工作電子郵件

1.郵件標題，收你郵件的人不一定每封郵件都讀的，尤其是老板，只看標題，再選擇查看簡直是一定的事情。

［請批示］XXXXXXXXXXXXXXXXXX，來自小鐘

［請審閱］XXXXXXXXXXXXXXXXXX，來自市場部

［請回復］XXXXXXXXXXXXXXXXXX，來自小鐘

［請參考］XXXXXXXXXXXXXXXXXX，轉自新浪科技頻道

［請協(xié)調］XXXXXXXXXXXXXXXXXX，來自市場部

清楚了吧，在你的標題里，要告訴收你郵件的人:

(1)他需要做什么 (2)郵件的出處在哪

然后就是XXXXXXXX了，XXXXXXX是做什么的呢，當然要一句話概括清楚郵件的內容， 如：關于本月校園推廣的方案計劃；新產品的上線計劃意見咨詢

總之，標題需要解決的問題就是，出處＋主要內容＋讓對方做什么

3.郵件開始，“某某您好”，郵件最后永遠都要說，“謝謝”，然后署名和日期，或者設置自動簽名檔。

4.如果是報告、方案，無論給老板，還是給同事，要不給合作伙伴，記得最后說“請審閱”三個字，你一點都不會吃虧。

6.多人協(xié)作的事情，記得回復（轉發(fā)）郵件的時候，選擇帶原文回復，讓別人清楚整件事情的來龍去脈。

7.郵件如果帶附件，請記得要把附件粘貼上去，尤其是給你老板發(fā)郵件的時候，這樣的錯誤一定會犯，但不要犯三次以上。有附件的郵件，請在正文中說明，“ＸＸ在附件中，請查閱”，以告訴別人這是一封有附件的信。

8.需要老板重視或知情的事情，郵件抄送老板。信的標題中要寫著收件人的名字，以免你的老板感覺莫名其妙。

9.發(fā)給客戶有敏感信息的郵件，暗送直接老板。發(fā)給平級的郵件，最好不要暗送上級。

10.使用郵件組，小心，小心，再小心，別發(fā)錯了。

11.節(jié)日祝福，最好不要群發(fā)，選擇你關心的人，挨個發(fā)，哪怕只改改抬頭，群發(fā)的祝福郵件，不值錢。

12.需要與同時共擔責任的事情，還是要發(fā)郵件，一來正式些，二來MSNQQ不可靠。

13.重要的事情，麻煩的事情——發(fā)郵件，追電話，或者打電話，追郵件。

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