201*年##市燃?xì)饪偣驹谏霞?jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全司職工的努力下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持“科技加管理,素質(zhì)加作風(fēng)”的方針,以提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為中心,大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)、信息化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、基層建設(shè)和機(jī)關(guān)建設(shè),齊心協(xié)力,真抓實(shí)干,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),其事跡如下:
一、以“三個(gè)代表”為指導(dǎo),全面加強(qiáng)黨的建設(shè)
黨的建設(shè)是我們做好其他工作的前提和基礎(chǔ)。為進(jìn)一步夯實(shí)這一基礎(chǔ)。二00四年來(lái),我們著重抓了以下幾項(xiàng)工作:
(一)、加強(qiáng)班子建設(shè),增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。
為進(jìn)一步提高班子成員的思想政治素質(zhì),今年以來(lái),我們以黨委中心組學(xué)習(xí)為載體,切實(shí)抓好班子的政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我們進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),明確目標(biāo),更新學(xué)習(xí)方法。通過(guò)認(rèn)真研讀、集體討論、座談交流、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)、進(jìn)行閉卷考試等形式,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十六大精神等十余部重要文獻(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),班子成員的政治理論水平得到了進(jìn)一步提高。
在搞好理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我們還注重加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)。我們從大局入手,以認(rèn)真貫徹民主集中制為核心,著力培養(yǎng)班子成員之間親密無(wú)間的戰(zhàn)友關(guān)系。重點(diǎn)工作集思廣益,齊心協(xié)力去干,日常工作按各自分工組織實(shí)施,一把手駕馭統(tǒng)攬全局,保證了領(lǐng)導(dǎo)班子始終用一個(gè)聲音說(shuō)話,提高了工作的時(shí)效性和領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力,保證了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的按時(shí)圓滿完成。
(二)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,切實(shí)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)
我公司黨委班子始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為企業(yè)健康發(fā)展的重要政治保障。一是加強(qiáng)宣教工作,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。公司把黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育納入思想政治工作的總體部署,在全系統(tǒng)深入開(kāi)展“艱苦奮斗、廉潔從政”主題教育活動(dòng),圍繞“一線三點(diǎn)”對(duì)黨員干部進(jìn)行教育,一線即以“三個(gè)代表”重要思想為主線,三點(diǎn)即進(jìn)行“兩個(gè)務(wù)必”教育、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育、正反面典型教育。同時(shí),我們組織黨員干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》等近幾年頒布的黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。x月份我們還組織全系統(tǒng)黨員干部進(jìn)行了廉潔從政知識(shí)測(cè)試,參試率達(dá)xx%;二是加強(qiáng)制度建設(shè)。在搞好宣教工作的同時(shí),我們還加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步細(xì)化量化《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,并層層簽訂《廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)黨員干部。同時(shí)我們還制定《廉政建設(shè)八必須、八不準(zhǔn)》、《行風(fēng)建設(shè)若干規(guī)定》等制度,以制度保建設(shè),用建設(shè)促制度的健全和完善。此外,我們還將一些活動(dòng)制度化,例如每年x月份、xx月份召開(kāi)民主生活會(huì),每年年初班子成員進(jìn)行廉政承諾,年末進(jìn)行述廉(廉政述職);三是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。以政務(wù)公開(kāi)、廠務(wù)公開(kāi)的形式每季度將單位及班子成員重大事項(xiàng)一一公開(kāi),并公布熱線和舉報(bào)電話,以接受社會(huì)群眾的監(jiān)督,采取“一月一小查、一季一大查,特殊時(shí)期搞聯(lián)查”的方法,對(duì)各基層單位進(jìn)行明查暗訪。
