樣能減少自己犯錯誤的次數(shù)，也會得到別人的認可和肯定，自己也會更加自信的。

其實我學(xué)到的不僅僅是以上的四點，比如還學(xué)會了要有耐心，還鍛煉了自己的口頭表達能力等等。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。這就需要我不斷總結(jié)在實踐中所得到的寶貴經(jīng)驗，使我有能力應(yīng)付這些突如其來的狀況。不過在這次實踐中有一些不足之處，比如說沒有很好地用到自己專業(yè)上的知識，我知道這個專業(yè)是很有用的，也對自己和這個專業(yè)的發(fā)展充滿著希望，我希望能夠在下次的社會實踐上把自己專業(yè)上的知識用上，自己在校期間也會抓緊時間把專業(yè)上的知識學(xué)好，利用讀書的機會學(xué)習(xí)到更多的知識，好好利用圖書館里面的資源。我希望自己能夠活出真正的自己，確立自己新的目標(biāo)，使自己有努力向上的動力，不會整天再虛度光陰，無所事事，那樣會使我看不起自己。我想做一個有用的人，每天都能夠一點點地吸收有用的知識，不斷地充實著自己，這樣我才覺得自己是真正活著的。以后還會有許多到社會上實踐的機會，我會盡力把握每一次機會，也會試著把學(xué)到的東西應(yīng)用于實踐中，能夠應(yīng)用于實踐中才算是真正地學(xué)會了，我會不斷進步的。

第三篇：11級寒假社會實踐報告

學(xué)院：機電學(xué)院專業(yè)：自動化班級: 2111班 姓名: 周劍輝學(xué)號：實踐地點：安徽省壽縣眾興鎮(zhèn)街道某個體商店

實踐時間：第一次參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會、投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我對社會各階層人的印象，更加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的。我在實踐中得到許多的感悟！

一、 人際交流

在這次實踐活動中，讓我很有感觸的一點就是人際交往方面的，由于是鎮(zhèn)上街道上的一個體商店，所面對的人群也多為普通的平民老百姓，在以往的生活中自己很少接觸他們，基本上都是偏重于學(xué)習(xí)，這次的實踐活動讓我對他們的生活有了更深刻的認識，在第一天的實踐中自己并沒有擺正好自己的心態(tài)，相反的把自己當(dāng)做了一個顧客，行為和語言并沒有做到一個營業(yè)員該有的品質(zhì)，忙了一天躺在床上的時候開始了對一天工作的反思，忽然間想到了那句“顧客就是上帝”，自己醒悟了過來，自己現(xiàn)在的任務(wù)是為廣大人民群眾服務(wù)而并不是高高在上，目無一切。經(jīng)過的幾天的鍛煉，漸漸地面對顧客的心態(tài)有了很大的變化，和他們也有了很多話題，在和他們的交流中我也知道了很多，學(xué)會了很多，受益匪淺。在以后的日常社會生活中，我們將面對各種形形色色的人，而不再是初高中時面對的單一的交流群體，這樣就要求我們當(dāng)代的大學(xué)生要擁有較強的社會交往的能力，由此次的社會實踐活動讓我對人際的交流方面有了很大的進步。

二、 生活水品與物價的關(guān)系

在黨和政府的指導(dǎo)和幫助下，現(xiàn)在農(nóng)村的生活水平有了很大很大的進步，人民群眾所追求的不再單單是吃飽穿暖，而是一種全新的生活理念。從他們的購物上可以看到他們不再像以前“問價買東西”，而更多地是自主的選擇，在他們的心里對產(chǎn)品已經(jīng)有了初步的認識，更多地選擇上檔次有名氣的名牌產(chǎn)品。當(dāng)然物質(zhì)上的滿足后，對于精神上的也有了更多的想法，家電，花卉等以前覺得有點資本主義色彩的東西，也走進了千家萬戶，豐富著人們的精神生活。然而在實踐活動的過程中仍有不占少數(shù)的人對物價的增長有了不同程度的抱怨，隨著我國與世界貿(mào)易的不斷提高和各種原材料價格的上升，物價增長是不可避免的，然而增長對于人民來說還是可以理解的，但過快的增長確實讓廣大的人民倍感壓力，但好在有黨中央出臺的各種調(diào)控政策才使得物價總體仍是穩(wěn)定的可控的。人民群眾的生活水平與物價有著密

不可分的關(guān)系，只有搞好這個關(guān)系才真正的可以實現(xiàn)國富民強。

三、 實踐是一切認識的基礎(chǔ)

