第一篇：中華人民共和國合同法全文

《中華人民共和國合同法》釋義

全國人大常委會法制工作委員會編寫

目錄

總則

第一章一般規(guī)定

第二章合同的訂立

第三章合同的效力

第四章合同的履行

第五章合同的變更和轉(zhuǎn)讓

第六章合同的權(quán)利義務(wù)終止

第七章違約責(zé)任

第八章其他規(guī)定

分則

第九章買賣合同

第十章供用電、水、氣、熱力合同

第十一章贈與合同

第十二章借款合同

第十三章租賃合同

第十四章融資租賃合同

第十五章承攬合同

第十六章建設(shè)工程合同

第十七章運(yùn)輸合同

第十八章技術(shù)合同

第十九章保管合同

第二十章倉儲合同

第二十一章委托合同

第二十二章行紀(jì)合同

第二十三章居間合同

附則

總則 第一章 一般規(guī)定

本章共八條，對合同法的立法目的、合同法的調(diào)整范圍以及合同法的基本原則作了規(guī)定。

第一條為了保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，制定本法。

【釋義】本條是對于合同法立法目的的規(guī)定。

合同法是民商法的重要組成部分，是規(guī)范市場交易的基本法律，它涉及到生產(chǎn)、生活領(lǐng)域的方方面面，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和人們的生活密切相關(guān)。據(jù)不完全統(tǒng)計，每年訂立的合同大約有40億份。法院每年受理的合同糾紛案件，大約300萬件。因此，制定一部統(tǒng)一的、較為完備的合同法，規(guī)范各類合同，能夠更好地適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，對于及

第二篇：中華人民共和國勞動合同法全文下載(新勞動法自201*年1月1日起施行

中華人民共和國勞動合同法全文

(201*年1月1日起施行)

中華人民共和國勞動合同法

第三條 訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。勞動合同依法訂立即具有法律效力，用人單位與勞動者應(yīng)當(dāng)履行勞動合同約定的義務(wù)。

第九條 用人單位招用勞動者，不得要求勞動者提供擔(dān)�；蛘咭云渌�名義向勞動者收取財物，不

同

得扣押勞動者的居民身份證或者其他證件。第十六條 勞動合同由用人單位與勞動者協(xié)商一致，并經(jīng)用人單位與勞動者在勞動合文本上簽字或者蓋章生效。 勞動合同文本應(yīng)當(dāng)由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。

第二十二條 用人單位為勞動者提供專項培訓(xùn)費(fèi)用，對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。勞動者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。約定違反服務(wù)期違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用。違約時，勞動者所支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。用人單位與勞動者約定的服務(wù)期較長的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照工資調(diào)整機(jī)制提高勞動者在服務(wù)期間的勞動報酬。第二十五條 除本法第二十二條和第二十三條規(guī)定的情形外，用人單位不得與勞動者約定由勞動者承擔(dān)的違約金。

第二十六條 下列勞動合同無效或者部分無效：

（一）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的；

（二）用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動者的權(quán)利的；

（三）違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的。勞動合同的無效或者部分無效，由勞動行政部門、勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院確認(rèn)。第二十七條 勞動合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。

第二十八條 勞動合同被確認(rèn)無效，勞動者已付出勞動的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付勞動報酬。勞動報酬的數(shù)額，按照同工同酬的原則確定。

第

三章 勞動合同的的履行和變更

第二十九條 用人單位與勞動者應(yīng)當(dāng)按照勞動合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。第三十五條 用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。

變更后的勞動合同文本由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。第四章 勞動合同的解除和終止第三十六條 用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以解除勞動合同。第三十七條 勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)可以隨時通知用人單位解除勞動合同。

第三十八條 有下列情形之一的，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同：

（一）用人單位未按照勞動合同的約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的；

（二）用人單位未及時足額支付勞動報酬的；

（三）用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費(fèi)的；

（四）用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的；

（五）因本法第二十六條規(guī)定的情形致使勞動合同無效的；

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。第四十條 有下列情形之一的，用人單位在提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同：

（一）勞動者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的；

（二）勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（三）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。第四十六條 有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

