第一篇：銀行工作匯報

工作匯報

我叫xxx，現(xiàn)在是長興路支行的一名普通柜員。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與郵政儲蓄銀行共同走過了三個春秋。自從郵政改制成立銀行以來，我一直在一線柜面工作，長期零距離的與客戶接觸使我深刻明白，自己的一舉一動、一言一行都代表著郵政儲蓄銀行的形象。從省行要求規(guī)范化服務以來，我認真學習其內(nèi)容，仔細體會，并嚴格要求自已按標準執(zhí)行。

現(xiàn)在的銀行金融業(yè)競爭不僅是產(chǎn)品的競爭，形象的競爭，更是服務的競爭。在社會金融競爭重點開始細分化、多元化的時候我行適時做出“規(guī)范服務，提高思想”的決定，以加強服務質(zhì)量和競爭能力。此后我們支行多次集中培訓學習規(guī)范化服務，提高我們在思想上的認識。我們自己也多次模擬客戶辦理業(yè)務，從中尋找不足；多次主動和客戶交流，聽取意見，自我總結(jié)、自我提高，讓我們的服務更加完善。

做為一名一線員工，代表的是企業(yè)的形象，展示的是企業(yè)的風彩。有了這種意識以后，我從內(nèi)心告訴自已：要努力提升服務水平，提供更優(yōu)質(zhì)的服務。自己要嚴于律己，不能滿足于現(xiàn)狀，尊奉“沒有最好，只有更高好”得箴言。我工作之余積極學習業(yè)務知識，做到專業(yè)勝任，以便更好的引導客戶，為客戶提供周到快速。

工作中我時刻提醒自己，從走入營業(yè)廳的大門那刻起，我就把自已視為企業(yè)形象的“代言人”，一舉一動、一言一行，都融會著企業(yè)服務標準。對客戶做到真心、周到、熱情，在做到規(guī)范，周到服務的同時，以客戶為中心，急客戶所急，讓每一個客戶滿意而歸。下班離開營業(yè)大廳，我就把自己視為企業(yè)的“形象大使”，自覺遵守各種規(guī)章制度，盡可能的介紹企業(yè)業(yè)務，維護企業(yè)形象。

做為一線人員，我覺得給人第一印象應該是熱情，友善，積極向上的，因為這會作為企業(yè)的形象被客戶所認同，所以我要求自已以春天般的微笑去迎接，態(tài)度真誠的去交流，快速，準確的辦理業(yè)務，耐心的回答客戶的疑問，讓客戶給企業(yè)、給我的評價都是“非常滿意”。“規(guī)范服務，熱情服務”絕不是一句空話，關(guān)鍵要融入到我們的日常工作中。他不可能一蹴而就，要注意細節(jié)、循序漸進。正如一句“你好”、“請收好你的卡”、“歡迎下次再來”等輕輕的問候，無不體現(xiàn)著郵政銀行的服務真情、熱忱。只有提高了柜員的服務意識，服務水平才能真正得到提高，才能更好地服務于客戶。真正的把“以客戶為中心”的服務理念落到實處。“快樂叢業(yè)，熱情服務”是我給自己工作的指導思想，在服務水平的提高上沒有止境，只有客戶露出滿意笑容的時候才是我們的工作得到肯定的時候。

我支行領(lǐng)導的循循善誘給我啟發(fā)很大，使我的業(yè)務能力提高很快。在自身方面，我通過學習取得了銀行業(yè)叢業(yè)人員公共基礎和個人理財兩科證書。不積跬步，無以成江海，新的業(yè)務不斷涌現(xiàn)，我會更加努力的學習，并加以運用，更好的服務于客戶，維護好本企業(yè)的形象和聲譽。今后我將繼續(xù)以此為宗旨，繼續(xù)努力，并以此點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們?yōu)槲覀冟]政儲蓄銀行奉獻、進取。在我們這些充滿著激情的員工的努力下，企業(yè)一定會有更美好的未來。

第二篇：郵儲銀行工作匯報

郵儲銀行工作匯報

同志們：

這次會議是在全面貫徹落實全省郵政金融工作會議精神，按照學習實踐科學發(fā)展觀的要求，積極應對國際金融危機挑戰(zhàn)，加快郵儲銀行創(chuàng)業(yè)步伐的關(guān)鍵時刻召開的一次重要會議，郵儲銀行工作匯報。這次會議的主要內(nèi)容是：簡要回顧改革開放以來，全市郵政金融十年發(fā)展歷程，總結(jié)201*年基本情況，安排部署201*年工作任務，動員全市廣大干部職工進一步解放思想，改革創(chuàng)新，求真務實，以思想的新解放、改革的新舉措、工作的新成績推動全市郵政金融又好又快發(fā)展。