一切認識都來源于實踐。實踐是人認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。時間的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定性作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該和實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的社會實踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

在半個月的實踐都是在年前完成的，每次在空閑的時候總是會自己一個人趴在柜臺上，想著一天的工作和下一天的工作，對于商店來說年前的幾天生意是很好的，雖然說在寒冷的冬天每天一早要把貨物擺放好，等待顧客的選購，天黑的時候還要一件一件的搬回整理，過程是很枯燥的，但看著倉庫里漸漸減少的貨物心里還是挺開心的，畢竟每個辛苦了一年的農(nóng)家人可以用他們的汗水換來他們自己的快樂，那種高興地心情是用言語難以表達的。在售貨的過程中，由于自己帶了個眼鏡，大家都會問：“你是學(xué)生吧！”我會點點頭并報以微笑。他們總會用欽佩的眼光看著我，因為當(dāng)代的大學(xué)生已不再是一心只讀圣賢書了，在其他的方面依然有他們新的風(fēng)采！

第四篇：201*級寒假社會實踐報告：服裝公司

系部名稱： 信息學(xué)院 專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng) ______

年級10______ 班級：2_________ 姓名： _____ 學(xué)號:____

實踐單位：xx毛織服裝有限公司

實踐時間： xx年01月20日 至 xx 年02月15日 共25 天

實踐報告正文

一、實踐目的：通過參與生產(chǎn)部門相關(guān)的工作，一方面可以掌握服裝制作工藝。另一方面了解服裝生產(chǎn)運作流程，服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實際，在實踐中鞏固，深化服裝知識，即熟悉了服裝生產(chǎn)運作，提高動手能力，又幫助適應(yīng)社會企業(yè)就業(yè)和提高社會經(jīng)驗。我寒假實踐單位是xx實驗區(qū)xx毛織服裝有限公司，專業(yè)生產(chǎn)各種各樣毛織服裝，包裝產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場地百余平方米及國際先進流水生產(chǎn)設(shè)備。

二、實踐內(nèi)容：這次實習(xí)我被安排到生產(chǎn)部門，以下是我在生產(chǎn)部門里實習(xí)內(nèi)容和過程。

服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時間最省，耗費最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來。

因為沒有參與操作的機會，我只能看員工如何操作，畢竟很多機器在學(xué)校都沒接觸過。縫紉設(shè)備的購買和維修都由保全部門負責(zé)，公司針對縫紉設(shè)備讓保全部門給我們開了個講座：機器設(shè)備介紹（認識各種衣車的名稱，性能和用途；介紹維修工具和使用方法；介紹常見故障和維修方法，設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度等。）

因為在車縫車間只呆四天，而機臺都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作：捆扎衣服，撬扣子，釘扣子，配帽子，把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識的原則，采取了多看，多問，多動手，多懷疑的態(tài)度，在完成主任安排的任務(wù)情況下爭取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機布置圖，外發(fā)派工單，訂單進程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單，工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門管理方法，工資機制等有關(guān)生產(chǎn)部門的情況。

我也做了幾天拉布工作。我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料（防止面料起皺和過度拉）然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。拉完布后，鋪上排料圖，開始剪裁。最后把裁片送到車縫車間。

三、實踐結(jié)果：我發(fā)現(xiàn)xx毛織服裝有限公司在管理方面存在一些問題，雖然我不是工商管理專業(yè)學(xué)生。就像樣品部的工作簡單，是見眼就會做的工作。但該公司卻安排了多余的工人，浪費了人力物力。所以我認為公司應(yīng)認真做好工作人員分配，充分利用人力物力。還有該公司的工資制度是按時計的，不能提高工人的積極性。所以我認為公司應(yīng)實行按件計工資，這樣就可以提高工作人員的積極性，為公司創(chuàng)造更多財富。

四、實踐總結(jié)或體會：我在實踐中成長的更加成熟了，無論在心理還是思想上。通過這次實踐，我更加了解了服裝生產(chǎn)運作和管理。同時結(jié)識了很多同事朋友，他們讓我更深刻了解社會，他們拓寬我的視野，增強了我的溝通能力和表達能力。我深切體會到不管從事哪個行業(yè)都需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，而且也認識得學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個知識化的社會，知識是必備的，否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生，像那些車間工人，工作累工資低。也深切體會到無論是企業(yè)還是員工都面臨越來越強的競爭，群雄逐鹿，鹿死誰手？機會總是為有準(zhǔn)備的人留著。我也清楚自己的能力知道以后努力方向。

第五篇：天水師范學(xué)院10級寒假社會實踐報告

天水師范學(xué)院10級寒假社會實踐報告

關(guān)

