第一篇：政務(wù)公開工作匯報

xx市工商行政管理局xx分局

關(guān)于開展政務(wù)公開工作情況的匯報

今年以來，我局的政務(wù)公開工作在區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)建區(qū)級示范點為目標(biāo)，以群眾最關(guān)心的工商問題為重點，通過不斷完善公開制度、創(chuàng)新公開載體等方式，提高工作透明度，讓社會進一步走進工商、了解工商、支持工商、信任工商，樹立工商行政管理工作新形象，有力促進了各項工作的順利開展�，F(xiàn)就今年以來的工作開展情況匯報如下：

一、制定方案，健全制度

制定了《政務(wù)公開工作實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、政務(wù)公開的內(nèi)容、主要目的、基本要求及職責(zé)，同時結(jié)合工作實際，建立健全了考核評議制度、政務(wù)公開制度、服務(wù)承諾制度、首辦責(zé)制度、大要案件集體研究制度、行政效能監(jiān)察制度及責(zé)任追究制度等各項規(guī)章制度。促進了政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化、程序化。

二、編制信息公開目錄，規(guī)范工作開展

根據(jù)《二個規(guī)程》的規(guī)定，按照《政府信息公開條例》的有關(guān)要求，編制了政務(wù)公開的詳細(xì)目錄，公布了工商行政管理機關(guān)的部門職責(zé)、科室職責(zé)、工作人員的崗位職責(zé)，完善了公開標(biāo)準(zhǔn)和程序，規(guī)范了公開行為， 1

促進了信息公開的制度化和透明化。

三、采取多種形式，加大主動公開力度

設(shè)立了政務(wù)公開欄；在注冊服務(wù)大廳公開了服務(wù)承諾、辦事程序、辦理證照條件、表格樣式、填寫說明、收費項目、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)，印制了注冊登記方面的規(guī)范化格式文書，通過受理、不予受理等格式文書公開辦事結(jié)果；在12315投訴舉報中心公開了申投訴程序、流程、需要提交手續(xù)等內(nèi)容；在“3.15”消費者權(quán)益保護日、法制宣傳日等時間，通過文件、宣傳資料等方式向社會宣傳工商行政管理機關(guān)的工作職責(zé)、法律法規(guī)、市場監(jiān)管、消費維權(quán)等方面的成效；通過召開政風(fēng)行風(fēng)評議座談會、義務(wù)監(jiān)督員座談會等方式公開工作情況；在工商外網(wǎng)上公開工商職能、辦事指南、政策法規(guī)、工商動態(tài)等政務(wù)公開內(nèi)容。通過形式多樣的主動公開活動，促進了政務(wù)公開工作的開展。

四、認(rèn)真做好依申請公開工作

完善受理、答復(fù)機制，依法處理涉及敏感問題的信息公開申請，不斷提高依申請公開工作水平。201*年至今，未收到信息公開申請。

五、加強工作監(jiān)督

在注冊登記工作中，推行“一審一核”制度，實行大要案件集體研究制度，大型財務(wù)開支上會集體研究，我們將單位廉政承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部的個人廉政承諾以及基本情況、單位職責(zé)、對內(nèi)和對外公開目錄，編制《雙承

諾雙公開創(chuàng)雙優(yōu)》宣傳手冊，印發(fā)區(qū)委、人大、政府、政協(xié)、相關(guān)部門和服務(wù)對象，通過在電視臺、廣場廉政公開欄等形式對外公開；通過單位政務(wù)公開欄、干部職工會等形式對內(nèi)公開，自覺接受社會各界的監(jiān)督，自覺做到依法行政、文明執(zhí)法、服務(wù)群眾。分局的政務(wù)公開工作受到市區(qū)的充分肯定，分局被確定為全市第二批政務(wù)公開示范點。

