第一篇：華汭物業(yè)公司匯報(bào)材料

華汭物業(yè)公司匯報(bào)材料

今年上半年，我公司在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，并取得了較好的成績(jī)，我們的付出得到了各小區(qū)業(yè)主委員及大多數(shù)住戶(hù)的肯定，現(xiàn)將今年上半年工作做以匯報(bào)：

一.精神文明建設(shè)情況

在精神文明建設(shè)方面，公司緊緊圍繞縣級(jí)各項(xiàng)會(huì)議精神及我局總體安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)了我縣三級(jí)干部大會(huì)會(huì)議內(nèi)容，積極開(kāi)展“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)，為民富民”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“效能風(fēng)暴”各項(xiàng)目標(biāo)要求。在“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)，為民富民”活動(dòng)中我公司以密切聯(lián)系群眾，真心服務(wù)群眾為目標(biāo)，要求包戶(hù)干部利用周末深入基層，了解民情，與群眾打成一片，實(shí)實(shí)在在給群眾干點(diǎn)實(shí)事。在推進(jìn)“效能風(fēng)暴”活動(dòng)中，我公司組織干部職工學(xué)習(xí)了100個(gè)不準(zhǔn)，摘抄學(xué)習(xí)筆記15000余字，寫(xiě)民情日志6篇，寫(xiě)心得體會(huì)5篇，個(gè)人剖析材料2篇，使各項(xiàng)活動(dòng)取得了顯著成效。

二.重點(diǎn)工作完成情況

今年前半年我公司以高起點(diǎn)謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效能管理為前提，加快各小區(qū)服務(wù)進(jìn)程與改造力度，細(xì)化了管理制度，按公司實(shí)施的考核辦法與工資掛鉤，加強(qiáng)了小區(qū)維護(hù)

與監(jiān)管，對(duì)小區(qū)內(nèi)的臟、亂、差現(xiàn)象進(jìn)行了重點(diǎn)治理，對(duì)住戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)排查解決，同時(shí)加大了各小區(qū)收費(fèi)力度，落實(shí)了個(gè)人的工作職責(zé)。前半年，皇甫小區(qū)主要對(duì)上院路面及院坪進(jìn)行了硬化，新建休閑場(chǎng)所7處，修建車(chē)庫(kù)8個(gè)，增加了72個(gè)車(chē)位，安裝了智能刷卡門(mén)，增設(shè)了監(jiān)控設(shè)施一套，更換了落水管26個(gè)，補(bǔ)修屋頂16處，同時(shí)更換了部分亮化設(shè)施，并對(duì)小區(qū)車(chē)位進(jìn)行了劃分；安居小區(qū)在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持與協(xié)調(diào)下，對(duì)小區(qū)路面進(jìn)行了硬化，在業(yè)主委員及廣大業(yè)主的帶動(dòng)下，將小區(qū)南門(mén)進(jìn)行封閉，并改修了北門(mén)，我公司安裝維修了電動(dòng)推拉門(mén)，劃分了車(chē)位，增加垃圾箱4個(gè)，徹底杜絕了小區(qū)臟、亂、差及車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象，完善了小區(qū)管理；廉租房主要以維修為主，我公司積極與房改辦銜接，及時(shí)將住戶(hù)提出的維修事項(xiàng)協(xié)助施工企業(yè)進(jìn)行維修，對(duì)廉租房化糞池、污水管道遺留的問(wèn)題不同程度進(jìn)行更換與改修，同時(shí)劃分了車(chē)位，統(tǒng)一了車(chē)輛管理與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了小區(qū)管理。半年來(lái)通過(guò)一線員工辛勤工作，管理人員勤檢查，嚴(yán)管理，我公司管轄的五個(gè)小區(qū)各項(xiàng)工作取得了顯著成效，并得到了小區(qū)業(yè)主的肯定。

三、存在的主要問(wèn)題

1.部分職工對(duì)思想教育抓的不緊，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作消極的現(xiàn)象。

