第一篇：大學(xué)生暑期社會實踐報告

大學(xué)生暑期社會實踐

走

進(jìn)

兒

童

福

利

院

實

踐

報

告

機(jī)電工程學(xué)院分團(tuán)委

愛心系童心?溫暖萬里行小分隊 孔駿201*年6月20日

實踐名稱：

愛心系童心?溫暖萬里行

實踐主題：

關(guān)愛生命，傳遞溫暖

實踐時間：

201*年7月10日----201*年7月12日

實踐地點：

鄭州市兒童福利院

實踐目的：

1、了解兒童福利院的組織結(jié)構(gòu)

2、深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況

3、鞏固理論知識,鍛煉實際工作能力,增強(qiáng)了社會工作的興趣和熱情。

實踐兒童福利院介紹：

鄭州市兒童福利院位于鄭州市中原區(qū)須水鎮(zhèn)常莊，西鄰鄭州市植物園，是副縣級全額預(yù)算事業(yè)單位，主要職能是收養(yǎng)棄嬰和孤兒�？傮w規(guī)劃92畝，床位1200張，功能集家庭養(yǎng)育、集中照料、醫(yī)療、康復(fù)、教育、技能培訓(xùn)于一體，是孤殘兒童理想的溫馨家園。建成的一期工程占地35.7畝，建筑面積9600平方米，床位400張，續(xù)建的二期工程占地28.1畝，建筑面積13000平方米。

實踐內(nèi)容：

201*年7月10號早上6:30我們“愛心系童心?溫暖萬里行”小分隊15人在校門口集合完畢，經(jīng)過簡單的準(zhǔn)備，大家懷揣著自己送給福利院兒童們的禮物和一顆期盼的心坐上了開往鄭州市兒童福利院的公交車。

經(jīng)過2小時左右的車程，我們順利到達(dá)鄭州市福利院門口，經(jīng)過福利院的入院程序：介紹、登記、體檢，完成這些程序后開始我們第

一天的福利院社會實踐。我們剛剛進(jìn)入福利院就受到了大小孩子們的熱情迎接，他們一邊口中喊著哥哥，一邊跑來用小手拉著我，剛開始的緊緊數(shù)分鐘我就感受到了每個孩子內(nèi)心的真誠。

接著由福利院工作人員向我們做了簡單的培訓(xùn)，例如：要保持自身清潔，以免將病菌帶給孩子；不要打聽孩子們的身世；為福利院的一些細(xì)節(jié)性工作保密；要鼓勵孩子們向往美好的生活，引導(dǎo)他們積極陽光的心態(tài)……隨即，我們與院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了融洽會談。院領(lǐng)導(dǎo)對我們的到來表示了熱烈歡迎，并希望我們在實踐期間積極向院方提出建設(shè)性意見。會后，我們在相關(guān)工作人員的帶領(lǐng)下，參觀了福利院的基礎(chǔ)設(shè)施。福利院內(nèi)院內(nèi)設(shè)施齊全，包括兒童活動室、治療康復(fù)室、圖書室、繪圖室、電教室、微機(jī)室、游戲室等等，可想而知孩子們平時生活多么豐富多彩。鄭州市兒童福利院外院樹木蔥蘢，繁花盛開，環(huán)境幽雅，一進(jìn)入放眼望去，一座座漂亮的小樓掩映在綠色之中，噴泉、花圃和假山、亭子襯托著花園的美麗，是孤殘兒童們幸福的家園。這批特殊的孩子能在這樣的環(huán)境中生活，也算是不幸中之幸了！或許大部人都會和我開始所想的一樣，覺得現(xiàn)在這批孩子有那么好的生活環(huán)境，有社會愛心人士的捐贈，基本生活足可保證。覺得捐資或捐助僅是錦上添花而已。其實不然，由于這批孩子的特殊性，他們需要的愛心捐贈和幫助也因有其特殊的一面。生活物品雖可保證，但他們身體上的各類疾病和心理上的殘缺更應(yīng)被社會熱心人士所關(guān)心。這是金錢和物品所不能彌補(bǔ)的。福利院尚阿姨也說了院里需要長期的義工，然而能夠無私的保證長期堅持下去的義工少之又少。期間，工作人員的耐心講解和后勤人員為我們安排的餐飲細(xì)心周到，更是讓我們十分感動。而與他們短短的接觸就讓我體會到，在福利院里他們的愛已成了習(xí)慣，他們的付出已成了必修課。