第二篇：鎮(zhèn)政務(wù)公開工作匯報

**鎮(zhèn)政務(wù)公開工作匯報

我們**鎮(zhèn)轄19個行政村，一個居民委員會，總?cè)丝?1，000人。近幾年，按照上級的要求和部署，我們堅持從實際出發(fā)，本著“讓干部受監(jiān)督，讓群眾得明白”的原則，強化措施，注重實效，扎實穩(wěn)妥地推進全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作，充分調(diào)動了群眾的積極性，轉(zhuǎn)變了干部的工作作風(fēng)，提高了政府工作的透明度和工作效率，切實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，有力地促進了我鎮(zhèn)各項事業(yè)的健康發(fā)展。我們的主要做法是：

一、 提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)

提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開，是新時期按照“三個代表”要求，轉(zhuǎn)變政府職能，提高機關(guān)干部素質(zhì)和服務(wù)水平的有效形式，也是新形勢下增加政府工作透明度，密切干群關(guān)系，推進農(nóng)村基層民主化進程的有效措施。為了使全鎮(zhèn)干部認(rèn)識到政務(wù)公開的重要意義，我們多次召開黨委會議以及各站辦所干部共同參加的政務(wù)公開專題會議，使全鎮(zhèn)干部進一步提高了對政務(wù)公開重要性的認(rèn)識。成立鎮(zhèn)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《鎮(zhèn)政務(wù)公開工作實施方案》。成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長任副組長，其他黨委成員任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過采取行之有效的措施，提高了全鎮(zhèn)干部對政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識，為我鎮(zhèn)扎實開展政務(wù)公開工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二、 精心組織、保證質(zhì)量

為使我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作卓有成效地開展起來，并逐步走向經(jīng)�；�、規(guī)范化、制度化的軌道，我們精心組織，堅持標(biāo)準(zhǔn)，確保了政務(wù)公開 1

的質(zhì)量。

一是加強宣傳，強化輿論氛圍。為搞好宣傳發(fā)動工作，我們抽調(diào)21名機關(guān)干部，深入到全鎮(zhèn)19個行政村，1個居民委員會，利用廣播、標(biāo)語、板報等形式在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛宣傳實行政務(wù)公開的好處，做到家喻戶曉，人人皆知。從而把廣大干部群眾的思想統(tǒng)一到上級文件精神上來；統(tǒng)一到加強民主政治建設(shè)上來；統(tǒng)一到搞好政務(wù)公開工作上來。

二是加大投入，狠抓載體建設(shè)。我們鎮(zhèn)黨委、政府對政務(wù)公開工作非常重視，投入資金1萬余元，制作了鎮(zhèn)政務(wù)公開欄、舉報箱及機關(guān)干部桌牌，并統(tǒng)一制作了各村屯政務(wù)公開欄。

三是堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量。為把政務(wù)公開工作落到實處，我們報導(dǎo)政務(wù)公開工作納入到全年工作目標(biāo)責(zé)任制，對各村級干部和有關(guān)部門提出嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，并把政務(wù)公開工作的好壞作為衡量干部政績、評選先進的重要依據(jù)。同時，對政務(wù)公開中出現(xiàn)的問題，追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，從而保證了政務(wù)公開的質(zhì)量和運行效果。

三、 突出重點，規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容

確定內(nèi)容，明確標(biāo)準(zhǔn)，是政務(wù)公開工作的重點。為此，我們抓了兩項工作：

1、確定政務(wù)公開的內(nèi)容。本著有利于群眾了解、方便群眾辦事、便于群眾監(jiān)督的原則，把政務(wù)公開的內(nèi)容確定為四個部分，四個方面。四個部分是：每個站辦所的公開內(nèi)容都分為辦事依據(jù)、服務(wù)承諾、辦事程序和處理時限。四個方面是：一是涉及全鎮(zhèn)的重大事情。包括鎮(zhèn)