（一）勞動者依照本法第三十八條規(guī)定解除勞動合同的；

（二）用人單位依照本法第三十六條規(guī)定向勞動者提出解除勞動合同動議并與勞動者協(xié)商一致解除勞動合同的；

（三）用人單位依照本法第四十條規(guī)定解除勞動合同的；

（四）用人單位依照本法第四十一條第一款規(guī)定解除勞動合同的；

（五）依照本法第四十四條第四項、第五項規(guī)定終止勞動合同的；

準(zhǔn)

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。 第四十七條 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按照勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標(biāo)向勞動者支付。不滿一年的按一年計算。 勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的上年度職工月平均工資的三倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀�過十二年。本條所稱月工資是指勞動者解除或者終止勞動合同前十二個月的平均工資。

第四十九條 國家采取措施，建立健全勞動者社會保險關(guān)系跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)制度。

第五十條 用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在三十日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。勞動者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，遵循誠實信用的原則辦理工作交接。用人單位須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)�，�?yīng)當(dāng)在辦結(jié)工作交接手續(xù)時向勞動者支付。用人單位對已經(jīng)解除或者終止的勞動合同文本，應(yīng)當(dāng)保存二年以上備查。第七十七條 勞動者的合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)要求有關(guān)部門依法處理，或者依法向仲裁

機(jī)構(gòu)申請仲裁，向人民法院提起訴訟。

第七章 法律責(zé)任第八十條 用人單位制定的直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動行政部門責(zé)令改正，給予警告；對勞動者造成損害的，用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八十一條 用人單位提供的勞動合同文本未載明本法規(guī)定的勞動合同必備條款或者

用人單位未將勞動合同文本交付勞動者的，由勞動行政部門責(zé)令改正；對勞動者造成損害的，用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八十二條 用人單位自用工之日起超過一個月但不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的月工資。

用人單位違反本法規(guī)定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付二倍的工資。

第八十三條 用人單位違反本法規(guī)定與勞動者約定試用期的，由勞動行政部門責(zé)令改正，違法約定的試用期已經(jīng)履行的，由用人單位以勞動者試用期滿月工資為標(biāo)準(zhǔn)，按已經(jīng)履行的試用期的期限向勞動者支付賠償金。

第八十四條 用人單位違反本法規(guī)定，扣押勞動者身份證等證件的，由勞動行政部門責(zé)令限期退還勞動者本人；依照有關(guān)法律規(guī)定給予處罰。

用人單位違反本法規(guī)定，要求勞動者提供擔(dān)保、向勞動者收取財物的，由勞動行政部門責(zé)令限期退還勞動者本人，按每一名勞動者五百元以上二千元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款；對勞動者造成損害的，用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

勞動者依法解除或者終止勞動合同，用人單位扣押勞動者檔案或者其他物品的，依照前款規(guī)定處罰。

第八十五條用人單位有下列情形之一的，由勞動行政部門責(zé)令限期支付勞動報酬、加班費(fèi)或者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；勞動報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)支付其差額部分；逾期不支付的，責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額百分之五十以上百分之一百以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者加付賠償金：

（一）未依照勞動合同的約定或者國家規(guī)定及時足額支付勞動者勞動報酬的；

（二）低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞動者工資的；

（三）安排加班不支付加班費(fèi)的；

（四）解除或者終止勞動合同，未依照本法規(guī)定向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)摹?/p>

第八十六條訂立的勞動合同依照本法第二十六條規(guī)定被確認(rèn)無效，給對方造成損害的，有過錯的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八十七條 用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同的，應(yīng)當(dāng)按照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動者支付賠償金；但是，勞動者要求繼續(xù)履行勞動合同，用

人單位繼續(xù)履行的除外。

第八十八條 用人單位有下列行為之一，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；有違反治安管理行為的，依法給予行政處罰；給勞動者造成損害的，用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任：

（一）以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的；

（二）違章指揮或者強(qiáng)令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的；

（三）侮辱、體罰、毆打、非法搜查或者拘禁勞動者的；

（四）勞動條件惡劣、環(huán)境污染嚴(yán)重，對勞動者身心健康造成嚴(yán)重?fù)p害的。

第八十九條 用人單位違反本法規(guī)定未向勞動者出具解除或者終止勞動合同的書面證明，由勞動行政部門責(zé)令改正；給勞動者造成損害的，用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第九十條 用人單位招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動合同的勞動者，對原用人單位造成損失的，該用人單位與勞動者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