以上一系列工作的開(kāi)展,增強(qiáng)了黨員干部廉政自律的免疫力和約束力。一年來(lái),單位內(nèi)沒(méi)有違紀(jì)案件發(fā)生,職工沒(méi)有集體越級(jí)上訪事件和參與社會(huì)上非法組織的行為。樹(shù)立了良好的公眾形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。二00四年,我公司被市委評(píng)為黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。
二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,而效益的提高是以完善的管理為基礎(chǔ)。為此,我公司圍繞這一中心做了以下工作:
(一)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支。為進(jìn)一步增收節(jié)支,堵塞漏洞,我公司繼續(xù)實(shí)行辦公費(fèi)包干制度,嚴(yán)格控制成本性費(fèi)用開(kāi)支,實(shí)行招待費(fèi)用審批制度,特別是低維費(fèi)的管理,我公司按照有關(guān)資金管理辦法對(duì)低維費(fèi)實(shí)行獨(dú)立分戶、單獨(dú)管理,其開(kāi)支主要用于四大項(xiàng):一是各部門(mén)的工資獎(jiǎng)金;二是各條管線、設(shè)備等的改造維修用料;三是各生產(chǎn)部門(mén)的包干經(jīng)費(fèi)、人員夜班補(bǔ)助;四是車(chē)輛、報(bào)刊、規(guī)范化建設(shè)等費(fèi)用。這些措施的實(shí)施有效遏制了不合理的大額開(kāi)支。實(shí)施了財(cái)務(wù)預(yù)算管理和可控成本管理;加大了清欠力度,由財(cái)務(wù)部與有清欠任務(wù)的單位明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任人,提高企業(yè)資金回收率和使用效率;狠抓了成本管理,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用及資金流向管理,并在公司內(nèi)部開(kāi)展了用工和規(guī)范財(cái)務(wù)管理的自查自糾活動(dòng),對(duì)公司內(nèi)部臨時(shí)用工進(jìn)行了全方位自查自糾工作,對(duì)工程成本中有無(wú)列支其他臨時(shí)用工費(fèi)用進(jìn)行了重點(diǎn)自查,使我公司的用工制度、財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范合理。
(二)、積極開(kāi)拓市場(chǎng)。今年由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此,公司采取措施,積極開(kāi)拓燃?xì)馐袌?chǎng),201*年1月—10月實(shí)現(xiàn)安裝銷(xiāo)售收入3129.41萬(wàn)元,上繳稅金332.96萬(wàn)元。
(三)、今年以來(lái),公司按照“強(qiáng)化生產(chǎn)管理,抓好基礎(chǔ)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)”的工作思路,年初公司上下層層簽訂了“安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”,“消防安全責(zé)任書(shū)”,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組和安全防火委員會(huì),將安全生產(chǎn)指標(biāo)考核納入部門(mén)績(jī)效考核,制訂了包括生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、勞保用品穿戴、“三防”等等考核細(xì)則,每月不定期組織安全檢查,每季考評(píng)打分,實(shí)施安全事故一票否決,推進(jìn)了安全工作向制度化、常規(guī)化邁進(jìn)的步伐。6月份開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),把這次活動(dòng)定為全年安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,利用各類(lèi)宣傳工具大張旗鼓宣傳安全生產(chǎn)的重要性,教育企業(yè)員工堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的方針,使員工真正認(rèn)識(shí)到安全保穩(wěn)定、促發(fā)展、出效益的道理,做到了天天講安全,時(shí)時(shí)講安全,事事講安全,做好了安全供氣工作。
三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二00四年以來(lái),公司加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)工作,堅(jiān)持以“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和“三職一優(yōu)”活動(dòng)為工作切入點(diǎn),全力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),在行風(fēng)建設(shè)中,實(shí)行用氣管理制度化、供氣服務(wù)規(guī)范化和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),著力解用戶的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,千方百計(jì)為廣大用戶排優(yōu)解難。實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事、辦好事、努力實(shí)現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,使客戶滿意,讓政府放心。
1、規(guī)范服務(wù)言行。我公司制定了《服務(wù)窗口人員行為規(guī)范》、《服務(wù)文明用語(yǔ),服務(wù)忌語(yǔ)》、《違諾處罰辦法》和向社會(huì)公開(kāi)了《八項(xiàng)承諾》等多項(xiàng)制度規(guī)定及相應(yīng)的考核辦法,變軟要求為硬約束,保證了服務(wù)承諾的全面落實(shí)。
2、規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。為使服務(wù)內(nèi)容細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化,我們對(duì)故障搶修、用氣報(bào)裝、業(yè)擴(kuò)工程、用氣收費(fèi)依據(jù)都作了嚴(yán)格規(guī)定,并制定了相應(yīng)的保證措施和考核辦法,張榜公布,以便接受群眾監(jiān)督。
