第一篇：大學(xué)生寒假實(shí)踐心得

道理，要親身體會(huì)

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是使大學(xué)生奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、深入社會(huì)的良好途徑。使大學(xué)生把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)很好的與實(shí)踐生活聯(lián)系到一起，使理論更加具有指導(dǎo)意義，使實(shí)踐更加鞏固。同時(shí)也是大學(xué)生步入社會(huì)之前的一種磨練。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以使大學(xué)生在磨練中不斷的認(rèn)識(shí)自己、了解自己。可以培養(yǎng)能力、發(fā)揮本領(lǐng)、鍛煉耐性、提高智慧……可以使原本棱角分明的我們?cè)诓粩嗟臍v練中變得圓潤(rùn)而柔和。當(dāng)然我更加深刻的體會(huì)到父母為了我而奔波、勞碌的辛苦。在他們臉上留下的歲月的痕跡使我感到深深的愧疚。

在歲月的長(zhǎng)河中，我一直充當(dāng)著寄生蟲的角色。雖然不是飯來(lái)張口，衣來(lái)伸手，家里的一切，也都不需要我去承擔(dān)。如果我是一株小草，那么父母就是一棵大樹。二十多年的呵護(hù)使我從幼稚不斷走向成熟。在二十年后,我離開了父母,接受新的環(huán)境、新的教育。在學(xué)校布置的作業(yè)——社會(huì)實(shí)踐中我深深的認(rèn)識(shí)到那一點(diǎn)。

我是在“市房產(chǎn)總公司管修所”工作實(shí)踐的。在那里我的工作是一名小小的接線員。第一天時(shí)由于工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，我總是把事情弄成一團(tuán)亂麻。我明白無(wú)論多么簡(jiǎn)單的工作，都不可能是很順利的。這時(shí)我又想起了父母，想起了他們的辛苦。

在工作的過(guò)程中，我還要不時(shí)的做一些接電話以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校也許還會(huì)有老師指導(dǎo)你做什么，但在這里，必須靠自己，而且要盡全力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氣氛，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而在這個(gè)工作場(chǎng)所，每一個(gè)人都在為取得更高的報(bào)酬而努力，無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作都存在著競(jìng)爭(zhēng)和壓力，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的學(xué)習(xí)別人好的一面，在壓力中就要不斷的催促自己前進(jìn)。我想，等到真正的走進(jìn)社會(huì)以后，一定會(huì)遇到各種各樣的困難，但到那時(shí)你就不得不去面對(duì)一切，所以現(xiàn)在我要鍛煉自己。

在這段工作中我想過(guò)要放棄，因?yàn)轭l繁打進(jìn)的電話而暴躁，因?yàn)闆](méi)完沒(méi)了的清潔工作而心煩。那里的管事把我叫到辦公室，跟我談天，說(shuō)道理，他語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我：“耐心不僅可以培養(yǎng)自己的修養(yǎng)，更可以給別人溫暖與力量，這是漂亮女孩子身上不會(huì)有的魅力，認(rèn)真不僅可以鍛煉自己，更可以方便他人，如果做事疏忽就有可能令自己抱憾終生。”這些真理深深地印在我腦海里，它就像是我做事的導(dǎo)航標(biāo)，指引著我前進(jìn)。

幾天之后，我對(duì)自己的工作可以應(yīng)變自如了，在我耐心和認(rèn)真的幫助下，許多人房屋的問(wèn)題得到解決。管事把我找到辦公室談話，他說(shuō)我工作的很好，在從舒適到艱苦的轉(zhuǎn)化中依然可以用心平氣和的態(tài)度去接受，他給了我很高的評(píng)價(jià)，我很開心能夠得到他的贊賞。

不久，我的工作就在這樣和諧的環(huán)境中圓滿的結(jié)束了。我臨走時(shí)管事遞給我一張單子，上面證明了我的工作態(tài)度和結(jié)果。我拿著單子開心的回家了，并以極快的速度，寫下了這些文字。因?yàn)檫@些是我的真實(shí)體會(huì)，是我用辛勤的勞動(dòng)換回的碩果。