2.公司管理制度需進(jìn)一步修訂完善。

3.部分小區(qū)無(wú)業(yè)主委員會(huì)，少數(shù)業(yè)主沒(méi)有“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的意識(shí)”，習(xí)慣于無(wú)償享受各項(xiàng)服務(wù)，拒交應(yīng)繳費(fèi)用。

4.廉租房住戶(hù)提出的施工尾留維修事項(xiàng)，施工企業(yè)維修不及時(shí)。

四、下半年工作打算

下半年我公司將奮力推進(jìn)公司服務(wù)職能，以服務(wù)轉(zhuǎn)型為主線，緊緊圍繞局里的要求部署，有目標(biāo)，有重點(diǎn)的加強(qiáng)服務(wù)工作。分步對(duì)各小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行處理落實(shí)，爭(zhēng)取達(dá)到住戶(hù)滿(mǎn)意，同時(shí)借助外資改善小區(qū)功能，提升小區(qū)服務(wù)檔次，想方設(shè)法減少公司虧損，逐步提高員工待遇，強(qiáng)化公司管理，為實(shí)現(xiàn)各小區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展，和諧發(fā)展的目標(biāo)而奮斗。

第二篇：物業(yè)公司消防安全匯報(bào)材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁

大家下午好！

在接管奧林項(xiàng)目之前我們公司從未接管過(guò)地下建筑類(lèi)的項(xiàng)目，沒(méi)有任何管理經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。可以說(shuō)是在懵懵懂懂之中開(kāi)始了對(duì)奧林地下車(chē)庫(kù)的管理。一開(kāi)始由于使用者較少，且各種設(shè)備設(shè)施較新處于剛剛調(diào)試運(yùn)行后最佳狀態(tài)。感覺(jué)消防安全工作沒(méi)有什么壓力，但隨著入住率和設(shè)施設(shè)備故障率的不斷升高，管理難度不斷加大。各種問(wèn)題和隱患暴露出來(lái)，部分業(yè)主將車(chē)輛亂停亂占，阻擋防火通道。溫感煙感設(shè)備大量顯示故障，滅火器、消防帶丟失等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給我們的消防安全工作帶來(lái)很大壓力。今年3月，公安部組織開(kāi)展了高層地下建筑和人員密集場(chǎng)所的消防專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，為我們做好消防安全工作搭建了平臺(tái)。對(duì)此，公司高度重視，成立了以經(jīng)理李國(guó)清為組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治小組，制定了《達(dá)源物業(yè)公司高層地下建筑和人員密集場(chǎng)所消防專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，并投入大量的人力、物力、財(cái)力。我們主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一、全面修復(fù)消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，確保及時(shí)準(zhǔn)確接受火警、故障反饋信息。針對(duì)消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)不能及時(shí)接受信息的實(shí)際問(wèn)題，公司請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設(shè)備的廠家，對(duì)所有消防監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了全面的檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的線路故障、設(shè)備故障、設(shè)備損壞等問(wèn)題，進(jìn)行了修復(fù)。并與廠家簽訂長(zhǎng)期維保協(xié)議，使消防設(shè)備能夠得到長(zhǎng)期保養(yǎng)和及時(shí)維修。同時(shí)，針對(duì)地下車(chē)庫(kù)區(qū)域防火卷簾門(mén)不符合防火要求的問(wèn)題，我們挑選有關(guān)技術(shù)人員，組成專(zhuān)業(yè)維修隊(duì)，嚴(yán)格按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)防火卷簾門(mén)進(jìn)行修復(fù)，在此基礎(chǔ)上，我們制定了《地下車(chē)庫(kù)消防設(shè)備巡檢制度》，由地下安保分隊(duì)，對(duì)區(qū)控制室、風(fēng)機(jī)室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設(shè)施設(shè)備，實(shí)行日巡查制度，并做巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、維修，使問(wèn)題得到了根本解決，保障了整個(gè)消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、實(shí)施“三個(gè)到位”，為預(yù)防和搶險(xiǎn)工作做好充分準(zhǔn)備。為確保消防安全，我們?cè)谶@項(xiàng)工作中實(shí)行了“三個(gè)到位”。一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循，結(jié)合各小區(qū)實(shí)際情況，在市公安局消防處的指導(dǎo)下，完善了各項(xiàng)消防工作制度。如《領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)責(zé)任制》、《動(dòng)用明火管理制度》、《用電制度》、《重點(diǎn)部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門(mén)衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動(dòng)安全檢查和審批制度》、《預(yù)防和處理突發(fā)事件工作預(yù)案》、《地下車(chē)庫(kù)消防應(yīng)急預(yù)案》。等等。這些制度和規(guī)定，要求明確，職責(zé)到崗，從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。二是消防演練到位。按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展消防演練的要求，我們?cè)陂_(kāi)展消防演練活動(dòng)中，注重活動(dòng)質(zhì)量，確保消防演練到位。今年以來(lái)，共舉辦消防演練3次，每次都有100多人參加，達(dá)源公司主管安全副總經(jīng)理李長(zhǎng)鐵等領(lǐng)導(dǎo)在參加今年第一季度消防演練時(shí)，對(duì)活動(dòng)的組織安排、程序效果給與好評(píng)。每次演練都達(dá)到“三快”的標(biāo)準(zhǔn)（出警快，在接到火警信息后，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)人員必須在50秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、撲火快，就是在火災(zāi)初期將火撲滅、疏散快，應(yīng)急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場(chǎng)內(nèi)人員），提升了全員的防范意識(shí)和使用滅火設(shè)備的能力，提高了對(duì)抗突發(fā)事件的應(yīng)變能力。三是基礎(chǔ)管理到位。為加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，我們完善了地下消防基礎(chǔ)檔案。做到了各項(xiàng)消防資料齊備，各項(xiàng)檢查記錄規(guī)范，使各項(xiàng)工作有據(jù)可查。