3、定期召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì),主動(dòng)邀請(qǐng)人大、政協(xié)、企業(yè)家、群眾代表召開(kāi)座談會(huì),傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)建議,以改進(jìn)我們的工作。
一年以來(lái),據(jù)統(tǒng)計(jì)我們共發(fā)送行風(fēng)情況評(píng)議表、規(guī)范化服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷、社會(huì)承諾服務(wù)情況評(píng)議表各1.5萬(wàn)余份,征求意見(jiàn)30余條,合理化建議10余條,舉辦用電咨詢活動(dòng)5次,在新聞媒體宣傳用氣常識(shí)、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),制作宣傳展版1塊,舉行行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)兩次。我們卓有成效的工作,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)各界的普遍好評(píng),在即將開(kāi)展的民主評(píng)議行風(fēng)工作中有望再獲好成績(jī)。
四、 精神文明建設(shè)取得成效
今年以來(lái),我公司緊緊圍繞“三個(gè)代表”重要思想和“十六屆四中全會(huì)”精神主題,企業(yè)黨政工團(tuán)齊抓共管,通過(guò)各類(lèi)活動(dòng),把精神文明建設(shè)與企業(yè)的改革、發(fā)展等具體工作結(jié)合起來(lái),使廣大職工樹(shù)立加快發(fā)展的信心與決心,激發(fā)職工努力工作的熱情和奮勇拼搏的斗志,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
一是樹(shù)正氣,鼓實(shí)勁,激勵(lì)和帶動(dòng)職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。召開(kāi)了201*年總結(jié)表彰大會(huì),對(duì)公司先進(jìn)集體、先進(jìn)班組和40余名各類(lèi)先進(jìn)分子進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),從而為201*年各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定了精神基礎(chǔ);開(kāi)展了合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng),發(fā)動(dòng)職工為企業(yè)發(fā)展和建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先;加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持機(jī)關(guān)人員下基層實(shí)踐、鍛煉和調(diào)研活動(dòng),提高機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)和水平;組織了公司季一季度活動(dòng)分析會(huì)議和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展研討會(huì),及時(shí)總結(jié)工作,分析經(jīng)營(yíng)工作中的得失,致力于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。
二是加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作,提員工隊(duì)伍素質(zhì)。企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)在于員工,必須把培訓(xùn)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本措施。年初,我公司就制定了合理的職工教育方案,有計(jì)劃、分階段、分步驟的開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng),多種形式、多種渠道,加大培養(yǎng)人才的力度,滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
三是在迎戰(zhàn)“9.5”特大洪災(zāi)的中,我司沿河兩岸及市區(qū)部分燃?xì)庠O(shè)施嚴(yán)重毀壞,為確保全市市民正常用氣,公司立即組織全司干部職工爭(zhēng)分奪秒保供氣暢通,在總公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理一班人的帶領(lǐng)下,親臨現(xiàn)場(chǎng),迅速組織突擊隊(duì)奮力抗洪搶險(xiǎn),經(jīng)過(guò)9天9夜的奮斗,保證了全市正常供氣,以實(shí)際行動(dòng)在抗洪搶險(xiǎn)中書(shū)寫(xiě)了光輝的一頁(yè),充分展示出文明服務(wù)示范窗口單位的示范行動(dòng)。《達(dá)州日?qǐng)?bào)》、《達(dá)州廣播電視報(bào)》、達(dá)州廣播電臺(tái)先后以《洪水無(wú)情,燃?xì)庥星椤贰ⅰ度細(xì)饩,在抗洪搶險(xiǎn)中閃亮》等多篇專題報(bào)道了我司為用戶排憂解難的感人事跡。
四是要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),深入開(kāi)展思想政治工作和精神文明建設(shè),新的形勢(shì)和任務(wù)賦予了企業(yè)干部新的責(zé)任和使命。今后我們繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的思想和理論教育,提高干部的思想理論水平,提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,樹(shù)立他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,善于在困難中看到希望和光明,勤奮工作,勇于進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,不斷開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