經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃及站辦所財務(wù)收支等。二是與群眾切身利益相關(guān)的事情，包括各項任務(wù)指標(biāo)下達及各項稅費收繳、農(nóng)民負(fù)擔(dān)等。三是需要群眾進行監(jiān)督的事情。包括各類罰沒款的收繳及使用等。四是需要群眾了解掌握的有關(guān)內(nèi)容。包括政府機關(guān)各站辦所的辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等。

2、明確政務(wù)公開的標(biāo)準(zhǔn)。我們明確指出，政務(wù)公開要做到“真、全、細(xì)”�！罢妗本褪莿诱娴模�既公開的內(nèi)容必須是真實的，不準(zhǔn)弄虛作假，真正給群眾一個明白。“全”就是公開內(nèi)容要全面，凡是群眾提出的合理要求，政策法規(guī)又允許的都要分期分批公開。包括政府各個部門的辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序等。如公開中小學(xué)收費時，不僅要公開收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)，還要公開收費使用情況。“細(xì)”就是公開的內(nèi)容要具體、詳細(xì)，讓群眾一看就懂。

四、 抓住關(guān)鍵，保證政務(wù)公開高效運作

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開涉及面廣，矛盾點多，原則性強，弄不好容易出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)。在具體工作中，我們重點把握了五個環(huán)節(jié)：

1、合理適度公開。作為鎮(zhèn)級政府，由于受政策法規(guī)的制約和客觀因素的影響，不可能把所有的工作內(nèi)容都一覽無余地進行公開，必須把握好公開的界限和程度，即要讓群眾滿意，又要有利于各項工作的開展。

2、堅持鎮(zhèn)、村統(tǒng)一公開。在開展政務(wù)公開工作中，我們堅持把政務(wù)公開和村務(wù)公開有機的結(jié)合起來，做到鎮(zhèn)村上下一致，同步運作，用政務(wù)公開帶動和統(tǒng)領(lǐng)村務(wù)公開，以村務(wù)公開補充政務(wù)公開，使全鎮(zhèn)

政務(wù)公開出現(xiàn)兩級聯(lián)動，協(xié)調(diào)運作的良好態(tài)勢。

3、搞好部門協(xié)調(diào)。各站辦所都有自己的主管部門，有的“三權(quán)”在上。協(xié)調(diào)好與各主管部門的關(guān)系，是抓好政務(wù)公開的一個重要環(huán)節(jié)。我們主動與各有關(guān)部門聯(lián)系，溝通共同商討政務(wù)公開的具體事宜，取得了他們的支持，確保了我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的開展。

4、注意提高人員素質(zhì)。實行政務(wù)公開，關(guān)鍵在人。我們一方面對鎮(zhèn)機關(guān)和站辦所干部強化“干凈干事，廉政勤政”教育，自覺接受群眾監(jiān)督。另一方面通過廣播，板報等形式加強對群眾的宣傳，引導(dǎo)他們正確行使民主權(quán)利，加強對政務(wù)公開工作的監(jiān)督。

5、加大監(jiān)督力度，設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督電話和舉報箱，成立各村村民理財小組，每個村設(shè)立一名政務(wù)公開義務(wù)監(jiān)督員，成立鎮(zhèn)黨委副書記任組長，由鎮(zhèn)紀(jì)檢委，經(jīng)管站組成的督查組，定期對政務(wù)公開工作進行督查。通過采取行之有效的措施，加大了對政務(wù)公開工作的監(jiān)督力度，確保了我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作落到實處。

以上，是我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的主要做法，雖取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一定的差距，特別是隨著政務(wù)公開工作的不斷深入，新的形勢給我們提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。我們決心在今后的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，努力把我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作再向前推進和提高一步。

第三篇：xx政務(wù)公開工作匯報

　xx鎮(zhèn)黨委政府為進一步加強和完善基層民主政治建設(shè)，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，深入開展政務(wù)公開工作，取得明顯成效。

一、組織完善，制度健全xx鎮(zhèn)為使政務(wù)公開工作抓緊抓好，首先建立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鎮(zhèn)黨委書記xx同志擔(dān)任，鎮(zhèn)長xx，常務(wù)副鎮(zhèn)長xx同志任副組長，成員由農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心、紀(jì)檢、黨政辦公室的同志擔(dān)任。

