政務(wù)信息

一、對(duì)政務(wù)信息的總體認(rèn)識(shí)

二、政務(wù)信息與新聞報(bào)道的區(qū)別

三、政務(wù)信息的采集和來源

四、如何編寫政務(wù)信息

五、幾種常見的政務(wù)信息寫作要領(lǐng)

一、對(duì)政務(wù)信息的總體認(rèn)識(shí)

（一）政務(wù)信息的概念

? 我們通常所說的政務(wù)信息，是指由政府機(jī)關(guān)采集，通過特定載體反映與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)

管理及公共服務(wù)相關(guān)的活動(dòng)情況或數(shù)據(jù)方面的信息。

?政務(wù)信息必須同時(shí)具備三個(gè)要素：

?首先，它是由政府機(jī)關(guān)通過合法途徑采集整合的信息；

?其次，它是與公共管理、公共服務(wù)及依法行政相關(guān)的信息；

?第三，它是借助特定載體顯露的信息。

（二）政務(wù)信息的特點(diǎn)

? 大致可歸納為四個(gè)特點(diǎn):

?一是指導(dǎo)性。政務(wù)信息反映的是領(lǐng)導(dǎo)意圖、社情民意。從某種意義上講，政務(wù)

信息是正式公文的補(bǔ)充，其指導(dǎo)作用顯而易見。

?二是真實(shí)性。真實(shí)是政務(wù)信息的生命。政府機(jī)關(guān)的信息來源較為正統(tǒng)，而且在

編發(fā)時(shí)一般要經(jīng)過三次審核，因而可信度是比較高的。

?三是保密性。大家知道，有些政務(wù)信息涉及到黨和國(guó)家的秘密，是不宜公開的。

因而政務(wù)信息的傳輸和運(yùn)作不是一個(gè)完全開放的陣地。這也是政務(wù)信息網(wǎng)區(qū)別于其他信息網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)顯著特征。正因?yàn)槿绱�，在收集、傳遞、處理政務(wù)信息時(shí)務(wù)必注意到內(nèi)外有別，增強(qiáng)保密意識(shí)。

?四是時(shí)效性。及時(shí)、迅速是政務(wù)信息的又一鮮明特點(diǎn)。政務(wù)信息一般不登載時(shí)

過境遷的內(nèi)容。

（三）政務(wù)信息的功能

? 政務(wù)信息是決策的依據(jù)，是領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”，是溝通上下關(guān)系的橋梁和渠道，其作用、

效果往往是大塊頭的報(bào)告所不能取代的。概括起來是八個(gè)字：“下情上達(dá)，上情下達(dá)”。

二、政務(wù)信息與新聞報(bào)道的區(qū)別

? （一）寫作要求不同。政務(wù)信息基本采取直敘的方法，干凈利落，莊重樸實(shí)，力戒

裝飾，要求事實(shí)準(zhǔn)確，分析中肯，建議合理。寫新聞報(bào)道則不同，以通訊為例來說，對(duì)修辭的要求非常之高，包括比喻、擬人、反問、借代、雙關(guān)、對(duì)偶、夸張等等。? （二）結(jié)構(gòu)體式不同。政務(wù)信息提倡開門見山，一般不要導(dǎo)語(yǔ)和結(jié)尾，一氣呵成，

一段成篇。新聞稿則不同，通常有導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)尾三部分構(gòu)成，否則不成體統(tǒng)。在標(biāo)題制作上，新聞為了烘托氣氛，揭示內(nèi)容，可設(shè)肩題、主題和副題。信息一般不用兩欄標(biāo)題，提倡單句實(shí)體，講究簡(jiǎn)潔明快，一語(yǔ)道破。

? （三）反映內(nèi)容不同。信息側(cè)重反映實(shí)際工作情況，工作中存在的問題，以及解決

這些問題的對(duì)策建議等，要求喜憂兼報(bào)，不回避和隱瞞問題。新聞主要是宣傳黨的路線方針政策，推廣先進(jìn)、典型經(jīng)驗(yàn)，褒揚(yáng)好人好事。盡管對(duì)不良傾向也揭露和批評(píng)，但必須堅(jiān)持正面宣傳為主，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向。