面對(duì)新的形勢(shì)、新挑戰(zhàn)和新任務(wù),我們將在市建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和用戶的支持下,正確把握形勢(shì),抓住機(jī)遇,在改革創(chuàng)新中求生存,在開(kāi)拓市場(chǎng)中求發(fā)展,在科學(xué)管理中求效益,以飽滿的熱情和高昂的斗志,為實(shí)現(xiàn)我們?nèi)細(xì)馐聵I(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展而更加努力奮斗!
二00四年十一月十五日
第二篇:后勤服務(wù)總公司黨總支第二黨支部先進(jìn)事跡材料后勤服務(wù)總公司黨總支第二黨支部先進(jìn)事跡材料
后勤服務(wù)總公司黨總支第二黨支部由后勤服務(wù)總公司行政人事部、物資供應(yīng)部、醫(yī)療服務(wù)中心三個(gè)部門(mén)組成,共有正式職工 36名,黨員14名,一年來(lái),第二黨支部堅(jiān)持解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,牢固樹(shù)立“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)理念,狠抓黨支部的班子建設(shè)和黨建工作不放松,在服務(wù)上做文章,黨支部的各項(xiàng)工作開(kāi)展得有條不紊。
一、加強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用
后勤服務(wù)總公司是為學(xué)院教學(xué)、科研和師生生活提高保障服務(wù)的重要部門(mén),支部班子清醒地認(rèn)識(shí)到全體黨員的思想政治素質(zhì)、工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)水平的好壞直接關(guān)系到學(xué)院后勤社會(huì)化改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,關(guān)系到黨在人民群眾中的形象和威信。為此,二支部的班子成員由行政人事部主任、醫(yī)療服務(wù)中心主任、分工會(huì)常務(wù)副主席三人擔(dān)任,這三人黨性覺(jué)悟高、素質(zhì)好、作風(fēng)正、熱愛(ài)黨務(wù)工作,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,使得班子成員整體素質(zhì)明顯提高,結(jié)構(gòu)更趨合理,工作更富有朝氣。當(dāng)然,班子成員都是兼職且任務(wù)較繁重,但分工明確,各司其職,通過(guò)協(xié)作,較好地開(kāi)展了支部的各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),更好地為學(xué)院教學(xué)、科研和師生員工生活服務(wù)
“要擔(dān)重任須先強(qiáng)自身”,要把服務(wù)做好,做扎實(shí),必須要求業(yè)務(wù)精湛。黨支部每月組織黨員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),要求每一位黨員業(yè)務(wù)要精、服務(wù)要真,以自己的實(shí)際行動(dòng)為學(xué)院教學(xué)、科研和師生員工生活服務(wù)。為此,為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部利用暑假對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人及青年員工進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)、企業(yè)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等知識(shí)培訓(xùn),醫(yī)療服務(wù)中心派人參加市內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)18人次,物資供應(yīng)部組織采購(gòu)員進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提高了公司員工的整體素質(zhì)。為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,大力推行服務(wù)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,以自己的模范行動(dòng)在機(jī)關(guān)樹(shù)立了勤懇、扎實(shí)的工作形象。相繼修訂完善了《后勤服務(wù)總公司輪換工管理細(xì)則(試行)》、《后勤服務(wù)總公司物資采購(gòu)與供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理制度(試行)》、《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考評(píng)細(xì)則(試行)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了后勤服務(wù)總公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。舒孝永同志作為支部書(shū)記在行政人事部推行文明服務(wù),禮貌 1
用語(yǔ),實(shí)行服務(wù)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,以自己的模范行動(dòng)在機(jī)關(guān)樹(shù)立了勤懇、扎實(shí)的工作形象。一年來(lái),行政人事部辦理全院師生來(lái)信回復(fù)40份,網(wǎng)上回復(fù)35份,受理服務(wù)質(zhì)量投訴15起,做到來(lái)信有回復(fù),來(lái)電有回音;醫(yī)療服務(wù)中心除做好門(mén)診醫(yī)療保健工作外,重點(diǎn)做好學(xué)生的健康教育工作,發(fā)放“艾滋病健康教育處方”及有關(guān)宣傳資料5000余份,編寫(xiě)了《衛(wèi)生與健康》教案,開(kāi)展健康教育講座8次,健康咨詢20人次,心理咨詢18人次,義診3次,學(xué)生普遍反映這樣的活動(dòng)很好;物資供應(yīng)部嚴(yán)格物資采購(gòu)程序,大宗物資實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu),小額物資實(shí)行定點(diǎn)集中采購(gòu)。通過(guò)這些措施,不但規(guī)范了采購(gòu)行為,保證了總公司的物資供應(yīng)質(zhì)量, 201*年物資采購(gòu)較201*年節(jié)約資金近36萬(wàn)元,而且加強(qiáng)了對(duì)物資采購(gòu)的監(jiān)督管理。