二是成立政務(wù)公開辦公室，主任是xx同志，再就是成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，組長由人大主席xx同志擔(dān)任，成員有xxx、xxx、xxx。

在建立組織的基礎(chǔ)上，xx鎮(zhèn)根據(jù)上級指示精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，研究制定了《認(rèn)真搞好基層民主政治建設(shè)的暫行辦法》，使政務(wù)公開工作有章可循。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任為加強對我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委書記xxx同志親自掛帥，從人員安排到制度制定，資金籌集等方面，層層把關(guān)，親自督導(dǎo)，及時調(diào)度各方面的進展情況。鎮(zhèn)長xxx同志對我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作更是大力支持，用人給人，用車給車，用錢給錢，保證了政務(wù)公開工作的順利開展。常務(wù)副鎮(zhèn)長xxx同志具體主管政務(wù)公開工作，從材料籌集到公開上欄，層層把關(guān)，親自指揮，對工作中的每一個環(huán)節(jié)都是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，嚴(yán)肅認(rèn)真一絲不茍。

三、認(rèn)真工作，高標(biāo)高效首先，自從去年我鎮(zhèn)重新更換了櫥窗式鋁合金，公開欄以來，對公開欄總是定期檢查、修護。對檔案儲藏專柜定期整理。

二是組織專人對政務(wù)公開所涉及部門的資料認(rèn)真搜集，集中整理，按照《程序表》的要求，認(rèn)真審核，確保公開內(nèi)容真實、合理。

三是公開內(nèi)容真實具體。對所公開的內(nèi)容，經(jīng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究后確定，第一責(zé)任人在《程序表》上簽字，然后以規(guī)定的方式公開。對群眾所關(guān)心的熱點逐筆公開。

四是統(tǒng)一公開時間。在每季度的第一個月的10號前及時公開上季度的內(nèi)容，對不能按時公開的部門，年終考核實行一票否決。

四、效果顯著自從去年我們加大了政務(wù)公開的廣度和透明度以來，各所站的內(nèi)部管理加強了，尤其是財務(wù)工作逐筆公開，讓老百姓對鎮(zhèn)上的財務(wù)收支一目了然。辦事程序規(guī)范了，辦事效率提高了，群眾滿意率提高了，從而促進了廉潔從政目標(biāo)的實現(xiàn)。

第四篇：政務(wù)公開工作匯報

自1998年以來，我市以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，把政務(wù)公開作為發(fā)展社會主義民主政治、提高黨的執(zhí)政能力的重要舉措，創(chuàng)新載體，完善機制，積極深化政務(wù)公開工作，全市3個街道、16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、76個市直單位全部推行了政務(wù)公開，形成了市、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，部門齊抓的工作格局，取得了較為明顯的成效。

一、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。市領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作高度重視，把政務(wù)公開工作列入黨政重要議事日程。成立了以市長為組長，市委副書記、常務(wù)副市長、組織部長和分管市長為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市政府督查室（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市農(nóng)業(yè)局），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門也相繼成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組。形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀(jì)檢監(jiān)督、部門落實、群眾參與、社會評價”的政務(wù)公開工作運行機制，為推動我市政務(wù)公開工作深入開展提供了強有力的保證。

（二）完善制度，建立機制。為了進一步規(guī)范我市政務(wù)公開工作，全面提升政務(wù)公開的質(zhì)量，確保政務(wù)公開的真實性和有效性，市委、市政府出臺了《關(guān)于深化政務(wù)公開工作的實施意見》。同時，遵照依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督的原則，建立完善了以下五項制度：

一是政務(wù)公開責(zé)任制度。明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門的黨政一把手對政務(wù)公開工作負(fù)第一責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對其職責(zé)范圍的政務(wù)公開工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室和各所屬部門領(lǐng)導(dǎo)對本單位政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)，形成一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任體系。把政務(wù)公開工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和年終目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部考核和獎懲的重要依據(jù)。