于

服

務(wù)

生

的

心

得

體

會

實

踐

報

告

經(jīng)濟與社會管理學(xué)院法學(xué)一班 姓名：郁林山 學(xué)號：201*90201*8實踐單位：某某有限責(zé)任公司

實踐時間：201*年1月20日至201*年2月20日

實踐報告正文：

一、 實踐目的：

社會實踐即通常意義上的假期實習(xí)，對于在校大學(xué)生具有加深對本專業(yè)的了解、確認適合的職業(yè)、為向職場過渡做準(zhǔn)備、增強就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。參加社會實踐有助于大學(xué)生應(yīng)對中國快速發(fā)展而存在的就業(yè)問題。在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展和完善的背景下，是否有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存這是要通過實踐證明的，通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；同時，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題,在社會大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責(zé)任感。更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在，并在以后的學(xué)習(xí)中全面的挖掘自己，提高自身素質(zhì)，成為一名有用之才。

二、 實踐內(nèi)容

付出辛苦的勞動，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書本上學(xué)不到的知識。通過這次在娛樂會所ktv里的實踐活動，我深刻體會到賺錢的不易。每天從下午6點到半凌晨2點有時會更晚，只要客人不走就不能下班，上班的時候也沒有時間休息，真的好累啊！剛?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^，但是我想就這樣放棄了實在不甘心，我告訴自己一定要堅持、一定要撐住，不能半途而廢。慢慢的適應(yīng)了那的生活和工作。

剛?cè)サ那皫滋欤�我對服�?wù)流程不太熟悉，客人來了就慌了不知道要干點什么。但經(jīng)過主管的培訓(xùn)，也就掌握了，主要是：迎客、帶課、開唱歌系統(tǒng)、點單、唱單、落單、上東西、結(jié)賬、送客。另外一些是必須做到的，如：給客人開完電腦系統(tǒng)后要說，我們的系統(tǒng)是完好無損的，以防客人把系統(tǒng)弄壞不認賬，也提醒他要愛護我們的系統(tǒng)；還有

就是要清臺，每１５分鐘一次，還有一條是很重要的那就是時時刻刻保持微笑，用自己的微笑讓客人滿意�？腿藖砹讼乳_唱歌系統(tǒng)，讓客人點單，客人點好單后再給客人報一遍他所點的東西，以免出現(xiàn)錯誤，然后在電腦上落單。服務(wù)員在前臺聽到是自己包廂的東西就去給客人上東西，直至上完并告訴客人：您的某某東西給你上齊了，請慢用，祝您玩的愉快，有什么事您叫我，我就(更多請關(guān)注www.seogis.com)在包廂玩為您隨時服務(wù)！等客人消費完了要領(lǐng)客人到前臺買單，再送課。有時候店里的客人多了，就會出現(xiàn)錯誤，比如說客人后加的東西沒有落單，跑單等等，老板就會毫不客氣的訓(xùn)斥你，并按原價賠償。所以要特別小心，換句話說就是你要用心。在這里沒有什么大的事情要做，都是一些瑣碎的事情，只要你用心就可以干好。很快一個月就過去了，我也得到了我所應(yīng)得的報酬。

三、實踐結(jié)果

實踐的初衷就是鍛煉，我深深地感受到我的進步和成長。短短的一個月讓我學(xué)會了怎樣和其他員工融洽相處；怎樣和客人交流把服務(wù)做的更好；怎樣委婉地表達自己的觀點讓領(lǐng)導(dǎo)接受。同時，認識了許多好朋友，他們的社會經(jīng)驗是那么豐富，那是值得我好好虛心學(xué)習(xí)的。

對于ktv等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且 能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。經(jīng)過了ktv實踐，使我們對ｋｔｖ的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，ktv更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決辦。

四、社會實踐的體會

1、實踐就是體驗生活

在工作過程中，我們不是單純的出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自己是ｋｔｖ的一員，和各部門同事密切合作維護ｋｔｖ形象和創(chuàng)造最大利益。實習(xí)過程中，我們和其他新員工一樣，從ktv基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

2、是一個接觸社會的過程

通過這次實踐，我比較全面的了解了ｋｔｖ的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何適應(yīng)社會融入社會。

3、實踐期與ｋｔｖ的關(guān)系

作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護ｋｔｖ的權(quán)益，要把自己和ktv緊密的聯(lián)系起來，要熟悉ktv 的信息，自己的一言一行都要代表ｋｔｖ的利益，時刻為ktv做宣傳，提高ｋｔｖ和自己的形象。

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