改革開放三十年來，××郵政金融發(fā)生了翻天覆地的變化，特別是從郵電分營到郵政儲蓄體制改革的這十年，在省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導下，全市以科學發(fā)展觀為指導，不斷解放思想、緊抓機遇、立足當前、著眼長遠，遵循經(jīng)濟規(guī)律，勇?lián)鷼v史責任，逐步走出了一條思想觀念大轉(zhuǎn)變、金融事業(yè)大發(fā)展、各項工作大突破、企業(yè)效益大提升的科學發(fā)展之路。十年來，我們發(fā)展的路子越走越寬越走越活。儲蓄規(guī)模從1998年的7.02億元，xx年突破10億元，xx年突破20億元，xx年突破30億元，xx年突破50億元，xx年突破70億元，201*年一舉跨越100億元大關(guān)，躍居全市銀行同業(yè)首位;資產(chǎn)業(yè)務從無到有，從小到大，到現(xiàn)在的小額質(zhì)押貸款累計發(fā)放過2.5億元，小額貸款累計發(fā)放過5000萬元;代理保險規(guī)模3億元;公司業(yè)務自開辦到現(xiàn)在的2.5億元，位居全省第4位;這十年可以說是一年一個新臺階，一年一個新氣象，實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。十年來，郵政金融整體經(jīng)營效益越來越好。分營前郵儲收入僅為1320萬元，占郵政總收入的22.86%，10年來收入不斷攀升，特別是從xx年開始，面臨市場的激烈競爭，收入仍然以年平均20%以上的速度增長，到201*年末已經(jīng)達到1.5億元，占郵政收入比例達到70%以上，規(guī)�？偭渴�10年前的11倍多，工作匯報《郵儲銀行工作匯報》。 十年來，信息科技推動發(fā)展的力量越來越大。郵政金融信息化建設是一個從低級向高級、從簡單向復雜、從分散到整合的發(fā)展過程;是一個思想認識不斷提高，由淺入深、由表及里的過程;是一個金融服務手段由手工向電子化服務的發(fā)展過程;是一個由單一化柜臺服務向全方位電子化服務的發(fā)展過程。目前金融信息化體系已經(jīng)基本建成，各類系統(tǒng)軟件應用取得了重大突破，依靠信息技術(shù)推進銀行發(fā)展的效果正在逐步顯現(xiàn)出來。

過去的十年是全市郵政金融經(jīng)受考驗、艱苦奮斗的十年，也是勇于實踐、銳意進取的十年。能取得這樣的成績，能有這樣的局面，難能可貴，來之不易。十年的發(fā)展成績，凝聚著全市廣大干部職工的心血和汗水，是全市上下同心同德、真抓實干、無私奉獻的結(jié)果，與省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導和大力支持密不可分。在此，我代表市分行，向奮戰(zhàn)在郵政金融工作一線的廣大干部職工，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

201*年是中國郵政儲蓄(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)www.seogis.com/)

首先，我代表xxx的全體員工，對省、市分行和縣委政府及各部門領(lǐng)導光臨我行檢查指

導工作，表示熱烈歡迎和誠摯的謝意！在此，我將近期工作情況和全年工作打算向各位領(lǐng)導作一簡要匯報：

一、xxxx工作會議精神貫徹情況

一是及時召開支委擴大會，在會上，全文學習了會議的主題報告和張作哈副省長的講話精神，深刻領(lǐng)會報告的精神實質(zhì)，形成共識，使支委成員的思想統(tǒng)一到了履行好農(nóng)發(fā)行新階段職能，共謀農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展上來。二是為使縣委、縣政府和有關(guān)部門領(lǐng)導了解、熟悉我行今年的工作重點，于20xx年3月16日下午邀請分管金融和糧食工作的縣委副書記、縣政府副縣長和財政局、糧食局、人行、銀監(jiān)組、供銷社等部門領(lǐng)導同志，召開工作匯報會。向縣委、縣政府、財政局、糧食局、人行、銀監(jiān)組、供銷社匯報了省分行召開的分支行行長會議精神和我行20xx年工作目標、任務及工作打算。三是召開了行務會和職工大會，及時把省分行的行長會議(請關(guān)注：www.seogis.com)精神傳達貫徹到職工，在會上回顧了我行20xx年的各項工作，找出了工作的薄弱環(huán)節(jié)，并根據(jù)省分行的會議精神，結(jié)合我行實際，提出了今年的工作思路，使全體員工進一步明確了我們當前面臨的形勢，制定和審議了我行20xx年的工作要點，明確了工作主攻方向和工作措施。

