201*年是黨的十九大勝利召開之年，是全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，深入學習貫徹習總書記系列重要講話精神和十九大報告精神的重要一年。今年我社區(qū)緊緊圍繞探索“創(chuàng)新四問”、聚焦“兩聚一高”、服務“兩高兩新”目標任務，按照黨委年初下達的各項考核任務，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，進一步完善“和諧幸福優(yōu)雅金庭”的社區(qū)理念，逐步提高社區(qū)居民素質(zhì)，以“優(yōu)雅金庭”品牌創(chuàng)建為載體，結(jié)合社區(qū)實際，堅持以黨建工作為龍頭，以社區(qū)服務和改善社區(qū)環(huán)境為重點，以維護社區(qū)穩(wěn)定和提升社區(qū)品牌為目標，著力強化社區(qū)協(xié)調(diào)管理、互助服務、凝聚文化和綜合治理等功能，全面提升社區(qū)工作水平。在鞏固和完善“江蘇省和諧示范社區(qū)”、“江蘇省充分就業(yè)社區(qū)”、“蘇州市優(yōu)秀基層黨組織”等榮譽的基礎(chǔ)上，通過大家的共同努力，今年5月份，我社區(qū)被高新區(qū)文明辦授予“最美社區(qū)”榮譽稱號�，F(xiàn)就201*年工作情況、工作中的難點及明年工作打算簡要匯報如下：

一、對照黨委政府年初下達的目標任務，以重點工作為抓手，促進社區(qū)各項工作全面發(fā)展

1、黨建工作有序開展。按照黨組織服務黨員“黨日活動菜單”和基層黨員服務群眾“志愿服務菜單”兩份菜單計劃，抓好黨員思想教育管理，常態(tài)化開展“兩學一做”學習教育，組織黨員原文學習黨章、黨規(guī)、黨紀，旗織鮮明講政治，組織黨員認真學習十九大報告精神，圍繞“創(chuàng)新四問”、“強富美高”、聚焦“兩聚一高”、“兩高兩新”目標任務，增強黨員干部的宗旨意識和服務意識，提升干部隊伍整體素質(zhì)和能力，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的作用，把品牌建設(shè)作為黨建的亮點工作來抓，積極完成黨委年初下達的各項目標任務。今年以來我支部定期組織黨員開展黨員冬訓學習及“三會一課”等活動；組織黨員及社區(qū)工作人員積極參加“理論之光”竟答和高新區(qū)黨建APP每日答題積分；全年組織黨員開展上門訪民情、走訪送溫暖活動3次，共發(fā)放扶貧資金7萬多元；4月份至今組織黨員志愿者參與交通大整治和文明城市創(chuàng)建義務崗活動共240多人次；4月15日組織黨員去東山陸巷古村及三山島開展學習先進拓展視野活動；4月18日聯(lián)合結(jié)對單位開展“融鄰里親情、建幸福金庭”學雷鋒志愿服務活動；“七一”期間組織黨員共慶黨的生日、上專題黨課；8月26日組織黨員開展旗幟鮮明講政治專題學習討論，支部書記帶頭學親自為黨員上黨課；10月18日組織黨員及社區(qū)工作人員觀看十九大開幕式，向每位黨員下發(fā)十九大報告讀本及新黨章，供黨員日常自學。