這次實(shí)踐活動(dòng)讓我受益匪淺，它使我真正的了解自己，認(rèn)識(shí)自己，改變自己。讓我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前感受到了工作的辛苦，使我學(xué)到了不曾親身體會(huì)的道理，我相信，我學(xué)到的“耐心”會(huì)使我用和善去對(duì)待別人；我相信，我學(xué)到的“認(rèn)真”可以讓我在今后的生活中不再輕易犯錯(cuò)誤。也使我變的更加成熟和沉穩(wěn)，更使我時(shí)時(shí)想起自己的父母，想起他們數(shù)十年如一日的付出……

社會(huì)實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)就像是一面明鏡，有句話說(shuō)：“以境為鏡正己，以史為鏡正國(guó)。”那就讓我們用社會(huì)實(shí)踐這面明鏡提醒自己，印證自己，讓我們可以丟掉一切缺點(diǎn)，提高修養(yǎng)與能力。所以讓我們用誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)接受這面可以鍛鑄自己的鏡子，讓我們變的更加完美！

大學(xué)生寒假實(shí)踐心得（2）：

假期間，我到山東省乳山市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問(wèn)題。

第一：銀行的呆、壞賬率過(guò)高，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%，而在該行竟達(dá)到48%，經(jīng)調(diào)查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來(lái)的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾，近幾年來(lái)，國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中，銀行受前幾年的影響，不敢過(guò)多的放款，呆壞賬率過(guò)高，使得銀行不敢盲目貸出無(wú)抵押的信用貸款，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心，核心受阻，必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展，如保險(xiǎn)、證券業(yè)等，也必然反作用于國(guó)有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán)，當(dāng)然，解決方法是有的。首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革，改革的具體措施，需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn)，也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估、考察，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán)，國(guó)有企業(yè)改革好了，下崗職工復(fù)崗問(wèn)題自然解決，職工有錢了，消費(fèi)自然旺盛起來(lái)，擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。

第二：私營(yíng)企業(yè)貸款很難實(shí)施，隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進(jìn)行，住房、買車貸款如火如荼地進(jìn)行，主要是由于有物權(quán)作保證，《經(jīng)濟(jì)法》上說(shuō)過(guò)當(dāng)物權(quán)超過(guò)債權(quán)，在貸款人無(wú)能力償還貸款時(shí)，銀行有權(quán)對(duì)抵押物進(jìn)行處置，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸，我國(guó)住房、買車貸款迅速增大會(huì)是很自然的事情，對(duì)于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了積極的推動(dòng)作用。但是，這不能解決銀行呆壞賬率過(guò)高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問(wèn)題，因?yàn)楫吘狗刨J的數(shù)量有限，規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款，各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在我看來(lái)未必可行：

1、江浙地區(qū)有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍，中、小型國(guó)有企業(yè)很少，很多人愿意私人當(dāng)老板，另外，個(gè)人信譽(yù)度較高，銀行的信用貸款可以及時(shí)還上，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說(shuō)。

2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中，勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的，也就是說(shuō)，在決定某項(xiàng)貸款時(shí)，到底誰(shuí)更具有才能呢？只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí)，或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高，銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放，但是，這種情況如何進(jìn)行界定的呢？可以說(shuō)困難重重，尋租行為時(shí)常發(fā)生，造成貨幣供給使用效率很低，競(jìng)爭(zhēng)不公平。何況，民營(yíng)企業(yè)淘汰率過(guò)高，但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說(shuō)，何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多。“溫州模式”、“蘇南模式”，這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家，不但是要有進(jìn)行某些定性分析，更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析，上例中，如建立一套符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括對(duì)企業(yè)的未來(lái)的評(píng)估，企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估，企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來(lái)的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國(guó)家的評(píng)比參數(shù)，而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查，我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧！

第二篇：寒假實(shí)踐心得

好久沒(méi)有練筆了，面對(duì)著電腦屏幕，我的手不知道要往哪里敲，想要說(shuō)的話想要表達(dá)的感情一下子沒(méi)了。剛才和同學(xué)一起到外面買了點(diǎn)東西、去了趟超市，才發(fā)現(xiàn)學(xué)校人已經(jīng)很多，有剛到學(xué)校還拿著行李的、有在路上忙碌地走著的、有找同學(xué)的、還有領(lǐng)書的……如果說(shuō)昨天來(lái)的都是情侶，那么今天來(lái)的應(yīng)該是趕著上學(xué)的了。