產(chǎn)態(tài)勢(shì)。

五、實(shí)行三級(jí)檢查考核，提高消防工作質(zhì)量。為保證消防安全工作質(zhì)量，我們實(shí)行班組、管理處、公司，三級(jí)檢查考核制度。采取定期和不定期的檢查考核辦法，防患于未然，使消防隱患及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)。班組檢查考核是以每班班組成員為主體，按照既定的巡查路線，檢查消防重點(diǎn)部位的設(shè)備完好運(yùn)行情況，人員在崗值班狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄，及時(shí)上報(bào)。為保證巡查機(jī)制在每個(gè)巡查點(diǎn)設(shè)置簽到表，在有人值守的固定點(diǎn)實(shí)行檢查與被檢人員互簽。每條巡查路線，相互交叉，在交叉點(diǎn)的簽到表實(shí)行輪流順簽。即每名巡查員在交叉點(diǎn)簽到時(shí)，必須緊接上一條簽到記錄填寫(xiě)不得留空行。

這樣管理處和公司在隨時(shí)檢查考核過(guò)程中就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)的簽到記錄。避免出現(xiàn)早簽和補(bǔ)簽的問(wèn)題的發(fā)生，保證了巡查的有效性和準(zhǔn)時(shí)性，突出了人防優(yōu)勢(shì)。管理處考核時(shí)，重點(diǎn)檢查當(dāng)班班組的固定崗值班和巡查崗巡查情況。公司檢查考核是對(duì)下兩級(jí)檢查的不定期抽檢，并定期檢查各種記錄文字資料及消防工作開(kāi)展情況，三級(jí)檢查考核全面覆蓋地下消防工作的方方面面，即有執(zhí)行又有監(jiān)督，是消防工作順利開(kāi)展并長(zhǎng)期有效運(yùn)行的有力保障。

以上是我們消防安全工作中的一些措施和做法，與先進(jìn)的兄弟單位相比還有一定差距。今后，我們決心以這次會(huì)議為契機(jī)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在市公安局消防處的支持下和幫助下，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，全面完成消防安全的各項(xiàng)工作任務(wù)，為打造平安小區(qū)，建設(shè)和諧家園作出新的貢獻(xiàn)！