第九十一條 勞動者違反本法規(guī)定解除勞動合同，或者違反勞動合同中約定的保密事項或者競業(yè)限制，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第九十五條 勞動行政部門和其他有關(guān)主管部門及其工作人員玩忽職守，不履行法定職責(zé)，或者違法行使職權(quán)的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予行政處分；給用人單位或者勞動者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第八章 附 則 第九十六條 事業(yè)單位與實行聘用制的工作人員訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同，法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院另有規(guī)定的，依照其規(guī)定；未作規(guī)定的，依照本法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 第九十八條 本法自201*年1月1日起施行。

個人提出解除勞動合同單位拒絕辦理相關(guān)手續(xù)違法

201*年12月08日

案例回放小張是某有限責(zé)任公司的技術(shù)骨干，入職時與單位簽訂了兩年期限的勞動合同。一年后，小張為更好地謀求發(fā)展準(zhǔn)備跳槽，并提前30日以書面形式向用人單位提出解除勞動合同。由于小張是公司的技術(shù)骨干，因此公司以加薪、提高其他福利待遇等方式極力挽留，但小張不為所動，30日后自行離職。公司遂以勞動合同期未滿和小張未完成工作交接為由，拒絕為小張開具解除勞動合同的證明和辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為此，小張與用人單位交涉近一個月未果，于是向西

結(jié)

用人單位不為小張開具解除勞動合同的證明和辦理檔案及社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)的行為違反了《勞動合同法》第五十條“用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)??”的規(guī)定。依據(jù)《勞動合同法》第八十四條“用人單位違反本法規(guī)定，以擔(dān)�；蛘咂渌�名義向勞動者收取財物的，由勞動行政部門責(zé)令限期退還勞動者本人，并以每人五百元以上二千元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款；給勞動者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。勞動者依法解除或者終止勞動合同，用人單位扣押勞動者檔案或者其他物品，依照前款規(guī)定處罰”的規(guī)定，西城區(qū)勞動監(jiān)察部門責(zé)令該公司在5日內(nèi)向小張出具解除勞動合同的證明和辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并對公司進(jìn)行一千元行政處罰。

案

在本案中,公司不為小張出具解除勞動合同的證明和辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)的做法是不對的。首先，例評析果 城區(qū)勞動監(jiān)察部門投訴。

法律賦予了勞動者解除勞動合同的單方預(yù)告權(quán)利。根據(jù)《勞動合同法》第三十七條規(guī)定：“勞動者提前30日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同??”，小張通過書面形式且提前30日通知單位解除勞動合同是合法的，30日后雙方勞動關(guān)系自動終止，不受勞動合同期限的限制，也無需征得單位的同意。單位雖然并無過錯，但不能因勞動合同未到期而阻止勞動者解除勞動合同；其次，雖然勞動者和用人單位之間的權(quán)力義務(wù)關(guān)系隨著勞動合同的解除、終止而消失，但是基于誠實守信的原則，雙方還必須履行各自的附屬義務(wù)，即《勞動合同法》第五十條的規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。勞動者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接??”。用人單位為勞動者轉(zhuǎn)出檔案、辦理社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，向勞動者開具解除或終止勞動合同的證明，是用人單位在勞動合同終止或解除后應(yīng)當(dāng)履行而且是具有強(qiáng)制性的法定義務(wù)。即使勞動者沒有完成工作交接，用人單位也不能因此拒不辦理檔案移交等手續(xù)；再次，單位不出具解除勞動合同證明和辦理檔案轉(zhuǎn)移等手續(xù)，限制了勞動者的人身自由和擇業(yè)自由權(quán)。因此，本案中用人單位不為勞動者出具解除和終止勞動合同的證明、不為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)是違反勞動

摘自《北京勞動就業(yè)報》 法律規(guī)定的。

第三篇：中華人民共和國合同法

�！吨腥A人民共和國合同法》第三百六十五條規(guī)定：“保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返還該物的合同�！钡谌�百六十七條規(guī)定；“保管合同自保管物交付時成立，但當(dāng)事人另有約定的除外�！�

中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條第一款規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法�！�

