第一篇：工商管理　實習(xí)報告

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今年3月7日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。

通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認識。 我所實習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一(更多文章請關(guān)注www.seogis.com)航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。

公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證，取得了計量保證確 認合格證書; 201*年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證。 回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的澆注明天的服務(wù)品牌， 構(gòu)筑精品，造福社會的企業(yè)使命， 務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域 搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展。

二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高 切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。

三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實施“1433”經(jīng)營舉措，促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。 201*年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場�！�1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。

在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴�突破。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。

第二篇：工商管理實習(xí)報告

201*年2月20日至201*年3月30日近一個半月時間，我在東營市騰躍化工有限責(zé)任公司人力資源部人力資源崗位實習(xí)。

公司簡介：

東營市騰躍化工有限責(zé)任公司，是東營大地集團下面所屬的子公司，該公司坐落于黃河三角洲南端的廣北農(nóng)場三分場駐地，東鄰東王公路600米，西鄰東青高速公路200米，南距東青高速公路廣北出口500米，交通方便，地理位置優(yōu)越。

東營市騰躍化工有限責(zé)任公司系廣北農(nóng)場所屬股份制企業(yè)，占地30余畝，目前在崗職工47余人，專業(yè)技術(shù)人員13余人，公司擁有10000噸/年產(chǎn)氯丙烯設(shè)備一套，本裝置無廢水，無廢氣排出，對環(huán)境無污染，主要產(chǎn)品有氯丙烯、鹽酸、d-d混劑、低沸物、環(huán)氧氯丙烷、殺蟲霜等，該產(chǎn)品是合成甘油的中間體，也是環(huán)氧樹脂橡膠的原料，并可做溶劑、增塑劑、穩(wěn)定劑、表面活性劑、醫(yī)用藥品等。但是隨著科技的發(fā)展和氯丙烯下游產(chǎn)品的不斷開發(fā)，氯丙烯在精細化工方面的用途越來越廣，產(chǎn)品的缺口也在不斷增大，該產(chǎn)品已不能完全滿足市場需要，特別是逐年出口量的增加和國內(nèi)化工行業(yè)經(jīng)濟復(fù)蘇，市場前景廣闊，它將大大推動公司向綜合型、精細化發(fā)展的步伐。

實習(xí)目的：

熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。

二、工作內(nèi)容

(一)日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在騰躍化工公司實習(xí)期間每天必做的工作。

（二）招聘

在這幾天中，讓我感受最大的就是招聘工作，在公司實習(xí)的一個半月，公司開展兩次招聘，一次社會招聘、一次校園招聘，雖然說每次招聘我只是打雜的助手，但是

（三）績效評估

雖然說在剛開始進到公司，對于績效評估并沒有讓我全權(quán)負責(zé)，但是在這一個半月的實習(xí)期內(nèi)，對于績效評估還是學(xué)到了很多東西。績效評估是一項系統(tǒng)工程，績效考核也稱成績或成果測評，績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的，運用特定的標準和指標，采取科學(xué)的方法，對承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。

三、實習(xí)收獲

為期一個半月的寒假實習(xí)，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識，能有這樣的實踐機會，當(dāng)然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識，積累實踐經(jīng)驗，為日后參加工作打下基礎(chǔ)。

由于缺乏實踐經(jīng)驗，我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開展工作，我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，堅持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。由于剛剛進入企業(yè)進行實習(xí)，企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實務(wù)等業(yè)務(wù)知識，熟悉人事的工作流程。

這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學(xué)的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿�，沒有融入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí)，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企

業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實際的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做，最后都實行不通的，甚至?xí)�被全盤否定掉。

要認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績在。

要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)進取。

四、實習(xí)心得

人力資源工作是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學(xué)到如何先去做個正直、無私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。以下是我對人力資源管理：

1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越，來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。

3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制，重視精神激勵。

1）目標設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求，還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求

2）物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才

4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。

不知不覺一個半月的實習(xí)期結(jié)束了，在這段時間真的很高興，身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)實踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學(xué)生，對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應(yīng)社會是很有裨益的。

第三篇：專業(yè)實習(xí)報告-工商管理

商學(xué)院畢業(yè)生實習(xí)報告

專業(yè)：年級：層次：班級：

一實習(xí)目的:

實習(xí)是大學(xué)生活中一個必須的經(jīng)歷,對于我們工商管理專業(yè)更是必不可少,其目的在于通過實習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感 性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面；使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗；培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實際，深入接觸工商管理實際工作， 運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題；加深對社會和工作的認識，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下 基礎(chǔ)；并且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題興趣。

二實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)

實習(xí)時間:201*-9至2101-3

實習(xí)單位:個體服裝經(jīng)營

具體崗位:店長

負責(zé)事物:管理整個店面的運營,人員及職務(wù)的管理,庫存管理

三 實習(xí)經(jīng)歷

在實習(xí)期間，我先接觸了銷售這一塊，學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。在實習(xí)期間，我不僅接觸了銷售這一塊，還有幸去了人事部門鍛煉，主要就是學(xué)習(xí)管理的技能。在剛?cè)サ臅r候，老師給我講了這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應(yīng)的實習(xí)計劃，有了計劃，我的實習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。另外庫存管理也很有學(xué)問,我需要結(jié)合銷售

狀況做出補貨續(xù)貨的建議,并且保證庫存的正確性.vip生日時候進行通知各個會員,檢查以及建立會員檔案,保持賣場衛(wèi)生,監(jiān)督其他員工,鼓舞其他員工的士氣,幫助他們完成目標.

四實習(xí)體會

1．任何工作都應(yīng)該認真細致，同樣物業(yè)也需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尤其是工作單位的會計處，這個崗位需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。在費用收取的核算和記賬時，數(shù)字必須完整準確，各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，這就應(yīng)該是企業(yè)文化的體現(xiàn)。

2．講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。舉例說明吧：進行代理水電費用征收時，必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據(jù)的信息都要準確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。

3．與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生，尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。實習(xí)之前，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是實習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。有人說社會是一個大學(xué)校，而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。 也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔，但是沒關(guān)系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學(xué)費。有了經(jīng)驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西，當(dāng)然這個“東西”并非罵人之

詞，我只是把這個角色當(dāng)作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實踐證明當(dāng)時的我完全是想當(dāng)然之見。事實上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學(xué)之間不會有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。實習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。

五公司存在的問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進一步提高。

2、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何

做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。讓我們一起為未來的人生加油！

第四篇：實習(xí)報告 工商管理

論 落 實 管 理 制 度 的 意 義

溫州xxxx有限公司，作為醫(yī)藥行業(yè)的一家私營股份有限責(zé)任公司，屬于小規(guī)模納稅企業(yè)，以銷售國內(nèi)外知名品牌的醫(yī)用高植入性耗材的醫(yī)療器械產(chǎn)品為主，面向浙南二、三級大醫(yī)院服務(wù)。公司目前代理的產(chǎn)品專業(yè)性非常強，在專業(yè)領(lǐng)域與客戶（醫(yī)生）進行的合作交流程度是其他類公司所無法比擬的，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的特異性和差異性上。在所屬行業(yè)內(nèi)有著一定的競爭力，是醫(yī)生良好的合作伙伴。

作為一家專營醫(yī)療器械的公司，溫州xxxx有限公司所經(jīng)營的產(chǎn)品質(zhì)量事關(guān)人民的生命安全，故需有一套科學(xué)的、健全的、規(guī)范的質(zhì)量管理和人事管理制度。如將責(zé)任落實到各部門、各人的《各級質(zhì)量責(zé)任制度》；為了加強對醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理，把好業(yè)務(wù)第一關(guān)，防止假冒偽劣產(chǎn)品進入該企業(yè)所制定的《首營審核和索證制度》；為了規(guī)范商品入庫驗收、保管養(yǎng)護以及出庫驗發(fā)復(fù)核所制定的《商品的質(zhì)量驗證、保管、養(yǎng)護及出庫復(fù)核制度》；為保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以確保人民的醫(yī)療安全所制定的《產(chǎn)品售后服務(wù)制度》和為確保產(chǎn)品的質(zhì)量有效、保證人民生命安全、減少企業(yè)損失，根據(jù)國家藥監(jiān)局頒布的《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》，對有效期內(nèi)的產(chǎn)品進行合理有效地監(jiān)管所必需的《效期產(chǎn)品管理制度》、《不合格產(chǎn)品管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和不良反應(yīng)的報告制度》、《有關(guān)記錄和票據(jù)的管理制度》等等。