同學(xué)們?cè)谝黄痣y免不會(huì)談到寒假，見面的第一句話無(wú)非不是你寒假過(guò)得怎樣，聽他們聊得起勁，再想到自己，也算沒(méi)有白白浪費(fèi)時(shí)間，也算小有成績(jī)，對(duì)我自己也算是一次小小的突破吧！畢竟我整個(gè)假期還挺充實(shí)……。

記得放假的那幾天為找事做，差點(diǎn)沒(méi)把我最后的一點(diǎn)信心消磨完——難道找點(diǎn)事做就這么難嗎？19號(hào)那天我都已經(jīng)買票準(zhǔn)備回家了，說(shuō)來(lái)也巧，后來(lái)我去了漢口，也在那里找到了我的第一份工作，別人都說(shuō)出門在外要多長(zhǎng)個(gè)心眼，小心被騙，還好我們一起做事的有四個(gè)同學(xué)（不過(guò)有一個(gè)同學(xué)工作了幾天就回家了）什么事情大家都相互有個(gè)照應(yīng)，我工作的地方在武漢市江岸區(qū)南京路，是一個(gè)火鍋店，叫做**光富火鍋，我在里面做服務(wù)員，工作不算很累，熟悉之后挺簡(jiǎn)單的，但是如果你要做好，還是需要一些技巧的，一共做了31天，初六回家，第一次沒(méi)在家過(guò)年，第一次在外面開心的工作了一個(gè)月，第一次拿到屬于自己的工資（哪怕很少），只有980元，可是認(rèn)識(shí)了很多朋友，經(jīng)歷了以前從未經(jīng)歷過(guò)的，也吃到了以前從未吃過(guò)的，所以離開時(shí)很不舍，但是也沒(méi)有辦法。很多感慨，最大的感慨還是——上大學(xué)是最舒服的，現(xiàn)在回到學(xué)校，決定在學(xué)校要“好好”地乖乖地，不曠課不遲到認(rèn)真聽課。

說(shuō)到店子里的人，年齡都很小，大多初中都沒(méi)有畢業(yè)就出來(lái)打工了，最小的只有17歲，大的好像還沒(méi)有我大，有時(shí)候我總是會(huì)想，那個(gè)年齡正是收獲知識(shí)，在學(xué)校讀書的年齡��！看著他們那么辛苦的上班，吃那些蘿卜白菜（有時(shí)候也有土豆和其它的），我就會(huì)覺(jué)得自己很幸福，真的很幸福。不過(guò)需要補(bǔ)充的是，雖然他們很小，但是懂得的卻比我多，不管是工作還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，還是生活常識(shí)，這樣一不小心我就會(huì)成為他們的笑料，“大學(xué)生連這都不會(huì)”，“真不知道你是怎么長(zhǎng)大的”，“我開始鄙視大學(xué)生了”……聽到這些活沒(méi)有不快，除了尷尬一笑，仿佛也不知說(shuō)些什么，看來(lái)，在內(nèi)心深處我還是暫時(shí)承認(rèn)這些觀點(diǎn)的，只不過(guò)大學(xué)的故事他們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，當(dāng)然也不會(huì)知道讀大學(xué)的酸甜苦辣。我們仿佛不是同一個(gè)世界的人，但我們都在自己的人生軌道上定格自己未來(lái)。有自己的生活方式思維方式自己的理想，我們一樣卻又不一樣。