二是政務(wù)公開審議制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對政務(wù)公開內(nèi)容進行審核，以確保公開內(nèi)容的真實性。審議時把握好三個方面的問題：公開內(nèi)容產(chǎn)生過程是否公正、合理；公開事項決策過程是否民主、科學(xué)；公開的結(jié)果是否真實有效。重點審議經(jīng)營性土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、建設(shè)工程招投標(biāo)、部門收費處罰情況、政府采購和群眾關(guān)注的熱點問題。

三是政務(wù)公開獎懲制度。結(jié)合年終目標(biāo)責(zé)任制考核，對認(rèn)真實行政務(wù)公開的單位和個人給予表揚獎勵；對弄虛作假或不實行政務(wù)公開的，給予批評教育，直至追究主要領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

四是政務(wù)公開反饋制度。設(shè)立政務(wù)公開點題箱，開設(shè)熱線電話，廣泛征求群眾和社會各界人士對政務(wù)公開的意見和建議，通過政務(wù)公開欄中的“回音壁”欄目及時向群眾和社會各界人士反饋。

五是公開內(nèi)容備案制度。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將每期公開的內(nèi)容都填寫政務(wù)公開情況備案表，并統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳椤?

（三）深化內(nèi)容，創(chuàng)新方式。政務(wù)公開的內(nèi)容、方式直接關(guān)系到政務(wù)公開的效果。xx年，我市按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”政府的要求，堅持從群眾滿意不滿意、高興不高興為出發(fā)點，使我市的政務(wù)公開在內(nèi)容、方式上有了深化和創(chuàng)新。

一是創(chuàng)新公開形式，集中統(tǒng)一公開。在每個單位設(shè)立了政務(wù)公開墻，將公開內(nèi)容在公開墻上分塊集中公開。集中統(tǒng)一公開的范圍由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門延伸到各有關(guān)科室和行政村、學(xué)校，各部門的基屬站、所、隊。同時，繼續(xù)通過政府公報、辦事指南等形式公開政務(wù)，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代工具公開政務(wù)。加強政府網(wǎng)站建設(shè)，逐步擴大網(wǎng)上審批、查詢、交費、辦證、投訴等服務(wù)內(nèi)容，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。

二是結(jié)合各自實際，統(tǒng)一公開內(nèi)容。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和單位的職能、性質(zhì)、工作特點確定公開內(nèi)容，對群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的問題，社會特別關(guān)注容易出現(xiàn)不公開、不公正的問題，涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題，以及辦事的結(jié)果予以公開，圍繞人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)作為公開的重點。主要為各類專項資金、財政轉(zhuǎn)移支付資金使用，籌資籌勞、發(fā)展規(guī)劃、財政預(yù)決算報告、重大項目審批和實施、人事任用、行政許可事項辦理和突發(fā)公共事件的處理等情況。

三是政務(wù)公開實行定期與不定期的辦法。公開內(nèi)容屬于日常事務(wù)性工作，每月更換一次；公開內(nèi)容屬于階段性或突發(fā)性工作要隨時進行公開；上級部門或業(yè)務(wù)部門對公開內(nèi)容有時間規(guī)定的按規(guī)定進行公開，公開的時間要服從公開內(nèi)容的需要，服從群眾監(jiān)督的需要。

四是設(shè)立“點題箱”和“回音壁”，接受群眾的點題。對于群眾點題要求公開的政務(wù)事項，除涉及國家機密或按規(guī)定不宜公開的事項之外，由各單位公開辦公室根據(jù)群眾點題，出具群眾點題限時反饋通知書轉(zhuǎn)相關(guān)科室和相關(guān)下屬部門辦理，并及時將辦理結(jié)果在公開欄“回音壁”中公布。通過在公開欄（墻）旁設(shè)立“點題箱”讓群眾來“點題公開”，由過去政府公開什么，群眾知道什么，改變?yōu)槿罕娤胫�道什么，政府就公開什么，把主動權(quán)交給群眾，讓群眾也來參與其中，真正給群眾一個明白，樹立起黨和政府在人民群眾中的良好形象。

