第一篇：導(dǎo)購員社會實踐總結(jié)

導(dǎo)購員社會實踐總結(jié)

這個假期，我在一家cba專賣店做了一名導(dǎo)購員，當(dāng)時我心情十分激動，自己贏得了一份工作，此時我明白了當(dāng)年項羽為何要破釜沉舟，做什么事沒有決心還是不可能成功的。

在做導(dǎo)購的過程中我學(xué)會了很多，通曉了很多人的心理，或許是很多人都有一種崇洋媚外吧，有很多東西我們選擇用英語解釋，其實也就一種國內(nèi)比較普通的東西，在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來做一名導(dǎo)購還要講技術(shù)，前幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購們銷售，也不斷在思考，看見了很多種來買東西的人。

從整個社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。

一．在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會那就應(yīng)該去適應(yīng)社會！

以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

校園和社會環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實踐，利用假期時間走進(jìn)社會實踐，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會什么。寒假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。

第二篇：導(dǎo)購員社會實踐總結(jié)

這個假期，我在一家cba專賣店做了一名導(dǎo)購員，當(dāng)時我心情十分激動，自己贏得了一份工作，此時我明白了當(dāng)年項羽為何要破釜沉舟，做什么事沒有決心還是不可能成功的。

在做導(dǎo)購的過程中我學(xué)會了很多，通曉了很多人的心理，或許是很多人都有一種崇洋媚外吧，有很多東西我們選擇用英語解釋，其實也就一種國內(nèi)比較普通的東西，在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來做一名導(dǎo)購還要講技術(shù)，前幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購們銷售，也不斷在思考，看見了很多種來買東西的人。

從整個社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。

一．在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會那就應(yīng)該去適應(yīng)社會！

以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

校園和社會環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實踐，利用假期時間走進(jìn)社會實踐，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會什么。寒假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。

第三篇：導(dǎo)購員社會實踐總結(jié)

社會實踐總結(jié)

今年暑假我在我們鎮(zhèn)上我在家興建材商行做起了一名壁紙導(dǎo)購員。剛開始的時候?qū)Σ牧系囊?guī)格和品種分類很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚. 所以之前的幾天我都是在那些老員工他們身邊打轉(zhuǎn),學(xué)著怎么幫忙接客戶的電話、帶客戶去看看材料等、怎么去介紹和推銷，遇到什么問題我也會找他們詢問，幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經(jīng)驗與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的學(xué)生來說都是寶貴的經(jīng)驗.我慢慢對這個行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機(jī)會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,和對產(chǎn)品材料規(guī)格資料的整合，給他們講解導(dǎo)購，我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。使顧客能滿意的找到所需要的，這個暑假實踐收獲滿滿。

那么如何做好壁紙銷售呢，實踐中我總結(jié)出了以下幾點：分為銷售前、銷售過程中、和銷售后。

◆銷售前呢，自己要對自己銷售的產(chǎn)品要有了解

一、熟悉產(chǎn)品。

（一）產(chǎn)品的資料要知道的多，產(chǎn)品一定要親自使用，讓自己有信心，有說服力。

1、產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽。

2、產(chǎn)品的說明書。

（二）、產(chǎn)品的特點和好處。產(chǎn)品的特點與(轉(zhuǎn)載請注明來源www.seogis.com)好處是不同的。

（三）、產(chǎn)品價值的五要素：

1、質(zhì)量：比其他品牌的產(chǎn)品是不是更好更耐用。

2、價格：比同類產(chǎn)品是不是很便宜。

3、功效：是不是給顧客帶來更多的好處和功效。

4、服務(wù)水平：要試著做到更好、另顧客更加滿意。

（四）、了解競爭品牌。這樣可以解答顧客的疑問和關(guān)注的問題，我們不要妄下評論，要實事求是。

◆在銷售過程中：

1，要學(xué)習(xí)掌握基本的心理常識，只有腦子里知道起碼的概念，才有逐步對照、分析自己、別人的心理，學(xué)會心理分析；

2，學(xué)會觀察，掌握基本的素材。要學(xué)會、掌握自己和別人的心理，需要在生活實踐中認(rèn)真觀察，最好觀察的全面、仔細(xì)一點，否則，你的心理分析就可能是斷章取義，脫離實際；