學(xué)前的兒童有專門的幼兒老師，上午和下午都由那些受到專業(yè)訓(xùn)練的老師帶領(lǐng)做活動，唱歌，跳舞，學(xué)詩等等，她們都是年輕的而有活力的女孩子，所以這個院里的活力，很大一部分來自于她們，這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著就餐，其余時間由生活老師帶領(lǐng)，在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“哥哥”，我最為感動是，他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開心。有時，他們會莫名其妙地哭起來，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評，他們也會放在心里。其實，簡單地說，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，福利院

雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著他（她）。所以不難理解，他們的熱情來自于對他人關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識到在兒童成長時期，來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實，成年人又何嘗不是？有時候，一個溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷。

第二天我們來到福利院后便來到了活動室與孩子們見面，一曲集體兔子舞消除了孩子們與實踐團(tuán)成員之間的陌生感，一個個拘禁的孩子漸漸嶄露出兒童的天性，變的活躍起來。在我們對他們進(jìn)行思想交流過程中，實踐團(tuán)成員以ppt為輔助，圖文并茂的向福利院的孩子們講述了許多社會精英不平坦的成長道路，希望通過這些真實的奮斗故事，在幼小的心靈中播下希望的種子，并使孩子們明白一個道理：雖然自己成長在一個不完整的家庭之中，但只要自己不懈努力，也會成為祖國的棟梁之才。講述過后，實踐團(tuán)成員還與孩子們分享了自己成長過程中的小故事，一個個高興的、悲傷的、天真的、幽默的發(fā)生在我們身邊的小故事一下子拉近了實踐團(tuán)成員和孩子們的距離，打開了孩子們內(nèi)心最深處的那扇門。緊接著，孩子們主動為我們講起了他們在孤兒院中發(fā)生的故事。孩子們稚嫩的聲音，絲毫不加修飾的言語和真摯感人的故事深深打動了實踐團(tuán)成員，聽著聽著不禁心神觸動。

我們?yōu)槊恳粋�孩子準(zhǔn)備了一份小禮物，棋子、彩筆、橡皮、五角星、小粘貼，塑料花，彩帶，雖然不貴但卻是我們對孩子們的一點心意�？吹胶⒆觽兡樕蠞M足的笑容，我們感到由衷的欣慰。為我們的這次實踐真的能為孩子們做點事情而欣慰，為我們的某句話可能影響到孩子們今后的行動而欣慰，更為孤兒院懂事、可愛的孩子們感到欣慰。

在我們與孩子們互動的環(huán)節(jié)中，我看到有的孩子非常主動，他們爭先恐后地舉手希望自己能夠被抽到上臺玩游戲，這一點令我非常感動。因為他們并不是我想象中那種自暴自棄、對生活感到厭倦的孩子，反而他們是非常有激情，很可愛。在我們?yōu)樗麄儨?zhǔn)備游戲的過程中，有的孩子跑過來幫我們疊紙鶴，有些孩子搶我們的手上的紙鶴，彩花。從我的觀察中，我能夠感覺到到孩子們都非常熱愛熱鬧的生活。臺上玩游戲的孩子都很遵守紀(jì)律，臺下的孩子也默默為他們加油！這也體現(xiàn)他們生活在一個和諧的大家庭里。之后，我又去了活動樓二層

樓參觀，那里還有一些孩子我們不能接觸到，因為他們更小、身體更殘疾些，我們的介入可能導(dǎo)致一些意外的發(fā)生，我只能默默看著醫(yī)護(hù)人員為他們精心照料。

在我們與值班的啊姨交流中，我們得知這里有些正常的孩子已經(jīng)到了附近的小學(xué)讀書，他們在學(xué)校的表現(xiàn)也得到在校的老師，領(lǐng)導(dǎo)的好評，而那些沒有去上學(xué)的孩子就會有專門的老師給他們上課，甚至有英語課上這是令我感到很意外的。這里的孩子都要準(zhǔn)時睡覺，吃飯，上課，從啊姨那里我們可知這里的孩子非常喜歡活動。每到節(jié)日，福利院都會為孩子們舉行活動。外面的學(xué)校，工作單位也經(jīng)常來探訪這里的孤兒，這使孩子們都能夠感受到社會對他們的愛，孩子們平時遇到什么問題也會互相幫助的，很少出現(xiàn)打架事件。