2、創(chuàng)新社區(qū)管理模式，提高服務效率。不斷創(chuàng)新管理模式，做好一站式服務大廳窗口服務工作，切實為民辦好事解難事，提高為民服務效率。一是建立民情懇談長效機制，切實解決居民關(guān)心的熱點難點問題。社區(qū)建立綜合辦公室，每月邀請社管中心、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)民警及部分居民代表、居民組長、樓道長定期召開民情懇談會、走訪居民，收集、聽取居民訴求，并及時對居民反映的問題解決和反饋。今年以來共收集居民訴求38條，通過溝通協(xié)調(diào)解決33條，同時落實了多項惠民實事，如在新滸花園四區(qū)及丹景廷新增健身器材各一套、聯(lián)合城管部門對丹景廷門口路邊攤進行整治、聯(lián)合公安部門對各小區(qū)群租房擾民進行整治、聯(lián)合市政公司對大通路人行道破損及時修復等等。二是繼續(xù)推行“四有聲”工作法，提升居民滿意度。 社區(qū)把“四有聲”工作法品牌建設(shè)一抓到底，做到群眾工作無小事，做實做好所有關(guān)系到群眾切身利益的事情，最大程度提高居民的滿意度和幸福指數(shù)，增強群眾對社區(qū)的認同感、歸屬感。今年以來各窗口為居民提供了一系列優(yōu)質(zhì)便民惠民服務，讓居民不出社區(qū)就能及時享受到政府的各項惠民富民政策。民政工作辦理：老年卡19張、低保1個、殘疾人愛心卡（乘車）年審12個、八十周歲以上辦理居家養(yǎng)老11人、年度專項醫(yī)療救助辦理13人。衛(wèi)計婦女工作辦理：獨生子女證1戶、生育保險聯(lián)系單生育服務登記單172人、節(jié)育手術(shù)聯(lián)系單9人、獨生子女一次性獎勵21人、流動人口電子婚育證明80人、65周歲以上老年人免費體檢139人。社會保障工作辦理：失業(yè)金8人、社保補貼7人、靈活就業(yè)參保33人、穩(wěn)定就業(yè)補貼1人、就業(yè)困難8人、勞動手冊16人、失業(yè)登記24人、財政補貼登記15人、參加各類培訓共計26人次，收繳201*年區(qū)醫(yī)保761人、少兒醫(yī)保55人，收繳201*年少兒醫(yī)保183人，201*年大學生參保人員17人。辦理并軌到齡退休人員總共有16 人，企業(yè)退休人員22人，退休人員異地資格認證 20人，退休人員喪葬費2人，發(fā)放慰問金600元，慰問退休人員困難家庭2人，發(fā)放慰問金1200元，組織2名退休人員參加春秋季旅游。 綜合治理工作：全年舉辦法制宣傳12次、幫教幫扶5人次、調(diào)解糾紛6起，成功6起。三是完善和培育社會組織，充分實現(xiàn)居民自治。結(jié)合政社互動、三社聯(lián)動要求，加強社會組織的培育和發(fā)展，完善社會組織服務機制，充分發(fā)揮社會組織自治作用。今年我社區(qū)把“老娘舅工作室”作為黨建書記項目來抓，充分挖掘社區(qū)人才資源，發(fā)揮五老對象作用，按照"貼近實際、貼近生活、貼近群眾"的原則，為居民提供多層次、多渠道的服務，以達到影響深遠、受益面廣、居民得益的社會效應。

3、社區(qū)物業(yè)一體化管理工作初見成效。自成立一體化管理辦公室以來，結(jié)合社區(qū)實際，針對具體問題制定了實施方案，在遵守原有規(guī)章制度的前提下明確分工、落實責任。建立了社區(qū)、物業(yè)、居民樓道長聯(lián)席會議制度，逐步形成社區(qū)、物業(yè)、居民樓道長“三位一體”的管理體制。每月至少召開一次會議，多措并舉，形成合力，不斷優(yōu)化提升物業(yè)管理水平。近4個月來，以文明城市創(chuàng)建、“263”疾風行動專項整治及安全生產(chǎn)大檢查為契機，聯(lián)合多部門針對居民集中反映的樓道“牛皮癬”、車輛亂停亂放、群租擾民、生活垃圾亂扔、樓道雜物亂放等突出問題進行了專項整治。層層級級落實考核制度，明確崗位職責，理順了工作關(guān)系，改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，建立獎懲制度，進一步增強和激發(fā)全體工作人員的責任感。小區(qū)環(huán)境、綠化、保潔、保安等工作在原有基礎(chǔ)上有明顯提升，居民滿意度不斷提高。進一步規(guī)范商住小區(qū)物業(yè)管理工作，8-11月協(xié)助丹景廷業(yè)委會順利完成換屆選舉工作。