二、主要成效

（一）增強了工作透明度，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政府機關(guān)的工作由“暗箱操作”改為“陽光工程”，公開群眾關(guān)注的熱點問題和容易滋生腐敗的環(huán)節(jié)，讓群眾了解、管理和監(jiān)督政務(wù)，從而有效地防止了權(quán)錢交易、權(quán)情交易、權(quán)權(quán)交易、辦事不公、欺騙上級和愚弄民眾等問題的發(fā)生，促進了行政機關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。同時，通過政務(wù)公開，不斷地建立和完善了各種規(guī)章制度，堵塞管理漏洞，有效地從源頭上防止和杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。如交警隊對機動車輛實行電腦選號，拉近了警民距離；住房資金管理中心在經(jīng)濟適用房分配時，通過上報公布，接受群眾監(jiān)督，對37名不符合要求的分配名額予以取消；稅務(wù)系統(tǒng)近年來將稅收政策、稅款征收、違章處罰等事項詳細(xì)公開，實行銀行代收制度，較好地解決了稅收征管員定稅、征收、處罰的隨意性，有效地克服了“人情稅”、“態(tài)度稅”和辦稅不廉等問題。

（二）規(guī)范了權(quán)力運行，提高了工作效能。以前，辦事程序繁瑣，程序復(fù)雜，辦事效率低，辦事不透明等一直是社會關(guān)注的熱點問題，群眾對此意見很大，通過政務(wù)公開，簡化了辦事程序，增強了辦事透明度，而且成立了行政審批中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，實行一門受理，全程服務(wù)，這些問題得到了有效解決。xx年3月11日建立了市行政審批中心以來，取消審批事項114項，中心共受理審批服務(wù)事項28189件，總辦結(jié)率達99.87%，辦事難和辦事繁等問題得到有效解決，密切了黨群干群關(guān)系。

（三）加強了權(quán)力制約，促進了依法行政。政務(wù)公開后，辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程度、辦事結(jié)果等一一公開，特別是原來群眾認(rèn)為較“神秘”的人事調(diào)動、晉升、入黨、采購等都進行了公開，辦事透明度提高了，權(quán)力受到了監(jiān)督和制約，行政隨意性減少了，增強了依法行政的自覺性，從制度上促進了工作人員的廉潔自律。如在村務(wù)公開方面，制定了村民代表會議、村干部廉潔自律、村民代表評議村干部、民主理財和村民自治等一系列規(guī)章制度，有效地減少了因工作透明度不夠而引發(fā)的糾紛，村民對村干部的舉報投訴明顯減少。

（四）推進了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。政務(wù)公開讓政府部門及工作人員切實認(rèn)識和感受到自己只是人民的公仆，手中的權(quán)力是為人民服務(wù)的，有效促進了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。政務(wù)公開對工作目標(biāo)、職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)等進行了公開，讓群眾評判干部的工作業(yè)績和工作水平，對辦事的要求、時限作了嚴(yán)格要求和公開承諾，機關(guān)工作人員的敷衍塞責(zé)、推諉拖拉、生冷硬推現(xiàn)象明顯減少，吃拿卡要等利用職權(quán)的不正之風(fēng)得到有效遏制，發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化。

三、推行政務(wù)公開的一點體會

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實是關(guān)鍵。市委、市政府把實行政務(wù)公開作加強與人民群眾的血肉聯(lián)系，樹立黨和政府良好形象的重要工作來抓。每年與全市的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作一起研究部署，把政務(wù)公開工作列入黨政重要議事日程，切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善和健全各級政務(wù)公開組織，促進了政務(wù)公開工作的有序開展。