三、圍繞迎評(píng)促建這一中心工作,認(rèn)真開(kāi)展“我為評(píng)建做貢獻(xiàn)”的黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)
高質(zhì)量、高水平地做好本科教學(xué)工作水平評(píng)估是后勤黨員干部的神圣職責(zé)和義不容辭的責(zé)任。為了迎接學(xué)院本科教學(xué)工作水平評(píng)估,黨支部選好切入點(diǎn),找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),堅(jiān)持黨建工作服從、服務(wù)于公司發(fā)展的大計(jì)。一是以“虛”帶“實(shí)”,黨支部召開(kāi)支部大會(huì),按“我為評(píng)建作貢獻(xiàn)”責(zé)任狀,要求每位黨員主動(dòng)找責(zé)任區(qū)聯(lián)系人談心,宣講學(xué)院迎評(píng)工作的方案,幫助責(zé)任區(qū)聯(lián)系人自覺(jué)履行崗位職責(zé),做好后勤服務(wù)工作;二是圍繞迎評(píng)促建工作,正面深入。為了做好本科教學(xué)工作水平評(píng)估,支部黨員一直站在前列。為了給師生提供切實(shí)可靠的醫(yī)療保障服務(wù),支委蒲玉社同志作為醫(yī)療服務(wù)中心主任,除做好日常管理工作外,還堅(jiān)持頂班,每周在南校區(qū)上兩天班,在主校區(qū)上兩天班,在群眾中樹(shù)立了很好的模范形象,醫(yī)療服務(wù)中心員工深受感動(dòng),更加敬業(yè);物資供應(yīng)部黨員劉從軍經(jīng)常深入到采購(gòu)一線,了解市場(chǎng)行情,既督促了采購(gòu)員工作,又保證了物資供應(yīng)的質(zhì)量。支部圍繞迎評(píng)促建中心工作抓黨建,保證了部門(mén)各項(xiàng)工作任務(wù)的按時(shí)完成,職工工作積極性高漲,支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進(jìn)一步夯實(shí)。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),造就一支清正廉潔的黨員干部隊(duì)伍。“耐得住寂寞、守得住清貧、管得住小節(jié)”是黨支部對(duì)每位黨員干部經(jīng)常念叨的一句話。黨支部堅(jiān)持用“兩個(gè)務(wù)必”及黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定來(lái)教育全體黨員干部。如物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)整個(gè)公司的物資供應(yīng)任務(wù),共產(chǎn)黨
員劉從軍、劉益華等同志先后20次拒絕供應(yīng)商的宴請(qǐng)和送禮,行政人事部嚴(yán)格控制招待費(fèi)的開(kāi)支,被公司其它部門(mén)稱為“鐵公雞”。由于做到措施得力、責(zé)任到人,在工作中能時(shí)刻提醒自己保持清正廉潔、克已奉公,在后勤服務(wù)總公司中起到了很好的表率作用。一年兩次的民主生活會(huì),每一名黨員都能對(duì)照自己的工作生活,進(jìn)行深刻的批評(píng)和自我批評(píng)。大家都本著“懲前毖后、治病救人、知無(wú)不言、言無(wú)不盡” 原則,虛心交換意見(jiàn),廣開(kāi)言路,形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、富有戰(zhàn)斗力的集體,確保各部門(mén)的工作圓滿完成。
二○○七年五月二十三日
第三篇:燃?xì)夤炯m風(fēng)工作先進(jìn)集體事跡材料201*年,沈陽(yáng)燃?xì)馍蚝訝I(yíng)業(yè)分公司把糾風(fēng)工作作為落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作的著眼點(diǎn),本著促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展的工作原則,著力推舉糾風(fēng)工作中的先進(jìn)人物和事跡,打破以往的管理模式,實(shí)施了系列大膽的創(chuàng)新工作。
一、提高全員綜合素質(zhì)使糾風(fēng)工作任務(wù)圓滿完成
我們公司的員工大部分工作在一線,與用戶每天面對(duì)面接觸,工作過(guò)程中就在擔(dān)當(dāng)著公司的形象代言人。形象端莊、言語(yǔ)得體、態(tài)度熱誠(chéng),是這些員工必備的職業(yè)素質(zhì);實(shí)事求是、誠(chéng)信可靠、尊重用戶,是應(yīng)該遵循的從業(yè)之道。所以,我們通過(guò)各種形式,如,例會(huì)、宣傳板等,向員工滲透“把用戶放在心上”的服務(wù)理念,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn),并且不失時(shí)機(jī)的對(duì)員工進(jìn)行教育,員工們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)在不斷增強(qiáng)。全年,我們利用參加總公司講座及分公司的各種會(huì)議對(duì)員工進(jìn)行技能、禮儀等培訓(xùn),參與培訓(xùn)的員工達(dá)到100%。
二、對(duì)特殊地區(qū)進(jìn)行特色管理
特殊戶包括精神病戶、特困戶、曾經(jīng)盜氣戶、無(wú)理取鬧戶等。為有效發(fā)揮特殊戶地區(qū)的管理職能,分公司慎重選派地區(qū)管理人員,制定嚴(yán)密工作流程及有效實(shí)施方案,及時(shí)檢查督促工作進(jìn)展情況,使特殊戶地區(qū)工作開(kāi)展順利,成績(jī)顯著。