在我們與孩子的交流中，他們雖然不是很愛說話，但從他們寫字，畫畫時的那種態(tài)度，我感受到他們是非常努力學(xué)習(xí)的而且很喜歡寫字，畫畫。我看了一下他們的手工品之后，我感覺到他們非常向往那種無拘無束的，自由自在的生活。我看得出他們對生活抱著一種積極的態(tài)度。在我動身想走的時候有一位小男孩走過來抱住我還送給我一個吻，我問他叫什么名字他什么都沒有說我也緊緊地抱住了他，他們是非�？释麆e人能夠主動，當(dāng)時我覺得很耐久。在我離開這里時我四處看了一遍，因為我覺得我會再一次回來這里去看這些孩子，希望這些孩子能夠快樂成長，從而能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想！

第二篇：大學(xué)生暑期社會實踐報告

暑假實習(xí)報告

實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值呢？

抱著這種想法，我走進(jìn)了xx黃金投資有限公司濟(jì)南分公司。在那里，我接受了更為有用的投資知識，而每天展業(yè)和演練活動，又增強(qiáng)了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。

一．實習(xí)目的

通過投資公司及投資業(yè)務(wù)的相關(guān)認(rèn)識的實習(xí)，使我對公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和營運環(huán)境獲得初步認(rèn)識，同時，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識，觀察和了解公司的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下基礎(chǔ)。

二．實習(xí)時間：201*年7月10日

三．實習(xí)地點：xx黃金投資有限公司濟(jì)南分公司

四．實習(xí)內(nèi)容

1、公司的基本情況及歷史沿革；

xx黃金投資有限公司，中國黃金協(xié)會常務(wù)理事單位，以實物黃金投資、金銀制品定制銷售、投資管理咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務(wù)，擁有以xx投資型標(biāo)準(zhǔn)金條為代表的黃金投資產(chǎn)品和以xx黃金產(chǎn)業(yè)研究與開發(fā)中心為核心的智囊機(jī)構(gòu)。

2、公司的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針及經(jīng)營理念；

透明合規(guī)：透明意味著創(chuàng)造公平、公正、公開的經(jīng)營環(huán)境；合規(guī)意味著我們尊重內(nèi)外規(guī)則，尊重制度，使投資者放心。

誠信和諧：我們以誠信為原則對待公司內(nèi)外的一切事物，創(chuàng)造和諧發(fā)展共同進(jìn)步的多贏局面。

專業(yè)熱情：客戶是公司生存發(fā)展的源泉，他們理應(yīng)得到熱情、周到、有效的服務(wù)，我們幫助客戶獲得成功的同時，我們就獲得了成功，客戶滿意是我們工作

的目標(biāo)。

務(wù)實創(chuàng)新：沒有腳踏實地的工作作風(fēng)，事業(yè)就沒有基礎(chǔ)；沒有創(chuàng)新的思維，事業(yè)就會失去發(fā)展的方向。

3、公司的的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品；

恒泰大通與國內(nèi)外多家權(quán)威機(jī)構(gòu)、信托集團(tuán)形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，致力于將國際先進(jìn)的黃金投資理念和交易模式植入中國市場，著力打造專業(yè)、高效、安全、便捷的綜合性黃金投資服務(wù)平臺。

五．實習(xí)過程

通過三個星期的實習(xí)，從對投資一無所知，到初窺門徑，其中學(xué)習(xí)了很多，人也更加成熟。

第一周，我培養(yǎng)的是對黃金市場的基本認(rèn)識，從晨會開始。每天的工作從晨會開始。晨會中會講解每日報紙上的國內(nèi)外新聞，時常不經(jīng)意的一條消息，也可能會對投資市場產(chǎn)生影響，這也許將改變我今后看報看電視的視角。而在客戶服務(wù)部經(jīng)理們對各板塊進(jìn)行技術(shù)分析時，成堆的黃金投資專業(yè)術(shù)對我而言語簡直不知所云，也只得盡力將那些專業(yè)術(shù)語記下來，回頭上網(wǎng)去查。實習(xí)期間還參加了針對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，學(xué)的挺雜，圖形，均線，時間之窗，各類指標(biāo)，歷史典故，易經(jīng)八卦，為人處事，發(fā)家奮斗，反正學(xué)的很開心的。也著實體會到身旁與我同歲的各位經(jīng)理們生活之不易，工作壓力之巨大，襯衣領(lǐng)帶、西褲皮鞋，想穿在身上是需要能力的。