上海市第二中級人民法院民事判決書

原告：李杏英，66歲，退休職工，現(xiàn)就聘于上海航空旅行社工作，住xxx。

委托代理人：張桂莊，上海市鯉庭律師事務(wù)所律師。

被告：上海大潤發(fā)有限公司楊浦店。地址：上海市黃興路。

負(fù)責(zé)人：駱建中。

被告：上海大潤發(fā)有限公司。住xxx。

法定代表人：徐仁羽，董事長。

二被告委托代理人：周知明，上海市申達(dá)律師事務(wù)所律師。

原告李杏英因超市存包與被告上海大潤發(fā)有限公司楊浦店(以下簡稱大潤發(fā)超市)、上海大潤發(fā)有限公司(以下簡稱大潤發(fā)公司)發(fā)生財產(chǎn)損害賠償糾紛，向上海市楊浦區(qū)人民法院提起訴訟。上海市第二中級人民法院認(rèn)為此案在本轄區(qū)內(nèi)有重大影響，遂依照《中華人民共和國民事訴訟法》第十九條、第三十九條的規(guī)定，決定提審。

原告李杏英訴稱：原告去被告大潤發(fā)超市購物時，到該店設(shè)置的22號自助寄存柜處存包，按提示投入1元硬幣。當(dāng)該硬幣又從退幣口出來的時候，投幣口上方吐出一張印有1250719748數(shù)字的密碼條，并見近原告胸口處有一箱門自動打開。原告遂將隨身攜帶的黑色皮包一只(內(nèi)有剛領(lǐng)取的旅游團(tuán)款4660元和私款650元)、雨傘一把寄存在該箱內(nèi)，然后進(jìn)去購物。購物出來后，原告按密碼條的提示輸入密碼，卻打不開箱門，便找大潤發(fā)超市的工作人員。在被要求寫下箱內(nèi)寄存物品的名稱及錢款數(shù)額后，工作人員用鑰匙打開原告指認(rèn)存物的箱門，發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)是空的。當(dāng)晚，原告即報警并留下筆錄。事后原告就此事與大潤發(fā)超市和大潤發(fā)公司交涉，未果。原告認(rèn)為，超市要求消費(fèi)者將自己的財物存入超市設(shè)置的自助寄存柜內(nèi)，雙方形成的是保管合同關(guān)系，超市應(yīng)當(dāng)對保存的消費(fèi)者財物承擔(dān)保管責(zé)任。由于大潤發(fā)超市對自己給消費(fèi)者提供的自助寄存柜的安全、可靠性過于輕信，疏于管理，以致原告存入柜內(nèi)的錢物遺失。請求判令二被告給原告賠償經(jīng)濟(jì)損失5310元；訴訟費(fèi)由二被告負(fù)擔(dān)。

被告大潤發(fā)超市、大潤發(fā)公司辯稱：原告當(dāng)天在大潤發(fā)超市購物是事實，但購物與存包沒有必然聯(lián)系，并非所有的消費(fèi)者都需要存包。原告提供的密碼條，只能說明存包箱曾被原告打開過，但不能證明原告確實在里面存放過物品，更不能證明存放的物品是包、傘和巨款。另外，原告使用的自助寄存柜，是大潤發(fā)超市無償提供給消費(fèi)者使用，以便消費(fèi)者存放零星物品的，雙方就此形成的是無償借用關(guān)系。大潤發(fā)超市已經(jīng)將自助寄存柜的使用方法和注意事項以明示的方法告知給消費(fèi)者。對于消費(fèi)者攜帶的大件物品、貴重錢物，大潤發(fā)超市還設(shè)有人工寄存處�，F(xiàn)在自助寄存柜本身沒有損壞，故大潤發(fā)超市和大潤發(fā)公司對原告所稱的物品遺失沒有過錯，無需承擔(dān)民事賠償責(zé)任，原告的訴訟請求應(yīng)當(dāng)駁回。

