為了感謝新老客戶對(duì)新城支行的支持與認(rèn)可,我們邀約行內(nèi)達(dá)標(biāo)沃德客戶,參加此次組織的“豐沃百年,相約交通”攝影主題晚宴活動(dòng)。本次活動(dòng)對(duì)我們進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化客戶粘稠度工作、加強(qiáng)客戶對(duì)高橋支行的認(rèn)可度有很大幫助。在今后的工作中,新城支行還將進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措,提供更加體貼、更加人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為支行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障!
一、活動(dòng)概述:
活動(dòng)主題:豐沃百年,相約交通
活動(dòng)時(shí)間: 201*年11月18日晚18:00——21:00
活動(dòng)對(duì)象:交通銀行沃德卡持卡達(dá)標(biāo)客戶(以家庭或者情侶為單位)
活動(dòng)人數(shù):9位達(dá)標(biāo)沃德持卡客戶及家庭,共計(jì)18人
5名新城支行工作人員
活動(dòng)范圍:交通銀行赤峰新城支行存量沃德客戶
活動(dòng)目的:通過(guò)互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播交通銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
二、前期活動(dòng)邀約
1、活動(dòng)前期通過(guò)理財(cái)經(jīng)理篩選目標(biāo)客戶,并電話問(wèn)問(wèn)客戶意向。
2、行長(zhǎng)攜客戶經(jīng)理上門為赴約客戶送答謝晚宴請(qǐng)?zhí)?/p>
3、在交通銀行新城支行為客戶發(fā)送邀約活動(dòng)短信,并附帶本次活動(dòng)聯(lián)系人信息及電話。
三、 活動(dòng)內(nèi)容:
(1)答謝晚宴整體活動(dòng)墻
1.活動(dòng)酒店大廳放置一面活動(dòng)背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者交通銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
新城支行收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì),根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)答謝晚宴
本次晚宴共計(jì)約24人參加,每8人一桌,共計(jì)準(zhǔn)備3桌晚宴。
三位支行員工負(fù)責(zé)沃德客戶的服務(wù)工作。
晚宴期間支行員工也準(zhǔn)備了一些有趣的小游戲和排練的表演曲目,增添員工和客戶之間的互動(dòng),達(dá)到彼此了解加深感情的目的。
四、攝影活動(dòng)規(guī)則:
1.以“豐沃百年,相約交通”為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式,以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中,評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
五、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人(張博、李佳倫)
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及酒店流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:2人(包世偉、霍偉斌)
職責(zé):接待邀約到場(chǎng)客戶并做好攝影活動(dòng)及簽到安排
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人(孟海燕)
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
六、活動(dòng)預(yù)算
1、本次活動(dòng)由 酒店負(fù)責(zé)承辦;
2、活動(dòng)中的交通銀行LOGO攝影墻及鮮花由酒店方負(fù)責(zé)承擔(dān)與制作;
3、費(fèi)用清單:
項(xiàng)目
價(jià) 格(元)
數(shù) 目(套)
總 價(jià)(元)
備注
投影儀
0
1
0
銀行提供
交通銀行LOGO攝影墻
0
1
0
酒店贈(zèng)送
玫瑰花
0
50支
0
酒店贈(zèng)送
宴席
1200
3桌
3600
酒店提供
紅酒
200元/桌
3桌
600
酒店提供
飲料
100元/桌
3桌
300
酒店提供
水果
100元/桌
3桌
300
酒店提供
糕點(diǎn)
200元
200元
酒店提供
總計(jì):19000元
五、預(yù)期效果及跟蹤反饋
1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
通過(guò)本次活動(dòng),將提前打開支行2019年開門紅的營(yíng)銷局面,大大提升支行社區(qū)營(yíng)銷的人氣量。
2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
交通銀行赤峰新城支行
201*年11月6日
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