（二）讓群眾滿意，對老百姓負(fù)責(zé)是前提。政務(wù)公開能否取得成效，主要在公開的內(nèi)容是否真實反映出群眾普遍關(guān)心的重點、難點、熱點問題，關(guān)健在群眾滿意不滿意，高興不高興。把過去“政府公開什么，群眾知道什么”改變?yōu)椤叭罕娤胫�道什么，政府公開什么”，把公開的主動權(quán)交給群眾，接受群眾監(jiān)督，給群眾一個明白，還干部一個清白，樹立了黨和政府在人民群眾中的良好形象。

（三）強化監(jiān)督，提高質(zhì)量(推薦打開范文網(wǎng)www.seogis.com)是保證。主要做好“三個結(jié)合”：一是與開展機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。在全面推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度時，出臺了政務(wù)公開五項制度，努力提高政務(wù)公開的質(zhì)量，力戒形式主義。二是與日常監(jiān)督相結(jié)合。各單位都建立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，把公開內(nèi)容是否真實齊全，時間是否及時，程度是否完備，問題是否及時妥善解決等作為重點，經(jīng)常組織檢查。三是與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。將政務(wù)公開納入黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，從源頭上預(yù)防腐敗行為的發(fā)生。

我市在政務(wù)公開工作的深化、完善機制方面做了一點工作，但離兄弟縣（市）還有一定的差距，我們將在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，探索一些新的公開形式和途徑，健全政務(wù)公開長效機制，促進政務(wù)公開經(jīng)常化、制度化開展，確保達到預(yù)期目的。

第五篇：政務(wù)公開工作匯報

政務(wù)公開工作匯報

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“為人民服務(wù)”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，實事求是，開拓創(chuàng)新，銳意進取，政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成果。

一、健全機構(gòu)，完善制度，大力夯實中心順利運行的堅實基礎(chǔ)

各項工作的順利開展，都離不開人力、物力和財力的堅強支撐。在固本強基方面，我們主要做到設(shè)施、人員、制度三到位。

一是硬件設(shè)施齊全，工作人員到位，確保各項工作順利開展。為了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設(shè)施高質(zhì)量，工作人員高素質(zhì)為目標(biāo)，在不到一年時間里，做到電腦、桌椅、窗口布置等一應(yīng)俱全，全部到位；工作人員也能做到熟練操作，服務(wù)高效。同時我們堅決樹立以人為本的理念，在中心大廳擺放了監(jiān)督臺、咨詢臺、制度版面、辦事流程圖，配備了空調(diào)、條形椅、飲水機等，對大廳進行了亮化、美化、綠化，中心整體環(huán)境得到明顯改善。另外，組建了黨支部、工會、團支部、婦委會等多個團體組織，豐富了各個層面工作人員的精神文化生活，增強了中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是確保中心高效有序運轉(zhuǎn)的有力保證。為此，我們先后制定了****等31項管理制度和工作職責(zé)，一些制度在中心大廳以版面的形式公開，接受群眾監(jiān)督。按照縣政府的指示出臺了“行政審批工作績效考核辦法”，把審批工作列入了全縣績效考核的內(nèi)容，使各職能部門真正重視審批工作，為我縣平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

二、圍繞中心，深化改革，切實彰顯中心為民服務(wù)的突出作用

一年來，我們始終以方便群眾，工作高效為中心，按照“一個窗口對外，中心受理申請，部門限時辦結(jié)，結(jié)果窗口送達，網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督”的審批機制要求，全力以赴做好四項工作。

1、以方便群眾為宗旨，實現(xiàn)辦事機構(gòu)全覆蓋。一是自政務(wù)中心成立以來，共有***個行政審批部門入駐中心，做到了職能集中、人員集中，實現(xiàn)了“一個窗口受理、一個領(lǐng)導(dǎo)審批、一個公章辦結(jié)”的“一站式”審批。二是沒有入駐中心的單位，由各部門審批辦代為辦理，審批業(yè)務(wù)上受縣行政審批管理辦領(lǐng)導(dǎo)，同時做到了“一個窗口受理、一個科室審核、一個領(lǐng)導(dǎo)審批、一個公章辦結(jié)”。三是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事，我們還成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，*******