經(jīng)庭前證據(jù)交換和開庭審理，上海市第二中級人民法院確認(rèn)了下列雙方當(dāng)事人均無異議的事實：

被告大潤發(fā)超市是被告大潤發(fā)公司隸屬的企業(yè)。

201*年11月1日下午，原告李杏英在被告大潤發(fā)超市處購物，并使用該店設(shè)置的自助寄存柜。下午5時30分左右李杏英購物結(jié)束后，持該店自助寄存柜號碼為1250719748的密碼條找到大潤發(fā)超市的工作人員，稱其購物前曾將皮包一只(內(nèi)裝從原告聘用單位上海航空旅行社剛領(lǐng)取的旅游團(tuán)款4660元及個人錢款650元，計5310元)、雨傘一把存入該店22號自助寄存柜的寄存箱內(nèi)，現(xiàn)因無法打開箱子，要求解決。大潤發(fā)超市工作人員將李杏英指認(rèn)的箱門打開后，發(fā)現(xiàn)里面是空的。工作人員告知李杏英，其指認(rèn)的箱門與其所持密碼條顯示的箱門號碼不一致。但是，當(dāng)工作人員將與密碼條號碼相符的另一箱門打開后，發(fā)現(xiàn)里面也是空的。當(dāng)晚，李杏英向上海市公安局楊浦分局五角場鎮(zhèn)警署報案。

審理過程中雙方當(dāng)事人形成的爭議焦點是：

焦點一：皮包、包內(nèi)物品和雨傘是否放入自助寄存柜內(nèi)。

原告李杏英認(rèn)為，201*年11月1日下午3：00左右，其在受聘單位上海航空旅行社領(lǐng)取了旅游團(tuán)款4660元后，就乘車于下午4：00左右到被告大潤發(fā)超市，時間是連續(xù)的，中途沒有輾轉(zhuǎn)，故應(yīng)確認(rèn)其已將上述錢款和物品放入超市的自助寄存柜內(nèi)。

原告李杏英為此提交的證據(jù)是：

證據(jù)1、大潤發(fā)超市號碼為1250719748的自助寄存柜密碼條，以證明李杏英當(dāng)時確在大潤發(fā)超市寄包；

證據(jù)2、上海市公安局楊浦分局五角場鎮(zhèn)警署201*年11月1日的詢問筆錄，以證明李杏英確向警署報案，并證明李杏英與大潤發(fā)超市的交涉經(jīng)過。

證據(jù)3、大潤發(fā)超市的兩份送貨單，以證明李杏英當(dāng)時確在大潤發(fā)超市購物。

證據(jù)4、上海航空旅行社的暫支單和上海航空旅行社于201*年8月30日出具的證明，以及證人上海航空旅行社出納俞紅的證詞，以證明李杏英作為上海航空旅行社的業(yè)務(wù)員，確

曾于201*年11月1日下午3：00左右，在本市中山南路617號615室上海航空旅行社原南市營業(yè)部出納處，領(lǐng)取了旅游團(tuán)款4660元。

被告大潤發(fā)超市和大潤發(fā)公司對原告李杏英上述證據(jù)的真實性不持異議，但認(rèn)為這些證據(jù)不能證明李杏英將皮包、包內(nèi)物品和雨傘放入大潤發(fā)超市的自助寄存柜內(nèi)。

被告大潤發(fā)超市和大潤發(fā)公司提交了證人大潤發(fā)超市原接待課課長徐勤華的證詞，以說明當(dāng)時原告李杏英向其投訴及處理經(jīng)過。

焦點二：消費(fèi)者使用超市的自助寄存柜存物時，與超市形成何種法律關(guān)系?如果消費(fèi)者存入自助寄存柜內(nèi)的物品丟失，超市是否承擔(dān)賠償責(zé)任?

原告李杏英認(rèn)為，自助寄存柜是超市為吸引消費(fèi)者到其店內(nèi)購物，同時又要保證其店內(nèi)貨物安全而設(shè)置的，這是因購物而派生出來的保管服務(wù)。本案雙方當(dāng)事人形成的是保管合同關(guān)系�，F(xiàn)因被告大潤發(fā)超市的過錯或者說未盡到管理責(zé)任，致使本人寄存的財產(chǎn)丟失，大潤發(fā)超市理應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

被告大潤發(fā)超市和大潤發(fā)公司認(rèn)為，大潤發(fā)超市為方便消費(fèi)者購物而向消費(fèi)者無償提供了自助寄存柜，雙方就此柜的使用形成的無償借用合同關(guān)系。大潤發(fā)超市提供的自助寄存柜是質(zhì)量合格產(chǎn)品，大潤發(fā)超市也已將使用方法和注意事項明確告知給消費(fèi)者，盡到了告知的法律義務(wù)�，F(xiàn)有證據(jù)只能證明原告使用過大潤發(fā)超市的自助寄存柜，不能證明原告確實將自己的物品放入柜內(nèi)，更不能證明原告所稱的物品是在該柜內(nèi)丟失的，故大潤發(fā)超市無需承擔(dān)賠償責(zé)任。