3，多留意客戶語言和行為。學(xué)會傾聽客戶的內(nèi)心想法，掌握第一手客戶心理活動材料�？蛻舻恼Z言、行為變化過程往往是心理活動的反映,要主動與客戶進(jìn)行

交流。交流時要態(tài)度誠懇、善于傾聽,盡力了解想法、念頭的來源,并一起分析，思考解決的辦法。即使找不到合適的辦法,交流過程也使客戶傾吐和釋放了想法，增加了對你的信任感。

◆在銷售過程后

要對所賣出的產(chǎn)品進(jìn)行售后追蹤調(diào)查，詢問顧客對產(chǎn)品的滿意程度和對產(chǎn)品和商行的建議。這樣有利于為我們商行留下好的口碑，也可以更好的使產(chǎn)品更好的符合社會需求。

短短一個月的社會實踐，不但了解了建材銷售的流程和銷售方法還總結(jié)出在不管在什么行業(yè)只要有關(guān)銷售，總離不開這兩樣：第一服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售行業(yè)，客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.第二，誠信是成功的根本。誠信為本,誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤,真誠才能得到很好的信譽(yù)。

通過這段時間的實習(xí)，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。短短一個月的社會實踐時間里不僅拓展了我自身的知識面，而且還擴(kuò)大自己與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，學(xué)到了很多。這些都有利于我在畢業(yè)以后能更好的走入社會，能夠更好的適應(yīng)社會的千變?nèi)f化，可以在生活和工作中更好的處理各方面的問題。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，我認(rèn)識到，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學(xué)到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。

一個月的實踐確實讓我長了不少建材方面的知識,也更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學(xué)生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當(dāng)我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。

09級體育教育班：肖桂英201*年9月7日

第四篇：大學(xué)生導(dǎo)購員暑期社會實踐范文

實踐時間：20**年7月25日—20**年8月24日

實踐地點：湖南省湘潭市康星百貨公司

社會實踐內(nèi)容：

康星百貨是一家中型購物場所，它有五層樓,一樓銷售首飾，化妝品，鞋子等物品。二樓銷售國際品牌女裝，三樓銷售高檔品牌男裝，四樓銷售運(yùn)動品牌和少男少女服裝，五樓銷售平價服飾。而我就工作在五樓的平價女裝。之所以選擇一個百貨公司工作的原因：1能夠接觸更多人，讓自己的交際能力更加完善。2通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

雖然我的工作是導(dǎo)購員，但也要做很多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了，就要搞衛(wèi)生，因為你幾天沒搞衛(wèi)生，陳列臺上就有一層灰塵，讓顧客覺得這是放了很久的衣服，賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好，每天銷的件數(shù)，進(jìn)的件數(shù)都要記錄，還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓經(jīng)理知道每天的銷售情況，做好下一步銷售策略。每周星期五還會到貨，我最不喜歡的就是到貨了，因為貨很多，我不但要一件一件驗貨，還要陳列一些新貨出來，然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事，但不得不做，不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。商場為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時看到很多其他商場的工作人員來我們這里搞市調(diào)，所以我們也不能空閑，下班后也要去其他商場看看它們價格，但是看價格也是要技巧的，絕對不能用筆抄，還要假裝是來買衣服的，最好帶個朋友配合，才可以做得更到位。然后第二天交一份調(diào)查表，讓銷售經(jīng)理及時調(diào)價，才能使得同樣款式的衣服在我們商場賣得最便宜，這樣才能吸引更多更多顧客來我們商場。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售，其實就是磨嘴皮功夫，人都是聽覺動物，漂亮話是每個人愛聽的，所以在做銷售中好話是隨口就要說的，還要說的有含量，不能讓人聽了就覺得很假的那種。對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚，所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚，很顯氣質(zhì)。對于年紀(jì)稍大點的說衣服布料很好，穿著舒服，方面清洗。在這次實踐中真的學(xué)到了很多無法在課本上學(xué)到的。