通過以上工作，達到了加強向地方黨政的請示匯報，爭取對農(nóng)發(fā)行工作理解支持的目的；統(tǒng)一了全行干部職工的思想，認清了當前農(nóng)發(fā)行面臨形勢，明確了工作任務和目標，即：在業(yè)務經(jīng)營目標上：收購資金封閉管理方面，新發(fā)放貸款物資保證率、銷售貨款回籠率、歸行率、貸款收回率達100，利息收回率、合理資金運用率等其他指標全面完成市分行下達的目標任務；新業(yè)務方面，信貸資產(chǎn)質(zhì)量等指標符合現(xiàn)行商業(yè)銀行貸款管理標準，貸款收益實現(xiàn)項目預定目標，兼?zhèn)浣?jīng)濟效益和社會效益。在基礎管理目標上：進一步提高規(guī)范化管理水平和夯實內(nèi)部管理基礎，保持規(guī)范化管理達標單位；綜合檔案管理保持省一級標準；保持綜合治理市級模范單位稱號，認真做好黨風廉政建設和反腐敗工作，確保無“一票否決”的各類案件、責任事故。在精神文明建設目標上：保持省級文明單位的同時，力爭創(chuàng)建省級最佳文明單位。

二、當前收購資金封閉管理情況

我行現(xiàn)有貸款企業(yè)xx個，其中糧食企業(yè)xx個，棉花企業(yè)x個。截止3月末貸款余額xxxxx萬元，其中糧油貸款xxx萬元，棉花貸款xx萬元。1-3月我行貸款綜合收息率為xxxx，其中糧食貸款收息率xx，棉花貸款收息率xx；新增貸款物資保證率、回籠貨款歸行率、收貸率均達100，封閉運行各項指標完成良好。

當前我行封閉管理工作的重點是，以支持企業(yè)擴大購銷為突破口，嚴格庫存監(jiān)管，努力防范和化解貸款風險。一是支持企業(yè)抓住市場機遇，大力促銷高價位糧食，基本甩掉了“老糧”包袱。去年下半年以來，市場糧價節(jié)節(jié)攀升，“老糧”已能實現(xiàn)順價銷售。我們除支持企業(yè)積極銷售已鑒定為正常庫存的“陳化糧”以外，還積極支持企業(yè)用高價位糧食供應退耕還林。在去年支持企業(yè)銷售“老糧”xx噸的基礎上，今年又支持企業(yè)銷售“老糧”xx噸。目前，我縣僅有“老糧”庫存xx噸（其中陳化糧xx噸），正常糧食庫存xx噸（其中省專儲“老糧”xx噸，保護價“老糧”xx噸）。二是積極支持企業(yè)擴大收購，掌握糧源，搞活經(jīng)營。今年1-3月，我們發(fā)放糧食收購貸款xx萬元，支持企業(yè)收購糧食xx噸（含自籌資金收購）。既充分發(fā)揮了國有糧食企業(yè)主渠道作用，確保糧食安全，又獲得了較好的經(jīng)營效益。1-3月，企業(yè)銷售糧食xx噸，銷售收入xx萬元，實現(xiàn)當期銷售毛利xx萬元，純利xx萬元。三是嚴格庫存監(jiān)管，防止企業(yè)空庫等擠占挪用收購資金。在工作中，我們認真落實了定期查庫制度和監(jiān)管責任，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，防止了貸款風險，確保了銀企庫存賬實一致。3月末，我行臺賬反映了糧食庫存數(shù)量xx噸，企業(yè)實際庫存為xx噸，銀企無差異。在今年3月，我行發(fā)現(xiàn)個別企業(yè)出庫不報告、貨款不及時歸行的情況后，及時向縣委、縣政府，糧食局、財政局等部門通報了情況，引起了各級領(lǐng)導的高度重視，及時采取措施，督促企業(yè)歸行了銷售貨款，糾正了出庫不報告等違規(guī)行為，把問題處理在了萌芽狀態(tài)，及時化解了貸款風險。