? （四）服務(wù)對(duì)象不同。新聞服務(wù)的對(duì)象是所有社會(huì)大眾，不分年齡、性別、職業(yè)和

文化程度。而政務(wù)信息服務(wù)的對(duì)象范圍要窄得多，層次則要高得多。簡(jiǎn)言之，信息是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，新聞旨在教育群眾、宣傳群眾、激勵(lì)群眾

? （五）實(shí)際功效不同。新聞可以不涉及具體工作，比如奇聞?shì)W事。而政務(wù)信息必須

與工作緊密相關(guān)，這是由它的本質(zhì)屬性決定的。即使同樣反映工作，兩者的作用力也不盡相同。新聞一般是通過宣傳造勢(shì)來作用于工作，具有間接性。而政務(wù)信息的作用在于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，具有直接性。換言之，新聞偏重于宣傳效應(yīng)，政務(wù)信息則偏重于參謀效應(yīng)。

三、政務(wù)信息的采集和來源

（一）信息采集原則。

?密切關(guān)注三點(diǎn)：抓住重點(diǎn)，剖析難點(diǎn)，把握特點(diǎn)。

? 準(zhǔn)確把握三向：向上明方向，左右看動(dòng)向，向下明傾向。

（二）信息采集的思路

? 1、分析領(lǐng)導(dǎo)需求，明確服務(wù)方向。

? 2、模擬領(lǐng)導(dǎo)思維，把握服務(wù)尺度。

? 3、研究領(lǐng)導(dǎo)思路，提高服務(wù)層次。

（三）信息收集的主要渠道

? 利用網(wǎng)絡(luò)選信息

? 與外聯(lián)系通信息

? 跟蹤問效知信息

? 情況反饋傳信息

?

?

?

? 掌握規(guī)律掏信息 關(guān)注新聞抓信息 深入基層拾信息 重大事件搶信息

? 參與活動(dòng)追信息

? 會(huì)議之中捕信息

? 聯(lián)系上下摸信息

? 領(lǐng)導(dǎo)口中理信息

? 講話稿中撿信息

? 翻閱材料篩信息

? 文件堆里挖信息

信息收集的主要渠道 的15個(gè)方面不外乎以下三個(gè)方面:

1、在文件和材料中發(fā)現(xiàn)信息。

2、從老百姓生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)信息。

3、從新聞媒體披露的新聞中發(fā)現(xiàn)信息。

四、如何編寫政務(wù)信息

（一）確定好信息的主題

? 主題就是信息所表達(dá)出來的基本觀點(diǎn)或中心思想。我們寫任何一條信息，編寫的目

的是什么？要讓決策者了解什么？這些問題是編寫信息時(shí)首先要搞清楚的。一條信息只體現(xiàn)一個(gè)主題。因?yàn)樾畔⒌闹黝}范圍越小，就越有利于把事情和問題說清楚，說透徹。信息編寫應(yīng)站在服務(wù)對(duì)象的角度去考慮內(nèi)容的取舍，提煉信息的主題。為此，我們工作中要著重把握那些有新意的、有特色的、有共性的事項(xiàng)和問題。

（二）巧妙設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)

? 結(jié)構(gòu)是文章的表現(xiàn)形式和框架。主題是靈魂，結(jié)構(gòu)是骨架，是用來表現(xiàn)主題的。主

題確定了之后，怎么來表現(xiàn)，就是結(jié)構(gòu)的問題。政務(wù)信息的結(jié)構(gòu)比較文學(xué)作品、機(jī)關(guān)公文、新聞報(bào)道，要短小得多，簡(jiǎn)單得多，正因?yàn)楹?jiǎn)單，卻不容易把握。政務(wù)信息在寫法上要避免素材的堆積，一般采取直言表達(dá)，總分結(jié)構(gòu)。具體要求有三點(diǎn)：一是簡(jiǎn)樸。能省的則省，通篇給人以明晰、舒暢、一目了然的感覺。二是嚴(yán)謹(jǐn)。不因其短而粗，雖短但“五臟俱全”。三是自然。長(zhǎng)短詳略，順其自然，如行云流水般自由。