第二周是交易大廳前臺實踐。為熟悉業(yè)務(wù)流程，我首先給自己開了個戶。首先是開設(shè)股東卡，之后辦理資金帳戶，接著去銀行辦理三方存管。當(dāng)這些手續(xù)都辦理好了就可以入市炒黃金了。開戶流程看似簡單，但各種不確定情況也層出不窮，需要柜臺人員有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，并能夠嚴(yán)格遵守各項業(yè)務(wù)規(guī)章。

第三周主要是在黃金市場中實踐，判斷大盤及個股走勢。期間，我理解了資金對于整個市場的影響以及黃金成交量與價格的關(guān)系；進(jìn)一步學(xué)習(xí)了黃金分割線在走勢分析上的運用；研究了cr技術(shù)指標(biāo)的公式以及用法。

第四周的學(xué)習(xí)內(nèi)容是通過進(jìn)駐銀行網(wǎng)點實現(xiàn)的，挖掘潛在客戶、服務(wù)現(xiàn)有客戶，是這個階段的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)，接觸客戶，了解客戶的投資意向以及風(fēng)險承受能力，并通過自己所學(xué)的專業(yè)知識和對所了解的市場

信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟(jì)運行趨勢，進(jìn)而實現(xiàn)客戶的挖掘和維護(hù)。這一階段的學(xué)習(xí)不僅僅掌握了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，接觸了客戶，最重要的是這一階段對自己人際關(guān)系的處理方法的影響，增加了社會經(jīng)驗學(xué)習(xí)了學(xué)校學(xué)不到的東西。

通過這次實習(xí)，了解了黃金投資公司、證券的職能，完全不是印象中身穿紅馬甲，在證交所瘋狂競價的場面。相反，證券公司只是一個為客戶提供外圍服務(wù)和投資建議，方便客戶進(jìn)行證券交易的機(jī)構(gòu)，所有的買賣決定與操作都只能由客戶本人進(jìn)行。而隨著第三方存管等一系列措施的實行，黃金投資市場和證券從業(yè)公司逐步向著完善健全的方向發(fā)展，股指期貨、融資融券等一系列新的投資品種也得以進(jìn)行初步嘗試。

六、實習(xí)心得

實踐結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲：

1、待人要真誠

踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

2、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認(rèn)(請您支持：www.seogis.com)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

3、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

4、要主動出擊

當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實

習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”�；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。

5、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。

第三篇：大學(xué)生暑期社會實踐報告

暑假社會實踐報告

實踐單位：廣埠屯電腦商城

實踐職位：電腦促銷員

實踐時間：201*年7月11日—201*年7月18日 共 39天

一、實踐目的：

主要代理的品牌有：華碩、宏基、聯(lián)想、戴爾、hp等國內(nèi)外電腦品牌，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

（一） 試工階段：

試工階段是三天，地點在廣埠屯電腦商城，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售華碩電腦，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實訓(xùn)，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實踐，實踐中學(xué)習(xí)。

（二）正式上班階段：

正式上班時間是7月14日，地點是在廣埠屯電腦商城。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里，這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于廣埠屯電腦商城來說華碩柜臺是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費試用所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了華碩電腦的銷售，其他牌子的電腦等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎么做我就怎么做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境

和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了，其實收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，收獲部的員工每天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時（16點開始一直19點）。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程，所以這個過程中銷量一直不是很理想，總的來說7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應(yīng)該很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了。可想而知當(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，達(dá)到了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。

三、實踐總結(jié)：

在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：

（一）自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高、

（二）公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

（三）實踐體會：

本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點

（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情

解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

（二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從華碩促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

（四）最后，非常感謝廣埠屯電腦商城給了我這次實踐的機(jī)會，也感謝那些在工作中幫助我的商城員工和促銷員。

報告人：

第四篇：大學(xué)生暑期社會實踐報告

暑期社會實踐報告之我做導(dǎo)購員

摘要：商場里的導(dǎo)購員每天都在微笑，然而每份工作都很辛苦，即使微笑也

有不為人知的辛酸。社會并沒有別人描述的那么黑暗，卻比我們想象的復(fù)雜

得多。這個暑期我成為了一名家居衣柜導(dǎo)購促銷員，工作雖與專業(yè)無關(guān)，但

收獲足以受益終身！每一個勞動者都是光榮的，都應(yīng)得到尊重跟肯定。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，大二的這個暑假，我決定去社會上鍛煉鍛煉自己，這個假期我過得非常充實，同樣它也是最有意義的，跨出學(xué)校的大門，融入社會，這是一個質(zhì)的飛躍的過程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。收起校園里的天真和幼稚，學(xué)會成熟穩(wěn)重的做事，鍛煉自己吃苦耐勞的意志，去接受社會的磨練。因為我們終將要走向社會，立足社會，在競爭激烈，優(yōu)勝劣汰的社會中生存！通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。