三、20xx年糧油信貸業(yè)務預測

近年來，隨著糧棉油流通體制改革的不斷深化，收購主體多元化，競爭激烈，國有糧棉購銷企業(yè)收購量逐年減少，加之退耕還林等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民工進城、撂荒地增多，致使糧棉油生產(chǎn)總量減少，多種因素的綜合反映，導致糧油市場的供求

關(guān)系發(fā)生變化，糧棉油市場疲軟的狀況得到了明顯好轉(zhuǎn)，呈現(xiàn)出企業(yè)銷售量擴大，庫存總量逐年下降的局面，我行收購貸款投放額和貸款余額也隨之大幅度減少。我縣國有糧食企業(yè)20xx年－20xx年收購糧食分別為：xx噸、xx噸、xx噸，20xx年收購糧食較20xx年減少xx噸，減幅達xx。相應的，我行20xx年－20xx年發(fā)放糧棉油收購貸款分別為

xx萬元、xx萬元、xx萬元，20xx年較200x年減少xx萬元，減幅達xx。20xx年末糧棉油貸款余額為xx萬元，較200x年貸款余額減少xx萬元。今年，在中央進一步高度重視糧食生產(chǎn)、保證國家糧食安全和加強宏觀調(diào)控的一系列政策指導下，作為糧食主產(chǎn)區(qū)，我行糧油信貸業(yè)務將呈現(xiàn)貸款投放和回籠額增加，貸款規(guī)模上升的趨勢：

1．預計貸款投放xx萬元，較去年增加xx萬元。主要原因：一是縣委、縣政府高度重視糧食安全工作，確定建立xx噸縣級糧食儲備，分兩年到位，今年儲備xx噸，明年增加xx噸。由此，今年需增加縣級糧食儲備貸款xx萬元；二是全縣xx萬畝退耕還林需供應糧食xx萬噸，由于企業(yè)已幾乎無符合質(zhì)量標準的糧食供應，要靠新收購糧食進行供應，需投放貸款xx萬元；三是今年新增入庫省級糧食儲備xx噸，需增貸款1120萬元；四是企業(yè)正常經(jīng)營計劃收購糧食xx噸，油菜籽xx噸，需投放貸款xx萬元。全年共計劃收購糧食xx噸，油菜籽xx噸。今年全縣小麥種植面積為xx萬畝、油菜籽種植面積xx萬畝，分別增加xx萬畝和xx萬畝。從生產(chǎn)形勢看，預計小麥單產(chǎn)為xx公斤/畝，較上年增加xx公斤，增幅為xx；油菜籽單產(chǎn)為xx公斤/畝，較上年增加xx公斤，增幅為xx。小麥總產(chǎn)量為xx噸、油菜籽xx噸，分別較上年增加xx和xx。在夏季收購中，油菜籽計劃全部入庫，糧食計劃入庫xx噸。目前各糧食購銷企業(yè)已與農(nóng)戶簽訂了收購定單，收購糧源有充分保證。

2．貸款回籠預計xx萬元，較去年增加xx萬元。主要原因：一是省級儲備“老糧”銷售xx噸，預計回籠貨款收貸xx萬元；二是按批準計劃銷售陳化糧xx噸，預計回籠貨款收貸xx萬元；三是企業(yè)正常經(jīng)營銷售糧食xx噸，油菜籽xx噸，預計回籠貨款收貸xx萬元。