2、以公開透明為目標(biāo)，公布行政審批流程圖。根據(jù)***政發(fā)[201*]***號文件，目前我縣保留的審批項目***項，非行政審批項目***項，便民服務(wù)項目***項。為了明確（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記。）辦事流程，縮短辦事時限，規(guī)范辦事行為，我們對所有項目審批流程、審批時限在政府網(wǎng)站公示，被取消或調(diào)整的項目不再審批。對各部門的審批權(quán)限和標(biāo)準(zhǔn)、審批要件、審批程序、審批時限及是否公開進行全面核查，對原來標(biāo)準(zhǔn)不清、要件不全、程序繁雜、時限過長，公開不夠透明等情況進行了整改。經(jīng)過整改，各部門基本做到標(biāo)準(zhǔn)明確，程序簡化，時限合規(guī)，要件設(shè)立依據(jù)充分，審批信息公開透明。

3、以高效服務(wù)為準(zhǔn)則，啟用“行政審批專用章”。為創(chuàng)新服務(wù)，提高效率，我們按照“統(tǒng)一管理，即辦即取”的原則，在全市率先啟用“行政審批專用章”。 **月**日，按政務(wù)中心協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求和《管理辦法》有關(guān)規(guī)定，我們刻制了駐中心各單位“審批專用章”，并以縣政府辦公室文件通知啟用。“行政審批專用章”的啟用，解決了辦事人員、窗口人員在單位和中心之間來回往返的問題，減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了辦事時間，提高了辦事效率。特別是在辦理即辦件和上報件時，做到了即到即辦，切實方便了辦事群眾。同時，“行政審批專用章”的啟用，又保證了部門權(quán)力能真正下放到窗口，變成實實在在的為民服務(wù)。自行政審批專用章啟用以來，共辦理行政審批事項*****件，為群眾節(jié)約了大量的時間和財力。

4、以聯(lián)審聯(lián)辦為重點，打造專業(yè)合作社綠色通道。今年，寬松的貨幣政策進一步激發(fā)了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的熱情，農(nóng)民專業(yè)合作社如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。針對農(nóng)民文化知識少，理解能力差的問題，我們以并聯(lián)審批制度為基點，開拓思路，創(chuàng)新工作，建立聯(lián)審聯(lián)辦機制，開辟“農(nóng)民專業(yè)合作社綠色通道”，為農(nóng)民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來，辦理專業(yè)合作社事項*****件。

三、強化監(jiān)督，規(guī)范行為，有效提供中心高效運轉(zhuǎn)的堅強保障

有效的監(jiān)督是提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范從政行為的助推器。今年，我們主要從三個方面加強監(jiān)督工作，形成立體交叉監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為中心的高效規(guī)范運行提供了保障。一是建章立制，通過制度約束人。我們建立了《工作人員日常行為規(guī)范》、*****等制度，進一步規(guī)范了工作人員的從政行為，在群眾中間樹立了良好形象。二是暢通渠道，通過投訴提效率。按照“監(jiān)察提效”的工作要求，我們設(shè)立了投訴舉報箱，公布了舉報電話，擺放了監(jiān)督臺，進一步暢通了辦事群眾的監(jiān)督渠道。三是聘請領(lǐng)導(dǎo)，通過督查提質(zhì)量。為了強化督查力度，我們還邀請了縣監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)進行現(xiàn)場督查，對態(tài)度惡劣，服務(wù)不周，效率低下的工作人員嚴(yán)肅批評教育。一年來全縣行政審批工作運行總體良好，各窗口工作人員依法審批自覺性有提高。全年受理行政審批投訴為零，群眾問卷滿意率為100%。

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