現(xiàn)專門以《各級質(zhì)量責(zé)任制度》為例。該制度按不同的崗位職責(zé)以總經(jīng)理、經(jīng)理、商品購銷員、質(zhì)量驗收員、商品保管員、養(yǎng)護員、出庫復(fù)核員（驗發(fā)員）、財務(wù)負責(zé)人、財會有關(guān)人員9大項細分，以保證落實責(zé)任到人。再以我在認知實踐期間所接觸的崗位、人員職責(zé)為例。經(jīng)理：1、負責(zé)本部門的質(zhì)量管理工作，對經(jīng)營商品質(zhì)量負全責(zé)。2、教育本部門人員，樹立質(zhì)量第一的思想，遵守醫(yī)藥質(zhì)量法規(guī)，要正確處理業(yè)務(wù)與質(zhì)量、數(shù)量與質(zhì)量之間的矛盾，為實施本公司的質(zhì)量方針、目標而努力。3、負責(zé)首次經(jīng)營品種的審批上報工作，督促業(yè)務(wù)人員對購、銷客戶的合格證、許可證、營業(yè)執(zhí)照的認真審核與有關(guān)資料的索取。4、組織商情與用戶調(diào)研，根據(jù)按需收購、擇擾選購的原則，制訂進貨計劃。5、催促業(yè)務(wù)人員對近效期品種及二年以上老產(chǎn)品要盡快銷售。6、推行全過程質(zhì)量管理，對經(jīng)營商質(zhì)量負有直接檢查、監(jiān)督的責(zé)任，并督促按期完成入庫、在庫、出庫的質(zhì)量工作及信息報告。財務(wù)負責(zé)認：1、負責(zé)本部門有關(guān)商品質(zhì)量各項工作，指導(dǎo)、督促財會人員配合做好商品質(zhì)量管理工作。2、嚴格執(zhí)行入庫簽字付款及商品報損審批手續(xù)，加速懸?guī)ぬ幚恚瑴p少商品報損，降低費用水平。開展質(zhì)

量成本管理，負責(zé)對財務(wù)預(yù)算中的質(zhì)量措施專款費用的審查和控制。質(zhì)量驗收員：1、質(zhì)量驗收員為質(zhì)管處派出人員，負責(zé)按照入庫驗收規(guī)定和合同規(guī)定的質(zhì)量條款，對入庫商品進行逐批驗收，并做好詳細的記錄，對入庫商品質(zhì)量和有關(guān)指標負直接驗收責(zé)任。對外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量有疑問的，對銷貨退回的及貴重、特殊、效期、進口等商品應(yīng)加強驗收。2、經(jīng)驗收合格的商品，必須在有關(guān)單據(jù)上簽名，凡未驗收的商品不得簽字，應(yīng)阻止未驗收的商品入庫。3、凡發(fā)現(xiàn)不合格的商品，應(yīng)及時通知業(yè)務(wù)部門做出處理，并以季報形式報告質(zhì)管處。4、配合質(zhì)管處做好售后的質(zhì)量查詢，退貨處理，質(zhì)量檔案工作。

從以上責(zé)任制度的制定中我們不難看出，溫州xxxx有限公司擁有精明干練的領(lǐng)導(dǎo)團隊，準確合理的管理思路，還有著溫州商人所特有的經(jīng)營理念。照理說，在這樣明確的制度的要求下，公司的日常運行狀況應(yīng)該是井然有序、有條不紊的�？稍谶@一個月里，給我的感受是，該公司雖然仍在正常地運行著，其業(yè)績也在不斷攀升，但這些卻都是在一種比較混亂的前提下完成的。我這里所講的混亂是指崗位責(zé)任的不明確和工作量分配的不均衡。

據(jù)我了解，溫州xxxx的張經(jīng)理以前曾在一家外企做過一段時間，并慢慢地由一名銷售人員升至華東地區(qū)的總負責(zé)人，可以肯定的是他有著很強的工作能力，很強的工作責(zé)任感以及積極的工作態(tài)度。而正是這些自身條件上的優(yōu)勢，卻恰恰成了他現(xiàn)在在日常工作的中的障礙。在對很多問題的處理上，他都喜歡親力親為，也常因此耽擱了其他更重要的事情，以至于徹底打亂了原定的有序的工作計劃，造成不必要的工作混亂。