3．預計貸款凈投放xx萬元，貸款余額較年初同額增加，為xxxx年來貸款首次出現(xiàn)凈投放。

四、拓展新業(yè)務的準備情況

在省分行行長會議后，按照夯實封閉管理基礎，做好拓展新業(yè)務準備的要求，我行積極認真地進行了一些準備工作。一是強化全行員工業(yè)務培訓；二是組織相關(guān)人員對縣內(nèi)糧食加工龍頭企業(yè)進行了調(diào)查摸底、篩選排隊，為開展新的信貸業(yè)務準備好了第一手基礎資料。目前，我縣有金鋤頭、德發(fā)、穗源、帥鄉(xiāng)、植物油廠x戶有一定規(guī)模的糧油加工企業(yè)。其中，金鋤頭公司還是全省糧食系統(tǒng)xx家龍頭企業(yè)之一。x個企業(yè)年加工能力為大米3萬噸、面粉（條）xx萬噸、油脂x萬噸，產(chǎn)值xx億元�！敖痄z頭牌”大米、“南塔”掛面、“德發(fā)”植物油、“德壽”色拉油均獲得全國和四川省放心糧油榮譽，產(chǎn)品遠銷省內(nèi)外。通過對以上x戶企業(yè)進行的全面摸底調(diào)查，弄清了企業(yè)的資產(chǎn)負債、經(jīng)營管理水平、組織機構(gòu)建設、產(chǎn)權(quán)、生產(chǎn)資料來源、營銷網(wǎng)絡等方面的情況。對資產(chǎn)負債率高、加工設備陳舊、經(jīng)營管理水平欠佳、組織機構(gòu)不健全、產(chǎn)權(quán)不明晰的企業(yè)進行了淘汰；對生產(chǎn)加工技術(shù)先進、輻射面較廣、財務狀況良好、信譽較好的企業(yè)進行了深入調(diào)查，分析預測了企業(yè)的發(fā)展前景，進行了初步的貸款可行性評價，并向上級行進行了推薦。對發(fā)展前景好、盈利能力強，但當前組織機構(gòu)尚不健全、產(chǎn)權(quán)不夠明晰的加工企業(yè)提出了我行的建議，希望企業(yè)積極創(chuàng)造條件做強做大，成為有影響力、能帶動廣大農(nóng)民致富的、符合農(nóng)發(fā)行貸款條件的企業(yè)。

五、糧食企業(yè)改革情況

20xx年，我縣糧食系統(tǒng)進行的以勞動用工制度為核心的改革已取得了階段性成效，實現(xiàn)了人員減少、費用下降、糧食儲存相對集中的良好局面。從20xx年6月啟動至20xx年12月，已完成了全面了斷xx名國企職工身份、移交xx名離退休人員、了結(jié)xx名遺屬供養(yǎng)關(guān)系、新聘用xx名員工的任務，妥善解決了一些遺留問題，改革運行平穩(wěn)。在此過程中，我行主動參與、積極支持、嚴格監(jiān)管，管住了庫存，保證了農(nóng)發(fā)行收購資金不被擠占揶用。

（一）主動參與。從200x年初，縣糧食局提出糧改意向后，我行密切關(guān)注和掌握企業(yè)糧改動態(tài)。在縣政府多次召開的方案討論會議上，充分發(fā)表了農(nóng)發(fā)行的意見。并積極參與縣政府“糧改領(lǐng)導小組”工作，協(xié)調(diào)處理糧改過程中的相關(guān)問題，確保改革順利推進。我行在《xx縣人民政府關(guān)于進一步深化國有糧食企業(yè)改革的意見》征求意見時，明確提出將“在籌集職工身份補償來源中應明確不得擠占揶用收購資金，帶糧、帶錢分流人員和不得擅自處理已作貸款抵押的資產(chǎn)變現(xiàn)，以及建倉貸款形成的倉儲設施變現(xiàn)應優(yōu)先歸還銀行貸款”等原則寫入《xx縣人民政府關(guān)于進一步深化國有糧食企業(yè)改革的意見》中的要求，從改革方案的制定中保障收購資金安全。　

（二）積極支持。糧改資金的籌措是糧改成敗的關(guān)鍵。為此，我行積極協(xié)助企業(yè)爭取政府有關(guān)政策，使企業(yè)在國有閑置資產(chǎn)出售、轉(zhuǎn)讓、辦證等方面得到減（免）各種稅（證）費；積極爭取市、縣政府財政補助一部份糧改資金；在確保儲糧所必須的倉容條件下，積極支持企業(yè)采取公開、公正、公平的原則處置企業(yè)的閑置資產(chǎn)；積極引導民營資本參與糧食流通體制改革等。截止200x年3月末，實現(xiàn)資產(chǎn)處置收益xx萬元，爭取市、縣人民政府糧改配套資金xx萬元，累計籌集改革資金xx萬元，占改革成本xx萬元的xx。在此過程中縣人民政府為企業(yè)減(免)了，各種稅費xx萬元，并明確移交社保清償費分年逐步到位。