工作的每一天都是快樂(lè)的。因?yàn)槲冶旧鷮?duì)快樂(lè)的理解就很簡(jiǎn)單，所以總是會(huì)笑，別人都說(shuō)我很開朗，跟其他的人不一樣，其實(shí)我也有很不開心的時(shí)候，只不過(guò)我會(huì)調(diào)整自己，我每天的目的不單是為了工資為了下班，我想要的是不一樣的每天，我會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)人一件事好的一面，偶爾也會(huì)抱怨幾句（客人多的時(shí)候真的好煩，店里人手不夠，客人也時(shí)常會(huì)抱怨），嘻嘻，現(xiàn)在想想蠻好玩的哦。生意不好的時(shí)候是最無(wú)聊的，因?yàn)橐�在店門口迎客，天冷的時(shí)候那你就倒霉了，風(fēng)會(huì)從門縫里跑進(jìn)來(lái)，講話是不行的，只能偷偷的講，你最好兩眼看著門外，像木頭人一樣的站著�？腿藖�(lái)了，歡迎光臨是免不了要說(shuō)的，引客、點(diǎn)菜、下單子、點(diǎn)火、畫單（加菜）、買單、收拾，還有一些基本的服務(wù)，點(diǎn)火我是最不在行的了，直到我現(xiàn)在離開店子才學(xué)會(huì)。有時(shí)候買單客人會(huì)一分不少的給你，發(fā)票也不要，有時(shí)候客人非要發(fā)票，送飲料也不行，買單關(guān)鍵還是要看客人的態(tài)度，聰明買單的這些技巧學(xué)也學(xué)不來(lái)，老板很看重這點(diǎn)。老板人很不錯(cuò)，也很賞識(shí)很看好我，還要我收過(guò)一次銀。我們店生意好的時(shí)候一天可以買到8000，生意差的時(shí)候也只有4000左右。據(jù)說(shuō)我們店里一天必須買到3600才不會(huì)虧本，大年初一也就是情人節(jié)那天老板本來(lái)打算大賺一筆，可惜世事難料，那天生意并不好，初4那天晚上生意又出奇的好，幾個(gè)小時(shí)買了5000，還有好多客人等急了就直接走人了，做生意就是這樣，不知道什么時(shí)候會(huì)賺大也不曉得那天會(huì)賠多，但必須時(shí)刻準(zhǔn)備著。上白班的人每天要做好店里的衛(wèi)生，擦凳子、開煤氣……上晚班的人要洗味碟碗，白班從上午9：30到晚上9：30，晚班要從4：30到半夜3：30（客人多的時(shí)候說(shuō)不定要到5點(diǎn)才能下班），工作時(shí)間還是挺長(zhǎng)的，要是老板晚上不在店里，我們到3點(diǎn)就可以不接客了，客人到一定時(shí)間還不走我們也會(huì)開始“趕”……要說(shuō)我工作的事恐怕要說(shuō)上幾天都說(shuō)不完，老板開了兩家店子，我工作的地方是分店，總店離我們很近，這邊差什么就往那邊跑，那邊也是一樣。工作的每一天我都記得，有一次我開錯(cuò)了單子，老板沒(méi)罰我錢，有一次客人還問(wèn)起我在哪個(gè)學(xué)校（不知道客人怎么看出來(lái)的）……很多很多“小事”我都記得。

說(shuō)到今年在店里過(guò)年，好玩談不上，卻別有一翻意思，年前吃過(guò)一次員工餐，主要是為了送別店里的幾位大師傅（因?yàn)樗麄兌际巧嫌欣舷掠行〉�，必須回去過(guò)年），**光富火鍋果然不錯(cuò)，吃完后我說(shuō)的第一句話就是這句，麻辣是特色，吃不了辣配著味碟，飲料啤酒老板隨便你喝，那次真是大飽口福��！平時(shí)只能看著別人吃，也不知道客人吃的是什么味道，而我們自己平常吃的也就那幾樣菜換來(lái)?yè)Q去。大年30那天也吃了，吃的是**酸菜魚，老板跟我們敬酒，同事也相互敬酒，30那天晚上客人不多，大伙還在一起打麻將嗑瓜子，不過(guò)聽到外面的鞭炮聲還是會(huì)想家。沒(méi)有爸爸媽媽的紅包，老板給紅包，特別、難忘、不舍。作為一個(gè)假期服務(wù)員，我待在那里，每天都很開心。

漢口的夜市還是很熱鬧的，所以賺到的錢差不多都花沒(méi)了，買了一些衣服還有日常的開銷（雖然包吃包住，但是小的花費(fèi)還是有的）。我早就說(shuō)過(guò)我需要的是一個(gè)充實(shí)的寒假，可以讓我學(xué)到東西的地方，所以我的目的還是達(dá)到了的。和營(yíng)銷班的一個(gè)同學(xué)也算是一同度過(guò)了我們快樂(lè)的假期時(shí)光！我們兩次出去兩次迷路，我們大白天的找不到買吃的的地方，傻的可愛(ài)，我們有心事一起分擔(dān)，有開心一起分享，一起餓肚子……。還有一個(gè)特別的就是我第一次在外過(guò)生日，沒(méi)有蛋糕卻有很多祝福，平淡卻不平凡。

值得一提的是，在哪里每天都泡腳，店里的開水很多，上完班洗完澡真是一種享受！有好的地方同時(shí)也會(huì)有不好的地方，我們的頭發(fā)兩天就要洗，不然還真會(huì)嚇走客人，火鍋店里可以讓你的頭發(fā)變成榨油機(jī)，我這樣說(shuō)可是一點(diǎn)都不夸張，不信你就試試!