為此，被告大潤發(fā)超市和大潤發(fā)公司提交如下證據(jù)：

證據(jù)1、證人上海華明電子金屬柜廠銷售副廠長李鶴鵬的證詞。李鶴鵬出庭陳述，大潤發(fā)超市使用的自助寄存柜是該廠產(chǎn)品。該產(chǎn)品出廠時即標(biāo)示著“操作步驟”和“寄包須知”，使用的密碼共有十位數(shù)，前兩位數(shù)表示自助寄存柜內(nèi)寄存箱的箱號，后八位數(shù)隨機(jī)組合，能1億次不重復(fù)。各自助寄存柜內(nèi)的寄存箱均從左到右排列，號碼從左上方開始，自上而下縱向編號。該產(chǎn)品經(jīng)中國上海測試中心測試合格，沒有發(fā)生過質(zhì)量糾紛。

證據(jù)2、反映大潤發(fā)超市在醒目位置公布寄包事項的一組照片。標(biāo)題為“免費(fèi)寄包柜注意事項”的內(nèi)文是：1、密碼單妥善保管，請勿示人；2、價值超過200元商品、現(xiàn)金、手機(jī)、皮包等貴重物品請勿存入；3、自助寄包自存自取，如有遺失概不負(fù)責(zé)；4、存包不過夜，過夜后果自負(fù)。

證據(jù)3、大潤發(fā)超市的接待課若干工作規(guī)定和登記表，以說明大潤發(fā)超市對自助寄存柜的內(nèi)部管理。規(guī)章主要內(nèi)容有：對由于種種原因無法通過正常輸入密碼打開的箱子，工作人員征得消費(fèi)者同意，先填寫應(yīng)急開箱表格后拿鑰匙當(dāng)客人面打開，并核對物品是否與消費(fèi)者描述的相符。

原告李杏英對被告大潤發(fā)超市和大潤發(fā)公司提交的上述證據(jù)真實性沒有異議，但認(rèn)為其對證人李鶴鵬所述自助寄存柜的密碼組成方式并不了解，大潤發(fā)超市也沒有向其明示過。

針對爭議焦點，上海市第二中級人民法院查明：

本案所涉的退幣型自助寄存柜，是被告大潤發(fā)超市于1999年10月從上海華明電子金屬柜廠購入的。當(dāng)時共購入24個寄存箱為一組的自助寄存柜21個，16個寄存箱為一組的自助寄存柜1個，全部安置在店內(nèi)。每組自助寄存柜上，均標(biāo)有“操作步驟”和“寄包須知”�！安僮鞑襟E”的內(nèi)容為：寄包?1、未關(guān)的門關(guān)上；2、投幣；3、取密碼紙，勿向他人展示密碼；4、包放入箱內(nèi)；5、關(guān)閉。取包?1、密碼輸入；2、取出物品；3、關(guān)門，只能打開箱門一次。“寄包須知”的內(nèi)容為：1、請使用者看清“操作步驟”和“寄包須知”，不會使用者向管理員請教后再操作，本商場實行自助寄包，責(zé)任自負(fù)；2、寄包前先將未關(guān)的箱門關(guān)上，再投幣寄包；3、寄包必須投幣開門，密碼紙妥善保管，供取包使用，密碼只能開門一次；4、現(xiàn)金及貴重物品不得寄存；5、當(dāng)晚22：00前請取走您的物品。另，大潤發(fā)超市在其服務(wù)臺內(nèi)，還設(shè)有“大件寄物”的服務(wù)項目。

本案審理過程中，審判人員到被告大潤發(fā)超市進(jìn)行了現(xiàn)場勘驗�，F(xiàn)場勘驗確認(rèn)，原告李杏英所稱“近胸口處自動打開”的箱門，是22號自助寄存柜內(nèi)的3號箱。3號箱密碼條的前二位數(shù)應(yīng)為“03”，而李杏英所持密碼條的前二位數(shù)是“12”。經(jīng)開啟22號柜的所有寄存箱，密碼條前二位數(shù)為“12”的只是第12號箱，該箱位于整組箱柜的最下邊一層(近腳處)。在現(xiàn)場勘驗過(請繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng)：www.seogis.com)程中，李杏英承認(rèn)購物當(dāng)天見到自助寄存柜上的“操作步驟”和“寄包須知”。