4.動遷工作穩(wěn)步推進。動遷組圍繞年初下達的軌道3號線必保任務，迎難而上、攻堅克難，通過多方努力3號線地段已于8月份清零，保證了3號線的順利施工。

二、工作中的難點

1.居民活動場所缺乏。由于社區(qū)用房面積有限，只能局限用于為民辦理各項窗口服務，居民活動場所基本沒有，不能滿足居民物質(zhì)文化需求，老百姓呼聲極大。

2.四區(qū)房產(chǎn)證辦理。新滸花園四區(qū)動遷安置至今約有5年多時間，由于多種原因，房產(chǎn)證還在辦理中，居民代表幾乎逢會必問，“六個一”走訪過程中，居民呼聲也比較大，社區(qū)雖然做了很多解釋工作，但還是希望加快辦理進度。

3.加強涉化企業(yè)管理和監(jiān)督。由于社區(qū)處于工業(yè)園邊緣，小區(qū)的環(huán)保問題是社區(qū)及廣大居民關(guān)心及擔心的敏感問題，在黨委政府的高度重視下環(huán)保問題雖有明顯好轉(zhuǎn)，但環(huán)保投訴還時有發(fā)生，“三廢”的合法處理倍受居民關(guān)注。

4.農(nóng)民到居民的身份轉(zhuǎn)變還需時間。一體化管理中發(fā)現(xiàn)很多農(nóng)村的不良習慣根深蒂固，身份轉(zhuǎn)變需要時日，亂堆亂放、養(yǎng)狗養(yǎng)雞、毀綠種菜等現(xiàn)象屢有發(fā)生，再加上安置房內(nèi)車庫的原因，存在電瓶車亂停、亂拖亂拉充電現(xiàn)象。

5.動遷難度不斷加大。隨著動遷時間跨度的增大、房價的上漲、動遷戶家庭成員結(jié)構(gòu)的變化，動遷補償與安置問題將出現(xiàn)兩難的境地，動遷難度勢必不斷加大。

三、明年工作打算

1、對照黨委政府下達的目標，按時完成各項工作任務。

2、進一步加強社區(qū)兩委班子、黨員隊伍建設(shè)。認真開展“兩學一做”學習教育和十九大報告精神的學習貫徹。按照兩份菜單分解落實工作任務。

3、加強提升社區(qū)品牌建設(shè)力度和服務效率。以創(chuàng)建“優(yōu)雅金庭”為抓手，進一步推行“四有聲”工作法。鞏固和完善省和諧社區(qū)創(chuàng)建成果，努力提高居民群眾的滿意度和幸福感。

4、結(jié)合政社互動、三社聯(lián)動要求，培育和發(fā)揮社會組織作用，以達到影響深遠、受益面廣、居民受益的社會效應。

5、動遷工作有序開展。帶領(lǐng)動遷組人員不畏堅難，不厭其煩地做好動遷戶思想工作，力爭按時完成動遷任務。

6、提升社區(qū)物業(yè)一體化管理服務水平，加強與物業(yè)總公司的溝通協(xié)調(diào)，嚴格執(zhí)行月度考核制度，不斷提高為民服務水平。

7、配合政府及相關(guān)部門做好大通路長效管理工作，合理規(guī)劃新辦公樓辦公活動用房功能設(shè)置，為社區(qū)居民提供一個辦事方便、娛樂活動空間寬敞的場所。

8、繼續(xù)加強維穩(wěn)工作力度，抓實抓嚴安全工作，維護小區(qū)和諧穩(wěn)定，特別是密切關(guān)注環(huán)保問題，協(xié)助區(qū)、鎮(zhèn)環(huán)保部門做好居民的安撫解釋工作，督促環(huán)保部門加強對企業(yè)的監(jiān)管力度，維護居民的合法權(quán)益。

以上是我社區(qū)整體工作的簡要工作匯報，離上級黨委政府的要求還有很大差距，在今后的工作中，我社區(qū)將不斷探索新的工作方式方法，推動社區(qū)各項工作上新的臺階。

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