有同事叫我別去上學(xué)了就在那里上班算了，說(shuō)是怕以后見不到面，我心里也很不舒服啊，雖然大家認(rèn)識(shí)的時(shí)間不長(zhǎng)，不算了解，可是感情很深，比起那些整天待在一起，卻講不上幾句話的人要強(qiáng)的多��！不過(guò)大家走的路不一樣也沒(méi)有辦法，我還是必須回學(xué)校繼續(xù)讀我的書。

人活著要有一個(gè)好的心態(tài)，對(duì)自己充滿信心，不管以后做什么，都請(qǐng)活好現(xiàn)在，什么樣的身份做什么樣的事，踏踏實(shí)實(shí)本本份份，不怕別人來(lái)占便宜，不怕吃苦，敢于接受新事物。一件事你永遠(yuǎn)不去了解就永遠(yuǎn)不會(huì)知道其中的奧妙。做服務(wù)員也好，做設(shè)計(jì)師也好，最基本的是為人處世，最不容易的也是為人處世�；氐綄W(xué)校，熟悉但又讓人琢磨不透的學(xué)校，這里有我們的夢(mèng)想、學(xué)業(yè)、和未來(lái)的橋梁，也有焦躁、不安和對(duì)未來(lái)的迷茫，怎樣把握怎樣經(jīng)營(yíng)怎樣開心又充實(shí)的走完？這次寒假打工的經(jīng)歷應(yīng)該會(huì)讓我成長(zhǎng)不少，感覺(jué)這些經(jīng)歷就在昨天，現(xiàn)在我耳邊都還時(shí)不時(shí)的聽到有人在叫服務(wù)員，再美好也只能成為回憶，再也回不到現(xiàn)實(shí)，接下來(lái)我們還是一樣要上我們的課、做我們的作業(yè)，選擇我們的路。

一個(gè)月過(guò)去了……好快，初六我回到家，看到滿頭白發(fā)的爸爸，蒼老的媽媽，頓時(shí)覺(jué)得自己真到了長(zhǎng)大的年齡，我其實(shí)并不小了，畢業(yè)也快了，我該為我自己打算一下了。這學(xué)期繼續(xù)好好的努力！新的一年開始了�；⒛暌�有虎的氣概。

回家的那幾天也沒(méi)做什么，走親訪友，好東西吃了很多便不覺(jué)得好吃了，小時(shí)候覺(jué)得吃什么都是香的，發(fā)誓長(zhǎng)大了要吃好多好多，真覺(jué)得好笑。正月十一我回到店子里，帶了一些家里的香腸和臘魚，還有一些零食，也算是對(duì)他們的感恩吧！

第三篇：201*年寒假實(shí)踐心得報(bào)告

　1在社會(huì)上要善于與別人溝通。

2在社會(huì)中要有自信。

3在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。

4工作中不斷地豐富知識(shí)。

綜合自己的總體計(jì)劃，我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，我決定到xx酒店，它是黃石的一家酒店。

xx的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們9人被分成了3組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。我心想酒店的這一做法讓倒是挺人性化的。我們組的3個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒(méi)有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我告戒著�？磥�(lái)，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!

中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)，“辛苦!‘酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備聽從領(lǐng)班的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜這些所謂的必須做的本質(zhì)工作外還得兼職勤雜工。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制，而且每天還得加班1小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi))。剛開始工作的前三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。

員工代表整個(gè)酒店的形象，這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒(méi)有文化的企業(yè)知同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?

不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都是那樣熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己的角度來(lái)看問(wèn)題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心思話。這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所缺乏的素質(zhì)之一!

這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面不足：

1應(yīng)該改變傳統(tǒng)對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)�，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話吧。

2企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必須的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考，換句話說(shuō)，就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

今后，我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多，使自己未踏入社會(huì)就已經(jīng)體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入的探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專(請(qǐng)勿抄襲好范 文網(wǎng)：www.seogis.com]

通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)我的專業(yè)知識(shí)也有了更深的了解，這些事在課堂上學(xué)不到的，把課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐中的練習(xí)起來(lái)，這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)踐的真正目的。

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