就這個問題，如果單從亨利〃明茨伯格的管理角色論看，張經(jīng)理在日常工作中的繁忙也算可以理解。因為他扮演了明茨伯格所提出的全部3大類10小項中幾乎所有的管理角色。在人際關(guān)系方面：毋庸置疑他是領(lǐng)導(dǎo)者，因為他需要負責(zé)激勵下屬，負責(zé)人員配備、培訓(xùn)及有關(guān)的職責(zé)；而且他需要維護自行發(fā)展起來的外部關(guān)系和消息來源，并從中得到幫助和信息，所以他是聯(lián)絡(luò)者。在信息的傳遞上：他需要尋求和獲取各種內(nèi)部和外部的信息，以便透徹地理解組織與環(huán)境，并要將從外部人員和下級那里獲取的信息傳遞給組織的其他成員，所以是個名副其實的監(jiān)聽者兼?zhèn)鞑フ�；況且他還有義務(wù)向外界發(fā)布組織的計劃、政策、行動、結(jié)果等，故他是一個發(fā)言人。在決策制定上：他是個尋求組織和環(huán)境中的機會，制定“改進方案”以發(fā)起變革的企業(yè)家；更是當(dāng)組織面臨重大的、意外的混亂時負責(zé)采取糾正行動的混亂駕御者；他還需要扮演資源分配者的角色，負責(zé)分配組織的各種資源——制定和批準所有有關(guān)的組織決策；他也會扮演談判者，在主要的談判中作為組織的代表。由此看來，重壓下的張經(jīng)理要想不忙也難。

而現(xiàn)在的問題就出在于，其混亂駕御者這個角色在他日常工作中所占的“戲份”太重。他所做的僅僅是亡羊后的補牢，而且當(dāng)前補牢的動機也僅僅是為了彌補之前的亡羊所造成的損失，而不是為了預(yù)防下一次亡羊事件的發(fā)生。這迫使他疲于補漏，使他看起來更像是名救火隊員，而非一位訓(xùn)練有素的高層管理者。由此也只能說明他的反饋控制已做得相當(dāng)?shù)轿�，與之相比較，前饋控制和同期控制就差了很多，特別是前饋控制。與此同時，公司之前所制定的各項管理制度也淪于形式，形同虛設(shè)。而很好地落實公司的各項制度，將使前饋控制得到很好地保障，其必將起到一定的預(yù)防作用，從而減少“火災(zāi)”的發(fā)生，減輕“救火隊員”的壓力。

另外正像很多從基層做起的領(lǐng)導(dǎo)者一樣，溫州xxxx的張經(jīng)理因為自身擁有著過硬的業(yè)務(wù)能力，所以對下屬所做的事多多少少有點看不上眼，在很多事上都不放心讓底下的員工去做，因此對很多小事都會再三過問，這就占用了他不少的時間。而且還使得他的下級在處理一般性事務(wù)時縮手縮腳，不敢放開手腳去做，凡事都須當(dāng)面請示，這不但耽誤了事件處理的進度，也進一步占用了張經(jīng)理處理其他事情的時間，使得他的可支配時間少之又少。眾所周知的是作為一名高層管理者，其主要職責(zé)應(yīng)該在于建立雄才偉略，達成群眾共識；制定戰(zhàn)略計劃，調(diào)整組織分工；匯集各項資源，進行合理配置；提出核心理念，塑造企業(yè)文化。管理者的職責(zé)可能是變化的和復(fù)雜的，因此作為管理者就更應(yīng)該按情況調(diào)整技術(shù)技能、人際技能、概念技能3項管理技能在日常工作中的分配。與之相適應(yīng)的應(yīng)該是身處高層的管理者們應(yīng)當(dāng)重視對事物的洞察、分析、判斷、抽象和概念的能力，即所說的概念技能，而對于人際技能和技術(shù)技能的要求則可以看情況適當(dāng)?shù)子兴�降低，特別是技術(shù)技能完全可以放手讓經(jīng)辦人去處理。