然而，現(xiàn)實就是這么殘酷，社會絕對不會憐憫你是初來乍到。當(dāng)我精神抖擻的出1

去找兼職工作，卻屢屢碰壁。經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說沒有工作經(jīng)驗，要么說暑期臨時工不招收。加上七八月份南京的天氣真的能熱死人，出門都怕被烤熟！而我是來自北方的，媽媽說家里此時的溫度正適宜，十幾二十幾度。爸爸也擔(dān)心我受不了高溫，怕我中暑，一直打電話催我回家。我知道他們心疼我，愛我。可是我要學(xué)會長大，我也該長大了！最終皇天不負(fù)有心人，我終于在南京金盛國際家居館找到了一份兼職---美蒂亞整體衣柜導(dǎo)購員。第二天，我早早起床，充滿活力的迎接我第一天的工作。我從店里抱出厚厚的宣傳單頁，去尋找我的顧客�？墒菦]有一點經(jīng)驗的我根本不知道該從何開始……于是我開始自己慢慢總結(jié)跟學(xué)習(xí)。以下便是我本次社會實踐活動的幾點個人體會跟總結(jié)： 首先是我作為導(dǎo)購促銷員，在這份兼職工作中的心得體會：

一、 導(dǎo)購是導(dǎo)購員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。

要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。所以首先要對我所要促銷的商品有充分的了解，了解它的優(yōu)秀品質(zhì)，把它推向大眾，被更多人所知。然而，很多專業(yè)知識都不是一時半刻能了解清楚的，要用心工作，自己注意學(xué)習(xí)，熟悉每種家具的材料質(zhì)地和設(shè)計理念等等。當(dāng)其他店員給顧客做詳細(xì)的產(chǎn)品介紹的時候，我會在旁邊認(rèn)真學(xué)習(xí)，下班后我也會在網(wǎng)上找尋相關(guān)知識。這樣自己再發(fā)單的時候就不會一問三不知了，也更能讓顧客放心。很多東西都不會像在學(xué)校里一樣，有老師給我們指導(dǎo)，更不會有人督促你學(xué)習(xí)。只有學(xué)會2

自主學(xué)習(xí)，主動向他人學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。

二、 做導(dǎo)購每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。

比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。做導(dǎo)購最重要的一點就是一定要夠主動，不要自以為是的做判斷，任何一個進(jìn)商場的人都有可能是你的顧客，所以不要妄自下定論，保持積極樂觀的心態(tài)，邁開腿，只要夠勤奮，夠努力就一定會又不錯的收獲。開始的時候一上午也拉不到一位客人，一天下來我都不好意思去店里跟老板結(jié)算工資，即使我已經(jīng)很努力了，可業(yè)績就是上不去。好在老板娘很熱心，她知道我是學(xué)生沒經(jīng)驗，經(jīng)常鼓勵我。但最讓我接受不了的是很多人根本看都不看你一眼，更多的人都是把傳單接到手里后就隨便一丟，感覺自己的心靈第一次被刺傷，也許是小小的自尊心，也許是我作為一名大學(xué)生的虛榮心，一肚子的酸楚無人訴說。一個人在這邊忍受著酷暑，還要遭人白眼，我哭過，我多想放棄，想奔回父母的身邊去過一個溫馨舒適的假期。但最終我還是戰(zhàn)勝了重重困難和各種心理矛盾，我一定要克服這些挫折，為自己將來能更好的步入社會，適應(yīng)社會，也為本來不富裕的家庭減輕負(fù)擔(dān)，大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上應(yīng)該學(xué)會自立，為父母分憂。

三、導(dǎo)購是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，有時還要在烈烈炎日下堅持工作，這種生活需要我們堅持，要有吃苦耐勞的品質(zhì)。

