辦文是辦公室工作的“三大件”之一，只有文字水平提高了，文字工作做好了，辦公室的參謀輔政、政務服務等職能才能更好的得到發(fā)揮，才能確保機關的政令暢通、運轉高效。然而，要真正提高文字工作水平并不是一件容易的事。它需要文字工作人員有廣博的文化知識，深邃的道德素養(yǎng)，高度的敬業(yè)精神和嫻熟的寫作技巧。俗話說：聚沙成塔，水滴石穿。辦公室文字人員如何才能熟能生巧、落筆成章，全面提高文字工作能力，我認為主要是要敏學。古人曰：“敏而好學，不恥下問。”學習是我們日常生活中的大事。一般來說，大多數(shù)從辦公室出來的文字材料都是起點較高、政策性較強，具有相當?shù)膹V度和深度；加上有的材料還是臨時交辦，要求幾天甚至幾小時就得交稿。這時，如果辦公室文字人員沒有一定的筆才和練達的素材，將難以滿足工作需要。古人有云“不學無以廣才，不學無以成才”。學習是辦公室文字人員提高工作水平的基礎和保障。因此，辦公室文字人員要十分注重敏學。首先，要勇于發(fā)揚“釘子”精神，善于擠時間學習。克服辦公室崗位特殊、工作繁重、平時難以集中時間系統(tǒng)學習的實際困難，保持應有的韌勁、拼勁和鉆勁，時刻把學習掛在心上，擠時間看書看報、上網(wǎng)閱讀，把學習巧妙地寓于工作之中，在學習中干好工作。其次，要拓寬學習知識面，不斷豐富學習內容�！皶�到用時方恨少”。對于辦公室文字人員來說，沒有什么知識是無用的，沒有什么是不可學的。古今中外、天文地理、科教文化、民俗諺語、正反事例等等，無所不容，無所不包。只有學得多、看得多，想問題才會全面，看問題才會深刻，寫材料才有深度。第三，要避重就輕，講究學習方法。每個人的時間和精力都是有限的。文字工作要求我們成為一個博學多才的“雜家”。結合辦公室工作實踐，通過通讀、摘讀、精讀相結合，博覽多學，兼收并蓄，不斷提高自身的文字表達能力、政策理論水平和專業(yè)知識，從而不斷增強寫作的預見性和創(chuàng)造性。

二是要博采。也就是說辦公室文字人員平時要十分注重廣泛收集，點滴積累寫作素材。荀子在《勸學》中提到：不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。辦公室文字工作人員只有平時大量積累素材、吸收素材，才能做到豐富詞匯量、拓寬知識面、突出新穎性，起草的材料才會文筆生動、言之有物，不至于單調枯燥、陳舊老套。我們要采取集腋成裘的方法，像蜜蜂采蜜一樣，點滴收集，廣采博取。第一，要有層面性。重點做好路線、方針、政策等理論知識的積累，廣泛收集政治理論書刊、黨報黨刊發(fā)表的理論文章和領導講話等，掌握政策依據(jù)，把握政治路線，有針對性的為我所用，避免出現(xiàn)寫材料憑感覺、講錯話的現(xiàn)象。第二，要有靈活性。收集素材是一項非常繁瑣的工作，要想收集到全面、有價值的素材，必須靈活運用多種方法，多渠道、多角度、多形式的吸收、歸納和整理。對報刊、雜志上看到的名篇佳句、名言警句、新穎觀點，可以復印或剪貼下來，列出條目、標注出處，以備參考；對經(jīng)常用到的地方情況、產(chǎn)值收入及本單位、本行業(yè)的經(jīng)濟運行情況、增長數(shù)據(jù)，可以用圖表或表格的方法進行記載，確保使用時一目了然；對網(wǎng)上出現(xiàn)的信息資料、短信語言、BBS評論，必要時可以下載，豐富資料庫。第三，要注重針對性。尤其要細心留意，仔細觀察本行業(yè)、本單位的發(fā)展情況、重大決策和重大事項的信息動態(tài)，從而把握事件的前因后果、來龍去脈。要做日常工作的有心人，利用各種機會、各種場合，留意收集領導的