謝謝大家

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第三篇：物業(yè)公司穩(wěn)定工作匯報(bào)材料

文章標(biāo)題：物業(yè)公司穩(wěn)定工作匯報(bào)材料

找文章到范文搜網(wǎng)更多原創(chuàng)-(http://www.seogis.com)交單送到業(yè)主家中,提高了電費(fèi)收繳率,電費(fèi)收繳情況很好;對(duì)于曖氣費(fèi)的收繳,我們對(duì)市委、印刷廠、報(bào)社進(jìn)行了走訪,各單位均承諾近期內(nèi)解決,這也作為我們下一步的工作重點(diǎn)來(lái)抓。

5、樹(shù)立形象,服務(wù)業(yè)主。

我們提出了"責(zé)任體現(xiàn)人品、政績(jī)證實(shí)能力"的口號(hào),在全體管理人員中貫徹,同時(shí)我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)為主動(dòng),對(duì)各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時(shí)解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹(shù)立起物業(yè)公司的新形象。

盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。

1、缺少立法導(dǎo)致政府部門(mén)與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來(lái)不便。

2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時(shí)損害業(yè)主的合法權(quán)益,如服務(wù)不到位、收

費(fèi)與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項(xiàng)等。

3、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組成和運(yùn)作形同虛設(shè),業(yè)主委員會(huì)未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識(shí)。

4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問(wèn)題,給物業(yè)管理帶來(lái)很多的不便。

5、管理人員思想觀念急需更新,多加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì),下一月份我們計(jì)劃做如下工作:

1、以《物管條例》發(fā)布為契機(jī),加大宣傳力度,增強(qiáng)社區(qū)和管理人員的法制觀念,進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平。

2、與業(yè)主委員會(huì)溝通,為條例的實(shí)施做前期準(zhǔn)備。

3、做好各種費(fèi)用的收繳工作,減少公司虧損。

4、對(duì)所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進(jìn)行全面修剪,清除菜地,恢復(fù)草坪。

5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問(wèn)題。

第五篇：物業(yè)創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)材料

物業(yè)創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)材料

4、 建立健全小區(qū)的各項(xiàng)管理制度。公司制定了各項(xiàng)管理制度、辦法及工作崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。保證各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作都“有法可依，有章可循”。為了保證各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，成立了由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的考核小組，對(duì)違章違紀(jì)者堅(jiān)決按制度辦事，提高了全體員工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，為制度的貫徹落實(shí)奠定了良好的基矗201*年7月，公司機(jī)構(gòu)改革，對(duì)每位員工進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正做到了：“優(yōu)者上，平者讓?zhuān)�庸者下”，使組織機(jī)制始終處于良性循環(huán)狀態(tài)。今年6月鄂電物業(yè)公司又根據(jù)建設(shè)部修訂的《全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》重新修改、補(bǔ)充各完善了創(chuàng)優(yōu)的各種資料。并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距、訂措施、制訂整改方案，把整改計(jì)劃落實(shí)到部門(mén)，落實(shí)到人，在9月底已完成了各項(xiàng)整改工作及各類(lèi)資料的收集、整理和歸檔工作。裝訂成冊(cè)共33本。這些資料不僅系統(tǒng)規(guī)范，而且具有很強(qiáng)的可操作性。

5、 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。為此，公司對(duì)每位員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使他們初步樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)的精神，自覺(jué)維護(hù)公司的企業(yè)形象。對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及專(zhuān)業(yè)考試，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使他們做到懂政策、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理。事實(shí)證明，員工素質(zhì)的提高直接作用于管理，幾年來(lái)，公司各項(xiàng)工作一年一年個(gè)臺(tái)階。