但生活的本質(zhì)就是這樣的平淡，尤其是步入社會參加工作以后，我們的生活就會3

更加枯燥乏味，所以我們要學(xué)會在工作中尋求快樂，只要我們樂觀對待生活，生活就會善待我們。我在工作的同時還自愿當(dāng)起了商場里的“志愿者”，幫助需要的顧客準(zhǔn)確找到他們要找的商品的位置，為他人提供一些力所能及的幫助，看到大家臉上的微笑，我的心情也跟著變得充滿陽光。這也讓我看到在這社會上只要你肯真誠對人，別人就會善意的對待你，想讓別人愛自己，首先要學(xué)會愛別人。我們的社會并不像別人說的物欲橫流，人情冷漠，我們不應(yīng)該忽視社會黑暗的一面，但不要因為某些沒素質(zhì)道德低下的人的惡劣行為而對社會喪失信心。我們要看到社會的美好，并將這分美好互相傳遞，作為大學(xué)生我們有義務(wù)為社會引領(lǐng)健康美好的新風(fēng)尚，抵制厚黑學(xué)，共同為和諧社會奮斗！

我的暑期實踐也許與專業(yè)無關(guān)，但我確實收獲了很多受益終身的東西，這些也與技術(shù)無關(guān)，卻關(guān)乎我對社會的認(rèn)知和對生活的感觸。以下是我工作以外的心得體會：

首先，通過這次社會實踐我深深體會到生活的不容易，理解父母賺錢養(yǎng)家的艱辛。當(dāng)我拿著自己的工資卻舍不得花掉時，我首先想到的我的老爸老媽，他們都是農(nóng)民，賺錢的方式遠(yuǎn)比這辛苦得多，而我從未如此深刻的去體會他們的那份艱辛，我的心里充滿愧疚和感激。為人子女的我們?nèi)缃褚呀?jīng)長大成人，應(yīng)該懂得體諒父母，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，為家庭分憂是我們的義務(wù)！

其次，暑期的這次兼職我是跟同學(xué)一起的，在工作中我們相互幫助，遇到困難相互鼓勵，支持。如果沒有他們，也許我真的不能堅持下來。從他們身上我學(xué)到了要樂觀開朗，看到了他們的堅持不懈和認(rèn)真努力。我們一起從害羞不敢說話，到遭到拒絕灰心喪氣，再到勤奮上進(jìn)，不氣不餒。我們學(xué)會面對現(xiàn)實，但是拒絕接受失敗。我們4

比業(yè)績，比努力，比勤奮，我們互相幫助，互相關(guān)心，在競爭中共同進(jìn)步。一個月的時間說短不短說長不長，轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，我們的皮膚都黑了，但我們的“革命情誼”卻更加堅固。當(dāng)我們的努力最終得到老板的認(rèn)可，暑期兼職圓滿結(jié)束時我內(nèi)心有一種無以言表的喜悅，高興的不是拿在手里的工資，而是自己的努力終于得到認(rèn)可，而且結(jié)識了更多的朋友！

最后，堅持就是勝利是我最大的收獲！不管做什么事，態(tài)度決定一切，做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。這一個月來，我雖然過得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣回家虛度光陰，值得欣慰的是我最終還是堅持下來了，也想明白了很多。現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，那么我們只能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。大二晃眼間已悄然溜走了，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力�，F(xiàn)在的假期實踐就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經(jīng)驗，多增長些人生閱歷，多豐富些專業(yè)知識，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話：一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來，唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋，只有讓自己出類拔萃，方能闖出自己的一片天地!

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：201*年大學(xué)生暑期社會實踐報告

201*年大學(xué)生暑期社會實踐報告

短暫又難忘的暑期實踐旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了近一個多月的實踐期，回首這一個月經(jīng)歷內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。 在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，我開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。

打工實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔�接電話，�?fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這

些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

短暫的實習(xí)過程中，也讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己在些許年后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。拿到第一筆工資時，我并沒有感到特別開心，只覺得全身心的累。不過我總算領(lǐng)悟到了打工的“真諦”：一要吃苦，二要臉皮厚。如果有人問我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn)，我會毫不猶豫地說：“of course”

在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期

的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。感謝這次實踐讓我更加珍惜大學(xué)內(nèi)的學(xué)習(xí)、更加體會工作不容易及父母的艱辛、堅信知識創(chuàng)造財富，勤勞改變命運，回報社會報恩父母唯有不斷學(xué)習(xí)沖電讓自己翅膀更堅硬再能飛的更高更遠(yuǎn)，給自己加油、加油。

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