（三）嚴格監(jiān)管。由于改革成本籌集的缺口大、困難多，給農(nóng)發(fā)行維護信貸資金安全帶來極大的壓力。在糧改過程中，為防止企業(yè)挪用糧食收購資金，支行專題向縣人民政府報告，建議糧油庫存進行鎖庫管理�？h人民政府采納了農(nóng)發(fā)行意見，從20xx年10月24日至11月6日由縣財政局牽頭，縣糧食局、農(nóng)發(fā)行三家對銀企庫貸掛鉤庫存數(shù)量分倉鎖定，并以《關(guān)于銀企庫貸掛鉤糧油庫存數(shù)量認定結(jié)果的通知》（x財經(jīng)建字第（201*）15號）文件下發(fā)各收儲企業(yè)。明確規(guī)定：“凡企業(yè)銷售、移庫庫存糧油必須事前報縣糧食局、縣農(nóng)發(fā)行、縣財政局同意后才能出庫，否則作違紀處理”。從糧食儲存和銷售環(huán)節(jié)加強了預防企業(yè)挪用收購資金的工作。

六、繼續(xù)從嚴規(guī)范內(nèi)部管理，努力塑造農(nóng)發(fā)行“三鐵”形象

（一）加強內(nèi)控機制建設。一是落實了授權(quán)管理制度，及時與分管行長簽訂了授權(quán)書，明確了授權(quán)管理目標。二是完善和落實各項管理制度，針對內(nèi)部管理工作中存在的不足，及時修訂有關(guān)制度、辦法和職責共xxx個，并狠抓了貫徹落實，加大檢查力度，嚴肅查處違反制度、違規(guī)操作行為；三是加強行務公開，針對職工對支行財務開支、經(jīng)營決策、各項考核、目標任務完成情況等熱點問題、敏感問題及時公開，自覺接受群眾監(jiān)督；四是重視依法治行工作，積極開展“四五”普法和“三法”等法律法規(guī)的學習教育活動。五是繼續(xù)開展規(guī)范化管理工作。針對去年規(guī)范化管理檢查中提出的問題，嚴格按照總行《關(guān)于縣級支行規(guī)范化管理考核標準》，狠抓整改工作，搞好“回頭看”活動，在市分行組織的復查驗收中，名列前茅，為確保今年再次升位上臺階奠定了基礎。

（二）穩(wěn)妥推進用人機制和收入分配制度改革，建立有效的激勵機制。一是支行通過行務會、職工大會，已多次進行了宣傳動員，為在五月份進行人事制度改革已做好了思想準備。二是進一步深化收入分配制度改革，認真執(zhí)行上級行有關(guān)收入分配制度的實施方案。三是調(diào)整優(yōu)化員工配置。為妥善解決我行人員不足，年齡和文化素質(zhì)結(jié)構(gòu)不夠合理的現(xiàn)實問題按照業(yè)務發(fā)展的要求，對部分員工已進行了崗位輪換，優(yōu)化人力資源配置，做到人盡其才，最大限度地發(fā)揮員工的工作積極性。

（三）強化基層黨的建設、班子隊伍建設和精神文明建設。一是以思想建設為重點，加強領(lǐng)導班子建設，堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦，進一步增強政治意識、大局意識和憂患意識。二是以黨員先進性教育為突破口，著力抓好“三個代表”重要思想、十六屆三中全會精神和中央領(lǐng)導同志的重要講話以及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的學習，進一步提高基層黨組織規(guī)范化管理水平，增強服務意識，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。堅持“一崗雙責”，著力抓好黨建工作，促進圍繞業(yè)務抓黨建，抓好黨建促業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。三是以培訓教育為重點，全面提升員工綜合素質(zhì)。重點抓好干部職工思想政治、法律法規(guī)和會計出納、信貸及辦公室業(yè)務技能的培訓，支行已于3－4月份進行了第一階段的集中教育培訓，通過考核測試，取得了較好的成績。下半年的教育培訓工作擬定于7－8月份為集中教育培訓時期，在教育培訓中著重抓好對職工的新業(yè)務技能的訓練，進一步提高全行職工的綜合素質(zhì)。四是狠抓文明單位創(chuàng)建工作，我行自xxxx年創(chuàng)建為省級文明單位以來，堅持把保持省級文明單位作為重點，每年都制定創(chuàng)建工作規(guī)劃，落實創(chuàng)建措施。為今年力爭創(chuàng)為省級最佳文明單位，我行確立了抓好文明創(chuàng)建與收購資金封閉管理相結(jié)合，理順了抓文明創(chuàng)建與抓新業(yè)務拓展的關(guān)系；文明創(chuàng)建與規(guī)范化管理相結(jié)合，理順了抓文明創(chuàng)建與抓亮點工程的關(guān)系；積極做好電子公文、綜合業(yè)務系統(tǒng)應用的準備工作，提高現(xiàn)代辦公能力；文明創(chuàng)建與黨建、黨風廉政建設和反腐敗工作相結(jié)合，認真開展反腐倡廉教育活動等工作措施。