6、 “寓管理于服務(wù)之中”是公司一直秉承的服務(wù)理念。公司對(duì)員工注重強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)用心管理、親切服務(wù)。首先，公司成立客戶(hù)服務(wù)中心，實(shí)行24小時(shí)服務(wù)值守，建立建全了嚴(yán)格的投訴和回訪處理制度。維修服務(wù)須做到急修不過(guò)夜，中修當(dāng)天完成，小修隨叫隨到，維修回訪率達(dá)成

7、 100%，滿(mǎn)意率達(dá)99%。其次，建立了“四公開(kāi)、一監(jiān)督”制度。即：公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)服務(wù)電話、公開(kāi)管理人員姓名、公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目。接受業(yè)主監(jiān)督。這一制度推行，增強(qiáng)了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)同感和信任度，同時(shí)也促進(jìn)了全體員工以更加良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量為住戶(hù)排憂解難，保證了我們的管理工作更好地為業(yè)主服務(wù)。

8、 環(huán)境是品牌的門(mén)面，必須常抓不懈。因此，我們?cè)诃h(huán)境服務(wù)上狠落實(shí)，狠效果。我們配備了齊全的環(huán)衛(wèi)設(shè)施，小區(qū)內(nèi)設(shè)有60個(gè)垃圾桶和果皮箱，2臺(tái)垃圾清運(yùn)車(chē).實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,定時(shí)專(zhuān)人清潔樓內(nèi)和公共環(huán)境;垃圾實(shí)行袋裝化,日產(chǎn)日清;使小區(qū)公共區(qū)域真正達(dá)到了無(wú)積灰、無(wú)紙屑、無(wú)雜物;通道無(wú)積水、無(wú)異味.綠化管理聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)人員,購(gòu)置先進(jìn)和綠化工具,配置了親切儒雅的環(huán)境保護(hù)批示牌.幾年來(lái),公用綠地的管理及養(yǎng)護(hù)措施落實(shí),無(wú)破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象,小區(qū)內(nèi)外環(huán)境優(yōu)雅,花草樹(shù)木配置合理.為業(yè)主提供了整潔、舒適、美觀的居住環(huán)境.

9、 安全小區(qū)是樹(shù)立品牌的重要環(huán)節(jié).對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō),安全是第一位置的問(wèn)題.入駐之初,物業(yè)公司就花大力氣,建設(shè)者具有高科技智能化的安防系統(tǒng),并與武漢市保安公司簽訂了保安 委托服務(wù)協(xié)議,有14名訓(xùn)練有素的保安人員對(duì)小區(qū)施行24小時(shí)封閉式治安服務(wù)管理,并運(yùn)用多媒體閉路監(jiān)控系統(tǒng)、周邊防范紅外線報(bào)警系統(tǒng)等智能化安防設(shè)施,做到‘‘技防”與‘人防”相結(jié)合,確保小區(qū)安全.

10、重視消防管理.消防工作是住宅小區(qū)管理中的重中之重的工作,公司自始自終將消防工作放在首位,堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針.一方面制訂了嚴(yán)格的消防安全制度和工作規(guī)范,成立了義務(wù)消-防-隊(duì)伍,明確了消防責(zé)任人;另一方面注重對(duì)業(yè)主和員工消防知識(shí)的宣傳、教育、培訓(xùn),同時(shí),加強(qiáng)對(duì)裝修的消防管理.特別是公安部今年實(shí)施“消防安全管理規(guī)定”以來(lái),公司上下迅速組織員工對(duì)“規(guī)定”的學(xué)習(xí),宣傳和貫徹活動(dòng),并多次組織安全大檢查,對(duì)小區(qū)樓道內(nèi)增設(shè)滅火器124個(gè),使小區(qū)處于一種嚴(yán)格的消防受控狀態(tài).

11、公用設(shè)施設(shè)備實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)巡查制.小區(qū)員工樂(lè)于奉獻(xiàn),具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控和管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,確保了小區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的較好運(yùn)行,使小區(qū)內(nèi)房屋設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到98%以上,房屋零修及時(shí)率達(dá)到98%以上,零修合格率達(dá)100%.

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