通過(guò)上報(bào)認(rèn)定的用戶信息,對(duì)特殊戶進(jìn)行分類(lèi),并根據(jù)不同類(lèi)型的用戶每月制定管理計(jì)劃,本著先易后難的原則,為管理員提供重點(diǎn)進(jìn)戶名單,確定實(shí)施步驟與工作方式。對(duì)常居不開(kāi)門(mén)、偶居或租房躲避、獨(dú)居不敢開(kāi)門(mén),但具有交費(fèi)能力的a類(lèi)特殊戶,采取不同時(shí)間段蹲坑守候、充分了解用戶社會(huì)關(guān)系,通過(guò)其親人朋友及單位與用戶取得聯(lián)系等方式解決;對(duì)困難戶、無(wú)親無(wú)故無(wú)人際關(guān)系的孤獨(dú)戶、無(wú)暴力傾向的精神病等故意阻礙檢表工作,繳費(fèi)較困難的b類(lèi)特殊戶,除采取蹲、堵、守措施外,積極與社區(qū)溝通,每月在發(fā)放低保金的時(shí)間在社區(qū)等候用戶出現(xiàn)的方式解決;對(duì)常年空房欠費(fèi)戶、有暴力傾向的精神病、年邁的孤寡老人等無(wú)從查找、無(wú)法溝通的c類(lèi)特殊戶,采取時(shí)常貼條,觀察空房動(dòng)態(tài),不定期與精神病人接觸確定是否在穩(wěn)定期等辦法尋找進(jìn)戶及解決時(shí)機(jī)。
對(duì)特殊戶登記的電話記錄逐一排查,保留有價(jià)值的電話,時(shí)常撥打,換號(hào)撥打,被掛掉后換時(shí)間撥打,通過(guò)電話與用戶溝通交流,擊破特殊戶的心理防線。
對(duì)來(lái)窗口辦理結(jié)算、買(mǎi)賣(mài)、查詢等業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期未進(jìn)戶,微機(jī)員進(jìn)行耐心講解及引導(dǎo),了解用戶目前狀況,并請(qǐng)用戶留下有效電話或及時(shí)通知特殊戶地區(qū)管理員與用戶現(xiàn)場(chǎng)會(huì)面,商討進(jìn)戶時(shí)間。
對(duì)于經(jīng)過(guò)特殊戶地區(qū)管理員多次交流溝通,沒(méi)有正當(dāng)理由仍拒不繳費(fèi)的無(wú)理取鬧戶,稽查隊(duì)積極配合對(duì)此類(lèi)用戶采取先禮后兵等相應(yīng)措施進(jìn)行處理。
三、依法辦事、以理服人
截止到10月31日,沈河稽查隊(duì)任務(wù)完成率達(dá)到118.95%。
面對(duì)這樣的成績(jī),稽查隊(duì)長(zhǎng)曹建軍說(shuō)得好:“這個(gè)成績(jī)是我們?nèi)w隊(duì)員共同努力的結(jié)果。這么大的追繳額卻不是靠硬罰得來(lái)的,我們有自己的原則,自己的方法。(請(qǐng)收藏好 范 文,請(qǐng)便下次訪問(wèn):www.seogis.com【公文素材庫(kù)范文網(wǎng)】
第四篇:燃?xì)夤竟芫W(wǎng)運(yùn)行部經(jīng)理先進(jìn)事跡材料“報(bào)警就是命令,搶修就是戰(zhàn)斗。”這是燃?xì)庥邢薰竟芫W(wǎng)運(yùn)行部經(jīng)理恪守的工作準(zhǔn)則。管網(wǎng)運(yùn)行部是負(fù)責(zé)市大緯二路以東該公司供氣區(qū)域內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施及管網(wǎng)安全管理的重要部門(mén),是安全管理工作的龍頭單位。而燃?xì)夤艿涝O(shè)施搶修工作是安全管理的重要環(huán)節(jié)之一,能否做到及時(shí)接警,及時(shí)處理險(xiǎn)情是衡量一個(gè)燃?xì)夤⿷?yīng)企業(yè)安全管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。也許一分鐘甚至數(shù)
秒鐘的差距,都能決定一起漏氣事故的發(fā)展趨勢(shì),因此,被稱為安全供氣的第一道關(guān)口。
隨著燃?xì)夤芫W(wǎng)的不斷延伸,市政工程建設(shè)對(duì)管網(wǎng)的影響逐年增加,加之一些施工單位不遵守施工規(guī)范,燃?xì)夤芫W(wǎng)人為損毀事故數(shù)量增多。作為安全運(yùn)行的第一負(fù)責(zé)人身先士卒,舍小家,顧大家,堅(jiān)持第一時(shí)間深入搶修第一現(xiàn)場(chǎng),像青年?yáng)|路、太平街等重大燃?xì)庑孤┦鹿蕮屝,不管是白天還是夜晚,只要是有報(bào)警,現(xiàn)場(chǎng)就能看到的身影。
7月的一天下午,公司熱線突然接到報(bào)警電話“化纖廠小區(qū)11號(hào)樓前有煤氣味,情況緊急”。當(dāng)時(shí)正是周末,帶著已懷孕7個(gè)多月的妻子正在醫(yī)院檢查,得知險(xiǎn)情后,懷著滿心愧疚撇下懷孕的妻子,立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)工作。經(jīng)過(guò)一夜的連續(xù)作戰(zhàn),直到第二天凌晨?jī)牲c(diǎn)多才回到家中。
7月18日下午下班時(shí)分,市遭受有氣象記錄以來(lái)最大的暴雨襲擊。正準(zhǔn)備回家的看著雨勢(shì)不斷加大,擔(dān)心對(duì)煤氣管道和調(diào)壓站等設(shè)施造成破壞,想先到調(diào)壓站等燃?xì)庠O(shè)備處看看,這時(shí)由于大雨的緣故,天地間已經(jīng)一片汪洋了,地面上的水已經(jīng)沒(méi)過(guò)了膝蓋,向正在接孩子的妻子打了個(gè)電話,毅然投入到工作中,經(jīng)過(guò)檢查后發(fā)現(xiàn)由于大雨的沖擊,市區(qū)管網(wǎng)多處漏氣,(歷山路和平路口主干線漏氣,經(jīng)十路山師東路口建工大廈架空管道倒塌,舜玉路財(cái)政廳調(diào)壓器遭暴雨破壞等),帶領(lǐng)搶修隊(duì)員,冒雨完成搶修,并連夜檢查調(diào)壓器、過(guò)河管道等重點(diǎn)設(shè)施,加班加點(diǎn),連續(xù)幾天幾夜奮戰(zhàn)在現(xiàn)場(chǎng),避免了惡性事故的發(fā)生,確保了公司燃?xì)夤芫W(wǎng)及設(shè)施的正常運(yùn)行,事后在新聞中得知這場(chǎng)特大暴雨,居然奪走了數(shù)十人的生命。當(dāng)完成工作回家后,看到自己的愛(ài)人和孩子,深深的內(nèi)疚頓時(shí)涌上了心頭,面對(duì)妻子的責(zé)怪,解釋到“咱干這個(gè)工作,我不去巡視檢查,萬(wàn)一燃?xì)庑孤,發(fā)生了爆炸,管網(wǎng)不能正常供氣,千萬(wàn)個(gè)家庭都吃不上飯啊”,簡(jiǎn)單的語(yǔ)言卻說(shuō)出了燃?xì)馊思缲?fù)的社會(huì)責(zé)任!