通常，政務(wù)信息文稿中不出現(xiàn)“為了”，不出現(xiàn)指導(dǎo)思想，簡(jiǎn)寫事件的過程（甚至不要過程）。

（四）寫好信息主體部分

? 1、如何寫好政務(wù)信息的主體部分？政務(wù)信息的主體部分是信息所反映事物的敘述和

說明，是所表明觀點(diǎn)的依據(jù)。寫好信息的主體部分，首先要做到條理清晰，層次清楚，材料運(yùn)用精當(dāng)。其次是做到文字簡(jiǎn)煉、準(zhǔn)確。

?2、重點(diǎn)注意事項(xiàng)：一是信息撰寫時(shí)應(yīng)站在第三者的角度來反映本單位開展的工作，

杜絕在文章中出現(xiàn)“我們、我局、我辦”這種低級(jí)錯(cuò)誤。二是在一篇反映成績(jī)的信息中，需要用數(shù)字說明的，我們要注意對(duì)數(shù)字進(jìn)行處理，杜絕前后數(shù)字矛盾和歸納錯(cuò)誤

（五）核實(shí)

信息寫好以后，不要急于發(fā)稿，應(yīng)對(duì)內(nèi)容再認(rèn)真核對(duì)，這一環(huán)節(jié)，是信息編發(fā)的最后一道關(guān)卡，差之毫厘，失之千里，稍有差錯(cuò)就會(huì)帶來工作失誤。因此，信息工作人員在處理這一關(guān)時(shí)切不可有差不多的心理，貪圖省事。

五、幾種常見的政務(wù)信息寫作要領(lǐng)

（一）動(dòng)態(tài)信息

? 要領(lǐng)：寫清時(shí)間、地點(diǎn)、人物、采取的措施、取得階段性成效

（二）經(jīng)驗(yàn)信息

要領(lǐng)：一是簡(jiǎn)單交待背景和目的；二是具體介紹主要做法；三是介紹成效。

（三）問題性信息

要領(lǐng)：把相關(guān)問題來龍去脈交待清楚，找出問題的根源和實(shí)質(zhì)，并點(diǎn)明造成問題的責(zé)任對(duì)象，并說明請(qǐng)求上級(jí)解決什么問題。

（四）建議信息

建議性信息是為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)最直接的一類信息，很受領(lǐng)導(dǎo)歡迎。它一般包括提出問題、分析問題、解決問題三個(gè)部分。提出的問題不宜太大，應(yīng)當(dāng)是比較具體的問題；分析問題要力求條理清楚，理由充足，切中要害，為提出建議作好鋪墊；解決問題要提出具有可操作性的建議，力戒原則籠統(tǒng)。

(五) 決策反饋信息。

一般是指貫徹落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)重要會(huì)議精神的政務(wù)信息。要領(lǐng)：一是開頭交待清楚是貫徹落實(shí)什么會(huì)議精神。二是針對(duì)會(huì)議要求解決的主要問題，把本部門的安排部署逐一交待清楚就可以了。

綜述

作為信息工作者，要想編寫好信息稿件，主要體現(xiàn)在日常工作中見事快、辯事清，真正做到嘴勤、腿勤、腦勤、手勤只要我們通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和鍛煉，進(jìn)一步提高自己觀察能力和分析能力，增強(qiáng)見事的敏銳性和辯事的洞察力，寫出充滿時(shí)代氣息，符合領(lǐng)導(dǎo)需求且高質(zhì)量的信息就是水到渠成的事了。

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