上海市第二中級人民法院認(rèn)為：

關(guān)于雙方當(dāng)事人的爭議焦點一。綜觀原告李杏英提交的證據(jù)，只能證明201*年11月1日下午3：00左右，其曾在旅行社領(lǐng)取過旅游團(tuán)費(fèi)4660元；間隔1個多小時后，其在被告大潤發(fā)超市購物，并使用過該超市的自助寄存柜。李杏英提交的證據(jù)，不足以證明其在使用自助寄存柜時，曾將內(nèi)有5310元錢款的皮包等物放入寄存箱內(nèi)。

關(guān)于雙方當(dāng)事人的爭議焦點二。合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議，是當(dāng)事人一致的意思表示�！吨腥A人民共和國合同法》第三百六十五條規(guī)定：“保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返還該物的合同�！钡谌�百六十七條規(guī)定；“保管合同自保管物交付時成立，但當(dāng)事人另有約定的除外�！币勒丈鲜龇�律規(guī)定，保管合同是實踐合同，即保管合同的成立，不僅須有當(dāng)事人雙方對保管寄存物品達(dá)成的一致意思表示，而且還需寄存人向保管人移轉(zhuǎn)寄存物的占有。被告大潤發(fā)超市作為一家大型超市，為前來購物的消費(fèi)者提供了人工寄存和自助寄存柜寄存兩種存包方式。在大潤發(fā)超市的自助寄存柜上，印制著“操作步驟”和“寄包須知”。通過“寄包須知”中關(guān)于“本商場實行自助寄包，責(zé)任自負(fù)”、“現(xiàn)金及貴重物品不得寄存”的內(nèi)容，大潤發(fā)超市已經(jīng)把只愿將自助寄存柜提供給消費(fèi)者使用，不愿對柜內(nèi)寄存的物品承擔(dān)保管責(zé)任的意思明白表示給消費(fèi)者。原告李杏英看到自助寄存柜上的明示后，仍不用人工寄存而選用責(zé)任自負(fù)的自助寄存，說明李杏英不愿將自己的物品交付給大潤發(fā)超市保管，而只愿使用該超市的自助寄存柜暫時存放。因此，雙方當(dāng)事人沒有達(dá)成保管合同的意思表示。另外，李杏英按照自助寄存柜的操作步驟，通過“投入

硬幣、退還硬幣、吐出密碼條、箱門自動打開、存放物品、關(guān)閉箱門”等人機(jī)對話方式，直接取得對自助寄存柜的使用權(quán)，實現(xiàn)了存放物品的目的。這一過程中，李杏英的物品沒有轉(zhuǎn)移給大潤發(fā)超市占有，大潤發(fā)超市也沒有收到李杏英交付保管的物品。李杏英只是借助使用自助寄存柜繼續(xù)實現(xiàn)對自己物品的控制和占有，而大潤發(fā)超市由于沒有收到交付的物品，也無法履行保管職責(zé)。他們之間不存在保管合同成立的必備要件——保管物轉(zhuǎn)移占有的事實。因此，雙方當(dāng)事人就使用自助寄存柜形成的不是保管合同關(guān)系，而是借用合同關(guān)系。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條第一款規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法�！北桓娲鬂櫚l(fā)超市通過印制“操作步驟”和“寄包須知”，已經(jīng)將自助寄存柜的正確使用方法告知消費(fèi)者，對可能危及消費(fèi)者財產(chǎn)安全的事項作出真實的說明和明確的警示。根據(jù)證人李鶴鵬的證詞以及當(dāng)時自助寄存柜箱門沒有被撬痕跡等情況，可以認(rèn)定大潤發(fā)超市的出借物無瑕疵并具備應(yīng)有的使用效能。對無償借用給消費(fèi)者使用的自助寄存柜，大潤發(fā)超市已經(jīng)盡到了經(jīng)營者應(yīng)盡的法定義務(wù)。合同法第五條規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)�！钡诹鶙l規(guī)定：“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則。”現(xiàn)場勘驗證明，原告李杏英持有的密碼條所對應(yīng)的柜箱，與李杏英指稱其放置皮包的柜箱不一致。在此情況下，李杏英既不能證明其確曾將所稱錢款放入自助寄存柜內(nèi)，也不能證明其所稱物品的遺失是自助寄存柜本身存在的質(zhì)量問題造成的，更不能證明其所稱物品的遺失是大潤發(fā)超市在提供寄存服務(wù)中的故意或重大過失行為所造成。因此，李杏英要求大潤發(fā)超市和被告大潤發(fā)公司承擔(dān)其所稱物品遺失的賠償責(zé)任，缺乏事實根據(jù)和法律依據(jù)，難以支持。