如果從集權(quán)和分權(quán)的角度來考慮，張經(jīng)理的行為又表現(xiàn)為過分地集權(quán)，其弊端在于：1.不利于合理決策，2.不利于調(diào)動下屬的積極性，3.阻礙信息交流，4.助長組織中的官僚主義。而此時則恰恰能體現(xiàn)出適當(dāng)分權(quán)的意義，首先一點是有利于組織決策的合理性，其次則是可以調(diào)動員工的積極性，有利于培養(yǎng)組織管理專家。另外一個適當(dāng)分權(quán)的好處是在將權(quán)利下放至各級下屬時，同時也可以將各級的義務(wù)、責(zé)任明確下來。便于在出現(xiàn)問題時可以迅速、正確地找到責(zé)任人進行補救，以及處理事后的責(zé)任承擔(dān)問題，從而可以盡量避免各部門間相互推脫責(zé)任之類事情的發(fā)生。由此，我們又要回到前面所提到的《各級質(zhì)量責(zé)任制度》上來。既然已經(jīng)有了這么一套現(xiàn)成的切實可行的責(zé)任制度，將之?dāng)R置起來不用是相當(dāng)不明智的，那么就應(yīng)該嚴格按照制度辦事。怎么樣的崗位做怎么樣的事情，怎么樣的職務(wù)負怎么樣的責(zé)任。只有做到這樣——將日常的管理制度化、規(guī)范化，才能做到正確地做正確的事，在講求效果的同時追求效率。

綜上所述，公司企業(yè)管理的各項工作不容忽視，且必須抓緊抓好，因此各項制度必須健全，與此同時對現(xiàn)有的規(guī)章制度必須嚴格落實。只有這樣，才能使各項工作有章可循，公司的各項管理工作才能走向規(guī)范化的軌道，公司才有希望取得更好的經(jīng)濟效益。

第五篇：工商管理專業(yè)認識實習(xí)報告格式

201*級工商管理專業(yè) 認識實習(xí)報告

系部名稱：管理學(xué)院專業(yè)班級：工商1002班學(xué)生姓名：學(xué)號：指導(dǎo)教師：教師職稱：

201*年11月4日

目 錄

一、實習(xí)目的與意義（四黑，行距1.5倍，段前段后1行） ............ 1

（一）實習(xí)目的（小四黑，行距1.5倍，段前段后0.5倍） .............. 1

（二）實習(xí)意義 ......................... 1

二、實習(xí)時間與地點 ........................ 1

（一）實習(xí)時間 ......................... 1

（二）實習(xí)地點 ......................... 1

三、※※※公司實習(xí)情況 ....................... 1

（一）公司基本情況 ........................ 1

（二）實習(xí)的具體內(nèi)容 .................... 1

（三）實習(xí)中資料的收集與總結(jié) .................. 1

四、※※※公司實習(xí)情況 ....................... 1

（一）公司基本情況 ........................ 1

（二）實習(xí)的具體內(nèi)容 .................... 1

（三）實習(xí)中資料的收集與總結(jié) .................. 1

五、※※※公司實習(xí)情況 ....................... 1

（一）公司基本情況 ........................ 1

（二）實習(xí)的具體內(nèi)容 .................... 1

（三）實習(xí)中資料的收集與總結(jié) .................. 1

六、實習(xí)感想 ...................... 2

一、實習(xí)目的與意義（四黑，行距1.5倍，段前段后1行）

（一）實習(xí)目的（小四黑，行距1.5倍，段前段后0.5倍）

（二）實習(xí)意義

正文（小四宋，行距1.5倍，首行縮進兩個漢字，正文中序號按照1、（1）、①進行排序）

二、實習(xí)時間與地點

（一）實習(xí)時間

（二）實習(xí)地點

三、※※※公司實習(xí)情況

（一）公司基本情況

（二）實習(xí)的具體內(nèi)容

（三）實習(xí)中資料的收集與總結(jié)

四、※※※公司實習(xí)情況

（一）公司基本情況

（二）實習(xí)的具體內(nèi)容

（三）實習(xí)中資料的收集與總結(jié)

五、※※※公司實習(xí)情況

（一）公司基本情況

（二）實習(xí)的具體內(nèi)容

（三）實習(xí)中資料的收集與總結(jié)

六、實習(xí)感想

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