講話、指示，緊跟領導思路，把握領導意圖，了解領導用語風格，從而總結提煉出對全局工作有指導意義的觀點和看法。

三是要善思�！皩W而不思則罔，思而不學則殆”。思考的過程本身就是學習過程的繼續(xù)和深化，也是提高文字工作水平的重要途徑。勤于思考、善于思考有助于我們把平時所聽、所看、所學轉化為知識和能力，促進文字功底的升華。第一，要學會換位思考，提高思維層次。善于對接領導思路，吃透上情，掌握下情，有的放矢，融會貫通，把握方向；善于逆向思維、多向思維，對眼前發(fā)生的每一件事情，多想幾個為什么，不主觀武斷，不人云亦云；善于多角度觀察，從共性中找出個性，從個性中把握規(guī)律。只有站的高，想的問題多，寫的文章材料才能磅礴大氣、見解獨到、思維縝密。第二，要學會比較借鑒。有比較才見差距，有借鑒才有進步。提高辦公室文字工作水平必須善于總結，善于自己和自己比較。要經(jīng)常對自己寫作的過程進行分析評價，經(jīng)常對文稿起草工作認真回顧、分析和總結，尤其要反復揣摸、思考領導修改過的稿件，從而準確把握領導的思路和語言風格。只有通過橫向和縱向對比，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，悟出道理。要敢于學習借鑒他人的好經(jīng)驗，好筆法，這也可以說是一種立體的比較。他山之石，可以攻玉。通過立體對比，仔細揣摩，心得和體會自然會加深，對文字材料的把握也將會從感性認識上升到理性認識。

四是要勤踐。辦公室工作部分是服務性的，文字工作也一樣。當前，產(chǎn)業(yè)集團已進入重要調整時期。面對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，文字人員僅僅靠閉門思考是遠遠不夠的。古人說得好：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。要提高辦公室文字人員的以文輔政水平，還必須深入基層，深入實踐，調查研究，詳盡地掌握第一手資料。首先，要突出重點，要結合本行業(yè)、本單位、本階段的工作熱點、難點和疑點、盲點、亮點問題有的放矢進行調研。其次，要做到深入，真正“沉”下去。深入基層，與不同崗位的干部群眾多溝通、多交流，傾聽他們的呼聲，采集他們的建議，從中挖掘出有價值的東西，汲取營養(yǎng)，豐富自己。第三，要實事求是。辦公室文字人員搞調研的目的是為領導決策服務的，這就要求調研的結果必須準確、真實、全面。在調研過程中，我們決不能以主觀想象為準，要腿勤、嘴勤、手勤，多聽、多問、多思，深入細致的探討，全面辯證地分析，以客觀事實為根據(jù)，去粗取精，去偽存真，洞察事物的本質，把握事物的內在聯(lián)系。五是要深耕�！俺？葱刂杏斜�，常寫筆下生花”。文字寫作能力的提高，不是一日之功，也沒什么捷徑可走，關鍵在于勤學多練，不斷地積累寫作經(jīng)驗，探索寫作技巧，只有這樣才能做到厚積薄發(fā)、倚馬可待。首先要用心。思想是行動的先導，文字材料的寫作是一種創(chuàng)造性的腦力勞動，其本身就是能力不斷積累提高的過程。因此，對于各種寫作任務，無論是草擬公文、講話報告、匯報材料，還是通訊報道、信息稿件，都要把它當成一次練筆的良機，專心致志，一絲不茍，盡可能寫出有份量、有價值的文稿。其次要精心。按照主題突出、層次分明、結構嚴謹、立意新穎、文字簡練的要求，謀篇布局，精心組織，字斟句酌。要注意把突出主題擺在撰寫材料的首位，圍繞材料的目的和用途，謀篇布局，分清重點。古人常說：意猶帥也。主題明確了，文章材料就等于寫好了一半。要注意講究結構，做到層次分明。好的結構對突出文章的主題內容起著關鍵的作用。寫完材料后，

要盡可能地反復讀幾篇，看是否文通字順，是否重復累贅；對拿捏不準的詞語，要反復推敲，看是否有更好的詞語可以替代。最后還要做到細心。一方面留意各種材料的文種、結構和格式，既領會其“神”，又留意其“形”；另一方面也要對寫完的公文、材料進行細心的校對，找出筆誤或紕漏。

(摘選自淺談辦公技巧篇)