總的來說，在商場打工絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，防止我以后在社會上走彎路。更何況我也用我自己的勞動換來了我人生的第一桶金，雖然不是很多，但也足夠我一個暑假的零花錢，還可以為爸爸媽媽買點小禮品，這樣總比天天在家看電視上網(wǎng)要好。但是大學(xué)生打工也應(yīng)該加倍小心，不要被些黑心老板欺騙，很多商家利用大學(xué)生求職切的心理，利用高額的回扣，引誘大學(xué)生作傳銷工作，所以在應(yīng)聘時多長個心眼。、

第五篇：服裝導(dǎo)購員社會實踐總結(jié)

服裝導(dǎo)購員社會實踐總結(jié)

驕陽似火的七月，我們暫別校園，踏上了回家的旅途。我的暑期生活也隨即展開，開始了社會實踐生活。

其實，假期實踐，賺錢也只是一個借口，真正目的是為了檢驗自己能在惡劣的環(huán)境中有能力靠自己的力量生存下來，同時，也通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，培養(yǎng)自己堅忍不拔的性格，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，增長社會經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活，為以后畢業(yè)能夠找到好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

在找工作的途中，我遇到了不少困難，找了多家單位都是以只招長期工或者以沒有工作經(jīng)驗為由而直接拒絕.在姑姑的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。

上班第一天，我的心情特別的激動，興奮，喜悅，我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績的�？墒�，說出來容易做起來難，導(dǎo)購員這份工作看似簡單，其實做好它很不容易。

工作了幾天，沒有了開始的興奮，期待，而是覺得特別的累，一天站8—9個小時，特別的辛苦，每天回到家總是倒頭就睡。第二天，又早早的爬起來去上班。不過，我堅信，只要堅持就一定能戰(zhàn)勝一切困難。就挑戰(zhàn)，才會活出精彩。 我覺得在商場上班真的太辛苦了，上班時必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩，動不動就要罰款。在商場上班，每天上班前必須做兩件事；第一，喊口號，說這樣能讓員工們的精神飽滿，更好的工作為顧客服務(wù)。第二，開早會，組長要講這幾天的考勤和工作要求。

在中都商廈上班，每位員工需牢記商場的服務(wù)理念：“真誠待人，團(tuán)隊力量，敬業(yè)奉獻(xiàn)�！边@讓我知道作為一名商場工作人員，要積極做好自己的工作，對于顧客要有耐心，要親切友善，樹立良好的企業(yè)形象；作為一名顧客，要尊重工作人員。

來商場上班之后，我對導(dǎo)購員的工作有了全新的認(rèn)識，讓我從中學(xué)到了很多。

一、不能破壞商場的規(guī)矩。在上班時間不能靠著或趴在柜臺貨架、不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位，不能玩弄手機(jī)，打電話，和同事閑聊。其中最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。顧客是上帝，不能對顧客不敬，對待所有顧客都要有耐心。認(rèn)真回

答顧客對商品提出的問題。顧客滿意了，才會開心的購物。

二、要積極主動的做事。工作時不要讓別人在背后催你時，再會做事。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運(yùn)過來，擺放在貨架指定的位置上。不要等著組長告訴我們或太少時，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨，這是永遠(yuǎn)都干不好工作的。

三、對顧客要保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客來這里購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客都要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。

時間一晃就過去了，這次的實踐讓我的暑期生活過的很充實，雖然只有短短幾天，但是讓我體驗了生活的艱辛，賺錢的不易。上班很辛苦，在這其中也遇到了很過困難，但克服之后的那種喜悅是很難用言語來形容的。通過這次的經(jīng)歷，讓我明白了賺錢的不容易，在平時的生活中不應(yīng)隨意揮霍。

社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，我會在實踐中不斷完善自我，改善自我。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，明確自己的方向，為未來打下堅實的基礎(chǔ)。

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