工作中,努力鉆研業(yè)務(wù),根據(jù)工作中碰到的問(wèn)題,開(kāi)展小發(fā)明、小創(chuàng)造,先后有多個(gè)課題通過(guò)公司工作委員會(huì)立項(xiàng),如:,市將有30余條主要道路和150余條小區(qū)道路進(jìn)行改造,由于該工程工期緊,有的施工單位為搶趕工期野蠻施工,致使公司管線頻繁被損,造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響。為避免公司管道被挖斷造成經(jīng)濟(jì)損失,他多次深入實(shí)地研究方案,提出了道路監(jiān)護(hù)工作的新辦法:從多角度、全方位的采取防護(hù)措施(插警示旗、埋警示樁、井蓋刷黃漆、加強(qiáng)宣傳、并根據(jù)歷史資料,將涉及到的部分凝水缸豎管進(jìn)行改造,部分長(zhǎng)期無(wú)水的凝水缸從底部廢除豎管等)。他更是投身于監(jiān)護(hù)工作之中,成立了道路監(jiān)護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組,每周召開(kāi)道路監(jiān)護(hù)會(huì)議,了解情況、分析原因、布置工作,定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查、不定期抽查,確保監(jiān)護(hù)人員到位、時(shí)間到位、工作到位。通過(guò)采取各種有效措施,避免了多次燃?xì)夤艿辣煌跀,減少經(jīng)濟(jì)損失約180萬(wàn)元。
在多年工作中發(fā)現(xiàn),調(diào)壓器維修必須停氣,影響用戶的正常使用,并且停氣和恢復(fù)供氣過(guò)程中易發(fā)生事故。據(jù)統(tǒng)計(jì)一年中有226臺(tái)調(diào)壓器因停氣維修造成約9040戶合計(jì)36160客戶小時(shí)沒(méi)有煤氣供應(yīng),并且維修前后需客服部員工配合,停氣和恢復(fù)過(guò)程中存在安全隱患。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后他帶領(lǐng)部門(mén)人員對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行研究,并自行設(shè)計(jì)、制作改造材料,實(shí)施改造試點(diǎn),經(jīng)過(guò)反復(fù)的努力終于取得了成功,每年可為公司節(jié)省成本97632元,消除了因恢復(fù)供氣而產(chǎn)生的安全隱患,為用戶提供不間斷的燃?xì)夤⿷?yīng)提供了保障。
多年來(lái),兢兢業(yè)業(yè),以身作則干好自己的本職工作,把自己的青春奉獻(xiàn)給了燃?xì)馐聵I(yè),以自己的實(shí)際行動(dòng)為確保公司燃?xì)夤芫W(wǎng)及設(shè)備的安全運(yùn)行做出了貢獻(xiàn)。
第五篇:燃?xì)夤芾硖幖w先進(jìn)事跡范文南昌市燃?xì)夤こ添?xiàng)目自上世紀(jì)70年代末開(kāi)始啟動(dòng),從一個(gè)政府主導(dǎo)下的“指揮部”發(fā)展到多家企業(yè)經(jīng)營(yíng),從一個(gè)充滿“論爭(zhēng)”的“焦點(diǎn)”到一個(gè)惠澤千家萬(wàn)戶的產(chǎn)業(yè)集群,從飽受“責(zé)難”的磨合到各方傾力關(guān)注的項(xiàng)目……南昌燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)的每一步腳印每一點(diǎn)成功,都真實(shí)地窺見(jiàn)到南昌燃?xì)獍l(fā)展、壯大的前進(jìn)步履,同時(shí)也見(jiàn)證了我們?nèi)細(xì)馐聵I(yè)人的艱辛,如果沒(méi)有南昌
燃?xì)馐聵I(yè)工作者的努力,就很難有和諧安寧美麗的南昌城。
一、合理布局、方便用戶,設(shè)立瓶裝液化氣服務(wù)點(diǎn)
細(xì)心的市民應(yīng)該發(fā)現(xiàn):在我們的身邊那些設(shè)施簡(jiǎn)陋、安全隱患大的液化氣供應(yīng)站點(diǎn)越來(lái)越少,取而代之的是管理有序、安全防范措施完善的正規(guī)液化氣服務(wù)點(diǎn)。這些服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立,極大地方便了市民的生活需求。早在201*年,南昌市燃?xì)庵鞴懿块T(mén)市政公用事業(yè)局和市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局等管理部門(mén)為杜絕安全隱患,方便市民用氣,聯(lián)合啟動(dòng)南昌市城區(qū)瓶裝液化石油氣配送工作,但經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐證明,效果并不是很理想,主要原因在于經(jīng)營(yíng)企業(yè)配送中心遠(yuǎn)離市區(qū),不能及時(shí)將液化氣鋼瓶送給用戶,給市民生活造成很大不便,間接地為市區(qū)液化氣無(wú)證供應(yīng)點(diǎn)的存在提供了客觀條件,這些“黑站點(diǎn)”為了躲避執(zhí)法部門(mén)的查處,往往隱藏在居民區(qū)內(nèi),給附近群眾生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)非常大的威脅。