國有企業(yè)：關注你的忠誠于踏實

國有企業(yè)多年來一直是畢業(yè)生就業(yè)的主渠道。由于國有企業(yè)本身的特點，使其在招聘畢業(yè)生時有其明顯的國企特色。其中最重要的還是其自上而下的人事制度，使其在招聘面試中過于中規(guī)中矩，因此在許多國企面試時一般對畢業(yè)生并不特別苛刻，但應聘者自由發(fā)揮的余地也不大。近年來隨著國有企業(yè)改革的進一步深化，國企在人才引進上也逐步與市場接軌，人事制度的進一步完善使招聘人才的手段也日趨科學合理。總的來說國有企業(yè)在招聘人才特別是高校應屆畢業(yè)生時主要還是注重學生的在校成績與表現(xiàn)，如有良好的計算機技能，英語至少過四級，計算機要過二級等。特別是曾經(jīng)擔任過學生干部、是黨員以及曾在校獲得獎學金的學生往往更受國有企業(yè)的關注。在面試過程中國有企業(yè)一般都會重點考察學生的政治素質與思想品德，了解應聘者是否能夠踏踏實實在國有企業(yè)做一番事業(yè)。

國有企業(yè)面試相對于其他性質企業(yè)來說其挑戰(zhàn)性往往并不大，只要畢業(yè)生認真準備，不犯一些典型性錯誤，能夠參與國有企業(yè)的面試，最后過關的面試還是有很大希望的。

以應聘我國著名的國有企業(yè)長虹為例，幾乎所有的長虹主考官在面試時都會問這樣的問題：你在學習方面有哪些優(yōu)勢?你了解長虹嗎?對于學習優(yōu)勢，主考官會根據(jù)應聘者所應聘的職位具體問基礎課和技術課方面的情況；而如果應聘考對長虹的各方面資料相關熟悉，在面試中會很容易引起主考官的注意。

總結一些國有企業(yè)招聘程序，對國企面試的特點可以歸納為以下幾方面：

1、面試人員往往由企業(yè)的人事主管參加，而由于國有企業(yè)體制的原因，人事主管往往就能決定應聘者的取舍。因此能夠通過第一批簡歷的淘汰之后闖入面試階段，說明人事主管已對應聘者的素質進行了肯定，面試只是去進一步證實他們的這種判斷。

2、國有企業(yè)面試相當直接，許多問題都是直接切入主題，重點對面試者的專業(yè)能力進行考察，因此畢業(yè)生在面試前應該做好充分的準備，特別是對所應聘企業(yè)所從事的業(yè)務應該有充分的認識，避免面試時給人專業(yè)知識不好的印象：

3、國企面試的問題常常會夾雜一些個人家庭背景等問題，比如是否是獨生子女，父母工作情況等，應聘者只要如實回答就行。

4、國有企業(yè)的面試往往是一對幾的面試，采取一問一答式，問題也是程式化，但由于面試人員多，有時會讓人應接不暇，因此集中注意力聽每一位面試人員的問題非常必要，如果來不及回答，也應向提問者有所表示，以示尊重。

5、國企很少用英語來面試，雖然現(xiàn)在許多國企也很在意應聘者的英語水平，但他們大多數(shù)看重其是否擁有國家英語四級或六級證書。

國有企業(yè)面試一般還要注意以下幾點：

1、舉止得當。國有企業(yè)一般來說不太喜歡面試中個性張揚的人，中規(guī)中矩，舉止行為樸實的求職者更容易得到招聘人員的青睞。在面試時畢業(yè)生穿著上應以平實普通為標準。

2、禮貌細心。應聘者所表現(xiàn)出來的良好的教養(yǎng)與必要的禮貌和細心往往會使自己在國企面試人員心目中占有—定的心理優(yōu)勢。

3、政治素質。國有企業(yè)一般對學生黨員和學生干部比較感興趣，因此在面試過程中畢業(yè)生如果本身的政治素質過硬，就很容易讓招聘人員對你另眼相看。

4、專業(yè)成績。面試中恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己的專業(yè)素質，在面試過程中往往要比空洞的強調自己的綜合素質更容易引人注目。

5、良好品質。面試中突出自己能夠踏實肯干，一向遵紀守規(guī)的良好品質也是國有企業(yè)普遍認同的價值觀。

6、多才多藝。許多應聘者在應聘國企時并不因為專業(yè)能力出眾而脫穎而出，卻是以一技之長而得到招聘人員的贊賞。比如棋琴書畫皆會、球技出眾等。

7、少談報酬。國有企業(yè)更樂于看到一個有甘于奉獻精神的員工。因此在提到薪酬待遇時如果應聘者很在意這個職位，就不妨將薪酬要求放低一些。

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