（四）加強紀檢監(jiān)察、反腐敗和安全保衛(wèi)工作，確保全行無案件事故。一是開展黨風廉政建設教育活動。支行根據(jù)市分行《關(guān)于印發(fā)的通知》(x農(nóng)發(fā)行發(fā)字〔200x〕67號)文件精神，在教育活動中做到了時間、人員、內(nèi)容、筆記本“四個落實”，二是落實反腐敗工作領(lǐng)導體制、工作機制和黨風廉政建設責任制，簽訂黨風廉政建設責任書，實行了責任保證金制度。三是健全監(jiān)督制約機制，從源頭上防止腐敗。重點加強對領(lǐng)導干部和管戶信貸員的監(jiān)督，在落實“農(nóng)發(fā)行三個談話規(guī)定和制度”、領(lǐng)導干部述職述廉規(guī)定上下功夫，突出權(quán)、錢、人三個重點，加強對重要崗位的監(jiān)督制約。為加強行風建設，支行在聘請了行風監(jiān)督員x名，并在財政、縣紀委聘請了封閉管理特邀監(jiān)督員2名，加強對我行行風建設和封閉管理工作的監(jiān)督。四是在領(lǐng)導班子中繼續(xù)開展了“讀書思廉”活動，認真學習上級推薦的讀書篇目，按季寫出讀書思廉心得體會，增強了抵御腐敗的自覺性。五是加強安全保衛(wèi)工作，增強安全防范意識，突出重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全防范，進行了防盜竊、防搶劫、防交通事故、防火災等預案的演練，堅持了行領(lǐng)導按月、保衛(wèi)部門按周、門市臨柜安全員按日的安全檢查制度，確保了我行無案件和重大責任事故的發(fā)生。

七、當前我行工作面臨的新情況和問題

（一）收購資金封閉管理工作面臨新情況。目前我縣糧食企業(yè)用工制度改革雖然已取得階段性成果，但是，改革成本尚缺xxxx余萬元，缺口大，籌措更加困難，這既是企業(yè)的壓力，也是我行監(jiān)管的壓力；部分企業(yè)返聘職工籌資整體購買糧管所，組建股份制企業(yè)，與國有糧食購銷企業(yè)緊密聯(lián)系，事實上形成了兩個牌子一套人馬的兼容的格局，既給封閉管理帶來新的要求，也給確保收購資金安全增大了監(jiān)管難度。

（二）收息困難。去年以來，我縣棉花企業(yè)已基本無經(jīng)營業(yè)務，加之棉花掛賬未落實，除通過努力能收回少量的應收款后分解一定的利息外，無其它收息來源。而糧食企業(yè)雖然購銷業(yè)務有擴大的趨勢，但風險基金直補農(nóng)民后，可用于糧食購銷企業(yè)庫存利費補貼的總額減少，收息來源將從總體上減少。因此，完成今年利息收回率目標有一定困難。

（三）人員緊張矛盾突出。一方面，我行定編職工人數(shù)為xx人，現(xiàn)有職工xx人，缺編x人，加之老齡職工多、個體素質(zhì)較低。另一方面，在做好現(xiàn)有業(yè)務的基礎上，又要拓展新業(yè)務，使得人員緊張的矛盾日益突出。

（四）支持龍頭企業(yè)的貸款有條件局限。我縣的糧油加工企業(yè)多屬民營企業(yè)，雖然初具規(guī)模，在縣域經(jīng)濟中也具有舉足輕重的作　用，為本縣農(nóng)民增收，農(nóng)村經(jīng)濟的增長作出了較大的貢獻，這些企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中對農(nóng)發(fā)行有需要信貸支持的要求，但又受到目前我行支持糧油加工企業(yè)的條件限制，如首先要求達到省級政府認定的龍頭企業(yè)這一條就有一定的困難。而一般情況是，已成為省級龍頭企業(yè)的，早已有商業(yè)銀行支持，從農(nóng)發(fā)行不與商業(yè)銀行爭業(yè)務的原則來說，農(nóng)發(fā)行難以再介入。