綜上，上海市第二中級人民法院于201*年10月10日判決：

對原告李杏英的訴訟請求，不予支持。

案件受理費(fèi)222元，由原告李杏英負(fù)擔(dān)。

一審判決后，上海市第二中級人民法院又向當(dāng)事人指出：當(dāng)前，許多超市除了向消費(fèi)者提供人工寄存服務(wù)以外，還推出智能化自助寄存柜服務(wù)。這本是一件既方便到超市購物的消費(fèi)者，又為超市節(jié)約經(jīng)營成本的好事。但由于自助寄存柜服務(wù)是現(xiàn)代經(jīng)營理念和新技術(shù)的產(chǎn)物，它突破了傳統(tǒng)的保管寄存范疇，在商家與消費(fèi)者之間形成了新型的借用關(guān)系，由此引發(fā)本案這起因消費(fèi)者使用自助寄存柜而產(chǎn)生的糾紛。在本案中，被告大潤發(fā)超市和大潤發(fā)公司雖然勝訴，但有一點需要說明：相對消費(fèi)者來說，經(jīng)營者占據(jù)著資金雄厚的優(yōu)勢，是強(qiáng)者，理所應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供更多的以人為本的服務(wù)，盡最大可能“讓消費(fèi)者滿意、使消費(fèi)者放心”，這是現(xiàn)代經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自覺遵循的經(jīng)營宗旨。就本案來說，如果超市能將“自助寄存柜”改變一下名稱，使其更體現(xiàn)因使用該柜而在超市和消費(fèi)者之間形成的借用關(guān)系，則能減少誤解；如果自助寄存柜的寄存箱和密碼條上能明確顯示箱號，則可能避免消費(fèi)者錯拿錯放物品；如果超市能利用現(xiàn)有技術(shù)在自助寄存柜前安裝電子監(jiān)控設(shè)備，則原告所稱遺失的物品是否放入了寄存柜內(nèi)，如果放入是被何人取走以及如何取走的等問題，就會一目了然。超市不應(yīng)該滿足于已將注意事項用文字明示給消費(fèi)者，還需不斷提升服務(wù)水平，加強(qiáng)對智能化自助寄存柜的管理，使其更趨完善，力爭為消費(fèi)者營造一個更加方便、安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。

對上海市第二中級人民法院的這一建議，被告大潤發(fā)超市和大潤發(fā)公司誠懇接受，表示一定從此案中吸取教訓(xùn)，切實提高對消費(fèi)者的服務(wù)水平。

第一審宣判后，雙方當(dāng)事人沒有提出上訴，一審判決發(fā)生法律效力。

第四篇：中華人民共和國合同法

1999年3月15日第九屆全國人民代表大會第二次會議通過第一章 一般規(guī)定

第二章 合同的訂立

第三章 合同的效力

第四章 合同的履行

第五章 合同的變更和轉(zhuǎn)讓

第六章 合同的權(quán)利義務(wù)終止

第七章 違約責(zé)任

第八章 其他規(guī)定

第九章 買賣合同第十三章 租賃合同第十四章 融資租賃合同第十五章 承攬合同第十六章 建設(shè)工程合同第十七章 運(yùn)輸合同第十八章 技術(shù)合同第十九章 保管合同第二十章 倉儲合同第二十一章 委托合同

第十章 供用電、水、氣、熱力 第二十二章 行紀(jì)合同 合同

第十一章 贈與合同

第十二章 借款合同

第二十三章 居間合同附 則

第五篇：中華人民共和國合同法

中華人民共和國合同法

第九十四條 有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：

(一)因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；

(二)在履行期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；

(三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

(四)當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；

(五)法律規(guī)定的其他情形。

第九十七條 合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失。

第七章違約責(zé)任

第一百一十四條 當(dāng)事人可以約定一方違約時應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法。

約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。

當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

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