201*年,為進(jìn)一步方便市民使用液化氣,規(guī)范南昌市瓶裝液化氣供應(yīng),消除安全隱患,南昌市燃?xì)夤芾硖幇凑?ldquo;企業(yè)設(shè)立、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、企業(yè)負(fù)責(zé)”的原則,貫徹“合理布局、安全第一、保障供應(yīng)、方便用戶”的方針,督促企業(yè)在市區(qū)設(shè)立瓶裝液化氣服務(wù)點(diǎn)。目前,南昌市已有46個(gè)瓶裝燃?xì)夥⻊?wù)點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收,并投入使用。市民可通過(guò)電話預(yù)約上門(mén)或到附近的服務(wù)點(diǎn)要求送氣服務(wù),從而既確保了市民在“家門(mén)口”就能購(gòu)買(mǎi)到價(jià)格合理、質(zhì)量放心的液化石油氣,又緩解了南昌市瓶裝液化氣配送的壓力。
與此同時(shí),市燃?xì)夤芾硖幵谝夯瘹夥⻊?wù)點(diǎn)管理等工作中引入了許多新觀念,每一項(xiàng)都從為民服務(wù)的理念出發(fā),每一件都從落到了百姓的心坎上為目的,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為使瓶裝液化石油氣服務(wù)點(diǎn)工作規(guī)范、有序地進(jìn)行,起到長(zhǎng)效管理的目的,南昌市燃?xì)夤芾硖幭群笾贫恕赌喜衅垦b液化氣服務(wù)點(diǎn)設(shè)置條件》、《南昌市瓶裝液化氣服務(wù)點(diǎn)設(shè)立程序》、《南昌市瓶裝液化氣服務(wù)點(diǎn)管理辦法》、《南昌市瓶裝液化氣供應(yīng)管理制度》等一系列的配套保障措施。針對(duì)瓶裝液化氣服務(wù)點(diǎn)監(jiān)管,南昌市燃?xì)夤芾硖巹?chuàng)新管理思路,推出了分人包責(zé),分組檢查的定崗定責(zé)管理模式,將每個(gè)瓶裝服務(wù)點(diǎn)的監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,按照行政執(zhí)法要求分組定期進(jìn)行檢查,防止燃?xì)馐袌?chǎng)的混亂,提高瓶裝液化氣服務(wù)點(diǎn)質(zhì)量和水平,避免和控制違法行為以及事故隱患的發(fā)生,維護(hù)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,深受廣大市民的好評(píng)。
二、立足安全、規(guī)范市場(chǎng),提高燃?xì)庑袠I(yè)管理水平
經(jīng)過(guò)制度建設(shè)方面的多年不懈努力,南昌市燃?xì)庑袠I(yè)管理完成了以法規(guī)、規(guī)劃、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和契約為主要支撐的管理制度框架構(gòu)建,已形成以燃?xì)鈱I(yè)規(guī)劃和近期計(jì)劃為龍頭,以市場(chǎng)準(zhǔn)入和安全供應(yīng)為重點(diǎn),以規(guī)范為核心,以執(zhí)法監(jiān)督為保障的工作格局,從制度上初步解決了燃?xì)庑袠I(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)“該做什么”、“怎么做”、“該做到什么水平”等問(wèn)題,為依法行政、依約監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督,更好地保障社會(huì)公共利益,提供了重要的制度基礎(chǔ)。
201*年,在舉國(guó)上下經(jīng)歷了百年一遇的冰凍災(zāi)害的苦痛后,舉世矚目的北京奧運(yùn)會(huì)在我國(guó)舉行。在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市政公用事業(yè)局有力指揮下,經(jīng)過(guò)南昌市燃?xì)夤芾硖幦w干部職工的共同努力,不僅確保了冰凍期間燃?xì)獾恼9⿷?yīng),保持了供氣用氣零事故的紀(jì)錄,同樣在奧運(yùn)期間的燃?xì)獍踩芾砉ぷ髦写蛄藞?chǎng)漂亮的安全保衛(wèi)戰(zhàn),得到省、市政府和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,201*年受省政府“抗凍救災(zāi)”先進(jìn)個(gè)人嘉獎(jiǎng)一人,并獲得了南昌市201*年安全生產(chǎn)先進(jìn)集體的榮譽(yù),這些成績(jī)的取得離不開(kāi)每個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)管理者的艱辛。
201*年,鑒于城鎮(zhèn)燃?xì)馐鹿示哂形:π源、損失大、社會(huì)影響大的特點(diǎn),南昌市燃?xì)夤芾硖幚^續(xù)牢固樹(shù)立“安全第一”的責(zé)任意識(shí),實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),層層簽訂責(zé)任狀,安全生產(chǎn)始終堅(jiān)持“三安一搶“機(jī)制,做到常抓不懈。一是日常安全監(jiān)管常抓不懈。在燃?xì)庑袠I(yè)安全監(jiān)管上,市燃?xì)夤芾硖巿?jiān)持日常檢查與重大節(jié)日安全排查相結(jié)合,一方面加大瓶裝燃?xì)夤⿷?yīng)市場(chǎng)違法行為的查處力度。查處了一批設(shè)在人口密集的居民區(qū)內(nèi),室內(nèi)電線裸露,爐灶和鋼瓶混雜一室,安全隱患十分嚴(yán)重的無(wú)證經(jīng)營(yíng)瓶裝液化氣的違法站點(diǎn)。另一方面在重大節(jié)日和政府活動(dòng)期間,市燃?xì)夤芾硖幭掳l(fā)安全通知,并組織專門(mén)力量開(kāi)展燃?xì)獍踩髾z查,以燃?xì)庠O(shè)施重點(diǎn)部位,安全管理薄弱環(huán)節(jié)為突破口,及時(shí)消除了各類(lèi)安全事故隱患,確保了重大節(jié)日和重大活動(dòng)的燃?xì)夤⿷?yīng)安全。二是燃?xì)獍踩a(chǎn)督查專項(xiàng)行動(dòng)效果明顯。按照市政公用局“關(guān)于下
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