雖然我行面臨收購資金封閉管理嚴峻而又復雜的內(nèi)外形勢，但全行職工仍然有信心和決心按照省分行行長會議精神，在上級行和地方黨政的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門的大力支持下，團結(jié)一心、奮力拼搏、開拓進取，全面完成好上級行下達的各項目標任務，確保收購資金封閉運行和我行改革、發(fā)展目標的實現(xiàn)。

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第四篇：郵儲銀行工作匯報

工作匯報

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)進入中國郵政銀行有限責任公司遂平縣支行兩個月整了。在這短短的兩個月里我對于中國郵政銀行有限責任公司遂平縣支行有了更加深入的了解，入行以來，我大部分時間在一線柜面工作，在中國郵政銀行有限責任公司的先進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越熟練的為客戶提供滿意的服務。這兩個月來，在中國郵政銀行有限責任公司遂平縣支行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂漸漸走向成熟，走在自己選擇的人生道路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

進入中國郵政銀行有限責任公司遂平縣支行伊始，我被安排在儲蓄前臺，剛開始的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與電腦、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自

己的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩�，常常練習到深夜。功夫不負有心�?經(jīng)過一段時間地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做什么都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務的發(fā)展,支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真再認真，謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

經(jīng)過了這兩個月的工作，我回顧檢查自身存在的問題時，我認為我的不足之處有兩點：一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己思想覺悟不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。在以后的工作中里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。

第五篇：創(chuàng)建學習型銀行工作匯報2

創(chuàng)建學習型銀行工作匯報2

工行支行把加強學習型銀行建設作為提高全員素質(zhì)，增強核心競爭力的一項重要措施，從學習機制、獎勵措施、學用結(jié)合等多方面入手，大力營造良好的學習氛圍，調(diào)動員工刻苦學習業(yè)務知識的積極性。日前，該行又有兩名員工獲得afp金融理財師資格，使全行獲得afp金融理財師資格的員工達到全部在職員工的18％，這是

該行重視員工在職學習，大力加強學習型銀行建設的又一成果。

領(lǐng)導帶頭做學習的模范。工作中該行領(lǐng)導把不斷學習新知識，作為經(jīng)營管理工作的第一需要，對新業(yè)務流程、新產(chǎn)品堅持先學一步，并對全行員工在職學習作為推動業(yè)務發(fā)展、強化內(nèi)部管理的一項重要工作，持之以恒，常抓不懈。不僅認真組織員工參加上級行組織的各類業(yè)務培訓，而且利用網(wǎng)點晨會、客戶經(jīng)理會議等形式，經(jīng)常組織“短、平、快”的業(yè)務、產(chǎn)品學習培訓，并采取書面測驗、實踐檢測等，檢查學習成果，激發(fā)了員工在職自學的積極性。

立足實際，學用結(jié)合，邊干邊學。該行把學習業(yè)務的重點放在促進業(yè)務發(fā)展，提高員工素質(zhì)上，立足業(yè)務發(fā)展實際，本著干什么，學什么，缺什么，補什么的原則，引導員工邊干邊學，邊學邊干，學用結(jié)合，互相促進。在小企業(yè)信貸、個人經(jīng)營貸款、住房按揭貸款、銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務營銷過程中，他們采取以舊帶新，知識互補等方式，增強員工之間的業(yè)務知識交流，互相之間既當老師，又當學生，寓學于干，寓干于學，實現(xiàn)了員工業(yè)務素質(zhì)提高與業(yè)務開拓發(fā)展的同步發(fā)展。

營造學習氛圍，完善獎懲的激勵機制。為調(diào)動員工學習的積極性，該行對員工在勞動組合，工作分配等方面，充分考慮員工學習知識，提高素質(zhì)的需要，盡量為員工在職學習創(chuàng)造條件，同時對外出學習人員在學費、車旅費、報名費等方面給予優(yōu)先照顧。對于在分行、支行組織的業(yè)務考核測驗中取得優(yōu)異成績的員工，支行拿出專門費用進行獎勵。

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